ダウンロード インストールマニュアル お客様サポートについて インストールや操作に関するお問い合わせは 下記の L-net センターまでお問い合わせください L-netセンターフリーダイヤル :00-5-799 9:00 9:00( 土 祝 年末年始除く ) 本テレネット株式会社 604-87 京都市中京区烏丸通御池下る井門明治安 命ビル8F URL:http://fax-lnet.jp 005-ISDL P.
ステップ. あてな名 PLUS インストールの準備 準備 PC が下記の OS 環境と 致するか確認します あてな名 PLUS が動作可能な OS 環境 Windows000 SP4 / WindowsXP(bit)SP 以降 / WindowsVista(bit)SP 以降 / Windows7(bit/64bit) 準備 ご利用中のユーザに管理者権限 (Administrator 権限 ) がある ( もしくは昇格が可能 ) か確認します インストールには管理者権限 (Administrator 権限 ) が必要になります ご不明な場合は 貴社システムご担当者様へご確認をお願いします Windows7(bit/64bit) / WindowsVista (bit) SP 以降をお使いの場合は 引き続き準備 準備 4 を ってください 準備 ユーザーアカウント制御設定を確認します Windows7(bit/64bit) / WindowsVista(bit)SP 以降へインストールするには ユーザーアカウント制御設定が有効になっている ( 規定値に設定されている ) 必要があります Windows7(bit/64bit) をお使いの場合 () スタートボタン コントロールパネル ユーザーアカウント を選択してユーザーアカウント画 を表 し ユーザーアカウント制御設定の変更 をクリックします () ユーザーアカウント制御設定スライダーが上から 段目に設定されていることを確認します 上から三段目 四段目に設定されていた場合貴社システムご担当者様にご確認の上 スライダーを上から 段目に設定し 画 内 OKボタンをクリックし設定を更新してください WindowsVista(bit)SP 以降をお使いの場合 () スタートボタン コントロールパネル ユーザーアカウント を選択してユーザーアカウント画 を表 し ユーザーアカウント制御の有効化または無効化 をクリックします () ユーザーアカウント制御 (UAC) を使ってコンピュータの保護に役 たせる にチェックが っているか確認します チェックが ってない場合貴社システムご担当者様にご確認の上 チェックを れた後に画 内 OK ボタンをクリックし 設定を更新してください P.
準備 4 信頼済みサイト登録処理を います () スタートボタン コントロールパネル を選択してコントロールパネルを表 します () コントロールパネルの 表 法 を切り替えます Windows7(bit/64bit) コントロールパネル右上の表 法を 大きいアイコン または さいアイコン に切り替えます WindowsVista(bit)SP 以降 コントロールパネル左上の クラシック表 をクリックします () コントロールパネル内の インターネットオプション を選択し インターネットのプロパティを表 します (4) 下記の 順で 信頼済みサイト設定を います 4 6 信頼済みサイトアドレス http://sp.fax-eservice.jp/ 5 7 セキュリティ タブをクリック 信頼済みサイト をクリック サイト ボタンをクリック 4 このWebサイトをゾーンに追加する(D): に http://sp.fax-eservice.jp/ と 5 このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:) を必要とする (S) のチェックをはずす 6 追加(A) ボタンをクリック 7 閉じる(C) ボタンをクリック (5) OK ボタンをクリックし 設定を保存します P.
