Dell Precision 3930 Rack Setup and Specifications

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1 Dell Precision 3930 Rack Setup and Specifications Regulatory Model: D02R Regulatory Type: D02R001

2 メモ 注意 警告 メモ : 製品を使いやすくするための重要な情報をしています 注意 : ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し その問題を回避するための方法をしています 警告 : 物的損害 けが または死亡の原因となる可能性があることを示しています 2018 Dell Inc. またはその子会社 無断転載を禁じます Dell EMC およびその他の商標は Dell Inc. またはその子会社の商標です その他の商標は それぞれの所有者の商標である場合があります Rev. A01

3 Contents 1 コンピュータのセットアップ シャーシの概要... 8 正面図... 8 背面図... 8 システム基板のレイアウト システム情報 技術仕様...10 システム寸法 - 物理 システム情報 電源装置ユニット...11 プロセッサー...11 メモリ...12 ストレージ オーディオ オンボードグラフィックス...14 通信...15 メディアカードリーダー システム基板のコネクタ ポートとコネクタ...16 オペレーティングシステムの仕様 動作条件...17 サポートポリシー セットアップユーティリティ...18 BIOS の概要...18 ブートメニュー...19 ナビゲーションキー 起動順序...19 セットアップユーティリティの 一般 システム情報 ビデオ画面...23 セキュリティ...23 安全起動...25 インテル software guard extensions パフォーマンス 電力管理 サーマル設定...27 POST 動作...28 管理機能...28 Virtualization Support( 仮想化サポート ) Contents 3

4 メンテナンス システムログ 詳細設定...30 Windows での BIOS のアップデート...30 BitLocker が有効なシステムでの BIOS のアップデート...31 USB フラッシュドライブを使用したシステム BIOS のアップデート...31 Linux および Ubuntu 環境での Dell BIOS のアップデート F12 のワンタイムブートメニューからの BIOS のフラッシュ システムパスワードおよびセットアップパスワード システムパスワードおよびセットアップパスワードの割り当て 既存のシステムパスワードまたはセットアップパスワードの削除または変更 困ったときは...37 デルへのお問い合わせ Contents

5 コンピュータのセットアップ 1 1 キーボードとマウスを接続します 2 ケーブルを使用して ネットワークに接続します 3 ディスプレイを接続します コンピュータのセットアップ 5

6 メモ : 専用グラフィックスカード搭載のコンピューターを注文した場合 そのカードがビデオのプライマリドライバとなります ディスプレイを外付けグラフィックスカードに接続してください 4 電源ケーブルを接続します 5 電源ボタンを押します 6 画面の手順に従って Windows セットアップを終了します a ネットワークに接続します 6 コンピュータのセットアップ

7 b Microsoft アカウントにサインイン または新しいアカウントを作成します 7 Dell アプリを見つけます 表 1. Dell アプリを見つける コンピュータを登録する Dell ヘルプとサポート SupportAssist コンピュータを確認してアップデートする コンピュータのセットアップ 7

8 2 正面図 シャーシの概要 1 ハードドライブスロット 0 2 オーディオポート 3 USB Type-C 3.1 Gen2 ポート 4 USB Type-A 3.1 Gen1 ポート 5 SD カードリーダースロット 6 ドライブアクティビティライト 7 電源ボタン 8 ハードドライブスロット 1 9 サービスタグ 背面図 1 パドロックリング 2 拡張カードスロット 3 セキュリティケーブルスロット 4 USB Type-C 3.1 Gen2(UMA ビデオサポートあり ) 5 リモート電源スイッチ 6 シリアルポート 7 10 GB ネットワークポート 8 1 GB ネットワークポート 9 電源装置ユニット 8 シャーシの概要

9 システム基板のレイアウト 1 メモリスロット 2 前面パネル HSD 3 SATA 電源コネクタ ( 左 ) 4 コイン型電池 5 配電基板電源コネクタ 6 SATA 0 コネクタ 7 SATA 1 コネクタ 8 電源コネクタ 1 9 USB Type-A 3.1 Gen1 10 配電基板コネクタ 11 前面パネルコネクタ 12 イントルージョンスイッチコネクタ 13 M.2 PCIe コネクタ (SSD0) 14 PCIe 15 M.2 PCIe コネクタ (SSD1) 16 SATA 3 コネクタ 17 PCIe 18 SATA 2 コネクタ 19 SATA 電源コネクタ 2( 右 ) 20 ファン 7 電源コネクタ 21 ファン 8 電源コネクタ 22 ファン 9 電源コネクタ 23 GPU 電源コネクタ 24 前面パネル電源コネクタ 25 ファン 6 電源コネクタ 26 プロセッサー 27 ファン 5/4/3 電源コネクタ シャーシの概要 9

10 3 システム情報 技術仕様 メモ : 提供されるものは地域により異なる場合があります 以下の仕様は お客様のコンピューターの出荷に際して法律で定められた項目のみ記載しています お使いのコンピューターの構成の詳細については Windows オペレーティングシステムのヘルプとサポートにアクセスして コンピューターに関する情報を表示するを選択してください システム寸法 - 物理 メモ : システムの重量および出荷重量は標準的な構成に基づくものであり PC の構成によって異なる場合があります 標準構成には 内蔵グラフィックス 2 台のハードドライブが含まれます 表 2. システム寸法 ( 物理 ) タワー シャーシの重量 (kg/lb) 12.42/27.38 シャーシの寸法 ( 高さ x 幅 x 奥行き ) 高さ (cm/ インチ ) 4.28/1.68 幅 (cm/ インチ ) 48.2/18.97 奥行き (cm/ インチ ) 57.75/ /23.19( ベゼル付き ) 出荷重量 (kg/lb 梱包材を含む ) 19.34/42.63 梱包寸法 ( 高さ x 幅 x 奥行き ) 高さ (cm/ インチ ) 21.3/8.38 幅 (cm/ インチ ) 59.5/23.42 奥行き (cm/ インチ ) 80.3/31.61 システム情報 表 3. システム情報 チップセット DRAM バス幅 フラッシュ EPROM インテル C246 チップセット 64 ビット SPI 256 MB 10 システム情報

