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せいごろうしのしま
5 years ago
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1 一般社団法人電子情報技術産業協会会員御中抜粋版固定電話網の IP 網移行に関する NTT 東日本西日本の対応と今後の予定について平成 29 年 9 月東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社

2 本日の流れ 1)NTT 東西の固定電話の IP 網移行の取組みについて (PSTN マイグレーション ) 2)INS ネットディジタル通信モードの終了について 3) サービス移行に向けたお客様対応について本内容は NTT 東西での検討中の内容の為今後変動する可能性がある事項が含まれております予めご了承願います 1

3 1)NTT 東西の固定電話の IP 網移行の取組みについて (PSTN マイグレーション ) 2)INS ネットディジタル通信モードの終了について 3) サービス移行に向けたお客様対応について 2

4 1-1.PSTN マイグレーションについて 2010 年 11 月 NTT 東西より PSTNマイグレーションについて~ 概括的展望 ~ を公表 2015 年 11 月 NTT 持株より固定電話の今後についてを公表 PSTN マイグレーションとは? 電話網 1 を IP 網へ切り替えていく ( 移行する ) こと 2 1 加入電話 INSネットのネットワークのことを指します PSTN(Public Switched Telephone Network) ともいいます 2 切り替えていく ( 移行する ) ことをマイグレーション (migration) と呼んでいます *IP 網への切替後もお客様宅に引き込まれている既存のメタルケーブルは継続して利用します 3

5 1-2. PSTN マイグレーションを進める背景なぜ PSTN マイグレーションを進めるのか? 理由 1. 音声を取り巻く環境が大きく変化していること理由 2. 電話網で使用している交換機が 2025 年頃に寿命を迎えること交換機とは収容されている電話回線 ( 加入者回線や中継回線等 ) のつなぎ換えを行う装置のことを指しますそのうち中継回線のつなぎ換えを行う装置等が 2025 年頃に寿命を迎える見通しです 4

6 1-2. 参考 1 音声をとりまく環境変化出典 2015 年 11 月 6 日 NTT 固定電話の今後について 5

１２参考② ＮＴＴ東西のＩＰ化に向けたイメージ 2025年頃に中継信号交換機が維持限界を迎える中

相互接続交換機信号交換機中継交換機交換機が維持限界 (2025年) 中継/信号交換機をIP化

ルータ中継ルータメタル収容装置収容ルータメタル光固定電話加入者交換機をメタル収容装置として活用

* IP網における電話サービスの管理制御を行なうサーバ SIP: Session Initiation

7 １２参考② ＮＴＴ東西のＩＰ化に向けたイメージ 2025年頃に中継信号交換機が維持限界を迎える中 PSTNをIP網へ移行することによりサービス提供を維持現状 IP網への移行後他事業者 PSTN 他事業者相互接続交換機信号交換機中継交換機交換機が維持限界 (2025年) 中継/信号交換機をIP化 PSTN接続 SIP サーバ* 変換装置他事業者とはIPで接続 IP網 SIP サーバ* 中継ルータ相互接続ルータ中継ルータメタル収容装置収容ルータメタル光固定電話加入者交換機をメタル収容装置として活用変換装置加入者交換機メタルメタルケーブルを継続利用 IP網 IP接続ひかり電話加入電話 INSネット * IP網における電話サービスの管理制御を行なうサーバ SIP: Session Initiation Protocol) 収容ルータ光メタルIP電話ひかり電話基本的な音声サービス出典 2015年11月6日ＮＴＴ固定電話の今後について 6

8 1-3.PSTN マイグレーションの基本的な考え方固定電話は今後も縮小していく中 NTT 東西としては現在ご利用いただいている固定電話を逐次 IP 網へ移行することにより責任を持って維持していく考えそのためには IP 網の特性を活かしお客様にできる限り負担をおかけしないよう基本的な音声サービスを実現していくことが必要交換機の寿命を迎える 2025 年頃までには IP 網に切り替える必要がありあわせてこの IP 網では提供できないサービス等についてはお客様への十分な周知期間を取った上で提供を終了する予定です 7

