Motor einer modernen Gesellschaft

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まれあかなり
6 years ago
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1 TUV TUV ラインランドジャパン鈑金塗装工場認証におけるエーミング関連項目骨子

2 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の現状 << 現状 >> 現在先進予防安全装置を搭載した車両の急速な普及により車体修理後のエーミングの対応が求められているしかしながら現時点ではメーカー純正のスキャンツールやエーミング機器またはそれに類する一部のアフターマーケット向けのそれらを使用するしかなくまた自動車メーカーや車種年式によりエーミングやセンサー類のキャリブレーション ( 以下文書内キャリブレーション ) が異なる為車体整備業界単独では対応が難しく現状では鈑金塗装工場で対応するのではなくディーラー等への外注で対応していることが多い今後法整備や業界の規格化などにより急速にその体制構築が行われると思うが監査項目を公開し現時点で対応が可能な項目を対応することにより車体整備業界として今後の体制構築の受け皿を準備するものである 2

3 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目の骨子車体整備業界は自動車のユーザーとの窓口となるが行われた整備修理の内容を適切に確実にユーザーに伝えるとともに納車後の問い合わせに対しても一定期間確実にその内容を伝えられる態勢にあるべきである今後 ADAS の普及が急速に見込まれる現在の状況でそれらの確保は急務である弊社の監査内容におけるエーミングに関する監査項目の骨子は下記となるエーミング結果のである記録保管トレーサビリティ確保周知 3

4 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 1/ 工場内にエーミングを行う環境設備を有しているかまたはそれを有している工場等に委託契約に基づき外部委託可能な状態であることエーミングが出来る環境またはそれが協業できる環境はもっとも重要です外部委託契約は作業品質の確保や責任の所在データのトレーサビリティなど今後必要となる内容に関して共通理解を得ることは重要ですエーミングを全て社内で対応する必要はありません外部委託の場合は業務委託契約書を締結するか過去の受発注履歴ややり取りなどを記録管理しておくようにしてください 4

5 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 2/ エーミングの知識を得る為のトレーニングまたはそれに類する教育訓練に参加しその履歴が管理されていることまたそれが社内に周知されていることエーミングの重要性を理解した上で実務を行うことは非常に重要です企画実行した会社団体は問いませんのでエーミングに関するトレーニングに参加した記録配布資料申し込み終了証明書などを管理しておくようにしてくださいトレーニングに参加した方だけが理解するのではなく内容を社内に周知徹底するようにしてください ( 社内会議での共有共有ドライブへの掲載など ) 5

6 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 3/ 損傷の度合いに関わらずエーミングが必要な車両であることがリペアオーダーに記載されていること損傷の度合いに関わらずエーミングが必要な車両であることを正しく認識するところから始まります入庫車両が先進安全機能搭載車で修理後にエーミングが必要であるかを最初に正しく認識し作業指示書等に記載することが重要です上記を実現する為に車台番号等からそれを正しく認識できる方法を配備し常に確認できる状態である必要があります今後はこの需要が益々高まります 6

7 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 4/10 エーミングが必要である車両はメーカーが定める修理書に基づき正しく修理されていることまたそれが示せることメーカーが定める修理方法は絶対的に遵守すべきことです 1004 先進安全機能搭載車の修理情報が正しく入手できる環境を配備する必要があります過去に行った整備書のコピーでは最新情報になっていない場合がありますので最新情報を入手する方法を確認します電話のみの確認では誤認識や証拠になりませんので不適合です 7

8 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 5/ 社内外を問わず行われたエーミングの結果は書面やデジタルデータで管理されトレーサビリティが確保された状態であることエーミングのトレーサビリティは重要ですエーミングが正しく行われたことを示す作業報告書などを記録し保管しておく必要があります納車後の問い合わせがあった場合にその車両が正しくエーミングが行われたことを示すことができるように記録し保管しておく必要がありますそれによりトレーサビリティ ( 修理履歴の過程結果の明確化 ) が可能になります外注先から請求書のみしか提出が無い場合には代替策として請求書を保管しておく必要があります 8

9 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 6/ 車両納車引渡し時に添付書類にはその車両がエーミング対応済みか否かすぐに解る様な識別があることエーミング対応済みか否かの記録は重要ですエーミングが正しく行われたことを顧客へお伝えする必要がありますこれはトレーサビリティ ( 修理履歴の過程結果の明確化 ) の一環です納車証納車記録請求書など車両引渡し時に車両とともに顧客にお渡しする書類の中にその記載が必要です上記により修理価格の明確化も行うことが可能となります 9

10 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 7/ 車両納車引渡し時に添付書類にはその車両がエーミング対応済みか否か口頭にて説明し合意サインを得ていること特に対応していない場合の口頭による引継ぎは重要であるエーミング対応の引継ぎは重要です前項目で確認した書類に対してエーミングの完了未完了を書類のみならず口頭にて説明し顧客の合意サインを得る必要があります特に未完了についてはその危険性を十分にお伝えし合意を得ることは必須です原則未対応による納車や運転は大変危険である為禁止すべき事項ですが業務上仕方ない場合の対応として記載しております 10

11 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 8/ 諸般の事情によりエーミングが行われていない車両についてはそれが車両に乗り込んだ際に運転者が識別できることまたその危険性が運転者に伝えられること書類のみならずエーミングが行われていない車両の運転者に認識させることが重要です前々項目は記載全項目は口頭で説明し合意を得ることであるが本項では実際に車両に乗り込んだ時にもこれらのことを視認できるようにし周知を徹底するものです方法は各工場の対応によりますが次ページに事例を挙げます 11

12 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 8/10 事例 : ルームミラーに掛ける事例 : ノブ類に掛ける運転には細心の注意が必要です運転には細心の注意が必要です運転には細心の注意が必要です 12

13 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 9/ エーミングが行われていない車両の試運転のルールが明確に定められ書面化されていることまたそれが徹底されていること敷地内はもちろんだが公道における試運転は細心の注意が必要である安全に関わる重要事項である為ルールが明文化され徹底されている必要があります車両によってエーミングを完了する為に試運転を求められるものがあるがその際の試運転のコースやルールを定め書面化しておいてください上記を定める際には安全を重視し危険が少ないと思われるコースや追走するなどのルールを策定することが肝要です 13

14 10. エーミング安全機能センサー類のキャリブレーション等の監査項目対応について 10/ エーミングの重要性とそれに関わるルールの周知徹底を社内に呼びかけ安心安全の維持に努めていること継続的な社内への周知徹底は重要ですエーミングの重要性を社内に周知しそれと同時に自動車の車体修理が急速に変化してきていることを社内で認識することが重要ですその重要性とともにエーミング結果の記録保管トレーサビリティ確保周知の重要性も認識することが重要です 14

15 ありがとうございましたテュフラインランドジャパン運輸交通部シニアセールスエグゼクティブ栗田隆司ニュルブルクリンク TÜV タワー

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<4D F736F F D20939D8D87837D836A B B816996E BB8DEC8F8A816A F90BB8DEC E646F63> 統合マネジメントマニュアルサンプルサンプルですので一部のみの掲載です全体像を把握される場合は目次を参考にして下さい第 1 版制定改訂年月日年月日株式会社門田製作所承認作成 < 目次 > 目次 1 1. 序 3 2. 当社及び統合マネジメントシステムの概要 4 2.1 適用範囲 4 2.2 事業の概要 4 2.3 統合マネジメントシステムの全体像 5 3. 統合マネジメントシステムⅠ(