SaxoTrader GO 操作説明書 ~取引開始までの準備編~

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1 サクソバンク証券 SaxoTrader GO 操作説明書 ~ 取引開始までの準備編 ~ 2018 年 3 月 1 日時点サクソバンク証券株式会社第一種金融商品取引業者登録番号 : 関東財務局長 ( 金商 ) 第 239 号電話 : 電子メール :info@saxobank.co.jp

2 サクソバンク証券 Saxo Trader GO 操作説明書 目次 1. 取引までの流れを知る 1. 総合口座開設通知書到着から取引開始までの流れ 2. 推奨環境 3. ログインに必要なパスワードを設定する 4. 取引ツールにログインする 5. パスワードを忘れたときは? 6. ログインできないときは? 2. 入金 出金する 1. 入金 出金の概要 2. クイック入金 で入金する 3. 通常入金 で入金する 4. 出金する 3. 口座間の資金振替各口座について 4. お問い合わせ先 Page 2

3 1. 取引までの流れを知る

4 1. 取引までの流れを知る 1. 総合口座開設通知書到着から取引開始までの流れ 総 合 口 座 開 設 通 知 書 が 到 着 個 人 の お 客 様 Webサイト でパスワー ドを設定 マイページ にログイン しクイック 入金 また は通常入金 クイック入金 通常入金 入金即反映 取引開始 弊社で入金確 認が完了後 入金反映 Saxo Trader GOへログイン マイページへのログインが可能 SaxoTraderGOへのログインが可能 SaxoTraderGOへログインが可能 法 人 の お 客 様 Webサイト でパスワー ドを設定 通常入金 に て初回入金 通常入金 法人のお客様の場合 実際のログインはマイページ 取引ツールとも初回 入金の反映後に可能となります 法人のお客様の場合 初回入金は通常入金のみとなります 弊社で入金確 認が完了後 入金反映 取引開始 Saxo Trader GOへログイン マイページへのログインが可能 SaxoTraderGOへのログインが可能 Page 4

5 1. 取引までの流れを知る 2. 推奨環境 ここでは SaxoTraderGO の推奨環境についてご案内いたします PC Windows OS: Windows7 8 および 10 ブラウザ : IE10 以降 Firefox 25 Google Chrome MAC OS: OSX ブラウザ : Safari および Google Chrome の最新版 スマートフォン タブレット スマートフォン OS: iphone - ios7 以降 Android4.1 以降ブラウザ : Safari Google Chrome タブレット OS: iphone - ios7 以降 Android4 以降ブラウザ : Safari Google Chrome IE11 (Internet Explorer ) 同じユーザー ID での同時ログインは不可となります ログイン中に別デバイスでログインをすると先にログイン中のデバイスが自動ログアウトとなります 推奨環境にあった場合でも お客様のご利用環境やその他の要因により正常に動作しない場合がございます Page 5

6 1. 取引までの流れを知る 3. ログインに必要なパスワードを設定する パスワードは本人限定郵便でお送りした 総合口座開設通知書 に記載 のログインIDを使用しお客様ご自身で取得して頂いております パスワードの有効期限は 360 日 です 変更画面が表示された場合 は 速やかに変更をお願いします 総合口座開設通知書をご用意ください ① 本人限定郵便でお送りした 総合口座開設通知書 をご 用意ください ② ③ 弊社Webサイトのトップページよ 上図のように表示された場合は り 右上のログインをクリックし 三本線のメニューを選択後 右 ます 端のログインを選択します ④ こちらに記載の ユーザーID 数字7 桁 を使用します 中央の パスワードの新 規作成/再設定 をクリッ クします Page 6

7 1. 取引までの流れを知る 3. ログインに必要なパスワードを設定する ⑤ ⑥ ❶画面右側の 口座の種類 より ライブ口座 をクリッ クし選択します ❷ Eメー ル に登録メールアドレスを ユーザーID に総合口座開 設通知書の右上に記載されて いる ユーザーID 数字7 桁 の数字をご入力くださ い ❸入力後 送信 をク リックしてください 登録のメールアドレスに左図のよう なメールが届きます メールを開き 本文中のリンク先をクリックします 法人口座の場合はユーザーID が2種類ございますので 下 記注記をご参考ください 1 法人口座の場合 マ イページログインは法人口座 代表ユーザーIDとなります 2 取引担当者専用ユー ザーIDは取引ツールログイン 専用です 3 法人口座 の場合 マイページ 取引 ツールともログインは初回入 金の反映後となります ⑦ パスワードを新規作成/変 更ページに移行します パスワード と お手 数ですが再度ご入力をお 願いします に同じ新 しいパスワードを入力し 送信 をクリックしま す パスワードは半角 英数字最低8文字以上で のご設定が必須です Page 7

