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結果概要 医療機関に通院中のアレルギー性鼻炎患者の約 3 人に 1 人 通年性アレルギー性鼻炎と季節性アレルギー性鼻炎の合併 と推定 1 年中 同じ症状がある 26.1% 特定の季節だけ症状がある 39.4% 1 年中 症状があるが季節により変化する 34.5% 医療機関に通院中のアレルギー性鼻炎患者の 77.9% が 2016 年版鼻アレルギー診療ガイドラインが定義する 中等症 以上と推定 2016 年版鼻アレルギー診療ガイドライン定義の 最重症 23.8% 重症 26.6% 中等症 27.5% ARIA 分類別では 間欠性 66.7% 持続性 33.3% アレルギーの原因物質の特定について 医療機関に通院中のアレルギー性鼻炎患者の 17.2% 検査しておらず 自己判断 原因物質だと思うもの スギ 58.1% ハウスダスト 53.4% ヒノキ 39.6% など アレルギー検査 検査経験あり 61.8% 検査経験ないが 自己判断で 17.2% 検査経験ないが 医師の問診で 15.2% 医療機関に通院中のアレルギー性鼻炎患者の 9.0% 舌下免疫療法 皮下免疫療法 を受けたことあり舌下免疫療法 スギ 4.6% ダニ 2.3% 皮下免疫療法 スギ 2.0% ダニ 1.7% 医療機関に通院中のアレルギー性鼻炎患者の 56.5% がアレルギー性鼻炎の症状で受診施設を変更 別の耳鼻科から受診先を変更した 41.3% 別の内科から受診先を変更した 15.2% アレルギー性鼻炎で市販薬を選択した理由 病院に行く手間が省ける TV CM を見て 病院に行く手間が省ける 41.0% なんとなく 12.9% TV CM を見て 12.5% 通院するよりお金がかからない 10.1% 効果 安全性 価格面 利便性などすべての面において 処方薬への期待が市販薬を上回る 非常にあてはまる の割合 全体的に症状を治したい 処方薬 71.8% 市販薬 35.2% すぐに治したい 処方薬 67.6% 市販薬 39.2% 安価に治したい 処方薬 51.5% 市販薬 39.2% 医療機関に通院中のアレルギー性鼻炎患者の 41.9% が指示通り服用していると回答 余った処方薬 とっておく 63.3% 処方薬を指示された日数分の 90~100% 使用 服用している 41.9% 余った処方薬 とっておく 63.3% 捨てる 14.0% 32.2% の患者 受診前に飲み残した処方薬を使用した 受診先の選択理由 鼻症状を治したい 医師に期待すること 症状の原因についておしえてほしい 受診先選定の決め手 自宅から距離が近い 家族 友人 知人からの評判 駐車場がある 受診先クリニックの選択理由 鼻症状を治したい 77.5% 安全に治したい 75.3% 薬を処方してほしい 74.5% 医師へ期待すること 症状の原因についておしえてほしい 74.4% すぐに治療してほしい 65.9% 治療方法についておしえてほしい 64.2% 受診先選定の決め手 自宅から距離が近い 80.2% 家族 友人 知人からの評判 55.1% 駐車場がある 41.6% -2-

調査実施概要 調査対象内訳 (1) 性別 年代 年代男性女性 n 男性女性 % 10 代 428 355 783 45.5% 20.1% 29.0% 20 代 83 203 286 8.8% 11.5% 10.6% 30 代 154 540 694 16.4% 30.6% 25.7% 40 代 166 420 586 17.7% 23.8% 21.7% 50 代 67 177 244 7.1% 10.0% 9.0% 60 代 38 56 94 4.0% 3.2% 3.5% 70 代 2 7 9 0.2% 0.4% 0.3% 80 代以上 2 4 6 0.2% 0.2% 0.2% 総計 940 1762 2702 100.0% 100.0% 100.0% (2) 都道府県別回答件数 北海道 17 0.6% 青森県 0 0.0% 岩手県 9 0.3% 宮城県 71 2.7% 秋田県 37 1.4% 山形県 0 0.0% 福島県 76 2.9% 茨城県 84 3.2% 栃木県 103 3.9% 群馬県 27 1.0% 埼玉県 114 4.3% 千葉県 75 2.8% 東京都 218 8.2% 神奈川県 269 10.1% 新潟県 0 0.0% 富山県 17 0.6% 石川県 0 0.0% 福井県 0 0.0% 山梨県 45 1.7% 長野県 10 0.4% 岐阜県 242 9.1% 静岡県 40 1.5% 愛知県 13 0.5% 三重県 117 4.4% 滋賀県 0 0.0% 京都府 10 0.4% 大阪府 160 6.0% 兵庫県 130 4.9% 奈良県 78 2.9% 和歌山県 3 0.1% 鳥取県 0 0.0% 島根県 3 0.1% 岡山県 12 0.5% 広島県 4 0.2% 山口県 171 6.4% 徳島県 0 0.0% 香川県 0 0.0% 愛媛県 48 1.8% 高知県 0 0.0% 福岡県 74 2.8% 佐賀県 2 0.1% 長崎県 3 0.1% 熊本県 87 3.3% 大分県 76 2.9% 宮崎県 88 3.3% 鹿児島県 33 1.2% 沖縄県 89 3.4% 未回答 47 <3 件 3~29 件 30~79 件 80 件 ~ -3-

