SafeGuard Enterprise for Mac ユーザーヘルプ
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- しょうこ くだら
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1 SafeGuard Enterprise for Mac ユーザーヘルプ 製 品 バージョン: 8 ドキュメント 作 成 日 : 2016 年 7 月
2 目 次 1 SafeGuard Enterprise for Mac について SafeGuard Synchronized Encryption アプリケーションベースのファイル 暗 号 化 ファイルの 手 動 暗 号 化 / 復 号 化 メールの 添 付 ファイルを 安 全 に 送 信 する 方 法 暗 号 化 対 象 フォルダ リムーバブルデバイス SafeGuard File Encryption for Mac 初 期 暗 号 化 SafeGuard File Encryption システムメニュー リムーバブルデバイスの 使 用 ローカル 鍵 SafeGuard Native Device Encryption for Mac 初 期 暗 号 化 の 実 行 復 号 化 SafeGuard Native Device Encryption システムメニュー 環 境 設 定 ペイン Server タブ User タブ Keys タブ Policies タブ Disk Encryption タブ パスワードを 忘 れた 場 合 のリセット 方 法 暗 号 化 ファイルの 復 旧 テクニカルサポート ご 利 用 条 件
3 ユーザーヘルプ 1 SafeGuard Enterprise for Mac について SafeGuard Enterprise は 管 理 者 が 定 義 するポリシーを 使 用 して さまざまなプラットフォー ム 上 のエンドポイントにセキュリティ 対 策 を 施 すモジュール 型 セキュリティスイート 製 品 で す 管 理 コンソール SafeGuard Management Center からシステムを 一 元 管 理 でき 使 用 も 簡 単 です SafeGuard Enterprise の 主 なエンドポイント 保 護 機 能 は データの 暗 号 化 と 外 部 メディアを 使 用 した 不 正 アクセスの 防 御 です SafeGuard Enterprise for Mac には SafeGuard Synchronized Encryption SafeGuard File Encryption および SafeGuard Native Device Encryption が 含 まれます 適 用 されているポリシーに 応 じて エンドポイントでは Synchronized Encryption または File Encryption のどちらかでファイルが 暗 号 化 されます Native Device Encryption はディスク 暗 号 化 に 使 用 し どちらのファイル 暗 号 化 機 能 とも 共 存 できます SafeGuard Enterprise for Mac は OS X または が 稼 動 しているエンド ポイントでサポートされます お 使 いの Mac にインストールされている SafeGuard Enterprise に 関 する 全 般 的 な 情 報 を 表 示 するには 環 境 設 定 ペイン (p. 14) の SafeGuard アイコンをクリックします 追 加 情 報 や 基 本 機 能 はシステムメニューからアクセスできます OS X 以 降 では Finder の 右 ク リックメニューから SafeGuard の 機 能 にアクセスできます 重 要 : Mac OS X を 新 しいバージョンにアップグレードする 際 は アップグレードを 実 行 す る 前 に 必 ず 最 新 バージョンの SafeGuard File Encryption and Disk Encryption for Mac の 有 無 を 確 認 してください 先 に OS をアップグレードすると 深 刻 なセキュリティの 問 題 が 発 生 したり データにアクセスできなくなる 場 合 があります 詳 細 は ソフォスのサポート データベースの 文 章 を 参 照 してください 3
4 SafeGuard Enterprise for Mac 2 SafeGuard Synchronized Encryption SafeGuard Enterprise Synchronized Encryption は SafeGuard File Encryption for Mac (p. 8) の 代 替 として 使 用 できる 高 度 なファイル 暗 号 化 システムです ポリシーに 応 じて 両 者 のどちらかを 使 用 します Synchronized Encryption では ファイルの 作 成 に 使 用 されたアプリケーションに 基 づいて 機 密 データを 暗 号 化 できます 詳 細 は アプリケーションベースのファイル 暗 号 化 (p. 4) を 参 照 してください ファイルは 永 続 的 に 暗 号 化 され データを 別 の 場 所 に 移 動 したり ( 暗 号 化 対 象 フォルダ (p. 6) を 参 照 ) クラウド ストレージ サービスにアップロードしたり メールで 送 信 したりしても 暗 号 化 されたままとなります (メールの 添 付 ファイルを 安 全 に 送 信 する 方 法 (p. 5) を 参 照 ) 通 常 特 定 の 種 類 のファイルは セキュリティ 担 当 者 が 指 定 したポリシーに 基 づいて 自 動 的 に 暗 号 化 されます しかし 場 合 によっては 個 別 のファイルを 手 動 で 暗 号 化 / 復 号 化 する ことが 必 要 になることもあります 詳 細 は ファイルの 手 動 暗 号 化 / 復 号 化 (p. 5) を 参 照 し てください すべてのファイル ( 指 定 した 場 所 にある 指 定 した 種 類 のファイル) の 初 期 暗 号 化 を 開 始 する には 環 境 設 定 ペインの Policies tab (p. 15) (ポリシータブ) で Enforce all Policies (すべてのポリシーの 適 