Microsoft PowerPoint - DHNサービスマニュアルver.8.0.ppt

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ちかこむらかわ
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1 ダイアホームネットインターネットサービスマニュアル IT を活用し快適な生活環境をプロデュース Ver. 8.0(dia-net.ne.jp) Windows 8 設定対応インターネットサービスマニュアルインターネットカスタマーサポートセンター FAX: Eメール :support@dia-net.ne.jp [ 電話サポート時間 ] 月 ~ 金 /10:00~21:00 土日祝 /10:00~17:00

2 もくじもくじサポートインターネット総合サービスご利用にあたって LAN 接続機器設置後の確認方法 Windows8の基本操作ガイド Windows8による設定方法 Windows7による設定方法 WindowsVistaによる設定方法 WindowsXPによる設定方法 Macintosh OS-Xによる設定方法ダイアホームネットご利用方法メールサービスの利用方法ホームページスペースサービスのご利用方法よくある質問ご利用前のご注意とお願いについて 1. お客様がご使用になるパソコンについてご使用になるパソコンが旧機種の場合以前別の環境でお使いいただいていた場合または他社プロバイダーをご利用されていた場合はパソコンの再設定が必要となる場合がありますご不明な点はサポートセンターまでお問い合わせください 2. コンピューターウイルスの被害について最近ウイルスの影響による被害が頻発しておりますウイルス対策ソフトやセキュリティソフトの導入およびお客様がご使用のパソコンにおいて OSメーカーの更新プログラムのUpdate 作業をお願いいたします詳細につきましてはご使用のパソコンメーカーもしくは販売店にご相談くださいサポートインターネットカスタマーサポートでは下記の時間に電話のサポートサービスを行っております FAX およびメールによるサポートについては 24 時間受け付けており受付後迅速な対応を目指し皆様のお役に立てればと思っております < インターネットカスタマーサポートセンター > フリーダイヤル : FAX : メール : support@dia-net.ne.jp 受付時間月 ~ 金 /10:00~21:00 土日祝 /10:00~17:00 以下の事項はサポート対象外となります HUBおよび無線 LANの設定についてインターネット接続とは無関係なアプリケーションなどの設定他のプロバイダーのメールの状態などについて 1

3 インターネット総合総合サービスご利用にあたってこの度はマンション向けインターネット総合サービスをご利用いただき誠にありがとうございます本書ではインターネットを快適にご利用いただくために当サービスのご利用方法を解説いたします必ずサービスをご利用になる前に別紙のサービス利用規約やサービスの内容を十分にご理解した上ご利用をお願いいたします ( 一部マンションは無料のお申込が必要です ) ご提供サービスの特徴簡単にツナガルインターネット簡単に快適なインターネットライフを始める事ができしかも24 時間常時接続なので電話代もかからず好きなだけインターネットを楽しめます居住者分のメールアカウントホームページをもつことが可能ですご提供サービス内容 1. インターネット接続サービス世界中のホームページが閲覧できますブラウザソフトのバージョンは Windows は Internet Explorer の場合は 7.0 以降 Mac は Safari4.0 以降を推奨いたします 2. ダイアホームネット (DHN) システムダイアホームネット ( ダイアパレス居住者向けのポータルサイトでお知らせや会員サポート情報が閲覧できますまた Web メール地域情報情報検索やリンク集のご利用やオプションサービス等をご紹介しますメールサービス ( 大容量 5GB!! アドレスはご家族人数分まで発行いたします ) メール容量は大容量 5GB! (1 通あたりの送受信容量は最大 25MB 以内です ) メール送信方式は POP 方式 (SMTP 認証 ) と IMAP 認証に対応し Web メール他 IMAP4 対応のメールソフトやスマートフォンにも対応しますウイルスチェック迷惑メール対策サービスをサーバー側で標準提供いたしますホームページスペースサービス ( レンタルホームページ ) メールサービスをご登録いただいた全てのお客様がご利用いただけます ( 最大 100MB 以内 ) ご利用前に必要なもの 1. パソコンをご用意ください 2.LANケーブル ( ストレートケーブルカテゴリー 5 以上の規格の物 ) をご用意ください ( アダプター方式対応マンションの場合はアダプターに付属しています ) <LAN 方式対応マンションの場合 > 各部屋壁に配置されている LAN 専用モジュラージャックがあるところで接続することが可能です利用できるジャックの位置, および数はお部屋によって異なります LAN 専用モジュラージャックパソコン < アダプター方式対応マンションの場合 > アダプターは電話用モジュラージャックがある所で接続する事が可能です詳細はアダプター付属のマニュアルをご参照くださいアダプターの種類電話ジャックの仕様等により接続方法が異なります壁の電話ジャック 2 分岐モジュラージャックアダプター付属の電話線アダプター LAN ケーブル ( 差込口が大きい ) パソコン LAN ケーブル ( 差込口が大きい ) 2 分岐モジュラー付属の電話線 (NEC VF200F7) の場合 2 フィルタ付属の電話線 LINE TEL インラインフィルタ市販の電話線電話機

4 LAN 接続機器設置後の確認方法 ( Windows 8 ) スタート画面から画面左下にマウスカーソルをポイントするとデスクトップアイコンが表示されますのでその状態でマウスを右クリックし ( または Windows + X キーを押す ) デバイスマネージャをクリックしますデバイスマネージャ画面でネットワークアダプタにお使いの LAN 接続機器が表示されていれば正常です LAN 接続機器設置後の確認方法 ( Windows 7/Vista ) スタートボタンからコントロールパネルデバイスマネージャをクリックしますユーザーアカウント制御画面が出ましたら続行をクリックしますデバイスマネージャ画面でネットワークアダプタにお使いのLAN 接続機器が表示されていれば正常ですやの表示がある場合は正しく認識されておりませんのでドライバーの再インストールをお願いします LAN 接続機器設置後の確認方法 ( Windows XP ) スタートボタンからマイコンピュータを右クリックしプロパティ(R) をクリックしますハードウェアタブからデバイスマネージャ(D) をクリックしますデバイスマネージャー画面でネットワークアダプタにお使いのLAN 接続機器が表示されていれば正常ですやの表示がある場合は正しく認識されておりませんのでドライバーの再インストールをお願いします 3

