サポートエンジニアが語るパフォーマンス問題の原因調査とチューニング日本オラクル株式会社データベーステクノロジーサポート本部 Principal Technical Support Engineer 田島教子

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あつひろとみもと
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1 サポートエンジニアが語るパフォーマンス問題の原因調査とチューニング日本オラクル株式会社データベーステクノロジーサポート本部 Principal Technical Support Engineer 田島教子

2 以下の事項は弊社の一般的な製品の方向性に関する概要を説明するものですまた情報提供を唯一の目的とするものでありいかなる契約にも組み込むことはできません以下の事項はマテリアルやコード機能を提供することをコミットメント ( 確約 ) するものではないため購買決定を行う際の判断材料になさらないで下さいオラクル製品に関して記載されている機能の開発リリースおよび時期については弊社の裁量により決定されます Oracle と Java は Oracle Corporation 及びその子会社関連会社の米国及びその他の国における登録商標です文中の社名商品名等は各社の商標または登録商標である場合があります Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 2

4 パフォーマンス問題の原因パフォーマンス問題へのアプローチ原因調査に有効な取得情報 - SQL トレース - AWR レポート - V$SESSION / V$SESSION_WAIT - ASH (Active Session History) よくあるパフォーマンス問題の原因例 <Insert Picture Here> Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 4

5 パフォーマンス問題が発生パフォーマンスが悪い! 応答が返らない! Oracle Database Application Server システム利用者 DBA データベースのレスポンスが急に低下してしまった早急に対処しなければいけないのでいち早く対処策を確認したい!! データベースのパフォーマンス問題を解決する方法は? 原因は決していつも同じではありませんそのため恒常的に有効な解決策はありません Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 5

6 パフォーマンス問題の原因の例 OS やハードウェア : OS 負荷が高いメモリ丌足ディスク IO が遅いアプリケーション : アプリケーション側のコーディングミス SQL 文の効率が悪いネットワーク : ネットワーク負荷が高いデータベース : 丌適切なパラメータ設定データ量の増加丌適切な実行計画まずは根本的な問題点を特定した上でその原因に合わせて適切な対処を施す必要があります Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 6

7 パフォーマンス問題の原因パフォーマンス問題へのアプローチ原因調査に有効な取得情報 - SQL トレース - AWR レポート - V$SESSION / V$SESSION_WAIT - ASH (Active Session History) よくあるパフォーマンス問題の原因例 <Insert Picture Here> Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 7

9 問題発生時の状況把握パフォーマンス問題の原因特定の第一歩として発生した事象を正確に整理することが必要確認するべきポイントとは? 誰が何を実行していつどのような問題が発生したのか何が発生したのか? ( 特定処理のみが遅延しているのかデータベース全体で遅いのか ) いつからいつまで発生したのか? 問題は既に解消したのか? どうやって問題が解消したのか? 問題を検知した方法は? 再現性はあるのか? 遅延しているのか全く応答がないのかの判断はできているか? Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 9

10 状況に合わせた資料の取得取得する情報の種類によって確認できるポイントや調査項目は大きく変わりますしたがっていつも同じ情報だけを取得するのではなく発生時の状況に応じて適切な情報を取得することが重要ですデータベースのパフォーマンス問題のパターンとは? パフォーマンス問題は主に 2 つのパターンに分けられます特定の処理のみが遅くなっている場合データベース全体あるいは複数の処理が遅くなっている場合 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 10

11 パターン別の取得情報特定の処理のみが遅くなっている場合セッション単位で処理状況が確認できる情報 SQLトレース ASH (Active Session Hitory) V$SESSION / V$SESSION_WAIT 等のビューデータベース全体あるいは複数の処理が遅くなっている場合データベース全体のパフォーマンス状況が確認できる情報 AWRレポート ASH (Active Session History) V$SESSION / V$SESSION_WAIT 等のビュー ps / top / vmstat / sar などOSのリソース使用状況が分かる情報 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 11

12 パフォーマンス問題の原因パフォーマンス問題へのアプローチ原因調査に有効な取得情報 - SQL トレース - AWR レポート - V$SESSION / V$SESSION_WAIT - ASH (Active Session History) よくあるパフォーマンス問題の原因例 <Insert Picture Here> Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 12

待機イベントの発生回数待機時間ディスクから読み込んだブロック数バッファキャッシュから読み込んだブロック数

13 SQL トレースとは任意の SQL に対して実行計画や処理時間待機イベントなど詳細なパフォーマンス情報をトレースファイルに出力出力される情報例 CPU 時間 / 経過時間処理された回数待機イベントの発生回数待機時間ディスクから読み込んだブロック数バッファキャッシュから読み込んだブロック数 TKPROF を使用して見やすい出力に整形しその結果を診断 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 13

