NEXLINK BASIC マニュアル 目 次 更 新 NEXLINK BASIC マニュアル 目 次 1.NEXLINK BASICをご 利 いただく 前 に P2 6.FAXを 送 信 したい P はじめに 6-1.FAXを 送 信 する 前 に 1-2.ご 利

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1 ネクスリンクベーシック 統 合 マニュアル Ver

2 NEXLINK BASIC マニュアル 目 次 更 新 NEXLINK BASIC マニュアル 目 次 1.NEXLINK BASICをご 利 いただく 前 に P2 6.FAXを 送 信 したい P はじめに 6-1.FAXを 送 信 する 前 に 1-2.ご 利 上 の 注 意 6-2.FAXを 送 信 する 1-3. 動 作 環 境 について FAX 原 稿 PDFのアップロード 時 のエラー 2.NEXLINK BASICへのログインと 主 な 機 能 P5 印 字 超 過 した 時 の 修 正 ( 一 行 印 字 / 四 行 印 字 ) 2-1.NEXLINK BASICへのログイン 順 6-3.FAX 送 信 一 覧 画 面 の 見 方 2-2.NEXLINK BASICの 主 な 機 能 6-4. 未 送 信 の 案 件 を 編 集 する 2-3.パスワードを 変 更 したい 6-5. 案 件 をコピーする 3. 宛 先 リストを 登 録 したい P 案 件 を 再 送 信 する 3-1. 宛 先 リストとは 6-7. 案 件 を 削 除 する 3-2. 宛 先 リストの 書 式 6-8. 送 信 結 果 をダウンロードする 3-3. 宛 先 リストを 登 録 する 6-9.FAX 送 信 結 果 の 見 方 項 目 名 の 関 連 付 けの 必 要 性 FAX 送 信 エラー 一 覧 名 寄 せとは? FAX 自 動 再 送 信 機 能 とは? 3-4. 宛 先 リスト 一 覧 の 見 方 送 信 予 約 をキャンセルする 宛 先 リスト 登 録 時 のエラー 海 外 宛 先 へFAXを 送 りたい 3-5. 登 録 済 みの 宛 先 リストを 編 集 する 7.オンデマンド 便 を 送 りたい P86 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい P オンデマンド 便 とは 4-1. 送 信 停 止 リストとは 7-2. 郵 送 可 能 な 原 稿 の 種 類 4-2. 送 信 停 止 リストの 書 式 7-3.オンデマンド 便 を 送 る 4-3. 送 信 停 止 リストを 登 録 する 7-4.オンデマンド 便 一 覧 画 面 の 見 方 4-4. 送 信 停 止 リスト 一 覧 の 見 方 7-5. 未 送 信 の 案 件 を 編 集 する 5.メールを 送 信 したい P 案 件 をコピーする 5-1.メールを 送 信 する 前 に 7-7. 送 信 結 果 をダウンロードする 5-2.メールを 送 信 する 7-8. 案 件 を 削 除 する 5-3.メール 送 信 一 覧 画 面 の 見 方 オンデマンド 便 送 信 結 果 のステータスについて 絞 り 込 みとは? オンデマンド 便 の 宛 先 リストを 作 成 する ファイル 添 付 機 能 8.コンテンツ 管 理 P104 HTMLメールとは? 8-1.コンテンツを 登 録 したい HTMLエディタとは? 8-2.コンテンツ 管 理 画 面 の 見 方 ソースを 直 接 入 力 する 8-3.フォルダを 作 成 したい HTMLメールと 同 時 に テキストメールを 作 成 する 8-4. 登 録 したファイルやフォルダを 削 除 したい 5-4. 未 送 信 の 案 件 を 編 集 する 8-5. 登 録 したファイルやフォルダの 名 称 を 変 更 したい 5-5. 案 件 をコピーする 8-6. 登 録 したファイルをダウンロードしたい 5-6.リマインド 送 信 する 8-7. 登 録 済 みの 特 定 ファイルを 検 索 したい リマインドとは? 9.お 問 い 合 わせ P111 CSVファイルをExcelで 開 く 5-7. 送 信 結 果 をダウンロードする 5-8.メール 送 信 結 果 の 見 方 5-9. 案 件 を 削 除 する メール 送 信 エラー 一 覧 送 信 予 約 をキャンセルする - 1 -

3 1.NEXLINK BASICをご 利 いただく 前 に 1.NEXLINK BASICをご 利 いただく 前 に 1-1. はじめに NEXLINK BASICは 大 変 な 送 る を 軽 な 送 る に という 理 念 のもとに メール FAX 郵 送 等 の 送 る 業 務 を 効 率 化 するためのクラウドサービスです あらかじめ 登 録 したリストから 案 件 ごとに 管 理 し どなたでも 簡 単 に 一 送 信 ができます お 客 様 がメール 送 信 やFAX 送 信 に 煩 わされていた 時 間 を 短 縮 することで お 客 様 のお 仕 事 をより 効 率 化 へお 役 立 て 致 します サービス 概 要 NEXLINK BASICはお 客 様 の 宛 先 リストをクラウド 上 で 管 理 し 登 録 されている 宛 先 に 対 して 一 に 送 信 をするサービスです リスト 管 理 / 案 件 管 理 / コンテンツ 管 理 リストの 登 録 / 送 信 指 示 NEXLINK BASIC 貴 社 一 送 信 大 勢 のエンドユーザ 様 へメール 送 信 を する FAXを 送 る 郵 送 を 配 する という 労 力 を 軽 減 するためのサービス です クラウド 上 で 一 括 管 理 を 行 うことで 分 かりやすく 簡 単 に 短 い 時 間 で 一 送 信 を 行 うことができます メール FAX オンデマンド 便 多 様 なメディアでの 送 信 が 可 能 です! - 2 -

4 1.NEXLINK BASICをご 利 いただく 前 に 1-2. ご 利 上 の 注 意 操 作 上 の 注 意 点 お 気 に 入 りに 登 録 するURL 上 記 URLをお 気 に 入 りに 追 加 いただくと 次 回 以 降 のアクセスがスムーズになります お 気 に 入 りへの 追 加 方 法 は 各 ブラウザによって 異 なります ブラウザ 操 作 画 面 表 示 が 全 て 完 了 してから 操 作 してください 通 信 を 行 っている 最 中 に 新 たな 通 信 を 発 生 させてしまうと 通 信 エラーとなることが あります 画 面 上 の 通 信 中 の 表 示 が 消 えるまでお 待 ちください NEXLINK BASICを 利 する 際 は 1 画 面 のみで 操 作 を 行 なってください 複 数 のタブや 複 数 のウィンドウにNEXLINK BASICを 表 示 させて 操 作 を 行 うと 正 常 に 動 作 しない 場 合 があります 画 面 の 閉 じ 方 について 画 面 上 の または 画 面 上 の をクリックして 閉 じてください NEXLINK BASICを 終 了 する 際 は 必 ず 画 面 右 上 の ログアウト ボタンをクリックし ログアウトをしてください NEXLINK BASICの 環 境 について ブラウザの 設 定 について ポップアップブロックの 機 能 を 無 効 にしてください NEXLINK BASICで 使 しているポップアップの 画 面 が 表 示 できなくなるため 無 効 にしてください ポップアップブロック 機 能 を 無 効 にする 方 法 は 各 ブラウザによって 異 なります セキュリティ 設 定 内 フォントのダウンロードを 有 効 にしてください セキュリティ 設 定 内 ファイルのダウンロードを 有 効 にしてください その 他 セキュリティ 設 定 がされている 場 合 画 面 が 正 常 に 表 示 されない 場 合 があります 画 面 の 表 示 がおかしい 場 合 には インターネットオプションのセキュリティ 設 定 を ご 確 認 ください ブラウザの 文 字 表 示 サイズは 100%にしてください 正 常 に 表 示 されない 場 合 があります - 3 -

5 1.NEXLINK BASICをご 利 いただく 前 に 1-3. 動 作 環 境 について NEXLINK BASICの 環 境 について 推 奨 OS 推 奨 ブラウザ 動 作 確 認 ブラウザ( ) Windows 環 境 Internet Explorer11 Google Chrome Internet Explorer8 Firefox 推 奨 環 境 ではありませんが 動 作 確 認 を 行 なっております ご 利 においてご 不 便 があった 場 合 は サポートセンターまでご 相 談 ください 推 奨 アプリケーション Microsoft Office 2003 以 降 NEXLINKに 投 入 するオフィスファイルの 推 奨 アプリケーションです ブラウザの 機 能 設 定 https(ssl) 使 可 能 JavaScript 使 可 能 Cookie 使 可 能 画 像 の 表 示 使 可 能 ポップアップブロック( 1) 無 効 Adobe Flash Player( 2) 使 可 能 ( 1)ポップアップブロックについては Windows XP(SP2)の 場 合 初 期 設 定 でポップアップブロックが 有 効 になっておりますのでご 注 意 ください ( 2) Adobe Flash Playerは FAXで 自 由 差 込 機 能 を 利 する 場 合 に 必 要 です 対 応 文 字 コード NEXLINK BASICでは CP932 に 準 拠 した 文 字 コードに 対 応 しています 宛 先 リスト/ 送 信 停 止 リスト/メール 本 文 /FAX 一 行 印 字 は ISO2022JP 準 拠 となり 一 部 利 できない 文 字 が 含 まれます - 4 -

6 2.NEXLINK BASICへのログインと 主 な 機 能 2.NEXLINK BASICへのログインと 主 な 機 能 2-1. NEXLINK BASICへのログイン 順 ブラウザを 開 き NEXLINK BASICの 接 続 先 URLを 入 力 し Enterキーを 押 します URL: 登 録 時 の メールアドレス と パスワード を 入 力 し ログインボタンをクリックします ログインしたままにする にチェッ クを 入 れておくことで 次 回 ログイン 時 までログイン 状 態 を 維 持 しておくことが できます ログインパスワードを 忘 れてしまった 場 合 には 初 回 ログインおよび パス ワードを 忘 れた 場 合 はこちら をクリッ クして パスワードを 再 発 行 することができます ログインが 完 了 しました ホーム 画 面 が 表 示 されます 注 意 NEXLINK BASICをご 利 いただく 場 合 には ブラウザの 表 示 を100%でご 利 下 さい メニューが 正 常 に 表 示 されない 場 合 があります - 5 -

7 2.NEXLINK BASICへのログインと 主 な 機 能 2-2. NEXLINK BASICの 主 な 機 能 ログインをすると ホーム 画 面 が 表 示 されます ホーム 画 面 画 面 上 部 のメニューバーから それぞれのメニューを 行 うことができます サポートページへのリンクです FAQ お 問 い 合 わせフォーム サービス 料 金 のお 知 らせ 請 求 ポータルサイト 利 者 ID 追 加 削 除 申 請 利 者 ID 変 更 申 請 ファイルをダウンロードします FAX オン 便 原 稿 テンプレート 登 録 する 宛 先 リスト 宛 先 リストの 登 録 や 管 理 を 行 います ( 8ページ) 送 信 停 止 リスト 送 信 停 止 リストの 登 録 や 管 理 を 行 います ( 21ページ) コンテンツ 管 理 FAXの 原 稿 ファイルなどのPDFファイルの 登 録 保 存 管 理 を 行 います ( 104ページ) 送 信 する メール 登 録 済 みの 宛 先 リストに 対 し メール 送 信 や 送 信 結 果 の 確 認 を 行 います ( 29ページ) FAX 登 録 済 みの 宛 先 リストに 対 し FAX 送 信 や 送 信 結 果 の 確 認 を 行 います ( 59ページ) オンデマンド 便 登 録 済 みの 宛 先 リストに 対 し 郵 送 配 を 行 います ( 86ページ) NEXLINK ID 各 お 客 様 の 契 約 単 位 で 異 なるID 番 号 です 電 話 問 い 合 わせの 際 などに 確 認 させていた だく 場 合 があります スタッフID 現 在 ログイン 中 の スタッフIDです ログアウト ログアウトします パスワード 変 更 パスワードを 変 更 します ( 7ページ) 操 作 マニュアル マニュアルページを ご 覧 いただけます はじめに チュートリアルを ご 覧 いただけます 新 着 情 報 画 面 下 部 には メンテナンス 情 報 やアップ デート 情 報 などの 新 着 情 報 が 記 載 されてい ます

8 2.NEXLINK BASICへのログインと 主 な 機 能 2-3. パスワードを 変 更 したい お 客 様 自 身 で 自 由 にパスワードを 変 更 することができます ホーム 画 面 右 上 の パスワード 変 更 を クリックします 上 から 順 に 現 在 のパスワード 新 しいパスワード 新 しいパスワード( 再 入 力 ) を 全 て 入 力 し をクリックします パスワードの 変 更 は 完 了 です パスワード 変 更 時 の 注 意 パスワードは 4 文 字 以 上 20 文 字 以 内 の 英 数 記 号 ( ) を 入 力 してください ( ) 特 殊 記 号 の 一 部 は 入 力 出 来 ない 場 合 がありますのでご 注 意 ください パスワードの 変 更 は 必 ず 利 者 自 身 が 行 い 厳 重 に 管 理 してください 変 更 後 のパスワードを 忘 れてしまった 場 合 は ログイン 画 面 からパスワードの 再 設 定 を 行 ってください 初 めてNEXLINK BASICをご 利 いただく 時 や パスワードを 忘 れてしまった 時 は ログイン 画 面 にある 初 回 ログインおよび パスワードを 忘 れた 場 合 はこちら を クリックし ログイン のメールアドレスを 入 力 してください 入 力 したメールアドレス 宛 にURLが 記 載 されたメールが 届 きますので そこからNEXLINKへアクセスし 改 めて パスワードの 設 定 を 行 ってください - 7 -