Windows 8 の基本操作ガイド Windows8 は基本的にタッチによる操作を前提に作られており見た目も操作方法も今までの

マウス操作によりメニューやアプリバーチャームと呼ばれるメニューの操作を行う事になりますのでその操作方法を簡単にご案内いたします

左上隅へのマウスのポイント専用アプリを起動した時の画面の切替 2 2 右上隅から下 /

左下隅へのマウスのポイントスタートとデスクトップ画面の切替コントロールパネル等のメニュー表示 1 左下隅へのマウスのポイントデスクトップ (

キーを押す事でも切り替わります ) またアイコンを右クリックする ( または Windows + X キーを押す ) と下図

右下隅から上へのマウスのポイントチャームと呼ばれるメニューが表示されパソコンの設定シャットダウン共有検索等を行う事ができます ( または

:SNSやクラウドのストレージサービスとの共有設定スタート : スタート画面に戻りますデバイス : パソコンに接続されているデバイスの利用設定 :

5 Windows 8 の基本操作ガイド Windows8 は基本的にタッチによる操作を前提に作られており見た目も操作方法も今までの Windows とは異なりスタートメニューやドロップダウンメニューツールバーリボンはありません代わりにマウス操作によりメニューやアプリバーチャームと呼ばれるメニューの操作を行う事になりますのでその操作方法を簡単にご案内いたしますスタート画面ではプレインストールしてある専用アプリが左側に表示され右にはインストールしたアプリ等が表示されます 3 3 左上隅へのマウスのポイント専用アプリを起動した時の画面の切替 2 2 右上隅から下 / 右下隅から上へのマウスのポイントチャームの表示とシャットダウンパソコンの設定共有等の設定 1 1 左下隅へのマウスのポイントスタートとデスクトップ画面の切替コントロールパネル等のメニュー表示 1 左下隅へのマウスのポイントデスクトップ ( メニュー ) アイコンが表示されますのでアイコンを左クリックすると交互に画面が切り替わります ( または Windows キーを押す事でも切り替わります ) またアイコンを右クリックする ( または Windows + X キーを押す ) と下図コントロールパネル等のドロップダウンメニューが表示されます 4 デスクトップの右クリック 4 全アプリ一覧の表示 2 2 右上隅から下 / 右下隅から上へのマウスのポイントチャームと呼ばれるメニューが表示されパソコンの設定シャットダウン共有検索等を行う事ができます ( または Windows + C キーを押すと表示されます ) 検索 : アプリ等の検索を行います共有 :SNSやクラウドのストレージサービスとの共有設定スタート : スタート画面に戻りますデバイス : パソコンに接続されているデバイスの利用設定 : シャットダウン通知ネットワーク詳細設定 ( 専用アプリ起動中はアプリの設定も行います ) 3 左上隅へのマウスのポイント専用アプリを起動した際にアイコンが表示されますのでアイコンを左クリックすると次々と画面が切り替わります 4スタート画面での右クリック右下にすべてのアプリアイコンが表示されクリックするとすべてのアプリ画面が表示されます ( または Windows + Q キーを押すとアプリ一覧と検索画面が表示されます ) 4

Windows 8 による設定方法 ( ネットワーク設定 ) 1Windows8 を初めて利用するパソコンでは

基本的にタッチによる操作を前提に作られており見た目も操作方法も今までの Windows とは異なります

基本的操作方法をご確認いただく事をお勧めいたします 2 画面左下隅へマススをポイントし

コントロールパネルが表示されますのでネットワークの状態とタスクの表示をクリックしますアイコン表示の場合は

6 Windows 8 による設定方法 ( ネットワーク設定 ) 1Windows8 を初めて利用するパソコンでは LAN ケーブルをつなぎ利用開始するとインターネットが利用できる環境の場合自動でパソコンのインターネット設定が行われますインターネットに接続できない他社のインターネット設定がされている場合は次項から設定と確認を行います Windows8 は基本的にタッチによる操作を前提に作られており見た目も操作方法も今までの Windows とは異なりますそのためまず前頁 Windosw8 の基本操作ガイドでご案内させていただいている基本的操作方法をご確認いただく事をお勧めいたします 2 画面左下隅へマススをポイントしデスクトップアイコンを表示後右クリックメニューからコントロールパネルをクリックします 3 コントロールパネルが表示されますのでネットワークの状態とタスクの表示をクリックしますアイコン表示の場合はネットワークと共有センターをクリックします 4 ネットワークと共有センターの画面が表示されますのでアダプターの設定の変更をクリックします 5 ネットワーク接続画面が表示されますイーサーネットを反転させ右クリックからプロパティ (P) をクリックします 5

Windows 8 による設定方法 ( ネットワーク設定 ) 6 インターネットプロトコルバージョン

タブで IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する

ネットワークの設定は終了です Windows 8 による設定方法 ( ブラウザの設定 ) 15 ページ

タブを選択しホームページには一番最初に開きたいホームページの URL を入力します ( 例

7 Windows 8 による設定方法 ( ネットワーク設定 ) 6 インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4) をクリックで反転させた後プロパティ (R) をクリックします 7 全般タブで IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する (B) が選択されていることを確認し OK をクリックします閉じるで全てを閉じてネットワークの設定は終了です Windows 8 による設定方法 ( ブラウザの設定 ) 15 ページ 1~2 よりコントロールパネルを開きネットワークとインターネットをクリックします 3 全般タブを選択しホームページには一番最初に開きたいホームページの URL を入力します ( 例 ) 2 ネットワークとインターネットが開きましたらインターネットオプションをクリックします 6

