ntt.com 有事の際の事業継続を支える ICT ソリューション 2017 年 10 月 18 日 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. Transform your business, transcend expectations with our technologically advanced solutions.
NTT グループおよび有事への取組みについて NTT Korea Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 2
韓国における弊社のBCPサポート活動について 6 月 30 日安全対策セミナー (SJC 様主催 ) 7 月 20 日 BCPセミナー in Seoul 7 月 27 日駐在員ガイドセミナー (SJC 様主催 ) 10 月 18 日安全対策セミナー in Busan 6 月 30 日安全対策セミナー 7 月 20 日 BCP セミナー in Seoul Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 3
目次 1. 有事の際に想定される業務体制とICT 環境 2.BCP 実行フェーズのポイント 3. 有事の際のICTソリューションその1 4. 有事の際のICTソリューションその2 5. 有事の際のICTソリューションその3 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 4
1. 有事の際に想定される業務体制と ICT 環境 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 5
1-1 平常時の業務体制とICT環境 韓国事業所 ソウル等(出張) 固定電話 総責任者 電話会議 システム PC & サーバー 管理職/出向者 携帯電話 テレビ会議 システム 社員 自宅(休暇) 通信ネットワーク 固定電話網/移動体通信網/インターネット網/専用線網など 日本本社 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 顧客 提携企業 6
1-2 有事の業務体制(一部社員が事業所外) 韓国事業所 自宅(待機) 自宅(出勤不可) 総責任者 家族の事情 管理職/出向者 対策本部 退避(出勤不可) 自宅(待機) 社員 通信ネットワーク 固定電話網/移動体通信網/インターネット網/専用線網など 日本本社 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 顧客 提携企業 7
1-3 有事の業務体制(全員が事業所外) 韓国事業所 自宅(待機/出勤不可) 退避など 対策本部 閉鎖を強いられるケースも 通信ネットワーク 固定電話網/移動体通信網/インターネット網/専用線網など 日本本社 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 顧客 提携企業 8
2.BCP 実行フェーズのポイント Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 9
2-1 有事発生から全面復旧までの流れ 有事発生 Phase1 BCP 発動 Phase2 業務再開 Phase3 業務回復 Phase4 全面復旧 参考 : 経済産業省 事業継続計画策定ガイドライン Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 10
2-2 BCP 発動フェーズのポイント Phase1 BCP 発動 発生事象と影響範囲を正確に把握 社員の安否確認 対策本部の速やかな立ち上げ BCP 基本方針の決定など Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 11
2-3 業務再開フェーズのポイント Phase2 業務再開 代替設備や手段への確実な切替え 要員などの経営資源のシフト BCP 遂行状況の確認 適宜見直しなど Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 12
2-4 業務回復フェーズのポイント Phase3 業務回復 業務範囲の拡大 代替手段での業務遂行状況の確認 全面復旧の時期 段取りの検討など Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 13
2-5 全面復旧フェーズのポイント Phase4 全面復旧 代替手段から平常運用への切替え 復旧後の企業活動への影響度の把握 ステークホルダへの情報発信など Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 14
2-6 BCP 実行フェーズと ICT のご紹介 有事発生 Phase1 BCP 発動 Phase2 業務再開 有事に役立つ ICT その 1 状況把握と安否確認 有事に役立つ ICT その 2 遠隔コミュニケーション Phase3 業務回復 Phase4 全面復旧 有事に役立つ ICT その 3 重要データ管理と バックアップ Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 15
3. 有事の際の ICT ソリューションその 1 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 16
3-1 有事に役立つ ICT その 1 有事発生 Phase1 BCP 発動 発生事象を正確に把握 安否確認など確実な情報収集 日本本社への報告 有事に役立つ ICT その 1 状況把握と安否確認 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 17
3-2 有事に役立つ ICT その 1 SNS(Kakao/LINE/WeChat 等 ) ショートメッセージ安否確認 衛星電話 公衆電話 有事に役立つ ICT その 1 状況把握と安否確認 TV アプリ (pooq 等 ) Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 18
3-3 ショートメッセージによる社員の安否確認 安否確認の管理者が迅速に社員の安否を確認! Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 19
3-4 ショートメッセージによる社員の安否確認 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 20
3-5 衛星電話 ( 概要 ) イリジウムとインマルサットの 2 種類 Iridium 9555 IsatPhone 2 イメージ 利点 欠点 小型 軽量 ( 一般的に ) 繋がり易い 音声品質が良い 長時間使用が不可 インマルサットに比べ高額 長時間使用が可能 イリジウムに比べ安価 やや大きく 重い 南に向ける必要あり Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 21
3-6 衛星電話 ( 仕様 ) Iridium 9555 IsatPhone 2 サイズ (mm) 143*55*30 170*76*29.6 重量 266g 316g バッテリー 通話 3 時間待受 30 時間 通話 8 時間待受 160 時間 対応言語 21 ( 日本語 OK) 8 ( 日本語 OK) SMS 可能可能 価格 (KRW) 初期費用 :2,450,000 月額基本料 :65,000 通話費用 :1,800/ 分 初期費用 :1,430,000 月額基本料 :38,000 通話費用 :1,140/ 分 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 22
