はじめに USB マネージャーは USB デバイスの管理および HP ThinPro が動作するデバイスのリダイレクトを行う有用なツールです VDI(Virtual Desktop Infrastructure) の機能強化に伴い ますます多くの企業が デスクトップコンピューターと同様の機能を提供す

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1 テクニカルホワイトペーパー HP ThinPro USB マネージャー 目次 はじめに... 2 背景... 2 汎用 USBリダイレクト... 2 デバイスマッピング / 仮想デバイス... 3 手法の要約... 3 USBマネージャーの概要... 4 [Protocol]( プロトコル ) タブ... 4 [Devices]( デバイス ) タブ... 5 [ クラス ] タブ... 5 一般的な使用方法... 6 大容量記憶装置の無効化... 6 特定のデバイスでのUSBRの使用強制... 6 ヒューマンインターフェイスデバイスでのUSBRの使用... 6 付録 A: リモートプロトコルのUSBリダイレクトサポート... 7 Citrixでサポートされるリダイレクト... 7 VMwareでサポートされるリダイレクト (Horizon View 5.2 Feature Pack 2 以降 )... 7 RDPでサポートされるリダイレクト... 7 詳しい情報について... 8

2 はじめに USB マネージャーは USB デバイスの管理および HP ThinPro が動作するデバイスのリダイレクトを行う有用なツールです VDI(Virtual Desktop Infrastructure) の機能強化に伴い ますます多くの企業が デスクトップコンピューターと同様の機能を提供する Thin Client への移行を進めています その機能には USB デバイスの使用が含まれます フラッシュドライブ Web カメラ スピーカーなどの USB デバイスは IT 環境の快適性や機能拡張に必須で 多くのユーザーがこの機能を待ち望んでいました このホワイトペーパーでは USB デバイスを最大限に活用する方法について説明します 背景 ユーザーがリモートセッションで USB デバイスを使用できるようにするため 一般には プロトコルで汎用 USB リダイレクト (USBR) およびデバイスマッピング ( 仮想デバイス ) のいずれかを利用します 汎用 USB リダイレクト USBR では サーバー側で仮想 USB ポートを使用して リダイレクトされる USB デバイスがリモートシステムに直接接続されているかのようにシミュレートします この手法を使用するには リモートシステムにドライバーがインストールされている必要があります デバイスの名前が [ デバイスとプリンター ] ダイアログおよび各アプリケーションにそのまま表示されます つまり そのデバイスが Windows オペレーティングシステムで動作するコンピューター上で正常に機能している限り リモートセッションでも機能します 理論的には デバイスは ローカルデスクトップにある場合とまったく同様に動作します サーバーの VDI セッション USB プロトコル層 データ層 HP Web カメラが接続されました ドライバーをインストールします... ThinClient USB リダイレクトチャネル 仮想 USB デバイス Install USB device() displaypicture() captureaudio() sendaudiodata()... リモート OS ただし このリダイレクト手法では ヘッドセットや Web カメラなどのリアルタイムオーディオ / ビデオデバイスが原因で ネットワークの輻輳の問題が発生する可能性があります USB プロトコルスタックは長い遅延やパケット損失に対応できる設計ではないため 一部のデバイスは USBR を使用してリダイレクトするとパフォーマンスが低下します ( またはまったく応答しません ) たとえば USBR を使用した Citrix セッションおよび VMware セッションでは Web カメラやオーディオデバイスのパフォーマンスが大幅に低下する傾向があります こうした問題を避けるため 多くのプロトコルでは USBR ではなくデバイスマッピング ( 仮想デバイス ) 手法が採用されています 2