Windows 8 による設定方法 ( ブラウザの設定 ) 4 接続タブを選択しダイヤルしない

(LAN) の設定ではすべてのチェックを外し OK をクリックしますインターネットのプロパティ

* になっているかをご確認ください表示が異なる場合は再度設定設置をご確認ください * には

8 Windows 8 による設定方法 ( ブラウザの設定 ) 4 接続タブを選択しダイヤルしない (C) をチェックし LAN の設定 (L) をクリックします 5 ローカルエリアネットワーク (LAN) の設定ではすべてのチェックを外し OK をクリックしますインターネットのプロパティの画面に戻りましたら OK をクリックし設定は終了です Windows 8 による設定方法 ( 設定の確認 ) 1 画面左下隅へマススをポイントしデスクトップアイコンを表示後右クリックメニューからコマンドプロンプトをクリックしますこちらの数値が *.* になっているかをご確認ください表示が異なる場合は再度設定設置をご確認ください * には自動的に割り振られた数値が表示されます 2 左上の画面が表示されましたら ipconfig と入力しキーボードの Enter キーを押します 7

Windows 7 による設定方法 ( ネットワーク設定 ) 1Windows7 では PC

パブリックネットワークを選択しますルーターを使用して LAN 接続する場合はホームネットワーク

インターネットが下記のようにが表示されていましたらネットワークは正しく接続されています

以降の設定を行ってください 3 画面左下のスタートボタンをクリックしコントロールパネル

9 Windows 7 による設定方法 ( ネットワーク設定 ) 1Windows7 では PC とネットワークが初めて繋がると自動で設定を行いネットワークの場所の設定が表示されますこの場合はパブリックネットワークを選択しますルーターを使用して LAN 接続する場合はホームネットワークまたは社内ネットワークを選択します 2 ネットワークと共有センターが表示され PCとネットワーク名インターネットが下記のようにが表示されていましたらネットワークは正しく接続されていますウィンドウを閉じて設定終了です表示がとなる場合は配線や電源を再確認して 3 以降の設定を行ってください 3 画面左下のスタートボタンをクリックしコントロールパネルをクリックします 4 コントロールパネルが表示されますのでネットワークの状態とタスクの表示をクリックしますアイコン表示の場合はネットワークと共有センターをクリックします 8

10 Windows 7 による設定方法 ( ネットワーク設定 ) 5 基本ネットワーク情報と接続のセットアップ画面が表示されます接続からローカルエリア接続をクリックします 6 ローカルエリア接続の状態画面が表示されますプロパティ (P) をクリックします 7 インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4) をクリックで反転させた後プロパティ (R) をクリックします 8 全般タブで IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する (B) が選択されていることを確認し OK をクリックします 9 下の画面に戻りましたら閉じるをクリックします 9 以上でネットワークの設定は終了です

ネットワークとインターネットをクリック後インターネットオプションをクリックします

(L) をクリックします 4 ローカルエリアネットワーク (LAN) の設定では

11 Windows 7 による設定方法 ( ブラウザの設定 ) 1 左下のスタートボタンからコントロールパネルをクリックしコントロールパネル画面からネットワークとインターネットをクリック後インターネットオプションをクリックします 2 全般タブを選択しホームページには一番最初に開きたいホームページの URL を入力します ( 例 ) 3 接続タブを選択しダイヤルしない (C) をチェックし LAN の設定 (L) をクリックします 4 ローカルエリアネットワーク (LAN) の設定ではすべてのチェックを外し OK をクリックしますインターネットのプロパティの画面に戻りましたら OK をクリックし設定は終了です Windows 7 による設定方法 ( 設定の確認 ) Windows7 の設定の確認方法は WindowsVista と同様ですので P.13 をご参照ください 10

12 WindowsVista による設定方法 ( ネットワーク設定 ) 1 画面左下のスタートボタンをクリックしコントロールパネルをクリックします 2 コントロールパネルが表示されますのでネットワークの状態とタスクの表示をクリックしますクラシック表示画面の場合はネットワークと共有センターをダブルクリックします 3 ネットワーク接続の管理をクリックします 4 ローカルエリア接続を右クリックしプロパティ (R) をクリックします 6 インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) をクリックし選択した後プロパティ (R) をクリックします 5 ユーザーアカウント制御が表示されます続行 (C) をクリックします 11

13 WindowsVista による設定方法 ( ネットワーク設定 ) 7 全般タブで IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する (B) にチェックをつけ OK をクリックします 8 下の画面に戻りましたら閉じるをクリックします以上でネットワークの設定は終了です WindowsVista による設定方法 ( ブラウザの設定 ) 1 スタートボタンからインターネットを右クリックしインターネットのプロパティ (R) をクリックします 2 全般タブを選択しホームページには一番最初に開きたいホームページの URL を入力します 3 接続タブを選択しダイヤルしない (C) にチェックをつけ LAN の設定 (L) をクリックします 4 ローカルエリアネットワーク (LAN) の設定ではすべてのチェックを外し OK をクリックしますインターネットのプロパティの画面に戻りましたら OK をクリックします 12 以上でブラウザの設定は終了です

14 WindowsVista /7 による設定方法 ( 設定の確認 ) 1 スタートボタンからすべてのプログラムをクリックします 2 アクセサリからコマンドプロンプトをクリックします 3 左の画面が表示されましたら ipconfig と入力しキーボードの Enter キーを押しますこちらの数値が *.* になっているかをご確認ください表示が異なる場合は再度設定設置をご確認ください * には自動的に割り振られた数値が表示されます 13