用 ) ボタンをクリックします 平 文 のファイルは デフォルトの Synchronized Encryption 鍵 で 暗 号 化 されます SafeGuard File Encryption for Mac 鍵 で 暗 号 化 されているファイルは デフォルトの Synchronized Encryption 鍵 で 再 暗 号 化 されます Finder の 暗 号 化 されているファイルは 緑 色 の 鍵 マーク 付 きで 表 示 されます (OS X 以 降 ) メニューバーの SafeGuard アイコンには ファイルの 暗 号 化 の 状 態 が 表 されます 暗 号 化 されているファイルを 選 択 しているとき アイコンの 表 示 は 緑 になります 平 文 ファイルを 選 択 している 状 態 や ファイルを 何 も 選 択 していない 状 態 では アイコンの 表 示 は 黒 になり ます 2.1 アプリケーションベースのファイル 暗 号 化 SafeGuard Enterprise の Synchronized Encryption では ポリシーで 指 定 されているアプリ ケーション (Microsoft Word など) で 作 成 したり 変 更 したりしたすべてのファイルを 暗 号 化 することができます ポリシーでは このファイル 暗 号 化 を 自 動 的 に 実 行 するアプリケー ションのリストを 指 定 します Synchronized Encryption は すべての 暗 号 化 対 象 フォルダ (p. 6) に 適 用 されます セキュリティ 担 当 者 が Microsoft Word をファイル 暗 号 化 を 有 効 にするアプリケーションに 指 定 した 場 合 MS Word を 使 用 して 暗 号 化 対 象 フォルダ に 作 成 / 保 存 するファイルはす べて デフォルトの Synchronized Encryption 鍵 で 自 動 的 に 暗 号 化 されます 鍵 リングにこ の 鍵 が 含 まれている 限 り 誰 でもこのファイルにアクセスできます ネットワークドライブ や USB メモリに 保 存 したり メールで 送 信 したりしても ファイルは 暗 号 化 されたままと なります メールについて 詳 細 は メールの 添 付 ファイルを 安 全 に 送 信 する 方 法 (p. 5) を 参 照 してください セキュリティ 担 当 者 は 暗 号 化 から 除 外 する 保 存 先 をポリシーで 指 定 できます 4
5 ユーザーヘルプ 注 : Synchronized Encryption ポリシーは マシンではなく ユーザーに 対 して 適 用 されま す 2.2 ファイルの 手 動 暗 号 化 / 復 号 化 Synchronized Encryption では 個 々のファイルを 手 動 で 暗 号 化 / 復 号 化 できます ファイル を 右 クリックして 次 のいずれかを 実 行 してください 選 択 したファイルの 復 号 化 (ファイルが 暗 号 化 されている 場 合 のみ):ファイルを 復 号 化 し て 平 文 で 保 存 できます ファイルの 復 号 化 は 機 密 データが 含 まれていない 場 合 のみ に 実 行 することを 推 奨 します 選 択 したファイルの 暗 号 化 (ファイルが 暗 号 化 されていない 場 合 のみ): Synchronized Encryption 鍵 を 使 用 してファイルを 手 動 で 暗 号 化 できます ファイルのパスワード 保 護 : 個 々のファイルに 手 動 でパスワードを 設 定 して 暗 号 化 できま す この 機 能 は 社 内 の Synchronized Encryption 鍵 を 所 有 していないユーザーと 安 全 に ファイルをやり 取 りする 場 合 に 便 利 です ファイルをパスワード 保 護 すると パスワー ド 保 護 したファイルのコピーが 作 成 され HTML ファイルとして 保 存 されます 受 信 者 は 送 信 者 から 受 け 取 ったパスワードを 使 用 して Web ブラウザからファイルを 開 きま す 注 : このオプションは 平 文 のファイル またはファイルの 送 信 者 の 鍵 リングにある 鍵 を 使 用 して 暗 号 化 されたファイルに 対 してのみ 実 行 できます Finder の 暗 号 化 されているファイルは 緑 色 の 鍵 マーク 付 きで 表 示 されます 暗 号 化 されて いないファイルには 通 常 何 もマークが 付 きません 注 : この 鍵 マークの 表 示 と 右 クリックメニューは OS X 以 降 のみで 利 用 できます これよりも 古 いバージョンを 使 用 している 場 合 は システムメニューの SafeGuard アイコ ンからオプションを 利 用 できます 注 : バンドルやパッケージとして 保 存 されているファイルの 場 合 暗 号 化 されていても 鍵 マーク 付 きで 表 示 されないことがあります たとえば テキストエディットで 暗 号 化 され ている 画 像 ファイルを 暗 号 化 されているテキストファイルに 挿 入 し 添 付 書 類 付 きリッチテ キストとして 保 存 した 場 合 ファイルのアイコンは 暗 号 化 されていないように 見 えます し かし 実 際 は 暗 号 化 されています 2.3 メールの 添 付 ファイルを 安 全 に 送 信 する 方 法 Synchronized Encryption を 使 用 している 受 信 者 にメールの 添 付 ファイルを 送 信 する 場 合 自 動 的 に Synchronized Encryption 鍵 が 使 用 されます 暗 号 化 や 復 号 化 を 手 動 で 行 う 必 要 は ありません 社 外 のユーザーにメールを 送 信 する 際 機 密 データを 保 護 するために 添 付 ファイルを 暗 号 化 することが 望 ましい 場 合 もあります 添 付 ファイルを 暗 号 化 するには 送 信 するファイルを 右 クリックして ファイルのパスワード 保 護 を 選 択 します (ファイルの 手 動 暗 号 化 / 復 号 化 (p. 5) を 参 照 ) パスワードを 設 定 して 確 定 すると ファイルは 暗 号 化 され HTML ファイ ルとして 保 存 されます これで 安 全 に 添 付 ファイルを 送 信 できます 注 : パスワード 保 護 には base64 形 式 のエンコーディングが 使 用 されるので 元 のファイル よりサイズが 大 きくなります 対 応 しているファイルの 最 大 サイズは 50MB です 5
