「保障内容確認活動・加入資格Web」操作マニュアル

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1 保障内容確認活動 加入資格 Web 操作マニュアル ( 平成 30 年 9 月改訂版 ) 保障内容確認活動 加入資格確認 の 保障内容確認活動 加入資格 Web への入力方法を解 説します なお 入力結果は大同生命担当者と共有されます アクセス方法 企業防衛データベース - 88 各種ツール マニュアル - 保障内容確認活動の入力 代理店コードとパスワードを 入力して ログインください 企業防衛データベース - 大同生命情報 BOX - TKC 会員事務所専用ページ からもアクセスできます 画面レイアウト 画面の表示概要は以下のとおりです マニュアル 閲覧 ログアウト ボタン 有 1 保障内容確認活動の結果を入力 2 SVピーク案内状況を入力 3 加入資格確認の結果を入力 Web 表示データの更新 大同生命の契約管理システムと連動し Web 表示データを定期的に更新します 更新内容 大同生命の契約管理システムから 各種保険契約関連情報 ( 契約の有失 契約者名 決算月等 ) やリスクコンサルティング レポート作成日を原則毎週月曜に反映し Web 表示情報を最新化します 加入契約が全件解約となった場合などは 対象契約者は自動的に表示されなくなります 保険契約の取扱者情報 顧客情報表示画面の付帯サービスの登録状況は毎月 1 回 データ更新します システムメンテナンスにより 更新されないケースもあります 1

2 1 保障内容確認活動結果の入力保障内容確認活動は 保険加入時だけではなく 定期的に標準保障額の算定 提示と保障内容の説明などを実施することにより 既加入関与先に保険契約の適正継続を指導いただいております 保障内容確認活動 Web では 保障内容確認活動の対象契約者の確認と実施状況の登録 管理を行っていただくことが可能ですので 当システムをご活用いただき 保障内容確認活動を計画的に実施ください [ 対象契約者リスト画面 ] 1 検索機能 2 件数表示 3 ~ 5 保存 印刷等 6 ~ 17 対象契約者一覧 項番 項目名 操作内容 1 検索機能 対象契約者は 決算月等の検索条件で絞り込み可 検索条件を指定のうえ検索実行ボタンを押下 2 件数表示欄保障内容確認活動の 対象契約者数 および対象契約者のうち 加入内容未案内 標準保障額未提示 の 契約者数を表示 検索条件 契約者名 ( 漢字 カナ ) 3 保存ボタン点検結果等入力後 保存ボタンを押下 4 実施状況 ( 集計 ) 代理店単位の実施状況の集計画面へ遷移 5 スマイルポストお客さまからの 感謝の声 を投函できる サンクス & スマイルポスト へ遷移 6 個人契約加入状況対象法人ごとに 個人加入 欄で 経営者個人 契約の有無を確認 ( 有の場合は を表示 を押下すると個人契約を表示 ) 内容 契約者名の全部または一部で検索 決算月 表示したい企業の決算月で検索 ( 複数選択可 ) リスクコンサルレポート 管理区分 管理区分 の登録方法は 15 を参照ください リスクコンサルティング レポートの作成状況を検索 契約者一覧の 管理区分 欄で入力した内容で検索 各点検項目の実施有無は 各項目のプルダウンで検索できます ( 複数選択可 ) 株式会社大同商事 株式会社大同商事 大同太郎 7 決算月法人は決算月 個人事業主は誕生月を表示 8 顧客情報表示対象法人ごとに 顧客情報表示 欄から 過去の点検結果等を確認 ( を押下すると過去の点検結果とお客さまサービス 各種制度の登録状況を表示 [ 顧客情報表示画面 ] 過去の点検結果を表示 お客さまサービス等の登録状況を表示 お客さまサービス 各種制度の登録状況は 毎月最終月曜日にデータ更新 2

