システム 委 託 開 発 仕 様 書 全 日 本 婦 人 子 供 服 工 業 組 合 連 合 会 1. 事 業 のテーマ クラウド 技 術 を 活 用 した 営 業 力 向 上 ツール 2. 開 発 の 目 的 とターゲット 組 合 員 企 業 の 業 務 効 率 化 と 販 売 戦 略 ツールとして 売 上 拡 大 3.システム 開 発 にかかわる 前 提 条 件 (1) 従 来 の 事 務 系 が 使 用 する 形 式 ではなく 視 覚 化 され 操 作 性 がよく 使 いやすいツールであること 概 ね 一 般 のコンシューマが 普 段 から 使 い 慣 れている 説 明 書 をみなくても 操 作 できるスマートフォンアプリの UIに 準 ずるものとする 画 面 の 操 作 切 替 は フリック 選 択 はタップ 拡 大 縮 小 はダブルタップまたは マルチタッチ メニューの 選 択 OSによって 多 少 異 なるが 標 準 にある バック ホーム メニュー キーを 利 用 して 直 感 的 にメニューを 切 り 替 える 機 能 選 択 ボタンのアイコンの 視 覚 化 見 ただけで 機 能 が 分 かるようにする 処 理 手 順 ゲーム 感 覚 のように 処 理 する 順 番 に 画 面 を 切 り 替 えて ユーザーが 意 識 しないで 設 定 できるようにする 大 阪 名 古 屋 東 京 でも 告 知 操 作 説 明 サポート 対 応 可 能 であること クライアントの 意 向 があれば 必 要 に 応 じてスペックに 応 じた 端 末 の 提 案 ができること (2)BtoBのコミニュケーションソフトであること クラウド 運 用 とするが 内 部 では 専 門 家 の 都 用 や 開 発 維 持 に 多 額 の 費 用 が 発 生 するため 外 部 サーバーを 活 用 する ハードの 設 備 投 資 は 不 要 だが データを 外 部 で 管 理 する サーバーを 外 部 委 託 し 毎 月 の 管 理 サポートを 依 頼 する システム 稼 働 後 に 想 定 されるランンニングコスト( 毎 月 の 利 用 料 )を 見 積 書 に 記 載 すること 他 サポートを 含 め 別 途 保 守 契 約 についても 契 約 書 内 容 と 費 用 を 記 載 すること 1) サーバーのスペックはデータ 量 アカウント PVに 応 じて 変 動 できること 2) 当 初 20 社 試 験 スタート 1 年 後 は 100 社 以 上 予 定 であること 1 社 の 割 り 当 てについては 40GB 相 当 とする 3) 動 作 環 境 は PCまたはタブレット スマホのブラウザで 動 作 すること 一 時 開 発 については 下 記 の 内 容 で 検 討 今 後 必 要 性 が 出 た 場 合 は 追 加 検 討 すること 動 作 対 象 (IE10.0 以 上 FireFox 最 新 Chrome 最 新 Safari 最 新 ) 4) 構 築 したシステムに 対 して システム 業 者 は 1 年 間 の 瑕 疵 担 保 責 任 を 負 う (3) 試 験 開 始 時 期 は 2016 年 1 月 中 旬 本 件 運 用 開 始 時 期 は 2016 年 3 月 からとする 1) 運 営 からのお 知 らせ メンテナンス 情 報 不 具 合 情 報 など 定 期 的 または 緊 急 のメールを 各 企 業 の 管 理 者 宛 てには 下 記 のよう な 形 で 連 絡 することが 可 能 であること *アプリの infoページにアップデート 情 報 やメンテナンス 情 報 の 表 示 *ヘルプサイトへのリンク * 問 い 合 わせフォーム からお 問 い 合 わせ 考 えられる 不 具 合 については 詳 細 を 決 定 してから 運 用 資 料 に 盛 り 込 み 担 当 者 に 知 らせること 1