3-7 公衆電話から日本への電話のかけ方 公衆電話から国際電話をかけるにはプリペイドカードが必要 緊急通話ボタン긴급통화 例 )KT プリペイドカード PR161 実物カード無し KT の Web で番号を購入 URL:https://card.olleh.com かけ方 ) 緊急通話ボタン 161 番 ( 日本語案内 4#) カード番号 (12 桁 ) 国番号 電話番号 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 23 23
3-8 スマホで TV が視聴できるアプリの例 KBS 等韓国の主要チャンネル CNN BCC がリアルタイムで視聴可能 (NHK なし ) 3,900KRW/ 月 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 24
4. 有事の際の ICT ソリューションその 2 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 25
4-1 有事に役立つ ICT その 2 Phase1 BCP 発動 Phase2 業務再開 状況に応じた適切な避難 / 待機 対策本部の速やかな立ち上げ BCP 基本方針の決定 有事に役立つ ICT その 2 遠隔コミュニケーション Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 26
4-2 有事に役立つ ICT その 2 有事に役立つ ICT その 2 遠隔コミュニケーション リモートアクセスおよび バーチャルデスクトップ (VDI) 資料の共有ができる Web 会議 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 27
4-3 リモートアクセス+バーチャルデスクトップ セキュアなインターネット経由でのリモート アクセスにより 場所を問わず業務が可能 一元管理によるセキュリテイ向上 自宅 韓国事業所 仮想サーバー 情報端末 シンクライアント システム インターネット 画面情報のみ表示 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 28
4-4 資料の共有ができるWeb会議 韓国事業所 総責任者 出向者 インターネット 自宅 日本本社 自宅 社員 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 管理職 日本本社 総務部 危機管理部 29
4-5 資料の共有ができるWeb会議 Arkadinの多地点会議サービス Audio Conferencing Video Conferenicing 優れた音質 安定的でセ キュリティが強化された 音声コミュニケーション 高品質の画像及び視覚的な 相互作用が可能なSolution Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. Web Conferencing 便利で生産的な仮想 会議空間 30
5. 有事の際の ICT ソリューションその 3 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 31
5-1 有事に役立つ ICT その 3 Phase2 業務再開 Phase3 業務回復 Phase4 全面復旧 緊急度の高い業務を代替手段で再開 全面復旧に向けた慎重な判断と準備 代替手段から平常運用へ切替え 有事に役立つ ICT その 3 重要データの管理とバックアップ Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 32
5-2 有事に役立つ ICT その 3 有事に役立つ ICT その 3 重要データの管理とバックアップ クラウドへのファイルバックアップ 文書電子化と管理システム (DMS) サイバーアタックに備えたセキュリティ Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 33
5-3 クラウドへのファイルバックアップ は 世界約 20 万社 約 2000 万人のユーザを持つ グローバルで最も利用されているオンラインコラボレーション / ストレージサービス 保存容量無制限 マルチデバイス アクセスログ検索 & 管理機能等ビジネス利用に対応 データは米国内 3 ヶ所のデータセンターで暗号化され 分散して保存 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 34
5-4 クラウドへのファイルバックアップ グローバルネットワーク Arcstar Universal One とを組み合わせた Box over VPN を提供 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 35
5-5 文書電子化と管理システム (DMS) 有事の際でも遠隔で利用可能 * 重要文書の社外保管により文書喪失リスク軽減 ** 多彩な検索機能により必要なデータをすぐに活用可能 * リモートアクセス環境が必要 ** ストレージサービス等の環境が必要 情報の電子化 情報の蓄積 情報の活用 紙文書を電子文書に変換 サーバに保管 電子文書をサーバに保管 DMS サーバ 迅速な検索 電子データとして活用 紙に出力して活用 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 36
5-6 サイバーアタックに備えたセキュリティ 5月12日 世界同時サイバーアタック発生 身代金要求型ウィルス(ランサムウェア) ワナクライ(WannaCry) の被害続出 6月27日 ウクライナで大規模なサイバーアタック発生 身代金を払ってもデータ破壊 ランサムウェアが過激に変質 金銭を要求する画面 一般的な感染パターン 出典:トレンドマイクロ 公式サイト Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 37
5-7 サイバーアタックに備えたセキュリティ ぺネトレーションテスト ( 侵入テスト ) 攻撃者の視点で ICT 環境に潜むリスクを点検 評価 脆弱性やミスコンフィギュレーションを検出 分析 リスクマネジメント コンプライアンスマネジメントに関する初期導入から統合サービスをご提供 Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 38
NTT Koreaについて NTT Korea概要 NTT Korea Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 設立 1999年10月1日 社長 榎島 卓哉 社員数 約35名(2017年10月現在 事業概要 グローバルネットワークサービス グローバルIPバックボーンサービス データセンタサービス 事業所ICT構築 保守サービス BCPサポート など 39
NTT Korea の使命 NTT Korea は有事の危機に直面する 日系企業様の事業継続を ICT ソリューションで サポートさせていただきます! Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 40
감사합니다! ntt.com NTT Korea Co.,Ltd Enterprise Sales 2 岡崎/Jun SuRan korea-jsales-gl@ntt.com Transform your business, transcend expectations with our technologically advanced solutions. Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved.