(Microsoft Word - Refundable Balance EMD\203N\203B\203b\203N\203K\203C\203h_150205_3.docx)

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1 Refundable Balance EMD クイックガイド v.3 February 2015 Page 1

2 はEMD Refundable 担 に 発 券 するリファンド 用 のドキュメントの とは 交 換 発 行 事 の です 際 に 新 しい 航 空 券 の 金 額 が 原 券 より 安 くなり 払 い 戻 しが 発 生 する 場 合 Balance EMD Quick Guide Refundable 指 を 行 当 うことが 者 出 来 ます 後 後 述 のリファンド のステップで ワールドスパン 上 からリファンド Balance EMD とは? Refundable 発 が 発 券 可 能 な 航 空 会 社 の 場 合 以 下 を 交 換 発 行 Balance EMD ご 参 示 券 照 と 可 同 下 能 時 な に 航 発 空 券 会 することが 社 は 弊 社 ホームページ 出 来 ます 内 お 知 対 応 航 空 会 社 一 覧 を の Refundable Balance EMD Refundable Balance EMD のステップでRefundable Balance EMD さい 知 らせ らせ ページの ワールドスパン EMD 例 題 例 変 更 手 数 料 の を 徴 収 し Refundable Balance EMD の 発 券 方 法 1 なし Refundable Balance ありますのでご 題 の 運 賃 税 金 了 承 変 下 更 さい 手 数 料 等 の 徴 収 はすべて 説 明 2 Refundable Balance EMDを 用 で 実 発 際 券 の 金 額 ルールの 適 用 と 違 う 場 合 が 例 <オリジナル 題 変 更 手 数 料 の 徴 収 なし し Refundable Balance PNR EMDを を 発 券 題 1 1P- 25NOOQ 1.1KATO/TAROMR*ADT 1 NH 2Y 15MAR SU NRTIAD HK /O $ E 2 NH 1Y 20MAR FR IADNRT HK #1/O $ E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL SUZUKI T- 1.T/15DEC1258 1P/ABC/MM*E *I A-CM0 TKG FAX-AUTO PRICED FARE TYPE EX FOP- 1.CA )4* 4P*FNL PNR PRICED ON 15DEC FOR TKTG ON 15DEC TRIP VALUE DATA EXISTS ADT 01 TTL-JPY BF-JPY TX XT TX2-2090SW TX3-520OI NRT NH 2 Y 15MAR 1105A OK YWRTA1 1PC O IAD NH 1 Y 20MAR 1220P OK YWRTA1 1PC NRT TYO NH WAS NH TYO NUC END ROE NH XT690AY4300US620XA860XY680YC 42600YQ560XF IAD4.5 都 合 により 行 WAS きが 行 LAX きに 変 更 v.3 February 2015 Page 2

3 < 新 PNR 運 賃 税 金 オリジナル 航 空 券 と 同 額 1P- 25NOOQ 変 更 手 数 料 払 い 戻 し 手 数 料 なし 1.1KATO/TAROMR*ADT 払 い 戻 し 1 NH 6Y 15MAR SU NRTLAX HK /O $ E 2 NH 5Y 20MAR FR LAXNRT HK #1/O $ E P- 1.ABC T = JPY / = / = = JPY204000( = JPY204000) 1-1. ezpricingまたは < 入 力 後 のチケッティングレコード 手 入 力 で 交 換 発 行 WORLDSPAN 用 の 運 表 賃 示 データを TRAVEL 例 入 SUZUKI 力 します 4/R PNR PRICED ON 15DEC FOR TKTG ON 15DEC BY AGT-MM/ABC OD-TYO/TYO ADT 01 TTL-NOADC BF-JPY TX1-2090SW PD EQV-JPY TX2-520OI PD TX XT PD NRT NH 6 Y 15MAR 505P OK YWRTA1 1PC O LAX NH 5 Y 20MAR 1230P OK YWRTA1 1PC NRT 元 券 番 を 入 力 EMDのテンプレートを 表 示 して データを 入 力 します TYO NH LAX NH NUC END ROE XT PD 690AY 4300US 620XA 860XY 680YC 42600YQ PD 560XF LAX4.5 桁 の 航 空 桁 会 のチケット 社 コード 番 号 ( 元 券 番 を 入 力 ) 1-2. しRefundable Balance EMDTcccnnnnnnnnnn EMDT : Electronic Miscellaneous Document Template ccc : 3 nnnnnnnnnn : 10 *Refundable Balance EMDの 発 券 が 出 来 ない 航 空 会 社 の 場 合 下 記 のエラーが 表 示 されます < 入 力 例 後 の 画 面 表 示 例 EMDT IS NOT SUPPORTED BY THIS AIRLINE 1 EMDT EMD 01 3 )2 * ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT TEMPLATE * TO ALL NIPPON VIEW AT (...) RFIC/RFISC D-996 VALIDATING 4 CARRIER NH ISO JPY FARE( DESCRIPTION REFUNDABLE BALANCE ENDORSEMENT ( ) DATE# 15DEC14 #SID# ABC # AGT# GS ACTION ( ) F/FILE E/EXIT D/DELETE H/HELP v.3 February 2015 Page 3