9 1-4. お客様へのサービスのご提供方針 IP 網への切替後も基本的な音声サービスは維持します基本的な音声サービスはご利用可能です ( 基本的な通話に加え ISDN の通話モードキャッチホンナンバーディスプレイ公衆電話等 ) お客様宅での工事は不要で電話機等はそのままご利用可能です基本料は可能な限り現状と同等の水準を維持します ( 既存のメタルケーブルを継続利用 ) 通話料は距離に依存しないIP 網の特性を活かしよりお使いやすい料金とします ( ひかり電話と同様に全国一律なフラットな料金へ ) 8

10 移行スケジュール PSTN の中継信号交換機等は 2025 年初頭から維持限界を迎えるものが発生するためそれまでに IP 網への切替を完了させたい固定電話発信の通話の IP 網経由への切替は確実に 2025 年初頭までに切替完了させるため 1 年前の 2024 年初頭より開始したい固定電話の切替開始時に加入電話 INS ネットからメタル IP 電話へ一斉に契約を移行し新たな料金を適用することを検討 9

11 1)NTT 東西の固定電話の IP 網移行の取組みについて (PSTN マイグレーション ) 2)INS ネットディジタル通信モードの終了について 3) サービス移行に向けたお客様対応について 10

12 2-1.INS ネットディジタル通信モードの終了 1 INS ネットディジタル通信モードの提供終了時期を従来公表の 2020 年度後半から 2024 年初頭に後ろ倒しをする考え INS ネットディジタル通信モードの提供終了時期までに ISDN 対応端末の更改が間に合わないお客様への当面の対応策としてメタル IP 電話上のデータ通信 ( 補完策 ) を提供現状 INS ネット通話モードディジタル通信モード IP 網への移行後メタル IP 電話 (INS ネット相当 ) 音声通話データ通信 ( 補完策 ) INSネットディジタル通信モード提供終了予定時期 INSネットディジタル通信モード提供終了後の当面の対応策お客様対応 2024 年初頭従来お知らせしていた 2020 年度後半の終了予定から後ろ倒しメタル IP 電話上のデータ通信 ( 補完策 ) を 2024 年初頭に提供お客様お問合せ窓口を設置移行スケジュールが確定次第全ての INS ネットのお客様にお知らせ予定補完策の検証環境を引き続き提供し主な利用用途について検証結果を公表 11

センター向け INSネットサービスの詳細は以下のホームページをご確認ください NTT 東日本 http://web116.

13 2-1.INS ネットディジタル通信モードの終了 2 INS ネットサービスは NTT 東西が提供する ISDN 回線です < 主な特徴 > INS ネット 64( ライト ) と INS ネット 1500 の提供形態がございます INS ネットは同時に複数通話通信が可能なサービスです小規模事業所向け大規模事業所センター向け INSネットサービスの詳細は以下のホームページをご確認ください NTT 東日本 NTT 西日本 12

14 2-1.INS ネットディジタル通信モードの終了 3 INS ネットにて利用できる機能のうち下記ディジタル通信モードの提供終了を予定カテゴリモードチャネル形態基本通信回線交換サービス通話モードディジタル通信モード B ch B ch オーディオスピーチデータ通信 64kbit/s 複数チャネル束ねる通信も可能 (128k 等 ) < 参考 >NTT コミュニケーションズ提供サービスパケット通信パケット交換サービスパケット通信モード (INS-P) B ch D ch 13

15 2-2.INS ネットディジタル通信モード利用有無の確認方法 INS ネットディジタル通信モードをご利用されているかどうかを確認いただく方法は次の方法になります事前確認 NTT 東西が提供する INS ネットをご利用されているかを確認 INS ネットに機器が接続され現在も使用しているかを確認ディジタル通信モードご利用確認方法確認方法 1 確認方法 2 TA 1 または DSU 2 に接続されている機器の構成や取扱説明書等で仕様を確認 1 TA: ターミナルアダプタ 2 DSU: ディジタルサービスユニット NTT 東西の請求書 ( 料金内訳 ) に INS 通信料の料金が発生しているかを確認 14

2-2. 確認方法 1-1 <INS ネット通信機器の接続構成イメージ > 方法 1 DSU( ディジタルサービスユニット ) または TA( ターミナルアダプター ) に接続されている機器の構成や取扱説明書等で仕様を確認 ( その他導入保守ベンダ - 様や機器メーカ - 様への確認等 ) 主にディジタル通信モードで利用されているケース DSU DSU ISDN

