マカフィー マルチアクセス マカフィー インターネットセキュリティー for Mac 説 明 書 1
初 めに この 資 料 は マカフィー インターネットセキュリティー for Mac の 製 品 仕 様 やサポート 情 報 について 解 説 しています [ 補 足 ] 当 資 料 は 2014 年 2 月 7 日 当 時 の 最 新 バージョンの 製 品 およびWebサイトを 基 に 資 料 を 作 成 しており ます アップデートやバージョンアップ 等 により 実 際 の 製 品 Webサイトとは 異 なる 状 況 が 発 生 する 可 能 性 がある 事 を 予 めご 了 承 いただきますようお 願 いいたします 2
目 次 1. 概 要 2. インストール 3. アンインストール 4. 基 本 操 作 5. メイン 画 面 6. 各 種 設 定 7. トラブルシューティング 3
概 要 4
機 能 概 要 安 全 検 索 検 索 エンジンのクエリ 結 果 には サイトの 評 価 を 表 示 赤 の 注 釈 が 表 示 されるサイトをユーザが クリックすると ブロックされる 電 子 メールおよびメッセンジャー スキャン 電 子 メールやメッセンジャーを 通 して 受 信 した 添 付 フ ァイルをスキャンしクリーンアップすることができるため 自 由 にファイルをやりとりすることが 可 能 サイト 評 価 各 サイトの 分 析 を 実 行 し 赤 黄 緑 の 評 価 を 付 け 脆 弱 性 の 可 能 性 を 警 告 悪 意 あるプログラム 対 策 スパイウェア ウイルス トロイの 木 馬 およびボッ トなどの 悪 意 あるプログラムから 保 護 フィッシング サイトをブロック サイトアドバイザ TM によるリアルタイム 保 護 により フィッシング サイトを 識 別 しブロック ファイルの 修 復 形 式 やコンテンツを 損 なうことなく 感 染 したファ イルを 修 復 問 題 を 削 除 スパイウェア 対 策 個 人 情 報 をモニタ 収 集 し リモートのコントロ ール センターに 送 信 する 不 正 なプログラムから 保 護 ファイアウォール 保 護 インターネット およびローカルエリア ネットワーク を 介 する 特 定 のアプリケーションへのアクセス ま たはそれらからのアクセスを 制 限 5
インストール 6
インストール マカフィー インターネットセキュリティー for Mac は 次 のステップでインストールします Step1: マイアカウントにログイン Step2: パッケージのダウンロード Step3: インストール ポイント Step1の 前 に YCVホームページ のお 客 さま 専 用 ページMyPAGE にログインする 必 要 があります 詳 しくは YCVホームページの インストール 方 法 をダウンロード の 上 ご 確 認 ください Mac 版 ではダウンロードマネージャは 使 用 しませ ん インストール 後 にアクティベーションを 必 ず 行 う 必 要 があります Step4: アクティベーション 7
インストール ~マイアカウントから~ 1マイアカウントへログイン 後 + のアイコン をクリックします 2 ダウンロードボタン をクリックします 8
インストール ~マイアカウントから~ 3 再 度 ダウンロード ボタンが 表 示 されます ので クリックします 4 使 用 許 諾 画 面 が 表 示 されます 9
インストール ~マイアカウントから~ 5 使 用 許 諾 画 面 でチェックを 入 れ ダウンロード をクリックします 6インストールパッケージのダウンロ ードが 行 われます 重 要 :5の 画 面 にある シリアル 番 号 は 必 ず コピーしてください この 番 号 はインストール 後 のアクティベーション 時 に 入 力 が 必 須 です しかし この 後 のインストール 処 理 時 においてサイトアドバイザーのインストールのためブラウザを 閉 じる 必 要 があります したがって この 時 点 でコピーしておくとマイアカウントをもう 一 度 開 く 手 間 が 省 けます 10
インストール ~マイアカウントから~ 7dmgファイルのダウンロードが 完 了 しました ダブルクリックして 展 開 します McAfeeMacInstallerをダブルクリックします 8インストールの 実 行 の 可 否 を 聞 かれますの で 開 く をクリックします 11
インストール ~マイアカウントから~ 9 Macの 管 理 者 権 限 を 持 つ 名 前 とパス ワードを 入 力 して OK をクリックします 10インストールが 開 始 されますので そのまま お 待 ちください 12
