ＣＡＴＶインターネット設定手順書（Ｗｉｎｄｏｗｓ版）

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けいしょうあさぶき
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1 CATV-Y インターネット設定手順書 Ver9.3g グローバル IP アドレス動的割当 (DHCP) 設定用 (Microsoft Windows XP Vista 7 版 ) Ver9.3g

2 - 目次 - 第一章はじめに 3 第二章ネットワークの設定 4 グローバルIPアドレス動的割当 (DHCP) 方式 4 Windows XP 5 Windows Vista 9 Windows 7 13 第三章ケーブルモデムの動作確認と接続方法 18 第四章メールの設定 23 Outlook Express 24 Windows メール (Windows Vista) 30 Outlook Widows Live メール 40 Widows Live Mail Outlook 第五章付記 57 落雷の故障防止法 57 Q&A 59 2

3 この手順書は WindowsXP Vista 7( 以下と記述します ) でケーブルテレビ山形の CATV インターネット使用環境をセットアップする手順を説明するものです第一章はじめにパーソナルコンピュータ ( 以下パソコンと記述します ) をインターネットに接続するということは他の多くのコンピュータと通信網を介して接続がなされるということを意味します大多数の人々は善意の使用者ですが中には悪意をもって人のパソコンに侵入し危害を与えるものもいますネットワークに接続することにより多くのメリットが得られますが同時に危害を加えられることもあることを認識しケーブルモデム ( 以下モデムと記述します ) 以降のセキュリティにつきましてはユーザー各自の責においてご対応下さいまた雷対策について記した57ページの第五章付記には雷によるパソコンやモデムの故障を防ぐ方法がありますのでご参照ください 3

4 第二章ネットワークの設定インターネットで通信を行う際 IP アドレスはパソコンの電源が入り Windows が起動した際に当局のDHCPサーバーからお客様のパソコンに割り当てられる形となりますセキュリティ対応に関する注意事項インターネットに接続するということは世界中からお客様のパソコンに対してアクセスできることを意味しますそのためセキュリティの対応が弱いと不正アクセスのターゲットとされる場合があります具体的には Windows のセキュリティホールを突いたウイルスやボットなどに感染することによりパソコン内部のプライベートな情報を見られたりお客様の知らない間にお客様のパソコンを利用して外部に不正アクセスをするなどですこのような不正アクセスの防止のために Windows のセキュリティアップデートをこまめに行うことやお客様ご自身でファイアウォールの準備をされるなど充分なセキュリティ対策を施した上で利用することをお勧めいたしますまた Windows95/98/Me/2000 はマイクロソフトのサポートが終了しておりまた Windows XP は2014 年 4 月にてサポート終了の予定でセキュリティ的に非常に脆弱なため使用はお勧めできませんお客様がご使用のパソコンのセキュリティ確保はお客様の自己責任となります万一何らかの被害が発生しても弊社では補償いたしかねますなおセキュリティ情報については下記のサイトに詳細がございますぜひご参照いただきますことをお勧めいたします総務省経済産業省連携プロジェクトサイバークリーンセンター URL: グローバルIPアドレス動的割当 (DHCP) 方式の設定方法パソコン単体をケーブルモデムと直接接続されている場合は以下をご参照ください WindowsXP 5ページ WindowsVista 9ページ Windows7 13ページ注意無線 LAN ブロードバンドルーターをご利用の際は接続方法が異なりますのでブロードバンドルーター付属の設定手順書に従って設定を行なってくださいまた関連情報として本設定手順書の59ページの Q&A をご参照くださいメール設定のみおこなう場合は以下のページにお進み下さい第四章メールの設定 23ページ 4

ローカルエリア接続のアイコンをダブルクリックしますローカルエリア接続の状態のウィンドウが表示されましたらプロパティボタンを押します

5 WindowsXP スタートメニューからコントロールパネルを選択し開いてくださいコントロールパネルを開いたら左上の欄でクラシック表示に切り替えるをクリックしてください次にモデムとパソコンがLANケーブルで接続された状態でコントロールパネル内のネットワーク接続をダブルクリックしてください次にローカルエリア接続のアイコンをダブルクリックしますローカルエリア接続の状態のウィンドウが表示されましたらプロパティボタンを押しますローカルエリア接続のプロパティが表示されましたら接続の方法にインストール済みのイーサネットアダプタが表示されます下図のようにインターネットプロトコル (TCP/IP) が一覧の中に入っていれば 5

6 左のチェックボックスにチェックが入っていることをご確認ください入っていましたらこれを選択しプロパティボタンを押してくださいインターネットプロトコル (TCP/IP) のプロパティのウィンドウが開きましたら IPアドレスを自動的に取得する DNSサーバーのアドレスを自動的に取得するにチェックしてください 6

7 次に同じ画面の詳細設定ボタンをクリックし TCP/IP 詳細設定のウィンドウが開きましたら WINS のタブをクリックします下のほうにある NetBIO S over TCP/IPを無効にするのチェックをいれて OK ボタンを押してください NetBIOS over TCP/IPを有効にするのチェックでも通信に支障はありませんがファイル共有サービスなどの共有資源はインターネットに接続されている他のパソコンから共有されるおそれがあります次にインターネットプロトコル (TCP/IP) のプロパティを OK ボタンで閉じ更にローカルエリア接続のプロパティも OK ボタンで閉じローカルエリア接続状態も閉じるボタンで閉じ最後にパソコンを再起動し新しい設定を有効にしてください 7

