EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) e-shops カート 2 でのご利用について - 目次 - 1.e-shops カート2でのご利用について P-2 2.EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) ご利用概要 P-2 3.EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) ご利用設定について P-3 3-1. 支払方法一覧 での設定 P-3 3-2. EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) 詳細設定について P--3 3-3. 設定画面について P-3 4.EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) 決済手続の流れ P-6 4-1. 決済手続について P-6 4-2. 受注詳細での表示について P-7 4-3.EC 決済ソリューション 売上集計 処理に関するご案内 P-7 EC 決済ソリューション決済通知機能について 5. EC 決済ソリューション決済通知機能 について P-8 6. EC 決済ソリューション決済通知機能 の概要 P-8 6-1. 決済通知機能 に関するご注意事項について P-8 6-2. 決済通知 がされるタイミングについて P-8 6-3. 対応箇所 1: 決済手続完了 入金完了 のご連絡をメールにて通知します P-9 6-4. 対応箇所 2: 受注詳細画面に 決済手続日 の項目が追加表示されます P-9 7.EC 決済ソリューションメール告知決済ご利用時のご注意 P-10 EC 決済ソリューションでコンビニ決済 ペイジー決済をご利用の場合のご注意 請求対象金額が各収納口の上限となる30 万円を超えた場合に EC 決済ソリューションの決済画面への接続ができない状況が発生するとのアナウンスが三菱 UFJニコス ( 株 ) より (2011/04/06) ございました コンビニ決済 ペイジー決済をご利用の場合には 3-3. 設定画面について の 3. 詳細設定 注意書きの編集 /ⅱ. 適用条件 でご利用金額の上限を30 万円として設定して頂く事をお勧めいたします 上限金額の設定をされた場合 上限金額を高えた購入の場合に EC 決済ソリューション 自体の ご利用が出来なくなりますが 決済画面遷移時のエラーは回避できますので 購入者の方に対して 安心して購入手続きを行って頂く事ができます 1
1.e-shops カート2でのご利用について - 設定の前にお手続きが必要です- EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) をご利用される場合は 事前に三菱 UFJニコス株式会社様とのご利用契約が必要となります EC 決済ソリューションご契約後に三菱 UFJニコス株式会社より発行される 加盟店 ID と 認証コード を設定して頂く事で e-shopsカート2との連動設定が可能となります 2.EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) ご利用概要 リアルタイム決済の概要 購入手続き完了後 引き続き決済画面に遷移し 購入者の方に決済手続を行って頂く方法です 特徴購入手続きの際に決済まで完了できるので 決済 URLの案内をする必要がございません 配送料金が 別途 となっている場合はご利用頂けませんので ご希望の方は 商品の送料設定を事前に完了させてください また 購入時に決済手続きを行なうため 受注一覧に掲載された受注内容の変更 修正を行った場合には決済情報への反映はされませんのでご注意ください 重要 リアルタイム決済ご利用についての注意点 1. 決済ページの有効表示回数は 1 回のみ となります 一旦ログインされた後 決済ページを閉じるなどして決済手続きが未完了となった場合 再度のログイン ( 再決済手続 ) はできませんのでご注意ください 2. 送料が 別途 となっている場合 ( 請求金額が未確定の場合 ) 決済画面に遷移する事はできません 3.EC 決済ソリューション側で決済手続が完了した場合でも 三菱 UFJ ニコス ( 株 ) 側からの完了通知等 は配信されませんので 必ず三菱 UFJ ニコス ( 株 ) 提供の専用管理画面より入金状況について確認をして ください 4. 三菱 UFJニコス ( 株 ) 側の管理画面での決済情報とe-shopsカート2の受注データとの照らし合わせについては 注文番号を目安に行ってください EC 決済の手続完了時に発行される 受付番号 については 三菱 UFJニコス ( 株 ) 側での管理に利用される情報となりますので e-shops カート2の受注詳細には反映がされませんのでご了承ください 2