11 PCIe バス 100 Mhz 外付けバスの周波数 DMI 3.0(8GT/ 秒 ) 電源装置ユニット このトピックには 電源装置ユニットの情報を一覧表示しています 表 ワット 特長 仕様 電源装置のワット数 550 W( デュアル PSU は冗長性を提供しますが 電力は増強しません ) AC 入力電圧範囲 100~240 VAC AC 入力電流 (AC 低範囲 /AC 高範囲 ) 7.4 A/3.7 A AC 入力周波数 50 Hz ~ 60 Hz 表 V CMOS バッテリ Brand( ブランド ) タイプ電圧構成寿命 PANASONIC CR-2302L/BN 3V リチウムマンガン二酸化 Varta V リチウム マンガン 二酸化 Duracell DL2032 3V リチウム マンガン 二酸化 Maxell CR2032 3V リチウム マンガン 二酸化 15 kω の負荷下での 2.0 V の放電終止電圧までの連続放電時間 :1000 時間以上 15 kω の負荷下での 2.0 V の放電終止電圧までの連続放電時間 :1000 時間以上 15 kω の負荷下での 2.0 V の放電終止電圧までの連続放電時間 :1000 時間以上 15 kω の負荷下での 2.0 V の放電終止電圧までの連続放電時間 :1000 時間以上 プロセッサー メモ : プロセッサーナンバーは 性能の指標となるものではありません プロセッサーの可用性は変更されることがあり 地域 / 国により異なる場合があります システム情報 11

12 表 6. プロセッサの仕様 タイプ インテル Xeon E プロセッサー E-2186G(6 コア HT 3.8 GHz 4.7 GHz ターボ 8 MB) インテル Xeon E プロセッサー E-2176G(6 コア HT 3.7 GHz 4.7 GHz ターボ 8 MB) インテル Xeon E プロセッサー E-2174G(4 コア HT 3.8 GHz 4.7 GHz ターボ 8 MB) インテル Xeon E プロセッサー E-2146G(6 コア HT 3.5 GHz 4.5 GHz ターボ 8 MB) インテル Xeon E プロセッサー E-2136(6 コア HT 3.3 GHz 4.5 GHz ターボ 8 MB) インテル Xeon E プロセッサー E-2134(4 コア HT 3.5 GHz 4.5 GHz ターボ 8 MB) インテル Xeon E プロセッサー E-2124G(4 コア 8 MB キャッシュ 3.4 GHz 4.5 GHz ターボ ) インテル Xeon E プロセッサー E-2124(4 コア 3.4 GHz 4.5 GHz ターボ 8 MB) UMA グラフィックス内蔵インテル UHD P630 内蔵インテル UHD P630 内蔵インテル UHD P630 内蔵インテル UHD P630 非対応非対応内蔵インテル UHD P630 非対応 インテル Core i プロセッサー (4 コア 6 MB キャッシュ 3.6 GHz) 内蔵インテル UHD 630 インテル Core プロセッサー i5-8500(6 コア 9 MB キャッシュ 3.0 GHz~ 最大 4.1 GHz ターボ ) インテル Core i プロセッサー (6 コア 9 MB キャッシュ 3.1 GHz~ 最大 4.3 GHz ターボ ) インテル Core i5-8600k プロセッサー (6 コア 9 MB キャッシュ 3.6 GHz ~ 最大 4.3 GHz ターボ ) インテル Core i プロセッサー (6 コア 12 MB キャッシュ 3.2 GHz~ 最大 4.6 GHz ターボ ) インテル Core i7-8700k プロセッサー (6 コア 12 MB キャッシュ 3.7 GHz ~ 最大 4.7 GHz ターボ ) 内蔵インテル UHD 630 内蔵インテル UHD 630 内蔵インテル UHD 630 内蔵インテル UHD 630 内蔵インテル UHD 630 メモリ 表 7. メモリの仕様 最低メモリ構成 最大メモリ構成 4 GB 64 GB スロット数 4 12 システム情報

13 DIMM のタイプ スロットあたりでサポートされる最大メモリ メモリ UDIMM 16 GB 4 GB - 1 x 4 GB(Non-ECC) 8 GB - 2 x 4 GB(Non-ECC) 8 GB - 1 x 8 GB(ECC) 16 GB - 2 x 8 GB(Non-ECC) 16 GB - 2 x 8 GB(ECC) 32 GB - 4 x 8 GB(Non-ECC) 32 GB - 4 x 8 GB(ECC) 64 GB - 4 x 16 GB(Non-ECC) 64 GB - 4 x 16 GB(ECC) メモ : ECC メモリは Xeon E プロセッサーおよび Core i3 プロセッサー SKU でのみサポートされます タイプ 速度 DDR4 UDIMM Non-ECC/ECC メモリ 2666 MHz Precision 3930 Rack のメモリマトリックス Precision 3930 Rack のメモリマトリックスには メモリスロットに DIMM を装着する順番をチャネル /DIMM スロット番号別に記載しています メモ : 最適なメモリパフォーマンスを達成するには DIMM のスロット番号に関係なく 1 枚の DIMM をチャネル A およびチャネル B の両方に装着する必要があります メモリ DIMM のサイズの混在はサポートされません システム情報 13

14 ストレージ 表 8. ストレージの仕様 タイプフォームファクタインタフェースセキュリティ容量 2.5 インチ前面ロード HDD ( ハードディスクドライブ ) (4) 約 (2.76 x x インチ ) 最大 6 Gb/s(SATA 3.0) OPAL/SED FIPS 最大 8 TB 3.5 インチ前面ロード HDD ( ハードディスクドライブ ) (2) 約 (5.79 x 4 x 1) 最大 6 Gb/s(SATA 3.0) NA 最大 16 TB SSD( ソリッドステートドライブ )(2) M システム基板上 ( ベイではない ) に PCIe x4 NVMe(2) 最大 32 Gbps Dell Ultraspeed Drive Duo カード上に M.2 PCIe x4 NVMe(2)( ライザー 1A の PCIe スロット 2 に装着 ) SED/OPAL 最大 4 TB メモ : お使いのコンピューターは構成に応じて 2 台の 3.5 インチハードドライブまたは 4 台の 2.5 インチハードドライブのいずれかをサポートします メモ : 前面ロードハードディスクドライブはホットスワップ対応ではありません オーディオ 表 9. オーディオの仕様 コントローラ タイプ インタフェース Waves MaxxAudio Pro をサポート 2 チャネル HD オーディオ ユニバーサルオーディオジャック ステレオヘッドセット オンボードグラフィックス 表 10. オンボードグラフィックスの仕様 コントローラ タイプ CPU の依存関 係 グラフィックスメモリタイプ 容量 外部ディスプレイ対応 最大解像度 インテル UHD グラフィックス 630 UMA インテル Core i 内蔵 共有システムメモリ DisplayPort( 背面 USB Type-C ポートでサポート ) 4096 x システム情報