8 設定の確認ローカルエリア接続の状態の画面に戻りましたら上部のサポートタブをクリックしさらに詳細 (D) をクリックし設定情報の確認をします IP アドレスが xxx.xxx と表示されていたらグローバルIPアドレスはDHCPサーバーから正常に取得されています一方 IP アドレスが xxx.xxx やの場合は IP アドレスが正常に取得されていませんその場合はコンセントの抜き差しによるモデムの電源再投入をお試しいただきケーブルモデムとパソコンがLANケーブルで接続していることを確認の上パソコン及びモデムの再起動を行ってくださいなお不明な点がありましたら弊社までお問い合わせくださいまた IP アドレスがの場合モデムとパソコンの間にブロードバンドルーター ( 有線無線 ) を接続していますこの場合ブロードバンドルーターの取扱説明書をご確認の上設定画面よりWAN 側の設定を自動取得 ( 又は DHCPを参照 ) する設定に変更してくださいエクストラパックをご利用の場合はグローバル IP アドレスが必要なパソコンすべてにこの作業を行ってください以上でグローバル IP アドレス動的割当 (DHCP) 方式の設定は完了です 8

9 WindowsVista スタートメニューからコントロールパネルを選択し開いてください次にモデムとパソコンが LAN ケーブルで接続された状態でコントロールパネル内のネットワークとインターネット内にあるネットワークの状態とタスクの表示をクリックしてください 9

10 次にローカルエリア接続の右側の状態の表示をクリックしますローカルエリア接続の状態のプロパティボタンをクリックしてください続行するにはあなたの許可が必要ですと表示される場合がありますが続行してください次に次図の通りインターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) を選択し右下のプロパティをクリックします 10

11 インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) のプロパティのウィンドウが開きましたら IP アドレスを自動的に取得する DNS サーバーのアドレスを自動的に取得するにチェックしてください次に同じ画面の詳細設定ボタンをクリックし TCP/IP 詳細設定のウィンドウが開きましたら WINS のタブをクリックしますさらに NetBIOS 設定の項目で NetBIOS over TCP/IPを無効にするのチェックを入れ OK ボタンを押してください NetBIOS over TCP/IPを有効にするのチェックでも通信に支障はありませんがファイル共有サービスなどの共有資源は CATVY インターネットに接続されている他のパソコンから共有されるおそれがあります 11

12 次にインターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4) のプロパティを O K で閉じ更にローカルエリア接続のプロパティも OK で閉じローカルエリアの状態の画面に戻りましたら接続の部分の詳細 (E) をクリックし設定情報の確認をします IPv4 アドレスが xxx.xxx と表示されていたらグローバルIPアドレスはDHCPサーバーから正常に取得されています一方 IPv4 アドレスが xxx.xxx やの場合は IP アドレスが正常に取得されていませんその場合はコンセントの抜き差しによるモデムの電源再投入をお試しいただきモデムとパソコンがLANケーブルで接続していることを確認の上パソコン及びモデムの再起動を行ってくださいなお不明な点がありましたら弊社までお問い合わせくださいまた IPv4 アドレスがの場合モデムとパソコンの間にブロードバンドルーター ( 有線無線 ) を接続していますこの場合ブロードバンドルーターの取扱説明書をご確認の上設定画面よりWAN 側の設定を自動取得 ( 又は DHCPを参照 ) する設定に変更してくださいエクストラパックをご利用の場合はインターネットに接続するパソコンすべてにこの作業を行ってください設定の中で違いがでるのは各パソコンのIPアドレスだけですここまでが正常に完了したら接続設定は完了です 12

13 Windows7 スタートメニューからコントロールパネルを選択し開いてください次にモデムとパソコンが LAN ケーブルで接続された状態でコントロールパネル内のネットワークとインターネット内にあるネットワークの状態とタスクの表示をクリックしてください 13

14 次にアクティブなネットワークの表示の右側のローカルエリア接続をクリックしますローカルエリア接続の状態のプロパティボタンを押してください続行するにはあなたの許可が必要ですと表示される場合がありますが続行してください次に次図の通りインターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) を選択し右下のプロパティをクリックします 14

15 インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) のプロパティのウィンドウが開きましたら IP アドレスを自動的に取得する DNS サーバーのアドレスを自動的に取得するにチェックしてください次に同じ画面の詳細設定ボタンをクリックし TCP/IP 詳細設定のウィンドウが開きましたら WINS のタブをクリックしますさらに NetBIOS 設定の項目で NetBIOS over TCP/IPを無効にするのチェックを入れ OK ボタンを押してください NetBIOS over TCP/IPを有効にするのチェックでも通信に支障はありませんがファイル共有サービスなどの共有資源は CATVY インターネットに接続されている他のパソコンから共有されるおそれがあります 15