インストール ~マイアカウントから~ 11シリアル 番 号 の 入 力 フォームが 表 示 されま す 126で 表 示 されたシリアル 番 号 を 入 力 し 次 へ をクリックします 13
インストール ~マイアカウントから~ 13ダウンロードが 始 まりますのでそ のままお 待 ちください 14 引 き 続 きインストールが 始 まります 14
インストール ~マイアカウントから~ 15 上 記 の 画 面 が 表 示 されたら 完 了 です 15
アンインストール 16
アンインストール 1 Finder を 開 き アプリケーション をクリッ クします 2 McAfee Internet Security Uninstaller をダブルクリックして 実 行 します 当 該 アプリケーションはマカフィーのインスト ー ル 完 了 と 同 時 にアプリケーション 一 覧 に 追 加 さ れます 17
アンインストール 3アンインストールウィザードが 起 動 しますので 続 行 をクリックします *サイトアドバイザーも 一 緒 にアンインストールする 場 合 は サイ トアドバイザーのアンインストール をチェックします 4Macの 管 理 者 権 限 をもつアカウントとパスワ ードを 入 力 して OK をクリックします 18
アンインストール 5アンインストールが 行 われます 6アンインストールが 完 了 します 19
アンインストール コマンドライン 1 Finder の アプリケーション にお いて ユーティリティ をダブルクリックして 開 きます 2 ターミナル をダブルクリックして 開 き ます 20
アンインストール コマンドライン 3 次 のコマンドを 入 力 して Return を 押 します /usr/local/mcafee /uninstallmsc 4Macの 管 理 者 権 限 をもつアカウントの パスワードを 入 力 して Return を 押 しま す 21
アンインストール 6 -コマンドライン 5アンインストールが 成 功 すると McAfee Multi Access - Internet Security 3.1.0.0 has been uninstalled Successfully というメッセージが 表 示 されます 22
基 本 操 作 23
基 本 画 面 へのアクセス 方 法 メニューバー 上 のマカフィーアイコンからのバージョン 情 報 コンソール 設 定 画 面 にアクセスします 1 2 3 1バージョン 情 報 2コンソール 3 設 定 画 面 24 各 コンポーネント 毎 の バージョンやビルド 等 の 情 報 が 表 示 されま す セキュリティステータスが 表 示 されます ま た 手 動 スキャンや 更 新 などの 操 作 を 行 う 事 ができます 各 機 能 のオン オフ 詳 細 設 定 を 行 う 事 ができます
設 定 変 更 時 の 基 本 操 作 ポイント 製 品 の 設 定 変 更 を 行 う 際 は Macの 管 理 者 権 限 を 持 つアカウントとパスワードの 入 力 を 行 う 必 要 があります 25
バージョン 情 報 バージョン 情 報 では 次 の 情 報 を 確 認 できます 1. 製 品 のバージョン(ビルド) 2. DAT DAT 作 成 日 エンジンのバージョン 3. Affid 26
メイン 画 面 27
メイン 画 面 28 メイン 画 面 は 主 に 次 のような 用 途 で 使 用 します 1. セキュリティステータス 2. ログの 確 認 隔 離 ファイルの 復 元 3. 手 動 スキャン 更 新 の 実 行
メイン 画 面 ~メニューの 意 味 ~ ホーム 履 歴 &ログ メニュー 名 コンソールのTop 画 面 に 戻 ります 内 容 機 能 毎 のイベントの 詳 細 の 確 認 やイベント 履 歴 の 削 除 を 行 います 隔 離 マイアカウント フルスキャン スケジュールスキャン カスタムスキャン 更 新 マイサポート マルウェア 対 策 によって 隔 離 されたファイルの 確 認 や 復 元 削 除 を 行 います マイアカウントへ 移 動 します ドライブ 上 のすべてのファイルに 対 してスキャンを 行 います 指 定 した 実 行 にスキャンを 実 行 します スキャン 場 所 を 指 定 して スキャンを 実 行 します 製 品 の 更 新 を 手 動 で 実 行 します 製 品 サポートページへ 移 動 します 29
