Enforced Client Anti-Virus 1.9 with Kaspersky Release Notes

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1 SonicWall 強制クライアントアンチウイルス Kaspersky 2017 年 7 月 このでは SonicWall 強制クライアントアンチウイルス Kaspersky リリースについて説明します トピック : クライアント AV - Kaspersky について サポート対象プラットフォーム 修正された問題点 確認されている問題点 クライアント AV - Kaspersky の概要 製品ライセンス SonicWall サポート クライアント AV - Kaspersky について SonicWall 強制クライアントアンチウイルス Kaspersky は Windows クライアントシステムにインストールされ 自動的に更新されるアンチウイルスクライアントアプリケーションです グループポリシーはクラウド内の SonicWall サーバで管理者によって設定されます Kaspersky アンチウイルスアプリケーションは クライアントマシンが起動または再起動されるたびに自動的に起動し バックグラウンドで動作して クライアントマシンがウイルスなどのマルウェアに感染するのを防ぎます サポート対象プラットフォーム このセクションでは SonicWall 強制クライアントアンチウイルス Kaspersky リリースでサポートされる Windows オペレーティングシステム ブラウザのバージョン および SonicWall ネットワークセキュリティ装置とファームウェアのバージョンについて説明します Windows クライアント SonicWall 強制クライアントアンチウイルス Kaspersky は 以下の 32 ビット版および 64 ビット版の Microsoft Windows でサポートされます 1

2 Windows Server 2012 Windows Server 2008 Windows Server 2003 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 メモ : Vista は Microsoft によるサポートが終了 (EOL) しており クライアント AV - Kaspersky は Vista ではサポートされなくなりました 既存の Vista ユーザ向けの回避策が記載されたサポート技術情報の文書が で公開されています クライアントハードウェア要件 Windows および 7: プロセッサ : 2 GHz 以上 (32 ビット /64 ビット ) 2 GB 以上の RAM ブラウザ SonicWall 強制クライアントアンチウイルス Kaspersky のインストール環境は 以下のバージョンの Internet Explorer でサポートされます Internet Explorer 11 Internet Explorer 10 Internet Explorer 9 Internet Explorer 8 Internet Explorer 7 Internet Explorer 6 SonicWall 装置とファームウェア 単一のアンチウイルス : SonicOS より前のサポート対象のファームウェアバージョンを実行する SonicWall 装置では Kaspersky と McAfee のどちらか一方の強制クライアントアンチウイルスをライセンスすることができます これらの古いファームウェアバージョンで一度にライセンスできるアンチウイルスベンダーは 1 つだけです 2 種類のアンチウイルス : 同じファイアウォールで異なる IP アドレス / 範囲に対して Kaspersky と McAfee の両方をライセンスするには ファイアウォールで SonicOS 以降を実行している必要があります 2

3 修正された問題点 以下に 本リリースで対処された問題点のリストを示します Kaspersky AV クライアント 修正された問題点更新に Kaspersky クラウドを参照するように強制クライアントマネージャが変更されました SEC クライアントが誤った SonicWall サポートのウェブサイトを参照します ヘルプとサポート で ヘルプ を選択し ウェブサイトの訪問 をクリックすると発生します 問題番号 確認されている問題点 このセクションでは 本リリースで確認されている問題点のリストを示します SonicWall 強制 確認されている問題点問題番号クライアントが EPRS で管理者によって遮断された後も Kaspersky アンチウイルスソフ トウェアがクライアントで実行されたままになります しばらくすると アンチウイルスエージェントがインストールされているにもかかわらず SonicWall 強制クライアントに アンチウイルスエージェントがインストールされていません というメッセージが表示されます 管理者が EPRS にログインし クライアントマシンの 1 つを遮断した場合に発生します SonicWall 強制クライアントダッシュボードにログ画面が表示されたときに Kaspersky AV がまだ実行中で 場合によっては DAT 更新が開始されることもあります Windows 2003 Standard 32 ビットを実行するクライアントマシンで発生します クライアントマシンでフルスキャンの実行中に CPU 使用率が 90% を超えます ウェブ閲覧の速度が影響を受けます SonicWall 強制クライアントダッシュボードの スキャン ページで フルスキャン をクリックし システムの完全スキャンを手動で実行した場合に発生します Windows Vista Enterprise 64 ビットマシンと Internet Explorer ブラウザの組み合わせで発生します マッピングされたネットワークドライブがスキャンされません マッピングされたネットワークドライブが 個別スキャンでスキャンするフォルダとして選択されている場合に発生します また マッピングされたドライブを含む包含リストを使用して EPRS でポリシーを作成した後 そのポリシーをクライアントマシンで更新した場合も発生します 3