調査実施概要 ( 続き ) (3) 職業 (SA) 学生 716 26.5% 就労者 ( 会社員 自営業 パートタイム等 ) 1408 52.1% 専業主婦 ( 主夫 ) 390 14.4% 無職 59 2.2% その他 129 4.8% 合計 2702 100.0% 2.2% 4.8% 14.4% 26.5% 52.1% 学生就労者 ( 会社員 自営業 パートタイム等 ) 専業主婦 ( 主夫 ) 無職その他 -4-

Q1. 年間を通じた アレルギー性鼻炎症状について教えてください 1 年中 同じ症状がある と回答した患者は 26.1% 特定の季節だけ は 39.4% どちらもあるとした回答が 34.5% だった (SA) 1 年中 同じ症状がある ( 通年性アレルギー性鼻炎 ) 特定の季節だけ症状がある ( 季節性アレルギー性鼻炎 ) 1 年中 症状があるが季節により変化する ( 上記の両方 ) 705 26.1% 1065 39.4% 932 34.5% 34.5% 26.1% 39.4% 1 年中 同じ症状がある ( 通年性アレルギー性鼻炎 ) 特定の季節だけ症状がある ( 季節性アレルギー性鼻炎 ) 1 年中 症状があるが季節により変化する ( 上記の両方 ) Q2. あなたの症状がもっとも強かった時期の症状の程度について教えてください 1 日あたりのくしゃみの回数は 1~5 回 が最も多く 40.5% 鼻かみの回数は 1~5 回 が最も多く 32.5% 鼻づまりは 少しつまるが口呼吸はない が最も多く 37.7% 眼のかゆみは 少しかゆい が最も多く 41.4% だった 鼻症状の回数 程度を 2016 年版鼻アレルギー診療ガイドラインの診断基準と照らし合わせたところ 患者の 50.4% が 最重症 もしくは 重症 だった Q2-a.1 日あたりのくしゃみの回数 ( 連続して起こる場合は 1 回として ) Q2-b.1 日あたりの鼻かみの回数 ( 連続してかむ回数は 1 回として ) (MTSA) 21 回以上 11~20 回 6~10 回 1~5 回 0 回 1 日あたりのくしゃみの回数 328 477 656 1094 147 2702 1 日あたりのくしゃみの回数 12.1% 17.7% 24.3% 40.5% 5.4% 100.0% 1 日あたりの鼻かみの回数 472 591 639 878 122 2702 1 日あたりの鼻かみの回数 17.5% 21.9% 23.6% 32.5% 4.5% 100.0% n % 1 日あたりのくしゃみの回数 12.1% 17.7% 40.5% 5.4% 1 日あたりの鼻かみの回数 17.5% 21.9% 32.5% 4.5% 21 回以上 11~20 回 6~10 回 1~5 回 0 回 Q2-c. 鼻づまり (SA) 9.1% 6.4% 1 日中完全につまる 172 6.4% 非常に強くて口呼吸をかなりする 402 14.9% 強くて口呼吸を時々する 862 31.9% 少しつまるが口呼吸はない 1020 37.7% ない 246 9.1% 37.7% 14.9% 31.9% 1 日中完全につまる非常に強くて口呼吸をかなりする強くて口呼吸を時々する少しつまるが口呼吸はないない -5-

Q2. あなたの症状がもっとも強かった時期の症状の程度について教えてください ( 続き ) Q2-d. 目のかゆみ (SA) かゆくてたまらない 251 9.3% かなりかゆい 565 20.9% 少しかゆい 1118 41.4% 気にならない 768 28.4% 9.3% 28.4% 20.9% 41.4% かゆくてたまらないかなりかゆい少しかゆい気にならない 重症度分類 (SA) 1.1% 最重症 643 23.8% 重症 718 26.6% 21.1% 23.8% 最重症重症 中等症 743 27.5% 中等症 軽症 569 21.1% 無症状 29 1.1% 27.5% 26.6% 軽症無症状 -6-