メイン 画 面 ~セキュリティステータス~ 保 護 状 態 が 緑 赤 色 で 表 示 されます 30 保 護 状 態 が 赤 色 に 変 化 した 場 合 は メイン 画 面 上 のメッセージを 参 考 に して 停 止 している 機 能 などを 有 効 にしてください
メイン 画 面 ~フルスキャン~ フルスキャンの 操 作 フローです 開 始 をクリック すべてのドライブ フォルダのスキャンが 行 われます 31 スキャン 中 はスキャン 対 象 のファイルが 表 示 されます スキャンが 完 了 するとスキャンしたファイル 数 検 出 したファイル 数 が 表 示 されます * 検 出 ファイルの 詳 細 は 履 歴 &ログ からも 確 認 できます
メイン 画 面 ~スケジュールスキャン~ スケジュールスキャンの 設 定 フローです 変 更 するにはロックをクリックします をクリック Macの 管 理 者 権 限 を 持 つアカウントとパスワードを 入 力 して OK をクリック 32 毎 日 毎 週 毎 月 なし のいずれかを 選 択 します 曜 日 と 時 間 を 設 定 して 操 作 が 完 了 します 33
メイン 画 面 ~カスタムスキャン~ カスタムスキャンではスキャン 対 象 の 変 更 追 加 削 除 を 行 う 事 ができます +ボタンでスキャン 対 象 を 追 加 できます (-ボタンでスキャン 対 象 を 削 除 できます ) プルダウンメニューからスキャン 対 象 を 設 定 します 設 定 完 了 後 に 開 始 ボタンをクリックしてスキャ 34 * 個 別 のファイルのスキャンも 設 定 できます ンを 実 行 します
メイン 画 面 ~ 更 新 ~ 更 新 をクリックすると 更 新 の 実 行 画 面 が 表 示 されます 製 品 の 自 動 更 新 は4 時 間 に1 度 実 行 されます 定 義 ファイル(DAT)のバージョンの 更 新 は 基 本 的 に 毎 日 行 われます 34
各 種 設 定 35
36 設 定 画 面 設 定 画 面 は 次 の 機 能 の 設 定 変 更 を 行 う 事 ができます 1. 一 般 ( 各 機 能 のオン オフ) 2. マルウェア 対 策 3. アプリケーション 保 護 4. ファイアウォール
設 定 画 面 ~メニューの 意 味 ~ メニュー 名 一 般 マルウェア 対 策 アプリケーション 対 策 ファイアウォール 内 容 リアルタイムスキャンやファイアウォール 等 常 時 動 作 する 機 能 の 有 効 無 効 を 設 定 します リアルタイムスキャンのスキャン 対 象 マルウェア 検 知 時 の 処 理 スキャン 除 外 設 定 を 行 います 不 正 なアプリケーションの 実 行 をブロックする 設 定 を 行 います ファイアウォールの 設 定 を 行 います 37
設 定 画 面 ~ 一 般 ~ 一 般 はリアルタイムスキャン 等 の 各 機 能 の 有 効 無 効 を 設 定 できます 38
設 定 画 面 ~ 一 般 ~ 一 部 の 機 能 をオフにした 場 合 メイン 画 面 のステータスとメニューバーのアイコンが 変 化 します 39
40 リアルタイムスキャン ではリアルタイムスキャンの スキャン 処 理 の 詳 細 設 定 を 行 う 事 ができます
設 定 画 面 ~マルウェア 対 策 リアルタイムスキャン~ 項 目 名 選 択 肢 内 容 次 を 実 行 中 にファイルをスキャン 読 み 取 り 書 き 込 み 読 み 取 り& 書 き 込 み スキャンが 実 行 されるタイミングを 選 択 します スキャンの 最 長 時 間 ( 秒 ) 10~999 一 つのファイルに 対 するスキャンの 最 長 時 間 を 設 定 します * 設 定 秒 数 を 超 えた 場 合 はスキャンタイムアウトが 発 生 し ます ウイルス 検 出 時 駆 除 隔 離 削 除 通 知 ウイルス 検 出 時 のファイルの 処 理 を 選 択 します * 駆 除 は 既 存 のファイルに 感 染 するタイプのウイルスに 有 効 な 処 理 です 駆 除 に 失 敗 した 場 合 隔 離 削 除 通 知 上 記 で 駆 除 に 失 敗 した 場 合 の 処 理 を 選 択 します * 駆 除 を 選 択 していない 場 合 はオプション 自 体 が 表 示 されま せん スパイウェア 検 出 時 駆 除 隔 離 削 除 通 知 スパイウェア 検 出 時 のファイルの 処 理 を 選 択 します * 駆 除 は 既 存 のファイルに 感 染 するタイプのウイルスに 有 効 な 処 理 です 駆 除 に 失 敗 した 場 合 隔 離 削 除 通 知 上 記 で 駆 除 に 失 敗 した 場 合 の 処 理 を 選 択 します * 駆 除 を 選 択 していない 場 合 はオプション 自 体 が 表 示 されま せん アーカイブと 圧 縮 ファイル オン オフ 圧 縮 ファイルに 対 するスキャンの 可 否 を 設 定 します Apple Mailのメッセージ オン オフ Apple Mailのメッセージのスキャンを 設 定 します ネットワーク ボリューム オン オフ ネットワークドライブ リセット n/a リアルタイムスキャン スケジュール& 手 動 スキャン 除 外 の 設 定 をデフォルト 状 態 に 戻 します 41
