管 理 ユ ー ザ 編 本 書 は ホスティングサービス(プラン20/50/100) 管 理 ユーザ 様 向 け の 操 作 マニュアルです 管 理 ユーザIDで 使 用 できる 機 能 を 記 述 します メールアカウントの 登 録 メールアカウントの 削 除 メールユーザ 名 の 変 更 パスワ

プラン20/50/100 操 作 マニュアル 管 理 ユーザ 編 1

管 理 ユ ー ザ 編 本 書 は ホスティングサービス(プラン20/50/100) 管 理 ユーザ 様 向 け の 操 作 マニュアルです 管 理 ユーザIDで 使 用 できる 機 能 を 記 述 します メールアカウントの 登 録 メールアカウントの 削 除 メールユーザ 名 の 変 更 パスワード 再 発 行 別 名 メールアドレスの 設 定 メールアカウントの 一 括 登 録 メールアカウントの 一 括 削 除 メール 転 送 先 の 設 定 自 動 応 答 メールの 設 定 ユーザメールデータの 一 括 削 除 ウィルスチェック 機 能 の 設 定 迷 惑 メールフィルタの 設 定 変 更 受 信 OK/ 受 信 NG 登 録 設 定 同 報 メールアカウントの 登 録 同 報 メールアカウントの 削 除 同 報 メール 宛 先 の 設 定 同 報 メール 宛 先 の 一 括 登 録 同 報 メール 宛 先 の 削 除 WEBメール 2

改 定 履 歴 バージョン 改 定 内 容 更 新 日 Ver1.0 Ver1.1 Ver1.2 Ver1.3 7/20のメール 機 能 リニューアルに 伴 い 機 能 変 更 箇 所 の 変 更 隔 離 レポート 機 能 メールソフトの 設 定 詳 細 マニュアル のご 案 内 を 追 加 本 書 の 改 訂 履 歴 を 追 加 11/1の 迷 惑 メールフィルタ 不 具 合 の 修 正 に 合 わせて 一 部 の 機 能 変 更 を 実 施 - 当 該 変 更 箇 所 を 別 紙 1 仕 様 変 更 点 に 記 載 - 各 機 能 における 補 足 事 項 を 追 記 一 括 設 定 において Excelを 利 用 しCSVファイルを 作 成 した 場 合 に 文 字 化 けが 発 生 する 場 合 があり 回 避 手 順 を 補 足 1 補 足 2 に 記 載 ウィルスチェック 機 能 に 関 する 説 明 を 追 加 警 告 メッセージの 追 加 2014 年 7 月 11 日 2014 年 8 月 6 日 2014 年 10 月 21 日 2015 年 1 月 30 日 2015 年 12 月 9 日 3

ログイン 画 面 ブラウザ 設 定 について ご 利 用 のブラウザを ポップアップブロックを 無 効 にしてお 使 いください (1) 画 面 上 部 メール/WEBメール 設 定 ログイン で こちら をクリックしてください メール 関 連 の 設 定 を 行 います メール 以 外 の 設 定 を 行 います (2) 新 しいログイン 画 面 が 表 示 されますので IDとパスワードを 入 力 してください 4

シ ス テ ム 管 理 画 面 メールアカウントの 登 録 など 各 設 定 をおこなうシステム 管 理 画 面 です (1) 左 メニューの システム 管 理 を 選 択 します (2) アカウントリスト 画 面 が 表 示 し ユーザアカウントを 管 理 する 各 機 能 メニューが 表 示 します 5

メ ー ル ア カ ウ ン ト の 表 示 (1) システム 管 理 画 面 の アカウント タグでアカウントリストを 表 示 し ユーザのアカウントをクリックします (2) ユーザ 情 報 が 表 示 します 6

メ ー ル ア カ ウ ン ト の 表 示 その 他 アカウントリストの 右 上 の 検 索 欄 に 情 報 を 入 力 し 絞 り 込 むこともできます 検 索 条 件 について アカウント, 名 前 の 項 目 に 対 して 検 索 します 7

メ ー ル ア カ ウ ン ト の 登 録 一 般 ユーザを 登 録 する 機 能 です (1) アカウントリスト 画 面 で をクリックします (2) 必 要 事 項 を 入 力 し 間 違 いないことを 確 認 したら[ 追 加 ]をクリックします メールアドレスの 設 定 ルールについて 半 角 英 数 字 ( 大 文 字 は 使 用 できません) 半 角 記 号 - (ハイフン). (ピリオド) _ (アンダーバー)のみ 使 用 できます 半 角 記 号 は 最 初 と 最 後 には 使 用 できません.. (ピリオドの 連 続 )は 使 用 できません 文 字 数 は3 文 字 ~63 文 字 まで 入 力 可 能 です パスワードの 設 定 ルールについて パスワードは8 文 字 以 上 で 設 定 する 必 要 があります ご 使 用 のメールアドレスの @ より 前 と 同 じパスワードは 使 用 できません (3) 画 面 上 部 に 登 録 完 了 が 表 示 されます 8

メ ー ル ア カ ウ ン ト の 削 除 指 定 した 一 般 ユーザのアカウントを 削 除 する 機 能 です (1) 削 除 するユーザにチェックを 入 れ をクリックします (2) 確 認 メッセージに 対 して[OK]をクリックします 9

メ ー ル ユ ー ザ 名 の 変 更 指 定 した 一 般 ユーザの 名 前 を 変 更 する 機 能 です (1) 変 更 するユーザのアカウントをクリックします (2) ユーザ 情 報 画 面 で 名 前 欄 に 変 更 する 名 前 を 入 力 後 [OK]をクリックします (3) 確 認 メッセージで[OK]ボタンを 押 します 10