15 コントローラ タイプ CPU の依存関 係 グラフィックスメモリタイプ 容量 外部ディスプレイ対応 最大解像度 インテル Core i5-8600/8500 DP/HDMI/VGA/DVI ( 背面 USB Type-C ポートでサポート ) インテル Core i インテル UHD グラフィックス P630 UMA インテル Xeon G 内蔵 共有システムメモリ DP/HDMI/VGA/DVI ( 背面 USB Type-C ポートでサポート ) 4096 x 2304 メモ : Xeon G SKU については プロセッサーの仕様 の項を参照してください メモ : G サフィックスのついた Xeon SKU は インテル UHD グラフィックスをサポートします 通信 表 11. 通信の仕様 ネットワークアダプター 内蔵インテル 10/100/1000 Mb/s Ethernet(RJ-45) 内蔵 Aquantia 10 Gb/s Ethernet(RJ45) メディアカードリーダー 表 12. メディアカードリーダーの仕様 タイプ SD カードスロット (1) サポートされているカード SD SDHC SDXC システム基板のコネクタ 表 13. システム基板のコネクタ M.2 コネクタ (2)(2280 Key-M) SATA( シリアル ATA) コネクタ 4 回 ライザー 1A PCIe X16 スロット スロット 1( 下部 ): フルハイトダブル幅 PCIex16 Gen 3 またはシングル幅 PCIex8 Gen 3 システム情報 15

16 PCIe X8 スロットスロット 2( 上部 ): フルハイトシングル幅 PCIex8 Gen 3 ライザー 1B PCIe - 32 ビットスロット 1( 底部 ): フルハイト PCI 32/33 スロット 2( 上部 ): フルハイト PCI 32/33 ライザー 2 PCIe X4 スロット スロット 3 用固定ライザー ( すべてのシャーシ上 ): フルハイトシングル幅 PCIeX4 Gen 3 ポートとコネクタ 表 14. 前面ポートとコネクタ メモリカードリーダー USB オーディオ SD 4.0 メモリカードリーダー USB 3.1 Gen2 Type-C ポート (1) USB 3.1 Gen1 Type-A ポート (2) ユニバーサルオーディオジャック 表 15. 背面ポートとコネクタ USB USB 3.1 Gen2 Type-C ポート (UMA ビデオサポートあり )(2) ネットワークアダプター 1 Gb RJ-45(1) 10 Gb RJ-45(1) シリアルポートシリアルポート (1) オペレーティングシステムの仕様 表 16. オペレーティングシステムの仕様 サポートされているオペレーティングシステム Windows 10 Pro for Workstations( 最大 4 コア ) Windows 10 Pro for Workstations(4 コアプラス ) Windows 10 Pro Standard メモ : Red Hat Enterprise Linux および Ubuntu は RTS 後のリリースとなります メモ : Windows 10 Home Plus/Advanced が工場出荷時にインストールされるようになるのは RTS 後となります 16 システム情報

17 動作条件 製品安全 EMC 環境データシートの情報については regulatory_compliance/dec_conform?c=us&cs=04&l=en&s=bsd&redirect=1 を参照してください 表 17. 動作条件 温度範囲相対湿度空気汚染物質レベル振動 動作時 : すべてのシステム構成で 10 C~35 C(50 F~95 F) 動作時 : 特定のシステム構成で 10 C~45 C(50 F~113 F) 保管時 :-40 C~65 C(-40 F~149 F) 動作時 :10%~85%( 最大露点温度 = 40 C)( 結露しないこと ) 保管時 :10%~90%( 最大露点温度 = 60 C)( 結露しないこと ) ISA-S の定義により G1 振動数 ( 最大 )*: 動作時 = 0.26 GRMS 保管時 = 2.0 GRMS 衝撃衝撃 ( 最大 ): 動作時 = 10 G 保管時 = 71 G メモ : * ユーザー環境をシミュレートするランダム振動スペクトラムを使用して測定 ハードドライブの使用時に 2 ミリ秒のハーフサインパルスを使用して測定 ハードドライブヘッドが停止位置にある時に 2 ミリ秒のハーフサインパルスを使用して測定 サポートポリシー サポートポリシーの詳細については Knowledge Base の記事 をご覧ください システム情報 17

18 4 セットアップユーティリティ セットアップユーティリティでは タブレットデスクトップノートパソコンハードウェアの管理と BIOS レベルの指定を行うことができます セットアップユーティリティから実行できる操作は次のとおりです ハードウェアの追加または削除後に NVRAM 設定を変更する システムハードウェアの構成を表示する 内蔵デバイスの有効 / 無効を切り替える パフォーマンスと電力管理のしきい値を設定する コンピュータのセキュリティを管理する トピック : BIOS の概要 ブートメニュー ナビゲーションキー 起動順序 セットアップユーティリティの 一般 システム情報 ビデオ画面 セキュリティ 安全起動 インテル software guard extensions パフォーマンス 電力管理 サーマル設定 POST 動作 管理機能 Virtualization Support( 仮想化サポート ) メンテナンス システムログ 詳細設定 Windows での BIOS のアップデート BitLocker が有効なシステムでの BIOS のアップデート USB フラッシュドライブを使用したシステム BIOS のアップデート Linux および Ubuntu 環境での Dell BIOS のアップデート F12 のワンタイムブートメニューからの BIOS のフラッシュ システムパスワードおよびセットアップパスワード BIOS の概要 注意 : コンピューターの専門知識がない場合は BIOS セットアッププログラムの設定を変更しないでください 特定の変更でコンピュータが誤作動を起こす可能性があります 18 セットアップユーティリティ