設 定 画 面 ~マルウェア 対 策 リアルタイムスキャン~ リアルタイムスキャンでマルウェアを 検 出 した 場 合 は メニューバーの 直 下 にアラートが 表 示 されます *ファイル Eメールの 添 付 ファイルに 対 するスキャン ともに 同 じアラートメッセージが 表 示 されます 42 その 他 をクリックすると 詳 細 が 表 示 されます
設 定 画 面 ~マルウェア 対 策 スケジュールスキャンと 手 動 スキャン~ スケジュールスキャン& 手 動 スキャン ではスケジュール 手 動 スキャンのスキャン 処 理 の 詳 細 設 定 を 行 う 事 ができます 43
設 定 画 面 ~マルウェア 対 策 スケジュールスキャンと 手 動 スキャン~ 項 目 名 選 択 肢 内 容 ウイルス 検 出 時 駆 除 隔 離 削 除 通 知 ウイルス 検 出 時 のファイルの 処 理 を 選 択 します * 駆 除 は 既 存 のファイルに 感 染 するタイプのウイルスに 有 効 な 処 理 です 駆 除 に 失 敗 した 場 合 隔 離 削 除 通 知 上 記 で 駆 除 に 失 敗 した 場 合 の 処 理 を 選 択 します * 駆 除 を 選 択 していない 場 合 はオプション 自 体 が 表 示 されません スパイウェア 検 出 時 駆 除 隔 離 削 除 通 知 スパイウェア 検 出 時 のファイルの 処 理 を 選 択 します * 駆 除 は 既 存 のファイルに 感 染 するタイプのウイルスに 有 効 な 処 理 です 駆 除 に 失 敗 した 場 合 隔 離 削 除 通 知 上 記 で 駆 除 に 失 敗 した 場 合 の 処 理 を 選 択 します * 駆 除 を 選 択 していない 場 合 はオプション 自 体 が 表 示 されません アーカイブと 圧 縮 ファイル オン オフ 圧 縮 ファイルに 対 するスキャンの 可 否 を 設 定 します Apple Mailのメッセージ オン オフ Apple Mailのメッセージのスキャンを 設 定 します リセット n/a リアルタイムスキャン スケジュール& 手 動 スキャン 除 外 の 設 定 をデフォルト 状 態 に 戻 します 44
設 定 画 面 ~マルウェア 対 策 除 外 ~ マルウェア 対 策 除 外 項 目 の 設 定 フローです マルウェア 対 策 の 除 外 タブを 開 き 画 面 左 下 の + アイコンをクリック 除 外 したいプログラムを 選 択 し 開 く をクリック 46 除 外 項 目 一 覧 にプログラムが 追 加 されます 除 外 するスキャンタイプを 変 更 する 事 もできます また チェックを2つとも 外 す もしくは 除 外 項 目 を 選 択 した 状 態 で - ボタンをクリックすると 除 外 設 定 を 解 除 できます
設 定 画 面 ~アプリケーション 保 護 ルール~ ルール は 特 定 のアプリケーションの 実 行 ブロックのポリシーを 設 定 できます 46
設 定 画 面 ~アプリケーション 保 護 ルール~ 項 目 名 選 択 肢 内 容 Appleの 署 名 付 きバイナリを すべて 許 可 不 明 な または 修 正 されたア プリケーション オン オフ 許 可 ブロック プロンプト 10~300( 秒 ) 有 効 にしている 場 合 Appleの 署 名 が 付 与 されてい るアプリケーションの 実 行 を 無 条 件 に 許 可 します ルール および 除 外 メニューに 許 可 設 定 がない アプリケーションが 実 行 された 際 の 処 理 を 設 定 しま す 許 可 無 条 件 で 許 可 します ブロック 無 条 件 でブロックします プロンプト プロンプトを 表 示 してユーザーに 処 理 を 訪 ねます 秒 数 プロンプトの 表 示 時 間 です 47