パ ス ワ ー ド の 再 発 行 パスワードを 忘 れた 一 般 ユーザにパスワードを 再 発 行 する 機 能 です (1) 再 発 行 するユーザのアカウントをクリックします (2) ユーザ 情 報 画 面 で ログイン 関 連 パスワードの 変 更 を 選 択 します 11

パ ス ワ ー ド の 再 発 行 (3) その 他 設 定 変 更 画 面 で 新 しいパスワード/パスワード 確 認 を 入 力 し[OK]をクリックします パスワードの 設 定 ルールについて パスワードは8 文 字 以 上 で 設 定 する 必 要 があります ご 使 用 のメールアドレスの @ より 前 と 同 じパスワードは 使 用 できません (4) 画 面 上 部 に 設 定 完 了 が 表 示 されます 12

別 名 メ ー ル ア ド レ ス の 設 定 指 定 した 一 般 ユーザの 別 名 メールアドレスを 設 定 する 機 能 です (1) 設 定 したいユーザのアカウントをクリックします (2) 画 面 中 央 の をクリックします 13

別 名 メ ー ル ア ド レ ス の 設 定 (3) エイリアス 追 加 画 面 で 別 名 メールアドレス(@より 前 の 部 分 )を 入 力 して[OK]をクリックします エイリアスの 設 定 ルールについて 半 角 英 数 字 ( 大 文 字 は 使 用 できません) 半 角 記 号 - (ハイフン). (ピリオド) _ (アンダーバー)のみ 使 用 できます 半 角 記 号 は 最 初 と 最 後 には 使 用 できません.. (ピリオドの 連 続 )は 使 用 できません 文 字 数 は1 文 字 ~63 文 字 まで 入 力 可 能 です (4) アカウント 情 報 画 面 に 戻 り エイリアス 欄 に 設 定 した 名 前 が 表 示 されます 14

メ ー ル ア カ ウ ン ト の 一 括 登 録 一 般 ユーザのアカウントを 一 括 で 登 録 する 機 能 です (1) アカウントリスト 画 面 の をクリックします (2) 準 備 したCSV 形 式 のファイルを 指 定 し をクリックします 15

メ ー ル ア カ ウ ン ト の 一 括 登 録 (3) インポート 結 果 が 表 示 されます メールアカウント 一 括 登 録 において 準 備 するCSV 形 式 のファイル 1 一 行 目 に 項 目 名 を 入 れてください ( 必 要 な 項 目 名 :UserID/Password/Firstname) 2ユーザのメールアドレス 仮 パスワード 氏 名 を 入 力 してください 文 字 コードは UTF-8のみサポートしております 3 登 録 するユーザの 入 力 が 終 わったら ファイル 名 を address.csv とし 保 存 してください 例 E x c e l 等 でC S V フ ァ イ ル を 作 成 す る 場 合 は 文 字 化 け が 発 生 し ま す の で 本 書 の [ 補 足 1 ] E x p o r t したC S V フ ァ イ ル を E x c e l で 開 く [ 補 足 2 ] C S V フ ァ イ ル を 文 字 コ ー ド U T F - 8 に 変 更 す る を ご 活 用 下 さ い 16

メ ー ル ア カ ウ ン ト の 一 括 削 除 一 般 ユーザのアカウントを 一 括 で 削 除 する 機 能 です (1) アカウントリスト 画 面 で をクリックします (2) 準 備 したCSV 形 式 のファイルを 指 定 し[ 削 除 ]ボタンをクリックします 17

メ ー ル ア カ ウ ン ト の 一 括 削 除 (3) 一 括 削 除 結 果 が 表 示 されます メールアカウントの 一 括 削 除 において 準 備 するCSV 形 式 のファイル 1 項 目 名 は 必 要 ありません 削 除 するユーザのメールアドレスを 入 力 してください 文 字 コードは UTF-8のみサポートしております 2 削 除 するユーザの 入 力 が 終 わったら ファイル 名 を delluser.csv として ご 自 分 のパソコンに 保 存 してください 例 E x c e l 等 でC S V フ ァ イ ル を 作 成 す る 場 合 は 文 字 化 け が 発 生 し ま す の で 本 書 の [ 補 足 1 ] E x p o r t したC S V フ ァ イ ル を E x c e l で 開 く [ 補 足 2 ] C S V フ ァ イ ル を 文 字 コ ー ド U T F - 8 に 変 更 す る を ご 活 用 下 さ い 18

メ ー ル 転 送 先 の 設 定 指 定 した 一 般 ユーザのメール 転 送 先 を 設 定 する 機 能 です (1) 設 定 したいユーザのアカウントをクリックします (2) ユーザ 情 報 画 面 で アカウント 設 定 メール 処 理 メール 転 送 を 選 択 します 19

メ ー ル 転 送 先 の 設 定 (3) メール 転 送 を 有 効 にする にチェックを 入 れます (4) 転 送 先 アドレスを 設 定 します 転 送 したメールを 保 存 したい 場 合 は メールのコピーを 残 す にチェックを 入 れます 転 送 先 に 指 定 するメールアドレスの 設 定 ルールについて 半 角 英 数 字 ( 大 文 字 は 使 用 できません) 半 角 記 号 - (ハイフン). (ピリオド) _ (アンダーバー)のみ 使 用 できます 半 角 記 号 は 最 初 と 最 後 には 使 用 できません.. (ピリオドの 連 続 )は 使 用 できません 文 字 数 は 最 大 127 文 字 まで 入 力 可 能 です 20