4 SonicWall 強制 確認されている問題点 問題番号 スキャンの停止 ボタンをクリックして個別スキャンを中断したときに 前回の スキャン情報 セクションの結果メッセージに スキャンで脅威は検出されませんでした と誤って表示されます 脅威が含まれるフォルダの個別スキャンを SonicWall 強制クライアントダッシュボードの スキャン ページから開始し いくつかの脅威が検出された後で スキャンの停止 ボタンをクリックすると発生します リンクをクリックすると 結果画面に前回の手動スキャンレポートが表示され 検出された脅威に関する情報が示されます イベントベースのスケジュールスキャンが機能しないことがあります システム起動などのイベント発生時に重要エリアのスキャンやその他のスキャンの実行がスケジュールされている場合に発生します また CD や DVD の挿入時にもスケジュールスキャンが開始されません ただし USB ドライブの挿入時には正常に機能します Windows 7 および Windows Server ビットマシンで発生します クライアント AV - Kaspersky の概要 SonicWall 強制クライアントアンチウイルスサービスは SonicWall ファイアウォールと組み合わせて使用することも ファイアウォールなしで使用することもできます ファイアウォールなしで使用する場合は サービスを MySonicWall から直接ライセンスすることができます どちらの場合も ポリシーは SonicWall 強制クライアントポリシーおよびレポートサーバ (EPRS) で設定します このサーバはクラウド内にあり ブラウザからアクセスできます SonicWall 強制クライアントアンチウイルス (AV) を SonicWall ファイアウォールと組み合わせて使用するには ファイアウォールで Kaspersky AV ライセンスを有効にし EPRS でポリシーを設定し 強制クライアントアプリケーションをクライアントシステムにインストールします トピック : SonicWall 装置で強制クライアントを有効にする クライアントアンチウイルスソフトウェアをクライアントシステムにインストールする クライアントシステムで SonicWall 強制クライアントを使用する 強制クライアントアンチウイルスポリシーおよびレポートサーバにアクセスする ファイアウォールで強制クライアントを有効にする SonicWall ファイアウォールで強制クライアント - Kaspersky をライセンスするには トアンチウイルス - Kaspersky 導入ガイド を参照してください 強制クライアン 製品を SonicWall ファイアウォールでライセンスする場合は セキュリティサービス > クライアント AV 強制 ページで設定を行い 必要な各ゾーンの ネットワーク > ゾーン ページからクライアント AV 強制を有効にすることができます これらの手順は SonicOS 管理ガイド に記載されています どちらのドキュメントも から入手できます 4

5 注意 : クライアントシステムに SonicWall 強制クライアントをインストールする前に SonicWall 装置で Kaspersky アンチウイルスがライセンスされている必要があります SonicOS より前のファームウェアバージョンを実行しており 現在は McAfee アンチウイルスがライセンスされている場合は Kaspersky AV をライセンスする前に McAfee AV のライセンスが期限切れになるか SonicWall サポートに連絡してライセンスを手動で失効させる必要があります お客様の要求により McAfee ライセンスの期限を早めに終わらせた場合は SonicWall はそれを復帰できないことに注意してください クライアントアンチウイルスソフトウェアをクライアントシステムにインストールする SonicWall 強制クライアントをクライアントデスクトップまたはラップトップシステムにインストールするには 以下の各セクションで説明するようにいくつかの方法があります 遮断ページによるインストール URL ベースのインストール コマンドラインインストール ドメイングループポリシーインストール 詳細なインストール情報については からオンラインで入手できる 強制クライアントアンチウイルス - Kaspersky 導入ガイド を参照してください メモ : Windows 10 で Microsoft Edge を使用したインストールはサポートされていません インストールには Edge が対応していない ActiveX が必要です 遮断ページによるインストール この方法では SonicWall ファイアウォールが表示する遮断ページ上のリンクから SonicWall 強制クライアント AV をインストールできます クライアントが非保護ゾーンと通信しようとしたときに ファイアウォールでアンチウイルス強制が有効になっていると ファイアウォールは強制プロトコルを使用して エンドポイント ( クライアントマシン ) に SonicWall 強制クライアントがインストールされているかどうかを確認します SonicWall 強制クライアントがインストールされていない場合 ファイアウォールは強制クライアントをインストールするためのリンクを含む遮断ページを表示します クライアントシステムに管理者としてログインしている必要があります 5

