(Microsoft Word - \203V\201[\203g\203}\203b\203v\203X\203N\203\212\203v\203g \203N\203B\203b\203N\203K\203C\203h_ docx)

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1 Travelport Smartpoint v5.3.1 Seat Map Script Quick Guide トラベルポート スマートポイント v5.3.1 シートマップスクリプト クイックガイド ver.1 October 2014 Page 1

2 シートマップスクリプトについて Travelport Smartpoint version では既存の Seat Map スクリプトの機能がアップグレードされ より分かりやすい GUI ベースのシートマップが表示されるようになり 一部の航空会社の有料座席の指定 購入も可能になりました また デルタ航空のグループタイトルが入力されている PNR も 9 名以下であればスクリプトを使用して通常の座席に加え 有料座席の指定 購入も可能になりました シートマップスクリプトの表示 RESERVATIONS メニューから Seat Map をクリックすると 画面右側の Smart Panel にスクリプトが表示されます * PNR のセグメントから 空席照会画面から 便名を指定して シートマップの表示が可能です シートマップから座席指定のリクエストができるのは PNR のセグメントから シートマップを表示した場合のみで 空席照会画面から 便名を指定して シートマップを表示した場合は View Only となり座席指定をすることはできません ver.1 October 2014 Page 2

3 < シートマップスクリプトを使用してのシートマップの表示 1.1. PNR のセグメントを指定してシートマップを表示 Segment をクリックし セグメントナンバーを入力して CONTINUE をクリックします 1.2. 空席照会画面からシートマップを表示 Availability Line をクリックし 空席照会画面のラインナンバーとクラスを入力して CONTINUE をクリックします 1.3. 便名を指定してシートマップを表示 Flight Details をクリックし 航空会社名 便名 クラス 日付 出発地 目的地を入力して CONTINUE をクリックします *1.2 と 1.3 の場合 表示されるシートマップは View Only となります このシートマップから座席指定を行なうことはできません ver.1 October 2014 Page 3

4 < シートマップスクリプトを使用しての座席指定のリクエスト方法 予約が完了しDR が返ってきているPNRに対しての座席の指定が可能です 2.1. PNR を表示します ( 予約が完了し DR が返ってきている PNR に限ります ) 1P- 77ZFEY 1.1YAMADA/GOROMR*ADT 2.1YAMADA/HANAKOMS*ADT 3.1YAMADA/ICHIROMR*ADT 1 DL 636H 20FEB FR HNDLAX HK /O $ E 2 DL 637H 25FEB WE LAXHND HK #1/O $ E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL T- 1.T/ TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX **** ITEMS SUPPRESSED ****/DR 2.2. RESERVATIONS メニューから Seat Map をクリックし シートマップスクリプトを表示させます 2.3. スクリプトの Segment をクリックし シートマップを表示するセグメント番号を入力後 CONTINUE をクリックします 2.4. 右側の Smart Panel にシートマップが表示されます スクロールダウン スクロールダウン ver.1 October 2014 Page 4

5 2.5. 希望の座席をクリックして座席指定を行ないます ( 右側の緑色の部分が該当の旅客になります ) * 座席にマウスポインターをあてると 座席の情報 料金等が表示されます ( 0 = 無料 ) 2.6. 一人目に指定した座席番号が右側に表示され 指定した座席はシートマップ上 緑色に変わります 同様に次以降の旅客の座席指定を行なっていきます ver.1 October 2014 Page 5

6 2.7. 次のフライトのシートマップは 右欄のフライト情報をクリックすると表示されます または 上のプルダウンメニューからフライトを選択できます * 同様に次のフライトの必要な座席指定を行なっていきます 2.8. 座席指定終了後 右下の APPLY をクリックします スクロールダウン ver.1 October 2014 Page 6