Q3. 引き続き アレルギー性鼻炎の症状がもっとも強かった期間について教えてください 国際的な分類方法の 1 つである ARIA(Allergic Rhinitis and its Impact on Asthma) に基づき分類したところ もっとも強い症状が 1 週間あたり平均 4 日以上 かつ 連続 4 週間以上 の 持続性 は全体の 33.3% だった Q3-a. もっとも強かったときの症状は 1 週間あたり平均何日ありましたか? (SA) 1 週間あたり平均 4 日未満 967 35.8% 1 週間あたり平均 4 日以上 1735 64.2% 35.8% 1 週間あたり平均 4 日未満 64.2% 1 週間あたり平均 4 日以上 Q3-b. もっとも強かったときの症状は 連続して何週間続きましたか? (SA) 連続 4 週間未満 1712 63.4% 連続 4 週間以上 990 36.6% 36.6% 連続 4 週間未満 63.4% 連続 4 週間以上 ARIA 分類 (SA) 間欠性 1801 66.7% 持続性 901 33.3% 33.3% 66.7% 間欠性 持続性 -7-

Q4. どのアレルギー持っていると思いますか 複数回答 自覚するアレルギーについて スギが最も多く 58.1% ついでハウスダスト 53.4% ヒノキ 39.6% だった (MA) スギ 58.1% ハウスダスト 53.4% スギ 1569 58.1% ハウスダスト 1442 53.4% ヒノキ 1070 39.6% ダニ 972 36.0% イネ科 ( カモガヤ ハルガヤなど ) 726 26.9% ヒノキダニイネ科 ( カモガヤ ハルガヤなど ) キク科 ( ブタクサ ヨモギなど ) 39.6% 36.0% 26.9% 18.6% キク科 ( ブタクサ ヨモギなど ) 503 18.6% ネコ イヌ 18.4% ネコ イヌ 498 18.4% 上記以外の植物 102 3.8% シラカバ 78 2.9% ユスリカ ガ 68 2.5% 上記以外の動物 55 2.0% わからない 664 24.6% 総数 2702 286.7% 上記以外の植物シラカバユスリカ ガ上記以外の動物わからない 3.8% 2.9% 2.5% 2.0% 24.6% Q5. そのアレルギーについて 検査で確認をしましたか? していない場合はなぜそれがアレルギーの原因と判断されたのか教えてください アレルギーの原因物質について 検査したことがある患者は 61.8% だった 検査しておらず 自己判断と回答した患者は 17.2% だった 検査したことがある 61.8% (SA) 検査していない : 自己判断 17.2% 検査したことがある 1671 61.8% 検査していない : 自己判断 464 17.2% 検査していない : 医師の問診 15.2% 検査していない : 医師の問診 410 15.2% 検査していない : その他 157 5.8% 検査していない : その他 5.8% Q6. 免疫療法を受けたことがありますか?( 舌下免疫療法 皮下免疫療法 ) 複数回答 免疫療法を受けたことのある患者は全体の 9.0% だった (MA) はい : 舌下免疫療法 ( スギ ) 4.6% はい : 舌下免疫療法 ( ダニ ) 2.3% はい : 舌下免疫療法 ( スギ ) 123 4.6% はい : 舌下免疫療法 ( ダニ ) 62 2.3% はい : 皮下免疫療法 ( スギ ) 2.0% はい : 皮下免疫療法 ( スギ ) 53 2.0% はい : 皮下免疫療法 ( ダニ ) 47 1.7% いいえ / 知らない 2460 91.0% はい : 皮下免疫療法 ( ダニ ) いいえ / 知らない 1.7% 91.0% 総数 2702 101.6% -8-

Q7. アレルギー性鼻炎の症状 ( くしゃみ 鼻水 鼻づまり ) で 初めて病院 クリニックを受診したのはいつですか 患者の 20.8% が 1999 年以前にアレルギー性鼻炎の症状で初めて病院 クリニックを受診している (SA) 2017 年 182 6.7% 2016 年 176 6.5% 2015 年 227 8.4% 2014 年 198 7.3% 2013 年 162 6.0% 2012 年 143 5.3% 2011 年 119 4.4% 2010 年 182 6.7% 2009 年 99 3.7% 2008 年 95 3.5% 2007 年 116 4.3% 2006 年 68 2.5% 2005 年 68 2.5% 2004 年 56 2.1% 2003 年 55 2.0% 2002 年 49 1.8% 2001 年 33 1.2% 2000 年 113 4.2% 1999 年以前 561 20.8% 20.8% 4.2% 1.2% 1.8% 2.0% 2.1% 2.5% 2.5% 4.3% 3.5% 6.7% 6.5% 8.4% 7.3% 6.0% 5.3% 4.4% 6.7% 3.7% 2017 年 2016 年 2015 年 2014 年 2013 年 2012 年 2011 年 2010 年 2009 年 2008 年 2007 年 2006 年 2005 年 2004 年 2003 年 2002 年 2001 年 2000 年 1999 年以前 Q8. アレルギー性鼻炎の症状で 現在受診されているクリニックのすぐ前に通っていた医療機関の診療科目を教えてください 患者の 56.5% が別の耳鼻科や内科から 現在の耳鼻科クリニックに受診先を変更している (SA) 別の耳鼻科から受診先を変更した 1115 41.3% 別の内科から受診先を変更した 410 15.2% ずっとここを受診している 1177 43.6% 43.6% 15.2% 41.3% 別の耳鼻科から受診先を変更した別の内科から受診先を変更したずっとここを受診している -9-

