改版履歴 No 更新日更新内容初版再インストールの方法 ( 別 PC 同一 PC) 2. 別のパソコンへ再インストールする場合の手順にデータをコピーする手順を追加 (2-2 頁 ) ゆうプリRスタートメニュー画面の差

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るるみひきぎ
5 years ago
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1 お客さま向け送り状発行システム 3. システム管理ゆうパックプリント R は日本郵便株式会社がお客さまに無料で提供するゆうパックや郵便商品の送り状をパソコンで印刷するためのソフトウェアですゆうパックプリント R を以降ゆうプリ R と表記します 2018 年 9 月 1 日日本郵便株式会社

2 改版履歴 No 更新日更新内容初版再インストールの方法 ( 別 PC 同一 PC) 2. 別のパソコンへ再インストールする場合の手順にデータをコピーする手順を追加 (2-2 頁 ) ゆうプリRスタートメニュー画面の差し替え(2-1 頁 ~2-3 頁 ) システムのアップデート方法アップデート時の注意事項を追記 (3-1 頁 ) ゆうプリRスタートメニュー画面の差し替え(2-1 頁 ~2-3 頁 ) ヘルプ画面の差し替え(3-1 頁 ~5-1 頁 )

3 目次 1 データのバックアップと復元方法 1-1 ~1-4 2 再インストールの方法 ( 別 PC 同一 PC) 2-1 ~2-3 3 システムのアップデート方法割り当てされている追跡番号の確認方法ゆうプリ R のバージョン情報の確認方法システム情報ファイルの出力方法 6-1

1 データのバックアップと復元方法ゆうプリ R には登録した出荷データや顧客データをバックアップする機能が装備されています定期的にバックアップを取得いただくことで万一ゆうプリ R の故障やパソコン故障等でゆうプリ R を再インストールする際にバックアップを取得した時点に復元をすることが出来ます (1) バックアップ機能で取得可能なデータの種類ゆうプリ R のバックアップ機能では

送り状のレイアウトを詳細編集で変更されている場合このファイルはバックアップされません必要な場合は個別にバックアップを行ってください詳細は本マニュアル 1(4) レイアウトファイルのバックアップを参照してくださいゆうプリ R スタートメニューの中のバックアップ / リストアボタンをクリックしますバックアップ / リストア画面が表示されましたら参照

4 1 データのバックアップと復元方法ゆうプリ R には登録した出荷データや顧客データをバックアップする機能が装備されています定期的にバックアップを取得いただくことで万一ゆうプリ R の故障やパソコン故障等でゆうプリ R を再インストールする際にバックアップを取得した時点に復元をすることが出来ます (1) バックアップ機能で取得可能なデータの種類ゆうプリ R のバックアップ機能では登録された以下のデータをバックアップすることが出来ますまたユーザー情報等の初期設定情報等もバックアップされます出荷予定データ ( データ登録後印刷前のデータ ) 出荷履歴データ ( 印刷後のデータ ) 顧客データ商品データ Point 記事データお届け先グループデータフィルタ設定 (2) データのバックアップ方法 1 バックアップを直ぐに取得する場合送り状のレイアウトを詳細編集で変更されている場合このファイルはバックアップされません必要な場合は個別にバックアップを行ってください詳細は本マニュアル 1(4) レイアウトファイルのバックアップを参照してくださいゆうプリ R スタートメニューの中のバックアップ / リストアボタンをクリックしますバックアップ / リストア画面が表示されましたら参照ボタンをクリックしていただきバックアップデータの保存先を指定しますゆうプリ R フォルダ以外の場所を指定しますすぐにバックアップを実行ボタンをクリックしますとバックアップが開始されます 1 参照ボタンをクリックしてバックアップファイルを保存する場所を選択します 2 すぐにバックアップを実行ボタンをクリックします処理中のメッセージの表示が消えた状態で終了となりますバックアップ終了のメッセージは表示されませんのでご注意ください 1-1