6 SafeGuard Enterprise for Mac 受 信 者 は 送 信 者 から 受 け 取 ったパスワードを 使 用 して Web ブラウザからファイルを 開 き ます パスワードは 推 測 されにくいものを 選 び 添 付 ファイルと 同 じメールで 送 信 しない ことを 推 奨 します パスワードは 電 話 やその 他 の 方 法 で 受 信 者 に 通 知 することを 推 奨 しま す 受 信 者 は 次 のいずれかのブラウザを 使 用 して パスワード 保 護 された 添 付 ファイルを 開 く ことができます Mozilla Firefox Google Chrome Microsoft Internet Explorer 11 Microsoft Edge 注 : このソフトウェアは リリース 時 点 で 使 用 可 能 なバージョンのブラウザに 対 してテスト 済 みです 重 要 : 社 外 にメールを 送 信 する 場 合 で 添 付 ファイルを 暗 号 化 したくないときは はじめに ファイルを 復 号 化 します 受 信 者 は デフォルトの Synchronized Encryption 鍵 でファイル を 復 号 化 できないため 受 信 したファイルが 壊 れていると 思 う 場 合 があります 2.4 暗 号 化 対 象 フォルダ Synchronized Encryption を 使 用 している 場 合 暗 号 化 対 象 フォルダ 内 のすべてのファイル は 自 動 的 に 暗 号 化 されます お 使 いの Mac の 暗 号 化 対 象 フォルダの 場 所 は セキュリティ 担 当 者 によって 指 定 されます 通 常 Microsoft Outlook または Apple Mail がメールの 添 付 ファイルを 保 存 する Documents や Downloads 一 時 フォルダなどが 指 定 されます どのフォルダが 暗 号 化 対 象 フォルダかを 調 べるには Alt を 押 しながらシステムメニュー アイコンをクリックします 以 下 の 点 に 注 意 してください 暗 号 化 対 象 フォルダから 暗 号 化 済 みファイルを 移 動 した 場 合 暗 号 化 済 みのファイルを 暗 号 化 対 象 フォルダから 暗 号 化 対 象 ではないフォルダへ 移 動 す ると ファイルの 暗 号 化 は 維 持 されますが ファイルにアクセスできなくなります ファ イルを 開 くには はじめにファイルを 手 動 で 復 号 化 する 必 要 があります 暗 号 化 済 みのファイルを 暗 号 化 対 象 フォルダで 開 き 暗 号 化 対 象 ではないフォルダに 保 存 すると ファイルは 自 動 で 復 号 化 されます 暗 号 化 対 象 フォルダでバージョン 履 歴 が 保 存 できない 暗 号 化 対 象 フォルダでは 標 準 機 能 の すべてのバージョンをブラウズ... が 利 用 でき ません ファイルの 検 索 暗 号 化 済 みのファイルに 対 して Spotlight 検 索 は 使 用 できません 暗 号 化 対 象 フォルダで ラベルの 付 いたファイルを 検 索 することはできません 暗 号 化 対 象 フォルダの 共 有 暗 号 化 対 象 フォルダをネットワーク 上 で 共 有 することはできません 6
7 ユーザーヘルプ 2.5 リムーバブルデバイス セキュリティ 担 当 者 によって Synchronized Encryption ポリシーが 適 用 されている 場 合 リ ムーバブルデバイスがマウントポイントとして 表 示 され 暗 号 化 が 有 効 になります ポリ シーの 設 定 に 応 じて 初 期 暗 号 化 がバックグランドで 自 動 的 に 開 始 します 7
8 SafeGuard Enterprise for Mac 3 SafeGuard File Encryption for Mac Sophos SafeGuard File Encryption for Mac は Sophos SafeGuard Enterprise の Windows 向 けデータ 保 護 機 能 を Mac 向 けに 拡 張 したものです ローカルドライブ ネットワーク 共 有 リムーバブルドライブ およびクラウドストレージにあるファイルを 透 過 的 に 暗 号 化 し ます SafeGuard File Encryption for Mac を 使 用 して 暗 号 化 復 号 化 したファイルは 他 の ユーザーと 安 全 に 交 換 することができます 指 定 した 場 所 に 作 成 した 新 規 ファイルは 自 動 的 に 暗 号 化 されます 暗 号 化 されたファイルに 対 する 鍵 がある 場 合 は ファイルの 読 み 取 り 変 更 が 可 能 です 暗 号 化 されたファイルに 対 する 鍵 がない 場 合 は 暗 号 化 された 内 容 が 表 示 され 平 文 で 読 むことはできません 暗 号 化 されたファイルに File Encryption がインストールされていないコンピュータで アクセスすると 暗 号 化 された 内 容 が 表 示 されます SafeGuard File Encryption for Mac では セキュリティ 担 当 者 が 特 定 のディレクトリやボ リュームにあるファイルを 暗 号 化 するかどうかを 指 定 できます 注 : File Encryption ポリシーは マシンではなく ユーザーに 対 して 適 用 されます 暗 号 化 は 透 過 的 に 実 行 されます 初 期 暗 号 化 (p. 8) 後 暗 号 化 対 象 に 指 定 されているボ リュームやフォルダ ( 暗 号 化 対 象 フォルダ と 呼 びます) 内 のファイルは 常 に 暗 号 化 さ れた 状 態 になります 暗 号 化 ソフトウェアがインストールされ SafeGuard Enterprise サーバーとの 通 信 が 確 立 さ れると Mac OS X のパスワードの 入 力 が 促 されます 製 品 を 正 しく 使 用 