【あんしんモード】サービスマニュアル

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1 あんしんモード サービスマニュアル 第 版 株式会社 NTT ドコモ 平成 28 年 11 月 24 日

2 目次 1 あんしんモード とは 機能 サービスイメージ 利用料金 利用条件 サービス利用注意点 利用開始まで インストールとアップデート 初期設定 設定完了要求の通知 スマートフォン設定変更の通知 設定方法 設定メニューの構成 各種設定の初期値一覧 あんしんモード 機能の設定について ルール設定について ルール設定 ルール選択 ルール設定 ルール詳細情報 ルール設定 EMA 認定コンテンツを許可する 歩きスマホ防止について 歩きスマホ防止 歩行検知の感度 アプリ起動制限について アプリ起動制限 時間帯制限 アプリ起動制限 時間帯制限 時間帯の選択 アプリ起動制限 アプリ個別設定 アプリ起動制限 未評価アプリを制限する アプリ起動制限 アプリ評価データを更新する アプリインストール制限について 通話発着信制限について 通話発着信制限 通話先個別設定 Wi-Fi 接続制限について 端末設定変更の制限について お知らせメールについて お知らせメール メール設定の初期化 ファミリーブラウザの利用について spモードフィルタカスタマイズについて あんしんモード の利用履歴について パスワードと秘密の質問について パスワードの変更 秘密の質問の変更 あんしんモードの初期化について 活用ガイドの確認について バージョン情報の確認について 制限 警告画面について 画面 [1] あんしんモード設定制限画面

3 4.2 画面 [2] アプリ起動制限画面 画面 [3] 時間帯アプリ起動制限画面 画面 [4] アプリインストール制限画面 画面 [5] 端末設定変更制限画面 画面 [6] デバイス管理者無効化制限画面 画面 [7] 歩きスマホ警告画面 かんたん端末設定について パスワードが分からなくなった パスワード入力がロックされた場合 パスワードが分からなくなった場合 パスワード入力がロックされた場合 アンインストール 無効化 操作に関する補足 初期設定時の初期化方法 お知らせメールの内容について Sample パスコードのお知らせ Sample 設定完了のお知らせ Sample ご利用状況のお知らせ

4 1 あんしんモード とは あんしんモード はお子様が安心してスマートフォンをご利用いただけるように お子様の状況に応じて 保護者がスマートフォンの各機能を制限できるアプリです また あんしんモード とネットスター株式会社が提供する ファミリーブラウザ for docomo( 以下 ファミリーブラウザ ) を利用することで 3G/LTE/Wi-Fi 等の接続環境に依存せず 有害サイトへのアクセスを防ぐことができます 1.1 機能 あんしんモード には 以下の機能があります 歩きスマホ防止スマートフォンを見ながら歩くと警告画面を表示することで 歩きスマホを防止できます アプリ起動制限スマートフォンを利用するお子様に適さないアプリの利用を制限できます また オプション機能の時間帯制限により 起動を許可したアプリについて 夜間帯や学校の授業中など保護者が設定した時間帯の起動を制限できます アプリインストール制限 Play ストアアプリの起動や提供元不明のアプリのインストールができなくなり アプリの新規インストールを制限できます 通話発着信制限スマートフォンを利用するお子様に適さない相手先との通話を制限できます Wi-Fi 接続制限スマートフォンの Wi-Fi 機能の有効化ができなくなり Wi-Fi 経由でのインターネットアクセスを制限できます 端末設定変更の制限スマートフォンの初期化や あんしんモード の無効化等ができなくなり お子様による あんしんモード の解除を制限できます お知らせメール機能アンインストールや無効化などで 一定期間あんしんモードのご利用がない場合 保護者へメールでお知らせできます ファミリーブラウザとの連携 あんしんモード で設定したルールや EMA 認定コンテンツ許可の設定等を ファミリーブラウザへ引き継ぐことができます また ファミリーブラウザ以外のブラウザ利用によるアクセス制限回避を防止する為 ファミリーブラウザ以外のブラウザの起動制限値を自動的に 手動制限 に切り替えます また あんしんモード を適切に利用するために 以下のお知らせ機能などがあります あんしんモード のデバイス管理者有効化のお知らせ あんしんモード のデバイス管理者が無効の場合 有効にするようお知らせします フィルタリング回避アプリのお知らせフィルタリングの回避につながるアプリがインストールされている場合 それらのアプリを簡単にアンインストール 無効化するようお知らせします フィルタリング回避アプリとは あんしんモード やファミリーブラウザの適切な利用に影響を与えるアプリです あんしんモード の利用履歴の表示制限画面のパスワード認証履歴や あんしんモード の設定変更の履歴を確認できます 3

5 1.2 サービスイメージ ファミリーブラウザとの連携イメージ 4

6 1.3 利用料金 月額利用料は 無料です あんしんモード のダウンロード及び アプリ評価情報の更新に伴うパケット通信料は有料です 1.4 利用条件 Android4.0 以降のバージョンが搭載されたドコモスマートフォン タブレットでご利用になれます 尚 一部非対応機種につきましては 対応機種一覧をご参照ください あんしんモード とファミリーブラウザの利用条件は異なりますのでご注意下さい 1.5 サービス利用注意点 ご利用にあたって あんしんモード が有効の場合 ご利用機種のレスポンスや通信速度の低下 消費電力が増加する場合があります アップデートの際 アプリケーション プライバシーポリシーとソフトウェア使用許諾契約書への同意が必要な場合があります 同意しない場合 旧バージョンの機能と設定相当のまま動作します サーバと通信できない状態では初期設定を完了できません 通信環境の良い場所で設定を行なってください インストールされたアプリの評価情報を更新するため 以下のタイミングで通信が発生します 通信一回あたりのデータ量は約 30KB です 1 あんしんモード 機能を無効から有効へ変更時 2[ アプリ起動制限 ] を無効から有効へ変更時 3 ルール設定 を変更時 41 日 1 回の自動更新時 ( 1) 5 アプリインストール時 ( 1) 6 アプリ評価データを更新する を選択時 ( 1) 1 [ アプリ起動制限 ] が有効の場合に限ります 以下の場合 あんしんモード をアンインストール 無効化されてしまう可能性があります 必ずご利用前に設定を確認してください 1 あんしんモード のデバイス管理者が無効の場合有効にすることを推奨します また 機種独自の機能により 自動的に無効になる場合がありますのでご注意下さい 2USB デバッグ機能が有効の場合 あんしんモード がアンインストールされてしまう可能性があります 無効にしてご利用ください 3 タスクキラーアプリやアンインストールアプリ 及びそれらと同等機能を有する機種固有の機能が有効の場合 4 あんしんモード と同等機能を有するアプリや機種固有の機能が有効の場合緊急連絡ができない 操作不能になるなど 基本利用に重大な支障をきたす可能性があります ご利用機種の基本利用に重大な支障が発生した場合 ドコモショップにてご利用機種の強制初期化を行ってください 上記以外の場合でも 機種固有の機能やご利用の環境により あんしんモード が正常に動作しない場合があります ご利用の機種に あんしんモード の適切な利用に影響を与える機能が搭載されている場合 あんしんモード により自動的に無効等 対処する場合があります例 ) マルチユーザ機能や画面固定機能など 5