4. 構 築 概 要 1)クラウド 管 理 者 ツール 企 業 登 録 修 正 企 業 の 新 規 登 録 は 運 営 管 理 者 が 行 うものとし 企 業 側 の 管 理 アカウントでは 修 正 のみとする 企 業 ごとにインスタンスを 分 けてアカウント 生 成 処 理 会 員 退 会 後 のデータ 及 びフォルダ 削 除 等 サービスを 構 築 するのはユーザーが 行 うのではなく 運 用 管 理 者 が 行 うので 内 部 用 マニュアルを 成 果 物 として 作 成 すること 企 業 ごとに シリアルコード(インスタンスに 使 用 ) 及 び QRコードを 発 行 し (QRコードは 新 規 ユーザーがアプリケーションをイン ストールする 際 に 使 用 ) 登 録 企 業 にメールまたは PDF/ 紙 ベースの 案 内 資 料 を 出 力 する 端 末 ごとに 対 応 すること 利 用 状 況 の 監 視 企 業 ごとにインスタンスを 分 けるため 使 用 容 量 ユーザー 数 ディスク 使 用 率 メモリー 使 用 率 の 一 覧 を 表 示 閾 値 を 設 定 しオーバー したところで 管 理 者 にメールを 送 信 する システム 利 用 企 業 にはメールなどお 知 らせや 利 用 制 限 でのエラーメッセージなどで 対 応 100 社 を 目 安 として1 社 あたりの 容 量 数 を 明 記 のこと 登 録 作 業 についてはマニュアルを 作 成 すること タスク 管 理 の 監 視 バックアップはデフォルトでとること そのバックアップが 容 量 不 足 で 確 保 できない というようなタスクのエラー 機 能 によってはタス ク 処 理 を 行 う 機 能 が 発 生 するため タスクの 開 始 終 了 エラー 等 を 監 視 し エラーが 発 生 したら 管 理 者 にメールを 送 信 する 想 定 されるエラーメッセージなどもマニュアルで 対 応 できるようにする メール 配 信 機 能 2) 企 業 別 管 理 ツール( 販 売 活 動 支 援 ) 管 理 者 認 証 機 能 管 理 者 専 用 のログイン 画 面 パスワード 変 更 機 能 パスワード 忘 れ 対 応 機 能 ログインが 成 功 したら 場 合 自 身 の 企 業 の 管 理 メニューが 表 示 される 1 日 に3 回 失 敗 したらロックをかける 企 業 情 報 の 変 更 企 業 名 使 用 停 止 使 用 アプリケーションの 選 択 使 用 する 機 能 の 選 択 など (カスタマイズ 等 発 生 した 場 合 オプション 追 加 等 を 可 能 にする) ディスクの 空 き 容 量 メモリの 空 き 容 量 の 変 更 申 請 を 行 う ユーザー 管 理 企 業 内 のアプリケーションを 使 用 するユーザーの 登 録 仮 パスワード 発 行 ユーザーへの 本 登 録 を 即 すメール 送 信 ユーザーの 利 用 停 止 マスタ 登 録 テンプレート 登 録 商 品 登 録 ( 商 品 コード 15 ケタ 商 品 名 商 品 説 明 カラー カテゴリ 素 材 説 明 シーズン 性 別 対 象 年 齢 関 連 商 品 コード jamcode 部 位 など) 約 15 項 目 程 度 登 録 できるようにする 2
画 像 登 録 ( 商 品 画 像 色 見 本 画 像 素 材 画 像 コーディネート 画 像 ) 画 像 登 録 含 め ユーザーがシステムを 使 用 する 際 に 参 照 できるユーザー 左 記 画 像 登 録 含 め ユーザーがシステムを 使 用 する 際 に 参 照 で きるユーザー 用 マニュアルを 作 成 する( 前 述 の 内 部 用 マニュアルとは 別 ) メール 配 信 ユーザーへのお 知 らせ 一 斉 メール 配 信 履 歴 ( 既 存 機 能 ) (1) 企 業 別 管 理 ツール( 企 画 書 作 成 支 援 ) 管 理 者 認 証 機 能 管 理 者 専 用 のログイン 画 面 パスワード 変 更 機 能 パスワード 忘 れ 対 応 機 能 ログインガ 成 功 したら 場 合 自 身 の 企 業 の 管 理 メニューが 表 示 される 1 日 に3 回 失 敗 したらロックをかける 企 業 情 報 の 変 更 企 業 名 使 用 停 止 使 用 アプリケーションの 選 択 使 用 する 機 能 の 選 択 ( 現 状 は 未 定 カスタマイズ 等 発 生 した 場 合 オプション 追 加 等 を 可 能 にする) ディスクの 空 き 容 量 メモリの 空 き 容 量 の 変 更 申 請 を 行 う ユーザー 管 理 企 業 内 のアプリケーションを 使 用 するユーザーの 登 録 仮 パスワード 発 行 