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リサーチ Press Release 報道関係者各位 2017 年 6 月 14 日 アウンコンサルティング株式会社 アウンコンサルティング発表 訪日マレーシア人のトレンド調査 ~ 大阪府の観光地への関心が高い?!~ アウンコンサルティング株式会社 ( 東証二部 :2459 本社: 東京都文京区 代表取締役 : 信太明 以下アウンコンサルティング ) は アジア 9 拠点で グローバルマーケティング (SEM( 検索エンジンマーケティング ) サービス インターネット広告など ) アセットなどのグローバルコンサルティングを展開しています また アジアにおいていち早く SEO を事業化し 2018 年 6 月 1 日より 21 期目を迎えました この度 訪日マレーシア人の日本旅行に関する検索市場のトレンド調査を行いました 訪日マレーシア人の推移 2017 年の訪日外国人数は 前年比 119.3% の約 2,869 万人 (+466 万人 )( 推計値 ) に達しました ( 出典 : 日本政府観光局 (JNTO) 訪日外国人旅行客統計 ) これは日本政府観光局 (JNTO) が統計を取り始めた 1964 年以降 累計で過去最高を更新し これで 5 年連続の増加となりました その中でも マレーシアからの訪日客においては 2011 年を皮切りに大幅に数が伸びています 今回は アジア圏の国々と比べてリピート率が低く 今後の市場拡大にも期待が大きい訪日マレーシア市場を 検索数をもとに調査致しました 訪日マレーシア人の概況 2016 年 1 月から 12 月の訪日マレーシア人数は 前年比 129.1% の約 39.4 万人 (+8.8 万人 ) 2017 年の 1 月から 12 月は 前年比 111.5% の約 43.9 万人 (+4.5 万人 )( 推計値 ) に達しました 2011 年の 8.1 万人から比較すると 35.8 万人増となっております また 訪日マレーシア人の 1 回目 ( 初回 ) とリピーターの割合を 訪日客が多い時期である 7 月から 9 月期の訪日回数のデータで比較しました その結果 リピーターと初回訪問の割合では変化はほとんどありませんでした マレーシア人はアジア圏の他国と比較してもリピート率は低く 今後増加していく可能性があるとも考えられます 1

訪日マレーシア人の推移 出典 : 日本政府観光局 (JNTO) 発表国籍 / 月別訪日外客数 (2003 年 ~2017 年 ) を参考に アウンコンサルティングで加工 訪日マレーシア人リピーターの推移 訪日外国人全体のリピーターの推移 出典 : 訪日外国人消費動向調査 (2011 年 7 ~ 9 月 2017 年 7 ~ 9 月 ) 第 1 表 ( 観光庁 ) (http://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/syouhityousa.html) を 参考にアウンコンサルティングで加工 2

訪日マレーシア人の都道府県別宿泊数都道府県別宿泊数について 訪日マレーシア人と訪日外国人全体を比較いたしました 訪日客全体と比較して 岐阜県 の宿泊者数が高いことが分かります 宿泊者数の増減では 北海道や静岡県など宿泊者数の多い地域の減少が目立ちました また 長野県 三重県 群馬県 などの地方圏の宿泊者数も 少数ではありますが増加傾向にあり 地方の観光地に関心が向いていると考えられます ( 下記グラフ 訪日マレーシア人都道府県別宿泊数上位 10 県を黄色く色づけ ) 3