するには 個 人 証 明 書 が 必 要 です パスワードを 入 力 すると ユーザー 個 別 の 個 人 証 明 書 が SafeGuard Enterprise サーバー 上 に 生 成 されます これは 製 品 インストール 後 初 回 ログイン 後 ま たはパスワードのリセット 後 のみに 必 要 です 注 : SafeGuard Enterprise サーバーに 接 続 していないと 新 しいユーザーを 登 録 することは できません 各 ユーザーに 割 り 当 てられたセキュリティ 設 定 に 準 じて Finder のサイドバーに 1つまたは 複 数 の 新 しいボリュームが 表 示 されます 注 : Spotlight 検 索 やバージョン 履 歴 の 保 存 ( すべてのバージョンをブラウズ... ) は 使 用 できません ローカルフォルダを 参 照 するボリュームは 取 り 出 しても ただちに 自 動 で 再 接 続 されます 3.1 初 期 暗 号 化 まず 初 期 暗 号 化 を 実 行 します 1. システム 環 境 設 定 を 開 きます 2. Sophos SafeGuard アイコンをクリックします 8
9 ユーザーヘルプ 3. Policies (ポリシー) タブを 選 択 します 4. Locally Translated Path (ローカル 変 換 されたパス) ビューに 切 り 替 え Enforce all policies (すべてのポリシーの 適 用 ) をクリックして すべてのポリシーを 適 用 しま す この 操 作 を 実 行 すると 暗 号 化 されていないファイルはすべて 暗 号 化 されます 1つのポリシーを 適 用 する 場 合 は 該 当 するポリシーを 選 択 して Enforce Policy (ポリ シーの 適 用 ) をクリックします 3.2 SafeGuard File Encryption システムメニュー システムメニューには 次 のような 情 報 と 機 能 が 表 示 されます 1. 選 択 したファイルの 暗 号 化 と 鍵 の 状 態 が 以 下 のようにメニューバーの SafeGuard アイ コンに 表 示 されます 緑 色 のアイコン: 選 択 したファイルが 暗 号 化 されており 対 応 する 鍵 がある とき 赤 色 のアイコン: 選 択 したファイルが 暗 号 化 されているものの 対 応 する 鍵 がないとき 灰 色 のアイコン: 選 択 したファイルを 暗 号 化 する 必 要 があるとき (*) 黒 色 のアイコン: 選 択 したファイルが 暗 号 化 対 象 から 除 外 または 無 視 されて いるとき (*) 想 定 される 表 示 例 : 暗 号 化 ポリシーが 適 用 されているフォルダ 内 の 暗 号 化 されていな いファイルを 選 択 した 場 合 アイコンの 表 示 が 灰 色 になります このファイルを 初 期 暗 号 化 するには Policies (ポリシー) タブを 開 き このフォルダに 対 応 するポリシー を 選 択 して Enforce Policy (ポリシーの 適 用 ) を 選 択 してください 2. ファイルの 暗 号 化 中 アイコンの 外 側 の 輪 が 回 転 します この 動 作 は ファイルの 現 在 の 暗 号 化 状 態 に 依 存 しません 3. 選 択 したファイル フォルダ またはボリュームに 応 じて 異 なる 項 目 がメニューに 表 示 されます ファイル フォルダ またはボリュームを 選 択 すると 現 在 の 暗 号 化 の 状 態 に 関 する メッセージ 関 連 する 鍵 の 鍵 名 および 鍵 の 利 用 可 否 に 関 する 情 報 が 表 示 されます 使 用 可 能 な SafeGuard の 暗 号 化 対 象 フォルダ (マウントポイント) の 一 覧 が 表 示 され ます Open Sophos Encryption Preferences... (Sophos Encryption の 環 境 設 定 を 開 く) をクリックして 環 境 設 定 ペイン (p. 14) を 開 きます 9
10 SafeGuard Enterprise for Mac 3.3 リムーバブルデバイスの 使 用 セキュリティ 担 当 者 がリムーバブルデバイスのファイル 暗 号 化 をポリシーで 有 効 化 している 場 合 ファイル 暗 号 化 を 適 用 するかどうかを 選 択 することができます リムーバブルデバイスを Mac に 挿 入 すると デバイス 上 のファイルの 処 理 方 法 を 確 認 する ダイアログが 表 示 されます 選 択 できるオプションは 次 のとおりです 1. Remember setting and do not show this dialog again (この 設 定 を 保 存 し 次 回 か らこのダイアログを 表 示 しない) を 選 択 して No をクリックする このデバイス 上 のファイルは 常 に 暗 号 化 されなくなります 2. Remember setting and do not show this dialog again (この 設 定 を 保 存 し 次 回 か らこのダイアログを 表 示 しない) を 選 択 して Yes をクリックする このデバイスに 新 しいファイルを 保 存 した 場 合 に ファイルが 暗 号 化 されるようになり ます 3. Encrypt existing files ( 既 存 のファイルを 暗 号 化 する) を 選 択 して Yes をクリッ クする デバイスが Mac に 接 続 している 限 り 既 存 のファイルが 保 存 され またデバイスに 新 し いファイルを 保 存 した 場 合 にもファイルが 暗 号 化 されます 4. Remember setting and do not show this dialog again (この 設 定 を 保 存 し 次 回 か らこのダイアログを 表 示 しない) および Encrypt existing files ( 既 存 のファイルを 暗 号 化 する) を 選 択 して Yes をクリックする デバイス 上 の 既 存 のファイルと 新 規 ファイルの 両 方 が 常 に 自 動 で 暗 号 化 されます リムーバブルデバイス 上 のデータを 他 のユーザーと 交 換 変 更 するには 両 方 