Q9-a. 2016 年 6 月から 2017 年 7 月までの間で アレルギー性鼻炎の症状でお薬を使用した月を教えてください 複数回答 処方薬 3 月 が最も多く 54.1% が処方薬を使用した 次いで 4 月 (53.2%) 2 月 (45.7%) の順になった (MA) 2016 年 /6 月 38.6% 2016 年 /7 月 30.4% 2016 年 /6 月 1043 38.6% 2016 年 /7 月 821 30.4% 2016 年 /8 月 785 29.1% 2016 年 /9 月 868 32.1% 2016 年 /10 月 947 35.0% 2016 年 /8 月 2016 年 /9 月 2016 年 /10 月 2016 年 /11 月 29.1% 32.1% 35.0% 33.3% 2016 年 /11 月 899 33.3% 2016 年 /12 月 34.9% 2016 年 /12 月 943 34.9% 2017 年 /1 月 976 36.1% 2017 年 /2 月 1234 45.7% 2017 年 /3 月 1462 54.1% 2017 年 /4 月 1437 53.2% 2017 年 /1 月 2017 年 /2 月 2017 年 /3 月 2017 年 /4 月 36.1% 45.7% 54.1% 53.2% 2017 年 /5 月 1227 45.4% 2017 年 /5 月 45.4% 2017 年 /6 月 1081 40.0% 2017 年 /7 月 1268 46.9% 総数 2702 554.8% 2017 年 /6 月 2017 年 /7 月 40.0% 46.9% 市販薬 3 月 が最も多く 6.8% が処方薬を使用した 次いで 4 月 (5.9%) 2 月 (5.2%) の順になった (MA) 2016 年 /6 月 3.8% 2016 年 /7 月 2.6% 2016 年 /6 月 102 3.8% 2016 年 /7 月 69 2.6% 2016 年 /8 月 60 2.2% 2016 年 /9 月 69 2.6% 2016 年 /10 月 82 3.0% 2016 年 /11 月 74 2.7% 2016 年 /8 月 2016 年 /9 月 2016 年 /10 月 2016 年 /11 月 2016 年 /12 月 2.2% 2.6% 3.0% 2.7% 3.1% 2016 年 /12 月 83 3.1% 2017 年 /1 月 3.9% 2017 年 /1 月 105 3.9% 2017 年 /2 月 140 5.2% 2017 年 /3 月 185 6.8% 2017 年 /4 月 160 5.9% 2017 年 /5 月 133 4.9% 2017 年 /6 月 104 3.8% 2017 年 /7 月 109 4.0% 2017 年 /2 月 2017 年 /3 月 2017 年 /4 月 2017 年 /5 月 2017 年 /6 月 2017 年 /7 月 5.2% 6.8% 5.9% 4.9% 3.8% 4.0% 使用していない 1778 65.8% 使用していない 65.8% 覚えていない 423 15.7% 総数 2702 136.0% 覚えていない 15.7% -10-

Q10. アレルギー性鼻炎の症状で ここ 1 年間で使用した市販薬を教えてください 複数回答 内服薬が最も多く 26.7% 次いで 点眼薬 (19.6%) 点鼻薬 (16.2%) の順になった (MA) 内服薬 26.7% 内服薬 721 26.7% 点眼薬 19.4% 点眼薬 524 19.4% 点鼻薬 437 16.2% 点鼻薬 16.2% 市販薬は購入していない 1811 67.0% 総数 2702 129.3% 市販薬は購入していない 67.0% Q11. アレルギー性鼻炎の症状の改善のために 市販薬を購入した理由を教えてください 複数回答 Q10 で 市販薬は購入していない 以外を選択した人のみ回答 病院に行く手間は省ける が最も多く 41.0% 以下 なんとなく (12.9%) TV CM を見て (12.5%) と続いた n=891 (MA) 病院に行く手間が省けるなんとなく 12.9% 41.0% 病院に行く手間が省ける 365 41.0% TV CM を見て 12.5% なんとなく 115 12.9% TV CM を見て 111 12.5% 通院するよりお金がかからない 90 10.1% 通院するよりお金がかからない薬局の店頭で目立っていたから 10.1% 7.1% 薬局の店頭で目立っていたから 63 7.1% 家族 友人 知人のすすめ 63 7.1% 薬局で薬剤師からすすめられた 56 6.3% 病院でもらっている ( いた ) ものと同じ成分だから 52 5.8% インターネットで買える 8 0.9% 家族 友人 知人のすすめ薬局で薬剤師からすすめられた病院でもらっている ( いた ) ものと同じ インターネットで買える 7.1% 6.3% 5.8% 0.9% その他 232 26.0% 総数 891 129.6% その他 26.0% n=891-11-

