Bizメール&ウェブプレミアムr2 メール監査アーカイブセットアップマニュアル

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1 Biz メール & ウェブプレミアム メール監査アーカイブセットアップマニュアル r2 第 版 2019/4/8

2 この度は メール監査アーカイブサービス をご契約いただき ありがとうございます 本書は メール監査アーカイブサービス ( 以下 メール監査アーカイブ ) をご利用いただくための基本的な設定手順を説明しています 快適にご運用いただく為に ご運用開始前に必ずお読みください 本書では メール監査アーカイブサービス を全て 本サービス と表記しています ご利用開始前に初期設定を必ず行う必要があります 管理者さまにおきましては 設定に過不足が無いように心がけてください 本サービスの仕様変更により 本書の内容とサービスが一致しない場合がありますので ご了承ください 表示やマークについて サーバーを利用する契約者 または利用者が損害を受ける可能性のある事や サーバーが利用不可となる可能性があることを 回避法とともに記載しています 警告 必読となります 未確認の場合 損害を負う可能性があります 注意 ご確認をお願いいたします 未確認の場合 一時的にサービスを利用できない等の不都合が生じる可能性があります 禁止行為は禁止マークが入っています 禁止事項を示しています その他の表示 アドバイス 知っておくと便利なこと知っておいていただきたいこと 1

3 本書および本書以外のマニュアルについて ご利用の用途 目的毎に別冊のマニュアルがあります 様々なご利用方法がありますので ご覧いただく事をお薦めします マニュアル名用途 目的対象 メール監査アーカイブセットアップマニュアル ( 本書 ) セットアップマニュアル 管理者マニュアル 利用者マニュアル メール監査アーカイブサービスの基本的な設定マニュアル 本サービスをご利用いただく上で必要な基本設定マニュアル 利用者ユーザー / メールアドレスの作成 Web サイトのアップロード方法等 本サービスの詳細設定用マニュアル CGI/ データベース (MySQL) などの設定 CMS ツールのご利用方法等 利用者向け設定及び ご利用マニュアル メール機能 / ウェブメールのご利用方法 各種ツール等 管理者 ( オプション ) 管理者 管理者 利用者 メール設定マニュアルメールソフト Outlook 等の設定マニュアル利用者 Active!mail 利用マニュアル 迷惑メールフィルタリングサービス管理者マニュアル 迷惑メールフィルタリングサービスコントロールパネル管理者マニュアル ( ドメイン管理者向け ) 迷惑メールフィルタリングサービスコントロールパネル利用者マニュアル ( 一般ユーザー向け ) 迷惑メールフィルタリングサービスフィードバック機能マニュアル メール監査アーカイブ詳細設定マニュアル ウェブメール機能 Active!mail の利用マニュアル 迷惑メールフィルタリングサービスの管理者向けマニュアル 迷惑メールフィルタリングの機能概要 各種設定手順 迷惑メールフィルタリングサービスの迷惑メールフィルタリング管理者向けマニュアル 迷惑メールフィルタリングの管理者向け各種確認 / 設定方法 迷惑メールフィルタリングサービスの迷惑メールフィルタリング利用者向けマニュアル 迷惑メールフィルタリングの利用者向け各種確認 / 設定方法 迷惑メールフィルタリングサービスのフィードバック機能についてのマニュアル メール監査アーカイブサービスの操作 設定マニュアル 利用者 管理者 ( オプション ) 管理者 ( オプション ) 利用者 ( オプション ) 利用者 ( オプション ) 管理者 ( オプション ) 2

4 目次とページリンクついて 本書では 目次 文中のページ誘導をクリックすると 該当ページをすぐに表示することができます 各ページから目次に戻る場合は ページ右上の矢印マークをクリックします 3

5 目次 表示やマークについて 1 本書および本書以外のマニュアルについて 2 目次とページリンクついて 3 1. メール監査アーカイブの概要 6 2. ご利用内容のご案内 7 3. セットアップ手順の確認 8 4. コントロールパネル 9 5. 管理者の登録 送受信メールの全文保存設定 登録済みフィルタールールの確認 ウィルスチェックサービスをご契約のお客さま ユーザサポートについて 22 4

6 MEMO 5

7 1. メール監査アーカイブの概要 メール監査アーカイブ とは お客さまがご契約のサーバから送受信されるメールについて NTT コミュニケーションズで保存 ( アーカイブ ) および監視 ( フィルタリング ) 機能を提供するサービスです メール監査アーカイブ を経由したメールは ストレージに保存され 管理画面より高速検索 閲覧 監査 ダウンロードが可能です インターネット メール監査アーカイブの概要 NTTcom 受信フィルタ 自動保存 メール監査アーカイブコントロールパネル 監査アーカイブサーバー ストレージ 送信フィルタ ホスティングオプションコントロールパネル Biz メール & ウェブプレミアム r2 管理者設定 保存メール操作保留メール操作 6

