0 マイナポータルにログインする 2 02 マイナンバーカードのパスワードを変更する -Windows Macの場合- 0 03 マイナンバーカードのパスワードを変更する -Androidの場合- 6 04 メインメニューを見る 22 05 マイナポータルを終了する 28 -
0 マイナポータルにログインするマイナポータルに接続し 利 を開始します このメニューで うこと アカウント情報を登録済みの利 者が マイナポータルに接続し 利 を始める 順について説明します IC カードリーダライタを使う場合 2 次元バーコードを使う場合 あなた 2 次元バーコード マイナンバーカード マイナンバーカード Android 端末のブラウザを使う場合 あなた マイナンバーカード 利 開始 あなた Android 端末 2 次元バーコードの読取りは マイナポータル AP を使 します の流れ PC: マイナポータルのトップ画 を表 して ログイン 法を選択する Android 端末 : マイナポータル AP を起動する 2 マイナンバーカードで認証する 3 マイナポータルのメインメニューを表 する 2
0 マイナポータルにログインする の流れ Windows の場合 Windows の場合 Mac の場合.PC: マイナポータルのトップ画 を表 して ログイン 法を選択する Android 端末 :: マイナポータル AP を起動する 2. マイナンバーカードで認証する 3. マイナポータルのメインメニューを表 する - マイナポータルのトップ画 を表 します ICカードリーダライタを使 してログインする ICカードリーダライタにマイナンバーカードをセットし ICカードリーダライタをお持ちの ボタンを押します 2 次元バーコードを使 してログインする 2 次元バーコードリーダを使ったログインボタンを押します https://myna.go.jp/ 2- に進む 2-2 に進む カードのセット 法 接触タイプ IC チップを上にして差し込む 接触タイプカードを乗せる 3
0 マイナポータルにログインする の流れ.PC: マイナポータルのトップ画 を表 して ログイン 法を選択する Android 端末 :: マイナポータル AP を起動する 2. マイナンバーカードで認証する 3. マイナポータルのメインメニューを表 する -2 Android 端末のです Android 端末のホーム画 からマイナポータル AP を起動し マイナポータルにログインを選択 または マイナポータルのサービストップ画 の Android 端末のブラウザでログインを選択します Android 端末の画 マイナポータル AP をタップして起動します マイナホ ータル AP 2-3 に進む マイナポータル AP からマイナポータルにログインする際に 以下の画 が表 される場合があります ( 対処 法 ) Google Play ボタンを押して外部のサイトに接続し インストールを実施してください 4
0 マイナポータルにログインする の流れ.PC: マイナポータルのトップ画 を表 して ログイン 法を選択する Android 端末 : マイナポータル AP を起動する 2. マイナンバーカードで認証する 3. マイナポータルのメインメニューを表 する 2- マイナンバーカードに設定されているパスワードを半 数字 4 桁で し ログインボタンを押します Windows の場合 Mac の場合 3 に進む 3 に進む キャンセル キャンセルボタンは マイナンバーカードの認証を中 する場合に押します トップ画 に戻ります に戻ります マイナンバーカードのパスワードとは マイナンバーカードを市区町村の窓 等で受け取った際に 利 者証明 電 証明書に設定した数字 4 桁のパスワードのことです 5
0 マイナポータルにログインする の流れ.PC: マイナポータルのトップ画 を表 して ログイン 法を選択する Android 端末 : マイナポータル AP を起動する 2. マイナンバーカードで認証する 3. マイナポータルのメインメニューを表 する 2-2 Android 端末のです Android 端末でマイナポータルAPを起動し PC 画 のバーコードを使ってログインを選択します Android 端末が2 次元バーコードを読み取るカメラ画 に切り替わったら パソコンの画 に表 された2 次元バーコードにかざし 読み取ります Android 端末の画 マイナホ ータル AP マイナポータル AP をタップして起動します 接続先確認のメッセージと 2 次元バーコードを読み取るカメラが表 されます PC の画 Android 端末で読取り 2-3 に進む 6
