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1 モバイルチョイスマニュアル 楽天コミュニケーションズ株式会社 1701CH-75Y 1707CH-84Y

2 目次 準備するもの / ログイン画面 P.4 メニューについて P.6 登録台数 ( 回線数 ) を増やしたい P.8 解約したい P.9 登録状況を確認したい P.10 利を制限したい ~ 利制限マスタ登録 ~ P.12 利を制限したい ~ 登録したマスタの実行 ~ P.14 利を制限したい ~ 登録したマスタの削除 ~ P.15 インターネット照会 P.17 インターネット料金照会 P.17 インターネット明細 P.18 利方法 モバイルチョイスで国内 / 海外に発信する P をつけて電話帳に登録をする P.21 プレフィックスを利する P.21 利方法 スマートフォンアプリを利する P.22 クラウド電話帳を利する P.22 2

3 利方法 3

4 準備するもの モバイルチョイスの設定 変更を行うには モバイルチョイス開始のご案内 又は 電話サービス開始のご案内 に記載されている セルフケア ID セルフケアパスワード の情報が必要となります お手元にご意の上 設定作業を行ってください C C XXXXXXXX ログイン画面 STEP1 ログイン画面にアクセス 下記アドレスの弊社 HP にアクセスします その後 トップページ右側上部 お客さまサポート のタブをクリックします 利方法 4

5 ログイン画面 STEP2 モバイルチョイスを選択 カスタマーセルフケア 一覧の中から モバイルチョイス 各種サービス 設定変更 を選択します STEP3 入力画面を選択 各種サービス設定 変更画面に進みましたら 赤色の入力画面を選択します STEP4 ログイン セルフケア ID セルフケアパスワード を入力し [ ログイン ] をクリックします 利方法 5

6 メニューについて 利方法 6

7 利方法 7

8 登録台数 ( 回線数 ) を増やしたい STEP1 メニューから 携帯 /PHS 番号の追加登録 をクリックしてください STEP 追加する携帯 /PHS 番号を半角数字 ( ハイフンなし ) で入力してください 1 日に登録できる携帯 /PHS の番号は 10 番号までです (10 番号以上の登録をご希望の場合は 営業担当にご相談くださいます様お願い致します ) 国際接続設定 : 登録の携帯 /PHS 番号から国際電話の発信を可にする場合 チェックを入れてください ただし 初回申込時に 国際接続を許可しない と設定した場合は この画面でチェックを入れても国際通話発信はできません 国際通話発信許可 に設定変更希望の場合は 弊社営業担当までご連絡ください STEP3 確認画面で入力内容をご確認のうえ 登録 をクリックしてください 利方法 8

9 利を停止したい ( 番号解約 ) STEP1 メニューから 携帯 /PHS 番号解約 をクリックしてください STEP2 解約する携帯 /PHS 番号を半角数字 ( ハイフンなし ) で入力してください 入力された携帯 /PHS 番号は 解約登録日の 24 時をもって解約されます 解約した携帯 /PHS 番号の再登録は 解約登録日の翌日以降に行えます STEP3 確認画面で入力内容をご確認のうえ 解約 をクリックしてください 利方法 9

10 登録状況を確認したい STEP1 メニューから 登録番号一覧表示 をクリックしてください STEP2 登録中の携帯 /PHS 番号と設定状況が表示されます 利方法 10

11 利方法 11

12 利を制限したい 利制限マスタ登録 ~ 利制限マスタ登録 ~ STEP1 メニューから 利制限設定 変更 をクリックしてください STEP2 マスター ( ルールのグループ作り ) の設定を行います 利日時制限マスター設定 をクリックしてください STEP3 左記画面中の 新規登録 の 登録マスター名 にお好きな名称 ( 営業部等 ) を入力し 画面下部にスクロールし 時間帯等を入力していきます 登録 をクリックする前に 必ず画面下部にある 詳細の日時等を設定してください 利方法 12

13 STEP4 条件を入力します (1) 通常設定 ( 必須 ) 利を許可する時間帯を入力します 利時間設定 にチェックをいれ 許可する時間帯を入力してください ( 例 9:00~17:30 まで許可等 ) (2) 曜日毎の設定 ( 任意 ) 曜日毎の設定が必要な場合 条件を入力します 通常設定を適する曜日は未記入とし 通常とは別の設定を適する場合 条件を入力します (3) 特別日毎の設定 ( 任意 ) GW お盆 正月等の特別日の設定が必要な場合 条件を入力します STEP5 STEP4 の条件入力が完了したら画面上部の 登録 をクリックしてください ここで初めて 登録 をクリックします STEP6 内容を確認の上 実行 をクリックしてください STEP7 利日時制限マスターの登録を完了しました と表示されたらマスターの 登録は完了です 利方法 13