4 ACTION しPNRを 都 リファンド エンドースメント 市 空 港 コードを 額 を 入 力 情 入 ( 報 力 必 を ( 須 入 必 ) 力 須 () 任 意 4 入 力 する 文 =テンプレートの 言 入 等 力 は したデータを 航 空 会 社 作 にご 保 成 存 を 確 し テンプレートを 中 認 止 下 さい 文 字 まで 入 力 作 可 成 能 する ) 147 データ 入 力 後 = =ヘルプページを 作 成 )にFを 済 みのテンプレートを 入 力 表 し 示 発 信 します 削 除 F (File) E (Exit) D (Delete) H (Help) ( EMD 01 * ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT TEMPLATE * TO ALL NIPPON VIEW AT (TYO) RFIC/RFISC D-996 VALIDATING CARRIER NH ISO JPY FARE( ) DESCRIPTION REFUNDABLE BALANCE ENDORSEMENT (REFUND BY ISSUING AGENT 1-3. データを 発 信 すると 下 記 のメッセージが 表 示 されます 保 表 存 示 すると 為 に ERで 発 信 完 了 し 再 表 示 します 目 が 作 成 されます ***ITEMS PNRを 再 ) DATE# 15DEC14 #SID# ABC # AGT# GS ACTION (F) F/FILE E/EXIT D/DELETE H/HELP SUPPRESSED*** に EMD の 項 EMD RECORD CREATED - WILL BE STORED AT END TRANSACTION 1P- 25NOOQ 1.1KATO/TAROMR*ADT 1 NH 6Y 15MAR SU NRTLAX HK /O $ E 2 NH 5Y 複 EMDを 数 のEMDがある 表 20MAR 示 : FR LAXNRT HK #1/O $ E P- 1.ABC T 場 合 WORLDSPAN : *EMD02(ラインナンバーを TRAVEL SUZUKI 指 定 ) **** ITEMS SUPPRESSED ****/DH/ETA/U/DR/EMD v.3 February 2015 Page 4