0 マイナポータルにログインする の流れ.PC: マイナポータルのトップ画 を表 して ログイン 法を選択する Android 端末 : マイナポータル AP を起動する 2. マイナンバーカードで認証する 3. マイナポータルのメインメニューを表 する 2-3 パスワード 画 が表 されます マイナンバーカードに設定されているパスワードを半 数字 4 桁で し OKボタンを押します ICカードセット案内が表 されたら Android 端末にマイナンバーカードをセットします 2-4 に進む キャンセル キャンセルボタンは マイナンバーカードの認証を中 する場合に押します トップ画 に戻ります に戻ります マイナンバーカードのパスワードとは マイナンバーカードを市区町村の窓 等で受け取った際に 利 者証明 電 証明書に設定した数字 4 桁のパスワードのことです 7
0 マイナポータルにログインする の流れ.PC: マイナポータルのトップ画 を表 して ログイン 法を選択する Android 端末 : マイナポータル AP を起動する 2. マイナンバーカードで認証する 3. マイナポータルのメインメニューを表 する 2-4 マイナンバーカードをセットしたまま しばらく待ちます 認証成功の確認メッセージが表 されたら OKボタンを押します 2 次元バーコードを使う場合 Android 端末のブラウザを使う場合 3 に進む 3 に進む 8
0 マイナポータルにログインする の流れ.PC: マイナポータルのトップ画 を表 して ログイン 法を選択する Android 端末 : マイナポータル AP を起動する 2. マイナンバーカードで認証する 3. マイナポータルのメインメニューを表 する 3 マイナポータルのメインメニューが表 されます PC の画 Android 端末の画 9
マイナンバーカードのパスワードを変更する 02 - Windows Macの場合 マイナンバーカードのパスワードを変更するを説明します このメニューで行うこと マイナンバーカードのパスワードを変更します あなた マイナポータル 署名用電子証明書 利用者証明用電子証明書 券面事項入力補助用 パスワード変更 の流れ 2 次元バーコードを使ってログインしている方へ 2 次元バーコードを使ってログインしている場合 マイナンバーカードのパスワードを変更することはできません マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2 変更するパスワードの種類を選択する 3 パスワードを変更する -0
02 マイナンバーカードのパスワードを変更する Windows の流れ.マイナポータルAPの.マイナポータルAPの パスワード変更機能を起動する Mac Windowsの場合 Windowsの場合 Macの場合 2.変更するパスワードの 種類を選択する 3.パスワードを変更する マイナポータルのトップ画面またはログイン後のメインメニューか らマイナポータルAPのパスワード変更機能を起動します マイナポータルのトップ画面から起動する方 ICカードリーダライタにマイナンバーカードをセットし ICカードリーダライタを使ったログイン を押します ２に進む ログイン後のメインメニューから起動する方 ログイン後のメインメニュー画面の 右側に表示されるメニューの マイナンバーカードのパスワード変更 を押します ２に進む ３章 -
02 マイナンバーカードのパスワードを変更する Windows Mac の流れ Windows の場合 Windows の場合 Mac の場合. マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2. 変更するパスワードの種類を選択する 3. パスワードを変更する 2 署名用電子証明書 利用者証明用電子証明書 券面事項入力補助用の 3 種類のパスワードを変更することができます 変更したい種類のパスワードを選択し OK ボタンを押します 3- に進む 3-2 に進む 3-3 に進む キャンセル キャンセルボタンは マイナンバーカードのパスワード変更を中止する場合に押します に戻ります マイナンバーカードのパスワードの種類とは 署名用電子証明書のパスワードインターネット等で電子文書を作成 送信する際に利用します 例 ) 電子申請 (e-tax 等 ) 民間オンライン取引の登録 利用者証明用電子証明書のパスワードインターネットサイトやキオスク端末等にログイン等する際に利用します 例 ) 行政サイト ( マイナポータル等 ) へのログイン コンビニ交付サービス利用 券面事項入力補助用のパスワード個人番号や基本 4 情報 ( 住所 氏名 生年月日 性別 ) を確認し テキストデータとして利用する際に利用します -2