5 1 データのバックアップと復元方法 2 ゆうプリ R の起動時や終了時に自動取得する場合ゆうプリ R の起動時や終了時に自動取得する場合はバックアップのスケジュールを設定します取得するスケジュールにチェックを付けて適用ボタンをクリックして設定を保存します Point スケジュールによるバックアップについてシステムの起動時と終了時にバックアップを取得する設定にした場合は日付単位で 6 世代の保存となりますただし同じ日に複数回システム再起動した場合は同日の最新 1 世代となりますまた削除するタイミングはゆうプリ R 起動時に古い世代の起動時と終了時のバックアップファイルを削除します再インストールのためのバックアップ取得についてゆうプリ R の再インストールを行う場合バックアップデータの保存先はゆうプリ R フォルダ以外の場所を保存先として指定してくださいゆうプリ R フォルダ内に保存しますとアンインストール作業で削除してしまいますバックアップデータの復元についてバックアップしたファイルを復元する場合バックアップを取得したゆうプリ R の認証番号 ( 会員番号 PCID パスワード ) と同一な場合に限り復元が可能です異なる認証番号のバックアップファイルを復元することは出来ません 1-2

1 データのバックアップと復元方法 (3) データの復元方法ゆうプリ R スタートメニューの中のバックアップ / リストア

バックアップファイルが保存されている場所を指定しますリストアを実行ボタンをクリックしますと復元が開始されます 1 リストアタブを選択します 2

リストアが完了するとメッセージが表示されますので OK をクリックしますリストア後ゆうプリ R は終了していますので再度起動してください

6 1 データのバックアップと復元方法 (3) データの復元方法ゆうプリ R スタートメニューの中のバックアップ / リストアボタンをクリックしますバックアップ / リストア画面が表示されましたらリストアタブをクリックします参照ボタンをクリック後バックアップファイルが保存されている場所を指定しますリストアを実行ボタンをクリックしますと復元が開始されます 1 リストアタブを選択します 2 参照ボタンをクリックしてバックアップファイルを選択後開くをクリックします 3 リストアを実行ボタンをクリックします 4 リストアが完了するとメッセージが表示されますので OK をクリックしますリストア後ゆうプリ R は終了していますので再度起動してください Point バックアップを取得した以降で送り状発行やデータ登録を行っている場合復元を行いますとそのデータは削除されますのでご注意くださいまたバックアップしたデータが古い場合復元は行えない場合があります 1-3

$レイアウトファイルの保存場所レイアウトファイルは以下の場所に保存されておりますので必要に応じて別ドライブ等へバックアップを取得してください <C:\ ゆうプリ R\printform> <printform> フォルダごとコピーを行ってください 2 レイアウトファイルの復元方法ゆうプリ R の再インストール後に復元する場合は予めゆうプリ R$

7 1 データのバックアップと復元方法 (4) レイアウトファイルのバックアップゆうプリ R の送り状レイアウトカスタマイズ機能で詳細編集を行いますと標準のレイアウトとは別に変更したレイアウトファイルが作成されますこのファイルをバックアップすることで万一ファイルが破損した場合も復元することが出来ます復元をする場合同じ会員情報 ( 会員番号 PCID) でのご利用に限ります 1 レイアウトファイルの保存場所レイアウトファイルは以下の場所に保存されておりますので必要に応じて別ドライブ等へバックアップを取得してください <C:\ ゆうプリ R\printform> <printform> フォルダごとコピーを行ってください 2 レイアウトファイルの復元方法ゆうプリ R の再インストール後に復元する場合は予めゆうプリ R のレイアウトカスタマイズ機能で変更を行っていた送り状について全て変更処理を行ってください内容は変更せず送り状印字項目詳細設定画面を開きボタンをクリックして内容を保存してくださいバックアップしてあった <printform> フォルダを < ゆうプリ R> フォルダ内に上書きでコピーしてください上書きで保存します Point 復元を行う場合上書きでの保存となりますためバックアップを取得した以降にレイアウト変更を行っている場合その情報は削除されますのでご注意ください簡易編集でレイアウトを変更した場合レイアウトファイルは作成されないためこの作業は不要ですデータのバックアップとリストアを行うことで反映します 1-4