15 WindowsXP による設定方法 ( ネットワークの設定 ) 1 スタートからコントロールパネル (C) をクリックします 2 ネットワーク接続をダブルクリックしますコントロールパネル内にネットワーク接続が無い場合はクラシックの表示に切り替えるをクリックします 3 ローカルエリア接続をダブルクリックします ( ローカルエリア接続がない場合は LAN カード LAN ボードのドライバーが認識されていない可能性がありますので再インストールしてください P3 参照 ) 4 プロパティ (P) をクリックします 5 インターネットプロトコル (TCP/IP) をクリックし選択した後プロパティ (R) をクリックしますまたインターネットプロトコル (TCP/IP) にチェックが入っている事を確認します 6 IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する (B) にチェックをつけ OK をクリックします 14

ローカルエリア接続の状態画面のサポートタブをクリックし IP アドレスが 192.

16 WindowsXP による設定方法 ( ネットワークの設定 ) 7 ローカルエリア接続のプロパティの画面を OK で閉じます 8 ローカルエリア接続の状態画面のサポートタブをクリックし IP アドレスが *.* になっているかご確認ください異なる数値になっているようでしたら修復 (P) をクリックします * には自動的に割り振られた数値が表示されます以上でネットワークの設定は終了です WindowsXP による設定方法 ( ブラウザの設定 ) 1 スタートボタンからインターネットを右クリックしインターネットのプロパティ (R) をクリックします 2 接続をクリックしセットアップ (U) をクリックします 3 次へ (N) をクリックします 15

WindowsXP による設定方法 ( ブラウザの設定 ) 4 インターネットに接続する (C)

にチェックをつけ次へ (N) をクリックします 6 常にアクティブな広帯域接続を利用して接続する

ボタンからインターネットを右クリックしインターネットのプロパティ (R) をクリックします 9

17 WindowsXP による設定方法 ( ブラウザの設定 ) 4 インターネットに接続する (C) にチェックをつけ次へ (N) をクリックします 5 接続を手動でセットアップする (M) にチェックをつけ次へ (N) をクリックします 6 常にアクティブな広帯域接続を利用して接続する (A) にチェックをつけ次へ (N) をクリックします 7 完了をクリックします 8 スタートボタンからインターネットを右クリックしインターネットのプロパティ (R) をクリックします 9 インターネットエクスプローラを開いた時一番最初に開きたいホームページの URL を入力し OK をクリックします ( 例 : ****** *** 以上でブラウザの設定は終了です Windows2000 の設定の方法につきましてはカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい 16

18 MacOS OS-Xによる設定方法 ( ネットワークの設定 ) 1 左上のアップルメニューからシステム環境設定を選択します (MacOS-X v10.6 の説明となります ) 2 システム環境設定のネットワークをクリックします 3 ネットワーク画面左側の Ethernet を選択し IPv4 の構成 : で DHCP サーバを使用を選択し適用ボタンをクリックします 4 表示中の画面が更新されたら状況 : が接続になっている事を確認します接続以外が表示された場合は配線を確認下さい確認後詳細をクリックします 5 プロキシタブをクリックし構成するプロトコルを選択 : の一覧でチェックが入っている項目があればチェックを外します 6 Ethernet タブをクリックし構成で自動を選択後右下の OK ボタンをクリックします 17

MacOS OS-Xによる設定方法 ( ネットワークの設定 ) 7 ネットワークの画面に戻りますので右下の適用ボタンをクリックします 8 システム環境設定のシステム環境設定の終了を選択します以上でネットワークの設定は終了ですではインターネットに接続してみましょうご利用のブラウザからページが表示できれば設定は終了です接続が出来ない場合うまく接続できなかった場合

19 MacOS OS-Xによる設定方法 ( ネットワークの設定 ) 7 ネットワークの画面に戻りますので右下の適用ボタンをクリックします 8 システム環境設定のシステム環境設定の終了を選択します以上でネットワークの設定は終了ですではインターネットに接続してみましょうご利用のブラウザからページが表示できれば設定は終了です接続が出来ない場合うまく接続できなかった場合接続されている配線類を確認してくださいすべて正しい位置でも確認のためもう一度抜き差しを行なってください再度 1~3 を行うと IP アドレス : の項目に数字の羅列が表示されます IPv4 の構成 : から手入力を選択し適用ボタンをクリックしますもう一度 IPv4 の構成 : から DHCP サーバを参照を選び適用ボタンをクリックします IP アドレスの項目に ( *.*) と数字が出ていれば成功です (* には自動的に割り振られた数値が入ります ) 設定は以上です 18

ダイアホームネットご利用方法ダイアホームネットホームページ URL http://www.dia-net

マンションライフを快適にお過ごしいただくために是非ともご利用くださいブラウザへの登録方法 (InternetExplorer7.0 の場合 ) ブラウザ上部メニューバー内のツール > インターネットオプション > 全般から左記画面を開きホームーページに http://www.dia-net.ne.jp/ を入力してくださいログイン方法ご利用申し込み後に弊社よりご利用通知をお送りいたしますブラウザソフトより http://www.