14 SQL トレースの取得方法例 1. トレースの取得を開始 serial# SQL> exec dbms_monitor.session_trace_enable(10, 150); 2. 対象セッションで調査対象の SQL 文を実行 sid SQL> select e.empno, d.dname, e.ename from emp e, dept d where e.deptno=d.deptno order by e.empno, d.dname; 3. トレースの取得を終了 SQL> exec dbms_monitor.session_trace_disable (10, 150); 4.TKPROF でトレースファイルを整形出力させるファイル名 % tkprof ora11107_ora_24607.trc ora11107_ora_24607.tkp 取得したトレースファイル名 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 14

15 SQL トレースの出力例 1 処理時間 count : 実行された回数 cpu :CPU 時間 elapsed : 待機イベントも含めた経過時間 disk : ディスクから読み込んだブロック数 query + current : バッファキャッシュ上でアクセスしたデータブロック数 rows : 処理された行数 call count cpu elapsed disk query current rows Parse Execute Fetch total CPU 時間よりもElapsedが非常に大きくなっている待機イベントがボトルネックとなっている待機イベントをチェック CPU 時間自体が大きいバッファキャッシュへのアクセスが多い実行計画をチェック Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 15

16 SQL トレースの出力例 2 実行計画 Misses in library cache during parse : ハードパースされた回数 Misses in library cache during parse: 1 Optimizer mode: ALL_ROWS Parsing user id: 81 Rows : 実行計画の各行で処理された行数 Row Source Operation : 実際に選択された実行計画 Rows Row Source Operation SORT ORDER BY (cr=10111 pr=41101 pw=41099 time= HASH JOIN (cr=10111 pr=0 pw=0 time=30018 us cost= TABLE ACCESS FULL EMP (cr=10108 pr=0 pw=0 time=0 us 325 TABLE ACCESS FULL DEPT (cr=38 pr=0 pw=0 time=0 us Rows や CR が非常に大きなアクセスパスがある場合には実行計画が適切ではない可能性が考えられる統計情報の取得状況や正常時との実行計画の違いをチェック Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 16

17 SQL トレースの出力例 3 待機イベント Event waited on : 待機イベント名 Times Waited : 待機が発生した回数 Total Waited : 合計の待機時間 Elapsed times include waiting on following events: Event waited on Times Max. Wait Total Waited Waited db file sequential read direct path write temp local write wait direct path read temp 待機イベントのタイプに合わせて対処方法を検討対処すべき待機イベントのタイプは主に2 種類ロックやラッチなどのリソースが使用可能になるまで待機対象リソースの競合を抑制するように処理の実装を変更ディスクIOやログスイッチなどある動作が完了するまで待機待機している動作自体を抑制できるようなチューニングを検討 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 17

18 AWR レポートとは任意の2 時点で取得したスナップショットに基づきデータベースパフォーマンスに関連した統計をレポート形式で出力スナップショットスナップショット 12:00 13:00 1 時間分のデータベースの状況をレポート化出力される情報例待機イベントの発生回数や合計の待機時間負荷の高い上位 SQL 文 SGAやPGAのメモリ使用状況データベース全体のアクティビティやアプリケーションの傾向待機イベントの発生状況などの負荷状況をチェック Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 18

19 AWR レポートの取得方法例 1. スナップショットを取得 SQL> exec dbms_workload_repository.create_snapshot; 2. ボトルネックを確認したい処理を実行 3. 再度スナップショットを取得 SQL> exec dbms_workload_repository.create_snapshot; 4. 上記 2 期間を対象としたレポートを出力 (*) AWR スナップショットはデフォルトで 1 時間毎に自動取得されています Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 19

20 AWR レポートの出力例 Load Profile 秒単位トランザクション単位での REDO 生成量ブロック読み込み回数処理回数などの情報を出力 Per Second Per Transaction Redo size: 134, , Logical reads: 4, , Block changes: Physical reads: Physical writes: User calls: Parses: Hard parses: Sorts: Logons: Executes: Transactions: 1.46 正常時のレポートと比較することで負荷特性が大きく異なる処理を実行した場合のボトルネック負荷状況の違いを判断 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 20

21 AWR レポートの出力例 Top 5 Timed Foreground Events アイドルイベント以外の上位待機イベントや CPU 時間を出力 Top 5 Timed Events Avg %Total ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ wait Call Event Waits Time (s) (ms) Time db file sequential read 2,599,951 21, CPU time 8, gc cr multi block request 687,139 1, db file scattered read 63,925 1, gc cr grant 2-way 1,918,674 1, CPU time: データベース内の処理で CPU を使用していた時間処理が多数実行されている状況で一番ボトルネックになっている待機イベントを特定待機イベントのタイプに合わせてチューニングポイントを検討 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 21

