IC カード認証サービス 更新 / 再発行設定マニュアル macos 版 第.3 版 209/0/2
はじめ に はじめに ValueDoorICカード認証サービス更新 / 再発行設定マニュアルmacOS 版 ( 以下 本マニュアル ) はmacOSで ValueDoor ICカード認証サービスを利用するための設定手順書です 本マニュアルは以下の内容が含まれています はじめ に 設定作業をはじめる前に お手続きの流れ PIN コード設定用暗証番号の変更 お手元に以下のものが揃っているかご確認ください ValueDoor ICカード ICカードリーダー ICカード認証設定用ソフトがインストールされているパソコン ValueDoor ICカード認証サービス PINコード設定用暗証番号のお知らせ ご利用のパソコンにICカード認証設定用ソフトがインストールされていない場合は 別途送付の はじめにお読みください をご確認の上 ICカード認証設定用ソフトおよびICカード認証サービス設定マニュアルmacOS 版 ( 新規用 ) をダウンロードしてください その後 ICカード認証設定用ソフトのインストールを行ってから本マニュアル. 初期パスワードの変更 の操作に進んでください macos で IC カードがご利用可能なサービスは Web2 のみとなります PIN コード設定用暗証番号については IC カードご利用者さまに別送させていただいております ので 必ず当該分をご利用ください 今回送付した IC カードは 初期パスワードの変更 作業を行わないとご利用できません パスワードを 5 回連続で誤って入力すると IC カードが使用できなくなりますのでご注意ください その場合 Web 画面上もしくは ValueDoor 申込書によるお手続きが必要となります ( くわしくは本マニュアル末尾記載の専用窓口へお問い合わせください ) 操作上注意を要する事柄が記されています 操作上ご参考となる事柄や お知りいただきたい情報が記されています i
動作要件 ValueDoor ICカード認証サービスをご利用いただく上で ご使用になるパソコン環境は以下の要件を満たす必要があります インストールを始める前にお手持ちのパソコン環境をご確認ください 最新の動作環境については 当行ホームページ ValueDoorのご利用環境 にてご確認ください http://smbc.okweb3.jp/eokpcontrol?&site=valuedoor&tid=2730&event=fe0006 はじめ に その他 ICカードリーダーを接続するUSBポートがあること ( ) 当行から送付するICカードリーダーのUSBケーブルは Type-Aですが Macは基本的にType-Cです よって 別途アダプタをご用意ください インターネットに接続できること (LAN モデム等) 本マニュアルの操作手順は macos Sierra 0.2.6 のFirefox ESR 60.0.2 を使用して作成しております ご利用のOS ブラウザによっては本マニュアルの画面と多少異なる場合がありますのでご注意ください IC カードおよび ValueDoor の各サービスの最新のご利用環境は当行のホームページにてご確認ください macos は 米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です IC カードのチップ部分を強く押し曲げたり 強い衝撃が加わるとチップ内の回路に断線が発生し IC カード情報が認識できなくなる場合があります IC カードがご利用いただけない場合は再発行 のお手続きが必要になりますので IC カードのお取り扱いについては十分ご注意ください サービス利用後は 必ずログアウトを行ない ブラウザを閉じてください また ログアウトボタン押下後 IC カードは 挿入したままにせずカードリーダーから抜く運用の徹底をお願いします カードリーダーから抜いた IC カードは 鍵や印鑑等と同様に大切に保管してください ii
はじめ に 目次 <STEP>. 初期パスワードの変更... <STEP2> 2. ValueDoor サービスへのログイン...6 <STEP3> 3. 現在のパスワードの変更... 0 <STEP4> 4. エラーメッセージ一覧... 4 <STEP5> 5. った時には... 8 iii