9 3. 宛 先 リストを 登 録 したい 3. 宛 先 リストを 登 録 したい 3-1. 宛 先 リストとは NEXLINK BASICでは メール FAX オンデマンド 便 の 送 信 を 行 うために その 送 信 に 利 する 宛 先 リストを 予 め 登 録 しておく 必 要 があります ご 契 約 直 後 はサンプルの 宛 先 リスト(ファイル 名 : 宛 先 sample)が 登 録 されています 3-2. 宛 先 リストの 書 式 ファイル 形 式 NEXLINK BASICで 宛 先 リストとしてご 利 頂 けるファイル 形 式 は 以 下 の 通 りです xlsファイル xlsxファイル csvファイル(カンマ 区 切 り) リストファイル 作 成 時 の 注 意 事 項 全 メディア 共 通 の 注 意 事 項 リストファイルの1 行 目 にはヘッダ 行 を 置 いてください 1 行 目 のデータは 送 信 宛 先 として 読 み 込 まれません 1 行 目 には 各 列 の 項 目 名 を 付 けてください 各 列 の 項 目 名 は 必 須 です 1 行 目 が 空 欄 の 場 合 自 動 的 に 項 目 名 を 割 り 当 てられます NEXLINKで 取 り 込 み 可 能 な 項 目 数 は50 項 目 までです (エクセル 上 のAX 列 ) リストファイルが50 列 以 上 ある 場 合 不 要 な 列 を 削 除 してください エクセルシート 内 に 関 数 等 計 算 式 が 入 っていますとNEXLINKでは 動 作 の 保 証 が 出 来 ませんので 値 での 入 力 を 推 奨 しています メール 送 信 のリストファイルの 注 意 事 項 必 須 項 目 :メールアドレス 宛 先 リスト 登 録 時 に メールアドレス の 関 連 付 けを 行 う 必 要 があります メール 本 文 に 差 込 をしたりフラグ 毎 に 送 りわけを 行 う 場 合 は その 情 報 を 宛 先 リストに 記 載 しておきます ( 関 連 付 け 11ページ) FAX 送 信 のリストファイルの 注 意 事 項 必 須 項 目 :FAX 番 号 宛 先 リスト 登 録 時 に FAX の 関 連 付 けを 行 う 必 要 があります ( 関 連 付 け 11ページ) 印 字 設 定 に 差 込 をしたりフラグ 毎 に 送 りわけを 行 う 場 合 は その 情 報 を 宛 先 リストに 記 載 しておきます オンデマンド 便 のリストファイルの 注 意 事 項 必 須 項 目 : 郵 便 番 号 住 所 情 報 送 り 先 情 報 敬 称 情 報 オンデマンド 便 の 宛 先 リスト 作 成 は 99ページを 参 照 してください 宛 先 リストの 作 成 例 注 意 11 行 目 には 必 ずヘッダ 行 ( 項 目 タイトル)を 入 れてください 2 列 ( 項 目 名 )の 並 び 順 はこの 通 りである 必 要 はありません また 項 目 名 もこの 通 りである 必 要 は ありません 登 録 時 にそれぞれの 項 目 の 関 連 付 けをすることが 出 来 ます ( 項 目 名 の 関 連 付 けの 必 要 性 11ページ) - 8 -

10 3. 宛 先 リストを 登 録 したい 3-3. 宛 先 リストを 登 録 する ホーム 画 面 へログイン 後 画 面 上 部 のメニューか ら 登 録 する をクリックし 宛 先 リスト を クリックします 宛 先 リスト 一 覧 へ 移 動 します 宛 先 リスト 一 覧 (GoogleChrome) 宛 先 リスト 一 覧 (InternetExplorer) 宛 先 リスト 一 覧 の 右 上 にあるボタン( )を クリックし アップロードするリストファイルを 選 択 します ( )ご 利 のブラウザによって 表 示 が 異 なります Googlechrome 他 InternetExplorer リストファイル 選 択 (InternetExplorer) 上 記 のボタンをクリックすると ファイル 選 択 画 面 が 表 示 されます ( 2) ( 2)ご 利 のOSによって 表 示 が 異 なります 登 録 したいリストファイルを 選 択 してください 複 数 シートがあるファイルを 選 択 した 場 合 複 数 シートあるエクセルファイルを 選 択 した 時 は どのシートを 取 り 込 むか 選 択 することができます 取 り 込 みたいシートを 選 択 し を クリックしてください 注 意 ご 利 いただけるファイル 形 式 は xls xlsx csv 形 式 です 大 量 の 宛 先 を 登 録 する 場 合 数 分 20 分 程 度 まで 読 み 込 みに 時 間 がかかる 場 合 があります 数 千 件 の 宛 先 数 で10 分 以 上 アップロードが 続 く 場 合 には 一 度 画 面 を 離 れ 再 度 アップロードをお 試 しください xls xlsx 形 式 のリストファイルよりも csv 形 式 のリストファイルの 方 が 短 時 間 でアップロード することができます 件 数 が 多 い 場 合 には csv 形 式 でリストファイルをご 意 いただくことをお 勧 め 致 します リストファイルの 登 録 時 にエラーが 表 示 された 時 は マニュアルの16ページをご 参 照 ください - 9 -

11 3. 宛 先 リストを 登 録 したい リストファイルをNEXLINKに 読 み 込 ませる 項 目 名 の 関 連 付 けを 行 います 例 えば アップロードしたリストファイルの 中 で 宛 先 として 使 す るメールアドレスが 記 載 されているのはこの 列 です という 情 報 を NEXLINKに 読 み 込 ませます 画 面 について 取 り 込 みファイルの 項 目 お 客 様 が 取 り 込 んだリストファイルの 項 目 タイトルです 関 連 付 ける 項 目 NEXLINK BASICで 読 み 込 む 項 目 の 種 類 です 分 数 表 示 項 目 数 のうち 関 連 付 けがなされた 数 を 表 します オプション オプション 設 定 です 海 外 FAX 番 号 含 んでいる( 項 目 :FAX) FAX 番 号 の 先 頭 に0を 付 加 する( 項 目 :FAX) 株 式 会 社 を に 有 限 会 社 を に 変 換 する( 項 目 : 会 社 名 ) 連 続 スペース 文 字 を1スペースにまとめる( 項 目 : 全 て) ボタン( 右 上 ) 登 録 をキャンセルし 一 覧 画 面 に 戻 ります 注 意 送 信 したいメディアの 項 目 は 必 ず 関 連 付 けを 完 了 してください このリストを 利 して メールを 送 信 するつもりである 場 合 メールアドレス このリストを 利 して FAXを 送 信 するつもりである 場 合 FAX オンデマンド 便 を 利 する 場 合 郵 便 番 号 (メールの 差 し 込 み 33ページ FAXの 差 し 込 み 65,66ページ オンデマンド 便 の 差 し 込 み 97ページ) 取 り 込 みファイルの 項 目 名 から 関 連 付 ける 項 目 へ ドラッグ&ドロップで 移 動 させてください 予 め 取 り 込 みファイルの 項 目 名 を 関 連 付 ける 項 目 と 同 じ 名 称 にしておくと 自 動 でセットされます 自 動 的 に 関 連 付 けされた 項 目 は 関 連 付 ける 項 目 で く 表 示 されています 例 ) 全 角 カタカナで メールアドレス など 関 連 付 ける 項 目 の 必 要 項 目 が く 表 示 されている ことを 確 認 し をクリックしてくださ い

12 項 目 名 の 関 連 付 けの 必 要 性 項 目 名 の 関 連 付 けの 必 要 性 メールアドレス FAX 郵 便 番 号 のいずれかの 関 連 付 けは 必 須 です メールアドレス FAX 郵 便 番 号 のいずれも 関 連 付 けをせずに 完 了 をクリックした 場 合 下 図 の 確 認 画 面 が 表 示 されます 何 も 関 連 付 けをせずに 完 了 をクリックしてしまうと 確 認 画 面 が 表 示 され 先 へ 進 めません 取 り 込 みたい 項 目 に 該 当 する 関 連 付 ける 項 目 がありません NEXLINKは 関 連 付 けの 有 無 に 関 わらず シート 内 の 情 報 は 全 て 宛 先 リストとして 読 み 込 み 差 し 込 み 機 能 などにご 利 いただくことができます 関 連 付 ける 項 目 は あくまでNEXLINK 側 であらかじめ 意 した 項 目 ですので 該 当 するものが 無 ければ 必 ずしも 関 連 付 けしなければいけないものではありません メールアドレス FAX 郵 便 番 号 の 関 連 付 けが 必 要 なのは 分 かったけれど その 他 の 会 社 名 や 部 署 名 の 関 連 付 けは 必 要 ないのですか? 名 寄 せ 機 能 を 利 した 時 の 除 外 対 象 の 優 先 度 を 関 連 付 け 項 目 の 数 で 選 別 しています ( 名 寄 せとは 13ページ) 宛 先 リストを 登 録 する 時 に 名 寄 せ 機 能 を 利 して 重 複 除 外 をすることができます リスト 内 に 情 報 の 重 複 があった 場 合 どちらの 情 報 をリストに 残 すかの 判 断 は 自 動 的 に 行 われます この 時 関 連 付 ける 項 目 に 関 連 付 けされた 項 目 に どれだけ 情 報 が 埋 まっているか によって 重 複 したどちらの 情 報 を 残 すかを 判 断 しています 優 先 順 位 が 同 列 の 場 合 は ランダムになります 名 寄 せ 時 に 会 社 名 に 関 連 付 けした 項 目 については 株 式 会 社 と などの 株 式 会 社 表 示 を 考 慮 します 名 寄 せ 機 能 をご 利 いただくにあたっての 特 徴 ですが 例 えば 株 式 会 社 ネクスウェイ という 会 社 名 と ネクスウェイ という 会 社 名 を 同 一 とみなすこ とができます 同 様 に メールアドレスに 関 連 付 けした 項 目 に 対 して 大 文 字 小 文 字 の 差 違 を 考 慮 したり FAXに 関 連 付 けされた 項 目 に 対 してハイフンや 括 弧 の 有 無 を 自 動 で 判 断 しています CHECK! 最 低 限 送 信 したいメディアの 項 目 だけは 関 連 付 けを 行 ってください 関 連 付 けしなかった 項 目 も 情 報 は 取 り 込 まれ 差 込 などにご 利 いただけます 関 連 付 けした 項 目 だけがリストに 取 り 込 まれるわけではありません 名 寄 せによる 重 複 除 外 を 利 されない 場 合 は 必 ずしも 他 項 目 を 関 連 付 けする 必 要 はありません

13 3. 宛 先 リストを 登 録 したい リストファイルをNEXLINKに 読 み 込 ませると 宛 先 リスト 登 録 の 画 面 になります 読 み 込 ませたリストファイルの 情 報 です 名 寄 せルールを 選 択 します 重 複 除 外 を 行 います 選 択 した 項 目 を 基 準 にリストファイルを チェックし 重 複 した 行 を 除 外 して 宛 先 リストに 登 録 します 名 寄 ルールを 選 択 した 後 に をクリックすることで 重 複 した 宛 先 や 除 外 対 象 を 確 認 することができます ( 名 寄 せとは? 13ページ) オプション 設 定 です をクリックすると 表 示 されます 送 信 停 止 リストが 登 録 済 みの 場 合 その 停 止 リ ストを 適 すると 何 件 に 送 信 するのか を 予 め 確 認 することができます ( 送 信 停 止 リストが 無 い 場 合 は 何 も 入 力 する 必 要 はありません ) ( 送 信 停 止 リストを 登 録 したい 21ページ) 最 後 に をクリックしてファイル 名 ( )を 入 れ 宛 先 リストの 登 録 は 完 了 です ( ) 宛 先 リストは 登 録 したファイル 名 で 管 理 するため 分 かりやすい 名 前 をつけることをお 勧 めいたします 拡 張 子 は 必 ずしも 必 要 ではありません また 一 度 登 録 を 完 了 したファイル 名 は 変 更 できませんのでご 注 意 ください 名 寄 せの 例 登 録 したリストファイル 内 に 山 田 太 郎 という 名 前 で 二 つのメールアドレスが 登 録 されている 場 合 異 なる 重 複 している 1 メールアドレス で 名 寄 せする この2 行 は 異 なる 情 報 であると 認 識 し それぞれリストに 登 録 されます 2 姓 や 名 で 名 寄 せする この2 行 は 同 一 情 報 であると 認 識 し 片 方 のみリストに 登 録 されます ( 名 寄 せとは? 13ページ)

