目次目次概要... 3 はじめに... 3 システム要件... 4 登録... 4 ログイン... 4 ナビゲーションユーザーまたは管理者の作成... 6 特権の割り当て... 7 特権の取消または一時停止... 8 ユーザーまたは管理者の検索... 8 ユーザーの削除..

Size: px

Start display at page:

Download "目次目次概要... 3 はじめに... 3 システム要件... 4 登録... 4 ログイン... 4 ナビゲーションユーザーまたは管理者の作成... 6 特権の割り当て... 7 特権の取消または一時停止... 8 ユーザーまたは管理者の検索... 8 ユーザーの削除.."

さあしゃじゅふく
7 years ago
Views:

2 目次目次概要... 3 はじめに... 3 システム要件... 4 登録... 4 ログイン... 4 ナビゲーションユーザーまたは管理者の作成... 6 特権の割り当て... 7 特権の取消または一時停止... 8 ユーザーまたは管理者の検索... 8 ユーザーの削除... 9 会社情報の更新企業サービスの管理インバウンドロケーション ID(LID) の作成.. 11 カンパニーユーザーへの招待ユーザー特権の移譲テクニカルサポート

3 概要概要はじめに Quantum View は貨物の配送状況の把握を実現するサービスですこのビジビリティの向上でカスタマーサービス営業受取勘定在庫管理などのあらゆる面でお客様のビジネスの向上につながります Quantum View Manage: Quantum View Manage は貴社内の複数ユーザーが使用することができるウェブアプリケーションでインターネットに接続されているコンピュータであれば UPS で出荷したすべての貨物に関する最新情報を迅速かつ容易に表示ダウンロードそして共有することができます Quantum View Manage は UPS の小口貨物トラック航空 / 海上輸送を含む全ての輸送モードで国内および国際輸送をサポートします Quantum View Manage は以下の国でご利用いただけます : オーストラリアオーストリアベルギーブラジルカナダ中国チェコ共和国デンマークフィンランドフランスドイツ香港ハンガリーインドアイルランドイタリア日本マレーシアメキシコオランダノルウェーフィリピンポーランドポルトガルプエルトリコルーマニアロシアシンガポール韓国スペインスウェーデンスイス台湾タイトルコ英国および米国 Quantum View Data: Quantum View Data は社内のソフトウェアアプリケーションやデータベースに貨物のビジビリティ情報を統合したい場合に最適ですインバウンドアウトバウンドの貨物情報は 1 時間ごとに更新され簡単にインポートできる CSV フラットファイル XML などの広く普及しているデータ形式のファイルが使用できます Quantum View Data は小口貨物のビジビリティをサポートし以下の国でご利用いただけます : オーストラリアベルギーブラジルカナダ中国チェコ共和国フランスドイツ香港ハンガリーインドアイルランドイタリア日本マレーシアメキシコオランダポーランドルーマニアロシアシンガポール韓国スペインスウェーデンスイス台湾タイトルコ英国および米国 Quantum View Notify : Quantum View Notify は自動化された UPS 出荷システムもしくは互換性のある出荷システムをお使いであればどなたにでもご利用いただけますまた UPS.com あるいは Quantum View Manage の貨物追跡機能より利用することもできますこの先取りの E メール通知サービスにより UPS からの重要な貨物の最新情報を送信したり受信したりすることができますこの Quantum View 管理者向けガイドがお客様および貴社におけるビジビリティサービスの設定と管理をお手伝いします重要事項 : Quantum View Manage に保存されたデータはすべて機密かつ保護されるべき情報であり UPS に帰属するものです Quantum View Manage にアクセスする管理者は貴社あるいは貴社の子会社の従業員でなければなりません 3