3.EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) ご利用設定について 3-1. 支払方法一覧 での設定 支払方法一覧 より EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) の設定を行って下さい EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) の項目が一覧に表示されますので 未設定 ボタンをクリックし詳細設定ページに進みます 3-2. EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) 詳細設定について 3
3-3. 設定画面について 1. 加盟店 ID 認証コード EC 決済ソリューション ご契約後に 三菱 UFJニコス株式会社より連絡される情報となります こちらのご入力情報に相違がありますと EC 決済ソリューション の決済画面への接続ができませんので ご注意ください 2. 決済方法 支払期限 ペイジー ATM 表示 ⅰ. 決済方法 について 決済方法 の選択については ご契約の完了している決済方法について選択をしてください 契約が完了していない 決済方法 を誤って選択した場合には エラーとなり決済手続を行って頂く事ができなくなります 例 1: クレジットカード決済 のみのご契約で クレジットカード決済 コンビニ決済 をお選び頂いた場合 未契約の決済方法を選択された場合にはエラーとなり決済手続を進める事ができなくなります 例 2: クレジットカード決済 コンビニ決済 のご契約があるが コンビニ決済 のみをお選び頂いた場合契約が完了している決済サービスを未選択とした場合 決済手続きは進めて頂く事ができます ⅱ. 支払期限 について 支払期限 の設定については 代金収納サービス( コンビニ決済 ペイジー決済 ) をご利用頂く場合のみ必須の項目となります ( クレジットカードのみご利用の場合 設定は不要です ) 未設定の場合にはご利用設定が完了致しませんのでご注意ください なお 日付のカウントは決済画面に購入者の方がアクセスした日より日数が計算されます 例 : 本設定を 10 日以内 と設定し 7 月 1 日に購入 決済画面にアクセスして決済手続きが完了した 場合の支払期限の計算について 支払期限については アクセス 7 月 1 日から起算され 7 月 10 日までとして表示がされます 4
ⅲ. ペイジー ATM 表示 について決済方法でペイジー決済を選択された場合に入力が必須となります こちらの項目は各金融機関の決済画面に移動した際に利用される項目となりますが金融機関の仕様により利用される値が異なりますので 全角 半角カナ の両方を設定して頂く事となります 例 : ペイジ ATM 表示 に入力した値にご利用サンプル 表示サンプル 金融機関の決済画面にて利用されます 表示サンプルでは 払込内容 の箇所に 入力情報が 反映されています 3. 詳細設定 注意書きの編集 ⅰ. 支払方法の名称設定 こちらで設定した名称が 支払方法一覧 買い物カゴ画面で表示されます ⅱ. 適用条件こちらの項目では EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) を利用できる金額の設定を行います なお 対象となる金額は商品代金となります ご請求総額 ( 送料 手数料などが含まれた金額 ) ではございませんのでご注意ください また 下限については 0 円 未満の設定はできません ( 下限については初期値として 1 円 との入力がされています ) 設定例 a. 商品金額が 1,000 円未満の場合には EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) を表示しない b. 商品金額が 10,000 円以上の場合には EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) を表示しない c. 商品金額が 1,000 円未満 10,000 円以上の場合には EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) を表示しない 5