16 なお上記のような画面が出る場合がございますがその場合はキャンセルのボタンをクリックしてください弊社インターネットを利用する上では特に必要ない項目になりますなお家庭内で複数のパソコンでネットワークを構築しファイルの共有をする場合はパソコンの取扱説明書をご参照いただき設定する必要があります 16

17 次にインターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4) のプロパティを O K で閉じ更にローカルエリア接続のプロパティも OK で閉じローカルエリアの状態の画面に戻りましたら接続の部分の詳細 (E) をクリックし設定情報の確認をします IPv4 アドレスが xxx.xxx と表示されていたらグローバルIPアドレスはDHCPサーバーから正常に取得されています一方 IPv4 アドレスが xxx.xxx やの場合は IP アドレスが正常に取得されていませんその場合はコンセントの抜き差しによるモデムの電源再投入をお試しいただきモデムとパソコンがLANケーブルで接続していることを確認の上パソコン及びモデムの再起動を行ってくださいなお不明な点がありましたら弊社までお問い合わせくださいまた IPv4 アドレスがの場合モデムとパソコンの間にブロードバンドルーター ( 有線無線 ) を接続していますこの場合ブロードバンドルーターの取扱説明書をご確認の上設定画面よりWAN 側の設定を自動取得 ( 又は DHCPを参照 ) する設定に変更してくださいエクストラパックをご利用の場合はインターネットに接続するパソコンすべてにこの作業を行ってください設定の中で違いがでるのは各パソコンのIPアドレスだけですここまでが正常に完了したら接続設定は完了です 17

18 第三章ケーブルモデム ( 以下モデム ) の動作確認と接続方法モデムはCATV 網とパソコンの仲介をしますモデムは電源の投入後パソコンのイーサネットアダプタやブロードバンドルーターがもつMACアドレスと呼ばれる内部番号を記憶します通常は初めて接続されたイーサネットアダプタのMACアドレスを 1 つエクストラパックでは 4 つのイーサネットアダプタのMACアドレスを記憶しますケーブルモデムは電源が切られるまで記憶されたMACアドレスの機器としか接続できないためモデムに接続されている機器 ( パソコンブロードバンドルーター等 ) が変わる際は一度モデムの電源を落とす必要がありますモデムには電源スイッチがありませんのでコンセントを差し込むことにより電源を投入することになりますまた電源投入後稼動状態になるまで多少時間がかかりますのでコンセントを抜かないでください電源投入後はモデムのLED( ランプ ) の点灯点滅が変動します万が一時間が経ってもモデムが稼動状態にならない場合は電源を切り再度電源を投入してくださいモデムとパソコンやブロードバンドルーターは LAN ケーブルで接続しますパソコンが 1 台のみの場合はモデムとパソコンを直接接続します無線 LAN ブロードバンドルーターをお使いの場合はモデムと無線 LAN ブロードバンドルーターの WAN 側ポートを接続してください無線 LAN ブロードバンドルーターについては本手順書 59ページの Q&A も合わせてご参照くださいモデムはインターネットを利用していないときもモデム制御情報を当局側と交信しており障害状況の確認や管理ソフトウェアの更新を行っておりますお客様の都合で一時的に電源を切ることはかまいませんが原則的にはモデムの電源は常に投入しておくようにお願いいたしますモデムの電源を切った場合モデムが再起動し正常動作を始めるまで多少時間がかかる場合がありますのでご了承くださいまた同軸ケーブルはモデムから絶対に外さないでください 18

19 MNG-5010/MNG-6100 タイプモデム ( 黒プラスティック製 ) モデムが稼動状態かどうかの判断はモデム前面の PWR ランプおよび DS US RDY のランプが定常点灯していることで判断します ( モデムのランプが正常稼動しない場合はページ後半の ( 備考 ) を参照ください ) モデムとパソコンやブロードバンドルーターをLANケーブルで接続後パソコンやブロードバンドルーターの電源が投入された状態で PC ランプを確認してください PC ランプが定常点灯点滅している状態が正常です PC ランプが消えているようでしたらモデムはパソコンやブロードバンドルーターを認識できていません LANケーブルがきちんと装着されているかパソコンやブロードバンドルータが正常に動作しているかご確認ください ( 備考 ) ごくまれにモデムが正常に動作しなくなる場合がありますその際通信レスポンスが極端に低下したり DS US RDY が消灯あるいは点滅するなどの症状が現れますそのような場合パソコンの電源は入ったままで結構ですので以下の試行をして下さいモデムの電源を切り再度電源を投入して 5 分ほど待つ上記の試行でモデムが復旧しない場合は弊社にご一報ください 19

CMA-100/200タイプモデム( グレー / シルバー色プラスティック製 ) モデムが稼動状態かどうかの判断はモデム前面の POWER ランプおよび SYNC ランプが定常点灯していることで判断します ( モデムのランプが正常稼動しない場合はページ後半の ( 備考 ) を参照ください ) モデムとパソコンやブロードバンドルーターをLANケーブルで接続後