3 ( つづき ) 項番 項目名 操作内容 8 顧客情報表示 印刷ボタンを押下することで 顧客情報表示画面を印刷可能 [ 顧客情報表示画面 ]! 9 リスクコンサルティンク レホ ート作成日 KBD D-Web で作成した最新日を表示 毎週月曜日に更新 印刷方法 : 右クリック 印刷 を押下 10 点検項目保障内容確認活動の確認項目を表示 対象契約者ごとに確認が完了した項目をチェック 加入内容の確認等一括 サービス案内一括 を押すと該当の全ての項目に一括でチェック入力! お客さまへご説明していない項目は 加入内容の確認等一括 サービス案内一括 ボタン押下後 当該項目のチェックを個別に外してください 11 Web 登録日項番 10 点検項目 の 加入内容確認 にチェックを入力した日付を自動反映 ( 説明日等 ) お客さまへの保障内容確認活動実施日 ( 説明日 ) などの任意の日付も入力可能 自動表示 12 説明相手保障内容確認活動を実施したお客さま ( 説明相手 ) を入力 任意項目 13 対象外理由対象契約者が 関与離れ などにより保障内容確認活動の対象外となった場合は プルダウンより対象外理 由を選択 14 お客さま都合 の詳細理由 対象外理由として お客さま都合 を選択した場合は 理由を入力 (( 記入例 ) を押下すると 記入例を確認可 ) 15 管理区分 全角 10 文字まで自由に入力可 入力内容をキー項目として 1の検索機能で検索可 16 前年度対応日 H29 年度の保障内容確認活動 Web 登録日 ( 説明日等 ) を表示 17 備考保障内容確認活動に対するお客さまのご要望等は 備考 欄に入力 対象契約一覧印刷 経営者個人一覧 チェック入力 チェック入力 印刷用にレイアウトを調整した画面が表示されるため 当画面を印刷 社外持ち出し不可 対象契約のうち 経営者個人が加入している個人契約を一覧で表示 3

4 2 SV ピーク案内状況の入力 [ 対象契約者リスト画面 ] 1 検索機能 2 件数表示 3 保存 印刷 ~ 5 対象契約者一覧 有 到来時期 1:( 案内必須契約 ) 1: 2018 年 8 月 ~2019 年 8 月 にSVピークが到来する契約 :( 案内任意契約 ) 2019 年 9 月 ~2020 年 3 月 保険法施行前の年払契約は右記の期間も対象 (2020 年 4 月 ~2020 年 8 月 ) 給付歴 0: 給付歴のない被保険者 1: 給付歴のある被保険者 2: 給付金請求中の被保険者 SVピーク到来契約のみではなく 当該契約の被保険者の給付歴で判定 ( アンダーライティング出力情報と同様 ) 生存給付金や各種祝金は含めない 過去出力 0: 過去のSVピークリストに出力されていない契約 1: 過去のSVピークリストに 配付任意 で出力済の契約 項番 項目名 操作内容 1 検索機能 対象契約者は 決算月等の検索条件で絞り込み可 検索条件を指定のうえ検索実行ボタンを押下 2 件数表示欄 SV ピークが到来した 対象契約者数 および対象契約者のうち SV ピーク到来状況未案内 の契約者数 を表示 3 保存ボタン SV ピークの案内状況を入力後 保存ボタンを押下 4 SV 該当 契約有無の表示欄 検索条件 契約者名 ( 漢字 カナ ) 内容 契約者名の全部または一部で検索 決算月 表示したい企業の決算月で検索 ( 複数選択可 ) リスクコンサルレポート 管理区分 リスクコンサルティング レポートの作成状況を検索 契約者一覧の 管理区分 欄で入力した内容で検索 各点検項目の実施有無は 各項目のプルダウンで検索できます ( 複数選択可 ) SV ピーク到来契約がある契約者には 有 ( 該当あり ) を表示 有 をクリックすると SV ピーク対象契約の明細を表示 (5) 留意点 4~9 月にニーズ点検活動を実施し SV ピークについて案内済の契約者は 再案内は不要です ただし すでに Web 入力が完了している契約者は再度当項目の入力を行ってください 5 SV 案内 状況入力欄 SV 該当 契約明細画面 SV ピークの案内が完了した契約者の欄にチェック SV ピーク到来契約の証券番号 被保険者名 到来時期等を表示 4