8 2 再インストールの方法 ( 別 PC 同一 PC) ゆうプリ R をご利用されるパソコンを変更する場合や同じパソコンへ再インストールする場合は以下の手順にて再インストールを行ってください 1. 同一パソコンへ再インストールする場合の手順 (1) ゆうプリ R のデータベースをバックアップします 1 ゆうプリ R スタートメニューバックアップ / リストアをクリックしバックアップを取得します詳しい操作方法は本マニュアル 1 データのバックアップと復元方法を参照ください 2 レイアウトファイルをバックアップします送り状レイアウトカスタマイズで詳細編集をされている場合はレイアウトファイルをバックアップしますバックアップ方法は本マニュアル 1 データのバックアップと復元方法を参照ください 3 ゆうプリRをアンインストールしますゆうプリRのプログラムとインストールフォルダを削除します詳しい操作方法は別紙 2. インストール手順書 5ゆうプリRのアンインストール方法を参照ください 4 ゆうプリ R を再インストールしますゆうプリ R のダウンロードサイトより最新のセットアップファイルをダウンロードしてインストールを行ってくださいゆうプリ R ダウンロードサイト 5 ゆうプリ R スタートメニューバックアップ / リストアをクリックしバックアップデータを復元します詳しい操作方法は本マニュアル 1 データのバックアップと復元方法をご参照ください Point インストール時の認証画面で入力した会員番号 PCID と同一のバックアップファイルのみ復元可能です異なる会員のバックアップファイルは復元できません 6 レイアウトファイルを復元します復元方法は本マニュアル 1 データのバックアップと復元方法を参照ください 2-1

9 2 再インストールの方法 ( 別 PC 同一 PC) 2. 別のパソコンへ再インストールする場合の手順別のパソコンへ再インストールする場合ごれまでご利用されていたパソコンの情報をシステムから削除 ( リセット ) する必要がございますリセット作業はお申込みいただいた郵便局またはサポートセンターへご依頼くださいご利用パソコンのハードディスクや OS を変更する場合も同様になります (1) ゆうプリ R のデータベースをバックアップします 1 ゆうプリ R スタートメニューバックアップ / リストアをクリックしバックアップを取得します詳しい操作方法は本マニュアル 1 データのバックアップと復元方法を参照ください 2 レイアウトファイルをバックアップします送り状レイアウトカスタマイズで詳細編集をされている場合はレイアウトファイルをバックアップしますバックアップ方法は本マニュアル 1 データのバックアップと復元方法を参照ください 3 上記 1 および 2 でバックアップしたファイルをゆうプリ R をインストールする別のパソコンのデスクトップ等へコピーします 4 パソコン情報のリセットを行いますお申込みいただいた郵便局またはサポートセンターへご依頼ください 5 別のパソコンへゆうプリ R を再インストールしますゆうプリ R のダウンロードサイトより最新のセットアップファイルをダウンロードしてインストールを行ってくださいゆうプリ R ダウンロードサイト 2-2

2 再インストールの方法 ( 別 PC 同一 PC) 6 ゆうプリ R スタートメニューバックアップ / リストアをクリックしバックアップデータを復元します詳しい操作方法は本マニュアル 1 データのバックアップと復元方法を参照ください Point インストール時の認証画面で入力した会員番号 PCID と同一のバックアップファイルのみ復元可能です

10 2 再インストールの方法 ( 別 PC 同一 PC) 6 ゆうプリ R スタートメニューバックアップ / リストアをクリックしバックアップデータを復元します詳しい操作方法は本マニュアル 1 データのバックアップと復元方法を参照ください Point インストール時の認証画面で入力した会員番号 PCID と同一のバックアップファイルのみ復元可能です異なる会員のバックアップファイルは復元できません 7 レイアウトファイルを復元します復元方法は本マニュアル 1 データのバックアップと復元方法を参照ください 8 以前に使用していたゆうプリRをアンインストールしますゆうプリRのプログラムとインストールフォルダを削除します詳しい操作方法は別紙 2. インストール手順書 5ゆうプリRのアンインストール方法を参照ください 2-3

3 システムのアップデート方法ゆうプリ R は起動時にプログラムやマスタデータ等の更新処理を行っておりますが本ソフトのアップデート機能からも同様に更新処理を行うことが出来ます 1 ゆうプリR スタートメニューのツールバーヘルプ (H) バージョン情報をクリックします 2 アップデートボタンをクリックしますアップデート機能はゆうプリ R