19 メモ : BIOS セットアッププログラムを変更する前に 今後の参照用に BIOS セットアッププログラム画面の情報を控えておくことをお勧めします BIOS セットアッププログラムは次の目的で使用します RAM の容量やハードドライブのサイズなど コンピューターに取り付けられているハードウェアに関する情報の取得 システム設定情報の変更 ユーザーパスワード 取り付けられたハードドライブの種類 基本デバイスの有効化または無効化など ユーザー選択可能の設定または変更 ブートメニュー デルのロゴが表示されたら <F12> を押して ワンタイムブートメニューを開始してシステムで有効になっている起動デバイスのリストを表示します 診断および BIOS セットアップのもこのメニューにあります 起動メニューに表示されるデバイスは システムでブータブルなデバイスによって異なります このメニューは 特定のデバイスで起動を試行する場合や システムの診断を表示する場合に便利です 起動メニューを使用しても BIOS に保存されている起動順序は変更されません は次のとおりです UEFI Boot(UEFI 起動 ): Windows Boot Manager その他の : BIOS セットアップ BIOS Flash Update 診断 Change Boot Mode Settings( 起動モードの設定の変更 ) ナビゲーションキー メモ : ほとんどのセットアップユーティリティで 変更内容は記録されますが システムを再起動するまでは有効になりません キーナビゲーション 上矢印下矢印入力スペースバータブ 前のフィールドに移動します 次のフィールドへ移動します 選択したフィールドの値を選択するか ( 該当する場合 ) フィールド内のリンクに移動します ドロップダウンリストがある場合は 展開したり折りたたんだりします 次のフォーカス対象領域に移動します メモ : 標準グラフィックブラウザ用に限られます <Esc> 起動順序 メイン画面が表示されるまで 前のページに移動します メイン画面で <Esc> を押すと 未保存の変更の保存を促すメッセージが表示され システムが再起動します Boot Sequence を利用すると セットアップユーティリティで定義されたデバイス起動順序をバイパスし 特定のデバイス ( 例 : 光学ドライブまたはハードドライブ ) から直接起動することができます POST( 電源投入時の自己診断 ) 中にデルのロゴが表示された場合は 以下の操作が可能です F2 キーを押してセットアップユーティリティにアクセスする <F12> を押して 1 回限りの起動メニューを立ち上げる セットアップユーティリティ 19

20 1 回限りの起動メニューでは診断を含むから起動可能なデバイスを表示します 起動メニューのは以下のとおりです リムーバブルドライブ ( 利用可能な場合 ) STXXXX ドライブ メモ : XXX は SATA ドライブの番号を意味します 光学ドライブ ( 利用可能な場合 ) SATA ハードドライブ ( 利用可能な場合 ) 診断 メモ : Diagnostics( 診断 ) を選択すると epsa 診断画面が表示されます Boot Sequence 画面では セットアップユーティリティの画面にアクセスするを表示することもできます セットアップユーティリティの メモ : お使いのタブレットコンピューターノートパソコンおよび取り付けられているデバイスによっては このセクションに一覧表示された項目の一部がない場合があります 一般 表 18. 一般規定 システム情報 以下の情報が表示されます システム情報 :BIOS バージョン サービスタグ 資産タグ 購入者タグ 購入日 製造日 エクスプレスサービスコードが表示されます メモリ情報 : 搭載メモリ 使用可能メモリ メモリ速度 メモリチャネルモード メモリテクノロジー DIMM A サイズ DIMM B サイズ DIMM C サイズ および DIMM D サイズを表示します PCI 情報 :Slot1 Slot2 Slot3 を表示します プロセッサ情報 : プロセッサのタイプ コア数 プロセッサ ID 現在のクロックスピード 最小クロックスピード 最大クロックスピード プロセッサ L2 キャッシュ プロセッサ L3 キャッシュ HT 対応 および 64 ビットテクノロジを表示します デバイス情報 :SATA-0 SATA 1 SATA 2 SATA 3 M.2 PCIe SSD-0 M.2 PCIe SSD-1 LOM MAC アドレス LOM2 MAC アドレス ビデオコントローラ オーディオコントローラを表示します Boot Sequence 詳細起動 このリスト内の指定されたデバイスからコンピュータが OS を探す順序です UEFI 起動モードのときに Enable Legacy Option ROMs( レガシー ROM を有効にする ) を選択できます このはデフォルトで選択されています Enable Legacy Option ROMs Enable Attempt Legacy Boot( レガシー起動試行を有効にする ) デフォルト - 選択なし UEFI Boot Path Security このは F12 ブートメニューから UEFI 起動パスを起動するときにシステムがユーザーに管理者パスワードを入力するように求めるかどうかを制御します Always Except Internal HDD Default Always( 常に ) なし Date/Time 日付と時刻を設定できます システムの日付と時刻の変更はすぐに有効になります. 20 セットアップユーティリティ

21 システム情報 表 19. システム設定 Integrated NIC オンボード LAN コントローラを制御できます Enable UEFI Network Stack(UEFI ネットワークスタックを有効にする ) は デフォルトでは選択されていません は次のとおりです Disabled( 無効 ) 有効 Enabled w/pxe(pxe で有効 )( デフォルト ) Integrated NIC2 オンボード LAN コントローラを制御できます Enable UEFI Network Stack(UEFI ネットワークスタックを有効にする ) は デフォルトでは選択されていません は次のとおりです Disabled( 無効 ) Enabled( 有効 )( デフォルト ) Enabled w/pxe(pxe で有効 ) UEFI ネットワークスタック Pre-OS および初期 OS のネットワーキング機能で 有効化されたあらゆる NIC を使用できるようにします これは PXE の電源を入れなくても使用できる場合があります Enable UEFI Network Stack Default - (Disabled) Serial Port( シリアルポート ) 内蔵シリアルポートの動作を決定します いずれかのを選択します Disabled( 無効 ) COM1 (selected by default) COM2 COM3 COM4 SATA Operation 統合ハードドライブコントローラの動作モードを設定することができます Disabled( 無効 ) = SATA コントローラは非表示 AHCI = SATA は AHCI モード用に構成済み RAID ON = SATA は RAID モードをサポートするように構成されます ( デフォルトで選択 ) Drives 各種オンボードドライブを有効または無効に設定することができます SATA-0( デフォルトで有効 ) SATA-1 (enabled by default) SATA-2 (enabled by default) SATA-3 (enabled by default) M.2 PCIe SSD-0 (enabled by default) M.2 PCIe SSD-1 (enabled by default) Smart Reporting USB 設定 このフィールドでは 統合ドライブのハードドライブエラーをシステム起動時に報告するかどうかを制御します Enable Smart Reporting( スマートレポートを有効にする ) はデフォルトでは無効になっています 以下のについて 内蔵 USB コントローラを有効または無効に設定できます Enable USB Boot Support(USB 起動サポートを有効にする ) セットアップユーティリティ 21