8 1. 取引までの流れを知る 3. ログインに必要なパスワードを設定する 8 完了画面が表示されたらお手続きは完了です 個人口座の場合はパスワードの設定が終わるとお客様専用の管理画面である マイページ へログインする事が可能になります SaxoTraderGO へのログインは弊社が初回のご入金を反映させたのちに可能となります 法人口座の場合はパスワードの設定が終わりマイページ SaxoTraderGO とも弊社が初回のご入金を反映させたのちにログインが可能になります Page 8

9 1. 取引までの流れを知る 4. 取引ツールにログインする Webサイト編デスクトップ スマートフォン タブレット共通 SaxoTraderGO へのログインは弊社が初回のご入金を反映させたのちに可能となります 推奨のブラウザアプリは前述の 1. 取引までの流れを知る 2. 推奨環境 でご確認ください 総合口座開設通知書をご用意ください 弊社 Web サイト ( jp.saxobank.com/) のトップページより 右上のログインを選択します 2 左図のように表示された場合は三本線のメニューを選択後 右端のログインを選択します 3 1 口座の種別はライブを選択します 2 ユーザー ID 総合口座開設通知書の右上に記載されている ユーザー ID( 数字 7 桁 ) の数字をご入力ください 3パスワード P ログインに必要なパスワードを設定する の5で設定したパスワードをご入力ください ご入力後 ログインをクリックまたはタップしてログインください Page 9

10 1. 取引までの流れを知る 5. パスワードを忘れたときは? パスワードをお忘れの際は 下記の手順で再取得をお願いいたします お問い合わせ パスワード設定がうまくいかない場合 パスワードロックがかかった場合は下記お電話か弊社 Web サイトのお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ お電話フリーダイヤル : 土日祝日除く 9:00-18:00 1 ログインパスワードをお忘れの際は 前述の 3. ログインに必要なパスワードを設定する の方法で再取得をお願いいたします またパスワードを 5 回連続で間違えると ロックがかかります ロックがかかった場合は弊社でロック解除をいたしますので お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください パスワードがロックされた場合 お客様側でパスワード再設定を行うことは出来ません お問い合わせフォームこちらをクリックし 内容をご入力の上 送信ください 上記のリンクが有効でない場合は以下のテキストをコピーし ご使用のウェブブラウザのアドレスバーに貼り付けて認証を行ってください 対応時間土日祝日除く 9:00-18:00 Page 10

11 1. 取引までの流れを知る 6. ログイン出来ないときは? ログインが出来ない場合 いくつかの原因が考えられます 下記の項目をご確認ください? ログイン ID を忘れてしまいました 口座開設手続きが完了した際にお送りしました 総合口座開設通知書 をご確認ください 万が一 紛失された場合は お電話 ( フリーダイヤル ( 土日祝日除く 9:00-18:00)) または弊社 Web サイトのお問い合わせフォームにてご連絡ください? ログインが不成功でした と表示され ログインができません ログインID またはパスワードが違っている可能性があります 下記の点をお確かめください [ ログインID] 半角数字 桁数 :7 桁 [ パスワード ] 半角英数字 大文字 小文字もご確認ください また 前後にスペースなどが入っていないかご確認ください? パスワードを数回間違えて入力し ロックされた為ログインができなくなりました パスワードを 5 回連続で間違えると ロックがかかります ロックがかかった場合は弊社でロック解除をいたします お電話 ( フリーダイヤル ( 土日祝日除く 9:00-18:00) ) か弊社 Web サイトのお問い合わせフォームにてご連絡ください その他よくある理由 本頁記載例のいずれにも該当しない場合はお電話か弊社 Webサイトのお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ 初回入金がまだ済んでいない 初回入金の反映後にログインをお試しください ( 入金の反映にはお時間がかかる場合がございます ) 取引ツールの接続先をログイン画面にて正しく設定していない( デモ口座 / ライブ口座 ) ログイン画面をご確認のうえ正しい接続先 を選択し直し下さい 総合口座ユーザー IDではなくサブ口座のIDでログイン 総合口座開設通知書 に記載されているユーザー IDをご入力ください ( 法 人口座をお持ちの場合 会社代表 IDではなく取引登録者 IDとなりますのでご注意ください ) Page 11