7 歩きスマホ防止について P-08D 以外の対応機種の場合 [ 歩きスマホ防止 ] メニューが表示されます 歩行状況やその他のご利用環境によって 歩きスマホを検知できない場合があります アプリ起動制限について あんしんモード の制限画面よりも前面で動作するアプリや画面が表示されないアプリの起動 ウィジェットの貼り付け バックグラウンドでの動作 通信は制限されない場合があります 起動制限されるアプリの起動時 瞬間的に制限されるアプリの画面が表示される場合があります ご利用の機種が正常に動く為にシステム的に必要なアプリ 機種の基本的な機能として利用できるべきアプリの場合 起動は制限できません例 ) 電話 電卓 アラーム エリアメール ドコモ位置情報など 通知バー等に情報を通知するアプリを制限した場合 通知は制限されません例 ) google+ i チャネルなど 通知を制限したい場合は アプリの通知機能を無効にしてください 以前の旧バージョンからアップデートして初期設定を完了した場合 一律 [ アプリ起動制限 ] が有効に設定されます 以前の旧バージョンからアップデートして初期設定を完了した場合 初期設定で設定したルールに併せ 新たにアプリ毎の制限初期値が変更されます 以下の場合 ネットスター株式会社がブラウザとして定義したアプリが手動制限に設定されます 1 あんしんモード の初期設定完了後 ファミリーブラウザをインストールした場合 ( 1) 2 あんしんモード の初期設定完了後 初めてファミリーブラウザを起動した場合 ( 1) 3 ファミリーブラウザインストール後 あんしんモード の初期設定を完了した場合 4 ファミリーブラウザインストール後 あんしんモード の [ ファミリーブラウザの利用 ] を無効から有効に変更した場合 5 ファミリーブラウザインストール後 あんしんモード の [ ファミリーブラウザの利用 ] が有効で ネットスター株式会社がブラウザとして定義したアプリをインストールした場合 6 インストールアプリの最新評価情報を取得した場合 1 [ ファミリーブラウザの利用 ] が有効の場合に限ります アプリインストール制限について. docomo Application Manager やその他遠隔でアプリがインストールされる場合 インストールは制限されません インストールされたアプリはあらかじめ設定した起動制限ルールに併せ 自動的に起動許可 / 制限が設定されます インストールしたアプリの自動更新が有効の場合 自動更新によるインストールは制限されません 通話発着信制限について 通話機能を持った機種の場合 [ 通話発着信制限 ] メニューが表示されます 緊急電話への発信は制限できません 緊急電話には 緊急発信 ( ) とドコモ各種お問い合わせ番号 ( ) が含まれます 電話帳に登録されていない相手先との発着信は 緊急電話への発信を除き全て制限されます 発着信を許可したい場合 電話帳へ登録後に通話先個別設定で行います ご利用機種の環境により 公衆電話 番号非通知からの着信が制限されない場合があります 緊急発信 ( ) した場合 折り返しの緊急電話を着信できるよう 発信後 5 分間は着信制限は機能しません Wi-Fi 接続制限について 6

8 自動的に Wi-Fi 機能を有効にするアプリや機種固有の機能と併用した場合 消費電力が増加する可能性があります それらのアプリ 機能をアンインストール 無効化してください 端末設定変更の制限について 以前の旧バージョンからアップデートして初期設定を完了した場合 一律 [ 端末設定変更の制限 ] が有効に設定されます お知らせメールについて 3 日間 (72 時間 ) サーバ通信がない場合 火曜 水曜 木曜の 10 時 ~17 時にメールを送信します info@anshinmode-docomo.jp からメールを送信します 迷惑メール対策設定を行っている場合 こちらのメールアドレスを受信できるよう 設定をお願いします ファミリーブラウザの利用について ファミリーブラウザをインストールし [ ファミリーブラウザの利用 ] が有効の場合 あんしんモード はファミリーブラウザに対して以下の値を渡します 1 あんしんモード で設定したルールと EMA 認定コンテンツ許可の設定値 2 ファミリーブラウザで入力されたパスワードと あんしんモード のパスワード比較結果値 ファミリーブラウザ以外のブラウザ利用によるアクセス制限回避を防止するため [ アプリ起動制限 ] を有効にしてください あんしんモードの利用履歴について 履歴の保存件数は 制限画面の解除 と 設定内容の変更 でそれぞれ 3000 件が上限です 上限を超えた場合 最も古い履歴から順に削除されます バックグラウンド通信について Android 7.0 以降の機能である データセーバー が 有効 で あんしんモードの データの無制限使用 が 無効 となっている場合 または あんしんモードの バックグラウンドデータ が 無効 の場合 バックグラウンド通信できないため アプリケーションの評価情報等が取得できない可能性があります 3. 設定方法 をご参照のうえ バックグラウンドデータ および データの無制限使用 を 有効 に設定してください 7

9 2 利用開始まで 2.1 インストールとアップデート d メニュー経由で あんしんモード をインストールして頂くか 直接 Google Play より あんしんモード を検索し インストールを行います インストールが完了すると あんしんモード という名称でアイコンが表示されます また アップデートについても 同様の手順で行うことができます d メニューからのインストール及びアップデートは 以下のとおり行います SC-04G SC-05G DM-01G をご利用の場合 GooglePlay よりアップデートしてください (Android5.X のみ ) 冬春モデル以降の機種をご利用の場合 d メニューからインストール及びアップデートしてください 1d メニューの サービス一覧 配下の もっと見る > 一覧を見る をタップ 2 あんしんモード をタップ 3 ダウンロード をタップ ( 1) 4 インストール / アップデート をタップ ( 2) 5 アイコンが追加 1 ご利用の機種により タップ後に GooglePlay へ遷移します 2 Android5.0 以上の場合 アップデート と表示される場合があります また あんしんモード の容量は約 5.2M バイトです 8