16 2-2. 確認方法 1-1 <INS ネット通信機器の接続構成イメージ > 方法 1 DSU( ディジタルサービスユニット ) または TA( ターミナルアダプター ) に接続されている機器の構成や取扱説明書等で仕様を確認 ( その他導入保守ベンダ - 様や機器メーカ - 様への確認等 ) 主にディジタル通信モードで利用されているケース DSU DSU ISDN 回線利用する際に必要な加入者側で終端する装置 INS ネットモジュラージャック! データ通信端末! ディジタルポート (S/T 点ポート ) BRI ケーブル (RJ45)! S/T 点ポートに BRIケーブル (RJ45) で接続されていても通話モードで利用している機器もありますのでご注意ください ( ディジタル電話機等 ) DSU/TAを経由せず DSU 内蔵の通信機器等もございますのでご注意くださいパソコンルータ -(BRI) 等ディジタル電話機機器の説明書等で使用回線の確認をお願いしますデータ通信端末例 CAT POS 警備端末 G4FAX 等 15

17 2-2. 確認方法 1-2 <INS ネット通信機器の接続構成イメージ > 方法 1 DSU( ディジタルサービスユニット ) または TA( ターミナルアダプター ) に接続されている機器の構成や取扱説明書等で仕様を確認 ( その他導入保守ベンダ - 様や機器メーカー様への確認等 ) 主にディジタル通信モードで利用されているケース INS ネットモジュラージャック (MJ) DSU 内蔵 TA の場合 TA 背面接続イメージ DSU DSU 非搭載の TA の場合アナログポート LINE ポート USB ポートシリアルポート (RS232C) ディジタルポート (S/T 点ポート ) TA 各種端末を INS ネットへ接続するための装置 DSU 又は MJ に接続! FAX(G3 モード ) 電話コード (RJ11) アナログ電話機 RS232C ケーブル USB ケーブル S/T 点ポート BRI ケーブル (RJ45) 等で接続されていても通話モードで利用している機器もありますのでご注意ください ( ディジタル電話機等 ) DSU/TA を経由せず DSU 内蔵の通信機器等もございますのでご注意くださいデータ通信端末 BRI ケーブル (RJ45) パソコンルータ -(BRI) 等! 機器の説明書等で使用回線の確認をお願いしますデータ通信端末例 CAT POS 警備端末 G4FAX 等 16

18 2-2. 確認方法 1-2 < 仕様等の確認 > 方法 1 DSU( ディジタルサービスユニット ) または TA( ターミナルアダプター ) に接続されている機器の構成や取扱説明書等で仕様を確認 ( その他導入保守ベンダ様や機器メーカ様への確認等 ) データ通信端末 ( 例 ) EDI POS 端末説明書記載例使用回線 :INS ネット 64 ( ディジタル通信モード ) CAT 端末 G4-FAX 警備端末 17

19 2-2. 確認方法 2 < 請求書による確認 > 方法 2 NTT 東西の請求書 ( 料金内訳 ) に INS 通信料の料金が発生しているかを確認ディジタル通信モードでご利用されている場合 INS 通信料という表示必ず複数月の請求書をご確認ください INS 通話料 INS 通信料 INS 通信料と表記されているか? イメージ! バックアップ等で低頻度のご利用や NTT 東西以外の通信会社をマイラインに登録いただいている場合 NTT 東西の料金請求に出ない場合がありますのでご注意ください 18

20 2-3. INS ネット ( データ通信 ) の代替手段について ISDN 対応端末等のライフサイクルに合わせたオール IP 化 (IP 対応端末への更改及び光回線等による IP サービスへの移行 ) を提案光未提供エリアのお客様やディジタル通信モード終了時期までの端末更改が困難なお客様に当面の対応策 ( 補完策 ) としてメタル IP 電話 ( データ通信 ) を提供補完策出典総務省電話網移行円滑化委員会( 第 5 回利用者保護 WG) NTT NTT 東西提示資料 19

2-3 参考 7 メタル IP 電話上のデータ通信 ( 補完策 ) の概要提供の仕組み INS ネットディジタル通信モードの提供終了時期までに ISDN 対応端末の更改が間に合わないお客様への当面の対応策としてメタル IP 電話上のデータ通信 ( 補完策 ) を提供 INS ネットディジタル通信モードと全く同一の品質とはならないものの既存の ISDN