メ ー ル 転 送 先 の 設 定 (5) 転 送 期 間 を 設 定 する 場 合 は 自 動 転 送 時 間 設 定 を 使 用 する にチェックを 入 れて 設 定 します 設 定 内 容 を 確 認 し [OK]をクリックします (6) 画 面 上 部 に 設 定 完 了 が 表 示 されます 1 指 定 アドレスに 対 してメール 転 送 を 中 止 する 場 合 は [クリア]を 押 します 2 メール 転 送 機 能 を 停 止 する 場 合 は メール 転 送 を 有 効 にする のチェックを 外 します 21

自 動 応 答 メ ー ル の 設 定 指 定 したユーザの 自 動 応 答 メールを 設 定 する 機 能 です (1) 設 定 したいユーザのアカウントをクリックします (2) ユーザ 情 報 画 面 で アカウント 設 定 メール 処 理 自 動 応 答 を 選 択 します 22

自 動 応 答 メ ー ル の 設 定 (3) 自 動 応 答 を 有 効 にするにチェックを 入 れます (4) 応 答 内 容 を 自 動 応 答 時 間 を 設 定 する 場 合 は 自 動 応 答 時 間 を 設 定 する にチェックを 入 れます 自 動 応 答 内 容 の 文 字 数 について 最 大 文 字 数 は 全 角 5000 文 字 まで 入 力 可 能 です 23

自 動 応 答 メ ー ル の 設 定 (5) 設 定 内 容 を 確 認 し[OK]をクリックします (6) 画 面 上 部 に 設 定 完 了 が 表 示 されます 自 動 応 答 を 停 止 する 場 合 は 自 動 応 答 を 有 効 にする のチェックを 外 して 下 さい 24

ユーザメールデータの 一 括 削 除 メール 容 量 が 一 杯 になった 一 般 ユーザに 対 して 一 括 でメールデータの 削 除 ができる 機 能 です (1) アカウントリスト 画 面 で をクリックします (2) 削 除 ユーザの 条 件 を 設 定 し[ 検 索 実 行 ]をクリックします ( 例 :メールボックスの 容 量 が3% 未 満 のユーザを 検 索 ) 25

ユーザメールデータの 一 括 削 除 (3) 検 索 されたユーザで 削 除 するアカウントにチェックをいれ 削 除 するメールデータを 選 択 し [クリーンアップ 実 行 ]をクリックします 例 :メールボックス3% 未 満 のユーザの 受 信 BOXを 削 除 (4) 確 認 メッセージに[OK]をクリックします 26

ウィルスチェック 機 能 の 設 定 送 受 信 メールに 対 し ウィルスの 有 無 をチェックし 削 除 等 を 行 う 機 能 です ウィルスチェックの 機 能 の 概 要 ウィルスチェックを 利 用 する と 設 定 している 場 合 送 信 メール 受 信 メールに 対 し ウィルスチェックを 行 います ウィルスが 検 知 できた 場 合 該 当 のメールのウィルスを 削 除 し 警 告 メールを 配 信 します ( 設 定 方 法 は P28を 参 照 ください) 受 信 メール メールサーバの 動 作 警 告 内 容 ウィルス 無 受 信 者 (ご 利 用 者 )にメールを 配 送 なし ウィルス 有 検 知 可 能 受 信 者 (ご 利 用 者 )に 警 告 メール を 通 知 警 告 メッセージ1 P.29 参 照 警 告 メッセージに 受 信 メールの 本 文 を 添 付 (ウィルス 付 ファイルは 削 除 されます) 検 知 不 可 注 意 事 項 参 照 受 信 者 (ご 利 用 者 )にメールを 配 送 なし 送 信 メール メールサーバの 挙 動 警 告 内 容 ウィルス 無 送 信 先 にメールを 配 送 なし ウィルス 有 検 知 可 能 送 信 者 (ご 利 用 者 )に 警 告 メール を 通 知 送 信 先 にはメールは 配 送 され ません 警 告 メッセージ2 P.29 参 照 警 告 メッセージに 送 信 メールの 本 文 を 添 付 (ウィルス 付 ファイルは 削 除 されます) 検 知 不 可 注 意 事 項 参 照 送 信 先 にメールを 配 送 なし ウィルスチェック 機 能 ご 利 用 時 の 注 意 事 項 について 送 受 信 メール 共 に 以 下 の 条 件 に 該 当 するメールについては ウィルス 検 知 ができません 16 段 以 上 の 多 段 圧 縮 された 添 付 ファイル 暗 号 化 された 添 付 ファイル パスワード 付 きの 添 付 ファイル メール 送 信 時 にウィルスが 検 知 された 場 合 送 信 先 にメールは 配 送 されず 送 信 者 へ 警 告 メールが 通 知 されます Webメールでのメール 送 信 時 は ウィルス 付 ファイルを 添 付 した 時 点 で 添 付 できない 仕 様 となります (エラー 画 面 が 表 示 されます) 27

ウィルスチェック 機 能 の 設 定 迷 惑 メールの 利 用 要 否 を 設 定 する 機 能 です (お 申 込 みが 必 要 になります) (1) 画 面 下 部 お 客 様 管 理 者 ログイン でIDとパスワードを 入 力 して をクリックしてください ウィルスチェック 機 能 の 申 込 みを 行 います (2) 左 メニューの[ 申 し 込 み 変 更 メニュー] 内 の 申 し 込 み 内 容 の 変 更 を 選 択 します (3) [ 契 約 内 容 変 更 ] 欄 で 変 更 後 ウィルスチェック を 使 用 する に 設 定 をします ウィルスチェックの 設 定 の 注 意 事 項 について 設 定 されている 全 てのメールアカウントに 対 し ウィルスチェック 機 能 がご 利 用 可 能 になります ( 一 部 のアカウントのみに 本 機 能 をご 利 用 いただくことはできません ) ウィルスチェック 機 能 は オプション 料 金 が 発 生 します プラン20 プラン50 プラン100 メールウイルスチェック 料 金 2,500 円 / 月 4,000 円 / 月 8,000 円 / 月 メールウイルスチェック 追 加 分 (100アカウント 以 上 ご 利 用 のお 客 様 ) - - 50アカウントごとに 4,000 円 / 月 28