Q12 13. 処方薬 ( 病院 クリニックで処方される薬 ) の使用 ( 医療機関受診も含む ) や 市販薬 ( 薬局 ドラッグストアで購入できる薬 ) の使用について あなたの考えに最も近いものを教えてください 複数回答 処方薬で 非常にあてはまる が最も多かったのが 安全に治したい で 75.8% 次いで 良く効く薬がほしい 74.6% 全体的に症状を治したい 71.8% の順となった 一方 全くあてはまらない が最も多かったのは 眼のかゆみを治したい で 13.0% だった 市販薬で 非常にあてはまる が最も多かったのが 早く効く薬がほしい で 41.5% 次いで 安全に治したい 41.3% 手間をかけずに治したい 41.2% の順となった 一方 全くあてはまらない が最も多かったのは 長い期間 使用する分の薬がほしい で 26.2% だった 処方薬は市販薬に比べて 全般的に期待値が大きく 特に効果や安全性に対する期待値が大きいことが分かった 手間をかけずに治したい 鼻水を治したい 鼻づまりを治したい 処方薬 市販薬 長い期間 使用する分の薬がほしい くしゃみを治したい 眠気が少ない薬がほしい 眼のかゆみを治したい 早く効く薬がほしい 全体的に症状を治したい 良く効く薬がほしい すぐに治したい 安全に治したい 安価に治したい 5000 処方薬 市販薬 差分 ( 処方薬ー市販薬 ) 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0-12- 非常にあてはまる を 2 ややあてはまる を 1 としてスコア化し 作図

Q12 13. 処方薬 ( 病院 クリニックで処方される薬 ) の使用 ( 医療機関受診も含む ) や 市販薬 ( 薬局 ドラッグストアで購入できる薬 ) の使用について あなたの考えに最も近いものを教えてください 複数回答 ( 続き ) 処方薬 非常にあてはまるややあてはまるどちらともいえないややあてはまらない全くあてはまらない (MTSA) 鼻水を治したい 1756 623 166 91 66 2702 鼻水を治したい 65.0% 23.1% 6.1% 3.4% 2.4% 100.0% 鼻づまりを治したい 1815 572 152 88 75 2702 鼻づまりを治したい 67.2% 21.2% 5.6% 3.3% 2.8% 100.0% くしゃみを治したい 1107 756 408 229 202 2702 くしゃみを治したい 41.0% 28.0% 15.1% 8.5% 7.5% 100.0% 眼のかゆみを治したい 1093 752 314 193 350 2702 眼のかゆみを治したい 40.5% 27.8% 11.6% 7.1% 13.0% 100.0% 全体的に症状を治したい 1939 585 104 35 39 2702 全体的に症状を治したい 71.8% 21.7% 3.8% 1.3% 1.4% 100.0% すぐに治したい 1827 636 167 43 29 2702 すぐに治したい 67.6% 23.5% 6.2% 1.6% 1.1% 100.0% 安価に治したい 1392 631 480 106 93 2702 安価に治したい 51.5% 23.4% 17.8% 3.9% 3.4% 100.0% 安全に治したい 2049 477 127 30 19 2702 安全に治したい 75.8% 17.7% 4.7% 1.1% 0.7% 100.0% 良く効く薬がほしい 2017 503 136 29 17 2702 良く効く薬がほしい 74.6% 18.6% 5.0% 1.1% 0.6% 100.0% 早く効く薬がほしい 1886 583 183 28 22 2702 早く効く薬がほしい 69.8% 21.6% 6.8% 1.0% 0.8% 100.0% 眠気が少ない薬がほしい 1574 635 353 77 63 2702 眠気が少ない薬がほしい 58.3% 23.5% 13.1% 2.8% 2.3% 100.0% 長い期間 使用する分の薬がほしい 1138 601 613 201 149 2702 長い期間 使用する分の薬がほしい 42.1% 22.2% 22.7% 7.4% 5.5% 100.0% 手間をかけずに治したい 1562 684 337 78 41 2702 手間をかけずに治したい 57.8% 25.3% 12.5% 2.9% 1.5% 100.0% n % 鼻水を治したい 65.0% 23.1% 6.1% 3.4% 2.4% 鼻づまりを治したい 67.2% 21.2% 5.6% 3.3% 2.8% くしゃみを治したい 41.0% 28.0% 15.1% 8.5% 7.5% 眼のかゆみを治したい 40.5% 27.8% 11.6% 7.1% 13.0% 全体的に症状を治したい すぐに治したい 71.8% 67.6% 23.5% 21.7% 3.8% 1.4% 1.3% 6.2% 1.1% 1.6% 安価に治したい 51.5% 23.4% 17.8% 3.9% 3.4% 安全に治したい良く効く薬がほしい早く効く薬がほしい眠気が少ない薬がほしい 75.8% 74.6% 69.8% 58.3% 23.5% 17.7% 18.6% 21.6% 13.1% 4.7% 0.7% 1.1% 5.0% 0.6% 1.1% 6.8% 0.8% 1.0% 2.8% 2.3% 長い期間 使用する分の薬がほしい 42.1% 22.2% 22.7% 7.4% 5.5% 手間をかけずに治したい 57.8% 25.3% 12.5% 2.9% 1.5% 非常にあてはまるややあてはまるどちらともいえないややあてはまらない全くあてはまらない -13-