22 Enable Front USB Ports( 前面 USB ポートを有効にする ) Enable Rear USB Ports( 背面 USB ポートを有効にする ) Enable Internal USB Port すべてのがデフォルトで有効に設定されています Front USB Configuration 前面 USB ポートを有効または無効にすることができます すべてのポートはデフォルトで有効に設定されています Front Port 1 (Left) Front Port 2 (Center) Front Port 3 (Right)* すべてのがデフォルトで有効に設定されています Rear USB Configuration 背面 USB ポートを有効または無効に設定できます すべてのポートはデフォルトで有効に設定されています Rear Port 1 (Left)* Rear Port 2 (Right)* すべてのがデフォルトで有効に設定されています Internal USB Configuration 内蔵 USB ポートを有効または無効に設定できます このポートはデフォルトで有効に設定されています Internal Port 1 Thunderbolt Adapter Configuration 有効の場合 Thunderbolt テクノロジーの機能および関連ポートとアダプタが有効化されます このはデフォルトで有効化されています Enable Thunderbolt Technology Support (Default) Security Level - No Security Security Level -User Authorization (Default) Security Level - Secure Connect Security Level - Display Port Only オーディオ 内蔵オーディオコントローラを有効または無効にすることができます Enable Audio( オーディを有効にする ) はデフォルトで選択されています Enable Microphone (Default) Dust Filter Maintenance コンピューターに取り付けられているダストフィルター ( ) のメンテナンスに関する BIOS メッセージを有効または無効にできます 設定された間隔に基づいてダストフィルターを清掃または交換するよう促すメッセージが 起動前に BIOS によって生成されます [Disabled] はデフォルトで選択されています Disabled( 無効 ) 15 days 30 days 60 days 90 days 120 days 150 days 180 days Miscellaneous Devices 各種オンボードデバイスを有効または無効にすることができます [Enable Secure Digital (SD) Card] はデフォルトで選択されています Enable Secure Digital(SD) Card 22 セットアップユーティリティ

23 Secure Digital (SD) Card Boot(SD カード起動 ) Secure Digital (SD) card Read-Only-Mode(SD カード読み取り専用モード ) Front Power Button 全面パネルの電源ボタンを有効または無効にすることができます [Enable Front Power button] は デフォルトで選択されています Enable Front Power Button Disabled Front Power Button ビデオ画面 表 20. ビデオ Multi-Display マルチディスプレイを有効または無効にできます Windows 7 以降に対しては有効にしてください Enable Multi-Display (default) メモ : この機能は他のオペレーティングシステムには適用されません Primary Display 複数のコントローラがシステムで利用可能なときに プライマリディスプレイを選択できます Auto( 自動 )( デフォルト ) Intel HD グラフィックス ATI Radeon HD グラフィックス メモ : Auto( 自動 ) を選択しない場合は オンボードグラフィックスデバイスが存在し 有効に設定されます セキュリティ 表 21. セキュリティ Admin Password System Password Internal HDD-0 Password Strong Password Password Configuration 管理者パスワードを設定 変更 および削除することができます システムパスワードを設定 変更 および削除することができます コンピュータの内蔵 HDD を設定 変更 および削除することができます システムの強力なパスワードを有効または無効に設定することができます 管理者パスワードとシステムパスワードの最小 および最大文字数をコントロールすることができます 文字の範囲は 4 ~ 32 の間です Password Bypass このを選択すると システムの再起動時 System (Boot) Password( システム ( 起動 ) パスワード ) と内蔵 HDD パスワード入力のダイアログをスキップすることができます Disabled( 無効 ) パスワードが設定されると システムおよび内蔵 HDD パスワード入力のダイアログが表示されます このはデフォルトで無効に設定されています Reboot Bypass( 再起動時にスキップ ) 再起動時 パスワード入力のダイアログをスキップします ( ウォームブート ) メモ : オフの状態から電源を入れると ( コールドブート ) システムはシステムパスワードと内蔵 HDD パスワードの入力を常に指示します また モジュールベイ HDD がある場合でも パスワードの入力が常に指示されます セットアップユーティリティ 23

24 Password Change UEFI Capsule Firmware Updates TPM 2.0 Security 管理者パスワードが設定されている場合に システムおよびハードディスクパスワードの変更を許可するかどうかを決定するです Allow Non-Admin Password Changes( 管理者以外のパスワードによる変更を許可 ) - このはデフォルトで有効に設定されています こので システムが UEFI カプセルアップデートパッケージから BIOS をアップデートできるかどうかを制御します このは デフォルトで選択されていますこのを無効にすると Microsoft Windows Update や Linux Vendor Firmware Service(LVFS) のようなサービスからの BIOS のアップデートをブロックします TPM(Trusted Platform Module) をオペレーティングシステムが認識できるかどうかを制御することができます TPM On( デフォルト ) Clear( クリア ) 有効なコマンドの PPI をスキップ 無効なコマンドの PPI をスキップ PPI Bypass for Clear Commands 有効な証明書 ( デフォルト ) 有効なキーストレージ ( デフォルト ) SHA - 256( デフォルト ) いずれかのを選択します Disabled( 無効 ) Enabled( 有効 )( デフォルト ) Computrace の Absolute Software 社製 Computrace サービスの BIOS モジュールインタフェースをアクティベートまたは無効に設定することができます 資産管理用に設計されているの Computrace サービスを有効または無効にします Deactivate( 非アクティブ ) - このはデフォルトで選択されています Disable( 無効 ) Activate( アクティブ ) Chassis Intrusion このフィールドでは シャーシイントルージョン機能を制御します 次ののいずれかを選択します Disabled( 無効 )( デフォルト ) 有効 On-Silent( オンサイレント ) OROM Keyboard Access こので 起動時にホットキーを使用して [Option ROM Configuration] 画面を表示させるかどうかを決定します Enabled( 有効 )( デフォルト ) Disabled( 無効 ) One Time Enable(1 回のみ有効 ) Admin Setup Lockout Master Password Lockout SMM のセキュリティリスクの軽減 管理者パスワードが設定されている場合 ユーザーによるセットアップの起動を防止することができます このは デフォルトでは設定されていません マスターパスワードのサポートを無効にできます 設定を変更するには ハードディスクのパスワードをクリアする必要があります このは デフォルトでは設定されていません 追加の UEFI SMM のセキュリティのリスク軽減保護を有効または無効にすることができます このは デフォルトでは設定されていません 24 セットアップユーティリティ