ウィルスチェック 機 能 の 設 定 ウィルスを 検 知 した 場 合 の 警 告 メッセージの 内 容 警 告 メッセージ1 : 受 信 メールに 対 し ウィルスを 検 知 した 場 合 From: not-reply@hs.kddi.ne.jp To: [ 受 信 メールの 宛 先 を 記 載 ] Subject: File was infected with a virus Date:[ 受 信 日 時 を 記 載 ] Note: JP stands for Japanese. ALERT!! This e-mail contained one or more virus-infected files. (JP: 以 下 のメールにコンピュータウイルスを 発 見 しました ) ----------------------------------------------- 送 信 者 : not-reply@hs.kddi.ne.jp 日 時 : [ 受 信 日 時 を 記 載 ] 件 名 : [ 受 信 メールの 件 名 を 記 載 ] サイズ :[ 受 信 メールのサイズを 記 載 ] ウイルス 名 : [ 添 付 されたウィルスに 関 する 情 報 を 記 載 ] ----------------------------------------------- The infected attachments have been repaired: (JP: 感 染 ファイルの 修 復 に 成 功 しました ) Thank you, KDDI Corporation <http://www.kddi.com/0077-7190/> 警 告 メッセージについて ご 利 用 のメールソフトによって 一 部 表 示 が 異 なる 場 合 があります 添 付 ファイルを 開 くとウィルス 付 きメールの 送 信 者 を 確 認 可 能 です ( 添 付 ファイルはウィルス 駆 除 済 なので 開 いても 安 全 です) 29

ウィルスチェック 機 能 の 設 定 ウィルスを 検 知 した 場 合 の 警 告 メッセージの 内 容 警 告 メッセージ2 : 送 信 メールに 対 し ウィルスを 検 知 した 場 合 From: not-reply@hs.kddi.ne.jp To: [ 送 信 メールの 宛 先 を 記 載 ] Subject: File was infected with a virus Date:[ 送 信 日 時 を 記 載 ] Note: JP stands for Japanese. ALERT!! This e-mail contained one or more virus-infected files. (JP: 以 下 のメールにコンピュータウイルスを 発 見 しました ) ----------------------------------------------- 日 時 :[ 送 信 日 時 を 記 載 ] 件 名 :[ 送 信 メールの 件 名 を 記 載 ] ファイル 名 : [ 添 付 されたファイル 名 を 記 載 ] ウイルス 名 : [ 添 付 されたウィルスに 関 する 情 報 を 記 載 ] 受 信 者 :[ 送 信 メールの 宛 先 を 記 載 ] ----------------------------------------------- The e-mail has been deleted: (JP:メールを 自 動 削 除 しました ) Thank you, KDDI Corporation <http://www.kddi.com/0077-7190/> 警 告 メッセージについて ご 利 用 のメールソフトによって 一 部 表 示 が 異 なる 場 合 があります 30

迷 惑 メ ー ル フ ィ ル タ の 設 定 受 信 メールに 対 し 迷 惑 メールの 判 定 および 迷 惑 メールの 隔 離 要 否 等 の 設 定 を 行 う 機 能 です 迷 惑 メールフィルタの 概 要 受 信 メールに 対 し データベースを 用 いて 迷 惑 メールを 判 別 し 迷 惑 メールには メールの 件 名 に 特 定 文 字 列 ([meiwaku***]) 等 を 付 加 します また 迷 惑 メールと 判 定 されたメールを 隔 離 BOXに 格 納 し お 客 さまのメールBOXへは 配 送 しない 設 定 も 可 能 です 機 能 イメージ <パターン1> KDDIホスティングシステム 通 常 メール 迷 惑 メールフィルタ メールサーバ お 客 さま 迷 惑 メール 迷 惑 メールの 件 名 に[meiwaku***] 等 の 文 字 列 を 付 加 [meiwaku***] お 客 さまのメールソフ トで 迷 惑 メールを 容 易 に 振 り 分 け 可 能! <パターン2> または KDDIホスティングシステム 通 常 メール 迷 惑 メールフィルタ メールサーバ お 客 さま 迷 惑 メール 迷 惑 メールの 件 名 に[meiwaku***] 等 の 文 字 列 を 付 加 [meiwaku***] 隔 離 BOX 受 信 OK/NGリスト 登 録 隔 離 ポリシー 設 定 隔 離 BOX 確 認 上 記 パターン1およびパターン2は お 客 さまにて 管 理 画 面 より 隔 離 ポリシー の 設 定 を 変 更 する 事 で 運 用 開 始 後 で あっても 随 時 変 更 可 能 です <パターン1> 隔 離 ポリシーで 無 を 指 定 <パターン2> 隔 離 ポリシーで 高 中 低 の 何 れかを 指 定 31

迷 惑 メ ー ル フ ィ ル タ の 設 定 迷 惑 メールの 利 用 要 否 を 設 定 する 機 能 です (1) 左 メニューの[ 各 種 設 定 ] 内 の メール 設 定 迷 惑 メールフィルタ を 選 択 します (2) 迷 惑 メールフィルタの 設 定 画 面 が 起 動 しますので 右 上 の をクリックします 32