5 のPNRには のEMD 1-4. ERで 発 信 後 下 記 発 券 オプション: のエントリでRefundable Balance EMDを (xには*emdで 交 換 発 行 と 表 同 示 時 されたラインナンバーを に 発 券 します 入 力 ) Refundable Balance EMD #ENx 発 券 *その 後 ( 項 目 他 によってはPNRにあらかじめ の 発 券 に 下 必 記 要 の なオプションは # で 情 報 が 自 動 で 入 力 することも されます 区 切 って 可 入 能 力 ) して 下 さい EZEI#$CA*EET X*12/OITYO15DEC /O$CA#CNH#*R#EN1 1 1P- 25NOOQ 1.1KATO/TAROMR*ADT 1 NH SVC 15DEC HI1 NRT-D/996/REFUNDABLE BALANCES/NM-KATO/TARO MR/ C1/204000/JPY 1 このセグメントは 発 券 日 翌 日 発 券 と 同 時 にサービスセグメントが 作 成 される Refundable Balance EMD (15DEC)/ RFICコード 2 2 NH 6Y 15MAR SU NRTLAX HK /O $ E 3 NH 5Y 20MAR FR LAXNRT HK #1/O $ E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL SUZUKI 2 EMDのリストが 作 成 される になるとヒストリーに 移 行 します は 自 動 入 力 されます T- 1.T/15DEC1638 1P/ABC/MM*E *I A-CM0 TKG FAX-MANUALLY PRICED FARE TYPE EX ** ELECTRONIC MISC DOCUMENT LIST ** EMDL( EMDリストの 表 示 : のカッコの 後 ろにカーサを 移 動 させ 発 信 (D) 番 / 号 RFICサブコード(996) (16DEC) EMDL ( EMDL - ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT LIST EMDの 1. NH 番 表 号 示 を : EMD 指 定 : (xにemdlで(pnrを 表 示 されたラインナンバーを 表 示 桁 入 力 番 ) KATO/TAROMR <EMDの 表 示 例 号 を 指 定 ) I 15DEC Z ***** END OF LIST ***** EMDDx EMD EMDDcccnnnnnnnnnn せず13 EMDD KATO/TAROMR 25NOOQ/1P/ABC CPN RFISC DESCRIPTION VALUE DATE STATUS 1 D-996 REFUNDABLE BALANCES JPY OPEN EMD DOCUMENT TOTAL: JPY EMD DETAIL DISPLAY ( ) EMD VOID ( ) EMD REFUND ( ) v.3 February 2015 Page 5

6 セールスレポート は 下 記 の 様 に 表 示 されます 1-5. (DD) Refundable Balance EMDのGrossは 0 で 表 示 されます DAILY DOCUMENTATION LOG WORLDSPAN TRAVEL DEC 14 < 注 の クーポンは 印 刷 されません 発 券 ITEM GROSS P S A/L TKT NBR NET AMT PSGR NAME INVOICE A EXE KATO/TA A EXD KATO/TA ***** END OF REPORT ***** D = EMD 例 題 変 更 手 数 料 を 徴 収 し EMD Audit <オリジナル し Refundable Balance PNR EMDを を 発 券 1P- 39XCYW 1.1SAKAMOTO/HANAKOMS*ADT 1 BA 6B 20MAR FR NRTLHR HK /O $ E 2 BA 155B 20MAR FR LHRCAI HK /X $ E 3 BA 154B 25MAR WE CAILHR HK /O $ E 4 BA 5B 26MAR TH LHRNRT HK #1/O $ E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL ABE T- 1.T/22DEC1644 1P/ABC/WS*E *I 題 2 都 合 により 行 CAI きが 行 LON )4* 4P* PNR PRICED ON 22DEC FOR TKTG ON 22DEC * NONEND/FLT/DATE CHG PENALTY APPLY TRIP VALUE DATA EXISTS ADT 01 TTL-JPY BF-JPY TX XT TX2-2090SW TX3-520OI NRT BA 6 B 20MAR 1115A OK BXRCJP 20MAR20MAR 1PC X LHR BA 155 B 20MAR 500P OK BXRCJP 20MAR20MAR 1PC O CAI BA 154 B 25MAR 855A OK BXRCJP 25MAR25MAR 1PC O LHR BA 5 B 26MAR 1255P OK BXRCJP 26MAR26MAR 1PC NRT TYO BA X/LON BA CAI M BA LON BA TYO M NUC END ROE BA XT 16200GB14060UB120EQ830JK3000QH)MD 50260YQ きに 変 更 v.3 February 2015 Page 6