25 安全起動 表 22. 安全起動 Secure Boot Enable 安全起動機能を有効または無効にできます Secure Boot Enable このは デフォルトで選択されています Secure Boot Mode UEFI ドライバ署名の評価または強制を許可するため セキュアブートの動作を変更することができます Deployed Mode( デフォルト ) Audit Mode Expert key Management システムが Custom Mode( カスタムモード ) の場合のみ セキュリティキーデータベースを操作できます Enable Custom Mode( カスタムモードを有効にする ) はデフォルトでは無効になっています は次のとおりです PK( デフォルト ) KEK db dbx Custom Mode( カスタムモード ) を有効にすると PK KEK db および dbx の関連が表示されます は次のとおりです Save to File( ファイルに保存 )- ユーザーが選択したファイルにキーを保存します Replace from File( ファイルから交換 )- 現在のキーをユーザーが選択したファイルのキーと交換します Append from File( ファイルから追加 )- ユーザーが選択したファイルから現在のデータベースにキーを追加します Delete( 削除 )- 選択したキーを削除します Reset All Keys( すべてのキーをリセット )- デフォルト設定にリセットします Delete All Keys( すべてのキーを削除 )- すべてのキーを削除します メモ : Custom Mode( カスタムモード ) を無効にすると すべての変更が消去され キーはデフォルト設定に復元されます インテル software guard extensions 表 23. Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable このフィールドでは メイン OS のコンテキストでコードの実行や 機密情報の保管を行うためのセキュアな環境を設定します 次ののいずれかをクリックします Disabled( 無効 ) 有効 セットアップユーティリティ 25

26 Software controlled( デフォルト ) Enclave Memory Size こので SGX Enclave Reserve Memory Size を設定します 次ののいずれかをクリックします 32 MB 64 MB 128 MB( デフォルト ) パフォーマンス 表 24. パフォーマンス Multi Core Support このフィールドでは プロセスで 1 つのコアを有効にするか またはすべてのコアを有効にするかを指定します アプリケーションによっては コアの数を増やすとパフォーマンスが向上します All- デフォルト Intel SpeedStep プロセッサーのインテル SpeedStep モードを有効または無効にすることができます Enable Intel SpeedStep(Intel SpeedStep を有効にする ) このは デフォルトで設定されています C-States Control 追加プロセッサのスリープ状態を有効または無効にすることができます C States このは デフォルトで設定されています Cache Prefetch プロセッサーの MLC ストリーマーおよび MLC 空間プリフェッチャーを有効または無効にできます Hardware Prefetcher( ハードウェアプリフェッチャ ) Adjacent Cache Prefetcher 両方のがデフォルトで有効に設定されています Intel TurboBoost プロセッサの Intel TurboBoost モードを有効または無効にすることができます Enable Intel TurboBoost(Intel TurboBoost を有効にする ) このは デフォルトで設定されています HyperThread Control( ハイパースレッドコントロール ) ハイパースレッドをプロセッサで有効または無効にすることができます Disabled( 無効 ) Enabled( 有効 )( デフォルト ) 26 セットアップユーティリティ

27 電力管理 表 25. 電源管理 AC Recovery 電力損失の後 AC 電源を回復した場合のシステムの対応を決定します AC リカバリは次のいずれかに設定できます Power Off デフォルト 電源を入れる Last Power State( 直前の電源状態 ) このはデフォルトで Power Off( 電源オフ ) に設定されています Enable Intel Speed Shift Technology Auto On Time インテル Speed Shift Technology のサポートを有効または無効にします [Enable Intel Speed Shift Technology] はデフォルトで設定されています コンピュータに自動的に電源を入れる時刻を設定します 時刻は標準の 12 時間形式 ( 時間 : 分 : 秒 ) です 時刻と AM/PM のフィールドに値を入力して 起動時刻を変更します メモ : この機能は 電源タップのスイッチやサージプロテクタでコンピュータの電源をオフにした場合 または Auto Power( 自動電源 ) が無効に設定されている場合は動作しません Wake on LAN このでは 特殊な LAN 信号でトリガすることで コンピュータの電源をオフ状態からオンにすることができます この機能は コンピュータが AC 電源に接続されている場合にのみ正常に動作します Disabled LAN からウェークアップ信号を受信すると 特殊な LAN 信号によるシステムの起動が許可されなくなります LAN 特殊な LAN 信号によるシステムの起動を許可します LAN Only(LAN のみ ) 特殊な LAN 信号によるシステムの起動を許可します LAN with PXE Boot(PXE 起動を伴う LAN) S4 または S5 状態のシステムに送られるウェークアップパケットは システムが起動してすぐに PXE を起動するようになります このはデフォルトで無効に設定されています Block Sleep OS の環境でスリープに入るのをブロックすることができます このはデフォルトで無効に設定されています サーマル設定 表 26. サーマル設定 サーマルモード システムファンの速度を決定できます このはデフォルトで有効化されています 低 Auto( 自動 )( デフォルト ) このは デフォルトで [Auto] に設定されています メモ : この設定は すべてのゾーンに適用されます CPU ゾーン CPU ゾーン内の最小と最大のファン速度を制御できます 文字の範囲は 0~100 の間です メモ : サーマルモードを自動で設定した場合は ゼロが最適な速度のレベルです PSU ゾーン PSU ゾーン内の最小と最大のファン速度を制御できます 文字の範囲は 0~100 の間です セットアップユーティリティ 27

28 メモ : サーマルモードを自動で設定した場合は ゼロが最適な速度のレベルです PCIe ゾーン PCIe ゾーン内の最小と最大のファン速度を制御できます 文字の範囲は 0~100 の間です メモ : サーマルモードを自動で設定した場合は ゼロが最適な速度のレベルです POST 動作 表 27. POST 動作 Numlock LED Keyboard Errors Extend BIOS POST Time コンピュータの起動時に Numlock 機能を有効または無効に設定することができます このはデフォルトで有効化されています コンピュータの起動時に キーボードエラーのレポートを有効または無効に設定することができます [Enable Keyboard Error Detection] はデフォルトで有効に設定されています このはプレブート遅延を追加で作成します 0 seconds( デフォルト ) 5 秒 10 秒 Full Screen logo Warnings and Errors このでは お使いのイメージが画面解像度に一致する場合に フルスクリーンロゴを表示するかどうかを指定します [Enable Full Screen Logo] はデフォルトでは設定されていません このでは 警告またはエラーが検出された場合に起動プロセスが一時停止するかどうかを指定します 次ののいずれかを選択します Prompt on Warnings and Errors デフォルト Continue on Warnings( 警告検出でも続行 ) Continue on Warnings and Errors( 警告およびエラーの検出でも続行 ) 管理機能 表 28. 管理機能 USB provision MEBx Hotkey このは デフォルトでは選択されていません このは デフォルトで選択されています Virtualization Support( 仮想化サポート ) 表 29. 仮想化サポート Virtualization このでは インテル仮想化テクノロジーが提供する付加的なハードウェア機能を VMM(Virtual Machine Monitor) で使用できるようにするかどうかを指定します Enable Intel Virtualization Technology 28 セットアップユーティリティ