迷 惑 メ ー ル フ ィ ル タ の 設 定 (3) 左 メニューの を 選 択 します (4) 迷 惑 メールフィルタを 利 用 する にチェックをいれます ( 最 初 はチェック 入 ってません ) メールアカウント 作 成 時 の 迷 惑 メール 初 期 設 定 値 について 迷 惑 メールフィルタを 利 用 すると 設 定 し メールアカウントを 新 たに 作 成 した 場 合 は 隔 離 レベルの 初 期 値 は 無 で 設 定 されます 一 般 ユーザ 権 限 ご 利 用 者 様 にて ご 利 用 用 途 に 応 じて 適 切 な 隔 離 レベルを 設 定 していただくよう お 願 いします なお 設 定 手 順 については 一 般 ユーザ 用 マニュアルをご 参 照 ください 33

受 信 O K / N G 登 録 設 定 管 理 ユーザが 全 メールアドレスに 対 し 無 条 件 に 受 信 する 受 信 OKリスト および 無 条 件 に 受 信 を 拒 否 す る 受 信 NGリストを 登 録 設 定 する 機 能 です (1) 左 メニューの を 選 択 します (2) 画 面 上 部 の もしくは を 選 択 し 該 当 するメールアドレスを 入 力 し をクリックします ドメイン(@より 前 )で 受 信 OK/NGの 設 定 を 行 う 場 合 は 該 当 のメールアドレスの@より 前 を *(ワイルドカード)で 入 力 して 下 さい 例 : *@example.com 送 信 者 メールアドレスの 設 定 について 受 信 OK 受 信 NGの 登 録 件 数 は 合 計 300 件 です 受 信 OK 受 信 NGの 登 録 可 能 文 字 数 は 255 文 字 です スペース と # $ % & ( ) + -. / 0-9 : ; = A-Z ^ _ ` a-z { } ~ @ * が 使 用 可 能 です 34

受 信 O K / N G 登 録 設 定 *(ワイルドカード)を 利 用 した 設 定 についての 補 足 事 項 パターン 例 1 ローカルパート(@より 前 の 部 分 )に * (ワイルド カード)を 入 力 する 事 で ドメインが 対 象 となります *@example.co.jp と 指 定 example.co.jpドメインが 対 象 (サブドメインは 対 象 外 ) 2 ドメインの 先 頭 に * (ワイルドカード)と. (ピリオド) を 入 力 する 事 でサブドメインが 対 象 になります *.example.co.jp と 指 定 サブドメインが 対 象 3 ドメインの 先 頭 に * (ワイルドカード)を 入 力 する 事 でドメイン サブドメインともに 対 象 になります *example.co.jp と 指 定 example.co.jp および サブド メインが 対 象 受 信 OK/ 受 信 NGリストの 優 先 順 位 について 受 信 OK/NG 設 定 は 一 般 ユーザおよび 管 理 ユーザともに 設 定 できます 各 リストの 優 先 順 位 は 以 下 のとおりです 高 一 般 ユーザが 設 定 した 受 信 OKメールアドレス 一 般 ユーザが 設 定 した 受 信 NGメールアドレス 管 理 ユーザが 設 定 した 受 信 OKメールアドレス 管 理 ユーザが 設 定 した 受 信 NGメールアドレス 低 < 例 > 受 信 OKにメールアドレス 受 信 NGにドメインを 設 定 受 信 OKメールアドレス 受 信 NGドメイン abc@example.co.jp *@example.co.jp ドメインexample.co.jpから 送 られて 来 るメールは abc@example.co.jpのみ 受 信 し 他 のexample.co.jpから 送 られて 来 るメールは 無 条 件 に 破 棄 されます 35

同 報 メ ー ル ア カ ウ ン ト の 登 録 同 報 メールアドレスを 作 成 する 機 能 です (1) システム 管 理 画 面 の グループ タグ グループ 管 理 タグを 選 択 します 左 メニューの を 選 択 し をクリックします (2) グループ 追 加 画 面 で 必 要 事 項 を 入 力 し を 選 択 します グループ 名 の 設 定 について 一 度 登 録 したグループ 名 称 は 変 更 ができません グループ 代 表 アドレスの 設 定 ルールについて 半 角 英 数 字 ( 大 文 字 は 使 用 できません) 半 角 記 号 - (ハイフン). (ピリオド) _ (アンダーバー)のみ 使 用 できます 半 角 記 号 は 最 初 と 最 後 には 使 用 できません.. (ピリオドの 連 続 )は 使 用 できません 文 字 数 は3 文 字 ~63 文 字 までとなります 36

同 報 メ ー ル ア カ ウ ン ト 名 の 削 除 同 報 メールアドレスを 削 除 する 機 能 です (1) システム 管 理 画 面 の グループ タグ グループ 管 理 タグを 選 択 します 該 当 するグループを 選 択 して をクリックします (2) 確 認 メッセージに 対 して[OK]をクリックします 37

同 報 メ ー ル 宛 先 の 設 定 同 報 メールアドレスの 設 定 する 機 能 です (1) システム 管 理 画 面 の グループ タグを 選 択 します 一 覧 から 該 当 するグループの 名 前 をクリックし を 選 択 します (2) 同 報 するメールアドレスを 設 定 します 1 登 録 されたアカウントを 指 定 する 場 合 対 象 のアカウントを 選 択 します を 選 び 2 登 録 されていないアカウントを 指 定 する 場 合 は 対 象 のメールアドレスを 入 力 します を 選 び 未 登 録 アカウントのメンバー 追 加 設 定 ルールについて 0-9 A-Z a-z - @ * が 使 用 可 能 です 38

同 報 メ ー ル 宛 先 の 一 括 登 録 同 報 メールの 宛 先 を 一 括 で 登 録 する 機 能 です (1) グループメンバー 設 定 画 面 の をクリックします (2) 準 備 したCSV 形 式 のファイルを 指 定 し をクリックします 39