20 ダイアホームネットご利用方法ダイアホームネットホームページ URL ダイアホームネットではお客様のマンション専用ホームページサービスをご利用いただく事ができます重要なお知らせや日々に役立つ情報 Web 上からのメールのご利用もこのホームページから利用可能ですのでブラウザのスタートページ設定に指定しておくと非常に便利ですマンションライフを快適にお過ごしいただくために是非ともご利用くださいブラウザへの登録方法 (InternetExplorer7.0 の場合 ) ブラウザ上部メニューバー内のツール > インターネットオプション > 全般から左記画面を開きホームーページにを入力してくださいログイン方法ご利用申し込み後に弊社よりご利用通知をお送りいたしますブラウザソフトよりにアクセスいただきご利用通知記載の ID とパスワードを入力しログインボタンをクリックするとダイアホームネットのトップページにログインする事ができますなおブラウザソフトは Windows は InternetExplorer7.0 以上 Mac は Safari1.3 以上を推奨いたします (Safari のご利用は一部機能に制限がございます ) 19

メールサービスの利用方法 (Web メールのご利用 ) 新メールサービスメールサービスがリニューアルされ大容量 5GB!

対応のメールソフトやスマートフォンに対応しました更に携帯対応の Web メールもご提供!

ボタンをクリックすると Web メールをご利用いただく事ができますウイルスメールチェック迷惑メールブロックサービスメール転送設定やフォルダー振り分けサービス等が Web メールの個人設定で行う事ができます Web

21 メールサービスの利用方法 (Web メールのご利用 ) 新メールサービスメールサービスがリニューアルされ大容量 5GB! の新メールサービスに生まれ変わりました標準でウイルスチェックサービスと精度の高い迷惑メールチェックサービスをご提供しますメール送信方式は POP 方式 (SMTP 認証 ) と IMAP 方式に対応し IMAP4 対応のメールソフトやスマートフォンに対応しました更に携帯対応の Web メールもご提供! サービス詳細 Web メールの利用メールソフト各種設定方法の確認は DHN ポータルサイトトップページ新メール詳細からご覧ください Web メールのご利用ポータルサイトトップページ右上の CloudMail ログインボタンをクリックすると Web メールをご利用いただく事ができますウイルスメールチェック迷惑メールブロックサービスメール転送設定やフォルダー振り分けサービス等が Web メールの個人設定で行う事ができます Web メールの詳細は右上の? ヘルプボタンからご確認ください 20 Web メールとは会社や外出先などブラウザが利用できる環境があれば設定無しにメールサーバのメールを直接閲覧する事ができるサービスですメールソフトの POP 方式はお客様の PC にメールをダウンロードして PC のメールを見る方式で IMAP 方式とはお客様の PC にメールサーバのメールの状態を再現し Web メールから閲覧しても IMAP 方式のメールから閲覧しても以前の状態が維持されますお客様の環境に応じてご利用ください

メールサービスの利用方法 ( サービスの詳細 ) サービスの詳細メール仕様メールボックス容量保存期間無料アドレスメール送受信容量 POP3 受信サーバ IMAP4 送信サーバ SMTP セキュアメールオプション Cloud Mail クラウドメール 5GB 無制限 ( 迷惑メールとゴミ箱内メールは 30 日でサーバから自動削除 ) 家族人数分 25MBまで ( ウィルス

メールを破棄することにより危険なメールがお客様のコンピューターに届かないようにいたします不要なダイレクトメールや嫌がらせのメールなどをサーバー上で自動的に振り分けることができます迷惑メールと判別されたメールは Webメールの迷惑メールフォルダーに振り分けられた後 30 日で削除され WebメールやメールソフトのIMAPの設定で閲覧する事ができます不要なダイレクトメールや嫌がらせのメールなど

22 メールサービスの利用方法 ( サービスの詳細 ) サービスの詳細メール仕様メールボックス容量保存期間無料アドレスメール送受信容量 POP3 受信サーバ IMAP4 送信サーバ SMTP セキュアメールオプション Cloud Mail クラウドメール 5GB 無制限 ( 迷惑メールとゴミ箱内メールは 30 日でサーバから自動削除 ) 家族人数分 25MBまで ( ウィルスチェック無しの場合は100MBまで ) APOP CRAM-MD5 SMTP AUTH オプションの無料サービスサービス名サービス内容初期設定ウイルスチェック迷惑メールチェック迷惑メールブロック基本転送条件転送フォルダ振り分けメール認証メールをサーバー上でチェックしウイルス感染を検出した場合にはメールを破棄することにより危険なメールがお客様のコンピューターに届かないようにいたします不要なダイレクトメールや嫌がらせのメールなどをサーバー上で自動的に振り分けることができます迷惑メールと判別されたメールは Webメールの迷惑メールフォルダーに振り分けられた後 30 日で削除され WebメールやメールソフトのIMAPの設定で閲覧する事ができます不要なダイレクトメールや嫌がらせのメールなど受信したくないメールをお客様の指定した条件でサーバー側で自動的に破棄しますメールアドレス宛メール全てまたは条件をつけて携帯電話や他のメールアドレス宛に最大 20 箇所まで自動転送する事ができます任意のルールによってサーバー側でメールを自動的にフォルダ振分することができますメールの受信時のパスワードを暗号化して通信する方法です APOP および CRAM-MD5 を利用することによりパスワードのセキュリティを高めることができます有効有効 Web メールで設定可 Web メールで設定可 Web メールで設定可対応メールソフトで設定可 21

メールサービスの利用方法 ( メールソフトの設定方法 ) メールソフトの設定方法新メールソフトは POP 方式 (SMTP 認証 ) と IMAP 方式に対応しております基本的な設定項目は下記となります基本的なメールソフトの設定項目アカウント名 : お客様のメールアドレス (

.ne.jp ポート :110 受信サーバ (IMAP):imap.dia-net.ne.jp ポート :143 送信サーバ (SMTP):mail.dia-net.ne.jp ポート :587 認証方式 : 認証が必要にチェック(Login/CRAM-MD5/PLAINに対応) 主なメールソフト [Windows Live メール 2012 2011(POP) / Outlook Express6.