Q12 13. 処方薬 ( 病院 クリニックで処方される薬 ) の使用 ( 医療機関受診も含む ) や 市販薬 ( 薬局 ドラッグストアで購入できる薬 ) の使用について あなたの考えに最も近いものを教えてください 複数回答 ( 続き ) 市販薬 非常にあてはまるややあてはまるどちらともいえないややあてはまらない全くあてはまらない (MTSA) 鼻水を治したい 866 661 417 207 551 2702 鼻水を治したい 32.1% 24.5% 15.4% 7.7% 20.4% 100.0% 鼻づまりを治したい 878 630 442 218 534 2702 鼻づまりを治したい 32.5% 23.3% 16.4% 8.1% 19.8% 100.0% くしゃみを治したい 654 567 579 260 642 2702 くしゃみを治したい 24.2% 21.0% 21.4% 9.6% 23.8% 100.0% 眼のかゆみを治したい 696 714 510 194 588 2702 眼のかゆみを治したい 25.8% 26.4% 18.9% 7.2% 21.8% 100.0% 全体的に症状を治したい 952 624 435 201 490 2702 全体的に症状を治したい 35.2% 23.1% 16.1% 7.4% 18.1% 100.0% すぐに治したい 1060 613 427 143 459 2702 すぐに治したい 39.2% 22.7% 15.8% 5.3% 17.0% 100.0% 安価に治したい 1059 529 492 162 460 2702 安価に治したい 39.2% 19.6% 18.2% 6.0% 17.0% 100.0% 安全に治したい 1117 415 486 208 476 2702 安全に治したい 41.3% 15.4% 18.0% 7.7% 17.6% 100.0% 良く効く薬がほしい 1091 540 441 182 448 2702 良く効く薬がほしい 40.4% 20.0% 16.3% 6.7% 16.6% 100.0% 早く効く薬がほしい 1120 569 429 147 437 2702 早く効く薬がほしい 41.5% 21.1% 15.9% 5.4% 16.2% 100.0% 眠気が少ない薬がほしい 1015 504 551 154 478 2702 眠気が少ない薬がほしい 37.6% 18.7% 20.4% 5.7% 17.7% 100.0% 長い期間 使用する分の薬がほしい 565 398 740 290 709 2702 長い期間 使用する分の薬がほしい 20.9% 14.7% 27.4% 10.7% 26.2% 100.0% 手間をかけずに治したい 1112 641 447 94 408 2702 手間をかけずに治したい 41.2% 23.7% 16.5% 3.5% 15.1% 100.0% n % 鼻水を治したい 32.1% 24.5% 15.4% 7.7% 20.4% 鼻づまりを治したい 32.5% 23.3% 16.4% 8.1% 19.8% くしゃみを治したい 24.2% 21.0% 21.4% 9.6% 23.8% 眼のかゆみを治したい 25.8% 26.4% 18.9% 7.2% 21.8% 全体的に症状を治したい 35.2% 23.1% 16.1% 7.4% 18.1% すぐに治したい 39.2% 22.7% 15.8% 5.3% 17.0% 安価に治したい 39.2% 19.6% 18.2% 6.0% 17.0% 安全に治したい 41.3% 15.4% 18.0% 7.7% 17.6% 良く効く薬がほしい 40.4% 20.0% 16.3% 6.7% 16.6% 早く効く薬がほしい 41.5% 21.1% 15.9% 5.4% 16.2% 眠気が少ない薬がほしい 37.6% 18.7% 20.4% 5.7% 17.7% 長い期間 使用する分の薬がほしい 20.9% 14.7% 27.4% 10.7% 26.2% 手間をかけずに治したい 41.2% 23.7% 16.5% 3.5% 15.1% 非常にあてはまるややあてはまるどちらともいえないややあてはまらない全くあてはまらない -14-