22 AWR レポートの出力例 SQL ordered by~ 特定の基準にもとづいて上位 SQL 文を出力出力されるセクション例 SQL ordered by Elapsed Time SQL ordered by CPU Time SQL ordered by Gets SQL ordered by Reads SQL ordered by Executions SQL ordered by Parse Calls : 処理時間 : CPU 時間 : バッファキャッシュからの読み込みブロック数 : ディスクからの読み込みブロック数 : 処理の実行回数 : 解析された回数以下のようなケースで負荷の高いSQLの特定に有効ディスク読み込みやバッファアクセスが多い場合多くの処理が実行されていてどれが時間を要しているかが判断できていない場合 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 22

23 V$SESSION/V$SESSION_WAIT とは現在のセッション情報を出力するビュー V$SESSION / V$SESSION_WAIT の列の例 SID : セッションの SID EVENT : 待機イベント名 STATE : セッションの状態 WAITING セッションは待機イベントで待機中 WAITED / WAITED_xxx_TIME 最後にEVENT 列に表示されている待機イベントで待機した後 CPUを使用して処理を実行中 BLOCKING_SESSION : リソースを保持しているセッションID SECONDS_IN_WAIT : 待機した時間 ( 秒 ) セッション単位での待機状況遷移をチェック何かの処理をしているのか待機イベントで待機しているのか特定の待機イベントで待機し続けているのか遷移しているのか Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 23

24 ASH (Active Session History) とはアクティブな状態のセッション情報を SGA 上で 1 秒毎に収集さらに SGA 上の情報は AWR のスナップショットの取得時にサンプリングされて保存 V$ACTIVE_SESSION_HISTORYビュー SGA 上で収集されたアクティブセッションの情報 DBA_HIST_ACTIVE_SESS_HISTORYビューサンプリングして保存されたアクティブセッションの情報 ASHレポート保存された情報を元に指定された期間のパフォーマンス状況をレポート化 V$SESSION と同じくセッション単位での処理や待機イベントの遷移をチェック Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 24

25 ASH で出力される情報例 DBA_HIST_ACTIVE_SESS_HISTORY ビューの列の例 INSTANCE_NUMBER SAMPLE_TIME SESSION_ID SQL_ID EVENT P1, P2, P3 SESSION_STATE BLOCKING_SESSION : インスタンス番号 : サンプルの時間 : セッション ID : SQL_ID : 待機イベント : 待機イベントの引数 : セッションの状態 (WAITING/ON CPU) : ロック等のリソースをブロックしているセッション ID 一回の検索だけで特定セッションの遷移を確認可能過去の情報を一定期間 (11gR1 以降は 8 日間 ) 保存現象の解消後も情報を取得可能 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 25

26 ASH 情報の確認例 select sample_time, session_id, event from dba_hist_active_sess_history where sample_time between to_timestamp( :00:00, YY-MM-DD HH24:MI:SS ) and to_timestamp( :00:00, YY-MM-DD HH24:MI:SS') order by sample_time; SAMPLE_TIME SESSION_ID EVENT :35: control file parallel write :00: control file parallel write :01: log file parallel write :01: db file sequential read : 一定期間のセッション毎の SQL や待機イベントの変化を確認セッションがハングしているのか遷移しているのかを判断 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 26

27 発生しやすい待機イベント例 enq: TX - row lock contention 複数セッションから同一行に対するトランザクションが発行されている latch: cache buffers chains バッファキャッシュ上で同一ブロックへのアクセス競合が発生している db file scattered read / db file sequential read 長時間待機が続いている場合には HW や IO 関連でボトルネックが発生している可能性がある cursor: pin S / cursor: pin S wait on X 特定の SQL に対するアクセスやハードパースが大量に発生している Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 27

28 パフォーマンス問題の原因パフォーマンス問題へのアプローチ原因調査に有効な取得情報 - SQL トレース - AWR レポート - V$SESSION / V$SESSION_WAIT - ASH (Active Session History) よくあるパフォーマンス問題の原因例 <Insert Picture Here> Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 28

29 よくあるパフォーマンス問題の原因 : ケース 1 ケース1: 特定のSQLのパフォーマンスダウンいつもは数秒程度で完了する特定の処理が突然時間を要するようになってしまったよくある原因例最新の統計情報が取得されていないため丌適切な実行計画が選択された SQLで処理されるデータ量が増加した (EXISTS 句 IN 句 + 副問い合わせを含むSQL 等 ) 他のセッションで実行されているSQLとのリソース競合が発生したアプリケーションからのSQLの実行回数が増加したバッファキャッシュ上に対象のデータがないためにディスクIOが発生した WHERE 句の条件にバインド変数を使用して同じSQL 文を繰り返して実行しているためにソフトパースにより実行計画が変化していない Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 29