ⅲ. 注意書きこちらの項目では EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) を利用する際の注意書きを登録する事ができます また 支払方法画面 ( 買い物カゴ画面 ) と サンクスメール といった表示箇所の選択も可能です サンクスメール を選択した場合には サンクスメール に登録内容が挿入されます ⅳ. 決済サービスロゴ画像決済サービスロゴ画像と画像に指定する ALT 属性 を登録する事ができます こちらで登録された画像は買い物カゴ画面の支払方法項目に決済ロゴとして表示がされます なお 決済サービスロゴ画像については 画像ライブラリ に事前に登録されている画像のみ選択が可能です 画像削除 をクリックすると 画像 と ALT 属性 共に削除されます 4.EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) 決済手続の流れ 4-1. 決済手続について 1 決済画面リアルタイム決済では買い物カゴのサンクス画面 ( 購入完了画面 ) で 決済へ ボタンが表示されますので こちらをクリックし決済画面へ移動してください 内容をご確認し 決済へ をクリックします この画面でページを閉じられた場合は 決済手続きを行って頂くことはできなくなって しまいます 2 EC 決済ソリューション決済画面 決済へ ボタンをクリックすると EC 決済ソリューションの決済画面が表示されますので ご希望の収納口を選択して決済手続きを行って頂くようになります 契約をされていない収納口については表示されません また 支払方法設定にて選択をされている収納口のみ表示されます EC 決済ソリューションの決済画面に関するお問い合わせは三菱 UFJ ニコス ( 株 ) までお願い致します 6
4-2. 受注詳細での表示について EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 ) をお選び頂いている購入者様については 受注情報 の 支払 方法 の箇所に EC 決済ソリューション ( 支払方法の名称設定 にて設定されている名称 ) が表示されます リアルタイム決済では 購入時に決済手続きを行なうため 受注一覧に 掲載された受注内容の変更 修正を行った場合には決済情報への反映 はされませんのでご注意ください 4-3.EC 決済ソリューション 売上集計 処理に関するご案内 EC 決済ソリューション のご利用にあたり クレジットカード決済を選択されたご注文がある場合に 商品の発送を確認した後 必ず三菱 UFJ ニコス株式会社提供の加盟店管理画面より 売上集計 作業を行って頂く必要がございます EC 決済ソリューションでは 売上集計 作業を実施して頂く事で 購入時にご入力を頂きましたクレジットカードへの売上処理が実行されカード会社からの入金および購入者様への請求対象となります 実際に行って頂く作業内容や 管理画面での処理については 三菱 UFJ ニコス株式会社より提供されております EC カード決済オペレーションマニュアル の 2.5 売上集計 をご参照ください マニュアルは加盟店管理画面内のサポートメニューにございます マニュアル / ツール よりダウンロードが可能です ご利用にあたってのご注意事項 売上集計 作業が行われない場合 購入者様へのご請求ならびにショップ様への料金お支払いは行われません 売上集計 には処理可能な期間がございます 期間を過ぎたオーダー ( 取引 ) については 売上集計 処理を行う事はできなくなります EC 決済ソリューションの取引情報と e-shops カート 2 での受注処理とは連動致しません 各受注の取引状況や売上集計の作業については 必ず三菱 UFJ ニコス株式会社提供の加盟店管理画面から作業を行ってください なお ご利用 作業についてのご不明な点は 以下の三菱 UFJ ニコス ( 株 ) 担当窓口まで直接お問い合わせを頂きますよう宜しくお願い致します EC 決済ソリューションに関するお問い合わせ三菱 UFJ ニコス株式会社東京事務センターミドルオフィスグループ EC チーム TEL:03-3818-3519 営業時間 9:00 ~ 17:20( 土 日 祝日休み ) 7