12 2. 入金 出金する

13 2. 入金 出金する 1. 入金 出金の概要 取引ツールへのログインは 入金手続きが完了してから行うことができます まずは口座開設通知書に記載された銀行口座まで運用資金のお振込をお願いします その後 担当部署より入金完了のご連絡をさせていただきます ご入金には 振込手数料が無料で即座にお取引口座にご資金を反映することができるクイック入金と銀行口座への振込で行う通常入金の 2 種類をご利用いただけます クイック入金は管理画面 マイページ ( お客様専用ページ ) から行うことができます なお 出金手続きも同様にマイページから行うことができます クイック入金をご利用いただいた場合の振込手数料は無料 ( 当社負担 ) です なお 入金はメイン口座 ( 原則としてFX 口座 ) に入金処理されます メイン口座 ( 原則としてFX 口座 ) より他口座への資金振替については後述の 3. 口座間の資金振替各口座について をご参照ください クイック入金は提携金融機関からのみとなり その他の金融機関からご利用いただくことはできません Page 13

14 2. 入金 出金する 2. クイック入金 で入金する クイック入金サービスとは弊社の提携金融機関 ( 三井住友銀行 三菱東京 UFJ 銀行 楽天銀行 ジャパンネット銀行 ) でインターネットバンキングを契約されている方が利用できる入金方法です 入金処理された金額が即時にお客様のお取引口座に反映されます 法人口座の場合 クイック入金は楽天銀行とジャパンネット銀行のみ対応となっております ご注意ください クイック入金サービスをご利用の際は 本マニュアルに沿って正しく操作してください 誤った操作を行った場合は 入金が正しく反映されない場合がございますので十分ご注意ください 1 サクソバンク証券の Web サイトより右上のログインを選択します! クイック入金をご利用いただくためには 弊社提携金融機関とのインターネットバンキングサービスのご契約が必要です かならず契約の有無をご確認いただいたうえでご利用ください クイック入金サービス経由でのお振込みであっても システムや通信回線の不具合により即時に反映されない場合がございますので予めご了承ください クイック入金サービスに不具合が発生し 即時に入金が反映されない場合 ご入金額は翌営業日にマニュアル処理で口座に反映いたします 振込人名義は 必ず弊社の契約者名義と同一のものをご入力ください 契約者名義と振込人名義に相違があることが判明した場合は 入金処理後及び売買取引発生後を問わず返金手続きを行う場合があります 尚 それに伴うリスクは全てお客様自身が負うものとします 2 次に画面下のマイページログインを選択します Page 14

15 2. 入金 出金する 2. クイック入金 で入金する 下 に ス ク ロ ー ル ③ ④ ⑤ ログイン画面よりユーザIDとパス ワードを入力しログインをクリック ください 左上の クイック入金 をクリックします クリックすると ポップアップ画面で金融 機関の選択画面が表示されます 画面を下にスクロールし ご利用の金融機関 を 選択し 振込人名義と金額を正しく記入して 次 へ をクリックしてください 法人口座の場合マイページログインは 法人口座代表ユーザーID 取引担当者 専用ユーザーIDではない となります 個人口座の場合はSaxoTraderGOと 同じログインIDとパスワードでログイ ンができます ブラウザのポップアップブロックが設定 されている場合はポップアップを有効にし てください 振込人名義は 必ず弊社の契約者名義と同一のも のをご入力ください ご入力に関しましては すべ て全角でご入力ください 例 サクソタロウ 契約者名義と振込人名義に相違があることが判明 した場合は 入金処理後及び売買取引発生後を問わ ず返金手続きを行う場合があります 尚 それに伴 うリスクは全てお客様自身が負うものとします Page 15

16 2. 入金 出金する 2. クイック入金 で入金する ネットバンキングのWebサイト上でうまくいかない場合は 各銀行ネットバンキングのサポート窓口へお尋ねくださいませ ⑥ ⑦ 確認画面が表示されますので 内容をご確 認の上 次へ をクリックしてください これより先は各金融機関のネットバンキング Webサイトへ移動します 詳しい方法は弊社 Webサイト記載の クイック入金マニュアル P.9よりご覧ください クリックするとリンクが 開きます Page 16

