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1 モバイルチョイス 050 マニュアル 楽天コミュニケーションズ株式会社 1601CH-75Y

2 目次 準備するもの / ログイン画面 P.3 メニューについて P.5 登録台数 ( 回線数 ) を増やしたい P.6 利を停止したい P.9 登録台数 ( 回線数 ) を解約したい P.10 利停止した 050 番号を別の携帯で使いたい P.11 登録状況を確認したい P.13 利を制限したい ~ マスター登録編 ~ P.15 利を制限したい ~ 実行編 ~ P.18 利方法 モバイルチョイス 050 で国内 / 海外に発信する P.20 利方法 をつけて電話帳に登録をする P.21 プレフィックスを利する P.21 スマートフォンアプリを利する P.22 クラウド電話帳を利する P.22 1

3 利方法 2

4 準備するもの モバイルチョイス 050 設定 変更を行うには IP-Phone サービス開始のご案内 もしくは 電話サービス開始のご案内 に記載されている セルフケア ID セルフケアパスワード 等の情報が必要となります IP-Phone サービス開始のご案内 もしくは 電話サービス開始のご案内 をお手元にご意ください 東京都江戸川区東瑞江 株式会社森口商店 森口達也様 お願い : このご案内は お客様にて大切に保管ください この度は 弊社 IP 加入電話サービスにお申込みいただき 誠にありがとうございます 問い合わせ先 フュージョン コミュニケーションズ IP-Phone カタスタマーセンター 東京都千代田区九段南 青葉第一ビルディング IP-Phone サービス開始のご案内 お申し込みいただきました IP 加入電話サービスの登録手続きが完了いたしましたので お知らせいたします 登録内容をご確認のうえご不明な点等ございましたら 上記お問い合わせ先までご連絡ください 今後ともフュージョン コミュニケーションズをご利いただきますようお願い申し上げます 通話料無料 年 1 月 1 日 受付時間 : 年中無休 AM9:00~PM6:00 お客様コード C お問い合わせの際には 左記お客様コードをお申し出ください カスタマー セルフケア サービス セルフケア ID C セルフケアパスワード XXXXXXX セルフケア : ホームページ ( にてお客様のサービス利状況の確認や 申込内容の追加 変更を行うことができるサービスです セルフケア ID : セルフケアご利時に必要な認証 IDです セルフケアパスワード : セルフケアご利時に必要な認証 IDです セルフケアパスワードには 0( 数字のゼロ ) 1( 数字のイチ ),I( 英大文字のアイ ),i( 英小文字のアイ ), l( 英小文字のエル ), O( 英大文字のオー ),o( 英小文字のオー ) は使していません お申込み内容 IP 加入電話番号 アカウント ID IP 加入電話パスワード 付加サービスパスワード サービス開始日 05055XXXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX 2005 年 01 月 01 日 SIPプロキシー SIPプロキシーサーバ SIPドメイン SIPドメイン f02.sip.0038.net ご利料金のお支払いについて お支払い方法口座振替によるお支払いご請求締日毎月末日振替日 ログイン画面 STEP1 ログイン画面にアクセス 下記アドレスの弊社 HP にアクセスします 利方法 その後 トップページ左側上部の サポート のタブをクリックします 3

5 ログイン画面 STEP2 モバイルチョイス 050 を選択 カスタマーセルフケア 一覧の中から モバイルチョイス 050 各種サービス 設定変更 を選択します STEP3 入力画面を選択 各種サービス設定 変更画面に進みましたら 赤色の入力画面を選択します 利方法 STEP4 ログイン セルフケア ID セルフケアパスワード を入力します 4

6 メニューについて 番号追加申込 050 番号の追加を行うことができます 1 契約番号単位でユニバーサルサービス料を請求させていただいております (2016 年 1 月現在 :2 円 / 番号 ) 2 モバイルチョイス 050 登録モバイルチョイス 050 の発信の登録を行うことができます ここではお持ちの 050 番号に携帯電話の番号を紐付ける設定を行います 3 モバイルチョイス 050 解除モバイルチョイス 050 の解除を行うことができます 携帯電話からの発信を停止する際にご利いただくメニューです 050 番号自体のご解約ではございませんのでご注意ください 050 番号の解約は 解約申込書 をご提出ください 4 利制限設定 変更利制限の設定 変更を行うことができます 5 登録番号一覧表示登録番号の一覧を表示できます 050 番号に登録中の携帯 /PHS 番号の一覧がご覧いただけます 利方法 5