同 報 メ ー ル 宛 先 の 一 括 登 録 (3) インポート 結 果 が 表 示 されます 同 報 メール 宛 先 の 一 括 登 録 において 準 備 するCSV 形 式 のファイル 1 項 目 名 は 必 要 ありません 登 録 したいメールアドレスを 入 力 してください 2 登 録 するユーザの 入 力 が 終 わったら ファイル 名 を add.csv とし 保 存 してください 例 E x c e l 等 でC S V フ ァ イ ル を 作 成 す る 場 合 は 文 字 化 け が 発 生 し ま す の で 本 書 の [ 補 足 1 ] E x p o r t したC S V フ ァ イ ル を E x c e l で 開 く [ 補 足 2 ] C S V フ ァ イ ル を 文 字 コ ー ド U T F - 8 に 変 更 す る を ご 活 用 下 さ い 40

同 報 メ ー ル の 宛 先 の 削 除 同 報 メールの 表 示 してる 宛 先 を 削 除 する 機 能 です (1) グループメンバー 設 定 画 面 にて 削 除 対 象 の 同 報 メールにチェックを 入 れ を 押 す ことで 削 除 ができます また グループメンバー 設 定 画 面 の される 同 報 メールを 一 括 して 選 択 することができます にチェックを 入 れることで 画 面 上 表 示 (2) 確 認 メッセージに 対 して[OK]をクリックします 41

W E B メ ー ル 機 能 の 概 要 WEBメールは ブラウザを 通 じていつでもどこからでもメール 操 作 ができるサービスです オフィス 以 外 ( 外 出 先 など)から 普 段 お 使 いのメールアドレスで メールの 送 受 信 ができます 基 本 機 能 メール 受 信 メール 送 信 ToCcBcc 送 信 署 名 添 付 テキスト/HTML 形 式 に 対 応 アドレス 帳 アドレス 帳 から 宛 先 を 指 定 して 送 信 検 索 機 能 メール 検 索 アドレス 帳 検 索 Webメールご 利 用 時 の 注 意 事 項 について 一 旦 パソコンに 落 としたメールは 見 ることはできません WEBメールから 参 照 したメールは サーバ 上 に 残 っておりますので 後 ほどパソコンから 確 認 可 能 です WEBメールからメールを 削 除 および ごみ 箱 へ 移 動 した 場 合 後 ほどパソコンから 確 認 できなくなります WEBメールから 送 信 したメールはパソコンの 送 信 履 歴 は 残 りません 42

W E B メ ー ル の 送 受 信 送 信 左 メニューの メール 作 成 を 選 択 し 宛 先 内 容 を 入 力 し 送 信 できます メール 送 信 時 の 注 意 事 項 について Webメールを 利 用 して 送 信 したメールは ご 利 用 のパソコンの 送 信 履 歴 には 残 りません 受 信 左 メニューの 受 信 ボックス を 選 択 すると 表 示 されます 43

メ ー ル の 削 除 削 除 受 信 BOXを 表 示 し 削 除 したいメールにチェックを 入 れ 削 除 ドロップダウンで ゴミ 箱 へ 移 動 か 完 全 削 除 を 選 択 します メール 一 覧 の 上 の 件 名 にチェックを 入 れると 表 示 されたメールが 全 て 選 択 されます ボタンを 押 すと ゴミ 箱 へ 移 動 されます メール 削 除 時 の 注 意 事 項 について ご 利 用 のパソコンで 受 信 する 前 にWEBメールで ごみ 箱 へ 移 動 もしくは 完 全 削 除 したメールは 後 ほどパソコンから 確 認 できなくなります 44

メ ー ル ソ フ ト の 設 定 方 法 の ご 案 内 ご 使 用 のメールソフトでご 利 用 いただくための 設 定 方 法 につきましては KDDIのホームページでご 案 内 し ておりますので ご 確 認 の 上 設 定 をお 願 いいたします KDDIのホームページ http://www.kddi.com/ 1KDDIのホームページで タグを 選 択 してお 客 さま 向 けのメニューを 開 きます 2メニューより お 客 さまサポート をクリックしてください 3[お 客 さまサポート] 画 面 の 中 央 の 右 側 にある をクリックしてください 4[よくあるご 質 問 検 索 ] 画 面 が 開 きますので キーワード 欄 に メールソフトの 設 定 と 入 力 し 検 索 して ください 5 検 索 一 覧 より メールソフトの 設 定 方 法 を 教 えてください ホスティング 各 種 設 定 方 法 をクリックして ください 6サービスを 選 択 する 画 面 になりますので 旧 ホスティングサービス(プラン20/プラン50/プラン100)を 選 択 してください 7メールソフト 一 覧 を 選 択 する 画 面 が 開 きますので ご 使 用 のメールソフトを 選 択 し 設 定 方 法 をご 確 認 く ださい 45

マ ニ ュ ア ル の ご 案 内 (1) 左 メニューの インフォメーション 内 の[ 操 作 ガイド]を 選 択 します (2) 操 作 ガイドのメニューが 表 示 します 簡 易 マニュアル( 本 マニュアル)を 表 示 します 詳 細 の 操 作 方 法 を ご 確 認 いただけます 46

[ 補 足 1]ExportしたCSVファイルをExcelで 開 く アカウントデータをExportしたCSVファイルは そのままExcelで 開 いても 文 字 化 けし 修 正 などにお 使 い いただけません 下 記 の 方 法 で 開 いてお 使 いください (1)Excelを 起 動 し メニューの データ を 開 きます 外 部 データの 取 り 込 み 欄 にある[テキストファイル] 選 択 してください (2)ウィザード 画 面 が 起 動 します 中 央 の 文 字 コード 欄 が UTF-8 であることを 確 認 ( 違 う 場 合 は 変 更 )し [ 次 へ]をクリックします 47