5 3 加入資格確認結果の入力 保障内容確認と同時に加入資格確認の対象を確認のうえ 結果入力を入力ください 入力後 加入資格に変更があった場合は 都度再入力のうえ データを更新ください 加入資格確認の主旨をご理解いただき 対象契約全件に対して適時適切な確認をお願いします <Web 操作方法 > 加入資格確認結果は Web に入力します [ 対象契約者リスト画面 ] 株式会社大同工業 株式会社大同組大同商事有限会社株式会社大同コーポレーション株式会社大同建設 未 と表示されている契約が確認対象契約かつ確認未実施の契約です 株式会社大同興行 大同信五郎医療法人大同耳鼻咽喉科有限会社大同商店株式会社大同興行 対象契約者一覧を右側へスクロールし 加入資格確認項目を表示します の実施状況の表示 ( 済 未 等 ) をクリックしても表示できます 項番項目名操作内容 対象件数 進捗 加入資格確認実施状況 団体名 加入資格有無の選択 確認方法の選択 契約者の関係の選択 加入資格確認の対象数 未完了数等の進捗状況を表示 契約者の属性に応じた加入資格確認の実施状況を表示 済 = 完了 未 = 未済 - = 確認対象外 済 未 をクリックすると 加入資格確認結果入力までジャンプ 契約者の加入商品に応じた団体名の略称を表示 複数団体の保険商品に加入の契約者は 団体ごとに表示 ( この場合 団体ごとの加入資格確認が必要) 対象契約者が 団体名 に表示の団体への加入資格有無を確認し 有 無 何れかにチェックを入力 各団体の加入資格の範囲は 参考 1 2を参照ください 加入資格が 有 の場合 実際の確認方法に応じて選択 次項 で 1. 税理士本人 TKC 会員本人 事務所従業員 選択した場合 4. 事務所勤務実態 を選択 代理店の立場から見た契約者の関係を選択 団体や契約日によって 加入資格の範囲が異なるため 契約内容に応じた選択肢を表示 関与離れ日の入力加入資格が 無 ( 関与離れ ) の場合 関与離れ日を西暦で入力 平成 30 年 5 月 31 日の場合 加入資格に 無 関与離れ日を入力したうえで保存すると みなし規定適用可否を判定し結果を表示 みなし規定の適用可否 関与離れ日- 契約日 ( ) 1 年 団体変更 ( 払方のみの変更は除く ) を行っている場合は 関与離れ日- 契約日 ( ) < 1 年 団体変更日で判定 ( 注 ) みなし規定適用可否 が の場合 他団体または個人扱への変更が必要 担当スタッフに連絡 契約明細の表示 加入資格確認日の自動 表示 備考欄 加入資格印刷 加入資格一覧 < 明細 >をクリックすると 契約明細を画面表示 加入資格確認の項目 ( 結果( 有 無 未 ) 確認方法 関係 関与離れ日 欄) を入力のうえ 保存ボタンをクリックすると 更新日を自動反映 全角 60 文字まで自由入力可 ( 半角入力時も 保存すると全角に自動変換 ) 前項 ( 確認方法 ) で 5. その他 選択時は 詳細の入力が必要 印刷用にレイアウトを調整した 加入資格確認対象契約者リスト を画面に表示 当画面を印刷可能 ページごとの印刷が必要 複数ページある場合 対象契約者リスト画面に一旦戻り 次ページ ( 該当契約 ) を表示させてから上記印刷操作を実施 加入資格確認が必要な契約のみの一覧を画面に表示 5