. 初期パスワードの変更 初期パスワードの変更について説明します STEP - 操作前に まず お手元に以下のものが揃っているかご確認ください ValueDoor IC カード IC カードリーダー ValueDoor IC カード認証サービス PIN コード設定用暗証番号のお知らせ ValueDoor サービスをご利用になられる前に IC カードの初期パスワードを新しいパスワードに必ず変更してください 現在のパスワード の入力を連続して5 回誤入力すると ICカードは使用できなくなりますのでご注意ください その場合 Web 画面上もしくはValueDoor 申込書によるお手続きが必要となります ( くわしくは本マニュアル末尾記載の専用窓口へお問い合わせください ) なお 連続 5 回誤入力するまでに 現在のパスワード に正しいパスワードを入力すると 誤入力回数はリセットされます -2 初期パスワードの変更 初期パスワードの変更を行います パソコンに IC カードリーダーと IC カードをセットした状態で Firefox ESR を起動してください
STEP () 右上のボタンをクリックし 2 設定をクリックしてください 2 (2) 設定画面の プライバシーとセキュリティ をクリックし 2 セキュリティデバイス... ボタンをクリック してください 2 2
STEP 4 (3) 以下の画面が表示されますので ValueDoor ICカード認証サービス設定マニュアルmacOS 版 ( 新規用 ) の 3. ブラウザで使用するための事前設定 で登録したモジュール ( 以下の画面では SMBC という名称) 下の PKCS# Library for DNP lhpki をクリックし 2パスワードを変更... ボタンをクリックしてください STEP 2 (4) 以下の画面が表示されます 3
STEP (5) 現在のパスワード 欄には 当行より送付した ValueDoor IC カード認証サービス PIN コード設定用暗証番号のお知らせ に書かれている 8 桁の番号を入力してください 2 新しいパスワード および 新しいパスワード ( 再入力 ) 欄は 半角英数字混在 8 桁 ( 英字の大文字 / 小文字は区別されます ) をお客さま自身で決めて入力し 3OK ボタンをクリックしてください 新しいパスワードは 半角英数字混在の 8 桁 ( 英字の大文字 / 小文字は区別されます ) を入力してくだい 現在のパスワード 欄には IC カードご利用者さまへ別途送付しております ValueDoor IC カード認証サービス PINコード設定用暗証番号のお知らせ に書かれている 8 桁の番号を入力してください 新しいパスワード 欄には 半角英数字混在 8 桁 ( 英字の大文字 / 小 文字は区別されます ) をお客さま自身で決めて入力してください 新しいパスワードは 新しい PIN 手控欄 をご利用の上 大切に保管してください 4
(6) 以下の画面が表示されますので OK ボタンをクリックして完了です STEP 5
STEP った時 2 には 2. ValueDoor サービスへのログイン ValueDoor サービスへのログインについて説明します 2- 操作前に まず お手元に以下のものが揃っているかご確認ください IC カードリーダー ValueDoor IC カード パソコンに IC カードリーダーをセットした状態で Firefox ESR を起動してください ICカードのチップ部分を強く押し曲げたり 強い衝撃が加わるとチップ内の回路に断線が発生し ICカード情報が認識できなくなる場合があります ICカードがご利用いただけない場合は再発行のお手続きが必要になりますので ICカードのお取り扱いについては十分ご注意ください 2-2 ValueDoor サービスへのログイン ValueDoor サービスへのログインを行います () Firefox ESR を起動し 三井住友銀行のホームページ ( アドレス欄に https://www.smbc.co.jp/ と入力 ) にアクセスし 上部の 法人のお客さま をクリックし 2ValueDoor ログインボタンをクリックしてください 2 6
(2) IC カード認証ログインボタンをクリックしてください っ STEP た時に 2 は (3) 以下の画面が表示されますので IC カードリーダーに IC カードを挿入し OK ボタンをクリックしてください 7
STEP った時 2 には (4) 以下の画面が表示されますので 本マニュアル. 初期パスワードの変更 でお客さま自身が 設定した 8 桁の新しいパスワードを入力し OK ボタンをクリックしてください (5) 以下の画面が表示された場合は OK ボタンをクリックしてください 8
