札 幌 市 公 式 外 国 語 ホームページ 等 制 作 業 務 仕 様 書 1 業 務 名 札 幌 市 公 式 外 国 語 ホームページ 等 制 作 業 務 2 業 務 期 間 契 約 締 結 日 から 平 成 27 年 3 月 31 日 まで 3 業 務 目 的 人 口 減 少 社 会 の 到 来 やグローバル 化 のさらなる 進 展 に 伴 い 都 市 間 競 争 が 一 層 激 しさ を 増 しており 札 幌 市 が 今 後 海 外 から 観 光 や 留 学 投 資 先 として 選 ばれていくために は 海 外 への 情 報 発 信 を 一 層 強 化 していく 必 要 がある 本 業 務 は 既 存 の 札 幌 市 公 式 ホームページ 内 外 国 籍 市 民 向 け 多 言 語 ページをリニュ ーアルするとともに 新 たに 海 外 に 向 けて 札 幌 の 魅 力 を 発 信 する 外 国 語 公 式 ホームペー ジを 構 築 することで インターネットで 同 ホームページを 訪 問 する 外 国 人 に 札 幌 への 好 感 を 持 たせ 札 幌 に 対 する 消 費 行 動 へとつなげていくことを 目 的 として 実 施 するも のである 4 ウェブサイト 公 開 予 定 日 平 成 27 年 1 月 下 旬 ( 予 定 ) 5 業 務 内 容 業 務 の 実 施 に 当 たっては 企 画 提 案 内 容 に 基 づき 以 下 の 内 容 を 具 備 するものとする (1) 新 たな 外 国 語 公 式 ホームページの 構 築 下 記 Ⅰ~Ⅳに 基 づき ホームページの 全 体 設 計 ページデザイン レイアウト 作 成 キャッチコピー 作 成 掲 載 写 真 の 調 達 原 稿 のリライティング コーディング 作 業 外 国 語 への 翻 訳 を 行 うこと Ⅰ.デザイン レイアウト まちの 魅 力 を 簡 潔 明 瞭 に 伝 えることができるよう 直 観 的 に 札 幌 の 街 の 魅 力 が 伝 わ るような 魅 力 的 なデザインとすること また 利 用 者 の 使 いやすさ 楽 しさ 心 地 よ さを 向 上 させるような 効 果 を 工 夫 しつつも 利 用 者 が 目 的 の 情 報 に 容 易 にたどり 着 け るよう 整 理 されたレイアウトとすること 各 コンテンツのデザインには 統 一 性 を 持 たせ ること Ⅱ.コンテンツ 下 記 ア~オのコンテンツを 掲 載 すること 構 築 作 業 は 委 託 者 が 提 供 した 文 字 原 稿 に 基 づき 受 託 者 がキャッチコピーの 作 成 や 原 稿 のリライティング 写 真 の 調 達 を 行 い ページデザイン レイアウト 案 を 作 成 し その 都 度 協 議 しながら 構 築 していく
ものとする 各 コンテンツのページ 数 及 び 作 成 言 語 は 別 紙 1 作 成 言 語 ページ 数 一 覧 を 参 照 すること また サイト 設 計 にあたっては 下 記 ア~オ 及 び5-(2) 札 幌 市 公 式 ホームページ 内 外 国 籍 市 民 向 け 多 言 語 ページ の 各 コンテンツが 互 いに 連 携 し 情 報 を 補 完 し 合 うことができるよう 相 互 にリンクを 行 うこと ア)トップページ トップページは 以 下 の 点 に 留 意 して 作 成 すること 瞬 時 に 札 幌 の 魅 力 が 伝 わるよう 画 像 等 を 活 用 し 印 象 的 なデザインとすること グローバルナビゲーション 等 により イ~オのコンテンツ 及 び5-(2) 札 幌 市 公 式 ホームページ 内 外 国 籍 市 民 向 け 多 言 語 ページ への 誘 導 を 行 うこと 札 幌 に 関 する 他 の 英 語 サイトや Facebook welcome to Sapporo 札 幌 市 公 式 スマートフォンアプリ 札 幌 いんふぉ へのリンクを 行 うこと イ) 札 幌 の 概 要 観 光 や 留 学 ビジネスなど 様 々な 目 的 をもって 訪 れる 外 国 人 に 札 幌 の 一 般 的 な 情 報 やハイライト 等 を 簡 潔 に 伝 えるページを 構 築 すること ウ) 留 学 生 誘 致 に 関 する 情 報 留 学 を 検 討 している 外 国 人 に 札 幌 留 学 の 魅 力 を 伝 えるとともに 市 内 各 大 学 のホ ームページへの 誘 導 を 行 うため 下 記 の 情 報 を 含 むページを 構 築 すること 留 学 地 としての 札 幌 の 魅 力 札 幌 市 が 行 う 留 学 生 支 援 策 札 幌 市 内 大 学 の 個 別 情 報 ( 大 学 概 要 紹 介 文 学 校 写 真 リンク) 