証明書ダウンロードシステム 操作手順書 (ios) Ver1.15 セキュアネットワークサービス 2018 年 10 月 29 日 セキュアネットワークサービス 1 DLS-SNT-IOS-V1.15
更新履歴 Ver 日付 更新内容 備考 1 1.0 2011 年 4 月 1 日 初版 2 1.1 2011 年 10 月 12 日仕様変更による操作手順の改訂 3 1.2 2011 年 10 月 20 日 ios5 非対応の旨を追記 4 1.3 2012 年 1 月 4 日 ios5 対応による動作環境 操作手順の改訂 5 1.4 2012 年 10 月 15 日操作手順変更による改訂 6 1.5 2012 年 11 月 17 日証明書ダウンロードシステムの画面を改訂 7 1.6 2013 年 7 月 23 日 ios6 対応による動作環境の改訂 8 1.7 2013 年 11 月 1 日 ios7 対応による動作環境 画面の改訂 9 1.8 2014 年 8 月 28 日 デバイス認証仕様変更による操作手順の改訂 ipad 版から ios 版に名称変更 10 1.9 2014 年 10 月 29 日 ios8 対応による動作環境の改訂 11 1.10 2015 年 5 月 18 日 文言修正 12 1.11 2016 年 1 月 14 日 ios9 対応による動作環境の改訂 13 1.12 2016 年 11 月 2 日 ios10 対応による動作環境の改訂 ios6 以前の ios を動作環境から削除 14 1.13 2017 年 11 月 29 日 ios11 対応による動作環境の改訂 15 1.14 2018 年 7 月 1 日 画面の一部を修正 16 1.15 2018 年 10 月 29 日 ios12 に対応 ルート証明書 [ 自己署名証明書 (SHA-256)] を インポートする手順を追加 セキュアネットワークサービス 2 DLS-SNT-IOS-V1.15
目次 1. はじめに... 4 2. 動作環境... 4 2.1. ご利用にあたっての注意事項... 4 3. 操作フロー... 5 4. 操作手順... 6 4.1. 証明書ダウンロードシステムへの接続... 6 4.2. ルート証明書のインポート... 7 4.3. 証明書ダウンロードシステムへのログイン... 12 4.4. クライアント証明書のインポート... 14 5. 証明書の確認 削除方法... 17 5.1. 証明書の確認方法... 17 5.2. 証明書の削除方法... 20 6. ios 端末の UDID 確認方法... 22 7. エラーメッセージ... 24 7.1. 証明書ダウンロードシステムへの接続 時のエラーメッセージ... 24 7.2. 証明書ダウンロードシステムへのログイン 時のエラーメッセージ... 24 7.3. クライアント証明書のインポート 時のエラーメッセージ... 25 セキュアネットワークサービス 3 DLS-SNT-IOS-V1.15
1. はじめに 本操作手順書は 証明書ダウンロードシステムを利用して ios 端末に電子証明書をインポートする手順 について記述しています 2. 動作環境 証明書ダウンロードシステムをご利用する端末の動作環境を下表に示します 端末 OS ブラウザ ios 端末 ios10.x ios11.x ios12.x safari 動作確認済みのハードウェア及びソフトウェア環境は下表のとおりです ipad ( MD525J/A / ios 10.0.1 / safari ) ipad ( MQEY2J/A / ios 11.0.3 / safari ) ipad ( MQEY2J/A / ios 12.0.0 / safari ) 2.1. ご利用にあたっての注意事項 証明書ダウンロードシステムをご利用する際の注意事項は以下のとおりです 証明書は 1ID につき 1 端末でのみダウンロードいただけます 証明書の初回ダウンロード時に端末固有の機器 ID を登録します 初回ダウンロードに使用した端末に限り 証明書の再ダウンロードが行えます 別端末での再ダウンロードはできません セキュアネットワークサービス 4 DLS-SNT-IOS-V1.15
3. 操作フロー 1 証明書ダウンロードシステムへの接続 ( 本書 4.1 参照 ) 2 ルート証明書のインポート ( 本書 4.2 参照 ) 3 証明書ダウンロードシステムへのログイン ( 本書 4.3 参照 ) 4 クライアント証明書のインポート ( 本書 4.4 参照 ) 5 VPN 設定 ( 別紙 : ご利用マニュアル (ios 用 ) 参照 ) セキュアネットワークサービス 5 DLS-SNT-IOS-V1.15
4. 操作手順 以下の操作手順にしたがって作業を実施ください 4.1. 証明書ダウンロードシステムへの接続 (1) ios 端末をインターネットに接続します (2) [safari] をタップして起動し 以下の URL にアクセスします 証明書ダウンロードシステム https://dlsnt1.japannet.jp/snt_1/ (3) セキュアネットワークサービス証明書ダウンロードシステム ios 版 の画面で [ 証明書ダウン ロードシステム操作手順書 (ios)[pdf]] をタップし 手順書 ( 本書 ) を開き一読します セキュアネットワークサービス 6 DLS-SNT-IOS-V1.15
4.2. ルート証明書のインポート (1) ルート証明書 [ 自己署名証明書 (SHA-1)] をタップします (2) 警告が表示されます 許可します セキュアネットワークサービス 7 DLS-SNT-IOS-V1.15
(3) プロファイル画面で [ インストール ] をタップします (4) 警告画面で [ インストール ] をタップします セキュアネットワークサービス 8 DLS-SNT-IOS-V1.15
(5) パスコードの入力画面が表示された場合はパスコードを入力します セキュアネットワークサービス 9 DLS-SNT-IOS-V1.15
(6) [ インストール ] をタップします (7) [ 完了 ] をタップし ルート証明書のインストールを完了します セキュアネットワークサービス 10 DLS-SNT-IOS-V1.15