02 マイナンバーカードのパスワードを変更する Windows Mac の流れ Windows の場合 Windows の場合 Mac の場合. マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2. 変更するパスワードの種類を選択する 3. パスワードを変更する 3- 署名用電子証明書のパスワードを変更します 全ての項目を入力したら OK ボタンを押してください パスワード変更が実行され 変更完了のメッセージが表示されます メッセージ内容を確認後 OK ボタンを押してください Windows の場合 Mac の場合 現在のパスワードは 変更前の現在使用しているパスワードを入力します 注意 署名用電子証明書については 5 回連続で現在のパスワードを間違って入力した場合 パスワードロックがかかってしまい 利用できなくなります ロックがかかってしまった場合は 発行を受けた市区町村窓口にてパスワードのロック解除とともに パスワード初期化申請をし パスワードの再設定を行ってください 新しいパスワードは 英数字 6 文字以上 6 文字以下で設定します 英字は大文字 英字と数字を組み合わせて パスワードを作成してください 新しいパスワード ( 確認 ) は 確認のため 新しいパスワードを再度入力します -3
02 マイナンバーカードのパスワードを変更する Windows Mac の流れ Windows の場合 Windows の場合 Mac の場合. マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2. 変更するパスワードの種類を選択する 3. パスワードを変更する 3-2 利用者証明用電子証明書のパスワードを変更します 全ての項目を入力したら OK ボタンを押してください パスワード変更が実行され 変更完了のメッセージが表示されます メッセージ内容を確認後 OK ボタンを押してください Windows の場合 Mac の場合 現在のパスワードは 変更前の現在使用しているパスワードを入力します 注意 利用者証明用電子証明書については 3 回連続で現在のパスワードを間違って入力した場合 パスワードロックがかかってしまい 利用できなくなります ロックがかかってしまった場合は 発行を受けた市区町村窓口にてパスワードのロック解除とともに パスワード初期化申請をし パスワードの再設定を行ってください 新しいパスワードは 数字 4 桁のパスワードを作成してください 新しいパスワード ( 確認 ) は 確認のため 新しいパスワードを再度入力します -4
02 マイナンバーカードのパスワードを変更する Windows Mac の流れ Windows の場合 Windows の場合 Mac の場合. マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2. 変更するパスワードの種類を選択する 3. パスワードを変更する 3-3 券面事項入力補助用のパスワードを変更します 全ての項目を入力したら OK ボタンを押してください パスワード変更が実行され 変更完了のメッセージが表示されます メッセージ内容を確認後 OK ボタンを押してください Windows の場合 Mac の場合 現在のパスワードは 変更前の現在使用しているパスワードを入力します 注意 券面事項入力補助用のパスワードについては 3 回連続で現在のパスワードを間違って入力した場合 パスワードロックがかかってしまい 利用できなくなります ロックがかかってしまった場合は 発行を受けた市区町村窓口にてパスワードのロック解除とともに パスワード初期化申請をし パスワードの再設定を行ってください 新しいパスワードは 数字 4 桁のパスワードを作成してください 新しいパスワード ( 確認 ) は 確認のため 新しいパスワードを再度入力します -5
マイナンバーカードのパスワードを変更する 03 - Android 端末の場合 マイナンバーカードのパスワードを変更するを説明します このメニューで行うこと マイナンバーカードのパスワードを変更します あなた マイナポータル 署名用電子証明書 利用者証明用電子証明書 券面事項入力補助用 パスワード変更 の流れ マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2 変更するパスワードの種類を選択する 3 パスワードを変更する -6
03 マイナンバーカードのパスワードを変更する Android の流れ Android のみ. マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2. 変更するパスワードの種類を選択する 3. パスワードを変更する マイナポータル AP のメニュー画面またはログイン後のメインメニューからマイナポータル AP のパスワード変更機能を起動します マイナポータル AP のメニュー画面から起動する方 マイナホ ータル AP マイナポータル AP をタップして起動します 2 に進む ログイン後のメインメニューから起動する方 ( 中略 ) ログイン後のメインメニュー画面の右上に表示されるメニューボタンをを押します ( 中略 ) マイナンバーカードのパスワード変更 を押します 2 に進む -7