7 利方法 6

8 登録台数 ( 回線数 ) を増やしたい STEP1 メニューから 050 番号追加申込 をクリックしてください STEP2 左記画面中の右下の 入力画面 をクリックしてください STEP3 必要な番号数 ( 台数 ) を入力の上 送信 をクリックしてください * 一回の作業で追加できる 050 番号数 は 20 番号です 利方法 * それ以上の登録を希望される場合は 複数回に分けて 登録してください 累計 50 番号まで登録が可です (51 番号以上を追加希望の場合は営業担当にご相談くださいます様お願い致します ) 6

9 登録台数 ( 回線数 ) を増やしたい STEP4 確認画面にて入力内容をご確認のうえ 実行 をクリックしてください 実行後に新しい IP 加入電話番号等の情報が表示されます 画面をプリントアウトし お手元にご意のうえ STEP5 へお進みください STEP5 050 番号と 携帯番号を紐づけます 左側の IP 電話番号 (050 番号 ) 欄に利する 050 番号を入力してください 右側の 携帯 /PHS 番号 欄に従業員様の携帯 /PHS 番号を入力してください 入力が完了後 送信 をクリックしてください * 一度に 10 台の登録が可です 10 台以上の登録は繰り返し本作業を行ってください 利方法 7

10 登録台数 ( 回線数 ) を増やしたい STEP6 確認画面にて入力内容をご確認のうえ 実行 をクリックしてください STEP7 登録結果に 正常に登録されました と表示されたら設定は完了です 利方法 8

11 利を停止したい STEP1 メニューから モバイルチョイス 050 登録解除 をクリックしてください STEP2 左記画面中の右下の 入力画面 をクリックしてください 090XXXXXXXX 090XXXXXXXX STEP3 解除を行いたい携帯 /PHS 番号を入力の上 画面下部に表示される 送信 をクリックしてください 利方法 9

12 利を停止したい STEP4 確認画面にて入力内容をご確認のうえ 実行 をクリックしてください STEP5 登録結果に 正常に登録解除されました と表示されたら発信の設定は完了です 手続当日の 24 時に登録が解除されます ( 解除当日の 24 時まではお使いになれます ) 解除した 050 番号を 別の携帯電話番号に紐付ける場合は 翌日以降に登録を行ってください 登録台数 ( 回線数 ) を解約したい 050 番号を解約希望の場合は担当営業までご連絡ください 別途 解約申込書 のご提出が必要となります 利方法 10

13 利停止した 050 番号を別の携帯で使いたい STEP1 発信の登録を行います メニューから モバイルチョイス 050 登録 をクリックしてください STEP2 左記画面中の右下の 入力画面 をクリックしてください STEP3 左側の IP 電話番号 (050 番号 ) 欄に IP-Phone サービス開始のご案内に記載の 050 番号を入力してください 右側の 携帯 /PHS 番号 欄に従業員様の携帯 /PHS 番号を入力してください 入力が完了後 送信 をクリックしてください * 一度に 10 台の登録が可です 10 台以上の登録は繰り返し本作業を行ってください 利方法 この時点ではまだ登録は完了しておりません 11

14 利停止した 050 番号を別の携帯で使いたい STEP4 確認画面にて入力内容をご確認のうえ 実行 をクリックしてください STEP5 登録結果に 正常に登録されました と表示されたら発信の設定は完了です 入力された携帯 /PHS 番号はすでにモバイルチョイス 050 登録がされているため 設定できません との表示がされた番号分については 正常に登録ができておりません 登録できない理由としては 以下の原因が考えられます 作業を行っている当日中に 該当する 050 番号と紐付いていた元々の携帯電話番号を解除した場合 ( 当日の深夜 24 時を過ぎてから 再度紐付け作業を行ってください ) 利方法 12

15 登録状況を確認したい STEP1 メニューから 登録番号一覧表示 をクリックしてください STEP2 左記画面中の右下の 一覧画面 をクリックしてください STEP3 IP 電話番号及び紐付けた携帯 /PHS 番号 その他ステータスの一覧が表示されます データでの一括ダウンロードも可です (CSV ファイル形式 ) その場合は画面最下部の 全データダウンロード をクリック後にパソコン上にデータを保存してください 利方法 13