20 CMA-100/200タイプモデム( グレー / シルバー色プラスティック製 ) モデムが稼動状態かどうかの判断はモデム前面の POWER ランプおよび SYNC ランプが定常点灯していることで判断します ( モデムのランプが正常稼動しない場合はページ後半の ( 備考 ) を参照ください ) モデムとパソコンやブロードバンドルーターをLANケーブルで接続後パソコンやブロードバンドルーターの電源が投入された状態で LINK ランプ DATA ランプを確認してください LINK ランプが定常点灯 DATA ランプが点滅している状態が正常です LINK ランプが消えているようでしたらモデムはパソコンやブロードバンドルーターを認識できていません LANケーブルがきちんと装着されているかパソコンやブロードバンドルータが正常に動作しているかご確認ください ( 備考 ) ごくまれにモデムが正常に動作しなくなる場合がありますその際通信レスポンスが極端に低下したり SYNK が消灯あるいは点滅するなどの症状が現れますそのような場合パソコンの電源は入ったままで結構ですので以下の試行をして下さい電源コンセントの抜き差しによりモデムの電源を切り再度電源を投入して 5 分ほど待つ上記の試行でモデムが復旧しない場合は弊社にご一報ください 20

BRG-35202J タイプモデム ( ダークグレー色プラスティック製 ) モデムが稼動状態かどうかの判断はモデムの Power ランプ Cable ランプ Status ランプが緑に定常点灯していることで判断します次にモデムとパソコンやブロードバンドルーターをLANケーブルで接続後パソコンやブロードバンドルーターの電源が投入された状態で Ethernet ランプを確認してください

21 BRG-35202J タイプモデム ( ダークグレー色プラスティック製 ) モデムが稼動状態かどうかの判断はモデムの Power ランプ Cable ランプ Status ランプが緑に定常点灯していることで判断します次にモデムとパソコンやブロードバンドルーターをLANケーブルで接続後パソコンやブロードバンドルーターの電源が投入された状態で Ethernet ランプを確認してください Ethernet ランプが点滅している状態が正常です詳細は下図をご参照ください ( モデムのランプが正常稼動しない場合はページ後半の ( 備考 ) を参照ください ) Ethernet ランプが消えているようでしたらモデムはパソコンやブロードバンドルーターを認識できていません LAN ケーブルがきちんと装着されているかパソコンやブロードバンドルータが正常に動作しているかご確認ください ( 備考 ) ごくまれにモデムが正常に動作しなくなる場合がありますその際通信レスポンスが極端に低下したり Cable ランプは消灯点滅緑ではなく橙に点灯 Status ランプが消灯点滅 Ethernet ランプが点滅ではなく点灯状態になるといった症状が現れますそのような場合パソコンの電源は入ったままで結構ですので以下の試行をして下さい電源コンセントの抜き差しによりモデムの電源を切り再度電源を投入して 5 分ほど待つ上記の試行でモデムが復旧しない場合は弊社にご一報ください 21

22 CBC200J 200J2 200J3( ダークグレー色プラスティック製 ) モデムが稼動状態かどうかの判断はモデム前面の POWER ランプおよび CABLE ランプが定常点灯していることで判断します ( モデムのランプが正常稼動しない場合はページ後半の ( 備考 ) を参照ください ) モデムとパソコンやブロードバンドルーターをLANケーブルで接続後パソコンやブロードバンドルーターの電源が投入された状態で LAN ランプ TX/RX ランプを確認してください LAN ランプが定常点灯 TX/RX ランプはデータ送受信時に点滅するのが正常です ( 常時点滅する場合もあります ) LAN ランプが消えているようでしたらモデムはパソコンやブロードバンドルーターを認識できていません LANケーブルがきちんと装着されているかパソコンやブロードバンドルータが正常に動作しているかご確認ください ( 備考 ) ごくまれにモデムが正常に動作しなくなる場合がありますその際通信レスポンスが極端に低下したり CABLE が消灯あるいは点滅するなどの症状が現れますそのような場合パソコンの電源は入ったままで結構ですので以下の試行をして下さい電源コンセントの抜き差しによりモデムの電源を切り再度電源を投入して 5 分ほど待つ上記の試行でモデムが復旧しない場合は弊社にご一報ください 22

23 第四章メールの設定メールの設定はメールのユーザーカウントやパスワードなどお客様の固有の情報が必要になります別途資料のパラメータシートをご参照ください新規加入のお客様に関しましては工事が完了してからパラメータシートがお客様のもとに郵送されるまで若干のお時間をいただいておりますご了承ください万が一パラメータシートを紛失した場合再発行いたしますのでお手数ですがご連絡ください < メール設定情報 > ユーザーアカウント : パラメータシートに記載パスワード : パラメータシートに記載 ( アルファベットの大 / 小文字は区別します ) 受信メールサーバー(POP3) : pop.ma.catvy.ne.jp 送信メールサーバー(SMTP) : smtp.ma.catvy.ne.jp メールアドレス : パラメータシートに記載 ( という書式 ) パスワードは他人に知られることのないように十分注意してくださいこの章ではお使いのメールソフト別に設定方法を説明しております Outlook Express をお使いの方は 24 ページ Windows メール (Windows Vista) をお使いの方は 30 ページ Outlook 2007 をお使いの方は 37 ページ Windows Live メールをお使いの方は 40 ページ Windows Live メール 2011 をお使いの方は 46 ページ Outlook 2010 をお使いの方は 53 ページをご参照くださいそれ以外のメールソフトをお使いの方につきましてはメールソフトのマニュアルをご参照ください 23