4 概要システム要件 Quantum View Manage にアクセスするにはコンピュータのインターネット接続が必要になります Quantum View Manage はお持ちのウェブブラウザを介して動作します特定のソフトウェアは必要ありませんしかしお客様のブラウザに Adobe Flash Player をインストールする必要があります Flash Player がインストールされていない場合は以下のサイトにアクセスしてご使用のブラウザに対応する最新のプラグインを取得してください Firefox および Microsoft Internet Explorer ウェブブラウザは Microsoft Windows 2000 Windows XP および Windows Vista をサポートしています Firefox および Safari ウェブブラウザはどちらも Mac OS X をサポートしていますその他のブラウザおよびプラットフォームは正式にはサポートされていません登録 Quantum View Manage の貴社の管理者を割り当てる必要がありますその方々はお客様のアカウントのセットアップおよび管理にあたって UPS の担当営業がやり取りをさせていただく貴社のご担当者となります貴社管理者は登録時にお客様の担当営業に提供された全ての UPS アカウントナンバーあるいはロケーションを見る権限を持っています一般の Quantum View ユーザーは管理者によって割り当てられたアカウントナンバーまたはロケーションに対してのみアクセスが可能です Quantum View Manage にて表示する UPS アカウントナンバーまたはロケーションを追加するには管理者が UPS の担当営業に連絡をしますログイン登録時に管理者は Quantum View Manageサイトへのリンクを含むEメールを2 通受け取ります : 最初のEメールではお客様のユーザー IDをご提供します 2 番目のEメールはお客様の一時的なパスワードをご提供します管理者はユーザーの追加保守または削除を行う権限を備えています管理者が追加した各ユーザーも自動的に E メールを 2 通 Quantum View 管理システムから受け取ります新規ユーザーは受け取った一時的なパスワードの変更 Quantum View ならびに My UPS の UPS Terms and Conditions への同意さらに追加のプロファイル情報の入力をプロンプトされますその後でユーザーは各自の基本設定を更新することができるようになりますそれにはカスタムビューと通知ボタンの間にある基本設定ボタンを選択しますパスワードをお忘れの場合は Quantum View のログインページでユーザー ID またはパスワードをお忘れですかをクリックします登録されている E メールアドレスに一時的なパスワードが送信されます注意事項 : ユーザー ID とパスワードは大文字小文字を区別しますログインに複数回にわたり失敗したときにはお客様の ID は 20 分間ロックされます 4

5 概要ナビゲーション Quantum View Manage は UPS.com ホームページの貨物追跡タブの下にありますこのアプリケーションは個別のタブでアウトバウンドインバウンド第三者および Imports のデータを見ることができますさらに複合タブは特権に準じてアウトバウンドインバウンドおよび第三者の貨物を含む貨物データを全てまとめて表示します各タブへのナビゲーションは画面の上部にありますアウトバウンドインバウンド第三者および Imports の貨物データを見るには該当するタブをクリックします各タブには検索フィルターカスタムビューおよび通知 ( この機能の詳細情報については本ガイドの後半で説明します ) などの標準機能が備わっていますまたアプリケーション画面の右上にあるヘルプボタンを選択することでヘルプセクションをご利用いただけます画面の上部にある UPS.com のタブのいずれかを選択することで必要に応じていつでも UPS.com ホームページ内の別のセクションにナビゲートすることができます Quantum View Manage のログイン画面に素早くアクセスできるようにお客様のインターネットブラウザのお気に入りやブックマークに Quantum View Manage を追加することをお奨めします 5

6 セクションで管理者は以下の操作を実行することができます : ユーザーまたは管理者の作成ユーザーまたは管理者の検索会社情報の更新情報へのアクセスを制御する特権やサブスクリプションを割り当てることで業務データの管理アカウントロケーションのニックネームの編集ユーザーをカンパニーユーザーへ招待ユーザー特権の移譲注意事項 : 管理者であることを示すには画面の下にあるすべての特権とサービスを割り当てるボックスにチェックを入れます注意事項 : それぞれのユーザーに Quantum View サイトへのリンクを記載した 2 通の E メールが送信されます最初の E メールはお客様のユーザー ID をご提供します 2 番目の E メールはお客様の一時的なパスワードをご提供しますユーザーまたは管理者の作成 1. ユーザーの作成を選択します 2. ユーザーもしくは管理者の情報を入力します 3. ユーザーアクセスセクションで Quantum View Manage をチェックします 4. 米国とプエルトリコの国内および両国間の貨物輸送について UPS Deliveru Intercept SM を要求する権限を与える UPS Deliveru Intercept SM ユーザーボックスにチェックを入れることもできます 5. 管理者アクセスセクションでユーザーに管理者レベルの権限を割り当てる場合は対応するボックスにチェックを入れますこれによりそのユーザーは利用可能なサービスの確認や他のユーザーの追加編集あるいは削除が行えるようになります 6. 作成をクリックしますユーザー作成の確認が表示されます作成したユーザーや管理者に関するデータをすべて確認してください 7. ユーザーサービスの管理に進むハイパーリンクをクリックしそのユーザーに特権を割り当てます 6