29 VT for Direct I/O このは デフォルトで設定されています ダイレクト I/O 向けインテル仮想化テクノロジーが提供する付加的なハードウェア機能を VMM(Virtual Machine Monitor) で使用できるようにするかどうかを指定します Enable VT for Direct I/O このは デフォルトで設定されています Trusted Execution このでは Intel Trusted Execution テクノロジが提供する付加的なハードウェア機能を MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) で使用できるようにするかどうかを指定します Trusted Execution このは デフォルトでは設定されていません メンテナンス 表 30. メンテナンス Service Tag Asset Tag コンピュータのサービスタグを表示します Asset Tag が未設定の場合 システムの Asset Tag を作成できます このは デフォルトでは設定されていません SERR Messages BIOS Downgrade SERR Message メカニズムを制御します このは デフォルトで設定されています SERR Message メカニズムが無効になっていることが必要なグラフィックスカードもあります システムファームウェアの以前のリビジョンをフラッシュすることができます Allow BIOS Downgrade(BIOS のダウングレードを許可する ) このは デフォルトで設定されています Data Wipe すべての内蔵ストレージデバイスからデータを安全に消去できます Wipe on Next Boot このは デフォルトでは設定されていません BIOS Recovery BIOS Recovery from Hard Drive - このはデフォルトで設定されています ハードディスクドライブまたは外部 USB キーのリカバリファイルから 破損した BIOS をリカバリできます BIOS Auto-Recovery - BIOS を自動的にリカバリできます メモ : [BIOS Recovery from Hard Drive] フィールドを有効にする必要があります Always Perform Integrity Check - 毎回起動時に整合性チェックを実行します First Power On Date 所有権の日付を設定できます [Set Ownership Date] は デフォルトでは設定されていません セットアップユーティリティ 29

30 システムログ 表 31. システムログ BIOS events セットアップユーティリティ (BIOS) の POST イベントを表示またはクリアすることができます 詳細設定 表 32. 詳細設定 ASPM ASPM レベルを設定できます Auto( デフォルト ) - デバイスによってサポートされている最良の ASPM モードを判定するために デバイスと PCI Express ハブ間でハンドシェイクが行われます Disabled - ASPM 電源管理は常時オフになります L1 Only - ASPM 電源管理は L1 を使用するように設定されます PCIe LinkSpeed ユーザーは max PCIe リンク速度を選択できます Auto( 自動 )( デフォルト ) Gen 1 Gen 2 Windows での BIOS のアップデート システム基板を交換する場合やアップデートが入手できる場合は BIOS( セットアップユーティリティ ) をアップデートされることをお勧めします ノートパソコンの場合 お使いのコンピューターのバッテリがフル充電されていてコンセントに接続されていることを確認してください メモ : BitLocker が有効になっている場合は システム BIOS をアップデートする前に一時停止し BIOS のアップデート完了後に再度有効にする必要があります 1 コンピュータを再起動します 2 Dell.com/support にアクセスしてください サービスタグやエクスプレスサービスコードを入力し Submit( 送信 ) をクリックします [Detect Product] をクリックして 画面に表示される指示に従います 3 サービスタグを検出または検索できない場合 [Choose from all products] をクリックしてください 4 リストから [Products] カテゴリを選択します メモ : 適切なカテゴリを選択して製品ページに移動します 5 お使いのコンピュータモデルを選択すると そのコンピュータの製品サポートページが表示されます 6 [Get drivers] をクリックし [Drivers and Downloads] をクリックします Drivers and Downloads セクションが開きます 7 [Find it myself] をクリックします 8 [BIOS] をクリックして BIOS のバージョンを表示します 9 最新の BIOS ファイルを選んで [Download] をクリックします 10 ダウンロード方法を以下から選択してくださいウィンドウで希望のダウンロード方法を選択し Download File( ファイルのダウンロード ) をクリックします ファイルのダウンロードウィンドウが表示されます 30 セットアップユーティリティ

31 11 ファイルをコンピュータに保存する場合は Save( 保存 ) をクリックします 12 Run( 実行 ) をクリックしてお使いのコンピュータに更新された BIOS 設定をインストールします 画面の指示に従います BitLocker が有効なシステムでの BIOS のアップデート 注意 : BitLocker を一時停止せずに BIOS をアップデートすると 次回システムを再起動した際 BitLocker キーが認識されません その後 続行するためにはリカバリキーの入力を求められ これは再起動のたびに要求されるようになります リカバリキーが不明な場合 データ消失の原因となったり 不必要なオペレーティングシステムの再インストールが必要となることがあります この問題の詳細については 次のナレッジベース記事を参照してください USB フラッシュドライブを使用したシステム BIOS のアップデート システムが Windows にロードできないが BIOS をアップデートする必要がある場合は 別のシステムを使用して BIOS ファイルをダウンロードし ブータブル USB フラッシュドライブに保存します メモ : ブータブル USB フラッシュドライブを使用する必要があります 詳細については 次の記事を参照してください support/article/sln BIOS アップデートの.EXE ファイルを別のシステムにダウンロードします 2 O9010A12.EXE などのファイルをブータブル USB フラッシュドライブにコピーします 3 BIOS のアップデートが必要なシステムに USB フラッシュドライブを挿入します 4 システムを再起動し Dell Splash のロゴが表示されたら F12 を押して ワンタイムブートメニューを表示します 5 矢印キーを使用して [USB Storage Device] を選択し Return をクリックします 6 システムが起動し Diag C:\> プロンプトが表示されます 7 O9010A12.exe などの完全なファイル名を入力してファイルを実行し Return を押します 8 BIOS アップデートユーティリティがロードされます 画面の指示に従います 図 1. DOS の BIOS アップデート画面 セットアップユーティリティ 31