17 2. 入金 出金する 3. 通常入金 で入金する ここでは 通常入金 ( 銀行振込 ) による取引口座への入金方法をご説明いたします クイック入金をご利用いただけないお客様も 全国の金融機関からご入金いただけます なお 入金はメイン口座 ( 原則として FX 口座 ) に入金処理されます メイン口座 ( 原則として FX 口座 ) より他口座への資金振替方法は別途デバイス別操作説明書をご参照ください ご注意ください! 振込人名義は 必ず弊社の契約者名義と同一のものをご入力ください 契約者名義と振込人名義に相違があることが判明した場合は 入金処理後及び売買取引発生後を問わず返金手続きを行う場合があります 尚 それに伴うリスクは全てお客様自身が負うものとします ご入金の際は氏名とユーザー ID のご入力を必ずお願いいたします ( 氏名のみの場合 入金者の特定ができない場合があります ) 確認された入金はメイン口座 ( 原則として FX 口座 ) に入金処理されます なお ご入金の際の振り込み手数料はお客様にご負担いただくことになりますので予めご了承ください 1 全国の金融機関の窓口 ATM からご入金いただけます 必ずご本人様のご名義でお振込みください 2 通常入金は右の口座で承っております 全国の金融機関の窓口 ATM よりご入金頂けます ご案内 弊社がご入金を確認できるのは銀行の営業時間内となります サクソバンク証券 サクソバンクショウケン等の株式会社以降の口座名義情報 ( 特に 証拠金口 ) に不足があった場合は 入金できない可能性があります ご注意のほどお願い申し上げます 同姓同名のお客様がいらっしゃる場合がありますので判別のために 振込人名のフリガナの後に 7 桁のユーザー ID のご入力をお願いいたします 3 ご入金の反映は SaxoTraderGO またはマイページより 純資産 にてご確認頂けます マイページの場合 多少のタイムラグがございます リアルタイムでご確認をされたい場合 SaxoTraderGO でご確認ください お振込み先 銀行 : 三井住友銀行渋谷駅前支店 ( 普通 ) 口座名義 : サクソバンク証券株式会社証拠金口口座番号 : 入金の際は 振込人名に氏名とユーザー ID を必ずご入力してください 氏名のみでは確認が取れない場合があります 例 ) ヤマダタロウ 6252*** Page 17

18 2. 入金 出金する 4. 出金する ここでは 取引口座からお客様の銀行口座への出金方法をご案内いたします マイページの専用フォームからご依頼ください 出金依頼の受付締切時間は日本の銀行営業日の午前 9 時 30 分となります 出金依頼受付締切時間である午前 9 時 30 分までに出金依頼をいただいた場合 送金は通常 最短で翌営業日 ~ 翌々営業日に行います 決済済みポジションの決済日に係る処理や通信状況等の諸事情により遅延する場合があります 弊社からお客様への銀行などの口座への送金手数料については弊社が負担しますが 一月内において 3 回を超えた場合は 原則お客様負担とさせて頂きます! ご注意ください 出金依頼はメイン口座である FX 口座の残高を参照して手続きを行います FX 口座以外であるサブ口座の残高を出金する場合は あらかじめメイン口座への資金振替が必要となります なお 出金依頼額に対して残高が足りない場合は 出金はキャンセルされます 出金処理によりお客様の純資産の額に対する必要証拠金の額の比率が悪化し自動ロスカットに抵触する場合がありますが 弊社において自動ロスカットに対する考慮はしないものとします 取引証拠金の返還可能額 ( 出金可能額 ) 1 未決済建玉の損益評価額が益計算の場合は 純資産から損益評価額と必要証拠金 ( 外国為替オプション取引 貴金属オプション取引において買い建玉を保有している場合はその買い建玉の権利行使に必要となる証拠金を含む 2 も同様 ) を差し引いた額 2 未決済建玉の損益評価額が損計算の場合は 純資産から必要証拠金を差し引いた額を下回る額 3 未決済建玉がない場合は 純資産 2 において ~ を下回る額 と定めているのは 取引証拠金の返還によって未決済建玉に対して自動ロスカットが執行されることを避けるためです また 未決済建玉がある場合 純資産は相場の変動によって変わりますので 請求額の算定に当たってはこれらの点に十分ご留意ください 1 サクソバンク証券の Web サイトより右上の ログイン をクリックします Page 18

