Microsoft PowerPoint - Userguide-BlankMail-v1.5.ppt [互換モード]

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ほのかゆのもと
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1 モバイルウェブユーザーガイド空メール編 Ver..5

2 本書をご利用いただく前にモバイルウェブユーザーガイド空メール編のご利用にあたり以下をご留意ください. 本書の内容について本書ではモバイルウェブの空メールの基本的な使い方を説明しています使用するソフトウェアやお客さまのご利用状況に応じて必要な設定内容が異なることがあります本書の他に以下のマニュアルもご用意していますお客さまのご利用状況に合わせて必要なマニュアルをご覧くださいマニュアル名セットアップガイド概要モバイルウェブで携帯版ホームページを立ち上げるまでの基本的な使い方を説明したものです本書以外のユーザーガイドモバイルウェブの機能毎の設定手順を説明したマニュアルです各種マニュアルはモバイルウェブ管理画面よりログインし画面右上のヘルプ > マニュアルからからダウンロードできますまたヘルプ > よくある質問もあわせてご利用くださいモバイルウェブ管理画面本書の記述について特に注意の必要な内容や禁止事項を示します操作のポイントになる重要な内容や補足事項を示します

3 推奨環境推奨環境 Windows OS Vista / 7 / 8 / 0 ブラウザ Internet Explorer 9,0, Google Chrome IGoogle Chrome, Safari については最新バージョンが対象となります Internet Explorer 0, Google Chrome, Safari の未対応機能メインカテゴリサブカテゴリ携帯サイト携帯サイト構築 ( ショッピングカート )/Flash 作成データアンケート ( 旧フォーム機能 ) チームワーク承認機能付メールの一部 ( 作成者アカウントページ設定 ) Internet Explorer( ブラウザ ) の設定下記設定を推奨していますメニューバーよりツールインターネットオプションを選択し内容をご確認ください項目設定 < プライバシー > Mac OS ブラウザ MacOS X 0.7 以降 Safari Google Chrome 設定内容自動 Cookie 処理を上書きする常にセッション Cookie を許可する詳細設定 Cookie ファーストパーティの Cookie サードパーティの Cookie で受け入れるが選択されていることチェックをする注意事項 < セキュリティ > セキュリティレベルレベルのカスタマイズ < 詳細設定 > 設定中以下スクリプトアクティブスクリプト有効にするその他暗号化されていないフォームデータの送信有効にするダウンロードファイルのダウンロード有効にするセキュリティ SSL.0を使用するチェックをするマルチメディア画像を表示するチェックをする例 Internet Explorer9.0の場合ブラウザの戻るボタン利用不可設定が反映されない場合がありますのでブラウザではなくモバイルウェブ管理画面にある戻るボタンで戻る操作をおこなっていただくようご注意ください通信状態が不安定な場合のエラー改善方法別紙セットアップガイドで解説している PC の設定確認をおこなってください設定を変更もしくは設定が既にされている場合はログアウトした上で再度ログインしてください通信回線が不安定などの原因で管理画面にエラーが表示された場合にはログアウトで正常に終了 ( ポップアップしている画面も全て終了 ) した上で再度ログインしてください多重ログイン時の注意多重ログイン中に誰かがログアウトしてしまうと同時にログインしている全ての方がログアウトされてしまいますのでご注意くださいログインロック ( 不正ログイン対策 ) ログイン ID とパスワードを回間違えるとロックがかかりログイン出来なくなります解除には管理者宛てに来たメール本文中の解除用 URL をクリックします ( 初期値は管理者アドレスです [ パスワード変更タブ ] から個別に変更可能です )

4 目次第章空メール. 仮会員登録用のデータベースを設定してみましょう -. 空メールの詳細情報を設定してみましょう () -. 空メールの詳細情報を設定してみましょう () -5 第章空メールオプション. データベースを準備しましょう -. 認証フォームを作成しましょう -. 変更フォームを作成しましょう -7. 空メール設定をしましょう -9 本マニュアルに記載の社名及び商品名は各社の商標または登録商標です本マニュアルに記載の各種機能及び操作仕様などは予告なく変更することがありますのでご了承願います Web ブラウザ及びバージョンによって表示状況が異なる場合がございますのでご了承願います

5 第章空メール

空メールによる会員登録のイメージ 5 空メールによる会員登録手順概要携帯電話利用者が空メールを送信します ( 携帯電話利用者がメールアドレスを入力しやすいようメールアドレスの文字数を抑えたり QR コードを使用してみましょう ) モバイルウェブが空メールを受信し携帯電話利用者のメールアドレス情報をデータベース (DB) に格納しますこの時点では仮登録という段階になります