24 Outlook Express( アウトルックエクスプレス ) アウトルックエクスプレスを立ち上げメニューのツールからアカウントを選択してください下図のウィンドウがあらわれますのでメールのタブを選択し追加メールを選んでくださいインターネット接続ウィザードが立ち上がります 24

25 送信者表示名を設定します図では例として山形太郎となっていますがアルファベット表記でもかまいませんまたこの項目は必ずしも氏名である必要はございませんので好きなものを任意に入力し終わりましたら次へをクリックします次に電子メールアドレスをパラメータシートを参照し半角で入力してください ( 部分はユーザーアカウント ) となります終わりましたら次へをクリックします 25

jp と半角で入力してください終わりましたら次へをクリックしてください下図ではユーザーアカウント ( 図例ではとなっています ) とパスワードを入力しますこれらはパラメータシート

26 下図では受信メールのサーバーの種類が POP3 になっていることを確認し受信メールサーバーに pop.ma.catvy.ne.jp 送信メールサーバーに smtp.ma.catvy.ne.jp と半角で入力してください終わりましたら次へをクリックしてください下図ではユーザーアカウント ( 図例ではとなっています ) とパスワードを入力しますこれらはパラメータシートに記載されていますので確認して半角で正確に入力してくださいパスワードはアルファベットの大文字と小文字を区別して入力してください ( Shift キーを押しながら入力しますと通常小文字の場合大文字入力となります ) パスワードは欄上では * でマスクされます入力しましたらパスワードを保存するのチェックを入れ次へをクリックしてください最下段のセキュリティで保護されたパスワード認証を使用するはチェックを入れないでください 26

27 下図の画面がでましたら完了をクリックして終了してくださいインターネット接続ウィザードが終了しますとインターネットアカウントの画面に戻ります下図のようになっていれば登録は完了しています閉じるをクリックしてください以上でメールの登録作業はすべて終了です 27

< 設定内容の確認 > メール送受信の際エラーが発生しる場合や設定項目を訂正したい場合はご参照ください Outlook Express のツールメニューからアカウントを選択してください下図のインターネットアカウントウィンドウが出ますので項目を選択しプロパティ

28 < 設定内容の確認 > メール送受信の際エラーが発生しる場合や設定項目を訂正したい場合はご参照ください Outlook Express のツールメニューからアカウントを選択してください下図のインターネットアカウントウィンドウが出ますので項目を選択しプロパティをクリックしてくださいプロパティが出ましたら下図のように全般のタブをクリックしユーザー情報の名前電子メールアドレスが正しく入力されているか確認します名前は任意のものに変更可能ですメールアドレス : パラメータシートに記載 ( という書式 ) 28

次にサーバーのタブをクリックしサーバー情報項目の受信メールサーバーの種類受信メール (POP3) 送信メール (SMTP) のアドレスを確認してください受信メールサーバー項目のアカウント名パスワードを確認してくださいセキュリティで保護されたパスワード認証でログオンするの項目のチェックはしないでください送信メールサーバー項目の

29 次にサーバーのタブをクリックしサーバー情報項目の受信メールサーバーの種類受信メール (POP3) 送信メール (SMTP) のアドレスを確認してください受信メールサーバー項目のアカウント名パスワードを確認してくださいセキュリティで保護されたパスワード認証でログオンするの項目のチェックはしないでください送信メールサーバー項目のこのサーバーは認証が必要の項目のチェックはしないでください受信メール (POP3 ) 送信メール (SMTP ) : pop.ma.catvy.ne.jp : smtp.ma.catvy.ne.jp アカウント名 : パラメータシートに記載 ( ユーザーアカウント ) パスワード : パラメータシートに記載 ( アルファベットの大 / 小文字は区別します ) 29

30 Windows メールスタートボタンより電子メール (Windows メール ) を立ち上げてくださいメニューバーよりツールを選びアカウントを選択します 30

31 インターネットアカウントの画面右側の追加を選択し下図の画面で電子メールアカウントが選ばれている状態にし次へをクリックします送信者の表示名を自由に設定しますここでは山形太郎となっていますがアルファベット表記でもかまいませんまたこの項目は必ずしも氏名である必要はございませんので好きなものを任意に入力し終わりましたら次へをクリックします 31

次に電子メールアドレスをパラメータシートを参照し半角で入力してくださいお客様のアドレスは @ma.catvy.ne.

受信メールのサーバーの種類が POP3 になっていることを確認し受信メールサーバーの欄に pop.ma.catvy.