19 2. 入金 出金する 4. 出金する ② ③ ④ マイページログイン をクリックします ログイン画面よりユーザーIDとパスワード を入力しログインをクリックください 左上の 出金手続き をクリックします 法人口座の場合マイページログインは法人 口座代表ユーザーID 取引担当者専用ユー ザーIDではない となります 個人口座の場合はSaxoTraderGOと同じ ログインIDとパスワードでログインができ ます Page 19

20 2. 入金 出金する 4. 出金する 5 現在の純資産 1 に対し出金可能なご希望金額を 出金額 へ入力します 出金先のお客様銀行口座にお間違えがないか 2 ご確認の上 次へ をクリックしてください 1 マイページの純資産はメイン口座の純資産を反映させています リアルタイムの純資産は取引ツールより必ずご確認ください 2 お客様銀行口座をご変更される場合は マイページの 金融機関口座 よりご変更下さい 6 内容をご確認の上 出金する をクリックします 7 手続きが完了したことを確認します 出金依頼の受付締切時間は日本の銀行営業日の午前 9 時 30 分となります 出金依頼受付締切時間である午前 9 時 30 分までに出金依頼をいただいた場合 送金は通常最短で翌営業日 ~ 翌々営業日に行います 着金はお客様ご自身で銀行口座をご確認下さい 決済済みポジションの決済日に係る処理や通信状況等の諸事情により遅延する場合があります Page 20

21 3. 口座間の資金振替各口座について

22 3. 口座間の資金振替各口座について 弊社では 取引商品ごとに取引口座を区分しています 入出金は FX 口座に対して行われ FX 以外のお取引を行う場合は 事前に資金振替をお客様自身で行っていただく必要がございます また注文の発注時や口座状況を確認する際も 取引口座を選択していただく必要がございます 取引口座とイニシャルは以下のとおりです ( アドバンス CFD コースの口座種別となります ベーシック CFD コースの取扱銘柄についてはこちらをご参照ください ) 1. 原資産が NDF( ノンデリバラブル フォワード ) の通貨ペアは原則として電話でのご注文に限定されます 2. FX オプション取引を有効にするには FX オプション取引に係る確認書のご提出が必要です Page 22

23 3. 口座間の資金振替各口座について 口座間の資金振替における注意事項 口座間の資金振替サービスをご利用いただく上で以下の点にご注意ください 弊社では各口座ごとに必要証拠金を計算し 自動ロスカットを執行します ポジション ( 建玉 ) を保有している口座から資金振替を実施する場合は 証拠金の管理に十分ご注意ください 自動ロスカットは個人の場合も法人の場合も証拠金使用率が 100% に達した時点で執行されます 資金振替画面に表示される振替可能額は概算値です 全ポジションを決済した場合でも ロールオーバー処理が完了していないため 口座残高の全額を振り替えることができない場合がございます Page 23

24 4. お問い合わせ先

25 3. お問い合わせ先 お問い合わせ先 当説明書および SaxoTraderGO の操作に関してご質問等がございましたら弊社 Web サイトの FAQ をご覧くださいませ それでも問題が解決しない場合は下記お電話でのお問い合わせか 弊社 Web サイトのお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ お電話 フリーダイヤル : 対応時間 土日祝日除く9:00-18:00 お問い合わせフォーム こちらをクリックすると弊社 Web サイト掲載の送信フォームが表示されます 内容をご入力の上 送信ください 対応時間土日祝日除く 9:00-18:00? Page 25

26 FREE TO SHARE 本マニュアルに関するご注意 本マニュアルは 当社が提供するサービスやツールに関する情報を提供するためのものであり 投資や特定の取引の勧誘を目的としたものではありません 本マニュアルに含まれるいかなる情報も 投資に関する助言を提供するものではありません 当社は 本マニュアルに含まれる情報の正確性 完全性等を保証するものではありません 取引はお客様ご自身の判断と責任において行っていただくものであり その結果生じる損益もお客様ご自身に帰属します 本マニュアルまたは本マニュアルに記載されたツールの使用に起因して万一お客様に損失が生じても 当社は一切責任を負いません 本マニュアルに係る著作権その他の知的財産権は当社または情報を提供した他の会社等が保有します 権利者の許可なく 本マニュアルの一部または全部を複製 改変もしくは配信等することはできません 本マニュアルは予告なく改定もしくは廃止されることがあります

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