ユーザーへの 本 登 録 を 即 すメール 送 信 ユーザーの 利 用 停 止 マスタ 登 録 テンプレート 登 録 商 品 登 録 ( 商 品 コード 商 品 名 商 品 説 明 カラー カテゴリ 素 材 説 明 シーズン 性 別 対 象 年 齢 関 連 商 品 コード 部 位 など) 画 像 登 録 ( 商 品 画 像 色 見 本 画 像 素 材 画 像 コーディネート 画 像 ) 最 初 はなし 運 用 でサポート メール 配 信 ユーザーへのお 知 らせ 一 斉 メール 配 信 履 歴 ( 既 存 機 能 ) 3) 販 売 活 動 支 援 アプリ 画 面 構 成 作 成 ベース 作 成 (アイテム 配 置 全 画 面 表 示 メニューバー 機 能 など) 商 品 検 索 機 能 カテゴリ シーズン 性 別 年 代 カラー 素 材 などにより 商 品 を 絞 り 込 み 選 択 したものをデスクトップに 表 示 する 壁 紙 変 更 機 能 選 択 可 能 な 壁 紙 を 変 更 できる( 当 初 は 10パターン 程 度 用 意 し 要 望 に 合 わせて 芋 やしていく 30パターン 程 度 ) 着 せ 替 え 機 能 選 択 した 洋 服 をマネキンの 画 像 に 重 ねる 洋 服 の 重 ね 着 は 商 品 に 登 録 されたレイヤーの 順 番 とする 3
各 方 向 8 枚 のデータがあるものは 回 転 できるものとする 1 着 につき 8 枚 角 度 にして45 度 ずつ 別 途 パワーホイント 資 料 を 添 付 するので 参 考 にすること 独 自 に 撮 影 されたデータを 使 う 場 合 には 回 転 はできない マネキンは 2 次 元 データとしぴったりはあわない 作 成 した 着 せ 替 えデータを 保 存 して 一 枚 の 画 像 (PDF)としてアップロードする (メール クラウドディスク 等 オーダー 機 能 注 文 数 の 入 力 販 売 条 件 の 表 示 在 庫 引 き 当 て( 最 初 はなし) 分 納 取 引 やボリュームディスカウント 等 額 面 通 りでない 取 引 オーダー 時 に 取 引 交 渉 の 結 果 を 反 映 させる 機 能 の 搭 載 などヒアリングで 対 応 可 能 であれば 盛 り 込 む 今 回 は 汎 用 とするが 企 業 により 個 別 対 応 の 要 素 が 強 い 場 合 オプション 扱 いとして 対 応 できること オーダーデータ 作 成 顧 客 へ 注 文 確 認 メール 配 信 サポート 機 能 お 問 い 合 わせ 画 面 にてメール 送 信 本 年 度 の 対 応 として( 平 成 28 年 2 月 まで) サーバー 管 理 保 守 システム 保 守 管 理 ユーザー 対 応 のヘルプデスク(ヘルプデスクの 設 置 等 は 別 途 保 守 契 約 に 含 めることとする) 上 記 の 内 容 と 金 額 を 明 記 すること 簡 単 な 操 作 マニュアル よくある 質 問 の Q&A 5) 企 画 書 作 成 支 援 アプリ 画 面 構 成 作 成 ベース 作 成 (アイテム 配 置 全 画 面 表 示 メニューバーなど) 商 品 検 索 機 能 カテゴリ シーズン 性 別 年 代 カラー 素 材 などにより 商 品 を 絞 り 込 み 画 像 を 選 択 する 機 能 テンプレート 選 択 機 能 選 択 可 能 なテンプレート 選 択 しページを 作 成 する 企 画 書 作 成 機 能 企 画 書 情 報 の 入 力 (コンセプト ターゲット 商 品 説 明 素 材 説 明 など) 画 像 のサイズ 変 更 企 画 書 の 保 存 プレビュー 画 面 の 保 存 参 照 カタログ カタログの 一 覧 表 示 PDF 作 成 機 能 PDFファイルへの 出 力 及 びメールまたはクラウドへのアップロード また 過 去 に 作 成 してクラウドに 保 存 した PDFから 目 的 のファイルを 取 り 出 すことができること 4