7 特権の割り当て管理者によりユーザーが作成されたら次はそれらのユーザーに割り当てる特権を指定しますつまりそれぞれのユーザーがどのアカウントおよびロケーションに対してどのサービス ( アウトバウンドインバウンド第三者 Imports やクレーム ) にアクセス可能であるべきかを決定しますユーザー管理のページで特権を割り当てますこのページにアクセスするには以下を実行してください : 新規ユーザーを作成ためにユーザー管理に進むハイパーリンクをクリックしますもしくは Administration( 管理者向け ) ホームページにあるユーザーの検索ハイパーリンクを選択します ( ユーザーの検索のご利用方法は 9 ページをご覧ください ) 1. ユーザーサービスの管理をクリックします注意事項 : 会社情報の初期設定を行った時点で管理者はその会社内の特権すべてにアクセスできますそれ以降に追加したサービスや特権についてはそれらを表示できるように各ユーザーに対してサービス / 特権を適切に割り当てる必要があります特権を一時停止するとそのユーザーに割り当てられた特権およびサービスが非アクティブとなりアウトバウンドインバウンドロケーション ID もしくは第三者ビューの特権の一時停止へのリンクは一時停止解除というリンクに替わります 7

8 2. 該当するサービスの横にある編集リンクをクリックします 3. 次のページではユーザーにアクセスを許可するアカウントナンバーもしくはロケーションのみ選択します 4. 更新を選択します 5. 他のサービスに関する特権を割り当てるには以上の手順をそれぞれ繰り返しますユーザーサービスの管理画面でユーザーに割り当てた特権がアクティブであるかどうかを確認できますユーザーに特権を割り当てた後はユーザーサービスの管理画面に特権を一時停止リンクが表示されますこのリンクを使用してユーザーに対するすべての特権の取消もしくは一時停止を行うことができます特権の取消または一時停止該当するサービスの横に表示されている特権を一時停止リンクを選択します 8

9 ユーザーまたは管理者の検索 1. プルダウンメニューから名前またはユーザー ID を選択して検索対象を選択します 2. プルダウンメニューから検索語を含む検索語で始まるまたは検索語に完全一致を選択して検索条件を選択します 3. 検索する名前またはユーザー ID を入力します 4. 検索を選択します表示画面下部にはオプションの検索条件が表示されています選択したビューにおける任意のユーザー管理者のみまたは特権のないユーザーのみを検索できます注意事項 : 特定のユーザーに設定されている特権やサービス内容を変更したい場合システム内のそのユーザーの情報を見つけるには検索機能を使わなければなりませんユーザーを削除すると Quantum View に関する特権だけでなくそのユーザー IDに対して割り当てられている My UPS の特権も削除されますユーザーの削除 1. 前述の手順でユーザーのプロフィールを検索します 2. ユーザーが管理者である場合はユーザー情報の更新リンクをクリックし管理者権限を除去しそれから更新を選択します 3. ユーザーの削除をクリックします 4. 削除を選択します 5. ユーザーが管理者でない場合ステップ 2 は省略してください 9