ご利用のメールソフトの設定が無い場合や設定がわからない場合はカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせ下さい主なメールソフトの設定方法 (Windows Live メール 2012 2011 / POP) Windows Live

アカウントから電子メールをクリックします 2 [ 電子メールアドレス ] お客様のメールアドレス [ パスワード ] メールパスワード [ パスワードを保存する ] チェックする [ 表示名 ] お客様のお名前を入力し次へをクリックします 3 [ 受信サーバーの種類 ]

23 メールサービスの利用方法 ( メールソフトの設定方法 ) メールソフトの設定方法新メールソフトは POP 方式 (SMTP 認証 ) と IMAP 方式に対応しております基本的な設定項目は下記となります基本的なメールソフトの設定項目アカウント名 : お客様のメールアドレス ( IDではないのでご注意ください) パスワード : メールパスワード受信サーバ (POP):mail.dia-net.ne.jp ポート :110 受信サーバ (IMAP):imap.dia-net.ne.jp ポート :143 送信サーバ (SMTP):mail.dia-net.ne.jp ポート :587 認証方式 : 認証が必要にチェック(Login/CRAM-MD5/PLAINに対応) 主なメールソフト [Windows Live メール (POP) / Outlook Express6.0(POP) / Windows8 のメール (IMAP)] の設定方法を説明しますがそれ以外のメールソフトの設定方法につきましては DHN ポータルサイトトップページ CloudMail 詳細内のメールソフト設定マニュアルからご確認くださいなおご利用のメールソフトの設定が無い場合や設定がわからない場合はカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせ下さい主なメールソフトの設定方法 (Windows Live メール / POP) Windows Live メールがパソコンにインストールされていない場合はマイクロソフト社の Web ページより Windows Live Essentials をダウンロードしていただきその中から Windows Live メールをインストールしてください 1 Windows live メールを起動しアカウントから電子メールをクリックします 2 [ 電子メールアドレス ] お客様のメールアドレス [ パスワード ] メールパスワード [ パスワードを保存する ] チェックする [ 表示名 ] お客様のお名前を入力し次へをクリックします 3 [ 受信サーバーの種類 ] POP [ 受信サーバーのアドレス ] mail.dia-net.ne.jp [ ポート ] 110 [ 次を使用して認証する ] クリアテキスト [ ログオンユーザー名 ] お客様のメールアドレス [ 送信サーバーのアドレス ] mail.dia-net.ne.jp [ ポート ] 587 [ 認証が必要 ] チェックするを入力し次へをクリックします 4 完了ボタンをクリックします 22

メールサービスの利用方法 ( メールソフトの設定方法 ) 設定確認 5 メニューからアカウントを選択し

Windows Live メール2011では標準でチェックが入っていますので不要の場合は

Express 6 を起動しメールアカウントのセットアップをクリックします 3 [ 電子メールアドレス ]

24 メールサービスの利用方法 ( メールソフトの設定方法 ) 設定確認 5 メニューからアカウントを選択しプロパティをクリックします [ 送信サーバー (SMTP)] 587 [ サーバーにメッセージのコピーを置く ] Windows Live メール2011では標準でチェックが入っていますので不要の場合はチェックを外してくださいを入力し OK ボタンをクリックします以上で設定完了です主なメールソフトの設定 (Outlook Express 6.0 / POP) 2 [ 表示名 ] お客様のお名前を入力し次へをクリックします 1 Outlook Express 6 を起動しメールアカウントのセットアップをクリックします 3 [ 電子メールアドレス ] お客様のメールアドレスを入力し次へをクリックします 4 [ 受信メールサーバーの種類 ] POP [ 受信メール (POP) サーバー ] mail.dia-net.ne.jp [ 送信メール (SMTP) サーバー ] mail.dia-net.ne.jp を入力し次へをクリックします 5 [ アカウント名 ] お客様のメールアドレス [ パスワード ] メールパスワード [ パスワードを保存する ] チェックするを入力し次へをクリックします 23

.ne.jp [ 送信メール (SMTP)] mail.dia-net.ne.jp

受信メールサーバーパスワード ] メールパスワード [ このサーバーは認証が必要

25 メールサービスの利用方法 ( メールソフトの設定方法 ) 6 完了ボタンをクリック設定画面を閉じます設定の確認と追加 7 メニューバーのツールからアカウントを選択します 8 インターネットアカウントのメールからお客様のメールアカウントを選択しプロパティをクリックします 9 [ メールアカウント ] お好きなお名前 [ 名前 ] お客様のお名前 [ 電子メールアドレス ] お客様メールアドレスを確認しサーバータブをクリックします 10 [ 受信サーバーの種類 ] POP [ 受信メール (POP3)] mail.dia-net.ne.jp [ 送信メール (SMTP)] mail.dia-net.ne.jp [ 受信メールサーバーアカウント名 ] お客様のメールアドレス [ 受信メールサーバーパスワード ] メールパスワード [ このサーバーは認証が必要 ] チェックする正しく入力されていることを確認し設定をクリックします 12 [ 送信メール (SMTP)] 587 を入力し OK をクリックします 11 受信メールサーバーと同じ設定を使用するを選択して OK をクリックします一つ前の画面に戻りますので詳細設定タブをクリックします 24 インターネットアカウント画面を閉じるで設定完了です

メールサービスの利用方法 ( メールソフトの設定方法 ) 主なメールソフトの設定 (Windows8 メール / IMAP による設定 ) Windows8 では

等をダウンロードしてご利用下さい ) 1 スタート画面からメールをクリックします 2 画面左下にメールアカウントの追加が表示されますので [ 設定 ] ですべて表示

をクリックします 6 5 [ メールアドレス ] お客様のメールアドレス [ ユーザー名 ] お客様のメールアドレス [ パスワード ] メールパスワード [ 受信