32 Linux および Ubuntu 環境での Dell BIOS のアップデート Ubuntu などの Linux 環境でシステム BIOS をアップデートする場合は を参照してください F12 のワンタイムブートメニューからの BIOS のフラッシュ システム BIOS のアップデートは FAT32 USB キーにコピーされる BIOS アップデート.exe ファイルを使用し F12 のワンタイムブートメニューから起動して行います BIOS のアップデート 起動可能な USB キーを使用して Windows から BIOS アップデートファイルを実行するか またはシステム上で F12 のワンタイムブートメニューから BIOS をアップデートすることもできます 2012 年以降に構築されたほとんどの Dell システムはこの機能を備えています F12 のワンタイムブートメニューでシステムを起動すると BIOS FLASH UPDATE がシステムのブートとして記載されているか確認することができます このが記載されている場合 その BIOS は BIOS アップデートをサポートしています メモ : この機能を使用できるのは F12 のワンタイムブートメニューに BIOS FLASH UPDATE があるシステムのみです ワンタイムブートメニューからのアップデート F12 のワンタイムブートメニューから BIOS をアップデートするには 次のものが必要です FAT32 ファイルシステムにフォーマットされた USB キー ( キーは起動可能である必要はありません ) デルサポート Web サイトからダウンロードして USB キーのルートにコピーした BIOS 実行ファイル システムに接続されている AC 電源アダプタ BIOS をフラッシュするため機能しているシステムバッテリ F12 メニューから BIOS アップデートフラッシュプロセスを実行するには 次の手順を実行します 注意 : BIOS のアップデート中はシステムの電源を切らないでください システムの電源を切ると システムの起動に失敗することがあります 1 電源オフの状態から フラッシュをコピーした USB キーをシステムの USB ポートに挿入します 2 システムの電源を入れ F12 キーを押してワンタイムブートメニューにアクセスして 矢印キーを使用して BIOS Flash Update をハイライト表示したら Enter を押します 32 セットアップユーティリティ

33 3 BIOS Flash メニューが開いたら [Browse] ボタンをクリックします 4 次のスクリーンショットでは 例として E5450A14.exe ファイルが表示されています 実際のファイル名は異なる場合があります 5 ファイルを選択すると [File Selection] ボックス内に表示され [OK] ボタンをクリックして続行します セットアップユーティリティ 33

34 6 [Begin Flash Update] ボタンをクリックします 7 続行するかどうかを尋ねる [Warning] ボックスが表示されます [Yes] ボタンをクリックしてフラッシュを開始します 34 セットアップユーティリティ

35 8 この時点で BIOS のフラッシュが実行されます システムが再起動して BIOS のフラッシュが開始され 進捗バーにフラッシュの進行状況が表示されます アップデートに含まれている変更内容によっては 進捗バーはゼロから 100 までの進行を複数回繰り返し フラッシュ処理に 10 分ほどかかることがあります 通常このプロセスは 2 分 ~3 分で終了します 9 完了すると システムが再起動されて BIOS のアップデートプロセスが完了します システムパスワードおよびセットアップパスワード 表 33. システムパスワードおよびセットアップパスワード パスワードの種類 システムパスワード システムにログオンする際に入力が必要なパスワードです セットアップユーティリティ 35

36 セットアップパスワード お使いのコンピュータの BIOS 設定にアクセスして変更をする際に入力が必要なパスワードです システムパスワードとセットアップパスワードを作成してお使いのコンピュータを保護することができます 注意 : パスワード機能は コンピュータ内のデータに対して基本的なセキュリティを提供します 注意 : コンピュータをロックせずに放置すると コンピュータ上のデータにアクセスされる可能性があります メモ : システムパスワードおよびセットアップパスワード機能が無効です システムパスワードおよびセットアップパスワードの割り当て ステータスが未設定の場合のみ 新しいシステムパスワードを割り当てることができます セットアップユーティリティを起動するには 電源投入または再起動の直後に <F2> を押します 1 システム BIOS 画面またはセットアップユーティリティ画面で セキュリティを選択し <Enter> を押します セキュリティ画面が表示されます 2 システムパスワードを選択し 新しいパスワードを入力フィールドでパスワードを作成します 以下のガイドラインに従ってシステムパスワードを設定します パスワードの文字数は 32 文字までです 0 から 9 までの数字を含めることができます 小文字のみ有効です 大文字は使用できません 特殊文字は 次の文字のみが利用可能です : スペース ( ) (+) (,) (-) (.) (/) (;) ([) (\) (]) (`) 3 新しいパスワードの確認フィールドで以前入力したシステムパスワードを入力し OK をクリックします 4 <Esc> を押すと 変更の保存を求めるメッセージが表示されます 5 <Y> を押して変更を保存します コンピュータが再起動します 既存のシステムパスワードまたはセットアップパスワードの削除または変更 既存のシステムパスワードまたはセットアップパスワードを削除または変更する前に パスワードステータスが ( セットアップユーティリティで ) ロック解除されていることを確認します パスワードステータスがロックされている場合 既存のシステムパスワードまたはセットアップパスワードを削除または変更することはできません セットアップユーティリティを起動するには 電源投入または再起動の直後に <F2> を押します 1 システム BIOS 画面またはセットアップユーティリティ画面で システムセキュリティを選択し <Enter> を押します システムセキュリティ画面が表示されます 2 システムセキュリティ画面でパスワードステータスがロック解除に設定されていることを確認します 3 System Password( システムパスワード ) を選択し 既存のシステムパスワードを変更または削除して <Enter> または <Tab> を押します 4 Setup Password( セットアップパスワード ) を選択し 既存のセットアップパスワードを変更または削除して <Enter> または <Tab> を押します メモ : システムパスワードまたはセットアップパスワードを変更する場合は プロンプトに従って新しいパスワードを再入力します システムパスワードまたはセットアップパスワードを削除する場合 プロンプトに従って削除を確認します 5 <Esc> を押すと 変更の保存を求めるメッセージが表示されます 6 <Y> を押して変更を保存しセットアップユーティリティを終了します コンピューターが再起動します 36 セットアップユーティリティ

37 5 困ったときは デルへのお問い合わせ メモ : お使いのコンピュータがインターネットに接続されていない場合は 購入時の納品書 出荷伝票 請求書 またはデルの製品カタログで連絡先をご確認ください デルでは オンラインまたは電話によるサポートとサービスのを複数提供しています サポートやサービスの提供状況は国や製品ごとに異なり 国 / 地域によってはご利用いただけないサービスもございます デルのセールス テクニカルサポート またはカスタマーサービスへは 次の手順でお問い合わせいただけます 1 Dell.com/support にアクセスします 2 サポートカテゴリを選択します 3 ページの下部にある国 / 地域の選択ドロップダウンリストで お住まいの国または地域を確認します 4 必要なサービスまたはサポートのリンクを選択します 困ったときは 37