30 調査アプローチ : ケース 1 正常時と遅延時の SQL トレース処理に要した時間待機イベントの発生回数や待機時間処理された行数実行計画の違いをチェックまたハードパースで実行されているかどうかもチェック可能現象が発生した時間を含む V$ ビュー / ASH の情報対象セッションでの待機イベントの遷移状況ロックやラッチなどのリソースをブロックしているセッションの特定表のデータ量データ内容の変化の度合い急に処理されるデータが増加していないかどうかを確認表索引列パーティションに対する DBA ビューの情報統計情報の取得状況やオブジェクトの状態などをチェック ( 統計情報の取得時刻は LAST_ANALYZED 列からオブジェクトの状態は STATUS 列より判断可能 ) Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 30

31 よくあるパフォーマンス問題の原因 : ケース 2 ケース 2: データベース全体のパフォーマンスダウンバッチ処理の実行中に急にデータベースのパフォーマンスが低下してしまったよくある原因例複数のセッション間で同一のリソースに対する競合が発生した ( 同一行へのトランザクション同一ブロックへのアクセス等 ) ユーザ数 ( セッション数 ) 処理量が増加したため負荷が高くなった ( バッファキャッシュや共有プール上の情報の AGEOUT 等 ) CPU やメモリ使用ディスク IO などマシンや OS のリソース制限やリミットに抵触した特定セッションの処理が遅延したため連鎖的に他のセッションでも影響を受けたアプリケーションやクライアントからの処理要求が正しく届いていない Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 31

32 調査アプローチ : ケース 2 正常時と事象発生時の AWR レポートセッション数トランザクションや SQL の実行回数待機イベントでの待機時間の傾向の違いを確認 ps, sar, vmstat, top などの OS コマンドの結果マシン全体の CPU リソースの使用状況をチェックしシステムの負荷状況や特定プロセスの CPU 使用率が高い状態ではないかどうかを確認 V$ ビュー / ASH 事象発生時間帯の全体的な待機イベントの遷移状況ロック等のリソース待機が原因の場合はその保持プロセスの状態を確認アプリケーション / クライアント側の実行ログアプリケーションやクライアントからの処理の発行回数や頻度自体が低下していないかどうかをチェック Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 32

34 まとめパフォーマンス問題へのアプローチ発生した問題について詳細に整理した上で問題のタイプにあわせて適切な資料の取得と解析が重要取得資料のバリエーション取得可能な情報は様々な種類があるが状況にあわせて取得するべき資料確認するべきポイントが異なるパフォーマンス問題の傾向お問い合わせがあるパフォーマンス問題には陥りがちな傾向があるパフォーマンス問題の発生を極力抑制予期せぬ問題が発生した場合にもより素早い解決を実現 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 34

補足 1 セミナーで紹介した各種情報については以下のマニュアルで詳細に紹介されています SQL トレース (TKPROF) / AWR / ASH の使用方法 Oracle Database パフォーマンスチューニングガイド 11g リリース 2(11.2) Oracle Database パフォーマンスチューニングガイド 11g リリース 1(11.

35 補足 1 セミナーで紹介した各種情報については以下のマニュアルで詳細に紹介されています SQL トレース (TKPROF) / AWR / ASH の使用方法 Oracle Database パフォーマンスチューニングガイド 11g リリース 2(11.2) Oracle Database パフォーマンスチューニングガイド 11g リリース 1(11.1) 21 アプリケーショントレースツールの使用方法 5 自動パフォーマンス統計 V$ ビューや DBA ビュー定義 Oracle Database リファレンス 11g リリース 2(11.2) Oracle Database リファレンス 11g リリース 1(11.1) Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 35

36 補足 2 AWR / ASH の使用にかかわるライセンス情報 Oracle Database ライセンス情報 11g リリース 2(11.2) Oracle Database ライセンス情報 11g リリース 1(11.1) DBMS_MONITOR パッケージの定義 Oracle Database PL/SQL パッケージプロシージャおよびタイプリファレンス 11g リリース 2(11.2) Oracle Database PL/SQL パッケージプロシージャおよびタイプリファレンス 11g リリース 1(11.1) Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 36

37 補足 3 サポート契約を締結されているお客様は今回ご紹介したツールや取得情報に関して以下の技術文書 (KROWN) も確認いただけます KROWN : Oracle 10g トレース機能 (DBMS_MONITOR) KROWN : SQL トレースを使用したSQLチューニング KROWN : AWR レポートリファレンス - 目次 KROWN : Active Session History(ASH) 情報の取得方法 KROWN : ハング時に取得する情報およびその取得方法 (Oracle9i 以降対応版シングルインスタンス対応 ) KROWN : OS Watcher (OSW) を使用してオペレーティングシステムに関する情報を取得する方法 Copyright 2011, Oracle. All rights reserved. 37

補足 4 KROWN はパフォーマンスに関する情報をまとめたサイト (Krown Directory Service)

My Oracle Support (https://support.oracle.com/csp/ui/flash.

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