14 名 寄 せとは? 名 寄 せとは? 宛 先 リストを 登 録 する 際 に 特 定 の 項 目 を 基 準 にして 重 複 除 外 をする 機 能 です 名 寄 せを 利 することで ひとつのリストファイルから メールアドレスで 名 寄 せをして 登 録 しておく FAX 番 号 で 名 寄 せをして 登 録 しておく など 途 に 応 じて 別 々の 宛 先 リストを 登 録 しておくことができます 既 存 のデータを 利 し 名 寄 せを 使 ってそれぞれの 送 信 宛 先 リストを 登 録 したい このリストを 例 に 名 寄 せ 例 を 見 てみましょう 既 存 のリストのメールアドレスに 対 してメールを 一 送 信 したい! 1 重 複 している 情 報 がありますが 名 寄 せ をしない 場 合 はこのまま 宛 先 リストとし て 登 録 されます 空 欄 と 重 複 していたAさんのメールアドレスが 除 外 され 全 て 異 なるメールアドレスのリストになりました 今 あるリストのFAX 番 号 に 対 してFAXを 一 送 信 したい! 2 空 欄 と 重 複 していたFAX 番 号 が 除 外 され 全 て 異 なるFAX 番 号 のリストになりました 会 社 名 で 名 寄 せをして 一 送 信 したい! 3 と 株 式 会 社 の 記 載 がまとめられ ネクスウェイ はひとつにまとめられました

15 名 寄 せとは? 重 複 したデータは どういう 基 準 で 除 外 対 象 が 決 まりますか? 関 連 付 けした 項 目 のうち 該 当 データが 多 いものを 自 動 的 に 残 します 会 社 名 部 署 役 職 姓 の4つの 項 目 で 多 く 関 連 付 けされているものが 残 されます メールアドレスで 名 寄 せした 後 の 宛 先 リスト 元 のアップロードしたリスト このリストをメールアドレスで 名 寄 せすると 2 行 目 と6 行 目 が 重 複 します 3 行 目 は 同 じAさんですが メールアドレスが 空 欄 のため 重 複 対 象 になりません 4 行 目 は 同 じネクスウェイですが 別 のメールアドレスなので 重 複 対 象 になりません ここで 2 行 目 と6 行 目 のどちらが 残 るのか が 会 社 名 姓 役 職 部 署 の 該 当 数 で 選 ばれます このデータでは 6 行 目 の 部 署 役 職 の 項 目 が 埋 まっていないため 2 行 目 が 優 先 さ れて 残 ります 上 記 以 外 のルールで 名 寄 せする はどこか 違 いがありますか? 予 め 表 示 されている4 項 目 (メールアドレス FAX 会 社 名 + 姓 名 会 社 名 )での 名 寄 せでは それぞ れ 関 連 付 けがされていることが 前 提 ではありますが 例 えばメールアドレスの 大 文 字 小 文 字 会 社 名 の 株 式 会 社 有 無 FAX 番 号 のハイフンの 有 無 などに 補 正 を かけて 名 寄 せを 行 います それに 対 し 上 記 以 外 のルール の 名 寄 せは 完 全 一 致 のみで 重 複 除 外 を 行 います 上 図 は 例 に 使 っている 宛 先 リストを 読 み 込 んだ 画 像 です 上 段 の 会 社 名 での 名 寄 せ 結 果 は 4 件 下 段 の 会 社 名 での 名 寄 せ 結 果 は 7 件 です この 違 いは 株 式 会 社 の 表 記 位 置 を 考 慮 しているかどうかの 違 いです

16 3. 宛 先 リストを 登 録 したい 3-4. 宛 先 リスト 一 覧 画 面 の 見 方 宛 先 リスト 一 覧 ボタン 一 覧 の 表 示 を 最 新 の 状 態 に 更 新 します タブ すべて 登 録 されているすべての 宛 先 リストを 表 示 します 有 効 有 効 になっている 宛 先 リストのみ 表 示 します 無 効 無 効 になっている 宛 先 リストのみ 表 示 します 無 効 になっている 宛 先 リストは 送 信 時 に 宛 先 リストとして 選 択 できません 項 目 有 効 / 無 効 宛 先 リストの 有 効 / 無 効 を 切 り 替 えます 操 作 登 録 済 みの 宛 先 リストの 編 集 を 行 います 登 録 済 みの 宛 先 リストをダウンロードします 登 録 済 みの 宛 先 リストを 削 除 します 削 除 を 行 うと 宛 先 リスト 一 覧 から 削 除 されますので ご 注 意 ください ファイル 名 宛 先 リストのファイル 名 です 件 数 宛 先 リストに 登 録 されている 件 数 です 登 録 者 宛 先 リストを 登 録 した 人 のスタッフIDです 登 録 日 宛 先 リストを 登 録 した 日 時 です 更 新 者 宛 先 リストを 更 新 した 人 のスタッフIDです 更 新 日 宛 先 リストを 更 新 した 日 時 です 一 覧 を 昇 順 / 降 順 で 並 びかえます

17 宛 先 リスト 登 録 時 のエラー 宛 先 リストを 登 録 する 時 に 表 示 されるエラー リスト 登 録 を 行 う 時 に エラーが 表 示 されることがあります 以 下 の 内 容 を 確 認 し 再 度 登 録 を 試 してください リストファイル 選 択 時 に いウインドウにエラーが 表 示 された エラー 表 示 リストファイルはcsv xls xlsx 形 式 のファイルをアッ プロードしてください 取 り 込 みできないファイル 形 式 の 可 能 性 があります エ クセルのファイルの 種 類 を 変 えて 保 存 しなおすか CSV 形 式 で 保 存 し 再 度 アップロードしてください 対 処 方 法 csv xls xlsx 以 外 のファイル 形 式 の 可 能 性 があります リストファイルをCSVまたは 最 新 のエクセル 形 式 で 保 存 しなおしてから 再 度 登 録 をお 試 しください 宛 先 リストに 利 できる 項 目 数 は50 項 目 以 内 です 不 要 な 項 目 を 削 除 してください 宛 先 リストに 登 録 出 来 る 項 目 数 ( 列 数 )は50 項 目 ( 列 ) までです 不 要 な 列 を 削 除 して 再 度 登 録 をお 試 しくだ さい セルが 処 理 できない 形 式 のためファイルの 取 り 込 みに 失 敗 しました リストファイルに 関 数 等 の 計 算 式 の 使 は 推 奨 しており ません 計 算 式 を 含 む 場 合 は 値 にして 保 存 しなおしてく ださい リストファイル 選 択 時 に 表 形 式 のエラーが 表 示 された エラー 表 示 使 できない 文 字 が 含 まれています 特 殊 文 字 が 含 まれていないかをご 確 認 ください 対 処 方 法 データ の 項 目 にNEXLINKで 利 出 来 ない 文 字 が 含 まれています 環 境 依 存 文 字 などを 取 り 除 いてください またはセル 内 の 値 の 末 に 空 白 スペースなどが 紛 れ ている 場 合 は 空 白 スペースを 削 除 してください 登 録 をキャンセル し 宛 先 一 覧 へ 戻 ります 該 当 のセルを 空 欄 にしてリストの 登 録 を 進 めます エラー 内 容 をTXT 形 式 でダウンロードできます 上 図 のエラーは 2 行 目 の 会 社 名 の 列 のデータににある の 文 字 が 使 できないことを 意 味 しています 空 欄 にして 取 り 込 む 場 合 2 行 目 の 会 社 名 を 空 欄 にして 取 り 込 みます

18 宛 先 リスト 登 録 時 のエラー 関 連 付 け 後 に 表 示 されるエラー 関 連 付 けを 行 った 後 に エラーが 表 示 されることがあります 以 下 の 内 容 を 確 認 し 再 度 登 録 を 試 してください エラー 表 示 メールアドレスがメールアドレス 形 式 ではありま せん FAXがFAX 形 式 ではありません 郵 便 番 号 が 郵 便 番 号 形 式 ではありません 対 処 方 法 関 連 付 けをしたそれぞれの 項 目 に 対 し 適 切 では ない 値 が 入 力 されています リストファイル 内 の 該 当 行 の 該 当 項 目 に 適 切 で はない 値 が 入 力 されていないかどうかを 確 認 して ください NEXLINK BASICで 行 うチェック NEXLINK BASICでは 関 連 付 けを 行 った 項 目 ( 列 )に 対 し 以 下 の 方 法 でチェックをしています これに 当 てはまらない 場 合 上 記 のエラーが 表 示 されます メールアドレスに 関 連 付 けをした 場 含 まれているかをチェックします ドメイン 部 分 に 適 切 にドットが 含 まれているかをチェックします ローカル 部 分 に 不 適 切 なドットが 使 されていないかをチェックします (ドットから 始 まるアドレス ドットの 連 前 がドットで 終 わるアドレスは 一 部 携 帯 ドメインを 除 き エラーになります ) FAXに 関 連 付 けをした 場 合 ( 国 内 送 信 ) 0から 始 まる10 12 桁 の 数 字 であることをチェックします 全 角 数 字 は 半 角 数 字 に 置 換 し 文 字 や 記 号 が 含 まれる 場 合 は 自 動 的 に 除 外 します 海 外 FAX 番 号 を 含 む 場 合 チェック 項 目 が 異 なります 郵 便 番 号 に 関 連 付 けをした 場 合 7 桁 の 数 字 が 含 まれているかをチェックします 全 角 数 字 は 半 角 数 字 に 置 換 し 文 字 や 記 号 が 含 まれる 場 合 は 自 動 的 に 除 外 します 注 意 例 えばオンデマンド 便 を 利 するのに 住 所 をメールアドレスに 関 連 付 けしてしまい そのままエラー 表 示 のまま 空 欄 にして 取 り 込 む と 住 所 情 報 が 空 欄 になって 宛 先 リストが 登 録 されてしまいます せっかく 登 録 を 行 った 宛 先 リストが 宛 先 として 利 できなくなってしまうこともありますので 関 連 付 けはきちんと 行 ってください ( 関 連 付 け 11ページ)

19 3. 宛 先 リストを 登 録 したい 3-5. 登 録 済 みの 宛 先 リストを 編 集 する 登 録 済 みの 宛 先 リスト 内 にある 情 報 をNEXLINK 上 で 修 正 し 保 存 しなおすことができます 情 報 の 変 更 と 削 除 を 行 うことができます 列 や 行 の 追 加 や 関 連 付 けのやりなおしはできませんのでご 注 意 ください 宛 先 リスト 一 覧 画 面 にて 修 正 したい 宛 先 リス トの をクリックします 選 択 した 宛 先 リストの 宛 先 一 覧 が 表 示 されます 宛 先 一 覧 ( 編 集 画 面 ) 宛 先 一 覧 ( 編 集 画 面 )の 見 方 宛 先 一 覧 画 面 では 登 録 されている 宛 先 リスト 内 の 情 報 が 全 て 表 示 され 一 件 ずつ 編 集 を 行 うことができます 1 検 索 バー プルダウンリストから 項 目 名 を 選 択 し 該 当 列 に 対 してキーワードで 検 索 します 2 編 集 クリックすると その 行 の 登 録 情 報 の 変 更 画 面 へ 進 みます 削 除 クリックすると その 行 の 登 録 情 報 を 削 除 します クリックすると 一 覧 画 面 の 表 示 順 を 昇 順 / 降 順 で 並 びかえます 4 修 正 する 宛 先 リストの 登 録 情 報 が10 件 以 上 ある 場 合 2ページ 目 以 降 を 選 択 します 5 リストの 編 集 を 完 了 し 宛 先 リスト 一 覧 へ 戻 ります

20 3. 宛 先 リストを 登 録 したい 情 報 を 編 集 する 編 集 したい 情 報 が 書 かれている 行 の をクリックします 編 集 したい 内 容 を 修 正 し をクリックします 一 覧 画 面 へ 戻 り 編 集 は 完 了 です 情 報 を 削 除 する 削 除 したい 情 報 が 書 かれている 行 の をクリックします 確 認 のウインドウ( )が 表 示 されます ( ) 表 示 はブラウザによって 異 なります 左 図 はGoogleChromeでの 表 示 です OKをクリックすると 一 覧 画 面 へ 戻 り 削 除 が 完 了 します 一 度 削 除 した 情 報 は 元 に 戻 すことはできません 予 め 編 集 前 の 宛 先 リストをダウンロードしてお くことをお 勧 めいたします

21 3. 宛 先 リストを 登 録 したい 情 報 を 検 索 する リスト 内 の 情 報 が 多 い 場 合 は 編 集 したい 情 報 を 検 索 して 表 示 させることができます 検 索 を 行 う 列 を 指 定 します 2 検 索 のキーワードを 入 力 します 部 分 一 致 で 検 索 します 12を 指 定 し をクリックすると 一 覧 画 面 に 検 索 結 果 が 表 示 されます 注 意! 有 効 な 宛 先 リストが 無 いまま 案 件 作 成 へ 進 むと 宛 先 リスト 一 覧 に 有 効 な 宛 先 リストが 無 い 状 態 で 案 件 作 成 を 行 いますと 左 記 エラーが 表 示 されます 送 信 前 に お 客 様 の 送 りたい 宛 先 リストを ご 登 録 下 さい