のユーザーに 適 切 なポリシーと 鍵 が 割 り 当 てられている 必 要 があります Windows クライアントと Mac OS X クライアントとの 間 でデータ 交 換 を 行 うには FAT32 形 式 でデバイスをフォーマット する 必 要 があります Finder にはファイル 形 式 が 表 示 されないため ファイルシステムを チェックするにはディスクユーティリティを 使 用 してください 重 要 : リムーバルデバイスを 使 用 してサイズの 大 きなファイルを 交 換 する 場 合 は 交 換 する ファイルの 容 量 の 2 倍 以 上 の 空 き 容 量 がデバイスにあることを 確 認 してください 3.4 ローカル 鍵 ローカル 鍵 は リムーバブルデバイスやクラウド ストレージ サービス 上 の 指 定 されている フォルダ 内 のファイルを 暗 号 化 する 際 に 使 用 します このディレクトリは 暗 号 化 ポリシー で 指 定 されています ローカル 鍵 を 作 成 する 方 法 は 次 のとおりです 1. システムメニューを 開 き Create New Keys ( 新 しい 鍵 を 作 成 する) を 選 択 します 2. 鍵 の 名 前 とパスフレーズを 入 力 して OK をクリックします 鍵 名 には Local_ という 文 字 が 先 頭 に 日 時 が 末 尾 に それぞれ 追 加 されます 10
11 ユーザーヘルプ ローカル 鍵 が 作 成 され 鍵 リングに 追 加 されます これでローカル 鍵 をリムーバブルデバイ スやクラウドのフォルダに 適 用 できます 11
12 SafeGuard Enterprise for Mac 4 SafeGuard Native Device Encryption for Mac Sophos SafeGuard Native Device Encryption for Mac は Mac OS X に 搭 載 されているディ スク 暗 号 化 テクノロジー FileVault 2 を 利 用 します FileVault 2 を 使 用 してハードディスク 全 体 を 暗 号 化 し コンピュータの 盗 難 や 紛 失 によるデータ 漏 えいを 防 止 しますが SafeGuard Native Device Encryption は バックグラウンドで 動 作 するため ファイルを 開 くときや 編 集 保 存 をするときに ユーザーに 対 して 暗 号 化 や 復 号 化 のメッセージは 表 示 されません 暗 号 化 の 対 象 となるクライアントは セキュリティ 担 当 者 が Sophos SafeGuard Management Center で 指 定 します 4.1 初 期 暗 号 化 の 実 行 システムディスクのボリュームベース 暗 号 化 がポリシーで 定 義 されている 場 合 ログオンし ているユーザーに 対 して ディスク 暗 号 化 が 有 効 化 されます 暗 号 化 を 開 始 する 前 に ログ オンパスワードの 入 力 を 促 すダイアログが 表 示 されます 1. 指 示 に 従 って Mac OS X パスワードを 入 力 します 注 : 空 のパスワードを 使 用 している 場 合 は 変 更 してください 空 のパスワードを 使 用 して ディスク 暗 号 化 を 有 効 化 することはできません 2. Mac が 再 起 動 するのを 待 機 します 注 : 暗 号 化 を 有 効 化 できない 場 合 は エラーメッセージが 表 示 されます システム 管 理 者 に 問 い 合 わせてください ディスク 暗 号 化 はバックグラウンドで 処 理 されるので ユーザーは 通 常 の 作 業 を 続 行 するこ とができます 4.2 復 号 化 通 常 復 号 化 の 操 作 は 必 要 はありません 暗 号 化 済 みの Mac クライアントに 対 して セキュ リティ 担 当 者 が 暗 号 化 を 行 わないというポリシーを 適 用 した 場 合 でも ファイルは 暗 号 化 さ れた 状 態 が 維 持 されます ただし この 場 合 復 号 化 することを 選 択 できます 環 境 設 定 ペ インの 該 当 するボタンを 使 用 して Disk Encryption タブ (p. 18) を 参 照 してください 4.3 SafeGuard Native Device Encryption システムメ ニュー システムメニューには 次 のような 情 報 が 表 示 されます 左 端 のアイコンには 最 新 の 暗 号 化 の 状 態 が 表 示 されます 12
13 ユーザーヘルプ 図 1: システムメニュー 緑 色 のアイコン: システムディスクは 暗 号 化 さ れています 赤 色 のアイコン: システムディスクは 暗 号 化 さ れていません このアイコンをクリックすると 次 のメニューアイテムが 表 示 されます Open Sophos Encryption Preferences... Sophos Encryption 環 境 設 定 ペインを 表 示 するためのオプションです 注 : システムメニューでこのアイコンを 表 示 / 非 表 示 にする 方 法 の 詳 細 は User タブ (p. 15) を 参 照 してください 13
14 SafeGuard Enterprise for Mac 5 環 境 設 定 ペイン 環 境 設 定 ペインでは 特 定 のアプリケーションやシステムに 対 する 設 定 を 指 定 できます Sophos SafeGuard Enterprise を Mac クライアントにインストールすると システム 環 境 設 定 に 次 の 環 境 設 定 ペイン アイコンが 表 示 されます アイコンをクリックすると Sophos SafeGuard Enterprise 環 境 設 定 ペインが 開 きます バージョン 情 報 タブが 表 示 されます お 使 いの Mac にインストールされている 製 品 バージョ ンに 関 する 情 報 が 表 示 されます 5.1 Server タブ システムメニューの Server (サーバー) タブには 次 の 情 報 やオプションが 表 示 されま す Server Info (サーバー 情 報 ) Contact interval: サーバーとの 同 期 頻 度 セキュリティ 担 当 者 