6 空メールによる会員登録のイメージ 5 空メールによる会員登録手順概要携帯電話利用者が空メールを送信します ( 携帯電話利用者がメールアドレスを入力しやすいようメールアドレスの文字数を抑えたり QR コードを使用してみましょう ) モバイルウェブが空メールを受信し携帯電話利用者のメールアドレス情報をデータベース (DB) に格納しますこの時点では仮登録という段階になります携帯電話利用者宛に予め設定しておいた自動返信メールが送られます携帯電話利用者は返信メールに記載されている URL にアクセスします 5 携帯電話利用者はアクセスした URL のページから本会員登録します本マニュアルではの情報を格納するデータベースを指定したりの自動返信メールの各種設定を行いますデータベースに格納したい情報の項目設定についてはモバイルウェブユーザーガイドデータベース管理編を参照してください認証フォームや変更フォームの設定についてはモバイルウェブユーザーガイドフォーム作成編を参照してください

7 第章空メール. 仮会員登録用のデータベースを設定してみましょうメール > 空メール > 空メール仮会員登録ページの [ 新規設定 ] ボタンをクリックしてください新規データベース選択画面ページが表示されます DB 名選択用のプルダウンリストによりデータベースを選択してください例として空メール DB を選択しました [ 次へ ] ボタンをクリックしてください空メール DB は標準でご用意している空メール用データベースです空メール DB の設定内容はデータベース管理機能によって変更することが出来ます詳細についてはユーザーガイドデータベース管理編をご覧くださいなお空メール設定で選択できるデータベースは以下の条件を満たしていることが必要です同一データベースに対し Mobile 用の認証フォーム変更フォームが存在するフォーム作成についてはユーザーガイドフォーム作成編をご覧ください -

8 . 空メールの詳細情報を設定してみましょう () 第章空メール詳細設定で空メール受信時の処理や空メールに対する返信用メール設定などを行います空メール設定ページが表示されます引き続き空メールの詳細情報を設定します設定名を入力してください例として空メールテストと入力しました設定名は実際に送信するメールの内容ではありません全角 : 文字以内 / 半角 :6 文字以内で入力してください空メール送信先アドレスを選択してください送信先アドレスはご契約時にいただいたメールアドレスから選択いただけます一度設定した送信先アドレスは変更ができませんのでご注意ください -

9 第章空メール. 空メールの詳細情報を設定してみましょう () 空メールの転送先アドレスを設定してくださいデフォルトで転送しないが選択されています空メールの転送先設定として下記の種類が選択することが出来ます転送しない管理者アドレス ( 登録済み ) 任意空メール送信だけではメルマガ会員登録としないにチェックを入れてくださいデフォルトでチェックが入っている状態です 5 空メール送信だけではメルマガ会員登録としないにチェックを入れておくと空メール送信しただけのデータはメール配信対象としません空メール返信本文に差込まれたフォームから登録を完了すると配信対象データとなります ( データ管理方法はデータベース管理の配信停止ステイタスを確認してみましょうをご参照ください ) 転送しない管理者アドレス ( 登録済み ) 任意任意のアドレスを設定する場合は半角英数 :8 文字以内で入力してください仮登録時の ID 生成方法を選択してください例として 7 桁 ( ランダム英数字 ) を選択しました ID 生成方法は次の種類があります 7 桁 ( シーケンシャル数字 ) 桁 ( シーケンシャル数字 ) 7 桁 ( ランダム英数字 ) 桁 ( ランダム数字 ) 一度設定した ID の生成方法は変更ができませんのでご注意ください 6 メールアドレス登録用項目を選択してください例としてメールアドレスを選択しましたメールアドレス登録用項目はデータベース作成時にメールアドレス属性で設定した項目名が選択可能です -

10 . 空メールの詳細情報を設定してみましょう () 第章空メール 7 返信用のメール from アドレスを選択してください from アドレスは予め登録されている from アドレスから選択することが出来ます返信用メール件名を入力してください例として会員登録のご案内と入力しました 8 メール件名は空メールに対して送信するリターンメールのタイトル ( サブジェクト ) です全角 :6 文字以内 / 半角 :8 文字以内で入力することが出来ますただし携帯電話の機種によっては全角 5 文字までしか受信出来ない場合があります [ 次へ ] ボタンをクリックしてください 9 -