都道府県別訪日マレーシア人宿泊者数 都道府県別訪日外国人宿泊者数 都道府県 2017 年 ( 人泊 ) 前年同期比前年同期比都道府県 2017 年 ( 人泊 ) ( 人泊 ) ( 人泊 ) 全体 961,780 28,250 全体 71,804,750 7,738,020 北海道 260,820-13,010 東京都 18,644,560 2,187,140 東京都 228,070 4,030 大阪府 10,834,950 1,034,910 大阪府 150,360 16,330 北海道 6,996,870 831,420 京都府 56,000 14,530 京都府 4,828,650 678,720 千葉県 48,810-920 沖縄県 4,063,160 538,720 山梨県 25,300 50 千葉県 3,511,370 184,660 愛知県 21,610 4,150 福岡県 2,992,230 485,440 神奈川県 20,630-1,890 愛知県 2,481,560 221,830 岐阜県 19,830-780 神奈川県 2,142,260 60,370 静岡県 16,670-2,880 静岡県 1,345,510-69,380 長野県 12,910 2,100 山梨県 1,206,020-21,000 沖縄県 12,660 6,990 兵庫県 1,090,510 49,260 兵庫県 11,750-360 大分県 1,024,250 316,240 福岡県 10,460-2,230 長野県 1,017,890 122,840 石川県 10,350 3,890 広島県 832,520 115,010 滋賀県 5,880-2,470 岐阜県 818,200-37,340 三重県 4,810 1,460 熊本県 719,850 215,500 広島県 4,600-60 石川県 633,570 48,660 岡山県 4,200 680 鹿児島県 593,140 162,890 富山県 3,810-910 長崎県 582,480 13,930 大分県 3,530 80 和歌山県 403,180-55,220 熊本県 2,870 910 岡山県 385,710 117,430 新潟県 2,450-560 香川県 384,500 130,070 栃木県 2,290-90 滋賀県 366,290-91,140 和歌山県 2,190-160 佐賀県 360,970 116,020 群馬県 1,980 690 宮崎県 262,660 42,950 埼玉県 1,840 60 群馬県 261,060 63,970 茨城県 1,810 80 三重県 260,080-67,500 長崎県 1,730-610 奈良県 252,530-37,230 鹿児島県 1,640-730 富山県 242,700 44,490 奈良県 1,430-30 青森県 239,150 95,560 宮城県 1,250 100 宮城県 232,310 56,830 青森県 720 130 栃木県 206,760-7,190 鳥取県 720 180 新潟県 203,370 12,420 山形県 700 270 岩手県 189,070 63,740 岩手県 610-240 茨城県 166,890-30,070 香川県 590 220 愛媛県 152,520 13,960 愛媛県 570-120 埼玉県 134,090-28,980 佐賀県 550-260 鳥取県 122,290 32,480 福井県 490 150 山形県 98,910 28,510 宮崎県 440-50 福島県 94,000 22,730 山口県 430-370 秋田県 92,140 29,780 徳島県 410 120 山口県 90,220 5,390 秋田県 380-30 徳島県 77,110 19,460 福島県 360-120 高知県 65,460 9,760 島根県 160-70 福井県 55,040 6,510 高知県 70-50 島根県 46,160 3,440 4

訪日マレーシア人の宿泊者増減数 (2016 年 -2017 年 ) 都道府県 前年同期比前年同期比都道府県 ( 人泊 ) ( 人泊 ) 大阪府 16,330 北海道 -13,010 京都府 14,530 静岡県 -2,880 沖縄県 6,990 滋賀県 -2,470 愛知県 4,150 福岡県 -2,230 東京都 4,030 神奈川県 -1,890 石川県 3,890 千葉県 -920 長野県 2,100 富山県 -910 三重県 1,460 岐阜県 -780 熊本県 910 鹿児島県 -730 群馬県 690 長崎県 -610 出典 : 宿泊旅行統計調査 (2016 年 2017 年 ) 参考第 1 表 ( 観光庁 ) (http://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/shukuhakutoukei.html) を 参考にアウンコンサルティングで加工 訪日マレーシア人の都道府県別宿泊数と検索数訪日マレーシア人の宿泊者数上位 10 県にて ( 県名 ) +Travel の検索数を調査したところ 大阪府は宿泊者数が 3 位に対して検索数は 1 位 宿泊者増加数が最も多く 関心が高いと言えます 北海道に関しては 2017 年の宿泊者数は最も多い結果となりましたが 検索数は 3 位 宿泊者の増減数に関しては減少数が最も高い数値で 他の都道府県と比較して関心が低い傾向にあると考えられます 5

訪日マレーシア人宿泊者数上位 10 県と検索数 (2017 年 ) 出典 : 宿泊旅行統計調査 (2017 年 ) 参考第 1 表 ( 観光庁 ) (http://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/shukuhakutoukei.html) を 参考にアウンコンサルティングで加工 6