14 利を制限したい 登録したマスタの実行 ~ 登録したマスタの実行 ~ STEP1 携帯 /PHS 番号毎に各種制限の設定を行います メニューから 利制限設定 変更 をクリックしてください STEP2 利制限設定 変更 をクリックしてください STEP3 1 携帯 /PHS 番号を半角数字 ( ハイフンなし ) で入力してください 2 国際接続設定国際電話の発信を制限する しないの設定を行います 制限する場合 許容しない を選択 制限しない場合 許容する を選択ください 国際接続設定について初回申込時に 国際接続を許可しない と設定した場合は この画面でチェックを入れても国際通話発信はできません 国際通話発信許可 に設定変更希望の場合は 弊社営業担当までご連絡ください 3 利金額設定携帯 /PHS 番号毎に月々のご利金額制限を設定できます (1,000 円 ~100,000 円 ) 4 利日時制限マスター選択 P で登録したマスターを選択してください 14 利方法

15 利を制限したい 登録したマスタの削除 ~ 登録したマスタの削除 ~ STEP1 メニューから 利制限設定 変更 をクリックしてください STEP2 利日時制限マスター設定 をクリックしてください STEP3 < 更新 > 更新したいマスター名を表示し 選択 をクリックしてください 画面下部の内容を更新し 更新 をクリックしてください < 削除 > 削除したいマスター名を表示し 削除 をクリックしてください 利方法 15

16 利方法 16

17 照会したい明細を選択 カスタマーセルフケア 一覧の中から 国内電話サービスの インターネット XX を選択します 全て無料でご利になれます インターネット料金照会 3 インターネット明細 をご利になるには 別途お申込みが必要です (1 インターネット照会 はお申込み不要でご利になれます ) < インターネット照会 > 指定期間における 携帯 /PHS 番号毎の利回数 利料金の照会ができます 指定項目 : 照会電話番号 照会期間 検索結果 : < インターネット料金照会 > 指定月における 契約単位の請求額を照会できます 登録手続きが完了した日が属する料金月の料金を 締め日の翌日から 10 日後に照会が可となります 登録手続きが完了した料金月以前の料金の照会はできません 指定項目 : 照会年月検索結果 : 利方法 17

18 < インターネット明細 > 指定期間における 携帯 /PHS 番号毎の利回数 利料金の照会指定項目 : 照会年月 or 照会期間 照会電話番号 検索結果 : 利方法 18

19 利方法 利方法 19

20 モバイルチョイスで国内に発信する 電話を掛けるとき 相手先電話番号の前に をつけるだけ!! モバイルチョイスで海外に発信する 電話を掛けるとき 相手先電話番号の前に 代表的な国番号 をつけるだけ!! 上記通話料は 2017 年 2 月現在の料金です 上記を含む 世界約 230の国と地域でご利いただけます 国際通話料は 消費税対象外です 国際電話料金一覧 利方法 20

21 をつけて電話帳に登録をする プレフィックスを利する プレフィックスとは電話をかける時に あらかじめ設定された番号を電話番号の前に自動的につけるです 事業者 端末種によって操作方法がことなります 下記画像はイメージとなります 詳細は HP に掲載させていただいておりますので ご覧ください 便利なご利方法 フィーチャーフォンでの使い方 をご参照ください 利方法 21

22 スマートフォンアプリを利する アプリを起動させると 発信時に を自動的に付加するか通常で発信するかを選択することが出来るようになります 端末のセキュリティーや発信制御アプリが入っていた場合 上手く発信できない場合がありますのでご注意ください スマートフォンアプリについて クラウド電話帳を利する 仕事上の取引先情報をクラウド上で共有 利 管理することで 電話帳もビジネスとプライベートに切り分けできるようになります クラウド電話帳について 詳しくは HP または 担当営業までお問合せください 利方法 22

23 お問合せ モバイルチョイスや クラウド電話帳に関して ご不明点等ございましたら お気軽にお問い合わせください

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