7 < 新 PNR 運 賃 税 金 合 1P- 39XCYW 変 更 手 数 料 払 い 戻 し 手 数 料 1.1SAKAMOTO/HANAKOMS*ADT 1 BA 6B 払 い 20MAR 戻 し FR NRTLHR HK /O $ E 2 BA 5B 26MAR TH LHRNRT HK #1/O $ E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL ABE = JPY / = 2090SW 520OI 16200GB 8020UB 42600YQ / = JPY15000 / = JPY30000 = JPY213650( = JPY213650) 2-1. ezpricingまたは < 入 力 後 のチケッティングレコード 手 入 力 で 交 換 発 行 用 の 運 表 賃 示 データを 例 入 力 します 計 = JPY 元 4/R PNR PRICED ON 22DEC FOR TKTG ON 22DEC BY AGT-WS/ABC OD-TYO/TYO ADT 01 TTL-NOADC BF-JPY TX1-2090SW PD EQV-JPY TX2-520OI PD TX XT PD NRT BA 6 B 20MAR 1115A OK BX2BA 20MAR20MAR 1PC O LHR BA 5 B 26MAR 1255P OK BX2BA 26MAR26MAR 1PC NRT TYO BA LON BA TYO 例 EMDのテンプレートを NUC END ROE XT PD 16200GB 8020UB 42600YQ しRefundable Balance EMDT 券 番 入 を 力 入 力 ( 元 券 番 を 入 力 ) 表 示 して データを 入 力 します <データ 入 力 後 の 画 面 表 示 例 EMD 01 * ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT TEMPLATE * TO BRITISH AIR VIEW AT (TYO) RFIC/RFISC D-996 VALIDATING CARRIER BA ISO JPY FARE( ) DESCRIPTION REFUNDABLE BALANCE ENDORSEMENT (REFUND BY ISSUING AGENT データ 入 力 後 入 力 し 発 信 し 下 記 のメッセージを 確 認 します EMD RECORD CREATED - WILL BE STORED AT END TRANSACTION ) DATE# 22DEC14 #SID# RRD # AGT# GS ACTION (F) F/FILE E/EXIT D/DELETE H/HELP )にFを ACTION ( v.3 February 2015 Page 7

8 しPNRを のPNR のEMDを データを 2-3. PNRを 再 表 保 示 存 すると 為 に ERで 発 信 完 了 し 再 表 示 します ***ITEMS SUPPRESSED*** に EMD の 項 目 が 作 成 されます 2-4. ERで 発 信 後 下 記 のエントリでRefundable Balance EMDを 交 換 発 行 と 同 時 に 発 券 します 1P- 39XCYW 1.1SAKAMOTO/HANAKOMS*ADT 1 BA 6B 20MAR FR NRTLHR HK /O $ E 2 BA 5B 26MAR TH LHRNRT HK #1/O $ E **** *その ITEMS < 発 券 ( 後 項 目 他 によってはPNRにあらかじめ の 発 券 SUPPRESSED 表 に 示 必 例 要 なオプションは # で ****/DH/ETA/U/DR/EMD 入 力 することも 区 切 って 可 入 能 力 ) して 下 さい EZEI#$CA*EET X*1234/OITYO22DEC /O$CA#CBA#*R#EN1 1P- 39XCYW 1.1SAKAMOTO/HANAKOMS*ADT 1 BA SVC 22DEC HI1 NRT-D/996/REFUNDABLE BALANCES/NM-SAKAMOTO/ 変 HANAKOMS/ C1/213650/JPY 2 BA 6B 20MAR FR NRTLHR HK /O $ E 3 例 BA 5B 26MAR TH LHRNRT HK #1/O $ E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL ABE T- 1.T/22DEC1750 1P/ABC/WS*E 表 *I SVCBAEK1NRT27MAR-N1.1/D/992/CHANGE FEE/15000 のPNR 1P- 39XCYW 1.1SAKAMOTO/HANAKOMS*ADT 1 BA SVC 22DEC HI1 NRT-D/996/REFUNDABLE BALANCES/NM-SAKAMOTO/ HANAKOMS/ C1/213650/JPY 2 BA 6B 20MAR FR NRTLHR HK /O $ E 変 更 手 入 数 3 力 料 BA 例 用 5B 26MAR 発 券 します TH LHRNRT HK #1/O $ E 4 BA SVC 27MAR EK1 NRT-D/992/CHANGE FEE/NM-SAKAMOTO/HANAKOMS/ /15000/JPY 発 券 後 画 面 上 に 下 記 のメッセージが 表 示 されます ( 交 換 発 行 後 の 新 しいチケット 番 号 を 入 力 ) P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL ABE T- 1.T/22DEC1750 1P/ABC/WS*E *I 2-6. EMDI#SM4#IC < 注 の クーポンは 印 刷 されません EMD GENERATED TOTAL SAKAMOTO/HANAKOMS TAB AND ENTER TO REDISPLAY PNR *39XCYW( EMD Audit v.3 February 2015 Page 8 更 手 入 数 力 料 を 徴 収 する 為 にサービスセグメントを 作 成 します <サービスセグメント 作 成 後 示 例