[ 補 足 1]ExportしたCSVファイルをExcelで 開 く (3) 次 の 画 面 で 区 切 り 文 字 欄 は カンマ を 選 択 して[ 完 了 ]をクリックします (4)データの 取 り 込 み 先 を 確 認 するメッセージに 対 して 既 存 のシートか 新 規 のワークシートかを 選 択 し [OK]をクリックします (5) 内 容 に 文 字 化 けがないことを 確 認 して お 使 いください CSVファイル 保 存 時 の 注 意 事 項 について 本 ファイルを 保 存 すると 文 字 コードがSJISに 変 更 され アカウントデータのインポート 時 に 文 字 化 けが 発 生 します ExcelをCSV 形 式 で 保 存 した 後 [ 補 足 2]CSVファイルを 文 字 コードUTF-8に 変 更 する の 手 順 を 行 うこ とで 解 消 されますので ご 活 用 ください 48

[ 補 足 2]CSVファイルを 文 字 コードUTF-8に 変 更 する Excelで 作 成 したCSVファイルは 以 下 の 方 法 で 文 字 コードをUTF-8に 変 換 いただけます (1)メモ 帳 アプリを 起 動 してください (2)メニューより[ファイル] [ 開 く]と 選 択 し 該 当 のCSVファイルをクリックします ファイルの 種 類 を すべてのファイル(*.*) に 変 更 してCSVファイルを 表 示 させてください 49

[ 補 足 2]CSVファイルを 文 字 コードUTF-8に 変 更 する (3) 目 的 のファイルが 開 いたら そのままメニューから[ファイル] [ 名 前 をつけて 保 存 ]を 選 択 します (4) 名 前 をつけて 保 存 画 面 で 任 意 の 保 存 先 とファイル 名 を 指 定 し 文 字 コード 欄 を UTF-8 にし 保 存 します 注 :ファイル 名 には 必 ず.csv をつけてください 50