7 2.9. 下記画面が表示されるので 右上の X でスクリプトを閉じます ( 注意 ) この画面を一旦閉じずに 別 PNRを表示してセグメント指定をし CONTINUE をクリックして座席指定 変更 キャンセルを行なった場合 予約 発券画面に再表示されるPNR は ER されませんので 必ず X で画面を閉じてください 予約 発券画面の PNR は ER された状態で再表示されます 4RS1-1.1/2.1/3.1$27A28A28B CONFIRM RSVD SEAT/NOT BRDG PASS/SEAT OK UP TO 30 MIN BEFORE FLT 27-A YAMADA/GOROMR 28-A YAMADA/HANAKOMS 28-B YAMADA/ICHIROMR ** REMEMBER TO ET ** 4RS2-1.1/2.1/3.1$28C28D28E CONFIRM RSVD SEAT/NOT BRDG PASS/SEAT OK UP TO 30 MIN BEFORE FLT 28-C YAMADA/GOROMR 28-D YAMADA/HANAKOMS 28-E YAMADA/ICHIROMR ** REMEMBER TO ET ** ER 1P- 77ZFEY 1.1YAMADA/GOROMR*ADT 2.1YAMADA/HANAKOMS*ADT 3.1YAMADA/ICHIROMR*ADT 1 DL 636H 20FEB FR HNDLAX HK /O $ SK E 2 DL 637H 25FEB WE LAXHND HK #1/O $ SK E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL T- 1.T/ TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX **** ITEMS SUPPRESSED ****/S/DR *S で座席番号を確認し I で PNR を中断してください *S DL 636H 20FEB HNDLAX HK SFAX NAME STATUS/SEAT SM SEG 4 YAMADA/GOROMR N 1.1 RS HK 27-A N 1 5 YAMADA/HANAKOMS N 2.1 RS HK 28-A N 1 6 YAMADA/ICHIROMR N 3.1 RS HK 28-B N 1 DL 637H 25FEB LAXHND HK SFAX NAME STATUS/SEAT SM SEG 1 YAMADA/GOROMR N 1.1 RS HK 28-C N 2 2 YAMADA/HANAKOMS N 2.1 RS HK 28-D N 2 3 YAMADA/ICHIROMR N 3.1 RS HK 28-E N ver.1 October 2014 Page 7

8 < シートマップスクリプトを使用しての座席指定の変更 キャンセル方法 < 変更 座席指定の変更はシートマップ上の新しい座席番号をクリックするだけで行なうことができます 3.1. PNRを表示し シートマップスクリプトからセグメントナンバーを指定してシートマップを表示します 27A が取れている 3.2. 新しい座席番号をクリックし APPLY をクリックします 28E に変更 3.3. 下記画面が表示されるので 右上の X でスクリプトを閉じます ( 注意 ) この画面を一旦閉じずに 別 PNRを表示してセグメント指定をし CONTINUE をクリックして座席指定 変更 キャンセルを行なった場合 予約 発券画面に再表示されるPNR は ER されませんので 必ず X で画面を閉じてください ver.1 October 2014 Page 8

9 3.4. 予約 発券画面の PNR は ER された状態で再表示されます 1P- 7QX93B 1.1YAMADA/JIROMR*ADT 1 DL 636H 10NOV MO HNDLAX HK /O $ SK E P- 1.RRD T WORLDSPAN HELP DESK TOKYO TEST T- 1.T/ TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX **** ITEMS SUPPRESSED ****/S/DR 3.5. *S で座席番号を確認し I で PNR を中断してください *S DL 636H 10NOV HNDLAX HK SFAX NAME STATUS/SEAT SM SEG 1 YAMADA/JIROMR N 1.1 RS HK 28-E N 1 < キャンセル 座席指定のキャンセルは をクリックして行なうことができます 4.1. PNR を表示し シートマップスクリプトからセグメントナンバーを指定してシートマップを表示します 4.2. 座席番号の右側の をクリックします クリックすると座席番号欄が空欄になります ver.1 October 2014 Page 9

10 4.3. APPLY をクリックすると下記の画面が表示されます 4.4. CONTINUE をクリックすると下記画面が表示されるので 右上の をクリックしてスクリプトを閉じます ( 注意 ) この画面を一旦閉じずに 別 PNRを表示してセグメント指定をし CONTINUE をクリックして座席指定 変更 キャンセルを行なった場合 予約 発券画面に再表示されるPNR は ER されませんので 必ず X で画面を閉じてください 4.5. 予約 発券画面の PNR は ER された状態で再表示されます 1P- 7QX93B 1.1YAMADA/JIROMR*ADT 1 DL 636H 10NOV MO HNDLAX HK /O $ SK E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL T- 1.T/ TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX **** ITEMS SUPPRESSED ****/DR 4.6. *S で座席番号が指定されていないことを確認し I で PNR を中断してください *S NO SEAT DATA TO DISPLAY ver.1 October 2014 Page 10

11 その他その他 PNRにあるすべてのフライトまたはすべての旅客の座席指定をしないで APPLY をクリックすると下記の画面が表示されます そのまま続行するのであれば CONTINUE をクリックしてください 座席指定をした PNR は ER された状態で再表示されます Filter By : のプルダウンメニューから すべてのシートマップ表示 無料の座席のみの表示 有料の座席のみの表示 の選択が可能です ( 予約クラス 旅客のマイレージ会員ステータス等の条件により料金の表示は異なります ) グループ PNR の場合は 9 名まで 対応しています 10 名以上の PNR の座席指定はスクリプトから行なうことはできません ver.1 October 2014 Page 11