22 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい 4-1. 送 信 停 止 リストとは 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい 予 め 送 信 停 止 を 希 望 された 方 を 登 録 しておくことで 送 信 停 止 リストに 登 録 された 宛 先 を 除 外 して 送 信 することができます 除 外 する 宛 先 が 無 い 場 合 には 必 ずしも 送 信 停 止 リストを 登 録 する 必 要 はありません 4-2. 送 信 停 止 リストの 書 式 ファイル 形 式 NEXLINK BASICで 送 信 停 止 リストとしてご 利 頂 けるファイル 形 式 は 以 下 の 通 りです xlsファイル xlsxファイル csvファイル(カンマ 区 切 り) リストファイル 作 成 時 の 注 意 事 項 リストファイルの1 行 目 にはヘッダ 行 を 置 いてください 1 行 目 のデータは 送 信 宛 先 として 読 み 込 まれません 1 行 目 には 各 列 の 項 目 名 を 付 けてください 各 列 の 項 目 名 は 必 須 です 1 行 目 が 空 欄 の 場 合 自 動 的 に 項 目 名 を 割 り 当 てられます エンドユーザー 様 から 送 信 停 止 希 望 があった 場 合 でも 自 動 的 に 送 信 停 止 リストが 更 新 されることはありません 送 信 停 止 リストはこまめに 更 新 して 登 録 しなおしていただくようお 願 いいたします NEXLINKで 取 り 込 み 可 能 な 項 目 数 は50 項 目 までです (エクセル 上 のAX 列 ) リストファイルが50 列 以 上 ある 場 合 不 要 な 列 を 削 除 してください エクセルシート 内 に 関 数 等 計 算 式 が 入 っていますとNEXLINKでは 動 作 の 保 証 が 出 来 ませんので 値 での 入 力 を 推 奨 しています メール のリストファイル 必 須 項 目 :メールアドレス リスト 登 録 時 に メールアドレス の 関 連 付 けを 行 います ( 関 連 付 け 23ページ) FAX のリストファイル 必 須 項 目 :FAX 番 号 宛 先 リスト 登 録 時 に FAX の 関 連 付 けを 行 います ( 関 連 付 け 23ページ) オンデマンド 便 のリストファイル オンデマンド 便 の 送 信 は 停 止 リストに 対 応 しておりません 送 信 したい 宛 先 のみのリストを 予 めご 意 ください 送 信 停 止 リストの 作 成 例 送 信 停 止 リストは 宛 先 リストの 登 録 と 異 なり 関 連 付 けを 行 った 情 報 のみが 登 録 されます 停 止 リストとして 登 録 したいメールアドレスまたはFAX 番 号 の 情 報 が 一 行 ずつ 記 載 されていれば その 他 に 特 別 に 意 する 書 式 はありません メールアドレス FAX 以 外 に 不 要 な 情 報 が 多 数 含 まれていても 登 録 自 体 は 可 能 ですが リストファイルのアップロードに 失 敗 する 可 能 性 もあるため 登 録 内 容 に 誤 りが 無 いようにする 事 も 含 め シンプルなリストを 作 成 することをお 勧 め 致 します

23 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい 4-3. 送 信 停 止 リストを 登 録 する ログイン 後 画 面 上 部 のメニューから 登 録 する をクリックし 送 信 停 止 リスト をクリックします 送 信 停 止 リスト 一 覧 へ 移 動 します 送 信 停 止 リスト 一 覧 (GoogleChrome) 送 信 停 止 リスト 一 覧 リストファイル 選 択 (InternetExplorer) (InternetExplorer) 送 信 停 止 リスト 一 覧 の 右 上 にあるボタン( )を クリックし アップロードするリストファイルを 選 択 します ( )ご 利 のブラウザによって 表 示 が 異 なりま す Googlechrome 他 InternetExplorer 上 記 のボタンをクリックすると ファイル 選 択 画 面 が 表 示 されます ( 2) ( 2)ご 利 のOSによって 表 示 が 異 なります 登 録 したいリストファイルを 選 択 してください 複 数 シートがあるファイルを 選 択 した 場 合 複 数 シートあるエクセルファイルを 選 択 した 時 は どのシートを 取 り 込 むか 選 択 することができます 取 り 込 みたいシートを 選 択 し を クリックしてください 注 意 ご 利 いただけるファイル 形 式 は xls xlsx csv 形 式 です 大 量 のデータを 含 むリストを 登 録 する 場 合 数 分 20 分 程 度 まで 読 み 込 みに 時 間 がかかる 場 合 があります 数 千 件 の 登 録 数 で10 分 以 上 アップロードが 続 く 場 合 には 一 度 画 面 を 離 れ 再 度 アップロードをお 試 しください xls xlsx 形 式 のリストファイルよりも csv 形 式 のリストファイルの 方 が 短 時 間 でアップロードするこ とができます 登 録 件 数 が 多 い 場 合 には csv 形 式 でリストファイルをご 意 いただくことをお 勧 め 致 します リストファイルの 登 録 時 にエラーが 表 示 された 時 は マニュアルの16ページをご 参 照 ください

24 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい リストファイルをNEXLINKに 読 み 込 ませる 項 目 名 の 関 連 付 けを 行 います 例 えば NEXLINK BASICが メールアドレス を 読 み 込 もうとした 時 に どの 列 を 読 み 込 ませるか を 関 連 付 けます 画 面 について 取 り 込 みファイルの 項 目 お 客 様 が 取 り 込 んだリストファイルの 項 目 タイトルです 関 連 付 ける 項 目 NEXLINK BASICで 読 み 込 む 項 目 の 種 類 です 分 数 表 示 項 目 数 のうち 関 連 付 けがなされた 数 を 表 します 海 外 FAX 番 号 含 む 海 外 送 信 のFAX 番 号 が 含 まれる 場 合 にチェックを 入 れてください FAX に 関 連 付 けした 項 目 の 取 り 込 み 方 が 変 わります ( 海 外 FAX 送 信 84ページ) ボタン( 右 上 ) 登 録 をキャンセルし 一 覧 画 面 に 戻 ります 送 信 停 止 したいメディアの 項 目 は 必 ず 関 連 付 けをして 完 了 してください このリストを 利 して メールを 送 信 停 止 するつもりである 場 合 メールアドレス このリストを 利 して FAXを 送 信 停 止 するつもりである 場 合 FAX 宛 先 リストの 登 録 時 と 異 なり 送 信 停 止 リストでの 関 連 付 け 項 目 は メールアドレス と FAX のみです 送 信 停 止 リストとして 利 したいメディアの 項 目 を 必 ず 関 連 付 けしてください 取 り 込 みファイルの 項 目 名 から 関 連 付 け る 項 目 へ ドラッグ&ドロップで 移 動 させてく ださい 予 め 取 り 込 みファイルの 項 目 名 を 関 連 付 ける 項 目 と 同 じ 名 称 にしておくと 自 動 でセッ トされます 例 ) 全 角 カタカナで メールアドレス など 関 連 付 ける 項 目 の 必 要 項 目 が く 表 示 されて いることを 確 認 し をクリッ クしてください

25 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい リストファイルをNEXLINKに 読 み 込 ませると 送 信 停 止 リストの 登 録 名 称 の 入 力 画 面 が 開 きます ファイル 名 を 入 力 し 登 録 ボタンをクリックすれば 送 信 停 止 リストの 登 録 作 業 は 完 了 です 注 意 既 に 登 録 済 みのリストと 同 じ 名 前 の 場 合 入 力 された 名 前 がすでに 存 在 する 為 登 録 出 来 ませんでした と 表 示 され 登 録 出 来 ません 送 信 停 止 リストは 登 録 時 に 重 複 チェックは 行 わず 重 複 があってもそのままリスト 内 に 登 録 されます 送 信 停 止 リスト 登 録 時 は それぞれ 以 下 のチェックを 行 っています 含 むメールアドレス 形 式 かどうか 不 適 切 なドットの 使 が 無 いかどうか FAX 0から 始 まる9 桁 12 桁 の 番 号 であるかどうか ここで 送 信 停 止 リストを 登 録 しておくことで メール 送 信 などを 行 う 時 に 送 信 停 止 リストを 参 照 し 宛 先 リストから 除 外 して 送 信 をすることができます 送 信 を 行 う 時 には 一 回 の 送 信 に 対 し 複 数 の 送 信 停 止 リストを 適 することが 可 能 です 注 意 NEXLINK BASICでは システムが 自 動 的 にお 客 様 の 登 録 データを 更 新 することは ございません エンドユーザー 様 から 配 信 停 止 希 望 があった 場 合 でも 自 動 的 に 送 信 停 止 リストが 更 新 されてしまうこ とはありません 送 信 停 止 リストはこまめに 更 新 し 登 録 しなおしていただくようお 願 いいたします

26 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい 4-4. 送 信 停 止 リスト 一 覧 画 面 の 見 方 送 信 停 止 リスト 一 覧 ボタン 一 覧 の 表 示 を 最 新 の 状 態 に 更 新 します タブ すべて 登 録 されているすべての 送 信 停 止 を 表 示 します メール 送 信 停 止 リストにメールアドレスが 登 録 されているリストを 表 示 します FAX 送 信 停 止 リストにFAX 番 号 が 登 録 されているリストを 表 示 します 無 効 になっている 送 信 停 止 リストは 送 信 時 に 送 信 停 止 リストとして 選 択 できません 項 目 有 効 / 無 効 送 信 停 止 リストの 有 効 / 無 効 を 切 り 替 えます 操 作 登 録 済 みの 送 信 停 止 リストを 編 集 します ( 次 ページ) 登 録 済 みの 送 信 停 止 リストをダウンロードします 登 録 済 みの 送 信 停 止 リストを 削 除 します 削 除 を 行 うと 送 信 停 止 リスト 一 覧 から 削 除 されますので ご 注 意 ください ファイル 名 送 信 停 止 リストのファイル 名 です メール 件 数 送 信 停 止 リストに 登 録 されているメールアドレスの 件 数 です FAX 件 数 送 信 停 止 リストに 登 録 されているFAX 番 号 の 件 数 です 登 録 者 送 信 停 止 リストを 登 録 した 人 のスタッフIDです 登 録 日 送 信 停 止 リストを 登 録 した 日 時 です 更 新 者 宛 先 リストを 更 新 した 人 のスタッフIDです 更 新 日 宛 先 リストを 更 新 した 日 時 です 一 覧 を 昇 順 / 降 順 で 並 びかえます

27 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい 4-5. 登 録 済 みの 送 信 停 止 リストを 編 集 する 登 録 済 みの 送 信 停 止 リスト 内 にある 情 報 をNEXLINK 上 で 修 正 し 保 存 しなおすことができます 情 報 の 追 加 と 変 更 と 削 除 を 行 うことができます 送 信 停 止 リスト 一 覧 で 修 正 したい 送 信 停 止 リストの をクリックします 選 択 した 送 信 停 止 リストの 一 覧 が 表 示 されます 送 信 停 止 宛 先 一 覧 ( 編 集 画 面 ) 検 索 バー リスト 内 に 登 録 された 対 象 を 検 索 します 2 送 信 停 止 宛 先 を 追 加 します 3ボタン 送 信 停 止 宛 先 を 編 集 します 送 信 停 止 宛 先 を 削 除 します 4 登 録 情 報 送 信 停 止 リスト 内 に 登 録 されている 情 報 です 5 送 信 停 止 リスト 一 覧 に 戻 ります

28 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい 情 報 を 編 集 する 編 集 したい 情 報 が 書 かれている 行 の をクリックします 編 集 したい 内 容 を 修 正 し をクリックします 一 覧 画 面 へ 戻 り 編 集 は 完 了 です 情 報 を 削 除 する 編 集 したい 情 報 が 書 かれている 行 の をクリックします 確 認 のウインドウ( )が 表 示 されます ( ) 表 示 はブラウザによって 異 なります 左 図 はGoogleChromeでの 表 示 です OKをクリックすると 一 覧 画 面 へ 戻 り 削 除 が 完 了 します 一 度 削 除 した 情 報 は 元 に 戻 すことはできません 予 め 編 集 前 の 送 信 停 止 リストをダウンロードし ておくことをお 勧 めいたします

29 4. 送 信 停 止 リストを 登 録 したい 情 報 を 追 加 する をクリックします 追 加 したい 情 報 を 入 力 し をクリックします 一 覧 画 面 へ 戻 り 編 集 は 完 了 です

30 5.メールを 送 信 したい 5.メールを 送 信 したい NEXLINK BASICでは 予 め 登 録 した 宛 先 リストを 使 して 複 数 の 宛 先 に 同 時 にメールを 一 送 信 することができます 5-1. メールを 送 信 する 前 に メール 送 信 を 行 うには 予 め 宛 先 リストの 登 録 が 必 要 です ( 8ページ) 宛 先 リストを 登 録 するときには 必 ず メールアドレス の 項 目 を 関 連 付 けてください 5-2. メールを 作 成 する NEXLINK BASICにログインし ホーム 画 面 から メール をクリック します メール 一 覧 の 画 面 から をクリックします

31 5.メールを 送 信 したい メール 作 成 画 面 へ 進 みます 画 面 の 指 示 に 従 い 上 から 順 に 項 目 を 作 成 していきます 案 件 削 除 ボタンです 作 成 中 の 案 件 を 削 除 して 一 覧 画 面 に 戻 ります 一 度 削 除 した 案 件 を 再 び 戻 すことは できませんのでご 注 意 ください メール 作 成 のステップが 表 示 されて います 作 成 の 進 行 に 従 い 未 完 了 が 完 了 に 切 り 替 わります 案 件 名 を 設 定 します 31ページ 宛 先 を 設 定 します 31ページ メール 本 文 を 作 成 します 32ページ 送 信 オプションを 設 定 します 35ページ 途 中 で 作 成 をやめるときには? そのまま 画 面 上 部 にあるメニューから 他 のページへ 移 動 またはログアウトしてください (ログアウト 6ページ) 内 容 の 保 存 は? 作 成 中 の 内 容 は 次 へ などをクリックする 際 のポイントごとに 自 動 保 存 されています 保 存 されたタイミングで 画 面 左 下 に 右 図 のポップアップが 表 示 されます 作 業 終 了 時 の 状 態 が 自 動 保 存 されているわけではありませんのでご 注 意 ください 案 件 を 保 存 したくないときには? 作 成 画 面 右 上 にある 面 に 戻 ります をクリックすることで 途 中 保 存 された 案 件 を 削 除 して 一 覧 画