10 2.2 初期設定 あんしんモード のアイコンをタップし 初期設定を行います 初期設定では ご注意を確認してアプリケーション プライバシーポリシーとソフトウェア使用許諾契約書に同意の上 パスワード 秘密の質問と答え [ アプリ起動制限 ] の設定 デバイス管理者の設定を行います 初期設定は 以下のとおり行います 尚 アプリ評価情報の更新を行うため インターネット接続可能な環境で初期設定を行なってください 1アイコンをタップ アップデートした場合 あらかじめ設定したパスワードを入力します 2 次の画面へをタップ Android6.0 以降の機種で表示されます 3 許可をタップ Android6.0 以降の機種で表示されます x 4 同意する をタップ( 1) 画面下方のチェックボックスを有効にした場合にタップできます 5 有効にする をタップ ( 2) 6パスワードを入力し OK をタップ 初期値は 0000 ( 3) です 9

11 7ルールを選択し 設定 をタップ ( 4) 初期値は 中学生 です 8 よく使われるアプリに関し 手動許可するか選択し 設定 をタップ ( 5) 9ファミリーブラウザを設定する場合は 設定する をタップ ファミリーブラウザがインストールされている場合に表示されます 1 同意しない場合 そのまま終了するか あんしんモード を初期化するか 選択できます 初期化した後 あんしんモード のアンインストール 無効化を実行して下さい 尚 バージョンアップ時に 終了 ボタンをタップした場合 旧バージョンの機能と設定相当のまま動作します あんしんモード を初期化する場合 8.1 初期設定時の初期化方法 をご参照下さい 2 あんしんモード のデバイス管理者が無効の場合 あんしんモード がアンインストール 無効化されてしまう場合があります 有効にすることを推奨します 3 初期値として 0000 が設定されています パスワードを変更する場合 0000 を消してから 4 桁のパスワード ( 数字 ) を登録します 4 各ルールの選択基準は以下のとおりです 小学生 スマートフォンを初めて使うお子様や操作に少し慣れたお子様向け 中学生 スマートフォンの操作におおむね慣れたお子様向け 高校生 スマートフォン利用のルール マナー 危険性を理解したお子様向け 5 未インストールのアプリ ( 予約設定 ) に記載のアプリは インストール後に設定した内容が反映されます 10

12 2.3 設定完了要求の通知 あんしんモード の設定が未完了やアプリケーション プライバシーポリシーとソフトウェア使用許諾契約書に未同意の場合 あんしんモード やファミリーブラウザの適切な利用に影響を与えるアプリがインストールされている場合 Android 7.0 以降の機種で データセーバー が 有効 で あんしんモードの データの無制限使用 が 無効 となっている場合 または Android 7.0 以降の機種で あんしんモードの バックグラウンドデータ が 無効 の場合 設定完了を求める通知が表示されます 表示された場合 通知より遷移し 設定を完了してください 1 通知バーにアイコンが表示 2 通知バーの あんしんモード をタップ 設定が未完了またはアプリケーション プライバシーポリシーとソフトウェア使用許諾契約書に未同意の場合 旧バージョンの機能と設定相当のままご利用になれます 新機能の利用や設定の変更を行うには あんしんモード の初期設定を完了する必要があります バックグラウンドデータ および データの無制限使用 の設定方法は 3. 設定方法 をご参照ください 11

13 2.4 スマートフォン設定変更の通知 ご利用の機種に あんしんモード の適切な利用に影響を与える機能が搭載されている場合 あんしんモード により自動的に無効になる場合があります その際 設定変更をお知らせする通知が表示されます 表示された場合 通知より遷移し 内容を確認してください 1 通知バーにアイコンが表示 2 通知バーの あんしんモード をタップ 3 OK をタップ 12

14 3 設定方法 あんしんモード のアイコンをタップし あらかじめ設定したパスワード入力すると設定画面トップが表示されます 設定画面トップの表示は 以下のとおり行います 1 アイコンをタップ 2 パスワード入力欄をタップ 3 パスワードを入力し 起動 をタップ ( 1) 無効化の場合 削除の場合 4 無効化 / 削除をタップ ( 2) Android 4.0 以上で フィルタリング回避アプリがインストールされている場合に表示されます 5 無効化の場合は 無効にする 削除の場合は OK をタップ 13

15 6 設定する をタップ ( 3 4) 7 バックグラウンドデータ および データの無制限使用 を有効にする ( 3 4) 8 活用ガイドを見る をタップ 9 設定する をタップ( 5) 未設定の場合に表示されます 10 設定する をタップ( 6) 未設定の場合に表示されます 11 設定画面トップが表示 1 パスワード解除後 ご利用状況により各種画面が表示される場合があります 表示される条件と画面は以下のとおりです あんしんモード のデバイス管理者が無効の場合 あんしんモード のデバイス管理者設定画面が表示されます あんしんモード のデバイス管理者は有効にすることを推奨します フィルタリング回避アプリがインストールされている場合 フィルタリング回避アプリのお知らせ画面が表示されます 全てアンインストール 無効化することを推奨します あんしんモード をアップデートした場合 新機能の紹介が表示されます 活用ガイドの 今後は表示しない をチェックしていない場合 活用ガイド画面が表示されます 2 フィルタリング回避アプリがインストールされている場合 あんしんモード や ファミリーブラウザ の適切な利用に影響を与える場合があります 全てアンインストール 無効化することを推奨します 14

16 3 Android 7.0 以降の機種で データセーバー が 有効 で あんしんモードの データの無制限使用 が 無効 となっている場合 または Android 7.0 以降の機種で あんしんモードの バックグラウンドデータ が 無効 の場合に表示されます 4 バックグラウンドデータ および データ無制限使用 が 有効 になるまで あんしんモード起動時に毎回表示されます 5 設定する場合 3.11 お知らせメールについて をご参照ください 6 設定する場合 秘密の質問の変更 をご参照ください パスワードと秘密の質問と答えの両方が分からなくなった場合 あんしんモード のアンインストール 無効化およびスマートフォンの初期化ができなくなります ドコモショップにてご利用機種の強制初期化をご案内ください 3.1 設定メニューの構成 [ 歩きスマホ防止 ] メニューは P-08D を除く機種の場合に表示されます [ 通話発着信制限 ] メニューは 通話機能を持った機種の場合に表示されます 15