8 2. ご利用内容のご案内 メール監査アーカイブをご利用いただく前に 事前にお客さまへ送付されております ご利用内容のご案内 をご準備ください ご利用内容のご案内 の記載内容につ いては 下記をご覧ください ご 利 用 内 容 の ご 案 内 7

9 3. セットアップ手順の確認 メール監査アーカイブをご利用いただくにあたって 以下の手順で設定を行います ご利用内容のご案内 をお手元にご準備の上 設定を行ってください チェック!! 迷惑メールフィルタリングサービス と同時にご契約ですか? 個別に契約 同時に契約 ご確認ください メール監査アーカイブをご利用いただく前に 迷惑メールフィルタリングサービス のセットアップを行ってください 迷惑メールフィルタリングサービス設定マニュアル : チェック!! お客さまの DNS サーバをご利用ですか? 利用していない 利用している ご確認ください お客さまの DNS サーバの設定を今一度ご確認ください DNS サーバの設定については 最新のセットアップマニュアルをご覧ください セットアップ手順の確認 Biz メール & ウェブプレミアム r2 セットアップマニュアル : 設定後 手順 1 へ進んでください 手順 1 4. コントロールパネル各種コントロールパネルの機能と ログイン / ログアウト方法を確認します 詳しくは P.9 手順 2 5. 管理者の登録メール監査アーカイブの管理者を登録します 詳しくは P.14 手順 3 6. 送受信メールの全文保存設定お客さまサーバから外部ドメインへ 送受信されるメールを全文保存するための設定を行います 詳しくは P.19 手順 4 7. 登録済みフィルター条件の確認設定済の送受信時に適応されるフィルタールールをご確認ください 詳しくは P.20 セットアップが完了しましたら 詳細設定マニュアル をご参照の上 ご利用状況に合わせて各種設定を実施してください 8

10 4. コントロールパネル メール監査アーカイブでご利用いただくコントロールパネルには ホスティングオプション管理者用コントロールパネル と メール監査アーカイブコントロールパネル の 2 つがございます ホスティングオプション管理者用コントロールパネル はメール監査アーカイブの主管理者を登録や アーカイブの設定を行うユーザーアカウント登録を行うコントロールパネルになります 実際にアーカイブされたメールや 監査状況などを確認するのは メール監査アーカイブコントロールパネル となります Biz メール & ウェブプレミアム r2 コントロールパネル リンク リンク 主管理者のログイン副管理者の登録 ログイン監査条件設定アーカイブメール検索 / 閲覧 コントロールパネル ホスティングオプション管理者用コントロールパネル 主管理者の登録 登録 メール監査アーカイブコントロールパネル 参照 認証 アドバイス 主管理者については P15 を参照してください 9

11 ホスティングオプションコントロールパネル メール監査アーカイブの主管理者の登録を行う 管理者用コントロールパネル のログイン方法についてご説明いたします お手元に ご利用内容のご案内 をご準備下さい 1. 以下のホスティングオプションサービス管理者用コントロールパネル URL にアクセスします URL: アドバイス 上記 URL には Biz メール & ウェブプレミアム r2 のコントロールパネルからもアクセス可能です 1. Biz メール & ウェブプレミアム r2 のコントロールパネルへログインします 2. 左側メニューの メールサーバー から 迷惑メールフィルタリング をクリックし ログイン画面を開く のボタンクリックします コントロールパネル 10

12 2. ご利用内容のご案内に記載されている ドメイン名 認証 ID 認証パスワード を入力し ログインボタンをクリックします 3. ホスティングオプション管理者用サービスコントロール画面の TOP ページが表示されます この画面の最下部 主管理者アカウント管理 より メール監査アーカイブの主管理者登録を行います コントロールパネル 11

13 メール監査アーカイブサービスコントロールパネル メール監査アーカイブのフィルター条件の設定や ストレージへ保存されたメールの閲覧 保留メールの確認を行うことが出来る メール監査アーカイブ専用コントロールパネル へのログイン方法をご説明いたします 1. 以下の URL または ご利用内容のご案内 記載の URL へアクセスし メール監査アーカイブサービスコントロールパネルへアクセスし ログイン画面を表示させます URL: コントロールパネル 2. ホスティングオプション管理者用コントロールパネルより登録した 主管理者ユーザー名 パスワードを入力し ログインボタンを押下します 主管理者の登録については P15 を参照してください 12