32 5.メールを 送 信 したい 案 件 名 案 件 名 を 設 定 します あとから 案 件 名 を 変 更 したいときは 修 正 後 に ボタンをクリックして 案 件 名 を 保 存 でき ます NEXLINK BASICでは 作 成 したメール はそれぞれ 案 件 名 で 管 理 されます 案 件 名 は 送 信 相 には 表 示 されま せん 宛 先 設 定 予 め 登 録 した 宛 先 リストから 送 信 したい 宛 先 リストを 選 択 し をクリックします 宛 先 登 録 時 に メールアドレ ス の 関 連 付 けをしたリストのみ 表 示 されます ( 宛 先 リスト 登 録 8ページ) メールアドレスの 重 複 を 除 外 する にチェック があると 自 動 的 にメールアドレスの 重 複 チェッ クを 行 います ダウンロードして 確 認 ボタンを 押 すと 確 定 前 に 登 録 済 みの 宛 先 リストをダウンロードして 確 認 できます 宛 先 を 絞 り 込 む をクリックすることで 選 択 した 宛 先 リストの 中 から 更 に 送 信 対 象 を 絞 り 込 むことが 出 来 ます 登 録 した 宛 先 リストに 対 して 中 身 の 情 報 に 照 らし 合 わせて 送 信 先 を 絞 り 込 むことができます 例 ) メールアドレスに NEXWAY を 含 む 宛 先 だけにメールを 送 信 したい 上 の 例 であれば 項 目 名 メールアドレス を 選 択 条 件 含 む を 選 択 文 言 NEXWAY と 入 力 件 数 を 更 新 をクリックすると 現 在 の 条 件 で 絞 込 みした 結 果 が 何 件 になるかを 確 認 できます 最 後 に 確 定 をクリックすれば 設 定 完 了 です 条 件 を 追 加 することで より 詳 細 に 宛 先 を 絞 り 込 むこともできます ( 絞 り 込 みとは? 38ページ) 登 録 した 宛 先 リストが 選 択 できない? 登 録 した 宛 先 リストにて メールアドレス が 関 連 付 けされていることをご 確 認 ください メール アドレスが 関 連 付 けされていない 宛 先 リストは 選 択 肢 に 表 示 されません 改 めてメールアドレスの 入 った 宛 先 リストを 登 録 し 項 目 を 関 連 付 けなおしてください

33 5.メールを 送 信 したい メール 作 成 メールアドレスを 設 定 する メール 送 信 時 に 相 先 に 表 示 される 送 信 者 情 報 を 設 定 します 追 加 をクリックして 表 示 させたい 名 称 アドレスを 登 録 し 選 択 して 設 定 します 差 出 人 名 : 送 信 相 の 画 面 上 に 表 示 される 送 信 者 名 の 設 定 です 差 出 人 アドレス: 送 信 相 の 画 面 上 に 表 示 される 送 信 者 アドレスの 設 定 です 返 信 先 アドレス: 送 信 したメールに 対 して 返 信 を 行 ったときに 返 信 されるアドレスです 差 出 人 名 や 差 出 人 アドレスの 追 加 と 削 除 初 期 には 差 出 人 名 や 差 出 人 アドレス 返 信 先 アドレス いずれもプルダウンリストに 何 も 登 録 されて いません のボタンを 押 すことで 新 しく 選 択 肢 を 追 加 したり 削 除 したりすることができます 良 く 使 う 差 出 人 名 や 会 社 宛 の 返 信 先 アドレスなどを 登 録 しておくと 次 回 以 降 は 選 択 するだけで 使 できるようになります

34 5.メールを 送 信 したい 件 名 入 力 必 須 です 最 大 入 力 文 字 数 は 255 文 字 までです メール 形 式 の 選 択 入 力 必 須 です 1 行 の 入 力 文 字 数 が1000byte を 超 えると 文 章 が 途 中 で 切 れてしまいます テキスト 形 式 で 作 成 する 通 常 のメール 作 成 同 様 に 本 文 を 作 成 します HTML 形 式 で 作 成 する( 43ページ) HTML 形 式 で 本 文 を 作 成 します 差 し 込 みについて 本 文 の 差 込 をしたい 箇 所 にカーソルを 合 わせて 右 枠 から 差 込 したい 項 目 のボタンをクリックします 右 枠 上 部 の 項 目 は 取 り 込 んだ 宛 先 リストの 項 目 タイトルが 並 びます 件 名 や 本 文 に 差 し 込 むことで お 客 様 ごとに 該 当 列 の 内 容 を 差 し 込 みします 右 枠 下 部 の 項 目 では 宛 先 リストからの 引 以 外 の 定 型 文 の 差 し 込 みができます / 編 集 ボタンを 押 すと それぞれの 内 容 を 編 集 して 保 存 しておくことができます 項 目 の 数 は5つまでです 項 目 数 を( 保 存 しておく 数 を) 増 やすことはできません 送 信 停 止 URL 受 信 者 がメール 配 信 停 止 を 希 望 するためのURLが 差 し 込 みされます 配 信 停 止 希 望 の 結 果 は 送 信 レポートから 確 認 できます 送 信 停 止 URLは{{ 送 信 停 止 URL}}という 差 し 込 み 記 号 の 形 でのみ 機 能 します 文 字 列 や 記 号 を 変 えてしまうと 機 能 しませんので ご 注 意 ください ( 送 信 停 止 URL 有 効 期 限 の 設 定 36ページ) 返 信 不 可 メッセージ このメールには 返 信 不 要 です 等 の 文 言 を 保 存 しておきます 文 言 のテンプレートですので 差 し 込 みによって 返 信 自 体 が 出 来 なくなるわけではありません 文 言 は お 客 様 ご 自 身 で 自 由 に 編 集 することができます 自 由 差 込 項 目 1 3 頻 繁 に 使 する 内 容 や 文 言 を お 客 様 ご 自 身 で 自 由 に 編 集 して 保 存 しておくことができます 差 込 みに 保 存 しておける 文 字 数 は 全 角 半 角 問 わず 1 万 文 字 です ファイル 添 付 について( 42ページ) NEXLINKにファイルをアップロードし URLをメールに 貼 り 付 けることで 送 り 先 様 にダウンロードしていただく ことができます ボタンを 押 し 添 付 したいファイルを 選 択 して ファイルをアップロードできます (ファイルの 拡 張 子 は 小 文 字 のみ) 添 付 可 能 ファイル Word(doc docx) Excel(xls xlsx) PowerPoint(ppt pptx) PDFファイル(pdf) 圧 縮 ファイル(zip lzh) テキストファイル(.txt) メール 本 文 の 作 成 が 終 わったら をクリックして 先 に 進 みます

35 5.メールを 送 信 したい クリックログの 設 定 メール 本 文 内 にURLが 記 載 されていた 場 合 ひとつひとつのURLに 対 してクリッ クログをとることができます チェックを 外 したURLはクリックログ をとりません クリックログ 受 信 者 が メール 本 文 中 に 記 載 されているURLリンクをクリックしたかどうかを 抽 出 することがで きます 受 信 メールに 表 示 されるURLが もとのURLそのままではなくなりますのでご 注 意 下 さい クリックログの 結 果 については 送 信 結 果 をダウンロードして 確 認 することができます ( 送 信 状 況 の 確 認 / 送 信 結 果 のダウンロード 50,51ページ) ドメイン 部 に _ と 全 角 文 字 を 含 むURLはクリックログを 取 得 することができません 予 めご 了 承 ください クリックログを 設 定 すると 受 信 者 には 変 換 されたURLが 表 示 されます そのままのアドレスでは 表 示 されませんのでご 注 意 下 さい cl.nlk.jp/********(8 桁 )という 形 式 に 変 換 されます クリックログのカウントは6ヶ 月 間 です 変 換 されたURLは2 年 間 までリンクが 有 効 になります クリックログの 設 定 が 終 わったら をクリックして 先 に 進 みます テストメール 送 信 ここまで 作 成 したメールに 対 して 本 送 信 を 行 う 前 にテストメールを 送 信 で きます メール 本 文 をHTML 形 式 で 作 成 している 場 合 は テキスト 形 式 でもテストメールを 送 信 することがで きます テキスト 形 式 でどのように 表 示 されるかを 確 認 する ことができます 送 信 停 止 URLとテストメール メール 本 文 へ 差 し 込 みされた 送 信 停 止 URLは テストメール 受 信 時 にテ ストメール のURLへ 変 換 されます テストメール の 停 止 URLでは 正 確 な 停 止 希 望 をカウントすることがで きません ご 注 意 ください メール 本 文 には {{ 送 信 停 止 URL}}と いう 差 し 込 み 記 号 が 入 るようにして ください テストメールの 送 信 は 必 ずしも 必 要 な 操 作 ではありませんが 間 違 いの 無 いように その 都 度 行 っていただくことをお 勧 めいたします 送 信 先 アドレスの 入 力 間 違 いにはくれぐれもご 注 意 ください テストメールにより 送 信 されたメールには 件 名 に テスト と 追 記 されます 一 度 送 信 した 宛 先 は 自 動 的 に 保 存 されて 次 回 から 簡 単 に 選 択 できるようになります 削 除 したい 場 合 は をクリックすると 削 除 できます テストメール 送 信 が 終 わったら をクリックして 次 に 進 みます

36 5.メールを 送 信 したい 送 信 オプション 送 信 を 行 う 前 に 送 信 オプションの 設 定 をします 送 信 予 約 の 設 定 最 短 で 送 信 送 信 作 業 完 了 後 そのまま 送 信 します 送 信 日 時 を 指 定 送 信 作 業 完 了 後 指 定 した 日 時 に 送 信 します 日 付 指 定 は 日 付 をクリック 時 間 指 定 は 数 字 ボタンをクリックすることで10 分 単 位 で 設 定 できます 送 信 日 時 を 指 定 にチェックを 入 れると 右 図 の 設 定 画 面 が 表 示 されます 開 封 ログの 設 定 開 封 ログを 取 得 すると 受 信 者 がメールを 開 いたかどうかを 確 認 することができます 結 果 は 送 信 レポートをダウンロードして 確 認 することができます 開 封 ログを 設 定 したメールは HTML 形 式 に 変 換 されますのでご 注 意 下 さい メール 受 信 者 がHTML 形 式 でメールを 開 かなかった 場 合 実 際 にはメールを 閲 覧 していても 開 封 ログのカウントはあがりません ご 注 意 ください 詳 細 オプションの 設 定 をする をクリックすると 画 面 下 部 に 選 択 項 目 が 表 示 されます 詳 細 オプションつきましては 次 ページをご 覧 ください 設 定 が 完 了 したら をクリックします

37 5.メールを 送 信 したい 詳 細 オプション 送 信 を 行 う 前 に 送 信 オプションの 設 定 をします 送 信 停 止 リストは 複 数 ファイルを 選 択 することができます 詳 細 オプションの 設 定 をする をクリックすると 画 面 下 部 に 選 択 項 目 が 表 示 されます 送 信 停 止 リストの 選 択 メール 送 信 と 同 様 予 め 送 信 停 止 リストが 登 録 されている 場 合 送 信 停 止 リストを 適 して 送 信 できます ( 送 信 停 止 リストの 登 録 21ページ) 送 信 停 止 リストは 複 数 選 択 することができます 通 知 メールの 送 信 先 メール 送 信 後 に 通 知 メールを 送 信 する 宛 先 を 設 定 します 送 信 予 約 を 設 定 している 場 合 送 信 予 約 受 付 通 知 を 設 定 することもできます 送 信 停 止 URL 有 効 期 限 の 設 定 本 文 中 に 差 込 した 送 信 停 止 URLの 期 限 を 設 定 します 請 求 明 細 分 割 コードの 設 定 利 部 署 や 途 により ご 利 の 明 細 を 区 別 したい 場 合 区 別 するための 番 号 ( 任 意 の12 桁 の 半 角 数 字 )を 入 力 してください 通 知 メールについて 送 信 者 が 確 認 できるメールアドレスを 入 れておくことで NEXLINK BASICからメール 送 信 が 完 了 したことをご 連 絡 する 通 知 メールが 届 きます システムから 送 信 完 了 したことをご 連 絡 するものです 受 信 者 が 受 信 完 了 した 通 知 ではないのでご 注 意 ください 送 達 状 況 については レポートをダウンロードしてご 確 認 ください ( 51ページ) 設 定 が 完 了 したら をクリックします

38 5.メールを 送 信 したい メール 送 信 確 認 メール 送 信 / 送 信 予 約 をする ここまで 作 成 したメール 内 容 を 確 認 し 問 題 が 無 ければ をクリックします ( 日 時 指 定 をして 送 信 予 約 をした 場 合 は をクリックします ) これで 送 信 予 約 は 完 了 です 送 信 予 約 が 完 了 しましたら メール 一 覧 のステータスが 送 信 準 備 中 / 送 信 予 約 中 になっている ことを 確 認 しましょう 送 信 準 備 中 は しばらくしてから 画 面 を 読 み 込 み 直 すことで 送 信 中 に 変 わります (メール 送 信 一 覧 画 面 の 見 方 50ページ) 注 意 メール 内 容 を 修 正 したいときは ブラウザの 戻 るボタンで 戻 ると 編 集 内 容 が 消 えてしまいます ので 画 面 上 の をクリックして 下 さい 送 信 する 宛 先 を 確 認 したい 送 信 確 認 画 面 の をクリックすることで 宛 先 リストをダウンロードして 送 信 対 象 となる 宛 先 を 確 認 することができます 送 信 停 止 リストなどを 適 し 送 信 対 象 から 外 れた 宛 先 も 個 別 に 確 認 することができます