Q14. 病院 クリニックで処方された薬について 指示どおり服用できている割合をお答えください ( 指示された日数分を最後まで使用 服用している場合は 100%) 41.9% の患者が処方薬について 指示された日数分の 90~100% 服用している と回答した (SA) 0~10% 21 0.8% 10~20% 17 0.6% 20~30% 35 1.3% 30~40% 23 0.9% 40~50% 132 4.9% 50~60% 107 4.0% 60~70% 217 8.0% 70~80% 491 18.2% 80~90% 527 19.5% 41.9% 0.6% 0.8% 1.3% 19.5% 0.9% 4.9% 4.0% 8.0% 18.2% 0~10% 10~20% 20~30% 30~40% 40~50% 50~60% 60~70% 70~80% 80~90% 90~100% 90~100% 1132 41.9% Q15. 指示通り服用しなかった場合 余った処方薬はどうしていますか とっておく が最も多く 63.3% ほか 捨てる 14.0% 自分以外の人にあげる 0.2% だった (SA) 捨てる 378 14.0% とっておく 1710 63.3% 自分以外の人にあげる 5 0.2% すべて使用し余らない 570 21.1% その他 39 1.4% 1.4% 14.0% 0.2% 21.1% 63.3% 捨てるとっておく自分以外の人にあげるすべて使用し余らないその他 Q16. 現在受診されているクリニックを受診する前に 市販薬またはここ 1 年間の間に飲み残した処方薬を使用しましたか 32.2% が 飲み残した処方薬を使用した と回答した (SA) 市販薬を使用した 394 14.6% 飲み残した処方薬を使用した 870 32.2% 薬は使っていない 1438 53.2% 53.2% 14.6% 32.2% 市販薬を使用した 飲み残した処方薬を使用した 薬は使っていない -15-

Q17. 現在受診されているクリニックを選んだ理由について あなたの考えに最も近いものを選んでください 複数回答 非常にあてはまる が最も多かったのが 鼻症状 ( くしゃみ 鼻みず 鼻づまり ) を治したい で 77.5% 次いで 安全に治したい 75.3% 薬を処方してほしい 74.5% の順となった 一方 全くあてはまらない が最も多かったのは 眼のかゆみを治したい で 21.5% だった 非常にあてはまる ややあてはまるどちらともいえない ややあてはまらない 全くあてはまらない (MTSA) 鼻症状 ( くしゃみ 鼻みず 鼻づまり ) を治したい 2093 442 85 31 51 2702 鼻症状 ( くしゃみ 鼻みず 鼻づまり ) を治したい 77.5% 16.4% 3.1% 1.1% 1.9% 100.0% 眼のかゆみを治したい 826 581 466 247 582 2702 眼のかゆみを治したい 30.6% 21.5% 17.2% 9.1% 21.5% 100.0% 全体的に症状を治したい 1993 533 100 30 46 2702 全体的に症状を治したい 73.8% 19.7% 3.7% 1.1% 1.7% 100.0% すぐに治したい 1871 614 154 36 27 2702 すぐに治したい 69.2% 22.7% 5.7% 1.3% 1.0% 100.0% 安価に治したい 1292 602 604 106 98 2702 安価に治したい 47.8% 22.3% 22.4% 3.9% 3.6% 100.0% 安全に治したい 2034 501 123 18 26 2702 安全に治したい 75.3% 18.5% 4.6% 0.7% 1.0% 100.0% 薬を処方してほしい 2012 493 146 20 31 2702 薬を処方してほしい 74.5% 18.2% 5.4% 0.7% 1.1% 100.0% 手間をかけずに治したい 1493 659 416 74 60 2702 手間をかけずに治したい 55.3% 24.4% 15.4% 2.7% 2.2% 100.0% n % 鼻症状 ( くしゃみ 鼻みず 鼻づまり ) を治したい 77.5% 16.4% 3.1% 1.9% 1.1% 眼のかゆみを治したい 30.6% 21.5% 17.2% 9.1% 21.5% 全体的に症状を治したい 73.8% 19.7% 3.7% 1.7% 1.1% すぐに治したい 69.2% 22.7% 5.7% 1.0% 1.3% 安価に治したい 47.8% 22.3% 22.4% 3.9% 3.6% 安全に治したい 75.3% 18.5% 4.6% 1.0% 0.7% 薬を処方してほしい 74.5% 18.2% 5.4% 1.1% 0.7% 手間をかけずに治したい 55.3% 24.4% 15.4% 2.7% 2.2% 非常にあてはまるややあてはまるどちらともいえないややあてはまらない全くあてはまらない -16-

