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1 社会インフラシステムにおけるサイバーセキュリティの脅威と対策 2016/10/27 株式会社日立製作所サイバーセキュリティ事業統括本部事業戦略本部 石原修

2 IoT 時代あらゆるモノやヒトがインターネットにつながることでこれまでなかったさまざまな新しい価値やサービスが生み出される 1

3 IoT 時代あらゆるモノやヒトがインターネットにつながることでこれまでなかったさまざまな新しい価値やサービスが生み出される その一方で サイバー攻撃の脅威はますます高まっているサービス停止 企業活動への影響さらには社会的な影響も引き起こしかねない 本講演では 企業活動そのものが 社会インフラととらえサイバーセキュリティの脅威と対策について考えていきます 2

4 Contents 1. サイバー攻撃の脅威と動向 2. サイバーセキュリティに対する施策 3. 事業継続のために必要なセキュリティ対策とは 4. 日立のセキュリティへの取り組み 5. 日立のセキュリティソリューションまとめ 3

5 1. サイバー攻撃の脅威と動向 4

6 1-1 脅威事例 (1/3) 米国の保険会社事業者 ( ) 組織化されたサイバースパイの攻撃で顧客情報 7,800 万件以上が流出 経済的損失だけでなく社会的信頼も喪失 攻撃者と侵入方法 組織化されたサイバースパイグループ 水飲み場攻撃で管理者 PC へのアクセス権を搾取 マルウェアを使って管理者の認証情報を盗みデータベースに侵入 被害の内容 搾取した個人情報がハッキングに使われる可能性 ( 政治家など含む ) 損失 出典 :The New York Times 経済的損失 社会的信頼の損失 会社のセキュリティ強化の費用 顧客への説明や信頼回復のための広報関連の費用 5

7 1-2 脅威事例 (2/3) サウジアラビアの石油会社 ( ) マルウェアにより 3 万台のワークステーションが停止 破壊された 通常状態に戻るため多額の費用と時間を費やした 攻撃者と侵入方法 被害の内容 不明 社内の約 3 万台のワークステーションのハードドライブ上の情報が削除および上書きされた 損失と影響 出典 : albawaba BUSINESS 数日間 ネットワークに接続不可 その間ウェブサイトなどは停止業務は手作業 ハードドライブを短期間で再調達するため 通常よりも高価格で購入 ネットワーク復旧に 10 日間 新たな安全を確保したシステムでの運用開始までに 5 か月かかった 6

8 1-3 脅威事例 (3/3) その他 損害は金銭だけでなく 社会不安やインフラの脆弱性の顕在化など 日付 2016 年 2 月 2015 年 7 月 2015 年 5 月 2014 年 7 月 2014 年 3 月 ~8 月 攻撃対象 ( 地域 ) 被害内容 病院 ( 米国 ドイツ ) ランサムウェアにより システムがロック米国人事管理局 ( 米国 ) 2,210 万人の公務員個人情報の流出公的機関 ( 日本 ) 約 101 万人 約 125 万件の個人情報が流出サービス業 ( 日本 ) 約 3,000 万件の顧客情報が流出地下鉄 ( 韓国 ) 58 台のPCがサイバー攻撃 損害 影響 復旧に数週間 1 億 3,300 万ドル ~ 3 億 2,980 万ドル 社会不安 約 260 億円 交通制御システムに内在するリスクが明らかに 出典 :Kaspersky lab DAILY DZNet 米国における個人情報保護に関する取り組みの現状 DigitalArts 日本経済新聞 THE STRAITS TIMES 7

9 1-4 サイバー攻撃の動向 (1/2) 新種マルウェアが急増 シグネチャベース *1 の対策だけではサイバー攻撃を防ぐことは不可能 ( 件 ) : 新種のマルウェア発生件数 140,000, ,000,000 世界中で 39 万件 / 日を超える新種のマルウェアが発生 60,000,000 20,000, ( 年 ) 新種のマルウェアの発生件数 (2016 年 9 月 9 日時点 ) 出典 :AV-TEST *1 ポリシー違反や侵入を検知するための静的照合パターン 8