古い IC カードはハサミでチップ部分を切り 各自治体のごみ分別方法に従って 破棄してください STEP った時に 2 は 暗証番号 (PIN) を入力する画面が表示されたままでパソコンのキーボードにある Enter キー を押下し続けると PIN の誤入力操作が連続して実施されたものとしてご利用のパソコンで認識され IC カードがロックしてしまう場合があります パソコンのキーボード上に物を置いたり 暗証番号 (PIN) を入力する画面で Enter キー を長押しすることのないようご注意ください サービス利用後は 必ずログアウトを行ない ブラウザを閉じてください また ログアウトボタン押下後 IC カードは 挿入したままにせずカードリーダーから抜く運用の徹底をお願いします カードリーダーから抜いた IC カードは 鍵や印鑑等と同様に大切に保管してください 9
STEP った時に 3 は 3. 現在のパスワードの変更 現在のパスワードの変更について説明します 3- 操作前にまず お手元に以下のものが揃っているかご確認ください ValueDoor IC カード IC カードリーダー パソコンに IC カードリーダーと IC カードをセットした状態で Firefox ESR を起動してください 現在のパスワード の入力を連続して5 回誤入力すると ICカードは使用できなくなりますのでご注意ください その場合 Web 画面上もしくはValueDoor 申込書によるお手続きが必要となります ( くわしくは本マニュアル末尾記載の専用窓口へお問い合わせください ) なお 連続 5 回誤入力するまでに 現在のパスワード に正しいパスワードを入力すると 誤入力回数はリセットされます 3-2 現在のパスワードの変更現在のパスワードの変更を行います () 右上のボタンをクリックし 2 設定をクリックしてください 2 0
(2) 設定画面の プライバシーとセキュリティ をクリックし 2 セキュリティデバイス... ボタンを クリックしてください STEP った時に 3 は 2 (3) 以下の画面が表示されますので ValueDoor ICカード認証サービス設定マニュアルmacOS 版 ( 新規用 ) の 3. ブラウザで使用するための事前設定 で登録したモジュール ( 以下の画面では SMBC という名称) 下の PKCS# Library for DNP lhpki をクリックし 2パスワードを変更... ボタンをクリックしてください 2
STEP った時に 3 は (4) 以下の画面が表示されます (5) 現在のパスワード 欄には 現在設定しているパスワードを入力してください 2 新しいパスワード および 新しいパスワード ( 再入力 ) 欄には 半角英数字混在 8 桁 ( 英字の大文字 / 小文字は区別されます ) をお客さま自身で決めて入力し 3OK ボタンをクリックしてください 新しいパスワードは 半角英数字混在の 8 桁 ( 英字の大文字 / 小文字は区別されます ) を ご使用いただくとともに 過去ご使用になったものを 新しいパスワード 欄 および 新しいパスワード ( 再入力 ) 欄に入力しないでください 現在のパスワード 欄には 現在設定 2 しているパスワードを入力してください 3 新しいパスワード 欄には 半角英数字混在 8 桁 ( 英字の大文字 / 小 文字は区別されます ) をお客さま自身で決めて入力してください 新しいパスワードは 新しい PIN 手控欄 をご利用の上 大切に保管してください 2
(6) 以下の画面が表示されますので OK ボタンをクリックして完了です STEP った時 3 には 3
STEP った時 4 には 4. エラーメッセージ一覧 ) メッセージ 入力されたマスターパスワードが正しくありません 再度確認してください 原因および対応方法 本マニュアル. 初期パスワードの変更 の (5) または 本マニュアル 3. 現在のパスワードの変更 の (5) にて 現在のパスワード の入力に誤りがある場合に表示されます 初期パスワードの変更の場合 送付した ValueDoor ICカード認証サービス PINコード設定用暗証番号のお知らせ に記載されている8 桁のPINコード設定用暗証番号を入力してください 現在のパスワードの変更である場合 現在設定されているパスワードを正しく入力してください 4
2) STEP った時に 4 は メッセージ マスターパスワードを変更できませんでした 原因および対応方法 本マニュアル. 初期パスワードの変更 の (5) または 本マニュアル 3. 現在のパスワードの変更 の (5) にて 新しいパスワード を8 桁 ( 英字の大文字 / 小文字は区別されます ) で設定していない場合 ( パスワードが短い または長すぎる場合 ) に表示されます 新しいパスワードを任意の半角英数字混在の8 桁 ( 英字の大文字 / 小文字は区別されます ) で設定してください IC カードがロックされている場合に表示されます お手数ですが 本マニュアルの末尾記載の専用窓口へお問い合わせください 現在のパスワード の入力を連続して5 回誤入力すると ICカードは使用できなくなりますのでご注意ください その場合 Web 画面上もしくはValueDoor 申込書によるお手続きが必要となります ( くわしくは本マニュアル末尾記載の専用窓口へお問い合わせください ) なお 連続 5 回誤入力するまでに 現在のパスワード に正しいパスワードを入力すると 誤入力回数はリセットされます 5