ステップ. セットアップファイルをダウンロードする ステップ -. Internet Explorer( ブラウザ ) を起動し ダウンロードサイトに接続します () Internet Explorer を起動します () あてな名 PLUS ダウンロードサイトアドレスを Internet Explorer の URL バーに し Enter キーを押して接続します ダウンロードサイトアドレス http://sp.fax-eservice.jp/setup/ ステップ -. ダウンロードボタンをクリックし 名前をつけて保存 を選択します () ダウンロードサイトの ダウンロード ボタンをクリックします () ダウンロード確認メッセージが表 されますので 下記の 順でデスクトップにファイルを保存します 保存ボタン右横の をクリック 名前をつけて保存 (A) をクリック P. 4
ステップ -. デスクトップにファイルを保存します () 下記の 順でデスクトップにファイルを保存します 保存先として デスクトップ を選択 保存 (S) ボタンをクリック () ダウンロードが完了するまで ( 進捗表 が 00% になるまで ) お待ちください コンピュータに問題を起こす可能性がありますとメッセージが表 された場合 環境によっては下図のような警告メッセージが表 される場合があります その際には 警告メッセージ右上の をクリックし 警告メッセージを閉じてください をクリック () ダウンロードが完了すると デスクトップ上にセットアップファイルが表 されます あてな名 PLUS セットアップファイルのダウンロードが完了しました Windows000 SP4 / WindowsXP(bit)SP 以降をお使いの場合 () ダウンロードサイトの ダウンロード ボタンをクリックし 下記の 順でデスクトップにファイルを保存します 保存 (S) ボタンをクリック 保存先として デスクトップ を選択 保存 (S) ボタンをクリック () ダウンロードが完了するまで しばらくそのままでお待ちください ダウンロード完了後 下図のようなウィンドウが表 される場合が あります ウィンドウ内の 閉じる ボタンをクリックしてください P. 5
ステップ. セットアップを実 してインストールする ステップ -. セットアップファイルを起動します () デスクトップ上の setup.exe の上で右クリックし 管理者として実 (A) をクリックします () 画 全体が暗くなった後 ユーザーアカウント制御ウィンドウが表 されますので はい (Y) ボタンをクリックします ユーザーアカウント制御画 例は Windows7(bit/64bit) のものです OS 環境等によっては画 表記が 部異なる場合があります 管理者パスワードの 欄が出てきた場合 貴社システムご担当者様にご確認の上 管理者パスワードを し はい (Y) ボタンをクリックしてください () セットアップを開始しますか? と確認メッセージが表 されますので はい (Y) ボタンをクリックします 進捗状況が表 されます しばらくそのままでお待ちください Windows000 SP4 / WindowsXP(bit)SP 以降をお使いの場合 () デスクトップ上の setup.exe の上で右クリックし 開く (O) をクリックします () セットアップを開始しますか? と確認メッセージが表 されますので はい ボタンをクリックします ステップ -. インストール用パスワードを します () インストール用パスワード を し OK ボタンをクリックします インストール用パスワードは ご契約者様のみにご案内させていただきます 恐れ りますが 弊社担当営業 もしくは下記のサポートセンターまでお問い合わせください <L-net センター > フリーダイヤル :00-5-799 (9:00 9:00 土 祝 年末年始除く ) P. 6
ステップ -. インストールウィザードにそって操作を い インストールを います () インストールパスワードを 後 インストールウィザードが起動するまでしばらくそのままでお待ちください () インストールウィザード起動後 下記の 順でインストールを います 次へ (N) ボタンをクリック 使用許諾書をお読みいただき 内容に同意頂けるようでしたら 使用許諾契約の条項に同意します (A) を選択し 次へ (N) ボタンをクリック インストール先を変更しない場合は 次へ (N) ボタンをクリック インストール先を変更する場合 画 内の 変更 (C) ボタンをクリックし任意のインストール先を指定してください ( 通常 インストール先を変更する必要はございません ) 4 インストール (I) ボタンをクリック インストールが実 されます しばらくそのままでお待ちください 4 5 完了 (F) ボタンをクリック Launch あてな名 PLUS (IS) のチェックは れないでください 5 完了 (F) ボタンをクリックしてください のチェックは れず 空欄のままにして 完了ボタンをクリック後 アップデートウィザードが起動しますので しばらくそのままでお待ちください 引き続き 次ページの案内にそって操作を ってください P. 7
ステップ -4. アップデートウィザードにそって操作を い 更新を います () アップデートウィザードが起動するまで しばらくそのままでお待ちください () アップデートウィザード起動後 下記の 順で更新を います 更新 (U) ボタンをクリック アップデートが実 されます しばらくそのままでお待ちください 完了 (F) ボタンをクリック はい (Y) をクリック 4 4 OK をクリック あてな名 PLUS のインストールが完了しました 引き続き 原稿作成ドライバのインストールを います 次ページの案内にそって操作を ってください P. 8