3 デバイスマッピング / 仮想デバイス デバイスマッピング つまり仮想デバイスでは 仮想デバイスの概念を利用して USB デバイスの種類ごとにパフォーマンスを最大化します USB デバイスは Thin Client とローカルに通信し 関連するデータだけが そのデータペイロード専用に設計された仮想チャネル経由で転送されます このようにして重要なデータのみを送信し ハンドシェイクプロトコルの細かさを緩和することで リアルタイムデバイスの遅延を減らし パフォーマンスを改善できます 多くのリモートプロトコルでは スピーカー ヘッドセット Web カメラ ディスクドライブ プリンターなどの USB デバイス用に このリダイレクト手法を提供しています USB デバイスが Thin Client で直接操作されるため リモートコンピューター側に特別なドライバーをインストールする必要はありません サーバーの VDI セッション ThinClient データ層 displaypicture() captureaudio() sendaudiodata()... 高レベルの Web カメラリダイレクトチャネル 仮想 Web カメラデバイス 私の 仮想 Web カメラ デバイスを使用中です リモート OS 多くのデバイスマッピングでは デバイスの中心機能 ( つまり サウンド 印刷 データ保存など ) のみを実行するため デバイスの機能が 当該デバイスと同じ種類のデバイスすべてに共通する基本機能に限定されることがあります たとえば ヘッドセットのデバイスマッピングリダイレクトを使用すると サウンドを聴くことはできるが 音量キーや消音キーはすべて利用できない可能性があります 同じように デバイスマッピングでは多機能プリンターのスキャン機能を使用できない可能性があります 一般にはこのリダイレクト手法が推奨されるため デバイスの種類が対象になっている限り デバイスマッピングが初期設定で有効になっています サポートされる範囲は 接続の種類およびデバイスごとに異なります 状況によっては [USB マネージャー ] または接続設定を使用して特定のデバイスの設定を調整し 特殊なボタン 指紋認証システム ドライブの暗号化などのデバイスの特別な機能をリモートセッションの USB リダイレクトで使用するように強制する必要が生じる場合があります 手法の要約 汎用 USBリダイレクト (USBR) 長所 ドライバーがWindowsサーバー側にあるため デバイスをHP ThinProコンピューター上で直接利用できるようにしなくても リモートセッションで利用することができます 通常のWindowsセッションで使用できるデバイスの全機能をリモートセッションでも使用できます リモートデスクトップから実際のデバイスを認識して ローカルの環境と同じ方法で操作できます 短所 遅延および帯域幅の制約が原因で問題が生じることがあります ネットワークの輻輳が起きやすく ローカルCPUの使用率が上昇する傾向があります CitrixセッションおよびVMwareセッションでは Webカメラおよびマイクが正常に機能しません XenApp 6.5 以前および古いバージョンのRDPではサポートされていません デバイスマッピング / 仮想デバイス長所 ネットワークの輻輳および遅延の問題が緩和されます 一部のデバイスは この手法でないと正常に機能しません CitrixおよびVMwareで リアルタイムのオーディオ / ビデオデバイスの動作が改善されます 短所 HP ThinProシステムでデバイスがローカルにサポートされる必要があるため 業界標準に準拠したデバイスしか使用できません 一部のデバイス 特にオールインワンプリンター / スキャナーなどの多機能デバイスでは デバイスマッピングすると一部の機能が使用できなくなります USBデバイスの種類によっては デバイスマッピングに対応していません 3

4 USB マネージャーの概要 [USB マネージャー ] を使用して リダイレクトの対象となるデバイス およびリダイレクトの方法 ( プロトコルがそれに対応している場合 ) を設定することができます [USB マネージャー ] ですべてのデバイスのリダイレクトを無効にすることもできます 通常は初期設定のオプションを変更する必要はなく ほとんどの USB デバイスが自動的に できるだけ効率的な方法でリモートセッションにリダイレクトされます ただし トラブルシューティング時や特別な方法でデバイスを使用する場合には このツールを使用して設定を調整することをおすすめします [Protocol]( プロトコル ) タブ USB デバイスで 2 つの異なるリモートプロトコルを同時に使用することはできません [Protocol] タブでは システムに接続された USB デバイスを制御するリモートプロトコルを選択します [Local]( ローカル ) オプションを選択すると USB デバイスのリダイレクトが全面的に無効になります HP ThinPro 5.2 以降のシステムでは 接続開始時にこの設定が自動的に変更されます ( 異なる種類の接続を実行中の場合を除く ) [ リモート USB プロトコルを自動的に切り替える ] チェックボックスの選択を解除すると この動作を無効にできます Web Browser 接続を Citrix RDP またはインターネットでの使用に限定できます この設定は Web Browser 接続開始時の自動切り替えを制御するために使用します 4

5 [Devices]( デバイス ) タブ [Devices] タブでは システムに接続されている USB デバイスのリダイレクト手法を制御します 当該 USB デバイスが属するデバイスクラスの標準設定よりも ここでの設定が優先されます この設定は Thin Client を再起動しても維持されます Citrix 接続または VMware 接続で USBR を使用するように USB デバイスを強制するには デバイス名の左にあるチェックボックスを選択します RDP 接続の場合 [USB マネージャー ] では USB デバイスをリダイレクトするかどうかの設定のみが可能です リダイレクト手法の変更は RDP 接続の設定で行います [ クラス ] タブ このタブは HP ThinPro 5.2 以降で表示されます 特定のデバイスクラスの Citrix または VMware リモートセッションで USBR を有効にするには デバイスクラス名の横にあるチェックボックスを選択します [Devices] タブで ここでの設定をデバイスごとに変更できます この設定は Thin Client を再起動しても維持されます 注システムのマウス キーボード タッチスクリーンなどが意図せずにリダイレクトされないよう [Human Interface Device]( ヒューマンインターフェイスデバイス ) クラスは初期設定で無効になっています リダイレクトするヒューマンインターフェイスデバイスを [Devices] タブで個々に選択することをおすすめします 5