.ne.jp [ ポート ] 143 [ 受信サーバーは SSL が必要 ] チェックを外す [ 送信 (SMTP) メールサーバー ]

26 メールサービスの利用方法 ( メールソフトの設定方法 ) 主なメールソフトの設定 (Windows8 メール / IMAP による設定 ) Windows8 では Microsoft アカウントを登録する手順が必要です ( 使い勝手が他のメールソフトと大きく異なりますので今まで同様に利用したい場合は Windows Live メール等をダウンロードしてご利用下さい ) 1 スタート画面からメールをクリックします 2 画面左下にメールアカウントの追加が表示されますので [ 設定 ] ですべて表示をクリックします 3 画面右上にアカウントの追加が表示されますのでその他のアカウントをクリックします 4 その他アカウントの追加の画面が表示されますので詳細を表示をクリックします 6 5 [ メールアドレス ] お客様のメールアドレス [ ユーザー名 ] お客様のメールアドレス [ パスワード ] メールパスワード [ 受信 (IMAP) メールサーバー ] imap.dia-net.ne.jp [ ポート ] 143 [ 受信サーバーは SSL が必要 ] チェックを外す [ 送信 (SMTP) メールサーバー ] mail.dia-net.ne.jp [ ポート ] 587 [ 送信サーバーは SSL が必要 ] チェックを外す [ 認証が必要 ] チェックするメールの送信と受信チェックするを入力し接続をクリックしますアカウントの追加中というアラートが点滅し追加が終わるとサーバーのメール内容を表示します 25 以上で設定完了です

ホームページスペースサービスのご利用方法ホームページスペースは手軽にホームページを開設していただくためのサービスです文章 GIF/JPEG 静止画像 GIF

ソフトによってサーバーにアップロードすることでホームページを開設することが可能ですユーザー ID 申請によって決定したユーザー ID/ パスワードが当ディスク領域への ID/ パスワードになりますお客様の開設ホームページの

.ne.jp/ ~ ユーザー ID/ チルダをつけますご利用できるディスク容量は 1 サイト 100MB が上限になりますまた容量内であっても分割して複数のホームページを開設することはできません各自で CGI

ソフトに設定する項目をフリーソフト FFFTP を例に紹介しますなおダウンロード元および利用方法につきましてはダイアホームネットをご参照ください提供元 : http://sourceforge.

27 ホームページスペースサービスのご利用方法ホームページスペースは手軽にホームページを開設していただくためのサービスです文章 GIF/JPEG 静止画像 GIF アニメーションなどを使用した標準的なホームページを公開することができます市販のホームページ作成支援ソフトなどを利用し作成したホームページ (HTML ファイル ) をホームページ作成支援ソフトのアップロード機能や FTP ソフトによってサーバーにアップロードすることでホームページを開設することが可能ですユーザー ID 申請によって決定したユーザー ID/ パスワードが当ディスク領域への ID/ パスワードになりますお客様の開設ホームページの URL は次のようになります ~ ユーザー ID/ チルダをつけますご利用できるディスク容量は 1 サイト 100MB が上限になりますまた容量内であっても分割して複数のホームページを開設することはできません各自で CGI を設置することはできませんダイアホームネット上にご用意しました CGI のみがご利用になれますご利用可能な CGI やその他詳細はダイアホームネットをご参照ください FTP ソフトの設定についてここでは FTP ソフトに設定する項目をフリーソフト FFFTP を例に紹介しますなおダウンロード元および利用方法につきましてはダイアホームネットをご参照ください提供元 : 1FFFTPを起動し接続をクリックします 2 ホストの設定をクリックします 3 新規ホストをクリックします 4 必要事項を入力し OK をクリックしますホストの設定名 : 任意で決めますホスト名 ( アドレス ): ユーザ名 : ユーザー ID パスワード :DHNのパスワードローカルの初期フォルダパソコン内のデータ保存フォルダホストの初期フォルダ :/html 5 接続するホスト名を選択後接続をクリックし接続します 26