留 学 生 へのインタビュー(テキスト 動 画 ) 動 画 は 委 託 者 が 支 給 する エ)ビジネス 情 報 ビジネス 情 報 については 下 記 情 報 を 含 むページを 構 築 すること ビジネス 拠 点 としての 札 幌 の 魅 力 生 活 の 場 としての 札 幌 の 魅 力 進 出 企 業 へのサポート 札 幌 の 産 業 企 業 紹 介 オ) 札 幌 の 観 光 情 報 札 幌 の 観 光 情 報 サイト ようこそさっぽろ への 誘 導 を 目 的 として 札 幌 観 光 のハイライトを 掲 載 したページを 構 築 すること ようこそさっぽろ URL http://www.welcome.city.sapporo.jp/ Ⅲ.スマートフォン 等 に 対 応 したページの 構 築 PC 版 のほか スマートフォンやタブレットなどの 環 境 にも 対 応 したページを 構 築 すること また Facebook welcome to sapporo や 札 幌 市 公 式 スマートフォンアプ リ 札 幌 いんふぉ 等 との 連 携 を 行 うこと Ⅳ. 外 国 語 への 翻 訳
作 成 したページを 外 国 語 に 翻 訳 し ネイティブチェックを 行 うこと 翻 訳 する 言 語 とページは 別 紙 1 作 成 言 語 ページ 数 一 覧 を 参 照 すること なお 英 語 中 国 語 ( 簡 体 字 ) 韓 国 語 のネイティブチェックは 委 託 者 が 行 うものとする (2) 札 幌 市 公 式 ホームページ 内 外 国 籍 市 民 向 け 多 言 語 ページ のリニューアル 札 幌 市 が 公 式 ホームページ 運 用 システム ( 以 下 システム という ) により 管 理 している 札 幌 市 公 式 ホームページ 内 外 国 籍 市 民 向 け 多 言 語 ページ のリニュ ーアルを 行 い 新 たにトップページ 及 び 下 層 コンテンツを 構 築 すること 構 築 するペ ージは システムに 登 録 されている 既 存 の 外 国 語 テンプレートを 使 用 すること また 無 料 アクセス 解 析 ツール Google Analytics を 利 用 し アクセス 解 析 等 が 可 能 な 状 態 とすること なお 埋 め 込 みソースは 委 託 者 が 提 供 する Ⅰ.トップページ トップページは 以 下 の 点 に 留 意 して 作 成 すること 最 新 の 更 新 情 報 が 分 かるよう 新 着 情 報 を 設 けること 外 国 籍 市 民 にもわかりやすいアイコン 等 を 作 成 し 検 索 しやすいメニュー 配 置 と すること 5-(1) で 作 成 する 新 たな 外 国 語 公 式 ホームページの 各 コンテンツへのリンクを 行 うこと Ⅱ.コンテンツ 札 幌 市 が 外 国 籍 市 民 向 けに 提 供 している 生 活 ガイド 冊 子 くらしのガイド の 内 容 を 利 用 者 にとってわかりやすい 情 報 分 類 により 掲 載 すること 現 在 公 開 されている 既 存 の 外 国 語 ページを 利 用 者 の 目 的 別 に 分 類 し 配 置 換 えを 行 うこと 但 し 既 存 の 外 国 語 ページ 内 容 の 改 変 は 行 わないものとする なお 既 存 の 外 国 語 ページは 別 紙 2 札 幌 市 公 式 ホームページ 外 国 語 ページ 構 成 図 を 参 照 のこと Ⅲ.その 他 ページの 構 築 は 別 紙 3 札 幌 市 公 式 ホームページ 運 用 システム 取 り 込 み 用 ファ イル 作 成 手 順 書 別 紙 4 編 集 領 域 内 使 用 可 能 ソース 別 添 デザイン 確 認 用 サンプルファイル に 基 づき 構 築 すること 成 果 物 の 納 入 前 に 委 託 者 が 用 意 する 研 修 環 境 で 動 作 確 認 を 行 うこと なお 動 作 確 認 の 際 は 受 託 者 からデータの 提 供 を 受 けた 委 託 者 が 研 修 環 境 への 取 り 込 みを 行 う (3) SEO 対 策 の 実 施 本 サイトが 検 索 エンジンを 対 象 として 適 切 に 検 索 結 果 の 上 位 に 表 示 されるように 適 切 な 検 索 エンジンの 最 適 化 の 工 夫 を 行 うこと また そのために 適 切 な 検 索 キー ワードの 検 討 も 行 うこと