6 一般的な使用方法 大容量記憶装置の無効化 USBフラッシュドライブなどの大容量記憶装置は ユーザーによってはセキュリティ上のリスクとなります これらのUSBデバイスがリダイレクトされないようにするには 以下の操作を行います 1. [ クラス ] タブで [Mass Storage]( 大容量記憶装置 ) チェックボックスの選択を解除します 2. 大容量記憶装置をローカルのHP ThinProシステムからアクセスできないようにするには [Protocol] タブで [ デバイスのマウントを許可 ] の選択を解除します 特定のデバイスでの USBR の使用強制 USB デバイスがデバイスマッピングで正常に機能しない場合 USBR を使用してみることをおすすめします 特定のデバイスの Citrix 接続および VMware 接続で USBR の使用を強制するには 以下の操作を行います 1. デバイスをThin Clientに確実に接続します 2. [USBマネージャー] を起動し [Devices] タブを選択します 3. デバイス名の横にあるチェックボックスを 右側の列に "USBR" チェックボックスにチェックマークが表示されるまでクリックします 4. 接続を再起動します 特定のデバイスのRDP 接続でUSBRの使用を強制するには 以下の操作を行います 1. [USBマネージャー] で そのデバイスが [Redirected]( リダイレクト ) に設定されていることを確認します 2. [ クラス ] タブで 当該デバイスのクラスがリダイレクト対象になっていることを確認します 3. RDP 接続マネージャー内の [ ローカルリソース ] 設定で デバイスクラスのリダイレクト手法を選択します たとえば オーディオデバイスの場合 デバイスマッピング ( 高レベル ) またはUSBR( 低レベル ) を使用するように設定できます 個々の接続ごとにデバイスを無効にすることもできます ヒューマンインターフェイスデバイスでの USBR の使用 ヒューマンインターフェイスデバイス (HID) は USB デバイスクラスの 1 つです マウス キーボード タッチスクリーン タッチパッドなどのデバイスがこれに含まれます HP ThinPro 5.1 以前の初期設定では このデバイスクラスは USBR を使用してリダイレクトされます ただし 上記のデバイスはローカルでの使用時に最適に動作するため 通常はリダイレクトされません そのため ThinPro 5.2 以降の初期設定では このデバイスクラスはリダイレクトされないようになっています タブレットペン ジョイスティック 補助キーパッド ソフトウェアライセンストランシーバーなどのデバイスも HID として表示される可能性がありますが これらは USBR でリダイレクトされても性能がそれほど低下しません それらのデバイスで USBR の使用を強制するには デバイスクラスではなくデバイスごとに有効に設定します 特定のデバイスでの USBR の使用強制 を参照してください 注 VMware では 初期設定で HID クラスの USB リダイレクトが有効になります デバイスの使用をローカルに限定するには [Devices] タブを使用します 6

7 付録 A: リモートプロトコルの USB リダイレクトサポート Citrix でサポートされるリダイレクト デバイスの種類 ディスクドライブ /USB フラッシュドライブ Web カメラ プリンター オーディオデバイス デスクトップオペレーティングシステムが動作する Citrix XenDesktop 上の他の USB デバイス リダイレクト手法ドライブマッピング Citrix Webカメラ仮想デバイスプリンターマッピング Citrix 仮想オーディオデバイス低レベルUSBR VMware でサポートされるリダイレクト (Horizon View 5.2 Feature Pack 2 以降 ) デバイスの種類 Webカメラプリンターオーディオデバイス他のUSBデバイス リダイレクト手法 VMware Real Time Audio(RTAV) Thinprint 仮想プリンターデバイス RTAV 低レベルUSBR RDP でサポートされるリダイレクト デバイスの種類ディスクドライブ /USBフラッシュドライブ / 大容量記憶装置プリンターオーディオデバイス最近のRDPサーバー上の他のUSBデバイス リダイレクト手法デバイスマッピングデバイスマッピングデバイスマッピング低レベルUSBR 7

8 詳しい情報について HP ThinProについて詳しくは 以下のWebサイトにアクセスしてください HP ThinProホームページ : 英語サイト ) HPサポートセンター : お使いのThin Clientモデルで検索し [ マニュアル ] ページから情報にアクセスしてください ) 最新情報をお届けします ( 英語サイト ) Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. CitrixおよびXenDesktopは Citrix Systems, Inc. またはその子会社の登録商標であり 米国特許商標庁およびその他の国において登録されている可能性があります MicrosoftおよびWindowsは 米国 Microsoft Corporationおよびその関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標です VMwareおよびHorizon Viewは米国またはその他の地域におけるVMware, Inc. の商標または登録商標です 本書で取り扱っているコンピューターソフトウェアは秘密情報であり その保有 使用 または複製には HPから使用許諾を得る必要があります FAR および12.212に従って 商業用コンピューターソフトウェア コンピューターソフトウェア資料 および商業用製品の技術データは ベンダー標準の商業用ライセンスのもとで米国政府に使用許諾が付与されます 本書の内容は 将来予告なしに変更されることがあります HP 製品およびサービスに対する保証は 当該製品およびサービスに付属の保証規定に明示的に記載されているものに限られます 本書のいかなる内容も 当該保証に新たに保証を追加するものではありません 本書に記載されている製品情報は 日本国内で販売されていないものも含まれている場合があります HPは 本書に記載された情報の技術的または校正上の誤り 欠落に対して責任を負いません 初版 :2015 年 7 月