オーダー 機 能 注 文 数 の 入 力 販 売 条 件 の 表 示 在 庫 引 き 当 て( 最 初 はなし) 今 後 は 在 庫 管 理 システムを 会 員 が 運 用 している 既 存 の 在 庫 管 理 システ ムと 紐 づいて 同 期 がどれるように 仕 組 みづくりをしておく 基 本 は 汎 用 であり 各 社 毎 の 決 済 等 に 関 する 既 存 システムとの 連 動 はオプション 扱 いで 対 応 すること オーダーデータ 作 成 顧 客 へ 注 文 確 認 メール 配 信 サポート 機 能 お 問 い 合 わせ 画 面 にてメール 送 信 簡 単 な 操 作 マニュアル よくある 質 問 の Q&A 6) 在 庫 管 理 システム 要 件 定 義 販 売 促 進 ツール 作 成 にあたり 在 庫 管 理 を 行 うことが 営 業 受 注 のチャンスを 逃 さないという 観 点 からできるだけリアルに 在 庫 管 理 ができる 基 本 設 計 と 今 後 各 社 のニーズに 応 じてカスタマイズできる 基 本 設 計 を 行 うこと 内 容 として 各 社 の 在 庫 管 理 の 要 素 ( 項 目 型 サイズ 情 報 )などを 標 準 化 し データを 格 納 できるサーバーに 置 く ユーザー はそのデータバースに 最 新 情 報 を 入 れることによってアクセスされたデータは 随 時 変 更 させる 仕 組 みとする 基 本 設 計 要 件 定 義 をもとに システムの 基 本 設 計 を 行 います 基 本 設 計 では 機 能 の 一 覧 及 び 画 面 設 計, 帳 票 設 計 等 を 行 う 事 システムの 具 体 的 なイメージを 提 案 する 事 詳 細 設 計 前 フェーズで 作 成 した 基 本 設 計 書 をもとに システムの 内 部 設 計 を 行 う 開 発 作 成 した 各 設 計 書 をもとに 経 過 の 報 告 レビューなどを 行 う 開 発 中 に 要 望 や 仕 様 の 追 加 が 発 生 した 場 合 は 出 来 る 限 り 要 望 に 応 えられるよう 機 能 追 加 を 想 定 し 汎 用 性 のある 開 発 にする テスト 正 しく 機 能 するかを 確 認 するテストに 始 まり システム 処 理 性 能 に 関 するテスト 運 用 や 使 い 易 さに 関 するテストなど 様 々な 観 点 でテストする 事 汎 用 機 能 クラウド 対 応 として PC 以 外 の 機 器 での 検 証 を 行 う システム 導 入 システムを 運 用 するのに 必 要 な 様 々な 情 報 ( 従 業 員 の 情 報 商 品 の 情 報 )を 登 録 するなど システムを 運 用 するための 準 備 を 行 う 事 登 録 サポート 説 明 会 を 開 催 し 運 用 トラブルが 無 いよう マニュアル 作 成 する ( 開 催 候 補 地 : 東 京 大 阪 名 古 屋 ) 5
5. 運 用 サポート 及 び 管 理 費 1)アプリケーション 管 理 保 守 内 容 と 料 金 を 提 示 すること 2)クラウドサーバー 保 守 管 理 内 容 と 料 金 を 提 示 すること 3)ドメイン 管 理 更 新 4)コールセンター トラブル 対 応 導 入 当 初 ( 平 成 28 年 2 月 末 まで)については 委 託 で 対 応 して 頂 くこととなります 期 間 内 に 問 い 合 わせの 多 かった 質 問 を FAQとして まとめて 成 果 物 として 提 出 すること 内 容 と 金 額 を 明 記 すること ( 一 定 期 間 経 過 後 は 全 婦 連 にて 対 応 する 事 を 想 定 するが 上 記 保 守 と 同 様 提 案 内 容 によっては 選 定 の 条 件 とする ) 6. 運 用 スケジュール 11 月 下 旬 一 般 競 争 入 札 ( 入 札 期 間 :2 週 間 ) 12 月 中 旬 開 発 業 者 決 定 開 発 の 為 の 詳 細 項 目 策 定 平 成 28 年 1 月 初 旬 ~ 試 験 運 用 開 始 7. 納 品 物 (1)アプリケーションのWEBサーバー 設 計 及 び 設 計 手 順 書 (2)モジュール 一 式 (3) 検 証 報 告 書 (4) 全 婦 連 担 当 者 用 操 作 マニュアル(システム 納 品 と 併 せて 全 婦 連 担 当 者 への 直 接 指 導 等 の 運 用 支 援 を 行 う 事 ) (5)システム 利 用 者 用 操 作 マニュアル (6)FAQ (7)その 他 システム 運 用 に 係 り 必 要 されるもの 6