10 会社情報の更新このセクションでは貴社の社名所在地主な連絡先などのデータの編集が行えます 1. 会社情報の更新を選択します 2. 該当する変更事項を入力した上で更新を選択します企業サービスの管理企業サービスの管理セクションをご利用になると管理者は申し込まれたサービス ( アウトバウンドインバウンド第三者 Imports およびクレーム ) の概要ならびにこれらのサービスに関連する貴社のアカウントもしくはロケーション ( 特権 ) の一覧表を確認することができます表示方法 : 1. 企業サービスの管理リンクをクリックします 2. 確認したいサービスの横にある表示リンクをクリックしますアカウントやロケーションの追加もしくは削除をご希望の場合は UPS の担当営業までご連絡くださいではお客様の LTL エア / オーシャンフレートのアカウントのニックネームに加えてインバウンドの荷受人住所のニックネームを編集することができますインバウンドの荷受人住所またはフレートのニックネームの編集方法 : 1. サービスや特権に関する詳細を見るには企業サービスの管理画面の表示を選択します 2. 編集するニックネームを選択します 3. 新しいニックネームを入力しそれから更新を選択します 10

11 インバウンドロケーション ID(LID) の作成ロケーション ID(LID) とは貴社の各ベンダーに固有に割り当てた一連の文字でこれによりインバウンド貨物の輸送状況を確認することができます 3. ご希望のベンダー ID を入力しそれから次へをクリックします注意事項 :ID は大文字のみで半角 3 ~ 10 文字で入力してくださいピリオドやダッシュは使用できません LID は企業サービスの管理セクションで作成します作成方法 : 1. 企業サービスの管理リンクを選択します 2. インバウンドロケーション ID の横にある作成リンクを選択します 11

12 4. ベンダーの連絡先情報を入力し送信をクリックしますこの LID をベンダーに E メールして貴社のすべての貨物に必ず使用するよう依頼します UPS Internet Shipping UPS CampusShip および UPS WorldShip TM のアドレス帳にはロケーション ID フィールドがすでに設けられています 12

13 カンパニーユーザーへの招待 Quantum View Administration ではお客様の Quantum View Company 登録に現在登録されていない My UPS 登録ユーザーを招待することができますユーザーがその招待を受け入れると管理者は特権を持つアカウントやロケーションに関連する貨物状況の情報へのアクセスを授与することができますカンパニーユーザーへの招待方法 : 1. カンパニーユーザーへ招待するを選択します 2. 招待するユーザーのユーザー IDおよびEメールアドレスを入力します 3. 送信を選択します 13

14 ユーザー特権の移譲 Quantum View Administration ではすべての Quantum View の権利や管理者権限を CampusShip 特権のみ備えているユーザー ID に移譲することができます注意事項 : どちらのユーザーも UPS システム内の同一管理下で登録されていなければなりません特権の移譲方法 : 1. ユーザー特権の移譲をクリックします 2. ユーザー ID 1 フィールドには Quantum View やClaims の特権のみを持つユーザー IDを入力します 3. ユーザー ID 2 フィールドには CampusShipの特権のみを持つユーザー IDを入力します 4. 次へを選択します 5. 入力した移譲事項を確認します 14

15 テクニカルサポートテクニカルサポート電話によるテクニカルサービスがご利用いただけます各国における連絡先は以下のリストをご覧くださいオーストラリアオーストリアベルギーブラジルカナダチェコ共和国中国デンマークフィンランドフランスドイツ香港ハンガリーインドアイルランドイタリア日本マレーシアメキシコオランダノルウェーフィリピン / ポーランドポルトガルプエルトリコルーマニアロシアシンガポール韓国スペインスウェーデンスイス台湾タイ ~9 ( ローカル )/ トルコ英国米国およびプエルトリコのお客様は : テクニカルサービスにお電話ください E メールによるお問い合わせは以下の UPS Technical Support にアクセスしてください : 15

Quantum View Manage ユーザーガイド

Quantum View Manage ユーザーガイド 2010 年 1 月 2010 United Parcel Service of America, Inc. UPS UPS のブランドマークおよびブラウンカラーは United Parcel Service of America, Inc の登録商標です All rights reserved. 目次目次概要..............................................