8. 平成 25 年度神戸市ユーザー評価 神戸市 : 六甲散歩 報告書 評価対象ページ : 神戸市 : 六甲散歩 (http://www.city.kobe.lg.jp/information/public/online/rokkosanpo/model_course/a01/index.html) 1
目次 8. 平成 25 年度神戸市ユーザー評価 神戸市 : 六甲散歩 報告書... 1 目次... 2 JIS X 8341-3:2010 等級 A 等級 AA の実装チェック評価項目... 3 神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトを頻繁に利用する人 ( 男性 2 名 女性 2 名 計 4 名 )... 3 神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトをあまり利用しない人 ( 男性 2 名 女性 2 名 計 4 名 )... 5 視覚障害全盲 ( 女性 1 名 )... 6 視覚障害弱視 ( 男性 1 名 )... 7 視覚障害色弱 ( 男性 1 名 )... 8 肢体不自由マウス操作 ( 女性 1 名 )... 9 肢体不自由キーボードとタッチパッド操作 ( 男性 1 名 )... 10 肢体不自由音声操作 ( 男性 1 名 )... 11 ユーザー評価者コメント... 12 総評... 13 JIS X 8341-3:2010 等級 A 等級 AA の実装チェック評価グラフ : 総合... 13 JIS X 8341-3:2010 等級 A 等級 AA の実装チェック評価結果... 13 2
JIS X 8341-3:2010 等級 A 等級 AA の実装チェック評価項目 ページの内容に合わせて JIS X 8341-3:2010 等級 A 等級 AA の実装チェックリスト項目から選定 神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトを頻繁に利用する人 ( 男性 2 名 女性 2 名 計 4 名 ) 評価環境 : 使用 OS Windows7( 全員 ) 評価ブラウザ Firefox( 全員 ) 評価結果 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準 ( 等級 A) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準 ( 等級 A) 問題なし 2 人 少し問題あり 1 人 問題あり 1 人 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準 ( 等級 A) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準 ( 等級 A) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 3 人 少し問題あり 1 人 問題あり 0 人 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.6 見出し及びラベルに関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトを頻繁に利用する人の評価結果グラフ (4 人全員が問題なしと答えた場合を 100% とする ) 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準 ( 等級 A) ( 質問 ) リンク文字は見やすいですか?( リンクが目的どおり機能しているかを確認するための質問 ) 少し問題有り オレンジの背景に白がみづらい (1 名 ) 問題有り 黄色背景に緑の文字が見づらい (1 名 ) 3
7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準 ( 等級 AA) ( 質問 ) 文字は読みやすい色ですか? 少し問題有り 黄色の背景が見づらい (1 名 ) 4
神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトをあまり利用しない人 ( 男性 2 名 女性 2 名 計 4 名 ) 評価環境 : 使用 OS Windows7 ( 全員 ) 評価ブラウザ Firefox( 全員 ) 評価結果 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準 ( 等級 A) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準 ( 等級 A) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準 ( 等級 A) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準 ( 等級 A) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 3 人 少し問題あり 1 人 問題あり 0 人 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.6 見出し及びラベルに関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準 ( 等級 AA) 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトをあまり利用しない人の評価結果グラフ (4 人全員が問題なしと答えた場合を 100% とする ) 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準 ( 等級 AA) ( 質問 ) 文字は読みやすい色ですか? 少し問題有り オレンジの背景色に白の文字や 黄色に背景色に緑の文字が見にくい (1 名 ) 5
視覚障害全盲 ( 女性 1 名 ) 評価環境 :OS Windows7 ブラウザ InternetExplorer スクリーンリーダー FocusTalk V3 評価者特長 :20 代女性 全盲 は問題なし は少々問題有り は問題有り 評価結果 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準 ( 等級 A) 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準 ( 等級 A) 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準 ( 等級 A) 視覚障害全盲 ( 女性 1 名 ) 評価結果グラフ 評価した 3 項目すべて問題なし 6
視覚障害弱視 ( 男性 1 名 ) 評価環境 : 使用 OS Windows7( ハイコントラスト画面に設定 ) 評価ブラウザ InternetExplorer 評価者特長 :30 代男性 弱視 ( 矯正して 0.2/ 視野上下左右 ( 真中が見えない )) は問題なし は少々問題有り は問題有り 評価結果 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準 ( 等級 A) 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準 ( 等級 A) 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準 ( 等級 A) 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準 ( 等級 AA) 視覚障害弱視 ( 男性 1 名 ) 評価結果グラフ 評価した 4 項目すべて問題なし 7