39 絞 り 込 みとは? 絞 り 込 みとは? 通 常 NEXLINKでは 関 連 付 けされた 宛 先 全 てに 送 信 を 行 ないますが 絞 り 込 みを 活 することで 宛 先 リスト 内 の 特 定 宛 先 にのみ 送 信 することができます なお いずれのメディア(メール FAX オンデマンド 便 )でも 操 作 は 共 通 です 絞 り 込 みを 使 して 宛 先 設 定 をする 1. 各 メディアの 案 件 作 成 画 面 (メールであれば メール 作 成 画 面 )を 開 き 宛 先 リストを 選 択 します 2. 宛 先 を 絞 り 込 む をクリック 後 条 件 を 追 加 をクリックします 3. * 項 目 名 をクリックし 宛 先 リストの どの 項 目 を 絞 り 込 みに 使 するか 選 択 します 4. をクリックし 含 む 前 方 一 致 などから 条 件 を 選 択 します 完 全 一 致 のままでよい 場 合 は 不 要 です 5. に 絞 り 込 みの 条 件 となる 値 を 入 力 します ( 具 体 例 39 40ページ) 補 足 この 条 件 を 除 く をチェックすると 3 5で 指 定 した 条 件 以 外 の 宛 先 を 指 定 できます ( 具 体 例 40ページ 例 2) 6. 件 数 を 更 新 をクリックすると 抽 出 結 果 に 絞 り 込 み 後 の 件 数 が 表 示 されます 件 数 が 想 定 通 りかご 確 認 ください 補 足 ダウンロードして 確 認 をクリックすると 絞 り 込 みや 重 複 除 外 を 行 なった 後 の 宛 先 が csv 形 式 のファイルでダウンロードできます 7. 確 定 をクリックすると 絞 り 込 みを 含 めた 宛 先 設 定 が 完 了 します 引 き 続 き メールやFAX オンデマンド 便 の 作 成 を 行 なってください

40 絞 り 込 みとは? 複 数 の 絞 り 込 み 条 件 を 指 定 する 二 つの 条 件 を 満 たしている または 三 つの 条 件 のうち 一 つでも 満 たしている といった 複 数 の 条 件 を 指 定 する 際 の 順 を 説 明 します 使 する 宛 先 リスト 条 件 設 定 の 例 1 or 条 件 or ボタンをクリックすることで 灰 の 枠 内 の 条 件 全 てが または の 条 件 で 繋 がります 2 and 条 件 条 件 を 追 加 ボタンをクリックする ことで 灰 の 枠 同 士 が かつ の 条 件 で 繋 がります 1の 条 件 2の 条 件 地 域 が 関 東 または( or ) 地 域 が 東 北 のため 条 件 に 合 致 する 宛 先 は 以 下 3 宛 先 宛 先 1 宛 先 2 宛 先 4 メディア が メール のため 条 件 に 合 致 する 宛 先 は 以 下 3 宛 先 宛 先 1 宛 先 4 宛 先 5 上 記 二 つの 条 件 が and 条 件 で 繋 がっているため 両 方 の 条 件 を 満 たす 宛 先 1 と 宛 先 4 が 絞 り 込 まれます

41 絞 り 込 みとは? 絞 り 込 みの 例 例 1. 特 定 の1 宛 先 にだけ 送 信 する メールアドレスやFAX 番 号 を 指 定 して 絞 り 込 みを 行 なうことができます 宛 先 1のメールアドレスを 条 件 とするこ とで 宛 先 1だけが 送 信 対 象 となりました 補 足 複 数 条 件 を 指 定 する( 39ページ) ことで 宛 先 リストに 登 録 された 任 意 の 宛 先 に 対 して 送 信 することがで きます より 効 率 よく 絞 り 込 み 機 能 を 利 す るためには 例 2をお 試 しください 例 2.グループごとに 送 信 する 事 前 に 各 宛 先 がどのグループに 所 属 するか 記 載 していれば 複 数 の 宛 先 をまとめて 指 定 することができます また この 条 件 を 除 く と 組 み 合 わせれば 特 定 のグループには 送 信 しない といった 条 件 にすることもできます 条 件 値 に 支 社 Bと 記 載 し この 条 件 を 除 く にチェックを 入 れることで 支 社 B 以 外 の 宛 先 が 送 信 対 象 となりました 補 足 宛 先 5のように 条 件 が 空 欄 の 宛 先 も 絞 り 込 みの 対 象 となります 条 件 値 を 空 欄 にすることで 条 件 が 空 欄 の 宛 先 ( 宛 先 5)のみを 絞 り 込 むこともできます

42 絞 り 込 みとは? 絞 り 込 み 条 件 を 削 除 する 削 除 をクリックすると 同 じ 灰 の 枠 内 の 条 件 全 てが 削 除 されます ゴミ 箱 をクリックすると 条 件 が 一 つだけ 削 除 されます 注 意 絞 り 込 みを 中 止 する 場 合 は 削 除 やゴミ 箱 をクリックして 全 ての 条 件 を 削 除 してください 1 件 でも 条 件 が 残 っていると 絞 り 込 みが 行 なわれてしまいます 絞 り 込 みのポイント 絞 り 込 み 結 果 が 想 定 と 異 なる(0 件 になる など) 全 角 文 字 半 角 文 字 の 違 いにご 注 意 ください 全 角 文 字 半 角 文 字 は 区 別 して 絞 り 込 みを 行 ないます 指 定 した 絞 り 込 み 条 件 に 間 違 いがないかご 確 認 ください 宛 先 リストを 登 録 する 際 FAX 番 号 郵 便 番 号 に 関 連 付 けした 項 目 は 以 下 の 形 式 に 変 換 されます FAX 番 号 : 数 字 以 外 は 除 外 され 半 角 数 字 のみで 登 録 されます 例 ) 郵 便 番 号 : 数 字 以 外 は 除 外 され - で 区 切 られた 半 角 数 字 に 変 換 されます 例 ) を 含 むFAX 番 号 などを 差 し 込 みで 使 する 場 合 は 関 連 付 けをしないFAX 番 号 の 列 を 意 してください 項 目 が 未 選 択 ( * 項 目 名 のまま)の 条 件 がないかご 確 認 ください 項 目 が 設 定 されていない 条 件 は 無 効 となり 絞 り 込 みされません 絞 り 込 み 条 件 設 定 後 のポイント 絞 り 込 み 条 件 を 変 更 した 時 は 必 ず 件 数 を 更 新 する をクリックして 条 件 変 更 後 の 件 数 をご 確 認 ください 重 複 を 除 外 する をチェックしていると 絞 込 み 結 果 から 更 に 件 数 が 少 なくなることがあります 設 定 した 宛 先 数 を 確 認 する 場 合 は ダウンロードして 確 認 をボタンをクリックして 宛 先 の 一 覧 をダウンロードしてください

43 添 付 ファイル 機 能 添 付 ファイルのアップロード NEXLINKのメール 機 能 では 直 接 のファイル 添 付 を 行 いません ファイルをアップロードし 生 成 されたURLをメール 本 文 に 貼 り 付 けることができます 添 付 ファイルを 追 加 をクリックし 添 付 したいファイルを 選 択 します URLを 本 文 中 の 差 し 込 みたい 場 所 に カーソルを 合 わせ を クリックすると メール 本 文 内 に 添 付 ファイルダウンロード のURLが 差 し 込 まれます 添 付 ファイルダウンロード 有 効 期 限 の 設 定 が 行 えます 上 記 2 点 の 作 業 を 終 えたら をクリックし 次 へ 進 みます ファイルをアップロードしても をクリックしないとURLは 差 し 込 まれません POINT クリックログ 設 定 について クリックログを 添 付 ファイルのURLに 設 定 すると 宛 先 様 が 添 付 ファイルをダウンロードしたかを 確 認 す ることができます ファイルアップロードに 関 するTIPS URLのダウンロード 有 効 期 限 は 初 期 設 定 では30 日 最 大 で180 日 です テストメールは7 日 間 で 固 定 されています 添 付 できる 最 大 ファイル 容 量 は50MBです 添 付 可 能 数 は 最 大 ファイル 数 は100 個 です 添 付 可 能 ファイル 形 式 Word(doc docx) Excel(xls xlsx) PowerPoint(ppt pptx) PDFファイル(pdf) 圧 縮 ファイル(zip lzh) テキストファイル(txt)

44 HTMLメールとは? HTML 形 式 のメールとは? 文 字 だけを 記 録 する テキスト 形 式 に 機 能 を 付 加 して 文 字 の や 大 きさ 簡 単 な 図 表 などを 記 載 できるようにした 形 式 のメールです テキスト 形 式 メール HTML 形 式 メール メリット メリット 受 信 者 の 環 境 に 依 存 せず 読 むことができる HTMLタグを 使 することで や 画 像 を 使 できる Webページのようなメールを 作 ることも 可 能 なので 見 た 目 にも 分 かりやすい デメリット 文 字 だけを 使 して メールを 作 成 するので 視 覚 的 に 伝 わりにくい 場 合 がある デメリット HTML 形 式 で 作 成 されたメールを 読 むには この 形 式 に 対 応 した 受 信 環 境 が 必 要 HTMLメールをご 利 いただく 際 の 注 意 HTML 形 式 でメール 送 信 を 行 う 場 合 以 下 の 点 にご 注 意 ください 1. 受 信 者 によっては HTML 形 式 のメールを 受 信 出 来 ない 場 合 があります HTMLメールを 受 信 出 来 ない 宛 先 にはテキストメッセージが 表 示 されます テキストメッセージは 任 意 の 文 章 を 編 集 することができます ( 49ページ) テキストメッセージを 設 定 しない 場 合 HTML 形 式 でご 覧 ください という 文 言 が 通 知 されます 2.HTML 形 式 であることが 理 由 で 受 信 できなかった 宛 先 は 送 信 エラーにはなりません 送 信 レポートでは 送 信 完 了 のステータスになります 3.HTMLメールでは メッセージを 装 飾 して 表 示 させることができますが メール 受 信 者 の 環 境 に よっては 送 信 時 のイメージと 異 なる 表 示 になる 可 能 性 があります 4. 本 文 内 に 画 像 を 差 し 込 む 場 合 別 途 Web 上 に 公 開 されている 画 像 のURLをimageタグに 記 述 してください HTMLエディタを 利 して 直 接 画 像 をメール 内 に 貼 り 付 けることができます ( 46ページ) 5. 差 し 込 み 機 能 はテキストメールと 同 様 にご 利 いただけます 宛 先 リストからの 差 し 込 みと 配 信 停 止 URL 自 由 差 し 込 みもご 利 いただけます

45 HTMLメールとは? HTMLメールを 作 成 する HTML 形 式 で 作 成 する にチェックを 入 れることで HTML 形 式 でのメールの 作 成 画 面 になります エディタを 使 して 感 覚 的 に 文 字 装 飾 や 画 像 差 込 をして HTMLメールを 作 成 することができます HTMLタグを 直 接 記 述 してメールを 作 成 したい 場 合 には ソースを 直 接 入 力 する に チェックを 入 れて 下 さい エディタ 機 能 が 表 示 されなくなり タグを 直 接 入 力 して 本 文 を 作 成 することが 出 来 るようになります ソースを 直 接 入 力 する にチェックを 入 れると エディタの 表 示 が 消 え タグを 直 接 入 力 することが 出 来 るようになります HTMLエディタで 入 力 した 内 容 と ソースで 直 接 入 力 した 内 容 は 連 動 しておりません エディタで 入 力 した 内 容 のソースは 表 示 されませんのでご 注 意 ください HTMLエディタを 使 しての 本 文 作 成 は 次 ページの HTMLエディタとは?を 参 照 してください ソースを 直 接 入 力 する ソースを 直 接 入 力 してHTML 形 式 でメールを 作 成 する 場 合 は テキスト 形 式 やエディタでのメール 作 成 と は 異 なり WEBページを 作 成 するような 記 述 が 必 要 になります <HTMLタグ>を 使 することが 出 来 る 代 わりに 改 行 などの 操 作 もHTMLタグを 打 ち 込 まなければい けません 同 時 に ヘッダ 情 報 なども 記 述 する 必 要 があります ヘッダ 情 報 など ソースの 入 力 例 については48ページをご 参 照 ください 左 図 の 様 にメール 本 文 にHTMLタグを 打 ち 込 むこ とで 受 信 者 には 下 図 の 様 に 表 示 されます メール 作 成 中 に をクリックすることで 受 信 者 にどのように 表 示 されるかを 確 認 すること ができます