地名と観光地に対する関心度の比較以下には 観光地の検索数において増加傾向及び減少傾向にあるものをまとめました 宿泊者数 都道府県の検索数 ( 都道府県名 +travel) 観光地名の検索数を照らし合わせると様々な特徴が見えてきます 都道府県名がブランド化している北海道や大阪府は地域名での検索数が高く 大阪城 や 函館 などの主要観光地のみならず 北海道では 登別温泉 小樽 サッポロビール博物館 大阪府では 道頓堀 心斎橋 黒門市場 などの検索数も多いことが分かります これは地域の知名度が高く 旅行の際に周辺の観光地にも行くため このような現象が現れていることが推測できます 逆の現象として 千葉県は観光地名の検索数に関しては Tokyo Disney Land が圧倒的に高く その他の 船橋アンデルセン公園 東京ドイツ村 鋸山 はいずれも年間を通して 250 以下と低い数値でした また 千葉県 の検索数は低いですが宿泊者数は 5 位と高い数値となっています これは 千葉県 に対して Tokyo Disney Land の知名度が先行していて 旅行の目的が 千葉県 という地域に行くことではなく Tokyo Disney Land へ行くことになっていることが予測できます このような一部の観光地の知名度が先行してしまっている地域に関しては あわせて観光してもらえるように 旅ナカ の段階でのプロモーションを有効活用する必要があるでしょう 世界遺産をしのぐジブリ人気 2017 年検索数ランキング の表は 2017 年 1 年間の観光地の検索数トップ 50 をまとめたものです 世界遺産の 厳島神社 知床 を抑えて 三鷹の森ジブリ美術館 がランクインしていました 余暇の過ごし方が 主に映画鑑賞 買い物 グルメのマレーシア人にとって映画への関心は高いようです 日本の主要人気アニメ映画の中で上位 8 位のうち 5 つがジブリ映画 ( 出典 : マレーシアにおけるコンテンツ産業調査 (2017 年 ) (JETRO) ということも影響しているのではないかと考えられます 清水寺 検索方法による検索数の違い同じ観光地でも 検索ワードの違いによって検索数が異なることは多くあります 今回の調査でも 清水寺 について Kiyomizudera Kiyomizu Temple で大きな違いが出てきました Kiyomizudera では年間 20,900 Kiyomizu Temple では 6,740 という結果になっており Kiyomizudera は上昇傾向 Kiyomizu Temple は減少傾向となっています このように 様々な表現で検索することができるワードはプロモーションをする上で注意が必要です 7

2017 年検索数ランキング 観光地 英語 年間検索数 東京ディズニーランド Tokyo Disney Land 99,600 富士山 Fuji Mountain 61,800 白川郷 Shirakawago 51,300 大阪城 Osaka Castle 28,800 道頓堀 Dotonbori 28,500 原宿 Harajuku 26,800 箱根 Hakone 26,500 嵐山 Arasiyama 26,300 渋谷 Shibuya 25,800 東京タワー Tokyo Tower 25,000 東京スカイツリー Tokyo Sky Tree 23,400 心斎橋 Shinsaibashi 21,300 浅草 Asakusa 17,400 函館 Hakodate 16,500 姫路城 Himeji castle 15,080 金閣寺 ( 鹿苑寺 ) Kinkakuji 12,840 奈良公園 Nara Park 12,240 ジブリ美術館 Muzium Ghibli 12,240 小樽 Otaru 11,940 河口湖 Kawaguchiko 11,420 伏見稲荷大社 Fushimi-Inari Taisha 9,590 黒門市場 Kuromon Market 9,490 富士急ハイランド Fuji-Q Highland 8,900 日光 Nikko 8,750 新世界 Shinsekai 7,660 皇居 Imperial Palace 7,120 立山黒部アルペンルート Tateyama Kurobe Alpine Route 7,020 清水寺 Kiyomizu temple 6,740 登別温泉 Noboribetsu Onsen 6,380 あしかがフラワーパーク ashikaga flower park 5,290 有馬温泉 Arima Onsen 5,030 銀閣寺 ( 東山慈照寺 ) Ginkakuji 4,500 江ノ島 Enoshoma 4,470 サッポロビール博物館 Sapporo Beer Museum 4,400 上野動物園 ueno zoo 4,350 松島 Matsushima 4,230 草津温泉 Kusatsu Onsen 3,410 明治神宮 Meiji Jingu 3,130 名古屋城 Nagoya Castle 2,980 松本城 Matsumoto Castle 2,870 鳥取砂丘 Tottori sand dunes 2,750 通天閣 Tsutenkaku 2,540 厳島神社 Itsukushima shrine 2,420 石垣 Ishigaki 2,310 沖縄美ら海水族館 Okinawa Churaumi Aquarium 2,300 知床 Shiretoko 2,260 五箇山 Gokayama 2,230 首里城 Shuri Castle 2,050 銀山温泉 Ginzan Onsen 2,000 横浜中華街 Yokohama Chinatown 1,640 8