11 第章空メール. 空メールの詳細情報を設定してみましょう () 返信メール内容の設定ページが表示されます引き続き空メールの詳細情報を設定します返信用メール本文を入力してください例として仮登録が完了しました下記 URL より本登録手続きへお進みくださいと入力しました会員管理変更フォーム URL を挿入します本文の挿入したい箇所へカーソルを合わせ挿入を行うフォーム名を選択し [ 差込 ] ボタンをクリックします例として文言の末尾にカーソルを合わせ空メール登録 (info@***.***) を選択 () し [ 差込 (SSL)] ボタン () をクリックしました 5 選択可能なフォームは. で選択したデータベースに対し設定された変更フォームとなります差込ボタンをクリックせず URL をペーストしただけの場合空メールサービスが正常に機能しません変更フォーム URL の有効期限が設定できます ( 任意 )5 有効期限は 0 分時間時間 6 時間時間時間の中から選択できます該当 URL が表示されます 6 返信用メール本文に差込まれた URL はメール受信時にユーザー毎に暗号化された情報を持つ URL に変換されます 6-5

12 . 空メールの詳細情報を設定してみましょう () 第章空メール 5 項目差込み設定を行います本文の挿入したい箇所へカーソルを合わせ差し込みを行う列名を選択し [ 列名差込 ] ボタンをクリックしてください例として文頭にメールアドレスを差込ました $${ メールアドレス } が表示されます 6 絵文字を設定します [ 絵文字 ] ボタンをクリックします絵文字一覧ダイアログが表示されます本文の設定したい箇所にカーソルを合わせ絵文字一覧から絵文字を選択します例として exclametion とるんるんを選択しました 56-6

13 第章空メール. 空メールの詳細情報を設定してみましょう () [ プレビュー ] ボタンをクリックしてください 9 プレビュー画面が表示されます 0 テスト送信することができます送信先は返信用メール From アドレスが表示されます () が手入力で書き換えることができます 5 [ 次へ ] ボタンをクリックしてください 5-7

14 . 空メールの詳細情報を設定してみましょう () 第章空メール設定内容が表示されます [ 設定完了 ] ボタンをクリックしてください設定完了ページが表示されます [ 設定トップ画面へ戻る ] ボタンをクリックしてください空メール仮会員登録ページに設定名が表示されます空メール設定が完了したときのステータスは稼働中となっています空メールサービスを一旦停止されたい場合は [ 停止する ] ボタンをクリックしてくださいステータスが停止中となります 6 なお設定内容を変更する場合は設定名をクリックしてください一度設定した空メール設定は削除することができません削除 ( 空メールアドレス ID の生成方法の変更含む ) に関しましてはセットアップガイドをご覧ください -8

15 第章空メールオプション

16 第章空メールオプションモバイルウェブでは基本プランで個の空メールアドレスをご提供しますがオプションで空メールアドレスを追加することができますオプションで空メールアドレスを追加した場合に以下の流れで使用する場合に必要となる標準的な手順をご紹介します ( 個目以降の空メールに設定する手順ですまたアドレス個に対し一連の手順を回行います ) 携帯利用者空メールを送信モバイルウェブ DB へ登録モバイルメルマガ会員登録のご案内ですお得なクーホン情報が満載です以下の URL からメルマガ会員登録をお願いします URL 認証フォーム < 新規に作成 > ID とメールアドレスで認証します ( 空メール経由の場合は自動認証されるので認証フォームはユーザからは見えません ) メールアトレス xxx@xxx 氏名生年月日性別来店のきっかけ変更フォーム < 新規に作成 > 空メール受信ユーザに対してより詳細な情報を入力させ ( 本 ) 会員登録してもらう自動返信メール田町店空メールDB < 新規に作成 > -

17 第章空メールオプション. データベースを準備しましょう空メールで集めた情報を登録するデータベースを準備しますデータベースの準備には以下の方法がありますお客さまが作成した既存のデータベースを使用する空メール DB を使用する新規にデータベースを作成する以下では追加した空メールに対しデータベースを新規に作成し空メールアドレスごとにデータベースを分けるものとしますなお空メールで使用するいずれの場合にもデータベースにメールアドレス型の項目が必須となりますデータベースは複数の空メール設定やフォームで共通して使用することができますデータ > データベース管理画面でデータベース作成ボタンをクリックします作成するデータベースの種類で基本データベースを選択してくださいメール配信用データベースはフォームに設定することはできませんデータベース名に任意の名称を入力しますここでは田町店空メール DB とします取得したい情報の項目を追加したら作成ボタン 5 をクリックします ID 型の項目は基本データベース作成時に必須な項目ですまたメールアドレス型の項目は空メールとの連携のために必ず追加してください 5 -