10 1-4 サイバー攻撃の動向 (2/2) ランサムウェア *1 が急増 事業継続に多大な影響が発生 メール添付ファイルを開いたり 改ざんされた正規サイトや不正広告を閲覧しただけで感染する 1Q,2Q 連続で 120 万超の新たな種類が発見された *2 1Q で 372,602 人への攻撃が確認された *3 攻撃の 50% が暗号化型ランサムウェア * 年の被害額が 10 億ドルに達する可能を示唆 *5 1,200,000 ランサムウェアの合計数はこの 1 年で 128% 増加 年第 2 四半期の新しいランサムウェア発見数は過去最高 *1 ファイルを勝手に暗号化 / 読み取れない状態にし ファイルの復元と引き換えに金銭を要求する不正プログラムの総称出典 *2:McAfee Labs 脅威レポート 2016 年 9 月 *3: Kaspersky Lab IT THREAT EVOLUTION IN Q *4:Trend Labs 2016 年上半期セキュリティラウンドアップ *5:HERJAVEC GROUP Hackerpocalypse: A Cybercrime Revelation 9

11 1-5 グローバルでのサイバー攻撃リスク (World Economic Forum) Global Risks of Highest Concern for Doing Business グローバルでのサイバー攻撃リスクは 11 位 No. Risk Share 1 失業または不完全雇用 エネルギー価格ショック 財政危機 31.3 : 8 重要インフラの故障 19.3 : 10 国家間紛争 Cyberattacks データ詐欺や盗難 15.1 : 14 テロ攻撃 14.3 : 出典 : World Economic Forum Global Risks

12 1-6 日本におけるサイバー攻撃リスク (World Economic Forum) Global Risks of Highest Concern for Doing Business 日本でのサイバー攻撃リスクは 1 位 IoT 拡大 サイバー攻撃への準備が不十分などが背景 No. Risk Share 1 Cyberattacks 自然災害 財政危機 44.0 : 8 重要な情報インフラの故障 20.9 : 10 資産バブル データ詐欺や盗難 テロ撃 極端な気象現象 13.2 : 出典 : World Economic Forum Global Risks

13 1-7 社会におけるサイバー攻撃の脅威増大 社会インフラシステムや生活者をターゲットとした脅威の増大 制御システムへのサイバー攻撃増加 2015 年度 295 件 国内インターネットバンキングの不正送金 2015 年約 30 億円 (2013 年約 14 億円 ) 交通 エネルギー 金融 公共 産業 物流 情報分野 制御分野 クラウド 情報漏えい 商品サービス 監視制御 情報制御 LAN 開発制御 LAN サービス停止 端末 / 装置 なりすまし 乗っ取り 不正操作 センサ 出典 : NCCIC/ICS-CERT Year in Review 警察庁広報資料 ICS-CERT:Industrial Control Systems Cyber Emergency Response Team 12

14 2. サイバーセキュリティに対する施策 13

15 2-1 米国の施策 米国商務省の技術部門である非監督機関 NIST が発行した 重要インフラのサイバーセキュリティを向上させるためのフレームワーク *1 を活用 各企業は サイバーセキュリティリスクを把握 管理し 取るべき行動計画を策定 自社のセキュリティリスクを把握 管理し 取るべき行動計画を策定する観点 特定 防御 検知対応復旧 システム 資産 データ 機能のセキュリティリスク 重要インフラサービス提供のための保護対策検討 実施 インシデント検知のための対策検討 実施 検知されたインシデントへの対応検討 実施 * 年 2 月の米国大統領令に基づき 関係する政府機関 業界団体 企業を交えたワークショップによる検討を踏まえ 2014 年 2 月に NIST(National Institute of Standards and Technology) により公開出典 : Framework for Improving Critical Infrastructure Cybersecurity レジリエンス計画策定 維持機能やサービスの復旧 対策検討 実施 14

16 2-2 日本政府 / 業界の主な取り組み サイバーセキュリティ基本法 施行以降 各種ガイドラインが発行されている 2015 年 2016 年 2017 年 サイバーセキュリティ基本法施行 (2015/1) 総務省 : 地方公共団体向け情報セキュリティポリシーガイド発行 (2015/3) NISC *1 : 重要インフラの情報セキュリティ対策に係る第三次行動計画改訂 (2015/5) 金融庁 : 金融分野におけるサイバーセキュリティ強化に向けた取組方針公表 (2015/7) 経産省 : サイバーセキュリティ経営ガイドライン発行 (2015/12) *1 NISC:National center of Incident readiness and Strategy for Cybersecurity *2 ICT-ISAC: 情報通信 (ICT) 分野全体のサイバーセキュリティ関する情報共有及び分析するための組織 ISAC:Information Sharing and Analysis Center 経産省 / 総務省 : IoTセキュリティガイドライン発行 (2016/7) ICT-ISAC *2 電力 -ISAC 発足 (2016/6) Auto-ISACなど発足 日本電気協会 : 電力制御システムセキュリティガイドライン発行 (2016/5) 15