によって 一 元 的 に 定 義 さ れます Last Contacted: クライアントが 前 回 サーバーに 接 続 した 日 時 Primary Server URL: プライマリサーバーの URL Secondary Server URL: セカンダリサーバーの URL Server Verification: Sophos SafeGuard Enterprise サーバーに 接 続 するための SSL サー バー 検 証 が 有 効 であるかどうかを 表 示 Drag configuration zip file here ( 構 成 ZIP ファイルをここにドラッグ&ドロップする) このドロップゾーンに 構 成 ZIP ファイルをドラッグ&ドロップして SafeGuard Management Center から Mac クライアントに 構 成 内 容 を 適 用 します Synchronize ( 同 期 ) ポリシーなどのデータベース 情 報 を 手 動 で 同 期 するには このボタンをクリックします Company Certificate ( 企 業 証 明 書 ) Valid from: 証 明 書 の 有 効 期 限 の 開 始 日 時 Valid to: 証 明 書 の 有 効 期 限 の 終 了 日 時 Issuer: 証 明 書 の 発 行 元 インスタンス Serial: 企 業 証 明 書 のシリアル 番 号 14
15 ユーザーヘルプ 5.2 User タブ User タブには 次 の 情 報 が 表 示 されます Username: ユーザー 名 Domain: Mac の 所 属 するドメインディレクトリ ローカルユーザーに 対 しては ローカ ルコンピュータ 名 が 表 示 されます SafeGuard User GUID: 初 回 ログイン 時 に 生 成 されるユーザー GUID SafeGuard user state: ユーザーの 状 態 (SGN user (SGN ユーザー) または Unconfirmed user ( 認 証 されていないユーザー)) を 表 示 認 証 されていないユーザーは 暗 号 化 され ているファイルを 開 いたり 作 成 したりすることはできません このような 場 合 は セ キュリティ 担 当 者 にアカウントを 認 証 するよう 依 頼 してください 2つ 目 のパネルには User Certificate (ユーザー 証 明 書 ) に 関 する 情 報 が 表 示 されます (File Encryption のみ) Valid from: 証 明 書 の 有 効 期 限 の 開 始 日 時 Valid to: 証 明 書 の 有 効 期 限 の 終 了 日 時 Issuer: 証 明 書 の 発 行 元 インスタンス Serial: 証 明 書 のシリアル 番 号 3つ 目 のパネルでは 次 の 項 目 を 選 択 できます Show System Menu for File Encryption: 選 択 すると メニューバーに SafeGuard Native Device Encryption システムメニュー (p. 12) のアイコンが 表 示 されます 5.3 Keys タブ 注 : このタブは SafeGuard File Encryption / Synchronized Encryption がインストールされ ている 場 合 のみに 表 示 されます Keys ( 鍵 ) タブには すべての 鍵 の 名 前 が 一 覧 表 示 されます 画 面 右 下 の Number of Keys ( 鍵 の 数 ) の 横 にあるリストアイコンをクリックすると 鍵 の GUID 情 報 の 表 示 / 非 表 示 を 切 り 替 えられます Key Name ( 鍵 名 ) または Key GUID ( 鍵 GUID) というヘッダを 使 って 鍵 を 一 覧 表 示 したり ソートしたりできます 青 字 で 表 示 される 鍵 は ユーザーの 個 人 鍵 です ローカル 鍵 は 緑 色 で 表 示 されます 5.4 Policies タブ 注 : このタブは SafeGuard File Encryption / Synchronized Encryption がインストールされ ている 場 合 のみに 表 示 されます 15
16 SafeGuard Enterprise for Mac ポリシー タブの 右 下 に 表 示 される 各 アイコンをクリックすると Locally Translated Path (ローカル 変 換 されたパス) ビューや Received Policies ( 受 信 したポリシー) ビューに 切 り 替 わります Locally Translated Path (ローカル 変 換 されたパス) には この 時 点 で 特 定 の Mac に ログインしているユーザーに 適 用 されるポリシーのみが 表 示 されます 表 の 各 列 には 次 の 情 報 が 表 示 マーク: 初 期 暗 号 化 や 容 量 の 大 きなファイルの 暗 号 化 を 行 う 際 暗 号 化 処 理 が 終 わ るまで 一 番 左 側 の 列 に 丸 い 回 転 マークが 表 示 されます Mode (モード): Encrypt ( 暗 号 化 ) または Exclude ( 除 外 ) のどちらかが 表 示 さ れます Scope ( 範 囲 ): サブフォルダが 暗 号 化 の 対 象 であるかが 表 示 されます Key Name ( 鍵 名 ): 対 象 の 場 所 に 割 り 当 てられた 鍵 の 名 前 が 表 示 されます 青 色 で 表 示 される 鍵 は ユーザーの 個 人 鍵 です オレンジ 色 で 表 示 される 鍵 は ユーザーに 適 用 されているポリシーで 設 定 されたもの です しかし 鍵 リングに 割 り 当 てられていないため 鍵 の 所 有 者 はユーザーではあ りません このため データにアクセスする 際 問 題 が 発 生 することがあります こ の 場 合 は セキュリティ 担 当 者 までお 問 い 合 わせください Received Policies ( 受 信 したポリシー) ビューに 切 り 替 えるには 画 面 右 下 の 右 端 に あるアイコンをクリックします Received Policies ( 受 信 したポリシー) ビューには サーバーから 受 信 したポリシー