16 利方法 14

17 利を制限したい ~ マスター登録編 ~ STEP1 メニューから 利制限設定 変更 をクリックしてください STEP2 マスター ( ルールのグループ作り ) の設定を行います 左記画面の 利日時制限マスター設定 をクリックしてください STEP3 左記画面中の右下の 入力画面 をクリックしてください 利方法 15

18 利を制限したい ~ マスター登録編 ~ STEP4 左記画面中の 新規登録 の 登録マスター名 にお好きな名称 ( 営業部等 ) を入力し 画面下部にスクロールし 時間帯等を入力していきます ( 下段参照 ) 必ず詳細の日時等を設定してから新規登録の欄の 登録 を押してください STEP5 条件を入力します (1) 通常設定 ( 必須 ) 利を許可する時間帯を入力します 利時間設定 にチェックをいれ 許可する時間帯を入力してください ( 例 9:00~21:00 まで許可 ) (2) 曜日毎の設定 ( 任意 ) 曜日毎の条件を入力します 通常設定を適する曜日は未記入とし ノー残業デーの水曜日には 利時間設定 にチェックを入れ 9:00~17:00 と入力する 週末等利を停止する場合は利停止にチェックをいれる 利方法 (3) 特別日毎の設定 ( 任意 ) GW お盆 正月等の特別休暇時の利を停止する場合は 該当する月日を入力ください 16

19 利を制限したい ~ マスター登録編 ~ STEP6 STEP5 の条件入力が完了したら画面上部の 登録 をクリックしてください ここで初めて 登録 をクリックします STEP7 内容を確認の上 実行 をクリックしてください STEP8 利日時制限マスターの登録を完了しました と表示されたらマスターの 登録は完了です 利方法 17

20 利を制限したい ~ 実行編 ~ STEP1 マスターで設定した制限内容を実行させるための設定を行います 左記画面の 利制限設定 をクリックしてください STEP2 左記画面中の右下の 入力画面 をクリックしてください STEP3 ここでは 050 番号毎に各種制限を行います 1 国際接続設定国際電話の発信を制限する しないに応じ設定を行います 制限する場合 許容しない を選択 制限しない場合 許容する を選択ください 2 利金額設定 050 番号毎に月々のご利金額の制限がかけられます 利者に応じて設定を行ってください (1000 円 ~ 無制限 ) 利方法 3 利日時制限マスター選択登録いたマスターを選択ください STEP4 STEP3の条件入力が完了したら画面下部の 送信 をクリックして設定完了です 18

21 利方法 利方法 19

22 モバイルチョイス 050 で国内に発信する 電話を掛けるとき 相手先電話番号の前に をつけるだけ!! モバイルチョイス 050 で海外に発信する 電話を掛けるとき 相手先電話番号の前に をつけるだけ!! 代表的な国番号 利方法 上記通話料は 2016 年 1 月現在の料金です 上記を含む 世界約 230 の国と地域でご利いただけます 国際通話料は 消費税対象外です 国際電話の場合 050 番号は通知されません 国際電話料金一覧 20

23 をつけて電話帳に登録をする ho/mc_charges/international/ プレフィックスを利する プレフィックスとは電話をかける時に あらかじめ設定された番号を電話番号の前に自動的につけるです 事業者 端末種によって操作方法がことなります 下記画像はイメージとなります 詳細は HP に掲載させていただいておりますので ご覧ください 便利なご利方法 フィーチャーフォンでの使い方 をご参照ください 利方法

24 スマートフォンアプリを利する アプリを起動させると 発信時に を自動的に付加するか通常で発信するかを選択することが出来るようになります 端末のセキュリティーや発信制御アプリが入っていた場合 上手く発信できない場合がありますのでご注意ください スマートフォンアプリについて クラウド電話帳を利する 仕事上の取引先情報をクラウド上で共有 利 管理することで 電話帳もビジネスとプライベートに切り分けできるようになります クラウド電話帳について 詳しくは HP または 担当営業までお問合せください 利方法 22

25 お問合せ 利方法 モバイルチョイス 050 や クラウド電話帳に関して ご不明点等ございましたら お気軽にお問い合わせください

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