03 マイナンバーカードのパスワードを変更する Android の流れ Android のみ. マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2. 変更するパスワードの種類を選択する 3. パスワードを変更する 2 署名用電子証明書 利用者証明用電子証明書 券面事項入力補助用の 3 種類のパスワードを変更することができます 変更したい種類のパスワードを選択します 3- に進む 3-2 に進む 3-3 に進む マイナンバーカードのパスワードの種類とは 署名用電子証明書のパスワードインターネット等で電子文書を作成 送信する際に利用します 例 ) 電子申請 (e-tax 等 ) 民間オンライン取引の登録 利用者証明用電子証明書のパスワードインターネットサイトやキオスク端末等にログイン等する際に利用します 例 ) 行政サイト ( マイナポータル等 ) へのログイン コンビニ交付サービス利用 券面事項入力補助用のパスワード個人番号や基本 4 情報 ( 住所 氏名 生年月日 性別 ) を確認し テキストデータとして利用する際に利用します -8
03 マイナンバーカードのパスワードを変更する Android の流れ Android のみ. マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2. 変更するパスワードの種類を選択する 3. パスワードを変更する 3- 署名用電子証明書のパスワードを変更します 全ての項目を入力したら OK ボタンを押してください パスワード変更が実行され 変更完了のメッセージが表示されます メッセージ内容を確認後 OK ボタンを押してください マイナンバーカードを Android 端末の背面にかざします 現在のパスワードは 変更前の現在使用しているパスワードを入力します 注意 署名用電子証明書については 5 回連続で現在のパスワードを間違って入力した場合 パスワードロックがかかってしまい 利用できなくなります ロックがかかってしまった場合は 発行を受けた市区町村窓口にてパスワードのロック解除とともに パスワード初期化申請をし パスワードの再設定を行ってください 新しいパスワードは 英数字 6 文字以上 6 文字以下で設定します 英字は大文字 英字と数字を組み合わせて パスワードを作成してください 新しいパスワード ( 確認 ) は 確認のため 新しいパスワードを再度入力します -9
03 マイナンバーカードのパスワードを変更する Android の流れ Android のみ. マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2. 変更するパスワードの種類を選択する 3. パスワードを変更する 3-2 利用者証明用電子証明書のパスワードを変更します 全ての項目を入力したら OK ボタンを押してください パスワード変更が実行され 変更完了のメッセージが表示されます メッセージ内容を確認後 OK ボタンを押してください マイナンバーカードを Android 端末の背面にかざします 現在のパスワードは 変更前の現在使用しているパスワードを入力します 注意 利用者証明用電子証明書については 3 回連続で現在のパスワードを間違って入力した場合 パスワードロックがかかってしまい 利用できなくなります ロックがかかってしまった場合は 発行を受けた市区町村窓口にてパスワードのロック解除とともに パスワード初期化申請をし パスワードの再設定を行ってください 新しいパスワードは 数字 4 桁のパスワードを作成してください 新しいパスワード ( 確認 ) は 確認のため 新しいパスワードを再度入力します -20
03 マイナンバーカードのパスワードを変更する Android の流れ Android のみ. マイナポータル AP のパスワード変更機能を起動する 2. 変更するパスワードの種類を選択する 3. パスワードを変更する 3-3 券面事項入力補助用のパスワードを変更します 全ての項目を入力したら OK ボタンを押してください パスワード変更が実行され 変更完了のメッセージが表示されます メッセージ内容を確認後 OK ボタンを押してください マイナンバーカードを Android 端末の背面にかざします 現在のパスワードは 変更前の現在使用しているパスワードを入力します 注意 券面事項入力補助用のパスワードについては 3 回連続で現在のパスワードを間違って入力した場合 パスワードロックがかかってしまい 利用できなくなります ロックがかかってしまった場合は 発行を受けた市区町村窓口にてパスワードのロック解除とともに パスワード初期化申請をし パスワードの再設定を行ってください 新しいパスワードは 数字 4 桁のパスワードを作成してください 新しいパスワード ( 確認 ) は 確認のため 新しいパスワードを再度入力します -2
04 メインメニューを見るメインメニューについて説明します メインメニューとは マイナポータルにログイン後に表示される画面をメインメニューといいます メインメニューは縦に長い画面です それぞれの箇所について説明します. お知らせなど 2. 機能ボタン 3. その他 -22