46 HTMLエディタの 使 い 方 HTMLエディタとは? 通 常 HTMLタグを 一 文 字 一 文 字 打 ちしなければならないHTMLソースを ボタン 操 作 で 簡 単 に 作 成 することができる 機 能 です HTMLエディタの 使 い 方 ソースを 直 接 入 力 する チェックすると HTMLタグを 直 接 入 力 する 形 式 に 変 わります 直 接 入 力 は48ページをご 参 照 ください 全 画 面 表 示 メール 本 文 のプレビューを 大 きな 画 面 で 確 認 できます 注 意 エディタを 使 して 作 成 した 本 文 と ソースを 直 接 入 力 して 作 成 した 本 文 は 連 動 しておらず 別 々に 扱 われます エディタを 使 して 作 成 した 本 文 のソースは 表 示 されません 案 件 保 存 時 に 表 示 させていた 本 文 が メール 送 信 されます アイコン 説 明 文 字 を 以 下 のように 装 飾 します 太 字 斜 体 下 線 あり 段 落 番 号 をつけたり 箇 条 書 き 形 式 にします インデント( 字 下 げ)を 設 定 します 画 像 を 挿 入 します 46ページ 表 を 作 成 します 47ページ 文 字 のフォントを 変 更 します リンクを 設 定 します 46ページ 文 字 の 大 きさを 変 更 します 文 字 文 字 の 背 景 を 変 更 します

47 HTMLエディタの 使 い 方 機 能 詳 細 各 機 能 の 詳 細 をご 案 内 します リンクを 設 定 する 1リンクを 挿 入 したい 場 所 にカーソルを 合 わせ ボタンを クリックしてください 2 右 の 画 面 が 表 示 されますので リンク 先 のURLを 入 力 してください 3OKをクリックすると メール 本 文 にリンクが 挿 入 されます メール 本 文 には2でご 入 力 いただいたURLが 表 示 されます URLのかわりに 任 意 のテキストや 画 像 を 表 示 することも 可 能 です テキスト 本 文 に 入 力 したテキストを 選 択 して 上 記 順 を 実 施 画 像 画 像 を 選 択 して 上 記 順 を 実 施 リンクを 解 除 したい 場 合 は リンクが 設 定 されている 箇 所 を 選 択 して ボタンをクリックしてください 画 像 を 挿 入 する 1 画 像 を 挿 入 したい 場 所 にカーソルを 合 わせ ボタンをクリックしてください 2 右 の 画 面 が 表 示 されますので 画 像 をアップロード をクリックして ファイルのアップロードを 行 ってください 3プレビューに 画 像 イメージが 表 示 されますので 問 題 ないようでしたら OK をクリックしてください 4メール 本 文 に 画 像 が 挿 入 されます 画 像 のURL NEXLINK BASIC 上 での 画 像 のURLです 画 像 のアップロード 元 のURLではありません 基 本 的 に 変 更 していただく 必 要 はありません ALT 属 性 画 像 のALT 属 性 値 を 指 定 します 幅 高 さ 変 更 することで 画 像 を 拡 大 縮 小 することができます 利 可 能 な 画 像 拡 張 子 jpg, jpeg, png, gif 容 量 1 画 像 に 付 き1MBまで 画 像 の 件 数 制 限 なし 画 像 のサイズ 制 限 なし ALT 属 性 とは? 受 信 先 のメーラーでHTML 形 式 をオフにしている 場 合 など 画 像 が 表 示 できない 場 合 に 画 像 のかわりに 表 示 される 文 字 です その 画 像 の 名 称 や どういった 画 像 なのかという 説 明 など 設 定 されることを 推 奨 します 例 )Gmailの 場 合 画 像 が 表 示 できない 時 画 像 が 表 示 できる 時

48 HTMLエディタの 使 い 方 表 を 挿 入 する 1 表 を 挿 入 したい 場 所 にカーソルを 合 わせ ボタンをクリックしてください 2 右 の 画 面 が 表 示 されますので 各 設 定 を 入 力 してください 3OKをクリックすると メール 本 文 に 表 が 挿 入 されます 行 列 行 数 列 数 を 設 定 します 幅 高 さ セルの 幅 高 さを 設 定 します テーブルの 見 出 し 見 出 しの 設 定 をします 外 枠 の 大 きさ 表 の 外 側 の 枠 線 の 太 さを 設 定 します 行 揃 え 表 の 行 揃 えを 設 定 します セル 枠 の 大 きさ セルの 枠 の 太 さを 設 定 します セル 内 の 余 白 セルの 枠 とセル 内 のコンテンツとの 間 の 余 白 を 設 定 します タイトル 表 のタイトルを 設 定 します 見 出 しを 設 定 したセルは 自 動 で 中 央 寄 せ かつ 文 字 が 太 字 になります セル 内 の 行 揃 えを 行 う 場 合 は ボタンをご 利 ください 右 クリックメニュー 画 像 や 表 などにカーソルを 合 わせて 右 クリックすると 右 クリックメニューが 開 きます 右 クリックメニューでは コピーや 貼 り 付 け 設 定 の 変 更 などを 行 うことができます 画 像 の 大 きさを 変 更 したい 場 合 や 表 の 行 数 列 数 を 変 更 したい 場 合 などは 右 クリックメニューをご 利 ください 文 字 や 画 像 が 入 力 されていない 場 所 で 右 クリックをすると 通 常 のブラウザメニューが 開 きますのでご 注 意 ください 画 像 の 場 合 表 の 場 合 リンクの 場 合 改 行 について HTMLエディタでは 段 落 に 分 けた 改 行 を 行 うことができます Enter キーで 改 行 通 常 の 改 行 を 行 います Shift + Enter キーで 改 行 約 1 行 分 の 行 間 が 空 いた 段 落 改 行 を 行 います Shift + Enter キーで 改 行 した 場 合 Enter キーで 改 行 した 場 合

49 ソースを 直 接 入 力 する ソースを 直 接 入 力 する HTMLタグを 直 接 入 力 した 場 合 のメールの 作 成 例 ソースを 直 接 入 力 してHTMLメールを 作 成 する 場 合 には ヘッダ 情 報 などの 基 本 情 報 の 記 述 がされている 必 要 があります HTML 記 入 例 <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"> <html lang="ja"> <head> </head> <body bgcolor="#ffffff" text="#000000" style="font size:12px"> テストメールです</br> </body> </html> ヘッダー 情 報 です HTML 形 式 としての 基 本 情 報 が 記 述 されています メール 本 文 です 受 信 者 に 表 示 されるのはこの 部 分 のみです フッター 情 報 です HTMLの 記 述 の 終 了 を 示 します 右 図 の 様 に ヘッダー 情 報 から 全 てを メール 本 文 枠 内 に 記 述 して 下 さい 主 なHTMLタグ 主 なHTMLタグをご 紹 介 します 改 行 <br> 文 字 サイズ 変 更 <font size=" 半 角 数 字 "> 文 字 </font> 文 字 変 更 <font color="#カラーコード" > 文 字 </font> フォント 変 更 <font face="ms Pゴシック"> 文 字 </font> 太 字 <b> 文 字 </b> 斜 体 <i> 文 字 </i> リンク <a href= URL > 文 字 </a> 上 記 は 基 本 的 なHTMLタグの 一 例 です 基 本 的 なHTMLタグはひと 通 りご 利 いただけるようになっておりますが HTMLの 特 性 上 記 述 の 仕 方 や 受 信 者 の 環 境 により エラーとなったり 意 図 した 表 示 がされない 可 能 性 が ありますので 予 めご 了 承 ください

50 HTMLメールと 同 時 に テキストメールを 作 成 する HTMLメールと 同 時 に テキストメールを 作 成 する HTMLメールが 表 示 できない 宛 先 に 対 して 表 示 するテキスト 形 式 のメッセージを 編 集 することができます 送 信 先 のお 客 さまの 環 境 によっては HTML 形 式 のメールを 表 示 できない 場 合 があります テキストメッセージを 設 定 することにより HTML 形 式 のメールが 表 示 できないお 客 さまへ テキスト 形 式 でメールを 受 け 取 ってもらうことができます HTML 形 式 でメールを 作 成 しても 受 信 者 によっては 下 のような 表 示 になってしまいます HTMLメールと 一 緒 にテキストメールも 作 成 する 本 文 作 成 画 面 下 部 にある をクリックします テキストメールの 編 集 画 面 が 開 きます 開 いた 直 後 は HTMLの 内 容 をテキスト 形 式 に 自 動 変 換 したメッセージが 記 載 されています ここから メッセージの 内 容 を 編 集 してくださ い 注 意 テキスト 形 式 で 作 成 する のチェックボック スとは 異 なります HTML 形 式 で 作 成 する にチェックを 入 れてHTMLメールを 作 成 した 上 で をクリックしてください テキストメッセージを 編 集 後 は 引 き 続 きメー ル 作 成 を 行 ってください クリックログのカウントについて HTML 形 式 で 受 信 した 宛 先 とテキスト 形 式 で 受 信 した 宛 先 のクリックログは それぞれ 個 別 に 設 定 カウントされます 差 し 込 みについて 本 文 内 の 文 言 の 差 し 込 みなどは 通 常 のテキ ストメールと 同 様 に 設 定 できます

51 5-3. メール 送 信 一 覧 画 面 の 見 方 送 信 一 覧 画 面 では 送 信 したメールの 確 認 編 集 削 除 などの 操 作 をすることができます 送 信 完 了 した 案 件 は 一 年 間 保 存 され その 後 自 動 的 に 削 除 されます 5.メールを 送 信 したい タブの 見 方 タブで 分 かれており 送 信 状 況 ごとにメール 一 覧 を 表 示 させることができます タブの 名 の 括 弧 内 の 数 字 は そのタブにある 案 件 数 です すべて NEXLINK BASICに 保 存 されている 全 案 件 の 一 覧 です 編 集 中 送 信 をキャンセルをしたり メール 作 成 中 のため 送 信 されていないメール 一 覧 です 送 信 予 約 中 日 時 指 定 で 送 信 予 約 され 送 信 待 ちのメール 一 覧 です 送 信 中 NEXLINK BASICからメールサーバーへ 送 信 され 送 信 中 のメール 一 覧 です 送 信 完 了 送 信 が 完 了 したメールの 一 覧 です お 気 に 入 り お 気 に 入 りに 登 録 された 案 件 の 一 覧 です 項 目 の 見 方 メール 一 覧 の 各 項 目 の 意 味 です 操 作 枠 内 のアイコンをクリックして 編 集 や 削 除 などの 操 作 を 行 います ステータス 現 在 のステータスです 案 件 名 メールの 案 件 名 です 総 宛 先 数 案 件 に 設 定 されている 宛 先 の 件 数 です 送 信 完 了 数 送 信 完 了 したメールの 数 です 送 信 エラー 数 送 信 し エラーになったメールの 数 です 送 信 停 止 数 配 信 停 止 URLにアクセスし 停 止 希 望 のあったカウント 数 です のべクリック クリックログに 対 し クリックされたのべ 回 数 です ユニーククリック クリックログに 対 し クリックをしたユーザー( 宛 先 )の 数 です 開 封 ログ メールを 開 封 したかどうか(HTMLメールのみ)です 送 信 予 定 日 設 定 されている 送 信 予 定 日 です 予 定 日 を 設 定 していないものは 空 欄 になります 送 信 完 了 日 送 信 完 了 のステータスになった 日 時 です 請 求 明 細 分 割 コード 案 件 の 請 求 明 細 分 割 コードが 表 示 されます 作 成 者 案 件 を 作 成 した 人 のユーザーIDです 作 成 日 案 件 を 作 成 した 日 時 です 更 新 者 案 件 を 更 新 した 人 のユーザーIDです 更 新 日 案 件 を 更 新 した 日 時 です 操 作 アイコンの 見 方 案 件 操 作 に 使 するクリックボタンです ( 次 ページ) その 他 クリックボタン : 一 覧 の 表 示 を 最 新 の 状 態 に 更 新 します : 個 別 の 案 件 ごとではなく 一 覧 画 面 に 表 示 されている 履 歴 全 体 を エクセルファイル(.xls)でダウンロードすることができます : 案 件 名 に 対 して 検 索 をすることができます : 一 覧 を 昇 順 / 降 順 で 並 びかえます

52 5.メールを 送 信 したい 5-4. 編 集 中 の 案 件 を 編 集 する メール 一 覧 画 面 から 編 集 したい 案 件 の をクリックします 注 意 編 集 操 作 を 行 えるのは ステータスが 編 集 中 となっている 案 件 のみです 5-5. 案 件 をコピーする メール 一 覧 画 面 から コピーしたい 案 件 の をクリックします ( 78ページ) 注 意 コピーされた 案 件 は 案 件 名 の 先 頭 に copy_ と 付 加 されます コピー 元 の 案 件 とは 別 の 新 規 案 件 として 作 成 されます 5-6. リマインド 送 信 する メール 一 覧 画 面 から 再 送 信 したい 案 件 の をクリックします ( 53ページ) 注 意 リマインド 送 信 は クリックログ を 設 定 した 案 件 に 対 して 行 うことができます ( 34ページ) 単 純 にもう 一 度 案 件 の 送 信 を 行 うには コピー を 行 ってください 5-7. 送 信 結 果 をダウンロードする メール 一 覧 画 面 から 送 信 結 果 を 確 認 したい 案 件 の をクリックします 注 意 送 信 結 果 はCSVファイルで 出 力 されます 送 信 直 後 はデータが 反 映 されておりませんので 少 し 時 間 をあけてからお 試 しください