18 第章空メールオプション. データベースを準備しましょうデータベースを作成しましたというメッセージが表示されますデータベース管理メニューへ戻るをクリックしますデータベース一覧に作成したデータベース名が表示されることを確認します 5 データ型の説明などデータベース作成に関する詳細な情報はモバイルウェブユーザーガイドデータベース管理編を参照してください -

19 第章空メールオプション. 認証フォームを作成しましょう認証フォームを準備します認証フォームの準備には以下の方法があります新規に作成する既存の空メール認証フォームを流用する以下では新規に認証フォームを作成するものとします空メールを使用するには認証フォームを必ずつ指定する必要がありますデータ > フォーム作成画面で認証フォーム一覧をクリックしてください認証フォーム作成ボタンをクリックします -

20 第章空メールオプション. 認証フォームを作成しましょうフォームの基本属性設定画面が開きます認証画面のフォームタイトルに任意の名称を入力してください認証を行うデータベース名は. で作成したデータベースを選択してくださいここでは田町店空メール DB を選択しています認証フォームのヘッダやフッタボタン名背景色の設定をしますなお空メールでのみ認証フォームを使用する場合にはの設定は省略してもかまいませんフォームの設定の詳細についてはモバイルウェブユーザーガイドフォーム作成編を参照してくださいこれらの属性を設定したら項目設定ボタンをクリックしますまだ画面下部の設定完了ボタンはクリックしないでください -5

空メールで使用する認証フォームの場合アクセス時に自動で認証され認証フォーム画面はスキップされます >> ボタンをクリックしこれらの項目を選択項目名へ移します

と表示されますので設定ボタンをクリックしてください設定ボタンは項目の上部と下部に表示されますがどちらをクリックしても構いません同様に選択項目名のメールアドレス

21 第章空メールオプション. 認証フォームを作成しましょうフォームの項目設定画面が開きます項目は ID(key) とメールアドレスが表示されますこれらはフォームにログインするための入力項目となりますただし空メールで使用する認証フォームの場合アクセス時に自動で認証され認証フォーム画面はスキップされます >> ボタンをクリックしこれらの項目を選択項目名へ移します空メールで利用する認証フォームで設定できる項目は ID とメールアドレスのみとなります選択項目名の ID(key) をクリックします下部の項目設定の表示項目名に ID と表示されますので設定ボタンをクリックしてください設定ボタンは項目の上部と下部に表示されますがどちらをクリックしても構いません同様に選択項目名のメールアドレスをクリックします項目設定の表示項目名にメールアドレスと表示されますので設定ボタンをクリックしてください 5 必要に応じて文字色を設定します ID(key) とメールアドレスは必須項目のため必ず設定してください ID 項目は選択項目名で一番上に設定することをお勧めします 7 これらの属性を設定したら設定完了ボタンをクリックします確認画面が表示されます 8-6

既存の変更フォームを流用する以下では新規に変更フォームを作成するものとしますデータ > フォーム作成画面でフォーム作成 ) をクリックしてください 6

で作成したデータベースを選択してくださいここでは田町店空メール DB を選択していますまたフォームの種類は変更フォームを選択してください 5

22 第章空メールオプション. 変更フォームを作成しましょう変更フォームを準備します変更フォームの準備には以下の方法があります新規に作成する既存の変更フォームを流用する以下では新規に変更フォームを作成するものとしますデータ > フォーム作成画面でフォーム作成 ) をクリックしてください 6 フォームの基本属性設定画面が開きますフォームタイトルに任意の名称を入力してくださいデータベース名は. で作成したデータベースを選択してくださいここでは田町店空メール DB を選択していますまたフォームの種類は変更フォームを選択してください 5 認証フォームは. で作成したものを選択してくださいここでは田町店空メール認証を選択しています 5 実施期間やフォームの背景色ヘッダフッタ等を設定しますフォームの設定の詳細についてはモバイルウェブユーザーガイドフォーム作成編を参照してくださいこれらの属性を設定したら項目設定ボタンをクリックします 6 まだ画面下部の設定完了ボタンはクリックしないでください -7

第章空メールオプション. 変更フォームを作成しましょうフォームの項目設定画面が開きます.