別 紙 1 仕 様 変 更 点 No 項 目 旧 プランメール(2014 年 7 月 19 日 以 前 ) 新 プランメール(2014 年 7 月 20 日 以 降 ) 仕 様 変 更 内 容 (2014 年 11 月 1 日 以 降 ) 1 WEBメール オプションサービス( 有 料 ) 標 準 サービス 2 管 理 画 面 3 メール 受 信 容 量 ドメイン 管 理 者 サポートWeb(Web DNS メール 管 理 機 能 ) https://support.hs.kddi.ne.jp/ 一 般 ユーザ サポートWeb(メール 管 理 機 能 ) https://support.hs.kddi.ne.jp/ ドメイン 管 理 者 2MB( 固 定 ) 一 般 ユーザ ご 契 約 ディスク 容 量 (100MB~500MB )の 範 囲 で お 客 様 にて 割 り 当 てる 全 メールアカウント 共 用 の 容 量 オプションによりディスク 追 加 ( 有 料 )が 可 能 です ドメイン 管 理 者 サポートWeb(Web DNS) https://support.hs.kddi.ne.jp/ Webメール(メール 管 理 機 能 ) サポートWebからのリンク 有 https://webmail.hs.kddi.ne.jp/ 一 般 ユーザ Webメール(メール 管 理 機 能 ) サポートWebからのリンク 有 https://webmail.hs.kddi.ne.jp/ 一 般 ユーザ/ドメイン 管 理 者 1GB/アカウント( 固 定 ) 4 アカウント 設 定 登 録 アカウントは 1~64 文 字 (@より 前 の 文 字 数 )で 設 定 パスワードの 文 字 数 は4~8 文 字 一 括 設 定 におけるcsvファイルの 文 字 コードがSJIS 登 録 アカウントは 3~63 文 字 (@より 左 側 の 文 字 数 )で 設 定 パスワードの 文 字 数 は8 文 字 以 上 で ローカル 部 と 同 一 文 字 列 は 設 定 不 可 移 行 時 は 既 存 のパスワードを 移 行 しております 一 括 設 定 におけるcsvファイルの 文 字 コードがUTF-8 5 メールデータの 一 括 削 除 ドメイン 管 理 者 指 定 した 一 般 ユーザアカウントのメールBOX 上 の 全 メールを 削 除 可 能 一 般 ユーザ 自 身 のメールBOX 上 の 全 メールを 削 除 可 能 ドメイン 管 理 者 指 定 した 一 般 ユーザアカウントの 全 メールを 削 除 可 能 一 般 ユーザ 自 身 のWebメール 画 面 上 に 表 示 されているメールを 削 除 可 能 6 同 報 メール(グループ 代 表 アドレス)の 設 定 グループ 名 称 が 変 更 可 能 未 登 録 アカウントのメンバー 追 加 における 使 用 可 能 文 字 は 0-9 A-Z a-z - @. _ グループ 名 称 が 変 更 不 可 未 登 録 アカウントのメンバー 追 加 における 使 用 可 能 文 字 は 0-9 a-z - 未 登 録 アカウントのメンバー 追 加 における 使 用 @. _ 可 能 文 字 は 0-9 A-Z a-z - @. _ 7 自 動 応 答 メールの 設 定 自 動 応 答 メールにおいて 以 下 3つが 選 択 可 能 ----------------------------------------- 自 動 応 答 しない 毎 回 自 動 応 答 する 送 信 者 に 対 して 一 度 だけ 自 動 応 答 する ----------------------------------------- 自 動 応 答 内 容 の 最 大 文 字 数 は 全 角 512 文 字 自 動 応 答 メールにおいて 以 下 2つが 選 択 可 能 ----------------------------------------- 自 動 応 答 しない 毎 回 自 動 応 答 する ----------------------------------------- 自 動 応 答 内 容 の 最 大 文 字 数 は 全 角 5000 文 字 8 迷 惑 メールフィルタ 機 能 管 理 アドレス(メールアドレス エイリアスアドレス グループ 代 表 アドレス) 宛 の 受 信 メールに 対 し 迷 惑 メール 判 定 ( 件 名 への 特 定 文 字 列 付 与 ) 隔 離 が 可 能 隔 離 メールの 保 存 期 間 は 14 日 隔 離 BOXの 容 量 は5MBで 隔 離 BOX 内 にゴミ 箱 あり (ごみ 箱 に 移 行 後 3 日 で 自 動 削 除 ) 内 部 配 送 の 場 合 迷 惑 メール 判 定 ( 件 名 への 特 定 文 字 列 付 与 ) 隔 離 共 に 不 可 外 部 からのメール 受 信 の 場 合 メールアドレスへの 受 信 迷 惑 メール 判 定 ( 件 名 への 特 定 文 字 列 付 与 ) 隔 離 共 に 可 能 エイリアスアドレス グループ 代 表 アドレスへの 受 信 迷 惑 メール 判 定 ( 件 名 への 特 定 文 字 列 付 与 )は 可 能 だが 隔 離 は 不 可 隔 離 メールの 保 存 期 間 は 17 日 隔 離 BOXの 容 量 に 上 限 はなく 隔 離 BOX 内 のゴミ 箱 なし 管 理 アドレス(メールアドレス エイリアス アドレス グループ 代 表 アドレス) 宛 の 受 信 メールに 対 し 迷 惑 メール 判 定 ( 件 名 への 特 定 文 字 列 付 与 ) 隔 離 が 可 能 9 受 信 OK/NG 設 定 受 信 OK 受 信 NGの 登 録 件 数 合 わせて 200 件 受 信 OK 受 信 NGの 登 録 件 数 は 無 制 限 受 信 OK/NGの 登 録 上 限 は 300 件 使 用 可 能 文 字 は スペース, 以 外 のアスキー 文 字 使 用 可 能 文 字 は 英 数 字! - [ ] @ *. _ 使 用 可 能 文 字 は スペース # $ % & ( ) + -. / 0-9 : ; = A-Z ^ _ ` a-z { } ~ @ * 10 隔 離 レポート 通 知 隔 離 レポート 通 知 後 14 日 以 内 隔 離 レポート 通 知 から 認 証 無 しで 隔 離 BOXの 参 照 が 可 能 隔 離 レポート 通 知 後 15 日 以 降 閲 覧 不 可 (エラー 画 面 が 表 示 ) 最 新 の 隔 離 通 知 メール 認 証 無 しで 隔 離 BOXの 参 照 が 可 能 ( 無 期 限 ) 過 去 の 隔 離 通 知 メール 認 証 が 必 要 最 新 の 隔 離 通 知 メール 認 証 無 しで 隔 離 BOXを 参 照 できる 有 効 期 限 を 17 日 に 変 更 過 去 の 隔 離 通 知 メール 認 証 が 必 要 11 ドメイン 管 理 者 による 迷 惑 メールフィルタの 一 括 設 定 機 能 隔 離 レポートは AM10 時 より 順 次 配 送 隔 離 レポートは AM3 時 より 順 次 配 送 隔 離 レポート 配 送 は AM6 時 より 順 次 配 送 ドメイン 配 下 全 アカウントに 一 括 して 隔 離 ポリシー 設 定 ( 高 / 中 / 低 / 無 ) 受 信 OK/NG 設 定 隔 離 レポート 通 知 ON/OFFを 強 制 的 に 上 書 可 能 ドメイン 配 下 全 アカウントに 一 括 して 受 信 OK/NG 設 定 ( 管 理 者 用 ) が 可 能 受 信 OK/NGリストは 管 理 者 用 一 般 ユーザ 用 の 設 定 をそれぞれ 管 理 でき 一 般 ユーザ 用 設 定 を 優 先 する ( 一 般 ユーザ 設 定 > 管 理 者 設 定 ) 12 ウィルスチェック 警 告 メー ルの 通 知 先 自 身 がウィルス 付 ファイルを 送 信 した 場 合 自 身 のメールアドレス ドメイン 管 理 者 ( 希 望 した 場 合 のみ)へ 通 知 自 身 がウィルス 付 ファイルを 受 信 した 場 合 自 身 のメールアドレス ドメイン 管 理 者 ( 希 望 した 場 合 のみ)へ 通 知 自 身 がウィルス 付 ファイルを 送 信 した 場 合 自 身 のメールアドレスへ 通 知 自 身 がウィルス 付 ファイルを 受 信 した 場 合 自 身 のメールアドレスへ 通 知 13 容 量 警 告 メールの 送 信 契 機 1メール 利 用 容 量 がメールサーバ 割 り 当 て 容 量 の80% に 到 達 した 場 合 1 日 に1 回 ドメイン 管 理 者 アカウントに 警 告 メールを 通 知 2メール 利 用 容 量 がメールサーバ 割 り 当 て 容 量 を 超 過 し メールアカウントの 容 量 (1GB)を 超 過 した 後 メールを 受 信 した 契 機 で た 場 合 1 日 に1 回 ドメイン 管 理 者 アカウントに 警 告 メール 超 過 したアカウントに 警 告 メールを 通 知 を 通 知 3ドメイン 管 理 者 用 メールBOX 容 量 (2MB 固 定 )が80%に 到 達 した 場 合 1 日 に1 回 ドメイン 管 理 者 アカウントに 警 告 メールを 通 知 ( 超 過 した 場 合 は 受 信 不 可 ) 51