32 次に電子メールアドレスをパラメータシートを参照し半角で入力してください ( 部分はユーザーアカウント ) となります終わりましたら次へをクリックします次に受信メールのサーバーの種類が POP3 になっていることを確認し受信メールサーバーの欄に pop.ma.catvy.ne.jp 送信メールサーバーの欄に smtp.ma.catvy.ne.jp と半角で入力してください終わりましたら次へをクリックしてください 32

でマスクされます入力しましたらパスワードを保存するのチェックを入れ次へをクリックしてください設定完了の画面がでましたら完了をクリックして終了してくださいなお

33 次にユーザーアカウント ( 図例ではとなっています ) とパスワードを入力しますこれらはパラメータシートに記載されていますので確認して半角で正確に入力してくださいパスワードはアルファベットの大文字と小文字を区別して入力してください ( Shift キーを押しながら入力しますと通常小文字の場合大文字入力となります ) パスワードは欄上ではでマスクされます入力しましたらパスワードを保存するのチェックを入れ次へをクリックしてください設定完了の画面がでましたら完了をクリックして終了してくださいなお完了をクリックした時点でメールの送受信を行いますのですぐにメールの受信を行いたくない場合は今は電子メールをダウンロードしないにチェックを入れてから完了をクリックしてください 33

34 全ての設定が終了しますとインターネットアカウントの画面に戻りますメールの部分に pop.ma.catvy.ne.jp とうい表記になっていれば登録は完了しています右下の閉じるをクリックしてください以上でメールの登録作業はすべて終了です < 設定内容の確認 > Windows メールのメニューバーのツールからアカウントを選択してくださいインターネットアカウントウィンドウが出ますので pop.ma.catvy.ne.jp が選択されている状態で右側の項目のプロパティをクリックしてくださいプロパティが出ましたら下図のように全般のタブをクリックしユーザー情報の名前電子メールアドレスが正しく入力されているか確認します名前は任意のものに変更可能ですメールアドレス : パラメータシートに記載 ( という書式 ) 34

35 次にサーバーのタブをクリックしサーバー情報項目の受信メールサーバーの種類受信メール (POP3) 送信メール (SMTP) のアドレスを確認してください受信メールサーバー項目のアカウント名パスワードを確認してくださいセキュリティで保護されたパスワード認証でログオンするの項目のチェックはしないでください送信メールサーバー項目のこのサーバーは認証が必要の項目にチェックはしないでください受信メール (POP3 ) 送信メール (SMTP ) : pop.ma.catvy.ne.jp : smtp.ma.catvy.ne.jp ユーザー名 : パラメータシートに記載 ( ユーザーアカウント ) パスワード : パラメータシートに記載 ( アルファベットの大 / 小文字は区別します ) 35

36 なお次のようなエラーが出る場合はアカウント名パスワードを間違って設定してある可能性があります再度パラメータシートを参照の上設定してください 36

37 Outlook 2007 Outlook 2007 を起動しメニューバーよりツールからアカウント設定を選択します電子メールアカウントの画面の新規を選択します 37

38 次にサーバー設定または追加のサーバーの種類を手動で構成するのチェックを入れ次へをクリックします次にインターネット電子メールにチェックを入れ次へをクリックします 38

39 次に名前電子メールアドレス受信メールサーバー (pop.ma.catvy.ne.jp) 送信メールサーバー (smtp.ma.catvy.ne.jp) アカウント名パスワードの各項目をパラメータシートを参照し入力してくださいなおアカウントの種類は POP3 になっていることを確認してください全ての入力が終わりましたらアカウント設定のテストをクリックし異常がないかをチェックしてくださいなお異常個所があった場合は再度設定の確認をお願いします以上でメールの登録作業はすべて終了です 39

を選択しますメニューバーの表示がない場合は右上のメニューボタンをクリックしてメニューバーの表示

40 Windows Live メールスタートボタンからすべてのプログラム内にある Windows live のフォルダ内の Windows live メールを立ち上げてくださいメニューバーよりツールを選びアカウントを選択しますメニューバーの表示がない場合は右上のメニューボタンをクリックしてメニューバーの表示を選択してくださいアカウントの画面右側の追加を選択し下図の画面で電子メールアカウントが選ばれている状態にし次へをクリックします 40

41 次に電子メールアドレスパスワード表示名を入力しますここでは山形太郎となっていますがアルファベット表記でもかまいませんまたこの項目は必ずしも氏名である必要はございませんので好きなものを任意で入力しますその後電子メールアカウントのサーバー設定を手動で構成するチェックを入れ次へをクリックします 41

42 次に受信メールサーバーの種類が POP3 になっていることを確認し受信メールサーバー送信メールサーバーを設定します受信メール (POP3 ) 送信メール (SMTP ) : pop.ma.catvy.ne.jp : smtp.ma.catvy.ne.jp ログイン ID : パラメータシートに記載 ( ユーザーアカウント ) パスワード : パラメータシートに記載 ( アルファベットの大 / 小文字は区別します ) 入力が終わりましたら次へをクリックしてください 42

43 完了の画面がでましたら完了をクリックして終了してくださいなお複数のアカウントを設定する際にこのアカウントを既定のメールアカウントに設定するにチェックを入れるとそちらが規定のアカウントになります全ての設定が終了しますとインターネットアカウントの画面に戻りますメールの部分に Ma.catvy.ne.jp とうい表記になっていれば登録は完了しています右下の閉じるをクリックしてください以上でメールの登録作業はすべて終了です 43

< 設定内容の確認 > メール送受信の際エラーが発生した場合や設定項目を訂正したい場合にご参照ください Windows Live メールのメニューバーのツールからアカウントを選択してくださいアカウントウィンドウが出ますので @ma.catvy.ne.