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18 3.2 各種設定の初期値一覧 新規インストール後 初期設定を完了した場合の初期値は以下のとおりです 機能名設定項目初期値 あんしんモードあんしんモード有効 ルール設定ルール設定 ( 1) EMA 認定コンテンツを許可する 有効 歩きスマホ防止 歩きスマホ防止 無効 歩行検知の感度 標準 アプリ起動制限アプリ起動制限有効 時間帯制限 無効 アプリ個別設定 ( 2) 未評価アプリを制限する 有効 アプリインストール制限アプリインストール制限無効 通話発着信制限通話発着信制限無効 通話先個別設定 全制限 Wi-Fi 接続制限 Wi-Fi 接続制限無効 端末設定変更の制限端末設定変更の制限有効 お知らせメール 識別名 メールアドレス 無効 ファミリーブラウザの利用 ファミリーブラウザの利用 有効 1 初期設定で設定した値になります 2 初期設定での ルール選択 の設定に依存します 17

19 3.3 あんしんモード 機能の設定について あんしんモード 機能の有効 / 無効を設定します 有効にすることで [ アプリ起動制限 ] [ アプリインストール制限 ] [ 通話発着信制限 ] 等の各種制限が機能します あんしんモード を利用するには 有効にする必要があります あんしんモード の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 設定画面トップで あんしんモード をタップ 3.4 ルール設定についてスマートフォンを利用するお子様の学齢 ( 小学生 / 中学生 / 高校生 ) や EMA 認定コンテンツ許可の有効 / 無効を設定します ファミリーブラウザをインストールしていた場合 設定した値はファミリーブラウザのアクセス制限にも利用されます ルール設定の確認は 以下のとおり行います 1 設定画面トップで ルール設定 をタップ 2 ルール設定画面を表示 18

20 3.4.1 ルール設定 ルール選択 スマートフォンを利用するお子様に適したルールを 学齢 ( 小学生 / 中学生 / 高校生 ) から選択します 選択したルールに併せ あんしんモード の [ アプリ起動制限 ] やファミリーブラウザの URL アクセス制限 ( 1) の判定が自動的に行われます ルール選択の変更は 以下のとおり行います 1 ルール設定画面で ルール選択 をタップ 2 任意のルールをタップ ( 2) 1 ファミリーブラウザをインストールし [ ファミリーブラウザの利用 ] が有効の場合に限ります 2 各ルールの選択基準は以下のとおりです 小学生 スマートフォンを初めて使うお子様や操作に少し慣れたお子様向け 中学生 スマートフォンの操作におおむね慣れたお子様向け 高校生 スマートフォン利用のルール マナー 危険性を理解したお子様向け ルール設定 ルール詳細情報各ルールごとの詳細情報を確認できます 情報の確認は 以下のとおり行います 1 ルール設定画面で ルール詳細情報 をタップ 2 任意のルールをタップ このページはブラウザにて表示されます 19

21 3.4.3 ルール設定 EMA 認定コンテンツを許可する EMA 認定コンテンツの利用を許可できます EMA 認定コンテンツを許可した場合 第三者機関 (EMA) が認定した全てのコンテンツが利用できます EMA 認定コンテンツの利用許可の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 ルール設定画面で EMA 認定コンテンツを許可する をタップ [ アプリ起動制限 ] では EMA 認定コンテンツを許可する 設定よりも手動許可 / 手動制限が優先されます EMA( 一般社団法人モバイルコンテンツ審査 運用監視機構 ) とは 青少年の保護と健全な育成を目的とし サイトおよびアプリ管理体制の審査 認定および啓発 教育活動を行う第三者機関です 認定サイトおよびアプリは随時更新されます詳細は EMA のホームページ をご参照ください 20

22 3.5 歩きスマホ防止について 歩きながらのスマホ操作を防止します 有効にすることで 歩行中のスマートフォン利用を検知すると警告画面を表示し 歩きスマホを防止できます 利用注意点 P-08D を除く機種の場合 [ 歩きスマホ防止 ] メニューが表示されます 歩行状況やその他のご利用環境によって 歩きスマホを検知できない場合があります 制限の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 設定画面トップで 歩きスマホ防止 をタップ 2 チェックボックスをタップ 歩きスマホ防止 歩行検知の感度歩行中を検知する感度を変更できます 歩きスマホの感度変更は 以下のとおり行います 3 OK をタップ 無効から有効に切り替える場合に表示されます 1 歩きスマホ防止画面で 歩行検知の感度 をタップ 2 任意の感度をタップ 21

23 3.6 アプリ起動制限について アプリの起動を制限します 有効にすることで スマートフォンを利用するお子様に適さないアプリの利用を制限できます 利用注意点 あんしんモード の制限画面よりも前面で動作するアプリや画面が表示されないアプリの起動 ウィジェットの貼り付け バックグラウンドでの動作 通信は制限されない場合があります 起動制限されるアプリの起動時 瞬間的に制限されるアプリの画面が表示される場合があります ご利用の機種が正常に動く為にシステム的に必要なアプリ 機種の基本的な機能として利用できるべきアプリの場合 起動は制限できません例 ) 電話 電卓 アラーム エリアメール ドコモ位置情報など 通知バー等に情報を通知するアプリを制限した場合 通知は制限されません例 ) google+ i チャネルなど 通知を制限したい場合は アプリの通知機能を無効にしてください 以前の旧バージョンからアップデートして初期設定を完了した場合 一律 [ アプリ起動制限 ] が有効に設定されます 以前の旧バージョンからアップデートして初期設定を完了した場合 初期設定で設定したルールに併せ 新たにアプリ毎の制限初期値が変更されます 以下の場合 ネットスター株式会社がブラウザとして定義したアプリが手動制限に設定されます 1 あんしんモード の初期設定完了後 ファミリーブラウザをインストールした場合 ( 1) 2 あんしんモード の初期設定完了後 初めてファミリーブラウザを起動した場合 ( 1) 3 ファミリーブラウザインストール後 あんしんモード の初期設定を完了した場合 4 ファミリーブラウザインストール後 あんしんモード の [ ファミリーブラウザの利用 ] を無効から有効に変更した場合 5 ファミリーブラウザインストール後 あんしんモード の [ ファミリーブラウザの利用 ] が有効で ネットスター株式会社がブラウザとして定義したアプリをインストールした場合 6 インストールアプリの最新評価情報を取得した場合 1 [ ファミリーブラウザの利用 ] が有効の場合に限ります 22