すべてが 表 示 されます このビューは SafeGuard Management Center のビューと 同 じ です 表 には 次 の 情 報 が 含 まれます Received Policies ( 受 信 したポリシー): 暗 号 化 対 象 のファイルやフォルダが 表 示 され ます これ 以 外 の 列 には 前 述 の Locally Translated Path (ローカル 変 換 されたパス) ビューと 同 じ 情 報 が 表 示 されます Locally Translated Path ビューでの 暗 号 化 対 象 フォルダの 表 示 とポリシーの 適 用 Locally Translated Path (ローカル 変 換 されたパス) の 表 でポリシーが 選 択 されている 場 合 1 は 次 の 操 作 を 行 えます Enforce all Policies (すべてのポリシーの 適 用 ) ボタンをクリックして 初 期 暗 号 化 を 開 始 する ポリシーの 対 象 になっているすべてのファイルが 暗 号 化 されます Show in Finder (Finder で 表 示 ) ボタン 2 をクリックし 暗 号 化 対 象 フォルダ (マ ウントポイント) を Finder ウィンドウで 開 き 内 容 を 表 示 する Enforce Policy (ポリシーを 適 用 ) 3 をクリックし 選 択 したポリシーを 許 可 され ているファイルすべてに 適 用 する プログレスバーが 表 示 されます システムでポリシー の 適 用 処 理 が 完 了 するまで 待 ちます または プログレスバーの 横 にある マークをク リックして 処 理 をキャンセルします 16
17 ユーザーヘルプ 注 : 書 き 込 み 禁 止 ファイル または 権 限 がないためアクセスできないファイルは 暗 号 化 の 対 象 から 除 外 されます 図 2: Policies タブ 画 面 - Locally Translated Path ビュー ポリシーを 適 用 した 後 にファイルに 加 えられる 変 更 平 文 のファイルは ポリシーで 適 用 された 暗 号 化 鍵 で 暗 号 化 されます ポリシーで 指 定 された 暗 号 化 鍵 で 暗 号 化 済 みのファイルは 暗 号 化 された 状 態 が 維 持 さ れます 別 の 暗 号 化 鍵 で 暗 号 化 済 みのファイルは 次 のように 処 理 されます ユーザーの 鍵 リングに 対 応 する 暗 号 化 鍵 がない 場 合 は 変 更 されず 同 じ 状 態 が 維 持 さ れます または ユーザーの 鍵 リングにポリシーで 割 り 当 てられた 暗 号 化 鍵 がある 場 合 は その 暗 号 化 鍵 で 再 暗 号 化 されます 復 号 化 や 暗 号 化 が 複 数 回 行 われているファイルは ポリシーで 割 り 当 てられた 暗 号 化 鍵 で 暗 号 化 が 1 回 行 われます 必 要 な 暗 号 化 鍵 のいずれか 1つを 利 用 できない 場 合 こ のようなファイルは 可 能 な 限 り 復 号 化 されます 17
18 SafeGuard Enterprise for Mac 5.5 Disk Encryption タブ 注 : このタブは SafeGuard Native Device Encryption がインストールされている 場 合 のみ に 表 示 されます Disk Encryption (ディスク 暗 号 化 ) をクリックすると 現 在 のポリシーおよび Mac クラ イアントの 状 態 が 表 示 されます 1つ 目 のパネルには システムディスクの 暗 号 化 が セキュリティ 担 当 者 によってポリシー で 指 定 されているかが 表 示 されます 2つ 目 のパネルには Mac クライアントの 状 態 が 表 示 されます 次 のいずれかが 表 示 されま す The system disk is encrypted and a centrally stored recovery key is available. (システム ディスクが 暗 号 化 されており 集 中 管 理 されている 復 旧 鍵 があります ) The system disk is encrypted but there is no centrally stored recovery key available. (シ ステムディスクは 暗 号 化 されていますが 集 中 管 理 されている 復 旧 鍵 がありません ) The system disk is not encrypted. (システムディスクは 暗 号 化 されていません ) 画 面 の 下 に Decrypt System Disk (システムディスクの 復 号 化 ) ボタンが 表 示 されます このボタンは 暗 号 化 が 不 要 であるとセキュリティ 担 当 者 がポリシーで 指 定 したクライアン トに 対 して 有 効 になっています 注 : 集 中 管 理 されている 復 旧 鍵 がない 場 合 ヘルプデスク 担 当 者 はパスワードの 復 旧 を 支 援 できません 集 中 管 理 されている 復 旧 鍵 を 利 用 するには sgdeadmin --import-recoverykey というコマンドラインで 復 旧 鍵 をインポートします この 操 作 を 行 うと 必 要 なときにセキュリティ 担 当 者 から 復 旧 鍵 を 入 手 できるようになります 復 旧 鍵 が 不 明 な 場 合 は セキュリティ 担 当 者 に 問 い 合 わせてください ログオンパスワードを 忘 れた 場 合 使 用 できる 復 旧 鍵 がないと 暗 号 化 されたディスク 上 のデータはすべて 失 われる ことになります 18