44 < 設定内容の確認 > メール送受信の際エラーが発生した場合や設定項目を訂正したい場合にご参照ください Windows Live メールのメニューバーのツールからアカウントを選択してくださいアカウントが選択されている状態で右側の項目のプロパティをクリックしてくださいプロパティが出ましたら下図のように全般のタブをクリックしユーザー情報の名前電子メールアドレスが正しく入力されているか確認します名前は任意のものに変更可能ですメールアドレス : パラメータシートに記載 ( という書式 ) 次にサーバーのタブをクリックしサーバー情報項目の受信メールサーバーの種類受信メール (POP3) 送信メール (SMTP) のアドレスを確認してください受信メールサーバー項目のアカウント名を確認してくださいセキュリティで保護されたパスワード認証でログオンするの項目のチェックはしないでください送信メールサーバー項目のこのサーバーは認証が必要の項目のチェックはしないでください 44

45 受信メールサーバー (POP3 ) : pop.ma.catvy.ne.jp 送信メールサーバー (SMTP ) : smtp.ma.catvy.ne.jp ユーザー名 : パラメータシートに記載 ( ユーザーアカウント ) パスワード : パラメータシートに記載 ( アルファベットの大 / 小文字は区別します ) なお次のようなエラーが出る場合はアカウント名パスワードを間違って設定してある可能性があります再度パラメータシートを参照の上設定してください 45

46 Windows Live Mail 2011 スタートボタンからすべてのプログラム内にある Windows live のフォルダ内の Windows live メールを立ち上げてくださいメニューバーよりアカウントタグを選び電子メールを選択します 46

47 次に電子メールアドレスパスワード表示名を入力しますここでは山形太郎となっていますがアルファベット表記でもかまいませんまたこの項目は必ずしも氏名である必要はございませんので好きなものを任意で入力しますその後電子メールアカウントのサーバー設定を手動で構成するチェックを入れ次へをクリックします 47

48 次に受信メールサーバーの種類が POP3 になっていることを確認し受信メールサーバー送信メールサーバーを設定します受信メール (POP3 ) 送信メール (SMTP ) : pop.ma.catvy.ne.jp : smtp.ma.catvy.ne.jp ログイン ID : パラメータシートに記載 ( ユーザーアカウント ) パスワード : パラメータシートに記載 ( アルファベットの大 / 小文字は区別します ) 入力が終わりましたら次へをクリックしてください 48

49 完了の画面がでましたら完了をクリックして終了してくださいなお複数のアカウントを設定する際にこのアカウントを既定のメールアカウントに設定するにチェックを入れるとそちらが規定のアカウントになります全ての設定が終了しますと始めの画面に戻ります左のフォルダ部分に Ma.catvy.ne.jp と表記されていれば登録は完了しています以上でメールの登録作業はすべて終了です 49

タグ内ユーザー情報の名前電子メールアドレスが正しく入力されているか確認します名前

50 < 設定内容の確認 > メール送受信の際エラーが発生した場合や設定項目を訂正したい場合にご参照ください Windows Live メールのメニューバーのアカウントタグを選択後プロパティをクリックしてください下図のように全般タグ内ユーザー情報の名前電子メールアドレスが正しく入力されているか確認します名前は任意のものに変更可能ですメールアドレス : パラメータシートに記載 ( という書式 ) 50

次にサーバーのタブをクリックしサーバー情報項目の受信メールサーバーの種類受信メール (POP3) 送信メール (SMTP) のアドレスを確認してください受信メールサーバー項目のアカウント名を確認してくださいセキュリティで保護されたパスワード認証でログオンするの項目のチェックはしないでください送信メールサーバー項目の

51 次にサーバーのタブをクリックしサーバー情報項目の受信メールサーバーの種類受信メール (POP3) 送信メール (SMTP) のアドレスを確認してください受信メールサーバー項目のアカウント名を確認してくださいセキュリティで保護されたパスワード認証でログオンするの項目のチェックはしないでください送信メールサーバー項目のこのサーバーは認証が必要の項目のチェックはしないでください受信メールサーバー (POP3 ) : pop.ma.catvy.ne.jp 送信メールサーバー (SMTP ) : smtp.ma.catvy.ne.jp ユーザー名 : パラメータシートに記載 ( ユーザーアカウント ) パスワード : パラメータシートに記載 ( 英文字の大 / 小文字は区別します ) 51

52 なお次のようなエラーが出る場合はアカウント名パスワードを間違って設定してある可能性があります再度パラメータシートを参照の上設定してください 52

53 Outlook 2010 スタートボタンからすべてのプログラム内にある Microsoft Outlook2010 を立ち上げてください初めて Outlook2011 を起動した場合下記場面が表示されます次へをクリックしてください 53

54 次に自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をするにチェックを入れて次へをクリックしてくださいインターネット電子メールにチェックを入れ次へをクリックしてください次に名前電子メールアドレス受信メールサーバー (pop.ma.catvy.ne.jp) 送信メールサーバー (smtp.ma.catvy.ne.jp) アカウント名パスワードの各項目を 54