24 制限の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 設定画面トップで アプリ起動制限 をタップ 2 チェックボックスをタップ アプリ起動制限 時間帯制限起動を許可したアプリでも 設定した時間の起動を制限します 有効にすることで 夜間帯や学校の授業中の時間などのアプリ利用を防ぐことができます 制限アプリと時間帯制限アプリの制限 許可状況 23

25 制限の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 アプリ起動制限画面で 時間帯制限 をタップ 2 チェックボックスをタップ 有効にした場合 一律で全ての起動許可アプリが時間帯制限対象となります 尚 個別に時間帯制限を解除することも可能です 詳細は アプリ起動制限 - アプリ個別設定 をご参照下さい 24

26 アプリ起動制限 時間帯制限 時間帯の選択 制限される時間帯状況を確認できます また 手動で各曜日の制限時間帯の変更ができます 時間帯の制限画面で 1 時間単位で許可 / 制限を選択して保存することで 指定した時間のアプリの起動を制限できます 状況確認と変更は 以下のとおり行います 1 アプリ起動制限画面で 時間帯制限 をタップ 2 時間帯を変更したい曜日をタップ 3 任意の時間帯をタップ タップするごとに許可 / 制限が切り替わります 4 変更を保存する場合 保存 をタップ 25

27 曜日ボタンについて 設定する曜日をボタン選択で切り替えることができます 他の曜日に切り替えた場合 切り替え前の曜日で設定した値は保持されます 設定アイコンについて 時間帯許可 選択した時間帯は起動が許可された状態です 時間帯制限 選択した時間帯は起動が制限された状態です 操作ボタンについて 選択されている曜日に対し 操作できます 全て制限選択している曜日の全時間帯を一括で 時間帯制限 へ変更します 全て許可選択している曜日の全時間帯を一括で 時間帯許可 へ変更します 初期値に戻す選択している曜日を一括で 0 時 ~6 時と 22 時 ~24 時だけを 時間帯制限 へ変更します 保存選択した曜日に関わらず 変更した内容を保存します 26

28 3.6.2 アプリ起動制限 アプリ個別設定 アプリの起動制限状況を確認できます また 手動で各アプリの制限設定の変更ができます 一覧でアプリごとに許可 / 制限を選択して保存することで アプリの起動を制限できます 状況確認と変更は 以下のとおり行います 1 アプリ起動制限画面で アプリ個別設定 をタップ 2 制限を変更したいアプリの右側のアイコンをタップ ( 1) アプリ名をタップすると アプリ情報画面が表示されます アプリ情報の確認方法 3 任意の設定を行い OK をタップ 時間帯制限オプションは 時間帯制限が有効で許可アプリを選択した場合に表示されます 4 変更を保存する場合 保存 をタップ 保存しなければ変更は反映されません 1 アプリ名をタップ 2 アプリ情報画面を表示 1 ご利用機種の基本動作に必要なアプリ等は一覧に表示されず 制限することはできません また 自動よりも手動許可 / 手動制限が優先されます 27

29 タブについて アプリの一欄表示をタブ選択で切り替えることができます NEW 最後にアプリ個別設定を確認した以降 新たにインストールしたアプリが振分けられます 新たにインストールしたアプリがない場合は表示されません 制限起動が制限されているアプリが振分けられます 自動制限と手動制限の両方が表示され アイコンで見分けることができます 許可起動が許可されているアプリが振分けられます 自動許可と手動許可の両方が表示され アイコンで見分けることができます 設定アイコンについて 自動許可 選択したルールに併せ 自動的に 許可 と判定された状態です 自動許可 ( 時間帯制限あり ) 選択したルールに併せ 自動的に 許可 と判定され 指定した時間帯は制限された状態です 自動制限 選択したルールに併せ 自動的に 制限 と判定された状態です 手動許可 手動で 許可 した状態です 手動許可 ( 時間帯制限あり ) 手動で 許可 し 指定された時間帯は制限された状態です 手動制限 手動で 制限 した状態です 操作ボタンについて 一覧に表示されているアプリに対し 操作できます 全て制限選択しているタブに表示されるアプリを一括で 手動で制限 へ変更します 全て許可選択しているタブに表示されるアプリを一括で 手動で許可 へ変更します 全て自動選択しているタブに表示されるアプリを一括で ルールに併せた判定へ変更します 保存変更した内容を保存します 28

30 3.6.3 アプリ起動制限 未評価アプリを制限する 評価情報が提供されていないアプリを制限します 有効にすることで 未評価アプリの起動ができなくなり スマートフォンを利用するお子様に適さない可能性があるアプリの利用を制限できます 有効にすることを推奨します 制限の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 アプリ起動制限画面で 未評価アプリを制限する をタップ 未評価アプリとは ネットスター株式会社でアプリがどのような内容かの評価が終わっておらず リスク等が不明なアプリです アプリ起動制限 アプリ評価データを更新する定期的なデータ更新以外に 手動で最新の評価情報に更新することもできます 手動での更新は 以下のとおり行います 1 アプリ起動制限画面で アプリ評価データを更新する をタップ 29

31 3.7 アプリインストール制限について アプリのインストールを制限します 有効にすることで GooglePlay アプリの起動や提供元不明のアプリのインストールができなくなり アプリの新規インストールを制限できます 利用注意点 docomo Application Manager やその他遠隔でアプリがインストールされる場合 インストールは制限されません インストールされたアプリはあらかじめ設定した起動制限ルールに併せ 自動的に起動許可 / 制限が設定されます インストールしたアプリの自動更新が有効の場合 自動更新によるインストールは制限されません 制限の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 設定画面トップで アプリインストール制限 をタップ 2 チェックボックスをタップ 3 OK をタップ( 1) 有効から無効にする場合に表示されます 1 有料アプリをインストールしても [ アプリ起動制限 ] により利用できない場合があります 利用する場合は [ アプリ起動制限 ] にて許可してください 30

32 3.8 通話発着信制限について 電話の発信や着信を制限します 有効にすることで スマートフォンを利用するお子様に適さない相手先との通話を制限できます 利用注意点 通話機能を持った機種の場合 [ 通話発着信制限 ] メニューが表示されます 緊急電話への発信は制限できません 緊急電話には 緊急発信 ( ) とドコモ各種お問い合わせ番号 ( ) が含まれます 電話帳に登録されていない相手先との発着信は 緊急電話への発信を除き全て制限されます 発着信を許可したい場合 電話帳へ登録後に通話先個別設定で行います ご利用機種側の環境により 公衆電話 番号非通知からの着信が制限されない場合があります 緊急発信 ( ) した場合 折り返しの緊急電話を着信できるよう 発信後 5 分間は着信制限は機能しません 制限の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 設定画面トップで 通話発着信制限 をタップ 2 チェックボックスをタップ 31