ステップ -5. あてな名 PLUS を起動し 原稿作成ドライバ ( プリンタドライバ ) をインストールします () デスクトップ上の あてな名 PLUS(IS) アイコンをダブルクリックし 起動します 更新確認画 が表 されます 自動的に閉じますので しばらくそのままでお待ちください () あてな名 原稿作成ドライバインストールされていません インストールしますか? と 確認メッセージが表 されますので はい (Y) ボタンをクリックします インターネット接続にプロキシ設定が必要な場合 いいえ (N) ボタンをクリックし プロキシ設定を ってください 設定 順は ページ よくあるご質問と回答 質問. をご覧ください 左の画 が表 されず あてな名 PLUS へようこそ! と表 された場合 引き続き 0 ページ ステップ 4. より操作を ってください () ダウンロードの確認ウィンドウが表 されますので 下記の 順でダウンロードを います OK(O) ボタンをクリックユーザ アカウント制御ウィンドウのダウンロードが完了するまで はい (Y) ボタンをクリック しばらくそのままでお待ちください 原稿作成ドライバのダウンロード速度が極端に遅い場合 原稿作成ドライバのダウンロードを キャンセル ボタンをクリックし とりやめます あてな名 PLUSを含む すべての起動中のアプリケーションを終了します ページ の よくあるご質問と回答 質問. より操作を ってください (4) ダウンロード完了後 原稿作成ドライバインストールウィザードが起動しますので 下記の 順で操作を います 次へ (N) ボタンをクリック 処理が完了するまで しばらくそのままでお待ちください 完了 ボタンをクリック 以上で原稿作成ドライバのインストールが完了しました 自動的に あてな名 PLUS 設定画 が起動します 引き続き 次ページの案内にそって初期設定を ってください P. 9
ステップ 4. 初期設定を う ステップ 4-. あてな名 PLUS の初期設定を います () あてな名 PLUS へようこそ とメッセージが表 されますので OK ボタンをクリックします () 設定画 が表 されますので 下記 7 の設定項目を します 4 5 6 7 8 送信者 ID パスワード 9 ご契約時にお渡ししております送信者 ID ( 半角数字 6 桁 ) を ご契約時にお渡ししておりますパスワードを 送信者名 送信者名を (FAX 上部に発信元として印字されます 配信操作時に印字なし設定へ切替可能です ) 4 送信者 FAX 番号 貴社 FAX 番号を半角数字 ( ハイフンなし ) で 5 リトライ設定 FAXが届かなかった番号に対し 分後に再コールする回数を設定 ( 標準で 回, 変更可能 ) 6 結果通知設定 (FAX) 不達通知 ( 送信結果レポート ) をFAXで受け取る / 受け取らないの設定を選択 不達通知種別 不達通知をFAX 結果レポート+ 全ての不達番号をお知らせ (*) 結果通知をFAX( 有料 ) 結果レポート+ 全ての到達番号 不達番号をお知らせ (*) (*) 不達通知先頭のみFAX 結果レポート+ 不達番号 (ページに印字出来る分のみ) をお知らせ 7 結果通知設定 ( メール ) 不達通知 ( 送信結果レポート ) をメール (*) で受け取る / 受け取らないの設定を選択 (*) 不達通知 ( 送信結果レポート ) が複数枚になる可能性があります (*) 通知 FAX 用紙 枚あたり50 円の別途料 が発 する有料サービスとなります (*) 不達通知メールは結果レポートのみとなります 不達番号のお知らせはございません () 設定項目をすべて した後 下記の 順で設定を保存します 8 登録 / 更新 ボタンをクリック 送信者情報を登録しました と表 されますので OK ボタンをクリック 9 戻る ボタンをクリック 戻る ボタンをクリックすると設定画 が閉じ あてな名 PLUS が起動します P. 0
ステップ 4-. あてな名 PLUS の送信情報を設定します () 送信情報 ボタンをクリックし 画 を切り替えます () 下記の 順で送信者 ID を選択します をクリックし送信者 ID を選択 終了 ボタンをクリックし あてな名 PLUS を終了 ステップ 4-. 原稿作成ドライバの標準画質設定を います () スタートボタン すべてのプログラム あてな名 原稿作成 を選択し 機能設定ユーティリティ をクリックします () 環境設定画 が表 されますので 出 解像度を選択します 標準画質設定として登録したい を選択 OK ボタンをクリック 以上で あてな名 PLUS/ 原稿作成ドライバのインストール 初期設定が完了しました P.
インストールに際しての よくあるご質問と回答 質問. インターネット接続にプロキシ設定が必要です どのように設定すればよいでしょうか 回答. あてな名 PLUS の設定画 よりプロキシ設定を ってください () あてな名 PLUS を起動します 原稿作成ドライバがインストールされていません とメッセージが表 された場合 メッセージ内の いいえ (N) ボタンを クリックし メッセージを閉じてください () あてな名 PLUS 画 の左下にある 設定 ボタンをクリックし 設定画 を表 します あてな名 PLUS へようこそ! とメッセージが表 された場合 メッセージ内の OK ボタンをクリックすると設定画 が表 されます あてな設定 タブをクリックし 設定画 を切り替えます () 下記の 順でプロキシ設定を 保存します プロキシ認証チェックボックスにチェック を れ プロキシ認証 ID, プロキシ認証パスワードを 更新 ボタンをクリック プロキシ認証 ID/ パスワードは 貴社システムご担当者様へご確認をお願いします (4) あてな設定を更新しました とメッセージが表 されますので OK ボタンをクリックします 指定されたフォルダは存在しません 作成しますか? と表 された場合 画 内の はい (Y) ボタンを クリックします (5) 戻る ボタンをクリックし 設定画 を閉じます 送信者情報が登録されていませんとメッセージが表 された場合 画 内の はい (Y) ボタンを クリックします (6) あてな名 PLUS を再度起動します ( インストール途中の場合は 9 ページ ステップ -5. よりインストールを続 します ) P.