選択項目名の ID(key) をクリックします下部の項目設定の表示項目名に ID と表示されますので設定

項目は選択項目名で一番上に設定することをお勧めします各項目を設定したら確認画面管理者向けメール

23 第章空メールオプション. 変更フォームを作成しましょうフォームの項目設定画面が開きます. で作成したデータベースの項目が表示されます >> ボタンをクリックしこれらの項目を選択項目名へ移します選択項目名の ID(key) をクリックします下部の項目設定の表示項目名に ID と表示されますので設定ボタンをクリックしてください設定ボタンは項目の上部と下部に表示されますがどちらをクリックしても構いませんその他の各項目についても入力方式を設定しますフォームの設定の詳細についてはモバイルウェブユーザーガイドフォーム作成編を参照してください ID 項目は選択項目名で一番上に設定することをお勧めします各項目を設定したら確認画面管理者向けメールユーザ向けメールをクリックしそれぞれ設定します 5 フォームの設定の詳細についてはモバイルウェブユーザーガイドフォーム作成編を参照してください 5 すべて設定したら設定完了ボタンをクリックします 5 6 フォーム作成完了画面が表示されます 6 6-8

24 第章空メールオプション. 空メール設定をしましょう.~. で作成したデータベースや各フォームと追加した空メールを連携させる設定をします空メール設定はつの空メールアドレスにつ必要となりますメール > 空メールで空メール画面を開き新規作成ボタンをクリックしてください. で作成したデータベース名を選択し次へボタンをクリックしますプルダウンには認証フォームと変更フォームが紐づいているデータベース名が表示されます空メール設定に関する詳細は本マニュアルの第章を参照願います -9

25 第章空メールオプション. 空メール設定をしましょう登録方法と返信メールに関する設定をします設定名に任意の名称を入力します空メール送信先アドレスのプルダウンから今回使用する空メールアドレスを選択します今回は変更フォームにて詳細な情報を入力いただくので空メール送信だけではメルマガ会員登録としないにチェックを入れてくださいまた同じメールアドレスの情報を複数登録したくない場合は同じメールアドレスからの空メールには返信するが新規データを追加しないにチェックを入れますその他各項目を設定したら次へボタンをクリックします 5 空メール設定に関する詳細は本マニュアルの第章を参照願います空メールへの自動返信メールの設定をします今回は変更フォームで詳細な情報を入力いただくので返信用メール本文に変更フォーム URL の差込を行います変更フォーム URL 差込プルダウンで変更フォームの名前を選択し 6 差し込みます 7 今回の場合田町店空メール登録を選択し URL を差し込みますその他各項目を設定したら次へボタンをクリックします 8 空メール設定に関する詳細は本マニュアルの第章を参照願います 8-0

26 第章空メールオプション. 空メール設定をしましょう設定内容が表示されるので確認します問題なければ設定完了ボタンをクリックします 5 設定が完了しましたメッセージが表示されます 6 -

27 第章空メールオプション参考追加された空メールの確認方法空メールオプションをお申込みいただきご利用内容のご案内が届きましたら管理画面から追加された空メールをご確認いただけますメール > 空メールをクリックし空メール画面を開きます新規設定ボタンをクリックしますプルダウンからデータベース名を選択します空メールアドレスの確認のみを行うのでどのデータベースを選択いただいてもかまいません次へをクリックしますデータベース名には認証フォーム変更フォームの両方と紐付けされたデータベースのみ表示されます初期状態では空メール DB が表示されますがお客さまの設定によりフォームとデータベースの紐付けが外れている場合はプルダウンにデータベース名が表示されないことがあります空メール送信先アドレスのプルダウンに追加された空メールアドレスが表示されることを確認しますすでに空メール設定で使用されている空メールアドレスは表示されません表示されない場合や確認できない場合はヘルプデスクまでお問い合わせください -

28 本書の一部または全部を NTT コムオンラインマーケティングソリューション株式会社の許可なく複製することを禁じます本書の内容は予告なく変更することがあります本書における製品の記述は情報を提供する目的で書かれたものでこれらの製品についてなんら保証もしくは推奨するものではありません OCN は NTT コミュニケーションズ株式会社の商標です製品名などの固有名詞は各メーカの登録商標または商標です

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Microsoft PowerPoint - Userguide-SyoninMail-v1.0.ppt モバイルウェブユーザーガイド承認機能付メール配信設定方法編 Ver. 1.0 本書をご利用いただく前にモバイルウェブユーザーガイド承認機能付メール配信設定方法編のご利用にあたり以下をご留意ください 1. 本書の内容について本書ではモバイルウェブの承認機能付メール配信の基本的な使い方を説明しています使用するソフトウェアやお客さまのご利用状況に応じて必要な設定内容が異なることがあります