視覚障害色弱 ( 男性 1 名 ) 評価環境 : 使用 OS Windows7 評価ブラウザ InternetExplorer 評価者特長 :30 代男性 色弱 ( 赤系と緑系の文字の区別ができない ) は問題なし は少々問題有り は問題有り 評価結果 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準 ( 等級 A) 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準 ( 等級 A) 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準 ( 等級 A) 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準 ( 等級 A) 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準 ( 等級 AA) 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準 ( 等級 AA) 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準 ( 等級 AA) 視覚障害色弱 ( 男性 1 名 ) 評価結果グラフ 評価した 7 項目すべて問題なし 8
肢体不自由マウス操作 ( 女性 1 名 ) 評価環境 : 使用 OS windows8 評価ブラウザ InternetExplorer 評価者特長 :20 代女性 脊髄性筋萎縮症 指に嵌めた小型マウスとスクリーンキーボードによる操作 は問題なし は少々問題有り は問題有り 評価結果 ( 身体への負荷を考慮し 質問を限定 ) 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準 ( 等級 A) 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準 ( 等級 AA) 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準 ( 等級 AA) 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準 ( 等級 AA) 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準 ( 等級 AA) 肢体不自由マウス操作 ( 女性 1 名 ) 評価結果グラフ 評価した 5 項目すべて問題なし 9
肢体不自由キーボードとタッチパッド操作 ( 男性 1 名 ) 評価環境 : 使用 OS windows7 評価ブラウザ chorome 評価者特長 :20 代男性 突発性機能障害 視力 ( メガネ有 0.2) 手が不自由な為 足でキーボードとタッチパッドを操作 は問題なし は少々問題有り は問題有り 評価結果 ( 身体への負荷を考慮し 質問を限定 ) 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準 ( 等級 A) 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準 ( 等級 AA) 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準 ( 等級 AA) 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準 ( 等級 AA) 7.2.4.6 見出し及びラベルに関する達成基準 ( 等級 AA) 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準 ( 等級 AA) キーボードとタッチパッド操作 ( 男性 1 名 ) 評価結果グラフ 評価した 6 項目すべて問題なし 10
肢体不自由音声操作 ( 男性 1 名 ) 評価環境 : 使用 OS windowsvista 評価ブラウザ InternetExplorer 評価者特長 :20 代男性 両上肢機能障害 両下肢機能全廃 手足が不自由な為 音声でキーボード操作 (VISTA の機能 ) は問題なし は少々問題有り は問題有り 評価結果 ( 身体への負荷を考慮し 質問を限定 ) 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準 ( 等級 A) 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準 ( 等級 AA) 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準 ( 等級 AA) 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準 ( 等級 AA) 7.2.4.6 見出し及びラベルに関する達成基準 ( 等級 AA) 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準 ( 等級 AA) 肢体不自由音声操作 ( 男性 1 名 ) 評価結果グラフ 評価した 6 項目すべて問題なし 11
ユーザー評価者コメント ( 高齢者 8 名 ) よく山登りしていたので 懐かしい 写真が沢山あって良い 更新が楽しみ 沢山写真を見たい 紅葉の写真は少し汚い ルートが迂回すぎる 参考にして山には登れない 行かない人が見たら良いと思う 良い所の写真を掲 載していると思う 道順が違う 綺麗なページ オレンジの背景色に白の文字や 黄色に背景色に緑の文字が見にくい ( 視覚障害者 3 名 ) ( 全盲 ) フォーカストークは再度山 ( ふたたびさん ) を ( さんどやま ) と読み上げてしまった為 少し 内容が伝わりにくい部分はあった その他は代替テキストを含め理解できた ( 弱視 ) 背景色ピンクに白文字 背景色オレンジに白文字など 背景色と文字色のコントラスト比が低 い画像文字も 拡大して少しぼやけていたが十分読めた ( 色弱 ) 特に見にくい箇所はなかった ( 肢体不自由 3 名 ) ( マウス操作 ) 特に見にくい箇所はなかった ( キーボードとタッチパッド操作と弱視 ) 非常に見やすい ( 音声操作 ) 背景色が黄色なのは見にくい 12
総評 六甲散歩 ページは 六甲山の登山ルートや風景写真を掲載しているので 高齢者からは JIS X 8341-3:2010 の評価よりも 掲載されている登山ルートや写真についてのコメントが多かった 登山ルートの説明に合わせて 写真が多用されているが スクリーンリーダーを使用して音声のみで閲覧している視覚障害 ( 全盲 ) 者からも 分かりやすい 絵が浮かびます と高評価だった 六甲散歩 ページには 文字色と背景色のコントラストが不足している箇所があり 背景色変更ボタンも設定されていない為 色に関する JIS X 8341-3:2010 実装チェック項目で 少し問題あり または 問題あり という評価となった JIS X 8341-3:2010 等級 A 等級 AA の実装チェック評価グラフ : 総合 JIS X 8341-3:2010 等級 A 等級 AA の実装チェック評価結果 9 項目の評価のうち 2 項目において 少し問題有り または 問題あり という評価となった 以下は 少し問題有り または 問題あり という評価が出た項目 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準 ( 等級 A) 質問した 12 名中で 問題なし が 10 名 少し問題あり が 1 名 問題あり が 1 名 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準 ( 等級 AA) 質問した 12 名中で 問題なし が 10 名 少し問題あり が 2 名 問題あり が 0 名 以上の結果に関しては 検討 改善の余地がある 13 NPO 法人アイ コラボレーション神戸 ( 就労継続支援 A 型施設 )