質問. 原稿作成ドライバのダウンロードができない または極端にダウンロード速度が遅い 回答. 信頼済みサイト設定 を っていない場合 ダウンロード速度が遅くなる場合があります ページ ステップ. 準備 4 より信頼済みサイト設定を ってから 9ページ ステップ-5. の原稿作成ドライバダウンロード インストールを ってください 信頼済みサイト設定 を っても改善しない場合は下記の 順でインストールを ってください () Internet ExplorerのURLバーにOSに合った原稿作成ドライバダウンロードアドレスを し Enterキーを押します 原稿作成ドライバダウンロードアドレス (ZIP 形式ファイル ) Windows7 (64bit) http://sp.fax-eservice.jp/driver/ategen_seven64.zip Windows7 (bit) http://sp.fax-eservice.jp/driver/ategen_seven.zip WindowsVista SP 以降 (bit) http://sp.fax-eservice.jp/driver/ategen_vista.zip Windows000 SP4 / WindowsXP(bit) SP 以降 http://sp.fax-eservice.jp/driver/ategen_kxp.zip () ダウンロード確認メッセージが表 されますので 下記の 順でデスクトップにファイルを保存します 保存ボタン右横の をクリック 名前をつけて保存(A) をクリック 名前を付けて保存ウィンドウで デスクトップ を選択した後 保存(S) ボタンをクリック () ダウンロードしたZIPファイルを下記の 順でCドライブ直下にすべて解凍します ファイル解凍ソフトがインストールされている場合は そちらをご利用いただき ファイルを解凍してください C:\atena と ファイルの上で右クリックし すべて展開 (T) をクリック 展開 をクリック 展開先として C:\atena と し 展開 (E) ボタンをクリック (4) ファイル解凍後 SETUP.EXE を右クリックし 管理者として実 (A) をクリックします (5) 原稿作成ドライバセットアップが起動します 9ページ ステップ-5. (4) の 順でインストールを ってください Windows000 SP4/ WindowsXP(bit)SP 以降をお使いの場合ダウンロードサイトの ダウンロード ボタンをクリックし 下記の 順でデスクトップにファイルを保存 解凍 実 します Windows000 SP4にはZIP 圧縮ファイル解凍機能が搭載されておりません 市販の解凍ソフトウェア等をご利用ください ファイルのダウンロードウィンドウが表 されますので 保存 (S) ボタンをクリック 名前を付けて保存ウィンドウで デスクトップ を選択した後 保存 ボタンをクリック ファイルを保存 C ドライブ直下に解凍後 SETUP.EXE を右クリックし 開く (O) をクリック P.
質問. あてな名 PLUS インストールの途中で い画 ( コマンドプロンプト ) を閉じてしまいました い画 ( コマンドプロンプト ) 回答. い画 ( コマンドプロンプト ) を閉じてしまうと インストール処理が中断します 下記の 順で操作を い インストールを再度 ってください () 処理中のインストールウィザードが ち上がっていた場合には 下記の 順でインストール処理を中断します 画 内 キャンセル ボタンをクリック 中断してもよろしいですか? とメッセージが表 されるので はい (Y) ボタンをクリック () スタート コントロールパネル プログラムと機能 (*4) をクリックし プログラム 覧を表 します (*4) OS によって表記が異なります Windows7(bit/64bit) WindowsVista (bit) SP 以降 WindowsXP(bit)SP 以降 Windows000 SP4 : プログラムと機能 : プログラムと機能 : プログラムの追加と削除 : アプリケーションの追加と削除 () あてな名 PLUS (IS) がプログラム 覧に表 されているか確認します 覧に表 されている 引き続き 順 (4) (5) にそって操作します 覧に表 されていない 6 ページ ステップ -. の 順であてな名 PLUS をインストールします (4) あてな名 PLUSを以下の 順でアンインストールします プログラム 覧より あてな名 PLUS (IS) を選択 アンインストール を選択 確認メッセージ内の はい (Y) ボタンをクリック (5) アンインストール完了後 再度 6 ページ ステップ -. の 順であてな名 PLUS をインストールします P. 4