5. EC 決済ソリューション決済通知機能 について EC 決済ソリューション決済通知機能 とは EC 決済ソリューション を利用してお支払い手続をされた購入者様の 決済手続完了 ( もしくは 入金完了 ) 通知を メールおよび受注詳細画面にて表示する機能になります こちらは EC 決済ソリューション ( リアルタイム決済 メール告知決済共 ) をご利用されている場合の 機能となります EC 決済ソリューション のご利用には 事前に三菱 UFJ ニコス ( 株 ) 様とのご利用契約が必要です EC 決済ソリューションご契約後に三菱 UFJ ニコス ( 株 ) より発行される 加盟店 ID と 認証コード を 設定して頂く事で e-shops カート 2 との連動設定が可能となります 6. EC 決済ソリューション決済通知機能 の概要 6-1. 決済通知機能 に関するご注意事項について 決済通知 は EC 決済ソリューション管理画面での 取引状況 情報に基づき通知がされます クレジットカード決済 : 取引状況が 判定済 ( オーソリ ( 与信 ) 処理が完了した状況 ) となった時点 コンビニ決済 ペイジー決済 : 取引状況が 入金確定 となった時点 決済通知 のご案内は 売上確定 のご案内ではございませんのでご注意ください クレジットカード決済の場合には別途専用管理画面にて売上集計処理が必要となります 6-2. 決済通知 のされるタイミングについて クレジットカード決済の場合 取引状況が 判定済 となった時点 ( 購入者のご入力を頂いたクレジットカードの与信処理 ( オーソリ処理 ) が完了した時点 ) で通知がされます あくまで与信 ( オーソリ ) 結果の確認通知となりますので EC 決済ソリューション管理画面で 売上集計処理 を別途行って頂く必要がございます コンビニ決済 ペイジーの場合 取引状況が 入金確定 となった時点で通知がされます なお 購入者の方が選択をされた収納口により通知までのお時間が異なります 最短で数時間 最大では 10 日前後掛る場合もございますのでご注意ください 決済通知 については システム対応後の購入情報に対して適用となります 対応前 (2010/9/14 13:00 以前 ) に購入をされた受注分に関しましては 本機能に関しては適用と なりませんのでご了承ください 8
6-3. 対応箇所 1: 決済手続完了 入金完了 のご連絡をメールにて通知します EC 決済ソリューションの管理画面にて 決済手続完了 ( あるいは 入金完了 ) となった場合に e-shopsid として登録をされているメールアドレス宛てに 決済手続完了通知 を送信致します メールアドレス設定にて 受注通知用 にメールアドレスの登録がある場合そちらにも送信がされます ( コピーメール受信用メールアドレスは送信対象外となります ) 送信メールサンプル 通知メールの件名は以下のようになります 件名サンプル 注文番号 150 EC 決済ソリューション通知 注文番号と EC 決済ソリューション通知 との名称で 送信がされます サンプルメールは クレジットカード にて決済を行われた 場合の通知内容となりますが 件名については支払方法に よらず同じ内容にて配信がされます 6-4. 対応箇所 2: 受注詳細画面に 決済手続日 の項目が追加表示されます EC 決済ソリューションの管理画面にて決済手続完了となった場合 e-shops カート 2 の受注詳細画面に 決済手続日 の項目に日付 ( 確定日 ) が表示されます サンプル画面 1: 決済手続未完了時 サンプル画面 2: 決済手続完了時 決済手続完了 ( もしくは 入金完了 ) が未完了の場合には 決済手続日 の項目には 最新状況は管理サイトへ とのコメントが表示されます 参照 : サンプル画面 1 決済手続完了 ( もしくは 入金完了 ) が完了し 三菱 UFJ ニコス ( 株 ) 側のシステムより完了通知を受取った時点で 受注詳細画面に 決済手続日 の情報が反映されます 参照 : サンプル画面 2 9
7.EC 決済ソリューションメール告知決済ご利用時のご注意 EC 決済ソリューションメール告知決済 をご利用頂いている場合 受注完了処理 ( あるいは 受注キャンセル処理 ) を行うまでは決済 URLを含む 注文確認メールを再送して頂く事が出来ます 決済通知 がされた場合でも 決済案内メールの再送処理は行う事が出来てしまいますので メール送信の際にはご注意を頂きますようお願い致します なお 既に決済手続が完了している受注について 注文確認メールを再送する場合には 送信フォームに 以下の様なメッセージが表示されます 表示されるメッセージ 決済手続は完了しております 決済 URLを含む決済案内メールを再送すると 受注詳細に掲載された 決済手続日 情報がリセットされ 再度決済手続を行うことができるようになります 但し 既にお手続きの済んだ決済情報については自動で キャンセル とはなりませんので メール送信の際にはご注意を頂きますようお願いいたします 決済手続日 の通知がされている受注に関して 注文確認メールを再送しようとした場合には こちらのメッセージが表示されます 送信処理自体には制限が掛りませんので ご利用の際にはご注意ください 10