21 2-3 参考 7 メタル IP 電話上のデータ通信 ( 補完策 ) の概要提供の仕組み INS ネットディジタル通信モードの提供終了時期までに ISDN 対応端末の更改が間に合わないお客様への当面の対応策としてメタル IP 電話上のデータ通信 ( 補完策 ) を提供 INS ネットディジタル通信モードと全く同一の品質とはならないものの既存の ISDN 対応端末を利用したデータ送受信が可能メタル IP 電話 (INS ネット相当 ) を利用するお客様はデータ通信 ( 補完策 ) も利用可能でメタル IP 電話と同等の通信料金で提供予定 PSTN 信号交換機メタル回線中継交換機メタル収容装置変換装置 IP 網 SIP サーバ中継ルータ収容ルータ変換装置 PSTN 中継交換機メタル収容装置メタル回線信号交換機 ( 参考 )INS ネットディジタル通信モード PSTN 信号交換機メタル回線加入者交換機中継交換機加入者交換機 DSU DSU DSU DSU メタル IP 電話 (INS ネット相当 ) INS ネットエンド拠点 (ISDN 対応端末 ) センタ拠点 (ISDN 対応端末 ) エンド拠点 (ISDN 対応端末 ) センタ拠点 (ISDN 対応端末 ) 20

22 ) ) 2-3. 参考 8 補完策 ( メタル IP 電話上のデータ通信 ( 仮称 ) ) 検証環境の提供について検証環境検証 NW IP ネットワーク装置項目条件等提供開始日 2016 年 9 月 12 日実施場所 NTT 幕張ビル ( 千葉県千葉市美浜区中瀬 1-6) 利用時間平日 9:00~17:00 変換装置変換装置利用条件利用期間検証環境は無償で提供いたします検証で利用するISDN 専用端末は利用者でご用意願います 1 回の検証で5 営業日程度メタル収容装置 ( 検証 N W 用回線メタル回線 DSU メタル収容装置 ( 検証 N W 用回線 DSU メタル回線検証用回線検証方法検証 NW 用回線エンド拠点 INS64 相当 1 5 回線 INS1500 相当 1 1 回線センタ拠点 INS64 相当 1 5 回線 INS1500 相当 1 1 回線 ISDN 回線 2 INS64 10 回線 INS 回線 1 検証 NW 用回線は補完策提供時のメタル回線を擬似的に準備 2 ISDN 回線は検証環境と現在のご利用環境との比較のために準備原則利用者が検証環境へお越しいただき検証をお願いします利用者のご要望により ISDN 専用端末等を当社に配送いただき当社で検証を実施することも可能です ( 配送返送料は利用者負担となります ) お申込み方法当社の専用の申込窓口( コールセンタ ) 9 月 12 日 ~ 当社の専用ホームページ 10 月下旬 ~ エンド拠点 (ISDN 専用端末 ) 利用者用意センタ拠点 (ISDN 専用端末 ) 検証結果の確認検証結果の公表利用者にて検証結果と公表内容を確認随時当社ホームページで公表 21

23 1)NTT 東西の固定電話の IP 網移行の取組みについて (PSTN マイグレーション ) 2)INS ネットディジタル通信モードの終了について 3) サービス移行に向けたお客様対応について 22

24 3. サービス移行に向けたお客様対応について加入電話 INS ネットユーザに対して契約移行の 2 年程度前 (2022 年頃 ) にメタル IP 電話への契約移行に係る手続提供条件等についてお知らせを複数回実施終了サービスのスケジュール確定公表 (2017 年秋頃 ) 以降全てのお客様を対象に終了時期代替案等についてお知らせを複数回実施今後も引き続き IP 網への移行に便乗した消費者被害の発生防止に向けてお客様に特に注意していただきたい点 ( 例 : お客様宅内での工事は不要で電話機等はそのままご利用可能 ) 等についてお客様に分かりやすくお伝えしていく 23

<4D F736F F F696E74202D A957A A AC92CA424D53835A837E B817A8D E9197BF5F72312E B8CDD8AB B83685D>

<4D F736F F F696E74202D A957A A AC92CA424D53835A837E B817A8D E9197BF5F72312E B8CDD8AB B83685D> 2 0 1 6 年度流通 BMS 普及推進セミナー配布版流通 BMS 協議会会員様御中 INS ネット (ISDN) データ通信終了に向けた IP への移行ついて平成 28 年 2 月東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社 1.INS ネットディジタル通信モードの終了 1 INS ネットのうち下記機能の提供終了を予定対象サービス対象機能提供終了予定機能 INS ネット