19 ユーザーヘルプ 6 パスワードを 忘 れた 場 合 のリセット 方 法 注 : ここで 説 明 する 手 順 は SafeGuard Native Device Encryption と SafeGuard File Encryption の 両 方 がインストールされていることを 前 提 に 書 かれています 上 記 のいずれか 1つのみを 使 用 している 場 合 は 手 順 が 異 なることがあります Mac OS X ログオンパスワードを 忘 れた 場 合 は 次 の 手 順 を 実 行 します 1. Mac の 電 源 を 入 れます 2. ログオンダイアログのパスワード 欄 で? をクリックします パスワードのヒントが 表 示 され 復 旧 鍵 を 使 用 してパスワードをリセットするかどうか を 確 認 するメッセージが 表 示 されます 3. ヒントを 使 用 してもパスワードを 思 い 出 せない 場 合 は メッセージテキストの 横 にある 次 のアイコンをクリックします 4. セキュリティ 担 当 者 に 復 旧 鍵 を 要 求 してください セキュリティ 担 当 者 は ユーザー 証 明 書 も 削 除 する 必 要 があります 5. 対 応 するフィールドに 復 旧 鍵 を 入 力 して 右 側 の 矢 印 アイコンをクリックします Mac が 起 動 して Reset Password (パスワードのリセット) ダイアログが 表 示 されま す 6. Active Directory ユーザーの 場 合 管 理 者 にパスワードのリセットを 依 頼 して 新 しいパ スワードを 入 手 してください Reset Password (パスワードのリセット) ダイアロ グで Cancel (キャンセル) をクリックして 新 しいパスワードを 入 力 します この 後 もう 一 度 パスワードを 変 更 する 必 要 がある 場 合 もあります 7. ローカルユーザーの 場 合 は 新 しいパスワードとパスワードのヒントを 入 力 し Reset Password (パスワードのリセット) をクリックします 8. ログインキーチェーンのロックを 解 除 できなかったことを 通 知 するダイアログが 表 示 さ れるので Create New Keychain (キーチェーンの 新 規 作 成 ) をクリックします 新 しいログインキーチェーンが 作 成 されます 9. 新 しいパスワードを 入 力 して SafeGuard ユーザー 証 明 書 を 作 成 します Active Directory のユーザーの 場 合 ユーザーの 鍵 は SafeGuard Enterprise の 鍵 リングに 自 動 的 に 取 り 込 まれるため すべてのドキュメントにこれまでと 同 じようにアクセスで きます 10. ローカルユーザーの 場 合 は セキュリティ 担 当 者 にユーザー 登 録 を 確 認 するよう 依 頼 し てください 11. 環 境 設 定 ペインの Server (サーバー) タブを 開 き Synchronize ( 同 期 ) をクリッ クします 鍵 が 保 存 され ドキュメントにアクセスできるようになります 19
20 SafeGuard Enterprise for Mac 7 暗 号 化 ファイルの 復 旧 ファイルの 暗 号 化 に 使 用 された 鍵 が 鍵 リングに 含 まれていない 場 合 そのファイルを 開 くこ とはできません 鍵 を 所 有 していない 理 由 として ファイルへのアクセスが 企 業 ポリシーで 許 可 されていないことが 考 えられます また 許 可 されてはいるものの 何 らかの 理 由 で 必 要 な 鍵 を 所 有 していない 可 能 性 もあります この 場 合 使 用 された 鍵 を 特 定 して それを 鍵 リングに 割 り 当 てるようセキュリティ 担 当 者 に 依 頼 する 必 要 があります 次 の 手 順 を 実 行 します 1. ファイルを 選 択 してシステムメニューの SafeGuard アイコンをクリックします このファイルの 暗 号 化 に 使 用 された 鍵 が 表 示 されます 2. セキュリティ 担 当 者 に 鍵 名 を 提 供 します 3. この 鍵 を 鍵 リングに 割 り 当 てるようにセキュリティ 担 当 者 に 依 頼 します 4. セキュリティ 担 当 者 がユーザーポリシーを 更 新 したことが 確 認 できたら システム 環 境 設 定 > Sophos SafeGuard > Server を 開 きます 5. Synchronize ( 同 期 ) ボタンをクリックします 6. Keys ( 鍵 ) タブを 開 き リストに 必 要 な 鍵 があるかどうか 確 認 します 対 象 のファイルの 暗 号 化 に 使 用 された 鍵 が Keys タブのリストにある 場 合 は ファイル を 開 くことができます 20
21 ユーザーヘルプ 8 テクニカルサポート ソフォス 製 品 のテクニカルサポートは 次 のような 形 でご 提 供 しております Sophos Community ユーザーフォーラム ( 英 語 ) ( のご 利 用 さまざまな 問 題 に 関 する 情 報 を 検 索 できます ソフォス サポートデータベースのご 利 用 製 品 ドキュメントのダウンロード オンラインでのお 問 い 合 せ 21
22 SafeGuard Enterprise for Mac 9 ご 利 用 条 件 Copyright Sophos Limited.All rights reserved.safeguard は Sophos Limited および Sophos Group の 登 録 商 標 です この 出 版 物 の 一 部 または 全 部 を 電 子 的 機 械 的 な 方 法 写 真 複 写 録 音 その 他 いかなる 形 や 方 法 においても 使 用 許 諾 契 約 の 条 項 に 準 じてドキュメントを 複 製 することを 許 可 され ている もしくは 著 作 権 所 有 者 からの 事 前 の 書 面 による 許 可 がある 場 合 以 外 無 断 に 複 製 復 元 できるシステムに 保 存 または 送 信 することを 禁 じます Sophos Sophos Anti-Virus および SafeGuard は Sophos Limited Sophos Group および Utimaco Safeware AG の 登 録 商 標 です その 他 記 載 されている 会 社 名 製 品 名 は 各 社 の 登 録 商 標 または 商 標 です サードパーティコンポーネントの 著 作 権 に 関 する 情 報 は 製 品 ディレクトリ 内 の Disclaimer and Copyright for 3rd Party Software ( 英 語 ) というドキュメントをご 覧 ください 22
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