04 メインメニューを見る. お知らせなど メインメニューに表示される内容について説明します Language 表示言語を選択します 2 使い方 3 よくある質問 4 表示している画面の使い方を確認します メインメニュー画面で使い方ボタンを選択すると 使い方の目次 この画面の使い方 全マニュアルの一括ダウンロードのメニューが表示されます 参照 章 マイナポータルに寄せられる よくある質問を検索し 回答を確認します 参照 章 お問い合わせマイナポータルの方法に関する不明な点を問い合わせます また 問い合わせ結果を確認します 未読のお問い合わせがある場合 お問い合わせ未読件数が表示されます 参照 2 章 2 3 4 5 6 7 次ページに説明があります 5 ログアウト 6 あなたへのお知らせ 7 マイナポータルの利用を終了します 参照 章 あなたへのお知らせが表示されます 参照 6 章 マイナポータルの機能画面の右側に常に表示され メインメニューに戻らずに 他の機能に切り替えます -23
04 メインメニューを見る. お知らせなどつづき メインメニューに表示される内容について説明します 8 9 0 8 前回のログイン前回マイナポータルへログインした日時が表示されます 0 ようこそ さん マイナポータルへログインした利用者のニックネームが表示されます 9 電子証明書の有効期限マイナポータルへログインした利用者の利用者証明用電子証明書の有効期限が表示されます 画面番号表示している画面の管理番号が表示されます -24
04 メインメニューを見る 2.機能ボタン メインメニューに表示される内容について説明します 2 3 ぴったりサービス 地方公共団体の子育てに関するサービスの 検索やオンライン申請ができるようになります 2 あなたの情報 行政機関等が保有するあなたの情報 (自己情報)を請求し 請求結果を確認します 参照 4章 3 やりとり履歴 行政機関間であなたの情報がやりとりされ た履歴を要求し 要求結果を確認します 参照 5章 ３章 -25
04 メインメニューを見る 2. 機能ボタンつづき メインメニューに表示される内容について説明します 4 7 5 8 6 4 お知らせあなたへのお知らせを確認します 参照 6 章 7 履歴マイナポータルでの履歴を確認します 参照 7 章 5 アカウント情報変更アカウント情報を変更又は削除します 参照 8 章 8 もっとつながるマイナポータルと他のウェブサイトをつないで利用したり つないだウェブサイトを解除したりします 6 代理人マイナポータルでの作業を代理人に委任する場合の代理人登録や 登録した代理人の解除をします また 代理人を設定した場合の代理人が実施したを確認できます 代理人として委任されている場合は 代理人としてマイナポータルを利用することができます 参照 0 章 参照 9 章 -26
04 メインメニューを見る 3. その他 メインメニューに表示される内容について説明します 2 3 4 5 6 7 あなたが登録した自治体 2 関連サイト あなたが登録した自治体名が一覧で表示されます 選択すると 該当する自治体のウェブサイトに移動します 参照 章 マイナポータルに関連する各ウェブサイトが一覧で表示されます 選択すると 該当するウェブサイトに移動します 3 個人情報保護 4 利用規約 5 動作環境 6 マイナポータルの個人情報保護規定等を確認します マイナポータルの利用規約を確認します マイナポータルの利用に必要なソフトウェア等を確認します アクセシビリティマイナポータルのアクセシビリティを確認します 7 ページトップへ現在表示している画面の最上部へ移動します -27
05 マイナポータルを終了するマイナポータルを終了する方法について説明します このメニューで行うこと マイナポータルでの作業を終了します 市区町村の行政設置端末で作業をしていた場合で 各種データ等の保存をしたときや印刷をしたときは データの削除又は印刷物の取り忘れにご注意ください 終了 の流れ ログアウトを押す 2 終了を確認する 3 マイナポータルの利用を終了する -28
05 マイナポータルを終了する の流れ. ログアウトを押す 2. 終了を確認する 3. マイナポータルの利用を終了する 画面上部のログアウトを押します 以下はやりとり履歴からログアウトする例です 2 に進む -29
05 マイナポータルを終了する の流れ. ログアウトを押す 2. 終了を確認する 3. マイナポータルの利用を終了する 2 終了確認のメッセージ画面が表示されます メッセージの内容を確認し 実行ボタンを押します 3 に進む キャンセルボタンは ログアウトを中止する場合に押します キャンセル元の画面に戻ります に戻ります -30
05 マイナポータルを終了する の流れ. ログアウトを押す 2. 終了を確認する 3. マイナポータルの利用を終了する 3 ログアウトが完了し マイナポータルでの作業が終了しました 開いているブラウザを閉じ 作業を終了します サービストップボタンは サービストップ画面に遷移する場合に サービストップ押します サービストップ画面が表示されます -3