17 2-3 重要インフラの情報セキュリティに係る第三次行動計画 IT 障害が国民生活や社会経済活動に重大な影響を及ぼさないよう重要インフラの防護が必要 重要インフラ事業者の情報セキュリティの取り組み :5 つの強化 安全基準などの整備 浸透 情報共有体制障害対応体制リスクマネジメント防護基盤 重要インフラ (13 分野 ) 情報通信 ガス 金融 水道 航空物流 鉄道 化学 電力 クレジット医療 石油政府 行政サービス ( 含地方公共団体 ) NISC *1 による調整 連携 重要インフラ所轄省庁 関係機関など *1 NISC:National center of Incident readiness and Strategy for Cybersecurity 出典 :NISC 重要インフラの情報セキュリティ対策に係る第 3 次行動計画の概要 16

18 2-4 サイバーセキュリティ経営ガイドライン ( 経済産業省 ) サイバー攻撃から企業を守る観点で 経営者が認識するべき 3 原則 を策定 1 経営者は IT 活用を推進する中で サイバーセキュリティリスクを認識しリーダーシップによって対策を進めることが必要 2 自社は勿論のこと 系列企業やサプライチェーンのビジネスパートナー IT システム管理の委託先を含めたセキュリティ対策が必要 3 平時および緊急時のいずれにおいてもサイバーセキュリティリスクや対策 対応に係る情報の開示など関係者との適切なコミュニケーションが必要 出典 : サイバーセキュリティ経営ガイドライン 17

19 2-5 先行する業界 ( 金融業界 ) での取り組み 金融庁を中心に官民連携したサイバーセキュリティ対策の強化を推進 2015 年 7 月金融庁公表 金融分野におけるサイバーセキュリティ強化に向けた取組方針 を受け推進 1 実態の把握 2 情報共有 3 横断的な演習 4 人材育成 5 金融庁体制強化 フレームワークを活用した現状把握特定 / 防御 / 検知 / 対応 / 復旧 / サービス提供状況 / 顧客への働きかけ 情報共有機関 ( 金融 ISAC *1 など ) を活用した情報収集 提供 取り組み高度化演習で実戦能力を養い PDCA *2 サイクルを回すことが有効 重要社会基盤事業者等におけるサイバーセキュリティの確保の促進 ( 第 14 条 ) 対策の実装等を行う技術担当者だけでなく経営層およびこれを支える管理部門の職員も対象 人材の確保等 ( 第 21 条 ) *1 ISAC:Information Sharing and Analysis Center *2 PDCA:Plan Do Check Action 出典 : 金融モニタリングレポート 18

20 3. 事業継続のために必要なセキュリティ対策とは 19

21 3-1 企業におけるサイバーセキュリティ対策上の課題 サイバーセキュリティといっても 企業によって 課題 はさまざま 事業者の主な声 製造業者 1. 製品開発において サイバーセキュリティの観点がない 2. どこまで 何をすれば セキュリティを担保できた と言えるのか? 3. 出荷後の製品にサイバーセキュリティは どうしたらよいか? 経営者 4. グループ会社含めてセキュリティポリシー システム全体を見直したい 5. CSIRT *1 のセキュリティ人材がいないセキュリティ専門技術が必要な部分は アウトソーシングできないか? *1 CSIRT:Computer Security Incident Response Team 6. 日立は どのような体制で運営しているのか? 20

22 3-1 企業におけるサイバーセキュリティ対策上の課題 サイバーセキュリティといっても 企業によって 課題 はさまざま 事業者の主な声 製造業者 1. 製品開発において サイバーセキュリティの観点がない 製品のセキュリティ ( 開発から出荷後 ) 2. どこまで 何をすれば セキュリティを担保できた と言えるのか? 3. 出荷後の製品にサイバーセキュリティは どうしたらよいか? 経営者 4. グループ会社含めてセキュリティポリシー システム全体を見直したい 5. CSIRTのセキュリティ人材がいないセキュリティ専門技術が必要な部分は アウトソーシングできないか企業のセキュリティ ( システム 組織 運用 )? *1 CSIRT:Computer Security Incident Response Team 6. 日立は どのような体制で運営しているのか? 21

23 3-2 企業におけるサイバーセキュリティとは 企業におけるサイバーセキュリティは 下記の 2 つの軸で検討する必要がある A) 自社のサービス / 製品のサイバーセキュリティ B) 自社 ( 社内情報システムを含む ) のサイバーセキュリティ 企業におけるサイバーセキュリティ A) 自社のサービス / 製品のサイバーセキュリティ B) 自社のサイバーセキュリティ 製品 サービス 社内システム 22