6 URL ベースのインストール インストーラを提供している URL にアクセスして SonicWall 強制クライアント AV をクライアントシステムにインストールできます URL は SonicOS 以降を実行する SonicWall ネットワークセキュリティ装置で生成されるテクニカルサポートレポート (TSR) に記載されています URL を入手するには システム > 診断 ページから TSR をダウンロードし TSR の kavdownloadurl で始まる行にある URL を見つけます Internet Explorer ブラウザで URL を開き 画面の指示に従ってソフトウェアをインストールします コマンドラインインストール DOS コマンドウィンドウで CLI を使用して SonicWall 強制クライアント AV をクライアントシステムにインストールするには MySonicWall から MSI インストーラをダウンロードし DOS コマンドウィンドウでインストーラを実行します インストーラは次のリンクから入手できます ドメイングループポリシーインストール SonicWall 強制クライアント AV をドメイン内のすべてのクライアントにインストールする場合は Microsoft Windows インストーラ MSI パッケージ用の独自の MST 変換ファイルを作成し ドメイングループポリシーを介して SonicWall 強制クライアントを配備できます MST ファイルは実質的に MSI パッケージ用の応答ファイルです Microsoft の Orca エディタを使用して MST 変換ファイルを作成し SWECMSetup.msi と共に使用して ドメインポリシーを介して SonicWall 強制クライアントを配備できます SWECMSetup.msi インストーラと MST 変換ファイルは グループポリシーを使用して複数のクライアントマシンに配備できます クライアントコンピューターの起動時に 割り当てられた MSI パッケージが自動的にインストールされます 6

7 クライアントシステムで SonicWall 強制クライアントを使用する SonicWall 強制クライアント - Kaspersky を起動するには システムトレイに表示される SonicWall 強制 クライアントアイコンをダブルクリックします クライアントアプリケーションが開いて SonicWall 強制クライアントダッシュボードの 概要 ページが表示されます 緑色のバナーは インストールが成功し アプリケーションが使用できる状態であることを示しています SonicWall 強制クライアントダッシュボードでは クライアントマシンでスキャンを開始し 結果を表示できます クライアントマシンでの SonicWall 強制クライアント - Kaspersky の使用方法の詳細については 次のリンクからオンラインで入手できる 強制クライアントアンチウイルス - Kaspersky ユーザガイド を参照してください 強制クライアントアンチウイルスポリシーおよびレポートサーバにアクセスする SonicWall 強制クライアント AV 管理者は SonicWall 強制クライアントアンチウイルスポリシーおよびレポートサーバ (EPRS) にログインし クライアントマシン用のポリシーを作成および編集することや 検出されたウイルスとスパイウェアに関する情報が含まれるレポートを表示することができます メモ : Internet Explorer を使用することをお勧めします Google Chrome では表示に問題が生じることがあります 7

8 SonicOS 管理インターフェースから EPRS にアクセスするには ト AV 強制 ページに移動します セキュリティサービス > クライアン Kaspersky クライアント AV の状況 の下で ここ リンク ( ) をクリックし SonicWall ライセンスマネージャのログインページを表示します EPRS サーバへの接続を開始するには MySonicWall の資格情報を ユーザ名 フィールドと パスワード フィールドに入力するか ( 最初のアクセスに必要 ) システム > 状況 ページから得られる装置の認証コードを 認証コード フィールドに入力し 送信 をクリックします EPRS サーバページが表示されます ト AV の状況が表示されます ECAV > 状況 ページが開いて 使用中の装置の強制クライアン 8