33 3.8.1 通話発着信制限 通話先個別設定 通話を許可する相手先を発信 / 着信ごとに設定できます 一覧で相手先ごとに許可選択 保存することで 許可しない発着信を制限できます 状況確認と変更は 以下のとおり行います 1 通話発着信制限画面で 通話先個別設定 をタップ 2 発信 / 着信ごとに設定 一括で行うことも可能です 3 変更を保存する場合 保存 をタップ 保存しなければ変更は反映されません 電話帳に電話番号が入力されていない相手先の場合 一覧には表示されません 新たに相手先を電話帳に追加した場合 許可するまでその相手先との発着信は制限されます 発信時に や海外の国番号を付加した場合 それらを除いた番号で処理されます 着信時に 186 や海外の国番号が付加された場合 それらを除いた番号で処理されます 発信を制限している相手先へ発信した場合 メッセージが表示され発信することはできません 着信を制限している相手先から着信した場合 強制的に切断され 着信履歴に履歴が残ります 設定アイコンについて 手動許可 手動で 許可 した状態です 手動制限 手動で 制限 した状態です 操作ボタンについて 一覧に表示されている相手先に対し 操作できます 全て制限一覧の相手先との発信と着信を一括で 手動制限へ変更します 全て許可一覧の相手先との発信と着信を一括で 手動許可へ変更します 保存変更した内容を保存します 32

34 3.9 Wi-Fi 接続制限について Wi-Fi の利用を制限します 有効にすることで スマートフォンの Wi-Fi 機能の有効化ができなくなり Wi-Fi 経由でのインターネットアクセスを制限できます 利用注意点 自動的に Wi-Fi 機能を有効にするアプリや機種固有の機能と併用した場合 消費電力が増加する可能性があります それらのアプリ 機能をアンインストール 無効化してください 制限の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 設定画面トップで Wi-Fi 接続制限 をタップ 2 チェックボックスをタップ 33

35 3.10 端末設定変更の制限について スマートフォンの初期化や あんしんモード の無効化等を制限します 有効にすることで お子様による あんしんモード の解除等を制限できます 有効にすることを推奨します 利用注意点 以前の旧バージョンからアップデートして初期設定を完了した場合 一律 [ 端末設定変更の制限 ] が有効に設定されます Android バージョンによる差異 ご利用の Android バージョンにより制限される箇所が異なります 制限箇所は以下のとおりです Android 4.0~4.3 制限される操作 ご利用機種の設定アプリ自体の起動 4.4~ ご利用機種の設定アプリ自体の起動 ( 1) 1 タブレット以外でご利用の場合 一旦 ご利用機種の設定アプリの代わりにかんたん端末設定が表示されます かんたん端末設定の詳細は 5 かんたん端末設定について を参照してください 制限の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 設定画面トップで 端末設定変更の制限 をタップ 2 チェックボックスをタップ 34

36 3.11 お知らせメールについて あんしんモード の利用状況をお知らせします 設定しておくことで アンインストールや無効化などにより一定期間 あんしんモード のご利用がない場合 保護者の方へメールでお知らせします 利用注意点 3 日間 (72 時間 ) サーバ通信がない場合 火曜 水曜 木曜の 10 時 ~17 時にメールを送信します 送信されるメールについては 8.2 お知らせメールの内容について をご参照ください info@anshinmode-docomo.jp からメールを送信します 迷惑メール対策設定を行っている場合 こちらのメールアドレスを受信できるよう 設定をお願いします 設定は以下の通り行います 1 設定画面トップで お知らせメール をタップ 2 識別名と送信先を入力し 保存 をタップ 3 OK をタップ 4 パスコードのお知らせメールに記載されたパスコードを入力し OK をタップ 5 OK をタップ 35

37 お知らせメール メール設定の初期化 お知らせメールを無効にできます設定は以下の通り行います 1 設定画面トップで お知らせメール をタップ 2 設定を初期化 をタップ 3 OK をタップ 36

38 3.12 ファミリーブラウザの利用について ファミリーブラウザの利用を許可できます ファミリーブラウザの利用を許可した場合 あんしんモード はファミリーブラウザに対してルール設定値等を渡すなど連携し ファミリーブラウザが利用できるようになります ファミリーブラウザでは 3G/LTE/Wi-Fi 等の接続環境に依存せず 有害サイトへのアクセスを防ぐことができます 利用注意点 ファミリーブラウザをインストールし [ ファミリーブラウザの利用 ] が有効の場合 あんしんモード はファミリーブラウザに対して以下の値を渡します 1 あんしんモード で設定したルールと EMA 認定コンテンツ許可の設定値 2 ファミリーブラウザで入力されたパスワードと あんしんモード のパスワード比較結果値 ファミリーブラウザ以外のブラウザ利用によるアクセス制限回避を防止するため [ アプリ起動制限 ] を有効にしてください ファミリーブラウザがインストールされていない場合 まずファミリーブラウザのインストールを行います インストールは 以下のとおり行います 1 設定画面トップで ファミリーブラウザの利用 をタップ 2 GooglePlay ストアでインストール をタップ 3 インストール をタップ 37

39 ファミリーブラウザの利用の有効 / 無効の切り替えは 以下のとおり行います 1 設定画面トップで ファミリーブラウザの利用 をタップ 2 チェックボックスをタップ タップするごとに有効 / 無効が切り替わります 3.13 spモードフィルタカスタマイズについて sp モードフィルタカスタマイズの Web 設定画面へ移動します sp モードフィルタカスタマイズ をご契約の場合 ブラウザで sp モードフィルタカスタマイズの設定を行うことができます 38

40 3.14 あんしんモード の利用履歴について 制限画面のパスワード認証履歴や あんしんモード の設定変更の履歴を確認できます それらの履歴を確認することで お子様によるパスワード解除や設定値の変更等を把握できます 利用履歴の確認は 以下のとおり行います 1 あんしんモードの利用履歴 をタップ 2 確認したい履歴をタップ 3 確認後 OK をタップ タブについて 利用履歴の一欄表示をタブ選択で切り替えることができます 制限画面の解除各種制限画面のパスワード認証結果や解除状況を確認できます この履歴を確認することで いつ どのアプリが制限 解除されたのかを把握できます 設定内容の変更 あんしんモード の各種設定の変更状況を確認できます この履歴を確認することで いつ どの設定が変更されたのかを把握できます 39