24 3-3 製造業の事例で考えるセキュリティ 製品設計 開発からアフターサービスまでの各ステージでインシデントのおそれ サプライヤー 顧客 製品ライフサイクル 販社 解体業者 財務 広報総務 IT 開発 購買 部品 受入 製造 製品検査 物流 販売 アフターサービス ( 保守 修理など ) 付帯サービス 廃棄 開発システム 部品購買システム 製造システム 製品出荷管理システム 23

25 3-3 製造業の事例で考えるセキュリティ 製品設計 開発からアフターサービスまでの各ステージでインシデントのおそれ 製品ライフサイクル 財務 広報 総務セキュリティホール IT サプライヤー 開発 購買 部品 開発時の 受入 開発データ漏えい 開発システム 購入品 / OSS の脆弱性 部品購買システム 開発環境データ破壊 製造製品検査不正操作製造システム製造環境のデータ破壊 検査で OSS の脆弱性が発覚 物流 販売 販社 製品出荷管理システム 顧客 出荷後製品の脆弱性を突いた攻撃アフターサービス ( 保守 修理など ) 付帯サービス 顧客情報漏えい 解体業者 保守マニュアル情報漏えい 廃棄 24

26 3-3 製造業の事例で考えるセキュリティ 製品設計 開発からアフターサービスまでの各ステージでインシデントのおそれ サプライヤー 製品ライフサイクル販社解体業者購入品 / 検査でOSSの出荷後製品の財務 OSSの脆弱性購入品 /OSSの脆弱性が発覚 OSSの脆弱性出荷後製品の脆弱性をセキュリティ設計 セキュリティ品質の広報購買セキュリティを担保部品製造製物が分かる人材販アフターサービスセキュリティ管理突いた攻撃開発手順策定チェック手順策定廃総務開発時のする仕掛け整備受入品流売 / 組織整備 ( 保守 修理などの手順策定 ) 棄セキュリティホール IT 検付帯サービス査企業のセキュリティ不正操作 ( システム 組織 運用 ) 保守マニュアル情報漏えい開発部品購買製造製品出荷管理 開発データ漏えい システム 製品のセキュリティ ( 開発から出荷後 ) マネジメントのルールシステムシステム ( 運用 ) 組織 (CSIRT) システム監視システム製造環境のデータ破壊ガバナンス ポリシー 開発環境データ破壊 顧客 顧客情報漏えい 25

27 4. 日立のセキュリティへの取り組み 26

28 4-1 日立グループにおける情報セキュリティへの取り組み 日立グループ共通の情報セキュリティへの取り組み方針を定め情報セキュリティ強化活動を推進 守るべき資産の明確化 情報資産の洗い出しおよびリスク分析 利用者リテラシーの向上 セキュリティ教材の整備 管理者 従業員に対する教育 守るべき情報資産 各種セキュリティ施策の整備 管理的施策の徹底 技術的施策の導入 規則体系 ( セキュリティポリシー ) の整備 監査 フォロー体制の確立 情報セキュリティ体制の確立 管理体制の整備 予防プロセスと事故対応プロセスにおける PDCAサイクル拡充によるフィードバックの徹底 27

29 4-2 利用者リテラシーの向上 社員の倫理観とセキュリティ意識の向上 監査を通じて問題点の早期発見と改善 情報セキュリティ教育 社員の各階層ごとのカリキュラム e ラーニングによる全員教育 標的型攻撃メール訓練教育 パンフレットによる機密情報管理規則の周知 28

30 4-3 情報セキュリティ体制の確立 脆弱性対策 インシデント対応を支える IRT(Incident Response Team) を構築 お客さまシステムのセキュリティ確保 日立製品の脆弱性対策 社内インフラのセキュリティ確保 SI *1 ベンダ -IRT 社外 SI/ サービス提供部署 製品ベンダ -IRT 情報システム 制御システム製品開発部署 社内ユーザ -IRT 社内インフラ管理部署 HIRT *2 センタ- 各 IRTとの連絡窓口 取り纏め 社会 IRT コミュニティとのグローバルネットワークの構築 情報セキュリティ早期警戒パートナーシップ *1 SI:System Integration,*2 HIRT: Hitachi Incident Response Team *3 FIRST:Forum of Incident Response and Security Teams FIRST *3 などの社外 IRT コミュニティ 29