STEP った時に 4 は 3) メッセージ 安全な接続ができませんでした 原因および対応方法 本マニュアル 2.ValueDoorサービスへのログイン の (4)(5) でICカードのパスワード入力画面または証明書の確認画面 ( 表示された場合 ) にて キャンセルボタンを押した場合に表示されます 再度 ValueDoorサービスへログインし 正しいパスワードを入力してください ValueDoor サービスへのログイン時に IC カードを挿入していない または IC カードを正しく挿入 していない場合に表示されます IC カードを正しく IC カードリーダーに挿入した後 再度 ValueDoor サービスへのログインを行ってください IC カードの初期パスワードの変更をせず ValueDoor サービスへログインした場合に表示されます 本マニュアル. 初期パスワードの変更 に記載されている手順にて 初期パスワードの変更を行ってください Firefox ESRがICカードリーダーを認識できていない可能性があります 以下の手順に従って Firefox ESRを終了させた後 ICカードリーダーをパソコンに接続しなおしてください 再度 Firefox ESRを起動して ValueDoorサービスへログインしてください () キーボードの command + Q を押してFirefox ESRを終了してください (2) パソコンにICカードリーダーをセットしてください (3) Firefox ESRを起動して ValueDoorサービスへログインしてください 6
4) STEP った時 4 には メッセージ ログインに失敗しました お手数ですが ご利用中のブラウザをすべて閉じ 再度立ち上げた上で ログインしてください 原因および対応方法 ValueDoor サービスをログアウトした後に Firefox ESR を終了しないまま再度 ValueDoor サービスへログインした場合に表示されます ()Firefox ESR のアイコンをクリックして Firefox ESR を開いてください (2) キーボードの command + Q を押して Firefox ESR を終了してください 終了後 再度 Firefox ESR を起動して ValueDoor サービスへログインしてください 7
STEP った時に 5 は 5. った時には Q I Cカードの券面にID 区分 ( 管理専用 ID 利用者 IDの区分 ) が記載されていません ID 区分を確認するにはどうすればよいですか? A ValueDoor サービスにログインし 表示されたメニュー画面で ID 区分を確認してください 管理専用 ID か利用者 ID かを確認する手順 本マニュアル 2.ValueDoor サービスへのログイン に記載の手順に従い ValueDoor サービスへログインしてください 2 ログイン後の画面上部に表示されるもしくはにて ID 区分を確認して ください < 管理専用 ID のメニュー画面 > 8
< 利用者 ID のメニュー画面 > STEP った時 5 には ValueDoor で各サービスをご利用する際には 管理専用 ID にて利用者 ID に権限設定を行う必要があります 画面太枠内のサービス名 ( パソコンバンク Web2 等 ) が表示されない場合は 管理専用 ID にて利用者 ID の権限設定を行ってください Q A IC カードリーダーが故障してしまいました IC カードリーダーを交換したい のですが どこに連絡すればよいですか? お手数ですが 本マニュアル末尾記載の専用窓口へお問い合わせください Q ValueDoor IC カード認証サービス PIN コード設定用番号のお知らせ を紛失しました どうすればよいですか? A ご登録の住所へ再送いたしますので 本マニュアル末尾記載の専用窓口もしくは お取引店へお問い合わせください なお 再送には約 週間ほどかかります 9
お問い合わせは ICカード認証の設定方法 ログイン操作に関するお問い合わせ三井住友銀行のICカード認証サポートデスク 020-070-097 受付時間 / 月曜日 ~ 金曜日 9:00~9:00( 銀行休業日は除きます ) 50006-4