41 3.15 パスワードと秘密の質問について パスワードや秘密の質問の変更を行います パスワードの変更パスワードの変更を行います パスワードの変更は 以下のとおり行います 1 設定画面トップで パスワードと秘密の質問 をタップ 2 パスワードの変更 をタップ 3 パスワードを入力し OK をタップ 秘密の質問の変更秘密の質問の変更を行います 秘密の質問の変更は 以下のとおり行います 1 設定画面トップで パスワードと秘密の質問 をタップ 2 秘密の質問の変更 をタップ 3 秘密の質問と答えを設定し 設定 をタップ 40

42 3.16 あんしんモードの初期化について あんしんモード の初期化を行います あんしんモード の設定を一括で初期化したい場合 または あんしんモード をアンインストール 無効化したい場合に初期化を行います 尚 アンインストール 無効化を行うには 初期化を行った後に あんしんモード のアンインストール 無効化を行う必要があります 初期化は 以下のとおり行います 1 設定画面トップで あんしんモードの初期化 をタップ 2 OK をタップ 3 OK をタップ ファミリーブラウザをインストールしている場合 あんしんモード の初期化より先にファミリーブラウザのアンインストールを行なってください 3.17 活用ガイドの確認について あんしんモード の活用ガイドを確認できます 活用ガイドの確認は 以下のとおり行います 1 設定画面トップで メニューキー をタップ 2 活用ガイド をタップ 3 活用ガイドが表示 41

43 3.18 バージョン情報の確認について あんしんモード のバージョン情報を確認できます バージョン情報の確認は 以下のとおり行います 1 設定画面トップで メニューキー をタップ 2 アプリ情報 をタップ 3 アプリ情報を確認 ( 1) 1 画面上部に データ更新機能はオフになっています と表示されている場合 画面を連続でタップすることで データ更新機能をオンにできます 42

44 4 制限 警告画面について あんしんモード の各種機能により表示される制限 警告画面は以下のとおりです 画面 制限 警告画面の種類 主な役割 [1] あんしんモード設定制限画面 あんしんモード の設定変更を制限 [2] アプリ起動制限画面 不適切なアプリの起動を制限 [3] 時間帯アプリ起動制限画面 アプリの使いすぎを制限 [4] インストール制限画面アプリのインストールを制限 [5] 端末設定変更制限画面 ご利用機種の初期化を制限 [6] デバイス管理者無効化制限画面 デバイス管理者の無効化を制限 [7] 歩きスマホ警告画面 歩きながらのスマホ利用を警告 1 制限画面にてパスワードを 5 回連続で間違った場合 以降 30 分間はロックされパスワードの入力がで きません パスワードを忘れた場合 秘密の答えを入力し パスワードをリセットできます 詳細は 6.1. パス ワードが分からなくなった場合 をご参照ください パスワードの入力履歴について 制限画面の上部に パスワードの入力履歴はこちら のリンクが表示されます タップすることで 各種制限画面のパスワード認証結果や解除状況を確認でき お子様によるパスワード解除や設定値の変更等を把握できます 詳細は 3.14 あんしんモードの利用履歴について をご参照ください 4.1 画面 [1] あんしんモード設定制限画面 あんしんモード のアイコンをタップした場合 制限画面が表示されます あらかじめ設定したパスワードを入力すると あんしんモード の設定画面トップが表示され 各種設定を行うことができます 表示タイミング あんしんモード アイコンタップ時 43

45 4.2 画面 [2] アプリ起動制限画面 [ アプリ起動制限 ] が有効の場合 制限アプリを起動すると制限画面が表示されます あらかじめ設定したパスワードを入力し 一時的に起動を許可 / 常に起動を許可を選択できます 表示条件 アプリ起動制限 が有効の場合 表示タイミング 起動が制限されたアプリ起動時 制限解除機能について 一時的に起動を許可画面を消灯するまでの間 一時的にパスワード入力は不要となります 常に起動を許可手動で許可した状態となり 以降 パスワード入力は不要となります 個別の時間帯制限が有効の場合 許可後でも時間帯制限により起動が制限されます 4.3 画面 [3] 時間帯アプリ起動制限画面 [ アプリ起動制限 ] 及び [ 時間帯制限 ] が有効の場合 時間帯制限アプリを起動すると制限画面が表示されます あらかじめ設定したパスワードを入力し 一時的に起動を許可するか常に起動を許可するか選択できます 表示条件 アプリ起動制限 と 時間帯制限 が有効の場合 表示タイミング 起動が許可された時間帯制限 - 有効のアプリ起動時 赤いバー上で制限が解除される時間を確認できます 44

46 制限解除機能について 一時的に起動を許可画面を消灯するまでの間 一時的にパスワード入力は不要となります 常に起動を許可個別の時間帯制限を無効にした状態となり 以降 パスワード入力は不要となります 4.4 画面 [4] アプリインストール制限画面 [ アプリインストール制限 ] が有効の場合 アプリをインストールする際に制限画面が表示されます あらかじめ設定したパスワードを入力すると 一時的に制限が解除されインストールを継続できます 表示条件 アプリインストール制限 が有効の場合 表示タイミング Play ストアアプリ起動時 一般サイトからのアプリインストール時 SD カードからのアプリインストール時 メール添付等からのアプリインストール時 4.5 画面 [5] 端末設定変更制限画面 [ 端末設定変更の制限 ] が有効の場合 ご利用機種の設定アプリ起動時等に制限画面が表示されます あらかじめ設定したパスワードを入力すると 一時的に制限が解除され設定を継続できます 表示条件 端末設定変更の制限 が有効の場合 表示タイミング かんたん端末設定からの遷移時 Android4.4 以上の場合 ( タブレットを除く ) ご利用機種の設定アプリ起動時 Android4.0 以上の場合 45