6 サーバ 環 境 札 幌 市 が 所 有 するサーバを 使 用 すること なお サーバの 技 術 仕 様 制 限 等 について は 別 紙 6 HP コンテンツ 作 成 仕 様 書 を 参 照 すること 7 データ 等 の 納 品 ホームページの HTML ファイル 等 のデータ 画 像 サイトマップ 動 作 確 認 時 の 検 証 完 了 チェックシート( 及 びそれに 準 じるもの)を DVD-R 等 により 納 品 すること また イ ラストデータについても windows 版 adobe IllustratorCS5 で 加 工 可 能 なデータファ イルを 納 品 すること なお 画 像 データについては 高 解 像 度 のデータも 併 せて 納 品 する こと 8 特 記 事 項 (1) 本 業 務 履 行 にあたり 疑 義 が 生 じた 場 合 は 委 託 者 及 び 受 託 者 双 方 の 協 議 により 処 理 する (2) 受 託 者 は 本 業 務 の 処 理 について 業 務 処 理 責 任 者 を 定 め 委 託 者 に 通 知 するものとす る 業 務 処 理 責 任 者 を 変 更 した 場 合 も 同 様 とする 業 務 処 理 責 任 者 は 本 業 務 におけ る 技 術 的 な 管 理 を 行 う 上 で 必 要 な 能 力 と 経 験 を 有 する 者 とし 契 約 書 仕 様 書 等 に 基 づき 本 業 務 に 関 する 一 切 の 事 項 を 処 理 するものとする (2) 本 業 務 履 行 にあたり 委 託 者 は 受 託 者 が 必 要 とする 資 料 の 提 供 について 便 宜 を 図 る ものとする (3) 委 託 者 又 は 委 託 者 の 関 係 者 から 提 供 を 受 けた 資 料 などは 本 業 務 にのみ 使 用 するもの とする ただし 第 3 者 に 提 供 する 場 合 であらかじめ 委 託 者 の 承 諾 を 得 たものについ てはこの 限 りではない (4) この 業 務 の 遂 行 にあたり 必 要 がある 場 合 は 相 互 調 整 のため 打 ち 合 わせを 行 うものと する (5) この 業 務 の 遂 行 に 伴 う 打 ち 合 わせ 資 料 計 画 等 の 内 容 については 外 部 に 漏 洩 しな いこと (6) 委 託 業 務 の 成 果 物 の 著 作 権 ( 著 作 権 法 第 27 条 第 28 条 に 規 定 する 権 利 を 含 む) 所 有 権 等 その 他 の 一 切 の 権 利 は 委 託 者 に 帰 属 するものとする また 成 果 物 の 著 作 者 人 格 権 について 受 託 者 は 将 来 にわたり 行 使 しないこと (7) 委 託 業 務 の 成 果 物 に 使 用 する 写 真 イラスト その 他 の 資 料 等 について 第 三 者 が 権 利 を 有 する 著 作 物 である 場 合 には 著 作 権 その 他 知 的 財 産 権 に 関 して 必 要 な 手 続 き 及 び 使 用 料 等 の 負 担 は 受 託 者 の 責 任 において 行 うこと (8) 成 果 物 に 使 用 された 写 真 イラスト その 他 の 資 料 等 については 本 ホームページに 関 連 する 目 的 ( 外 国 籍 市 民 に 対 する 情 報 提 供 留 学 生 の 誘 致 海 外 からの 観 光 客 の 誘 致 並 びに 投 資 輸 出 入 等 海 外 との 経 済 交 流 の 促 進 )で 委 託 者 が 行 う 広 報 活 動 に 必 要 な 範 囲 内 で 二 次 使 用 ( 印 刷 物 の 制 作 等 )できるものとする
(9) 外 国 語 ホームページの 公 開 に 伴 い 第 三 者 から 権 利 侵 害 の 訴 えその 他 の 紛 争 が 生 じ たときは 受 託 者 は 自 己 の 費 用 および 責 任 においてこれを 解 決 するものとし かつ 委 託 者 に 何 らかの 損 害 を 与 えたときはその 損 害 を 賠 償 するものとする (10) 業 務 は 札 幌 市 公 式 ホームページガイドライン を 参 考 に 設 計 することとするが 疑 義 があれば 随 時 協 議 すること 札 幌 市 公 式 ホームページガイドライン http://www.city.sapporo.jp/koho/hp/guideline/outline.html (11) サーバの 利 用 等 本 市 職 員 の 立 ち 合 いを 必 要 とする 作 業 がある 場 合 は 原 則 として 法 令 で 定 める 休 日 および 年 末 年 始 (12 月 29 日 から 1 月 3 日 )を 除 く 月 曜 日 から 金 曜 日 までの 8 時 45 分 から 17 時 15 分 の 間 に 実 施 すること (12) 本 業 務 の 履 行 にあたり 本 市 の 環 境 マネジメントシステムに 準 じ 環 境 負 荷 低 減 に 努 めること