設 定 画 面 ~アプリケーション 保 護 ルール~ 不 明 な または 修 正 されたアプリケ ーション で ブロック を 選 択 して ルール 除 外 に 許 可 設 定 がない アプリケーションが 実 行 された 場 合 48 上 記 のようなメッセージが 表 示 されて アプリケー ションの 実 行 がブロックされます
設 定 画 面 ~アプリケーション 保 護 ルール~ 不 明 な または 修 正 されたアプリケ ーション で プロンプト を 選 択 して ルール 除 外 に 許 可 設 定 がない アプリケーションが 実 行 された 場 合 上 記 のようなプロンプトが 表 示 されてユーザーに 処 理 を 訪 ねます 49
設 定 画 面 ~アプリケーション 保 護 ルール~ 50 プロンプトで 常 に 使 用 する をクリックした 場 合 は ルールの 一 覧 に 選 択 したオプションの 設 定 が 登 録 されます
設 定 画 面 ~アプリケーション 保 護 ルール~ 設 定 済 みルールをクリックする 事 でアクション 内 容 を 変 更 する 事 ができます 51 +(プラス) -(マイナス)のボタンをクリックする 事 で 任 意 に ルールの 追 加 や 削 除 を 行 う 事 ができます
設 定 画 面 ~アプリケーション 保 護 除 外 ~ 除 外 は ルール に 設 定 されているポリシーを 除 外 するアプリケーションを 設 定 できます 52
設 定 画 面 ~アプリケーション 保 護 除 外 ~ 画 面 左 下 の + (プラス)をクリックします スキャンを 除 外 するアプリケーションを 選 択 します 53 除 外 一 覧 にアプリケーションが 追 加 されます
設 定 画 面 ~ファイアウォール ルール~ ファイアウォール ルールの 変 更 フローです ファイアウォール の ルールの 変 更 をクリック 変 更 を 行 うには 鍵 のアイコンをクリックしてください をクリック 名 前 パスワード を 入 力 し OK をクリック 標 準 的 なルール 設 定 や 各 種 設 定 の 細 かな 保 存 をクリックする 事 で 設 定 が 保 存 されます 54 変 更 が 可 能 になります
設 定 画 面 ~ファイアウォール 詳 細 ~ 詳 細 はファイアウォールの 詳 細 設 定 を 行 う 事 ができます 55
設 定 画 面 ~ファイアウォール 詳 細 ~ 項 目 名 選 択 肢 内 容 FTPプロトコル 検 査 を 実 行 オン オフ 有 効 にしている 場 合 ファイアウォールが 転 送 ファ イルにステートフル 検 査 を 実 行 します TCP 接 続 タイムアウト 1~240 秒 TCP 接 続 を 記 憶 する 時 間 を 指 定 します UDPとICMPのエコー 仮 想 接 続 のタイムアウト サポートされていないトラフィ ックのプロトコルを 許 可 する ファイアウォール ロギング 1~300 秒 オン オフ なし エラー 警 告 情 報 デバッグ の 詳 細 UDPまたはICMPエコー 接 続 を 記 憶 する 時 間 を 指 定 します TCP UDP ICMPエコー 以 外 のプロトコルを 使 用 す るトラフィックを 許 可 します ドロップダウンメニューから ファイアウォールにつ いて 記 憶 する 情 報 の 種 類 を 選 択 します 56
よくあるご 質 問 #1 57
Q. 開 いているブラウザの 終 了 を 促 す 画 面 が 出 た A.インストール 中 に Safari Google Chrome が 起 動 している 場 合 は 次 のよ うな 警 告 が 表 示 されてインストールが 停 止 します 対 応 としては それぞれの ブラウ ザのプロセスを 完 全 に 停 止 する 必 要 があります 起 動 しているアプリケーションの 下 には 青 白 い 光 が 点 灯 しています Google Chrome Safari のアイコンの 下 で 光 が 点 灯 している 場 合 は アイコンを 右 クリックして 終 了 をクリックします 58
Q. マカフィー インターネットセキュリティと 互 換 性 のないウイルス 対 策 ソ フトウェアが 実 行 されています という 画 面 が 出 た マカフィー インターネットセキュリティー for Mac で 競 合 製 品 を 検 出 した 時 の 画 面 です この 画 面 が 表 示 された 場 合 は 他 社 のセキュリティソフトのアンインストールを 行 った 後 に 再 度 インストール 操 作 を 行 う 必 要 があります * 自 動 的 に 削 除 を 行 う 事 はありません 59