黒門市場 ( 大阪府 ) Kuromon Market 黒門市場 590 590 880 880 880 720 590 720 880 1,000 880 880 39.6% 320 260 590 480 480 390 320 480 720 880 1,000 880 135.3% 140 110 210 260 210 170 170 170 260 480 320 390 心斎橋 ( 大阪府 ) Shinsaibashi 心斎橋 1,000 1,300 1,600 1,300 1,300 1,000 1,300 1,900 2,400 2,900 2,900 2,400 52.8% 880 720 1,300 880 880 880 1,000 1,300 1,300 1,600 1,600 1,600 85.9% 480 390 720 590 590 480 590 590 590 880 880 720 9

新世界 ( 大阪府 ) shinsekai 新世界 880 720 1,300 590 480 480 480 480 480 590 590 590-1.7% 260 390 590 590 590 590 590 590 880 1,000 1,000 720 152.1% 110 90 210 140 140 140 110 210 390 590 480 480 道頓堀 ( 大阪府 ) Dotonbori 道頓堀 2,400 2,400 3,600 2,400 2,400 1,900 2,400 1,900 2,400 2,400 1,900 2,400 17.3% 1,300 1,000 1,600 1,600 1,600 1,600 1,900 1,900 2,400 2,900 3,600 2,900 132.1% 480 390 880 720 720 590 720 590 880 1,300 1,600 1,600 10

函館 ( 北海道 ) Hakodate 函館 1,300 1,300 1,600 1,600 1,600 1,300 1,300 1,300 1,300 1,300 1,300 1,300 11.8% 880 880 1,300 1,300 1,000 1,000 1,000 1,000 1,300 1,600 1,600 1,900 68.5% 480 390 720 480 590 480 720 720 880 1,000 1,300 1,000 登別温泉 ( 北海道 ) Noboribetsu Onsen 登別温泉 720 590 720 590 480 590 590 590 480 320 320 390 14.7% 210 170 390 320 590 590 480 390 390 590 720 720 225.1% 70 50 90 90 110 90 140 170 170 210 260 260 11

サッポロビール博物館 Sapporo Beer Museum サッポロビール博物館 390 320 390 390 320 390 320 320 390 390 390 390 8.1% 170 210 320 320 320 320 390 260 260 320 590 590 79.3% 70 90 140 140 140 110 210 210 260 260 320 320 白川郷 ( 岐阜県 ) Shirakawago 白川郷 4,400 4,400 4,400 3,600 3,600 3,600 2,900 3,600 4,400 4,400 5,400 6,600 27.6% 2,900 2,900 3,600 2,400 2,400 2,400 2,400 2,400 3,600 4,400 5,400 5,400 61.4% 1,900 1,600 2,400 1,900 1,600 1,300 1,300 1,600 2,400 2,400 2,900 3,600 12

奈良公園 ( 奈良 ) Nara Park 奈良公園 880 1,000 1,000 1,000 880 880 1,000 1,000 1,300 1,300 1,000 1,000 65.0% 320 390 590 480 390 390 480 480 720 880 1,300 1,000 165.0% 140 170 210 210 170 170 170 210 320 320 390 320 清水寺 Google AdWords プランナーツール利用による検索数データ 13

調査概要 調査主旨 訪日マレーシア人のトレンド調査 ~ 大阪府の観光地への関心が高い?!~ 調査要綱 調査日 :2018 年 5 月 7 日 ~ 2018 年 5 月 25 日調査対象時期 :2007 年 1 月 ~2017 年 12 月 JETRO: マレーシアにおけるコンテンツ産業調査 2017 年 https://www.jetro.go.jp/ext_images/_reports/02/2017/27a03965ecaddf25/reportmalaysia2017.pdf プレスリリース本文に出てくる各社サービス名称は 各社の登録商標または商標です 本プレスリリースをご掲載される場合 アウンコンサルティング調べ とご記載の上 弊社までご連絡 をお願いいたします アウンコンサルティングのインバウンドマーケティングサービスのご紹介インバウンドマーケティングは国によって 訪日回数や観光先など好まれるポイントや消費金額が異なるため 各国ごとに適したマーケティングを行うことが必要です アウンコンサルティングは弊社現地拠点リソースや蓄積ノウハウを活用し 対象国にあわせて最適な施策を組み合わせ 認知 販促効果の最大化を支援致します アウンコンサルティングでは SEO( 検索エンジン最適化 ) PPC( 検索連動型広告 ) ソーシャルメディア スマートフォン広告などのグローバルマーケティングサービスを 日本語だけではなく 外国語も対象に行っています 現在 48 の国と地域にサービス実績があり 英語 中国語 ( 簡体字 繁体字 ) タイ語 14

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