31 4-4 各種セキュリティ施策の整備 (1) 製品のライフサイクルに基づくセキュアな製品開発 ( 設計から実装 運用までのセキュリティを考慮した製品開発の徹底 ) インシデントへの迅速な対応 セキュリティ情報の提供 製品のセキュリティに関する全体方針の策定 セキュリティを確保する開発方針の決定 HIRT *1 セキュリティテストの実施 セキュリティツールによる脆弱性検査 脆弱性問題作りこみ防止 ソースコード検査ツール *1 HIRT: Hitachi Incident Response Team テスト サポート セキュリティ専門部署 品質保証部署 実装 要件定義 設計部署 Z 設計 セキュアな製品開発第三者評価 ISO/IEC JCMVP CMVP 認証取得 セキュリティ基本設計方針の具体化 セキュリティチェック項目に基づく機能設計 30

32 4-5 各種セキュリティ施策の整備 (2) 製品が利用する OSS *1 情報の一元管理による迅速な対応 ( 問題の解析 影響有無の判断 対策方針の決定 ) 脆弱性情報の入手から 問題の解析 お客さまシステムへの影響の有無の判断 対策方針の決定 お客さま 製品の提供 保守 営業 / S E 製品の提供 製品開発部門 構成要素管理 DB 脆弱性情報 各種属性情報 製品開発支援部門 OSS 導入 O S S 取り纏め部門 OSS コミュニティ 研究所 セキュリティ コミュニティ セキュリティ専門部署 *1 OSS:Open-source software 31

33 4-6 情報セキュリティ報告書 2016 日立グループの情報セキュリティの取り組みを紹介しています 32

34 5. 日立のセキュリティソリューション 33

35 5-1 セキュリティソリューションの 3 つのアプローチ 日立グループでの実績 経験を生かしたセキュリティソリューションを提供 システムで守る 組織で守る 運用で守るの 3 つのアプローチ 組織で守る 組織 運用 運用で守る 組織体制を構築し ポリシー 方針に基づいたガバナンスを行うこと システムで守る ポリシー 方針に基づいたセキュリティの仕掛けを構築すること セキュリティコンセプト H-ARC システム ポリシー 方針に基づき組織 システム ( 仕掛け ) を継続的に運用すること H-ARC H 強じん性 Hardening A 適応性 Adaptive R 即応性 Responsive C 協調性 Cooperative 34

36 5-2 映像 日立サイバーセキュリティ 映像をご覧ください 35

37 5-3 Hitachi Social Innovation Forum 2016 TOKYO でのご紹介内容 組織で守る 運用で守る CSMS 構築 *1 SOC *2 / CSIRT *3 構築 運用 サイバー演習 システムで守る サイバーセキュリティ リスクアセスメント セキュリティ設計 認証 データ暗号化 マルウェア対策 不正侵入対策 不正操作対策 フィジカルセキュリティ 総合監視 空港セキュリティ 多拠点映像監視 爆発物探知 マンホール防犯 安全対策 車両下部不審物検知 画像解析 *1 CSMS:Cyber Security Management System *2 SOC:Security Operation Center *3 CSIRT:Computer Security Incident Response Team 36

38 まとめ 37

39 IoT 時代あらゆるモノやヒトがインターネットにつながることでこれまでなかったさまざまな新しい価値やサービスが生み出される 今後も日立グループでの実績 経験を活かした システムで守る 組織で守る 運用で守る セキュリティソリューションを提供していきます 38

40 展示のご紹介 B2F ホール E( 展示会場 ) セキュリティ関連の展示 39

41 セキュリティ関連セミナーのご案内 10 月 27 日 ( 木 ) 本日 時間 セミナー NO 16:30~17:10 SE01-24 IoT 時代へつなぐ 制御システムセキュリティの現状と対策 10 月 28 日 ( 金 ) 時間 セミナー NO ( 株 ) 日立製作所中野利彦 11:30~12:10 SE02-01 日立が考える安全 安心な社会インフラを実現する セキュリティ ( 株 ) 日立製作所宮尾健 13:00~13:40 SE02-09 社会インフラを組織で守る! サイバー演習 サイバージムギラッドヨシ氏 ( 株 ) 日立製作所夏目学 15:20~16:00 SE02-19 制御システムを守る! サイバーセキュリティマネジメントシステム ( 一財 ) 日本品質保証機構 (JQA) 小倉敏彦氏 40

42 END 社会インフラシステムにおけるサイバーセキュリティの脅威と対策 2016/10/27 株式会社日立製作所サイバーセキュリティ事業統括本部事業戦略本部石原修 41

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