12 有料座席について有料座席について 弊社に登録のある航空会社では このスクリプトから有料座席の購入が可能です 予約クラス 旅客のマイレージ会員ステータス等の条件により料金は異なります デルタ航空のグループタイトルが入力されているPNRでも9 名以下であれば指定可能です 有料座席のプログラムの詳細については 各航空会社にご確認ください < 例 1P- L44CQW 0 NAMES REMAIN AVAILABLE 1.C/1TTYO/WSPN*ITX 2.1YAMADA/ROKUROMR*ITX 1 DL 166K 21FEB SA NRTSEA HK /O $ E 2 DL 167K 26FEB TH SEANRT HK #1/O $ E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL T- 1.T/ TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX **** ITEMS SUPPRESSED ****/DR 1. 有料の座席を指定し APPLY をクリックします ( 拡大 ) ( 拡大 ) 合計金額 ver.1 October 2014 Page 12

13 2-a. クレジットカードでの支払いは下記の画面に必要情報を入力して SUBMIT をクリックします Full Name 欄にはクレジットカードの名義人 を入力 (ROKURO YAMADA) Security Code 欄にはクレジットカード裏面の セキュリティコードを入力 Country 欄には 2 文字のコードを入力 ( 日本 =JP) Zip/Postal Code 欄の郵便番号のダッシュ ( - ) は 省いて入力 ( = ) SUBMIT をクリックすると下記の画面が表示され 購入手続きが完了します 座席指定をした PNR は ER された状態で再表示されます PNR のリマークス (*U ) に購入した座席の料金等の情報が反映されます *U MZ- 1.*PURCHASED 2 ITEMS TOTAL PRICE JPY*29SEP*810 2.*FOPCC*CAXXXXXXXXXXXX0908* *810Z*29SEP 3.*DL166 21FEB NRTSEA PREFERRED SEAT JPY *DL166 21FEB NRTSEA SEAT NUMBER-10H YAMADA/ROKUROMR 5.*DL167 26FEB SEANRT PREFERRED SEAT JPY *DL291 26FEB SEANRT SEAT NUMBER-10H YAMADA/ROKUROMR ver.1 October 2014 Page 13

14 2-b. EMD-A での支払いの場合はクレジットカード情報入力画面の代わりに下記の画面が表示されます 座席指定をした PNR は ER された状態で再表示されます PNR の SSR (*G) とリマークス (*U) に購入した座席の料金等情報が反映されるので それを確認後 EMD-A を発行してください 1P- 2XWV2V 1.1YAMAMOTO/HIROSHIMR*ADT 2.1YAMAMOTO/HANAKOMS*ADT 1 AB8270P 15NOV SA TXLFCO HK /O $ SK E 2 AB8271E 20NOV TH FCOTXL HK /O $ SK E P- 1.ABC T WORLDSPAN TRAVEL T- 1.T/ TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX ** ADDITIONAL SERVICE DATA EXISTS ** *DAS( G- 1.SSRASVCABKD1TXLFCO8270P15NOV-YAMAMOTO/HANAKOMS.A/0B5/SEAT/ SEAT ASSIGNMENT/A 2.SSRASVCABKD1TXLFCO8270P15NOV-YAMAMOTO/HIROSHIMR.A/0B5/SEAT /SEAT ASSIGNMENT/A 3.SSRASVCABKD1FCOTXL8271E20NOV-YAMAMOTO/HANAKOMS.A/0B5/SEAT/ SEAT ASSIGNMENT/A 4.SSRASVCABKD1FCOTXL8271E20NOV-YAMAMOTO/HIROSHIMR.A/0B5/SEAT /SEAT ASSIGNMENT/A 5.SSRADMD1PKK1 TO AB BY 26SEP 1623 OTHERWISE WILL BE CANCELL ED **** ITEMS SUPPRESSED ****G/U/S/DR *U MZ- 1.*PURCHASED 4 ITEMS TOTAL PRICE JPY*25SEP*623 2.* *623Z*25SEP 3.*AB NOV TXLFCO PREFERRED SEAT JPY 4.*AB NOV TXLFCO SEAT NUMBER-8D YAMAMOTO/HIROSHIMR 5.*AB NOV TXLFCO PREFERRED SEAT JPY 6.*AB NOV TXLFCO SEAT NUMBER-8E YAMAMOTO/HANAKOMS 7.*AB NOV FCOTXL PREFERRED SEAT JPY 8.*AB NOV FCOTXL SEAT NUMBER-8B YAMAMOTO/HIROSHIMR 9.*AB NOV FCOTXL PREFERRED SEAT JPY 10.*AB NOV FCOTXL SEAT NUMBER-8A YAMAMOTO/HANAKOMS (EMD-A 発行の方法は弊社ホームページ 各種マニュアル ページの トラベルポート アンシラリーサービス EMD-A クィックガイド をご参照ください ) 以上 ver.1 October 2014 Page 14