14 3. ログイン後 トップページが表示されます コントロールパネル 13

15 5. 管理者の登録管理者とは メール監査アーカイブ ではドメイン主管理者と ドメイン副管理者 ( 以下 主管理者 副管理者 ) を設定し管理を行います 主管理者は 管理者用コントロールパネルよりログインし 登録を行います 副管理者は 主管理者より機能を制限して登録することが出来る管理者で 権限の使い分けによる管理がおこなえます 管理者種別登録可能数登録 / 変更方法利用可能な機能 ドメイン主管理者 1 アドレス アドレス登録 / アドレス変更 ホスティングオプション管理者用コントロールパネルより実施 パスワードの変更 メール監査アーカイブコントロールパネルより実施 全機能 ドメイン副管理者 4 アドレス メール監査アーカイブコントロールパネルより実施 フィルター保存権限 を付与した場合 フィルタリングルール設定 保護メールの管理機能 保存メール権限 を付与した場合 メールの保存設定 メールの管理機能 管理者の登録 両方を付与した場合 全機能 副管理者の設定は必須ではございませんので お客さまのご利用状況に合わせて登録を行ってください 14

16 主管理者の登録 1. ホスティングオプション管理者用コントロールパネルへログインし メール監査 アーカイブの 主管理者アカウント管理 をクリックします 管 理 者 の 登 録 2. 主管理者のメールアカウントと パスワードを入力し 確認 ボタンをクリック します 設定内容の詳細は次頁を参照してください 15

17 項目 現管理者アカウント 新管理者アカウント 設定内容 現在設定されている管理者の情報が表示されます 現管理者が設定されていない場合 管理者は未設定です と表示されます 設定する管理者のアカウント ( 以前 ) を入力します 入力規則 以下の文字が利用可能です 半角英大文字 英小文字 数字 0 から 9 まで 記号の一部 :_ ( アンダーバー ) -( ハイフン ).( ドット )! = ~ 次の文字は アドレス登録に利用できません # % ' * + /? ^ ` { $ & } パスワード / パスワード ( 確認 ) メール監査アーカイブサービスコントロールパネルにログインするためのパスワードを入力します 入力規則 6 文字以上 128 文字以下以下の文字が利用可能です 半角英大文字 英小文字 数字 0 から 9 まで 記号の一部 :! $ % & ( ) * +, - / ; < = >? [ ] ^ { } ~ _ : 2 文字以上のアルファベットと 1 文字以上の数字または記号を用いることを推奨します 3. 登録情報を確認し 問題がなければ 実行 ボタンをクリックします 管理者の登録 4. 以下のように管理者変更を実施しました とメッセージが表示されましたら完了です 16

18 副管理者の登録 副管理者の登録は メール監査アーカイブ管理者用コントロールパネル から 登録を行います P12 メール監査アーカイブ管理者用コントロールパネル を参照し ログインを行った後 以下の手順にそって副管理者の登録を行ってください 1. ログイン後のトップページより ヘッダーメニューの 管理者 のアイコンをクリックします 2. 管理者画面が表示されますので ユーザ名 パスワード 権限を入力し 追加 ボタンをクリックします 管理者の登録 ユーザー名 : から左側を入力します パスワード : 任意のパスワードを入力します パスワードの条件使用可能文字 : 半角英数字と. `! $ % & ( ) * + / ;, < >? = ^ ~ : # [ ] { } 入力可能文字数 : 5~128 文字 17

19 < 副管理者の設定内容 > ユーザ名 項目 設定内容 1 行目には 登録済みの主管理者が表示されます 副管理者の登録を行う場合は 空白の箇所にユーザー名を入力します ( ドメインを含まないメールアカウントの部分 ) 既に副管理者が登録済みの場合は 登録されたメールアドレスが表示されます パスワードドメイン管理フィルタ 保護権限保存メール権限 主管理者でログインしている場合は 自身のパスワードの設定 / 変更と 副管理者のパスワードの設定 / 変更を行うことが出来ます 副管理者でログインしている場合は 自身のパスワードの設定 / 変更のみ行うことが出来ます 主管理者 / 副管理者の種別が表示されます 1 つのドメインあたりで 必ず主ドメイン管理者は 1 名となります 保留メールの閲覧 操作の権限の有無が表示されます 主管理者は必ずこの権限を持ち 副管理者へ権限を持たせる場合は チェックを付けてください 保存メールの閲覧 操作権限の有無が表示されます 主管理者は必ずこの権限を持ち 副管理者へ権限を持たせる場合は チェックを付けてください 管理者の登録 18

