ECMの進化：完成文書管理から業務アプリケーションプラットフォームへ

Size: px

Start display at page:

Download "ECMの進化：完成文書管理から業務アプリケーションプラットフォームへ"

ありさのえ
7 years ago
Views:

1 ECM の進化 : 完成文書管理から業務アプリケーションプラットフォームへ Hyland Software, Inc. 開発部国際開発ディレクター新井拓哉

2 今日の市場で ECM は進化し続けている初めは標準的な文書や情報管理のみで組織に多くの効果や変化をもたらした組織が ECM の標準機能を使い慣れるとさらに多くの機能が要求され始めたコラボレーション E ーディスカバリケース管理記録管理など

3 連携により多くのニーズに応えることができるさまざまな連携方法標準の API プログラムレスの方法さまざまな基幹業務アプリケーションとの連携 SAP EPIC ESRI MS Office

4 カスタムアプリケーションは常に必要基幹業務アプリケーションとの連携だけではすべてのニーズを満たせないコンプライアンス管理設備管理などカスタムプログラミングはコストが高いコンサルタント社内でのプログラミング

5 ワークスペースの現状ほとんどの作業は担当者の知識ベースで行われ標準化するのが困難従来の管理システムやワークフロー /BPM は例外が多く発生するニーズに応えられるように設計されていないコラボレーションなどが必要なナレッジワークは素早く切り替えできるシステムが必要

7 ECM をアプリケーション開発プラットフォームとして使用 ECM の 2 つのモードモード 1: コアのエンタープライズアプリケーションのコンテンツレイヤーさまざまなアプリケーションとの標準的な連携モード 2 : コンテンツ上に存在するアプリケーションレイヤー容易なアプリケーション開発 (Rapid Application Development) のためのプラットフォームを提供 OnBase WorkView / Case Manager エンタープライズのアプリケーションの間のギャップを埋める

8 MODE 2 Fill Application White Spaces HR Onboarding A RAPID APPLICATION CONFIGURATION FRAMEWORK FOR CUSTOM CONTENT-ENABLED APPS Capital Expenditure Mgt. & Leasing SOX Compliance Customer Credit Review Environmental Compliance Facilities Mgt. & Manufacturing OnBase WorkView Case Manager A PLATFORM FOR PROVIDING CONFIGURABLE CONTENT, DATA AND PROCESS SERVICES. Client- and Server-Side Integration Services MODE 1 Extend Core Applications A HUB FOR CONTENT-ENABLING INDUSTRY, ENTERPRISE AND PRODUCTIVITY APPS

9 Lotus Notes ECM VENDORS WITH CASE MANAGEMENT FRAMEWORKS Custom Code Aging Point Solutions LEGACY IT Pega Dynamic Case Management Appian BPM Suite Kofax TotalAgility (Lexmark) K2 BlackPearl ECM VENDORS WITH CONTENT- ENABLED VERTICAL APPS MARKET FOR LOW-CODE APPLICATIONS INCLUDING DYNAMIC CASE MANAGEMENT (DCM) BPM SUITES CASE MANAGEMENT SOLUTION SPECIALISTS DST Systems AWD IBM BPM 8 (Lombardi) BizAgi BPM Suite Eccentex DCM Framework Micropact Entellitrak Isis Papyrus Platform Selectica Meditract CONTRACT LIFECYCLE MANAGEMENT (CLM) VENDORS SHADOW IT Spreadsheet Apps Cloud Point Solutions imany Access Databases

10 Lotus Notes ECM VENDORS WITH CASE MANAGEMENT FRAMEWORKS Custom Code Aging Point Solutions LEGACY IT Pega Dynamic Case Management Appian BPM Suite Kofax TotalAgility (Lexmark) K2 BlackPearl ECM VENDORS WITH CONTENT- ENABLED VERTICAL APPS MARKET FOR LOW-CODE APPLICATIONS INCLUDING DYNAMIC CASE MANAGEMENT (DCM) BPM SUITES CASE MANAGEMENT SOLUTION SPECIALISTS DST Systems AWD IBM BPM 8 (Lombardi) BizAgi BPM Suite Eccentex DCM Framework Micropact Entellitrak Isis Papyrus Platform Selectica Meditract CONTRACT LIFECYCLE MANAGEMENT (CLM) VENDORS SHADOW IT Spreadsheet Apps Cloud Point Solutions imany Access Databases