9 Refundable 交 換 Balance 発 行 の 取 EMD り 消 Quick し しは Guide Refundable Balance EMD のVoid Refundable Balance EMDは 可 能 交 な 換 航 発 交 空 行 換 会 した 発 社 当 の 日 取 のみ り 消 可 し と 能 です 同 時 にVoidされます 取 り 消 しは 下 記 のいずれかの 方 法 で 行 うことが 出 はINFO EXCHREVPARTをご 来 ます 参 照 下 さい セールレポートを 表 示 し(DD) ラインナンバーを 指 定 して 取 り 消 し E-チケット 1. 入 力 例 番 : 号 を 指 定 して 取 り 消 し DDER6 E-チケットのクーポンステータス 2. X を 入 力 し 発 信 してください 画 面 から 取 り 消 し DDER の CANCEL/REVERSE EXCHANGE TRANSACTION の( )に TICKET KATO/TAROMR 25NOOQ/1P/ABC CPN FROM/TO FLT DATE FBC STATUS 1 NRTLAX NH6 15MAR15 YWRTA1 OPEN FOR USE 2 LAXNRT NH5 20MAR15 YWRTA1 OPEN FOR USE ETR VIEW TICKET DATA ( ) ETR DISPLAY HISTORY ( ) ETR VOID ELECTRONIC TICKET ( ) ELECTRONIC REFUND AUTHORIZATION REQUEST ( ) ETR REVALIDATION ( ) * 交 換 発 行 の 取 り 消 しを 行 うと 下 記 のメッセージが 表 示 されます *PNRを ことが 確 表 認 示 出 して 来 ます で 発 信 し リストを 確 認 EMDL するとRefundable CANCEL/REVERSE EXCHANGE TRANSACTION (X) CANCEL/REVERSE REFUND TRANSACTION ( ) も ITEM GROSS P S A/L TKT NBR NET AMT PSGR NAME INVOICE 0A XIE KATO/TAROM APPROVAL OBTAINED - EXCHG REVERSAL - SAC 205LFOO4RXN4N Balance EMD EMDL - ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT LIST 1. NH KATO/TAROMR I 15DEC Z V 15DEC Z SAC - 205RRLYPE5LN5 ***** END OF LIST ***** されている Void v.3 February 2015 Page 9

10 のEMD のEMD 画 のラインナンバーを 面 を 表 示 すると ステータスが 指 定 して( 例 : EMDD1) になっていることを 確 認 出 来 ます のクーポンステータス *EMDL Refundable Balance EMD Void EMDD KATO/TAROMR 25NOOQ/1P/ABC CPN RFISC DESCRIPTION VALUE DATE STATUS 1 D-996 REFUNDABLE BALANCES JPY VOID EMD DOCUMENT TOTAL: JPY *セールスレポート(DD)は EMD DETAIL DISPLAY 下 記 のように ( ) 表 示 されます EMD VOID ( ) EMD REFUND ( ) DAILY DOCUMENTATION LOG WORLDSPAN TRAVEL DEC 14 ITEM GROSS P S A/L TKT NBR NET AMT PSGR NAME INVOICE : 交 換 発 行 の 取 り 消 し A ERE WADA/HA A E KATO/TA A XIE KATO/TA A V D KATO/TA ***** END OF REPORT ***** XI V *Refundable Balance EMDのみのVoidは 出 来 ません 下 記 のエラーメッセージが 表 示 されます WATANA/HANAKOMS 36CY4G/1P/ABC CPN RFISC DESCRIPTION VALUE DATE STATUS 1 D-996 REFUNDABLE BALANCES JPY 4140 OPEN EMD DOCUMENT TOTAL: JPY 4140 EMD DETAIL DISPLAY ( ) EMD VOID (X) EMD REFUND ( ) ただし 必 要 に 応 例 に 題 続 2の 様 に のクーポンステータス 桁 変 更 手 数 番 料 号 を 徴 入 収 力 するために 画 し 発 面 信 してください 発 券 に は を 発 入 券 力 当 し 発 日 信 に 別 するか 途 可 能 です CANCEL/REVERSE NOT SUP FOR SINGLE MSG したEMD VOID じてEMD VOID ( ) X EMDV けて v.3 February 2015 Page 10