Q18. あなたが医師に求めることとして 以下の項目について あなたの考えに最も近いものを選んでください 複数回答 非常にそう思う が最も多かったのが 症状の原因について教えてほしい で 74.4% 次いで すぐに治療してほしい 65.9% 治療方法について教えてほしい 64.2% の順となった 一方 まったくそう思わない が最も多かったのは 日常生活の過ごし方について教えてほしい で 2.3% だった (MTSA) 非常にそう思うどちらかというとそう思う どちらともいえない どちらかというとそう思わない まったくそう思わない 症状の原因について教えてほしい 2007 542 103 22 25 2699 症状の原因についておしえてほしい 74.4% 20.1% 3.8% 0.8% 0.9% 100.0% すぐに治療してほしい 1770 720 160 23 12 2685 すぐに治療してほしい 65.9% 26.8% 6.0% 0.9% 0.4% 100.0% 時間をかけて 自分に合う処方薬がほしい 1076 942 553 87 36 2694 時間をかけて 自分に合う処方薬がほしい 39.9% 35.0% 20.5% 3.2% 1.3% 100.0% 治療方法について教えてほしい 1730 757 154 29 24 2694 治療方法についておしえてほしい 64.2% 28.1% 5.7% 1.1% 0.9% 100.0% 処方薬について教えてほしい 1445 944 246 36 23 2694 処方薬についておしえてほしい 53.6% 35.0% 9.1% 1.3% 0.9% 100.0% 日常生活の過ごし方について教えてほしい 1052 981 503 94 63 2693 日常生活の過ごし方についておしえてほしい 39.1% 36.4% 18.7% 3.5% 2.3% 100.0% 予防法について教えてほしい 1416 946 260 49 23 2694 予防法についておしえてほしい 52.6% 35.1% 9.7% 1.8% 0.9% 100.0% n % 症状の原因について教えてほしい 74.4% 20.1% 3.8% 0.9% 0.8% すぐに治療してほしい 65.9% 26.8% 6.0% 0.4% 0.9% 時間をかけて 自分に合う処方薬がほしい 39.9% 35.0% 20.5% 3.2% 1.3% 治療方法について教えてほしい 64.2% 28.1% 5.7% 0.9% 1.1% 処方薬について教えてほしい 53.6% 35.0% 9.1% 1.3% 0.9% 日常生活の過ごし方について教えてほしい 39.1% 36.4% 18.7% 3.5% 2.3% 予防法について教えてほしい 52.6% 35.1% 9.7% 1.8% 0.9% 非常にそう思うどちらかというとそう思うどちらともいえないどちらかというとそう思わないまったくそう思わない -17-

Q19. 初めて受診する病院 クリニックで 治療可能な病院 クリニックが複数あるとき ( 同じ診療科目 ) 受診の決め手になることは何ですか? 複数回答 自宅から距離が近い が最も多く 80.2% が決め手になる と回答した 以下 家族 友人 知人からの評判 (55.1%) 駐車場がある (41.6%) web で予約ができる (33.4%) と続いた (MA) 自宅から距離が近い 2166 80.2% 家族 友人 知人からの評判 1490 55.1% 駐車場がある 1125 41.6% web で予約ができる 902 33.4% 他の病院 クリニックからの評判 529 19.6% 待合室の雰囲気 526 19.5% 最新の医療設備が揃っている 519 19.2% 職場から距離が近い 430 15.9% 電話で予約ができる 421 15.6% インターネットの病院検索サイト ( クチコミなど ) での評判 421 15.6% ホームページがある 414 15.3% 休日 夜間診療を行っている 317 11.7% 病院 クリニックの規模 152 5.6% 支払方法が複数ある ( クレジットカードの利用可など ) 65 2.4% テレビ 新聞 雑誌での評判 62 2.3% インターネットの SNS( フェイスブック ツイッター ラインなど ) での評判 53 2.0% インターネットの掲示板 (2 ちゃんねるなど ) での評判 34 1.3% 広告を積極的に行っている 12 0.4% その他 93 3.4% 総数 2702 360.1% 自宅から距離が近い家族 友人 知人からの評判駐車場がある webで予約ができる他の病院 クリニックからの評判待合室の雰囲気最新の医療設備が揃っている職場から距離が近い電話で予約ができるインターネットの病院検索サイト ( クチコミなど ) での評判ホームページがある休日 夜間診療を行っている病院 クリニックの規模支払方法が複数ある ( クレジットカードの利用可など ) テレビ 新聞 雑誌での評判インターネットのSNS( フェイスブック ツイッター ラインなど ) での評判インターネットの掲示板 (2ちゃんねるなど) での評判広告を積極的に行っているその他 19.6% 19.5% 19.2% 15.9% 15.6% 15.6% 15.3% 11.7% 5.6% 2.4% 2.3% 2.0% 1.3% 0.4% 3.4% 33.4% 41.6% 55.1% 80.2% -18-