6 当社スタッフへの代行入力依頼時の留意点 お願い 代理店の皆さまが 当該 Web への加入資格確認結果の入力が困難な場合は 大同生命担当スタッフ等が 加入資格確認対象契約者リスト を印刷のうえ 対象契約の加入資格を確認させていただいた後 当該 Web に確認結果を代行入力します この場合は ご確認いただいた証跡として 加入資格確認対象契約者リスト に代理店 ( 確認者 ) 印の押印をお願いしますので ご理解とご協力をお願いします < 加入資格とは > TKC 企業防衛制度商品 や 税協制度商品 は 会員税理士およびその関与先さまを対象とした団体 集団扱としてご加入いただいており 当該団体 集団の所属員 会員以外の方はご加入いただけません 団体 集団扱のご契約は 団体 集団扱特約が付加され 一般の個人扱よりも割安な保険料が適用されます そのため 加入資格がないお客さまに対して 団体 集団扱特約を適用することは 大同生命の保険約款への違反はもとより 特別利益の提供として保険業法 (300 条 1 項 5 号 ) に違反することにもなります そこで 大同生命では募集時だけではなく ご加入後も団体 集団の所属員としての加入期間が 1 年以上経過した契約を対象に加入資格を確認 ( ) し 加入資格を喪失していることが判明した場合には是正に向けた対応を行っています みなし規定 が適用可能であることを確認できた場合 以後の加入資格確認は原則行いません < 加入資格確認の流れ > 確認にあたり 各団体の 加入資格 を再確認 ご契約者の団体ごとの加入資格の有無を確認 加入資格 有 加入資格 無 確認方法を入力 関与離れ日を入力 既に加入資格 有 を入力した場合でも 関与離れが生じた場合は都度 無 を入力 他団体の加入資格有 他団体の制度商品への変更手続 他団体の加入資格無 みなし規定 ( ) 適用可否を確認 みなし規定 とは 団体 集団扱契約にご加入後 加入資格を喪失した場合でも 一定の要件を満たす契約については引き続き団体 集団扱で契約を継続できる みなし規定 を適用する旨の覚書を 団体と大同生命の間で締結しています そのため 他団体制度商品に変更できない場合でも みなし規定 が適用できる場合には 団体 集団扱で契約 をご継続いただけます みなし規定適用可否 みなし規定を適用する団体 団体の属性加入期間みなし規定適用可否 ( 覚書締結 ) TKC 税協団体とも締結済 みなし規定を適用しない団体 ( 覚書未締結 ) 1 年以上可 1 年未満不可 - 契約明細 で該当契約を確認 是正に向けた対応を実施 ( 他団体または個人扱への変更が必 要 ) 6

7 参考 1 TKC 企業防衛制度商品の加入資格 < 加入資格の有無 > 本人 TKC 会員 職員 会員 職員の家族 TKC 会員の関与する従業員 個人事業法人 個人事業主法人の役員主の専従者 契約者 (TKC 企業防衛制度 ) TKC 全国会の会員税理士及びその関与先の法人 ( 役員含 ) 個人事業主 の方々を対象とした 生命保険 ( 個人保険 ) 商 品です (TKC 企業防衛制度の加入資格 ) TKC 企業防衛制度は 加入資格を有する集団の所属員だけが加入できる制度です 集団の所属員以外の方は加入できませ ん また 加入時は集団の所属員であっても その後集団の所属員でなくなった場合には 加入資格を喪失することになり ます この場合 個人扱 ( 一般口座振替 ) 料率に変更するなどして保障を継続することは出来ますが 以降の保険料が高く なったり 更新限度の年齢が変更になる場合があることを 注意喚起情報 に基づいて 必ずご契約者に伝えてください (TKC 全国会企業防衛集団の所属員 ) TKC 全国会会員 TKC 会員事務所職員 TKC 全国会会員の関与する法人 ( 役員含む ) または個人事業主 参考 1 2 参考 2 税協制度商品 < 加入資格の有無 > 団体名 北海道税理士協同組合共済会 東北税協共済会 東税協共栄会 東京地方税理士協同組合共済会 関東信越税協連共済会 東海税協広栄会 名税協共済会 北陸税理士広栄会 京都税理士協同組合厚生会 中国税理士協同組合共済会 四国税理士共済会 九州北部税理士共済会 南九州税理士共済会 沖縄税理士協同組合共済会 税理士 税理士 関与先 ( 法人 ) 関与先 ( 個人事業主 ) 税理士 法人 法人の 法人の 個人事 の家族 役員 従業員 業主 税理士事務所従業員 税理士事務所従業員の家族 7 法人の役員の家族 法人の従業員の家族 個人事業主の従業員 個人事業主の家族 個人事業主の従業員の家族 近畿税理士企業共済会 税理士の家族 税理士事務所従業員の家族 法人 個人事業主の従業員 の取扱近畿税理士企業共済会以外の 14 団体については 平成 20 年 10 月 1 日より新契約の取扱いを不可とした ただし それ以前の既契約については加入資格を満たすものとする 関与先の役員 事業主 従業員の 家族 の取扱 東税協 名税協 近畿 中国 四国 については 平成 15 年 4 月より新契約の取扱を不可とした ただし それ以前の既契約については加入資格を満たすものとする その他の税協については 平成 15 年 4 月以前より関与先の家族を対象外としている 以上

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