53 5.メールを 送 信 したい 5-8. 案 件 をお 気 に 入 りに 登 録 する 案 件 名 左 の 星 マークをクリックすると お 気 に 入 り 案 件 として 登 録 されます お 気 に 入 りから 外 す 場 合 は もう 一 度 星 マークをクリックすること で 解 除 します お 気 に 入 りタブには 現 在 お 気 に 入 り 案 件 として 登 録 されている 件 数 が 表 示 されます クリックするとお 気 に 入 り 案 件 一 覧 が 表 示 されます ポイント 案 件 保 存 期 間 ( 初 期 設 定 365 日 )を 過 ぎても お 気 に 入 りに 登 録 された 案 件 は 削 除 されません 5-9. 送 信 されていない 案 件 を 複 数 選 択 して 削 除 する 案 件 を 複 数 まとめて 削 除 したい 場 合 一 覧 の 左 側 にあるチェックボックスへ チェックを 行 います 該 当 案 件 チェック 後 チェック 項 目 上 部 の をクリックすると ボタンが 表 示 されるの で クリックすることにより 削 除 が 実 行 されます 案 件 全 てを 削 除 する 場 合 は 全 て 選 択 から を 押 下 することで 削 除 が 実 行 されます 注 意 削 除 出 来 るのは 編 集 中 送 信 予 約 中 のステータスのみです

54 リマインドとは? リマインドとは? リマインド 送 信 をすると クリックログ( 本 文 中 に 差 し 込 んだURLをクリックしたかどうかの 履 歴 )が 無 かった 宛 先 に 対 して 再 度 メール 送 信 を 行 うことができます クリックログの 設 定 ( 34ページ)をしていなかったり クリックログのユニーククリック 率 が 100%になっているメールに 対 しては リマインド 送 信 を 行 うことができません また 一 度 リマインドを 送 信 すると そのリマインドが 送 信 完 了 になるまで 次 のリマインド 送 信 はできません リマインド 送 信 する 送 信 一 覧 画 面 から をクリックします リマインドを 行 うことができるのは ク リックログが 取 れていない 宛 先 がある 履 歴 の みです リマインドメールの 作 成 画 面 に 移 ります 案 件 名 と 宛 先 は 変 更 できません もとの 設 定 のまま 既 に 確 定 されています メール 本 文 を 作 成 し 送 信 予 約 を 行 います 前 回 送 信 の 内 容 がそのままコピーされています メール 本 文 の 修 正 や 変 更 ができます ( メール 作 成 は29ページ ) 特 に 変 更 の 必 要 が 無 い 場 合 は 次 へ をク リックして 進 めていきます そのまま 送 信 予 約 まで 進 めれば リマインド でのメール 送 信 は 完 了 です リマインドメールは クリックログのとれ た 宛 先 には 送 信 されません 必 要 に 応 じて 本 文 を 変 えたり 件 名 に 再 送 とつけるな どの 修 正 をされることをお 勧 めします リマインドメールは クリックログの 有 無 を 基 準 にして 再 送 を 行 います 送 信 エラーとなっ た 宛 先 にももう 一 度 送 信 されます リマインド 送 信 した 案 件 は メール 一 覧 にあら ためて 表 示 されます リマインドで 作 成 したメールには 案 件 名 の 前 に マークがつきます

55 CSVファイルをExcelで 開 く CSVファイルをExcelで 開 くには? 送 信 レポートのダウンロードや 設 定 した 宛 先 リストの 確 認 は Excelでアップロードした 場 合 でも ダウンロードをする 時 にはCSVファイル(カンマ 区 切 り)で 作 成 されます 注 意 CSVファイルはテキストファイルであり それ 自 体 に 書 式 情 報 を 持 っていません そのため そのままファイルのダブルクリックでMicrosoft Excelなどでファイルを 開 いてしまうと FAX 番 号 の 頭 の 0 が 欠 けてしまうなど 情 報 が 欠 落 してしまう 可 能 性 があります CSVファイルをExcelで 開 く(Microsoft Excel 2003) Excelを 起 動 し データ 外 部 データの 取 り 込 み データの 取 り 込 み を 選 択 します テキストファイルウィザードが 表 示 されます カンマやタブなどの 区 切 り 文 字 で にチェックを つけ 次 へ をクリックします カンマ にチェックをつけ 次 へ をクリックします それぞれの 列 の 書 式 を 設 定 します 画 面 下 部 のプレビューをクリックすると 選 択 箇 所 が 暗 転 します 電 話 番 号 FAX 番 号 などの 列 を 選 択 し データ 形 式 は 文 字 列 にチェックをつけます 書 式 は 列 ごとに 設 定 します 電 話 番 号 FAX 番 号 は それぞれ 設 定 してください 設 定 が 完 了 したら 完 了 をクリックします 新 規 ワークシート にチェックをつけ OK をクリックします 以 上 の 方 法 で 開 くことで CSVファイルをExcelで 開 くことができます

56 CSVファイルをExcelで 開 く CSVファイルをExcelで 開 く(Microsoft Excel 2007) Excelを 起 動 します データ をクリック リボンの テキスト ファイル をクリックし 開 きたいCSVファイルを 選 択 して インポート をクリックします テキストファイルウィザードが 開 きます カンマやタブなどの 区 切 り 文 字 で にチェックを つけ 次 へ をクリックします カンマ にチェックをつけ 次 へ をクリックします それぞれの 列 の 書 式 を 設 定 します 画 面 下 部 のデータのプレビューをクリックすると 選 択 箇 所 が 暗 転 します 電 話 番 号 FAX 番 号 などの 列 を 選 択 し データ 形 式 は 文 字 列 にチェックをつけま す 書 式 は 列 ごとに 設 定 します 電 話 番 号 FAX 番 号 は それぞれ 設 定 してください 設 定 が 完 了 したら 完 了 をクリックします 新 規 ワークシート にチェックをつけ OK をクリックします 以 上 の 方 法 で 開 くことで CSVファイルをExcelで 開 くことができます

57 5.メールを 送 信 したい メール 送 信 結 果 の 見 方 送 信 結 果 は ダウンロードを 行 うことで 確 認 することができます 設 定 された 宛 先 リストの 後 列 に ステータス 情 報 が 付 加 されています NEXLINK BASICにて 送 信 結 果 情 報 が 付 加 されます ステータス 送 信 完 了 エラーなどの メールステータスです 確 定 日 時 案 件 全 体 の 送 信 指 示 が 完 了 し ステータスが 確 定 した 日 時 です ステータス 詳 細 エラー 詳 細 が 表 示 されます ( 57ページ) 一 覧 に 無 いエラーコードが 表 示 された または 詳 細 を 調 べたいなどの 場 合 は お 数 ですがNEXLINKサポートセンターまでお 問 い 合 わせ 下 さい 送 信 停 止 送 信 停 止 リストの 該 当 の 有 無 が 記 載 されます URL お 客 様 が 本 文 に 記 載 したURLです クリックログカウントの 有 無 が 記 載 されます 注 意 ダウンロードできるファイル 形 式 はカンマ 区 切 りCSV(.csv)ファイルのみとなります (エクセルでのCSVファイルの 開 き 方 54.55ページ) 送 信 結 果 は 結 果 の 更 新 があるごとにNEXLINK BASIC 内 に 蓄 積 されています 送 信 結 果 を 取 得 するまでの 時 差 もあるため 送 信 完 了 直 後 には 送 信 結 果 が 反 映 されていないことが あります また 送 信 直 後 に 作 成 されたファイルにはステータスなどの 送 信 結 果 情 報 が 付 加 されていない 場 合 があります いずれの 場 合 も ファイルが 更 新 されることで 確 認 できるようになりますので 送 信 後 少 し 時 間 をあけてからダウンロードをお 試 しください 宛 先 数 やクリックログの 数 によっては レポートのダウンロードに 時 間 がかかる 場 合 があります ダウンロードボタンが 表 示 されない 場 合 には をクリックして 画 面 の 更 新 を お 試 しください 重 複 宛 先 に 送 信 した 場 合 でも レポート 内 容 は 全 て 個 別 にカウントされますのでご 注 意 ください 送 信 結 果 から 停 止 希 望 /エラーとなったメッセージそれぞれ 確 認 することができます 送 信 停 止 希 望 は 自 動 的 にリストに 反 映 はいたしません 改 めてリストを 更 新 し 再 アップロードし ていただく 必 要 があります 送 信 エラーの 宛 先 でも 受 信 側 のセキュリティソフトによる 自 動 アクセスにより クリックログがカウン トされる 場 合 があります セキュリティソフトによる 自 動 アクセスは 受 信 者 環 境 によるものです 案 件 を 削 除 する メール 一 覧 画 面 から 削 除 したい 案 件 の をクリックします 注 意 削 除 できるのはステータスが 編 集 中 送 信 予 約 中 の 案 件 のみです 送 信 が 完 了 した 案 件 は 履 歴 として 残 り 削 除 はできません 削 除 した 案 件 は 元 に 戻 すことは 出 来 ませんので 削 除 の 際 には 充 分 にご 注 意 ください 送 信 予 約 されている 場 合 送 信 予 約 をキャンセルしてよいかどうかの 確 認 画 面 が 表 示 されます

58 メール 送 信 エラー 一 覧 メール 送 信 エラーについて メールの 送 信 レポートでステータスに エラー となっていた 場 合 には 送 信 先 にメールが 届 いておりません どのようなエラーだったのかは 2 列 右 にある ステータス 詳 細 に 記 載 されています メール 送 信 エラー 詳 細 一 覧 エラー 名 原 因 対 応 タイムアウト 送 信 し 24 時 間 たっても 送 信 に 成 功 できなかった 場 合 に 表 示 されます 時 間 をおいて 再 送 をお 試 し 下 さい 届 かない 場 合 は 送 信 先 のサーバーに 問 題 が 生 じている 可 能 性 があります 一 度 送 信 先 にご 確 認 下 さい ディスクフル 送 信 先 のサーバの 設 定 ミスや ディスクサイズが 制 限 に 達 した 可 能 性 が あります メールサーバ 自 体 のディスクフルの 場 合 は 本 エラーが 表 示 されます 受 信 者 側 の 問 題 である 可 能 性 が 高 いです 時 間 をおいて 再 送 をお 試 し 下 さい 届 かない 場 合 は 一 度 送 信 先 にご 確 認 下 さい ホスト 不 明 メールアドレス 中 のドメイン 部 分 が 誤 っている 可 能 性 があります 送 信 エラーとなった 対 象 のメールアドレスのドメイン 部 分 (XXX@YYYのYYY 部 分 )をご 確 認 下 さい メールアドレスの 形 式 エラー メールアドレスが 誤 っている 可 能 性 があります 送 信 エラーとなった 対 象 のメールアドレスをご 確 認 下 さい 記 号 が 含 まれたり 記 号 から 始 まるようなアドレスかどうかをご 確 認 ください ユーザ 不 明 メールアドレス 中 のローカル 部 分 が 誤 っている 可 能 性 があります 送 信 エラーとなった 対 象 のメールアドレスのローカル 部 分 (XXX@YYYのXXX 部 分 )をご 確 認 下 さい 受 信 拒 否 送 信 先 で 受 信 拒 否 設 定 がされている 可 能 性 があります 送 信 先 で 拒 否 設 定 をしている 可 能 性 が 高 いです 送 信 先 にご 確 認 下 さい 受 信 側 サーバ 設 定 エラー 受 信 側 のサーバの 設 定 ミスや ディスクサイズが 制 限 に 達 した 可 能 性 が 時 間 をおいて 再 送 をお 試 し 下 さい あります MTA(メール 転 送 エージェント)でユーザーに 割 り 当 てているメー それでも 届 かない 場 合 は 送 信 先 にご 確 認 ください ルボックス 容 量 が 上 限 に 達 した 場 合 等 に 表 示 されます 受 信 側 ユーザ 設 定 エラー 受 信 側 のサーバにおいて メールボックス(のファイル)が 開 けない メー 時 間 をおいて 再 送 をお 試 し 下 さい ルが 保 存 できない アカウントが 一 時 的 に 無 効 になっている 等 のエラーが それでも 届 かない 場 合 は 送 信 先 にご 確 認 ください 発 生 している 可 能 性 があります 転 送 エラー 受 信 者 が 受 け 取 ったメールの 転 送 設 定 をしていた 場 合 に 転 送 先 への 送 対 象 宛 先 には 届 いておりますが 必 要 であれば 送 信 先 の 受 信 信 に 失 敗 した 可 能 性 があります 元 々の 対 象 宛 先 への 送 信 には 成 功 し 状 況 をご 確 認 下 さい ております 分 類 不 明 データが 壊 れている 等 でエラーメールが 解 析 できなかった 場 合 に 表 示 さ れます その 他 未 知 のエラーが 発 生 した 等 が 考 えられます 時 間 をおいて 再 送 をお 試 し 下 さい それでも 届 かない 場 合 は 送 信 先 にご 確 認 ください 自 動 応 答 自 動 返 送 が メール 送 信 サーバーへ 返 された 際 にエラーとして 表 示 され 自 動 返 送 とは あらかじめ 設 定 しておいた 内 容 が 自 動 的 に 返 ます 自 動 返 送 の 設 定 された 宛 先 全 てが このエラーになるものではあり 送 される 機 能 です メールは 送 信 先 に 届 いている 可 能 性 が 高 ません いので 送 信 先 にご 確 認 ください 不 達 遅 延 送 信 先 のサーバにて 配 送 遅 延 が 起 こっていることが 考 えられます 送 信 先 のメールサーバーへの 配 送 は 完 了 しております 対 象 宛 先 には 届 いておりますが 必 要 であれば 送 信 先 の 受 信 状 況 をご 確 認 下 さい 上 記 以 外 のエラーが 表 示 された エラーになってしまったが 詳 細 を 確 認 したい など より 詳 細 な 内 容 を 確 認 したい 場 合 には NEXLINKサポートセンターまでお 問 い 合 わせください