47 4.6 画面 [6] デバイス管理者無効化制限画面 [ あんしんモード ] が有効の場合 ご利用機種の設定より あんしんモード のデバイス管理者を無効にする際に制限画面が表示されます あらかじめ設定したパスワードを入力すると 一時的に制限が解除され設定を継続できます 表示条件 あんしんモード が有効の場合 表示タイミング あんしんモード のデバイス管理者変更画面表示時 4.7 画面 [7] 歩きスマホ警告画面 [ 歩きスマホ防止 ] が有効の場合 歩行中のスマートフォン利用を検知すると警告画面が表示されます 歩行の停止を検知すると 自動的に警告画面は閉じます また 警告画面の 閉じる ボタンタップや電源ボタン長押しでも警告画面を一時的に解除できます 表示条件 歩きスマホ防止 が有効の場合 表示タイミング 歩きスマホを検知時 閉じるタイミング 歩行停止を検知時 閉じる ボタンタップ時 10 秒間のみ 電源ボタン長押し時 5 秒間のみ 46

48 5 かんたん端末設定について 設定アプリを起動すると代わりにかんたん端末設定が表示され ご利用機種の設定の中で画面消灯までの時間や着信音の変更など お子様が操作しても問題ない項目はパスワードの入力無しで利用できます また かんたん端末設定の その他の端末設定 より あらかじめ設定したパスワードを入力することで 本来の設定画面が表示されます かんたん端末設定の画面 表示条件 端末設定変更の制限 が有効でタブレットを除いた Android4.4 以上の機種でご利用の場合 表示タイミング ご利用機種の設定アプリ起動時 遷移イメージ メニュー Wi-Fi Bluetooth データ通信 画面 音 位置情報 言語の変更 キーボードの変更 端末情報 その他の端末設定 ご利用の機種により 各設定画面が表示されない場合があります Android6.0 以上の場合 音 は表示されません 47

49 6 パスワードが分からなくなった パスワード入力がロックされた場合 6.1 パスワードが分からなくなった場合 あらかじめ設定した秘密の答えを入力することで パスワードを 0000 にリセットできます パスワードのリセットは 以下のとおり行います 1 ロックされた画面で パスワードを忘れた方はこちら をタップ ( 1) 2 秘密の答えを入力し OK をタップ 3 OK をタップ ( 2) 1 パスワードを忘れた方はこちら は秘密の質問を設定している場合のみ表示されます 2 パスワードリセット後にパスワードの再設定を行って下さい 再設定方法については 3.14 パスワードの変更について をご参照下さい 6.2 パスワード入力がロックされた場合ロックされてから 30 分お待ち頂くか パスワードをリセットすることで再度 パスワードを入力できるようになります パスワードをリセットする方法は 6.1 パスワードが分からなくなった場合 をご参照ください パスワード入力ロック時 パスワード入力欄が非表示となり 以降 30 分間はパスワード入力ができなくなります 48

50 7 アンインストール 無効化 あんしんモード のデバイス管理者の設定が有効の場合 あんしんモード のアンインストール 無効化ができません あんしんモード の初期化を行った後 アンインストール 無効化を行ってください アンインストール 無効化は 以下のとおり行います 1 あんしんモード のアイコンをタップ パスワードが必要です 2 設定画面トップで あんしんモードの初期化 をタップ 3 OK をタップ 4 OK をタップ 5 アンインストール をタップ Android5.0 以上の場合 更新を削除 等が表示されますので実施後 最後に 無効化 をタップ 6 OK をタップ デバイス管理者の設定とは あんしんモード のアンインストール 無効化を制限するための設定です ファミリーブラウザをインストールしている場合 あんしんモード のアンインストールより先にファミリーブラウザのアンインストールを行なってください 49

51 8 操作に関する補足 8.1 初期設定時の初期化方法 初期設定時 アプリケーション プライバシーポリシーおよびソフトウェア使用許諾契約書に同意せず あんしんモード を初期化できます 初期化は 以下のとおり行います 1 同意しない をタップ 2 初期化 をタップ 3 OK をタップ 4 OK をタップ 50

52 8.2 お知らせメールの内容について Sample パスコードのお知らせ 件名 : あんしんモード パスコードのお知らせ 本文 : このメールは あんしんモード にてお知らせメールの設定をされた保護者の方へ配信しております あんしんモード にて 以下のパスコードを入力し お手続きを完了してください 対象機種 < 識別名 > パスコード 数字 4 桁 パスコードを入力する手順は以下のとおりです パスコード入力方法 1. お子さまがご利用の機種で あんしんモード のアイコンをタップ 2. パスワードを入力 3. お知らせメール をタップ 4. パスコード入力欄にパスコードを入力し OK をタップ 設定方法の詳細は ドコモのホームページをご確認ください お問い合わせ ドコモの携帯電話から : 局番なし 151 ( 無料 ) 一般電話などから : 受付時間 : 午前 9:00~ 午後 8:00 ( 年中無休 ) 本メールへの返信によるご質問は承っておりません ご了承ください 51

53 8.2.2 Sample 設定完了のお知らせ 件名 : あんしんモード 設定完了のお知らせ 本文 : あんしんモード にて お知らせメールの設定が完了しました 以降 お子さまのご利用の機種で 一定期間 あんしんモード のご利用がない場合はメールにてお知らせします 対象機種 < 識別名 > お問い合わせ ドコモの携帯電話から : 局番なし 151 ( 無料 ) 一般電話などから : 受付時間 : 午前 9:00~ 午後 8:00 ( 年中無休 ) 本メールへの返信によるご質問は承っておりません ご了承ください 52

54 8.2.3 Sample ご利用状況のお知らせ 件名 : あんしんモード ご利用状況のお知らせ 本文 : このメールは あんしんモード にてお知らせメールの設定をされた保護者の方へ配信しております お子さまのご利用の機種で 一定期間 あんしんモード のご利用がない状態が続いております 対象機種 < 識別名 > お子さまがご利用の機種で あんしんモード が機能しているか 以下の手順で設定状況をご確認ください 確認方法 1. お子さまがご利用の機種で あんしんモード のアイコンをタップ 2. パスワードを入力 3. あんしんモード の各種設定をご確認 あんしんモード のアイコンが見つからない または正常に動作しない場合は あんしんモード のアプリを再インストールしてください 設定方法の詳細は 以下ドコモのホームページをご確認下さい なお 本メールが不要の場合は お手数ですが以下の方法にて設定を解除してください 1. お子さまがご利用の機種で あんしんモード のアイコンをタップ 2. パスワードを入力 3. お知らせメール をタップ 4. 設定を初期化 をタップ 5. 初期化確認画面にて OK をタップ お問い合わせ ドコモの携帯電話から : 局番なし 151 ( 無料 ) 一般電話などから : 受付時間 : 午前 9:00~ 午後 8:00 ( 年中無休 ) 本メールへの返信によるご質問は承っておりません ご了承ください 53