28 よくある質問 FAQ: ご利用いただく前に (LAN 方式対応マンションの場合 ) パソコン以外にインターネットを始めるのに用意するものはありますか? LAN ケーブル ( カテゴリー 5 またはそれ以上の品質のストレートケーブル ) をご用意くださいパソコン販売店等で販売しております壁からパソコンまでのお客様の用途に合わせた長さで構いません ( アダプター方式対応マンションの場合 ) アダプター設置場所とパソコンが離れている場合はどうするのでしょうか? アダプターセット付属の LAN ケーブルで長さが足りない場合アダプターまでの電話線を延長せず LAN ケーブルを延長してご用意くださいアダプターまでの電話線の変更は通信不安定の原因になる場合があります延長する LAN ケーブルはカテゴリー 5 またはそれ以上の品質のストレートケーブルをご用意ください無線 LAN 等の選択肢もございますが設置設定は当社サポート対象外ですので自己責任でご利用ください上記以外で必要なものはありますか? LAN ケーブルの接続ポートは最新のパソコンではほとんどが標準装備されていますが自作のパソコンや古いパソコンでは装備されていない場合がございますその場合デスクトップパソコンには LAN ボードノートパソコンには PCMCIA 規格の LAN カードが必要になりますお客様の機種に対応する物を販売店にご相談の上ご用意ください必要あるいは推奨する OS は? Windows: 日本語版 )Windows 8 / 7 / Vista /XP Macintosh: 日本語版 )OS-X 以上 FAQ: ご利用料金について料金体系はどうなっていますか? ご利用料金は管理費の中に含まれています追加料金などは一切かかりませんので 24 時間つなぎ放題でも接続料金は定額です ( ただしマンション内に限ります ) また電話回線とは別の回線のため電話代は発生しませんインターネット上で有料コンテンツなどに申込まれた場合は別途費用が発生する場合がございますパソコンを追加する場合別途費用が発生するのでしょうか? 費用は発生いたしません FAQ: 設定接続について家庭内 LAN(HUB) 無線 LAN は利用可能でしょうか? 接続はできますが当社サポート範囲外となりますので全てお客様の自己責任にてご利用くださいなお無線 LAN をご利用となる場合はルーター機能がございますとマンションに導入済みの当社機器に影響が出る場合がございますのでご購入の際はルーター機能のない ( ブリッジタイプ ) の機器かルーター機能が有る場合無効にしてご利用いただくようお願いいたしますなお当社では機器の設置設定などのご質問はサポート対象外とさせていただきますので各メーカーのサポートセンターにご相談くださいプロバイダー加入の必要の有無を教えてください当社がプロバイダーとなりますので加入の必要はございませんまたダイヤルアップ方式ではありませんのでアクセスポイントは必要ありませんただし基本サービスはマンション宅内からのみの利用となりますセキュリティについてそれぞれの回線が独立しておりますので他宅のパソコンと繋がる事はございませんのでご安心ください FAQ: 電子メールについてメールアドレスの登録は先着順ですか? メールアドレスの登録でご利用できる文字列は先に登録されたお客様が優先的にご利用できます既に登録されていますメールアドレスはご利用になれませんまたご予約の受付も行っておりませんメールアドレスの新規申請や追加申請はどのように行うのでしょうか? 申込書は最終ページにございますのでそちらにご記入いただきインターネットカスタマーサポートまで Fax または郵送でご送付ください申込書が無い場合ポータルサイト内ヘルプ >ID 追加申請用紙 (PDF) を印刷していただくかインターネットカスタマーサポートまでご請求ください電子メールアドレスは何個まで持てますか? 最大でご家族数分だけ発行いたします例えば 5 人家族の場合はメールアドレスを 5 個まで発行いたしますただし同一名義で複数の申請は出来ません利用できるメールアドレスはどのようなアドレスになりますか? お客様が取得したユーザー ID が taro の場合はメールアドレスは taro@dia-net.ne.jp となりますメールアドレス ( ユーザー ID) で使用可能な文字を教えてください半角英数小文字で最初の文字は英字のみです文字数は 4~8 文字までとなりますメールソフトの設定で受信送信メールサーバー名を教えてください受信メールサーバー POP :mail.dia-net.ne.jp ポート :110 受信メールサーバー IMAP :imap.dia-net.ne.jp ポート :143 送信メールサーバー SMTP :mail.dia-net.ne.jp ポート :587 メールボックスの容量はいくつですか? 1 メールボックス (1 メールアドレス ) あたり 5GB 以内 1 通あたりのメール送受信時の最大容量は 25MB となりますウイルスチェックサービス ( 無料 ) サーバー側でウイルスチェックを行いウイルスを感知した場合自動で削除を行ないますので安心してメールサービスをご利用いただけます設定は Web メールの個人設定から行う事ができますただしお客様のパソコン内や他プロバイダーサービスのメールに対しては無効ですのでお客様側での対策をお願いいたします迷惑メールチェックサービス ( 無料 ) サーバー側で迷惑メールの判定を行い一定基準以上に判定されたメールを自動で Web メールの迷惑メールフォルダーに振り分け 30 日で自動削除いたします設定は Web メールの個人設定から行う事ができます迷惑メールの確認は Web メールか IMAP の設定でご確認くださいただし 100% の確率で迷惑メールを判定 ( 検出 ) できるわけではなく受信されたメールの内容によっては誤判定される可能性もありますので予めご承知くださいメール転送サービス ( 無料 ) メールアドレス宛のメールを全てまたは条件をつけて携帯電話や他のメールアドレス宛に自動転送いたします ( 最大 20 箇所まで ) 設定は Web メールの個人設定から行う事ができます FAQ: ホームページ開設についてお客様用のホームページスペースのご利用にあたってホームページスペースサービスを有償無償に関わらず第三者に提供することは禁止いたしますお客様がホームページエリアに掲載する内容につきましては特に制限を行っておりませんが当社にて法律および公序良俗などに反する内容と判断した場合はお客様の了承を得ずに削除する場合がございますので予めご了承くださいまたホームページ上のご利用によるトラブルにつきましては当社では関知いたしませんホームページスペースはいくつ取得できますでしょうか? メールサービスをお申込の方全員がご利用いただけます ( 最大 100MB 以内 ) FAQ: その他グローバル IP アドレスは貰えますか? 当社サービスはインターネット機器から各パソコンへ DHCP 機能によるプライベート IP アドレスとなりますグローバル IP アドレスの付与サービスは有料で対応を行っております詳細はポータルサイト内ヘルプ > 固定グローバル IP アドレスの利用についてよりご確認の上手続きをお願いいたしますメールアドレス ( ユーザー ID) の変更と解約について迷惑メールや諸事情により変更を希望のお客様は有料にて変更を行なっておりますまた解約時には解約手続きが必要となります詳細はポータルサイト内ヘルプ > ユーザー ID の変更と解約についてよりご確認の上手続きをお願いいたしますなお申請用紙の印刷が出来ない場合はインターネットカスタマーサポートまでご請求ください 27

インターネットサービスマニュアルver.9.1.pptx

インターネットサービスマニュアルver.9.1.pptx LAN 方式インターネットサービスマニュアル IT を活用し快適な生活環境をプロデュースインターネットサービスマニュアル Ver. 9.0 Windows 10 対応インターネットカスタマーサポートセンター 0120-870-515 Eメール :otoiawase@dunet.co.jp [ 電話サポート時間 ] 10:00~20:00 ( 年末年始は除く ) もくじもくじ -------------