KDDI Smart Mobile Safety Manager Mac OS キッティングマニュアル 最終更新日 2019 年 4 月 25 日 Document ver1.1 (Web サイト ver.9.6.0)
変更履歴 日付 ver 変更箇所変更内容 2018/12/13 1.0 新規作成 2
はじめに 本マニュアルの目的 本マニュアルは Mac OS 端末のキッティング操作について説明しています 本マニュアルの見かた 本マニュアルの説明で使用する用語や記号およびマークの意味 マニュアルで使用している画面の種類や注意事項は以下のとおりです 記号 マークについて マニュアルで使用しているマークや記号は以下のとおりです 記号 マーク 説明 [ ] メニュー名 ボタン名 リンク名を表します タブ名や機能名 項目名 マニュアル内の参照先など 強調したい名称を表します マニュアル名や資料名を表します 操作の結果を表します 参照するマニュアルや資料を表します マニュアル内の参照先や Web サイトへのリンクを表します 注意すべきことについて説明しています 運用や操作のポイントや 知っておくと便利なことについて説明しています 画面説明において 該当の画面を表示するためのメニュー操作を記載します 例 ) [ 設定 ] [ios] [ アプリケーション ] [ アプリケーション配信 ] 画面について 画面上のバージョン表記は実際のものとは異なる場合があります オプション機能について本マニュアルでは オプション機能の説明の見出しに ( オプションマーク ) を付与しています オプション機能は ご契約されていない場合はご利用いただけません 3
Web サイトの URL について マニュアルの説明で記載している弊社以外の Web サイトの URL は 予告なく変更される場合があります あらかじめご了承ください 商標について iphone ipad および Mac は Apple Inc. の商標です iphone 商標は アイホン株式会社のライセンスに基づき使 されています 記載の会社名および製品名は 各社の登録商標および商標です 4
目次 1 Mac OS クライアントについて... 6 1.1 概要... 7 1.2 OS サポートポリシー... 7 1.3 動作環境... 7 1.4 制約事項... 8 2 ライセンス認証... 9 2.1 ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行う... 10 5
1 Mac OS クライアントについて 以下の項目について説明しています 項目 ページ 概要 7 OS サポートポリシー 7 動作環境 7 制約事項 8 6
1 Mac OS クライアントについて 1.1 概要 KDDI Smart Mobile Safety Manager( 以下 本製品と呼ぶ ) とは専門の知識を必要とせずに Mac OS 端末の管理 運用を行うサポートサービスです KDDI Smart Mobile Safety Manager 管理サイト ( 以下 管理サイトと呼ぶ ) から Mac OS 端末のリモートロックやリモートワイプ ( 初期化 ) を行うことができます 本書は Mac OS 端末の操作マニュアルです 管理サイトの操作については 以下を参照してください 管理サイトリファレンスマニュアル 1.2 OS サポートポリシー 本製品では 確実な製品の動作とセキュリティ機能提供を目的とし OS サポートポリシーを定めました 定期的に下位 OS バージョンのサポートを終了してまいりますので サポート対象外となる OS や端末をご利用のお客様は OS アップデートを行っていただきますようお願いいたします サポートポリシー 本製品の最新対応 OS より 3 世代前の OS メジャーバージョンまでをサポート 最新対応 OS 追加に伴い サポート対象外となった OS バージョンについては 移行期間としてサポート期限が切れた日から 1 年間に限り 問い合わせには可能な限り対応します 動作保証や不具合対応は行いません サポート対象例 macos 10.14: 最新対応 OS macos 10.13:1 世代前 macos 10.12:2 世代前 macos 10.11:3 世代前 macos 10.10 以下のサポートは終了します 問い合わせには可能な限り対応します これまでサポートしておりました macos 10.7~10.10 はサポートを終了しましたが 新 OS サポートポリシーの移行準備期間として 2019 年 6 月 30 日まで従来通りサポートします 2019 年 7 月 1 日以降は 完全にサポートを終了し 問い合わせ対応も行いません あらかじめご了承ください 1.3 動作環境 Mac OS クライアントの動作環境は以下のとおりです 対応 OS OS X ver 10.7.0~10.7.5 OS X ver 10.8.0~10.8.4 OS X ver 10.9.x OS X ver 10.10.x OS X ver 10.11.x macos ver 10.12.x macos 10.13 macos 10.14 macos Server は非対応 7
1 Mac OS クライアントについて 1.4 制約事項 本製品の以下の制約事項についてご留意ください 暗号化有無の情報が取得できなかった場合は Mac OS 機器画面 > 機器タブ > 暗号化パネルが非表示となります 暗号化情報取得が可能な OS は OS X 10.9.x 以降のバージョンとなります 機器情報画面に表示されるネットワーク情報は Mac に標準搭載されたネットワークカード情報のみです MDM 構成プロファイルの削除ログは OS X 10.9.x 以降の Mac 機器のみ有効です 8
2 ライセンス認証 端末にプロファイルをインストールすることで Mac OS 端末を管理できます 以下の項目について説明しています 項目 ページ ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行う 10 デバイスマネジメントパック版では ユーザー ID による認証はできません 9
2 ライセンス認証 2.1 ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行う 本章に従いライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行ってください 以下の 2 とおりのライセンス認証がありますので お客様の状況にあわせてご確認ください 企業コード 認証コードで認証する場合 ユーザー ID またはメールアドレスでログインする場合 管理サイトの認証制御設定で管理者が登録した機器のみに認証する設定になっている場合は ライセンス認証前に管理者に端末を登録してもらう必要があります 詳細は管理者にお問い合わせください 企業コード 認証コードで認証する場合 1 ブラウザーを起動し ライセンス認証ページを開きます ライセンス認証ページのアドレスは管理者またはオペレーターにお問い合わせください 2 [ 利用規約 ] をクリックし 規約を確認します 送信を開始した時点で 本規約に同意したものとみなします 3 企業コード 認証コードを入力します [ 送信 ] をクリックします 手順 4 へ進みます 使用状況によっては 企業コード が表示されない場合があります ユーザー ID またはメールアドレス パスワードが表示されている場合は (A)[ 認証方式変更 ] をクリックします 2 3 (A) 10
2 ライセンス認証 ユーザー ID またはメールアドレスでログインする場合 1 ブラウザーを起動し ライセンス認証ページを開きます ライセンス認証ページのアドレスは管理者またはオペレーターにお問い合わせください 2 [ 利用規約 ] をクリックし 規約を確認します 送信を開始した時点で 本規約に同意したものとみなします 3 企業コード ユーザー ID またはメールアドレス パスワードを入力します [ 送信 ] をクリックします 手順 4 へ進みます 企業コード ユーザー ID またはメールアドレス パスワードは管理者にお問い合わせください ユーザー ID またはメールアドレス以外のライセンス認証を行う場合は (A)[ 認証方式変更 ] をクリックします 2 3 (A) 11
2 ライセンス認証 4 (A)[ 続ける ] をクリックします プロファイルの詳細を表示する場合は (B)[ プロファイルを表示 ] をクリックします (B) (A) 作成者を検証できない場合 確認画面が表示されます [ インストール ] をクリックします 12
2 ライセンス認証 5 システム環境設定によりパスワードの入力を求められます パスワードを入力して [OK] をクリックします 6 インストールしています しばらくお待ちください 13
2 ライセンス認証 7 ライセンス認証が完了しました 8 Dock にポータルのアイコンが表示されていることを確認します 14