になっていることを確認してくださいパスワードを保存するにチェックを入れてください全ての入力が終わりましたら

55 パラメータシートを参照し入力してくださいここでは山形太郎となっていますがアルファベット表記でもかまいません必ずしも氏名である必要はございませんので好きなものを任意で入力しますアカウントの種類は POP3 になっていることを確認してくださいパスワードを保存するにチェックを入れてください全ての入力が終わりましたらアカウント設定のテストをクリックして異常がないかをチェックしてください確認後閉じるをクリックしてくださいなお異常個所があった場合は再度設定の確認をお願いします次へをクリックしてください 55

56 完了をクリックしてください以上でメールの登録作業はすべて終了です 56

57 第五章付記落雷によるパソコンのイーサネットアダプタ及びモデムの故障防止法近くに落雷が生じますとモデムやパソコンのイーサネットアダプタ (LANボード) が電源部分から入った落雷時のサージ電流により故障してしまうケースがありますお客様宅のCATV 設備には落雷による被害を防ぐために保安器が設置されています落雷による電流は保安器で止められるため CATVの同軸ケーブルからの進入による雷被害はほとんどありません落雷による被害はそのほとんどが電源側からの雷サージによるもので雷サージがパソコンの電源から入りパソコンとモデムを唯一結んでいるイーサネットストレートケーブルを経由してモデムからCATVの同軸端子経由で保安器のアースに抜けることによりますこの際にモデムとパソコンのイーサネットアダプタの双方に異常電圧がかかりどちらか弱い方かあるいは双方が故障してしまいます 1. 雷時の対策方法雷が鳴っているときや落雷による被害が予想される場合は次のような対策をお願い致しますパソコンの電源をコンセントから外す必ずパソコンを正常に終了させパソコン本体の電源を切った状態にしてから行ってくださいイーサネットストレートケーブルをモデムから外すモデムとパソコンとをつないでいるケーブルで透明のモジュラコネクタがついているケーブルです落雷によるイーサネットアダプタルーターパソコン等の機器の故障についてケーブルテレビ山形では一切補償いたしません予めご了承ください 2. 雷故障が発生した場合は? 故障はほとんどの場合サージ電流に弱いモデムの LAN 端子やパソコンのイーサネットアダプタブロードバンドルータの WAN 側 LAN 端子に現れます落雷の影響があった場合モデムの電源が入らなくなるまたは電源は入りますが図のようにパソコンやブロードバンドルーターの電源が入った状態でも ETHERNET のリンクランプがつかなくなります 57

58 万一雷害によりモデムが故障してしまった場合弊社までご一報ください 58

59 Q&A Q1. 無線 LAN(WiFi) は使用できますか? また複数台のパソコンやインターネット接続に対応したテレビゲーム機スマートフォンなどを同時に接続することは可能ですか? A1. ケーブルモデムと無線 LAN ブロードバンドルーター ( 市販品 ) を接続し以下の手順で接続可能です 1. 無線 LAN ブロードバンドルーターの WAN ポートとケーブルモデムを LAN ケーブルで接続します 2. 無線 LAN ブロードバンドルーターにケーブルモデムしか接続していない状態でケーブルモデムの電源を再投入します 3. パソコンやその他接続機器は無線 LAN ブロードバンドルーターにおける設定手順に従いブロードバンドルーターとの接続設定を行います通常有線 LAN 接続であればブロードバンドルーターの LAN ポートに接続し無線 LAN(Wifi) の場合はブロードバンドルーター付属の CD から適切な無線セキュリティ設定を行なうかブロードバンドルーターに独自に設定された暗号化キーなどを接続したい機器に設定します 4. 無線 LAN ブロードバンドルーターの設定画面にログインして WAN ポートのアドレス取得方式を DHCP 参照とします ( バッファローなど多くのメーカーが初期でこの状態となっていますのでこの手順なしでアクセスできる場合もございます ) うまく接続ができない場合はパソコンなどを無線 LAN ブロードバンドルーターから外しケーブルモデムと無線 LAN ブロードバンドルーターのみ接続された状態でケーブルモデムの電源再投入をお試しくださいなお詳細についてはブロードバンドルーターのメーカーにお問合せください Q2. 職場や学校ホテル等の外出先 ( 外部ネットワーク ) からケーブルテレビ山形のメールサーバーは利用できますか? A2. メール受信送信ともに外部のネットワークから利用することが可能です送信の際はサブミッションポートによるSMTP 認証をしております下記をご参照ください 1. メール送信サーバーアドレスを [smtp.ma.catvy.ne.jp] に変更します 2. メール送信のポートを [25] から [587] に変更します 3. メール送信サーバーの認証設定を ON にしてお客様のアカウントパスワードを設定します設定方法の詳細については下記弊社ホームページ内をご参照ください 59

CATV-Yインターネット設定手順書

CATV-Yインターネット設定手順書 CATV-Y インターネット設定手順書 Ver8.1g グローバル IP アドレス動的割当 (DHCP) 設定用 (Apple MacOS 7.x( ) 8.x 9.x MacOS X) ( MacOS7.5.2 以降 ) Ver8.1g-20111109 - 目次 - 第一章はじめに 3 第二章イーサネットアダプタのインストール 3 第三章ネットワークの設定 4 グローバル IP アドレス動的割当