11 のEMD のクーポンステータス 画 面 から 行 います (E-チケットの を 表 に 示 続 して 桁 で 発 信 番 号 を 入 力 し 表 (xにラインナンバーを 示 して 下 さい 入 力 )してクーポンステータス 画 面 を 表 示 または Refundable Balance EMD のリファンド < 例 発 券 当 日 のリファンドは 不 可 E-チケットと ) 違 い 発 券 した 当 日 でも 可 能 です Refundable Balance EMD のリファンドは EMD PNR EMDL し EMDDx EMDD けて13 Refundable Balance EMD 1P- 34WRD3 1.1KAWASAKI/TAROMR*ADT 1 AF SVC 26DEC HI1 NRT-D/996/REFUNDABLE BALANCES/NM-KAWASAKI/ TAROMR/ C1/179520/JPY 2 AF 275Y 25MAR WE NRTCDG HK /O $ E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL SAITO T- 1.T/26DEC1226 1P/ABC/WS*E *I A-CM0 TKG FAX-MANUALLY PRICED FARE TYPE EX ** ELECTRONIC MISC DOCUMENT LIST ** EMDL( EMDL EMDL - ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT LIST 1. AF )に F を 入 力 し 発 信 します KAWASAKI/TAROMR I 26DEC Z ***** END OF LIST ***** EMD REFUND ( KAWASAKI/TAROMR 34WRD3/1P/ABC CPN RFISC DESCRIPTION VALUE DATE STATUS 1 D-996 REFUNDABLE BALANCES JPY OPEN EMD DOCUMENT TOTAL: JPY EMD DETAIL DISPLAY ( ) EMD VOID ( ) クーポンステータス 画 面 を 表 示 後 EMDD1 発 信 すると 下 記 のメッセージが 表 示 され リファンド 完 了 です 再 ことを 度 確 認 出 来 ます 画 面 を 表 示 すると ステータスが になっている RFND EMD REFUND (F) のクーポンステータス EMD REFUNDED - SAC 057RVI8A47MCH Refundable Balance EMD EMDD KAWASAKI/TAROMR 34WRD3/1P/ABC CPN RFISC DESCRIPTION VALUE DATE STATUS 1 D-996 REFUNDABLE BALANCES JPY RFND EMD DOCUMENT TOTAL: JPY EMD DETAIL DISPLAY ( ) EMD VOID ( ) EMD REFUND ( ) v.3 February 2015 Page 11

12 にEMD 発 交 券 換 当 発 日 行 にリファンドした と 同 時 に 発 券 場 合 下 記 セールスレポートの はセールスレポート 様 上 ER が には ER が のチケット 表 示 されます 番 表 号 示 が されます 行 表 示 され リファンドしたRefundable Balance EMD 2 されたEMD には EX リファンドしたEMD DD DAILY DOCUMENTATION LOG WORLDSPAN TRAVEL DEC 14 ITEM GROSS P S A/L TKT NBR NET AMT PSGR NAME INVOICE A EXD KAWASAK A ERD KAWASAK A E KAWASAK A EXE KAWASAK ***** END OF REPORT ***** < 注 リファンドの 意 の リファンドの 取 り 消 し を 取 り 行 消 うと し は 下 出 記 来 のエラーメッセージが ません 表 示 されます EMD 交 換 のリファンドを 発 行 の 取 り 消 行 し を った 行 後 うと の 下 交 記 換 のエラーメッセージが 発 行 の 取 り 消 し は 出 表 来 示 ません されます EMD 印 刷 されません DDRR2 REVERSE VOID OF EMD NOT ALLOWED の は EMD Refund Notice DDER4 INVALID TICKET/COUPON STATUS 以 上 v.3 February 2015 Page 12