11 アプリケーション開発プラットフォームがないと Shadow IT System ( 影の IT システム ) が存在してしまう組織のコントロール外のシステムスプレッドシート系のアプリケーションや設定が出来ず一つの機能しか持たないアプリケーションなどそれでも IT 部門にこのアプリケーションの情報ガバナンスの責任がある多くの文書 ( デジタル / 紙 ) が管理されず保護されていない状況で使われないまま残る

12 OnBase WorkView カスタムプログラムなしで容易にソリューションの開発が可能ビジネスの変化にすぐに対応柔軟ネイティブにECM製品と連携すべてのECM機能を使うことが可能既にITのインフラの一部 Shadow IT アプリケーションを開発する必要がなくなる

13 OnBase WorkView

14 OnBase WorkView

15 OnBase WorkView

16 WorkView の成功例公選弁護人のソリューションがアクセス DB で構築されていて懸念していた RFP を出したところコンサルタント会社から $1.2M USD の見積もりを受け取った昨年のハイランドのユーザカンファレンスで WorkView という技術を知ったハイランドと共に要件定義を 2 時間半で完了ソリューションを 2 週間で構築他のアプリケーションの入れ替えも検討中

17 WorkView の成功例 10 年前から WorkView を利用数多くの Lotus Notes アプリケーションの入れ替えを開始追加で約 50 の新しいアプリケーションを開発すると見積もっている

MODE 2 Fill Application White Spaces HR Onboarding A RAPID APPLICATION CONFIGURATION FRAMEWORK FOR CUSTOM CONTENT-ENABLED APPS Capital Expenditure Mgt.

18 MODE 2 Fill Application White Spaces HR Onboarding A RAPID APPLICATION CONFIGURATION FRAMEWORK FOR CUSTOM CONTENT-ENABLED APPS Capital Expenditure Mgt. & Leasing SOX Compliance Customer Credit Review Environmental Compliance Facilities Mgt. & Manufacturing OnBase WorkView Case Manager A PLATFORM FOR PROVIDING CONFIGURABLE CONTENT, DATA AND PROCESS SERVICES. Client- and Server-Side Integration Services MODE 1 Extend Core Applications A HUB FOR CONTENT-ENABLING INDUSTRY, ENTERPRISE AND PRODUCTIVITY APPS

19 その他の例設備プロジェクト管理プロジェクトに関するすべての情報を管理請負業者情報プロジェクト所有権経理情報すべての関連文書必要な情報がすべて存在することを保証プロジェクトの進捗状況が一目でわかるグラフィカルなダッシュボード機能プログラムせずにカスタマイズ可能で自動的に ECM と連携

20 その他の例 SOX コンプライアンス従来多く使われてきた Excel スプレッドシートをリプレースコンプライアンス関連のテストとその結果をすべて管理監査情報をすべて保存テストで使われた文書などもすべて保存しいつでも検索可能必要な文書がすべて存在していることを保証規制やニーズが変わっても素早くダイナミックにソリューションを変更することが可能

21 柔軟性に欠けるワークフローを常に使うことは不可能

22 スマートなアプリケーションが有利

23 まとめ多くのソリューションは ECM のみで充分ワークフローは管理している文書に価値を追加構造化しているプロセスには最適業務アプリケーションとの標準的な連携が可能ビジネスは変化し続け既存アプリケーション間のギャップを埋めるカスタムアプリケーションが必要になってきている容易なアプリケーション開発が鍵 Shadow IT システムを無くす必要がある

24 ECM をアプリケーション開発プラットフォームに ECM で既に管理している情報を活用できるカスタムアプリケーションの容易な開発が可能ケース管理機能が含まれているエンタープライズ全体のあらゆるニーズに応えるソリューションを開発できる柔軟な機能

25 ECM は進化し続けているビジネスの進化に伴い ECM も進化する必要があるもはやスタンドアロンアプリケーションでも業務アプリケーションとの簡単な連携でもないほとんどの作業はナレッジ中心で標準化することが困難今こそ ECM を標準な使い方でなく開発プラットフォームとしてより大きな効果を見せる時である

26 ありがとうございました

PowerPoint Presentation

PowerPoint Presentation ECM サミット 2017( 夏 ) 第 23 回 JIIMA ECM 研究会 Content Services を読み解くハイランドソフトウェア金井芳美 1. Gartner コンテンツサービスを読み解く Agenda 2. トランザクションコンテンツサービス & ビジネスコンテンツサービス 3. ハイランドソフトウェアの取り組み Gartner コンテンツサービスを読み解く 2004 2005

ECMの進化：完成文書管理から業務アプリケーション プラットフォームへ

ECMの進化：完成文書管理から業務アプリケーションプラットフォームへ