9 クライアントポリシーの設定およびレポートの表示に関する詳細な情報については 次のリンクからオンラインで入手できる SonicWall 強制クライアントポリシーおよびレポートサーバ管理ガイド を参照してください 製品ライセンス SonicWall 強制クライアントアンチウイルス - Kaspersky は 登録済みの SonicWall ネットワークセキュリティ装置から またはファイアウォールなしで使用する場合は MySonicWall から直接ライセンスできるセキュリティサービスです サービスを購入するには から MySonicWall アカウントにログインします ライセンスの手順については 強制クライアントアンチウイルス - Kaspersky 導入ガイド を参照してください ライセンスされると そのサービスのすべての機能を利用できるようになります ソフトウェアは SonicWall ライセンスマネージャでライセンス状況を定期的に確認します ファイアウォール上のサービスのライセンス状況は SonicOS の システム > 状況 ページに表示されます SonicWall セキュリティサービスのすべての機能と利点 ファームウェアアップデート および技術サポートを有効にするためには SonicWall ネットワークセキュリティ装置を MySonicWall 上で登録する必要があります 9

10 SonicWall サポート 有効なサポートメンテナンス契約が付属する SonicWall 製品をご購入になったお客様や トライアルバージョンをお持ちのお客様は テクニカルサポートを利用できます サポートポータルには 問題を自主的にすばやく解決するために使用できるセルフヘルプツールがあり 24 時間 365 日ご利用いただけます サポートポータルにアクセスするには に移動します サポートポータルでは 次のことを実行できます ナレッジベースの記事や技術文書を閲覧する ソフトウェアをダウンロードする ビデオチュートリアルを視聴する ユーザフォーラムで他のユーザや専門家と交流する ライセンスアシスタンスを受ける MySonicWall にアクセスする SonicWall のプロフェッショナルサービスに関して情報を得る トレーニングや認定プログラムに登録する SonicWall サポートに連絡する場合は をご覧ください 10

11 Copyright 2017 SonicWall Inc. All rights reserved. 本製品は 米国および国際的な著作権法および知的財産法によって保護されています SonicWall は SonicWall Inc. および / またはその関連会社の米国および / またはその他の国における商標または登録商標です その他の商標または登録商標は 各社の所有物です 本文書の情報は SonicWall Inc. およびその関連会社の製品に関連して提供されたものです 明示的 黙示的 または禁反言などを問わず 本書または SonicWall 製品の販売に関連して いかなる知的所有権のライセンスも供与されません 本製品のライセンス契約で定義される契約条件で明示的に規定される場合を除き SonicWall および / またはその関連会社は一切の責任を負わず 商品性 特定目的への適合性 あるいは権利を侵害しないことの暗示的な保証を含む ( ただしこれに限定されない ) 製品に関する明示的 暗示的 または法定的な責任を放棄します いかなる場合においても SonicWall および / またはその関連会社が事前にこのような損害の可能性を認識していた場合でも SonicWall および / またはその関連会社は 本文書の使用または使用できないことから生じる 直接的 間接的 結果的 懲罰的 特殊的 または付随的な損害 ( 利益の損失 事業の中断 または情報の損失を含むが これに限定されない ) について一切の責任を負わないものとします SonicWall および / またはその関連会社は 本文書の内容の正確性または完全性に関していかなる表明または保証も行いません また 事前の通知なく いつでも仕様および製品説明を変更する権利を留保するものとします SonicWall Inc. および / またはその関連会社は 本文書に記載されている情報を更新する義務を負わないものとします 詳細については を参照してください 凡例 警告 : 物的損害 けが または死亡に至る可能性があることを示しています 注意 : 手順に従わないとハードウェアの破損やデータの消失が生じる恐れがあることを示しています 重要 メモ ヒント モバイル またはビデオ : 補足情報があることを示す表示です 最終更新日 : 2017 年 7 月 Rev A 11

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