20 6. 送受信メールの全文保存設定 ご契約のドメインのメールアドレスと ご契約ドメイン以外のメールアドレスとで送受信されるメールを アーカイブで保存を行うには メール監査アーカイブコントロールパネル より 全文保存を行う設定が必要です 本手順では 下図の赤い点線で囲まれた部分のメールをアーカイブで保存する設定になります メール監査アーカイブコントロールパネル にログインしていただき 下記の手順にそって設定を行ってください NTTcom Biz メール & ウェブプレミアム r2 1. ログイン後のトップページより ヘッダーメニューの 基本設定 のアイコンをクリックします 2. 基本設定画面が表示されますので 全文保存 の項目の 送信メールを全文保存する と 受信メールを全文保存する の両方にチェックを入れて 設定 ボタンをクリックしてください 送受信メールの全文保存設定 19

21 7. 登録済みフィルタールールの確認 フィルタールールとして 初期ご契約状態で送信用フィルタールールサンプルを 7 つ 受信用フィルタールールサンプルを 1 つご用意しています 初期設定では 全てのフィルタールールについて ルール該当時のアクションが 次のルールへ となっていますので アクション設定にて 送信 削除 保留 のいずれかを選択することによりルールを有効にすることができます なお 初期設定では各ルールにおけるメールの通知先は未設定となっていますので お客さまの運用方法に応じて通知先を選択してください 送信時に適用されるルール一覧 順序 登録されているルール ルールの概要 送信 ルールに一致したときの処理 削除 保留 次のルールへ 通知メールの送信先 ドメイン管理者 差出人 宛先 1 件名が 空欄 である 件名 が無いメールの送信チェック 2 添付忘れの可能性がある 添付ファイル付与忘れ対策のチェック 3 メールアドレス 10 個以上指定された 情報漏洩対策 : 宛先多数のメールに関する 情報漏洩の危険性チェック 4 添付ファイルが 5MBytes 以上である 情報漏洩対策 : 情報漏洩関連の文言を件名や本文に含むメールのチェック 社外秘 情報が件名 本文 添付ファイルに含まれる 関係者外秘 情報が添付ファイルの内部に含まれる 添付ファイルにパスワードが無い 情報漏洩対策 : 情報漏洩関連の文言を添付ファイルに含むメールのチェック 情報漏洩対策 : 情報漏洩関連の文言を添付ファイルに含むメールのチェック 情報漏洩対策 : 添付ファイルのパスワードチェック 受信時に適応されるルール一覧 登録済みフィルタールールの確認 順序 登録されているルール ルールの概要 送信 ルールに一致したときの処理 削除 保留 次のルールへ 通知メールの送信先 ドメイン管理者 差出人 宛先 1 添付ファイルサイズが 5Mbytes 以上である 通信負荷 スプールサーバーへの負荷防止のチェック 次のルールへ とは ルールに一致した場合でも処理は行わず 次のルールのチェックを行います 20

22 8. ウイルスチェックサービスをご契約のお客さま メール監査アーカイブ と同時に ウイルスチェックサービス をご契約いただい ているお客さまは ホスティングオプションサービス管理者用コントロールパネルよ り ウイルス検知時の警告メール送付先を変更することが可能です 概要 ウイルスチェックサービスでは 送受信メールにウイルスが検出されると メールの 送受信者および管理者宛てに警告メールが送付されます 管理者の初期値には この管理者メー ルアドレスを任意のものに変更することができます ウェブ プレミア ム r2のサーバー管理者宛に送付されますので 初期値のまま変更いただかなくても問 題ございません 注意 本設定で変更できる管理者アカウントは ウイルスメール受信時の警告メールのみ が対象です ウイルスメール送信時の警告メールは初期値 設定方法 ホスティングオプションサービス管理者用コントロールパネルにログインし ウイル スチェックの 管理者アカウント管理 をクリックして任意のアカウントを指定して ください ウ イ ル ス チ ェ ッ ク サ ー ビ ス を ご 契 約 の お 客 さ ま 21

23 9. ユーザーサポートについて お問い合わせ先 メール監査アーカイブ に関するお問い合わせは 下記 Biz メール & ウェブプレミアム r2 のサポート窓口までお問い合わせ下さい カスタマーサポート窓口 お問い合わせフォーム : お問合せ > 設定方法 ご利用方法について をクリックします TEL: (9:00~18:00 土曜 日曜 祝日 年末年始を除く 工事情報 メール監査アーカイブ の保守作業 メンテナンスにつきましては 下記の Biz メール & ウェブプレミアム r2 の工事情報にてご案内しております Biz メール & ウェブプレミアム r2 工事情報 また 故障などに関するお問い合わせは 下記の窓口までお問い合わせ下さい サービス故障受付窓口お問い合わせフォーム : お問合せ > 故障について をクリックします TEL: (24 時間 365 日 ) ユーザーサポートについて 22

24 Biz メール & ウェブプレミアム r2 メール監査アーカイブ セットアップマニュアル 発行 NTT コミュニケーションズ株式会社 東京都千代田区内幸町 NTT コミュニケーションズ株式会社本書の無断複写複製 ( コピー ) 転載を禁じます

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