(8) ルート証明書 [ 自己署名証明書 (SHA-256)] をタップし 同様の手順でインポートします セキュアネットワークサービス 11 DLS-SNT-IOS-V1.15
4.3. 証明書ダウンロードシステムへのログイン (1) [ 証明書ダウンロード ] をタップします (2) ID/ パスワード認証画面で ログイン ID 及び パスワード に セキュアネットワークサービ ス証明書ダウンロード情報 に記載の ログイン ID と 証明書ダウンロードパスワード情報 を入 力し [ ログイン ] をタップします セキュアネットワークサービス 12 DLS-SNT-IOS-V1.15
(9) 認証に成功すると警告が表示されます 許可します 認証に失敗する場合は 7 エラーメッセージ を参照してください セキュアネットワークサービス 13 DLS-SNT-IOS-V1.15
4.4. クライアント証明書のインポート (1) プロファイル (Profile Service) 画面で [ インストール ] をタップします (10) パスコードの入力画面が表示された場合はパスコードを入力します セキュアネットワークサービス 14 DLS-SNT-IOS-V1.15
(2) 以下のメッセージで [ インストール ] をタップします (3) インストール完了画面で [ 完了 ] をタップします 上記メッセージが表示されない場合は 7 エラーメッセージ を参照してください セキュアネットワークサービス 15 DLS-SNT-IOS-V1.15
(4) 以上で証明書のインポート作業は終了です [ ご利用マニュアル (ios 用 )[pdf]] を参考に VPN 設定を実施してください セキュアネットワークサービス 16 DLS-SNT-IOS-V1.15
5. 証明書の確認 削除方法 5.1. 証明書の確認方法 証明書は以下のように確認してください (1) トップ画面の [ 設定 ] をタップします (2) [ 一般 ] をタップした後 [ プロファイル ] をタップします (3) Secure Network CA または Secure Network Service CA G2 にルート証明書 Secure Network Service にクライアント証明書が保存されています セキュアネットワークサービス 17 DLS-SNT-IOS-V1.15
(4) ルート証明書を確認する場合は [Secure Network CA] または Secure Network Service CA G2 をタップし [ 詳細 ] の順にタップします セキュアネットワークサービス 18 DLS-SNT-IOS-V1.15
(5) クライアント証明書を確認する場合は [Secure Network Service] [ 詳細 ] の順にタップします 署名用証明書 プロファイル署名の証明書です 証明書 セキュアネットワークサービスで使用するクライアント証明書です セキュアネットワークサービス 19 DLS-SNT-IOS-V1.15
5.2. 証明書の削除方法 証明書は以下のように削除してください (1) ルート証明書を削除する場合は [Secure Network CA] または Secure Network Service CA G2 をタップし [ 削除 ] の順にタップします (2) 以下のメッセージで [ 削除 ] をタップします パスコードの入力画面が表示された場合には ios 端末のパスコードを入力します セキュアネットワークサービス 20 DLS-SNT-IOS-V1.15
(3) クライアント証明書を削除する場合は [Secure Network Service] [ 削除 ] の順にタップします (4) 以下のメッセージで [ 削除 ] をタップします パスコードの入力画面が表示された場合には ios 端末のパスコードを入力します セキュアネットワークサービス 21 DLS-SNT-IOS-V1.15
6. ios 端末の UDID 確認方法 ios 端末の UDID は以下のようにご確認ください (1) itunes をインストールした PC に ios 端末を USB ケーブルで接続します (2) itunes を起動します ios 端末を PC に接続すると自動で itunes が起動しますが 起動しない場 合は PC のデスクトップにある itunes のアイコンをダブルクリックして起動ください (3) デバイス欄にある端末マークをクリックした後 シリアル番号 をクリックすると 識別子 (UDID) に表示が切り替わります セキュアネットワークサービス 22 DLS-SNT-IOS-V1.15
(4) 識別子 (UDID) に表示されている英数字 40 桁の内容が ios 端末の UDID です 例 ) a0b1c2d3e4f5g6h7i8j9k0l1m2n3o4p5q6r7s8t9 のように表示されます セキュアネットワークサービス 23 DLS-SNT-IOS-V1.15
7. エラーメッセージ 7.1. 証明書ダウンロードシステムへの接続 時のエラーメッセージ エラー画面 ブラウザでエラーが発生しました 一度ブラウザを終了し 再度アクセスしてください 7.2. 証明書ダウンロードシステムへのログイン 時のエラーメッセージ (1) ログインに失敗しました ログイン ID パスワードが間違っている可能性があります 再度ご確認ください ダウンロード期限が過ぎている可能性があります (2) ログイン ID がロックされています システム管理者に連絡してください パスワードを 14 回連続間違えたため ロックした可能性があります セキュアネットワークサービス 24 DLS-SNT-IOS-V1.15
7.3. クライアント証明書のインポート 時のエラーメッセージ プロファイルをインストールできませんでした サーバへの接続を確立できませんでした サーバとの通信が切断された可能性があります 一度ブラウザを終了し 再度アクセスしてください デバイス認証に失敗している可能性があります 再ダウンロードの場合は 初回にダウンロードした端末と同一の端末であることをご確認ください 別端末での再ダウンロードはできません セキュアネットワークサービス 25 DLS-SNT-IOS-V1.15