11 3 システムのアップデート方法ゆうプリ R は起動時にプログラムやマスタデータ等の更新処理を行っておりますが本ソフトのアップデート機能からも同様に更新処理を行うことが出来ます 1 ゆうプリR スタートメニューのツールバーヘルプ (H) バージョン情報をクリックします 2 アップデートボタンをクリックしますアップデート機能はゆうプリ R で使用する郵便番号等のマスタデータ全件を受信し更新を行うため処理完了までに 10 分 ~20 分程度の時間がかかる場合があります処理時間はパソコン性能等により異なります 3 情報メッセージの OK ボタンをクリックします 4 マスタ更新処理が開始され処理が完了するとゆうプリ R のログイン画面が表示されますのでログイン後引き続きご利用ください 3-1

残利用可能数商品ごとに利用可能な送り状番号数を表示しています上記の画面例ではゆうパック - 元払が残り 96 となっていますでゆうパック元払の送り状を 96

12 4 割り当てされている追跡番号の確認方法ゆうプリ R は追跡番号の保持数が少なくなると起動時に設定されている利用見込み数分の追跡番号を自動的に取得します取得した追跡番号と利用可能数は以下の画面で確認できます (1) 割り当てされている追跡番号と利用可能数ゆうプリ R スタートメニューお問い合わせ番号管理残利用可能数商品ごとに利用可能な送り状番号数を表示しています上記の画面例ではゆうパック - 元払が残り 96 となっていますでゆうパック元払の送り状を 96 枚発行できることになります利用可能枚数が 0 となっている箇所は割り当てされた追跡番号を使った状態です 2 開始番号 / 終了番号利用見込み数に応じて割り当てされた追跡番号の開始番号と終了番号を表示します 4-1

13 5 ゆうプリ R のバージョン情報の確認方法ゆうプリ R は起動時にプログラムのバージョンアップを行います現在ご利用のゆうプリ R のバージョン情報は以下の画面で確認が出来ますゆうプリ R スタートメニューヘルプバージョン情報この部分にバージョン値が表示されます 32Bit 版か 64Bit 版を表示しています 5-1

ゆうプリ R スタートメニューヘルプシステム情報ファイル出力をクリックします 2 ファイルの出力先を選択して OK ボタンをクリックします 3

14 6 システム情報ファイルの出力方法ゆうプリ R にはエラー発生時の解析用情報を出力する機能がありますご利用時にエラーが発生しサポートセンターから取得のご案内があった場合は以下の手順にて情報を出力してくださいエラー発生時の調査にはこれ以外にも情報を取得いただく場合がございます 1 ゆうプリ R スタートメニューヘルプシステム情報ファイル出力をクリックします 2 ファイルの出力先を選択して OK ボタンをクリックします 3 情報メッセージのキャンセルボタンをクリックします 4 保存先にファイル名ゆうプリ R_helpinfo_YYYYMMDDHHMMSS.zzz が作成されますこのファイルを送付してください 6-1

３．システム管理(SQL版)_xlsx

３．システム管理(SQL版)_xlsx お客さま向け送り状発行システム 3. システム管理 (SQL 版 ) ゆうパックプリント R は日本郵便株式会社がお客さまに無料で提供するゆうパックや郵便商品の送り状をパソコンで印刷するためのソフトウェアですゆうパックプリント R を以降ゆうプリ R と表記します 2019 年 10 月 1 日日本郵便株式会社改版履歴 No 更新日更新内容 1 2016.4.25 初版 2 2016.5.31

改版履歴 No 更新日 更新内容 初版 再インストールの方法 ( 別 PC 同一 PC) 2. 別のパソコンへ再インストールする場合の手順 にデータをコピーする手順を追加 (2-2 頁 ) ゆうプリRスタートメニュー画面の差

改版履歴 No 更新日更新内容初版再インストールの方法 ( 別 PC 同一 PC) 2. 別のパソコンへ再インストールする場合の手順にデータをコピーする手順を追加 (2-2 頁 ) ゆうプリRスタートメニュー画面の差