LAN 方 式 Ver.1.0 インターネット サービスマニュアル D-room 標 準 インターネットサービス D.U-NET インターネット サービスマニュアル http://www.dunet.co.jp/ D.U NETサポートセンター 0120-870-515 Eメール: otoiawase@dunet.co.jp [サポート 受 付 時 間 ] 11:00~20:00 (12/28~1/5を 除 く)
もくじ もくじ サポートセンターのご 案 内 D.U NETサービスご 利 用 にあたって D.U NETサービス 接 続 方 法 LAN 接 続 機 器 設 置 後 の 確 認 方 法 Windows8の 基 本 操 作 ガイド Windows8による 設 定 方 法 Windows7による 設 定 方 法 WindowsVistaによる 設 定 方 法 WindowsXPによる 設 定 方 法 Macintosh OS-Xによる 設 定 方 法 メールサービスの 利 用 方 法 よくある 質 問 ------------- ------------- ------------- ------------- ------------- ------------- ------------- ------------- ------------- ------------- ------------- ------------- ------------- 1 1 2 3 4 5 6 9 12 15 18 20 25 ご 利 用 前 のご 注 意 とお 願 いについて 1.お 客 様 がご 使 用 になるパソコンについて ご 使 用 になるパソコンが 旧 機 種 の 場 合 以 前 別 の 環 境 でお 使 いいただいていた 場 合 または 他 社 プロバイダーをご 利 用 されていた 場 合 は パソコンの 再 設 定 が 必 要 となる 場 合 があります 本 マニュアルを 参 照 いただき ご 不 明 な 点 は サポートセンターまで お 問 い 合 わせください 2.コンピューターウイルスの 被 害 について 最 近 ウイルスの 影 響 による 被 害 が 頻 発 しております ウイルス 対 策 ソフトやセキュリティソフトの 導 入 およびお 客 様 がご 使 用 のパソコンにおいて OSメーカーの 更 新 プログラムのUpdate 作 業 をお 願 い いたします 詳 細 につきましては ご 使 用 のパソコンメーカーもしくは 販 売 店 にご 相 談 ください サポートセンターのご 案 内 サポートセンターでは 下 記 の 時 間 に 電 話 のサポートサービスを 行 っております メールによるサポートについては24 時 間 受 け 付 けており 受 付 後 迅 速 な 対 応 を 目 指 し 皆 様 のお 役 に 立 てればと 思 っております <D.U NETサポートセンター> フリーダイヤル : 0120 870 515 メール: otoiawase@dunet.co.jp 受 付 時 間 11:00~20:00 (2013/12/29~1/5を 除 く) 以 下 の 事 項 はサポート 対 象 外 となります HUBおよび 無 線 LANの 設 定 について インターネット 接 続 とは 無 関 係 なアプリケーションなどの 設 定 他 のプロバイダーのメールの 状 態 などについて 1
D.U NETサービスご 利 用 にあたって この 度 はD.U NETサービスをご 利 用 いただき 誠 にありがとうございます 本 書 では インターネットを 快 適 にご 利 用 いただくために 当 サービスのご 利 用 方 法 を 解 説 いたしま す 必 ずサービスをご 利 用 になる 前 に 別 紙 のサービス 利 用 規 約 やサービスの 内 容 を 十 分 にご 理 解 した 上 ご 利 用 をお 願 いいたします ご 提 供 サービスの 特 徴 簡 単 につながる インターネット 簡 単 に 快 適 なインターネットライフを 始 める 事 ができ 利 用 料 もかかりません ご 提 供 サービス 内 容 1.インターネット 接 続 サービス 申 込 手 続 き 不 要 で インターネットに 接 続 いただけます 当 社 サービスは インターネット 機 器 から 各 パソコンへのDHCP 機 能 による 接 続 となります パソコンのOSは WindowsXP 以 上 MacOS-X 以 上 のご 利 用 を 推 奨 します 2. D.U-NET システム http://dunet.ne.jp/ メールサービス( 大 容 量 5GB) メール 容 量 は5GB (1 通 あたりの 送 受 信 容 量 は 最 大 25MBです) 送 信 方 式 はPOP 方 式 (SMTP 認 証 )とIMAP 認 証 に 対 応 Webメールもご 利 用 いただけます (IMAP4 対 応 のメールソフトやスマートフォンにも 対 応 します ) ウイルスチェック 迷 惑 メール 対 策 サービスをサーバー 側 で 標 準 提 供 いたします D-roomから 退 去 された 際 には 使 用 できなくなります 豊 富 なオプションサービスをご 用 意 http://www.dunet.co.jp/option/ 断 然 安 い IP 電 話 サービス( 有 料 ) や ノートパソコンやスマートフォンが 無 線 で 利 用 できる WiFiサービス 等 のオプションサービスで インターネットライフをサポートします ご 利 用 前 に 必 要 なもの 1.パソコンをご 用 意 ください 2.LANケーブル(ストレートケーブル カテゴリー5 以 上 の 規 格 の 物 ) をご 用 意 ください 同 じ 色 の 線 が 同 じ 順 番 で 並 んでいるLANケーブルが ストレートケーブル Cat5e Category5e などの 表 記 があります 5 5e 6 などの 表 記 のものをお 使 いください ( 一 般 的 な 電 器 量 販 店 では 5e 以 上 のものが 並 んでいます) 2
D.U NETサービス 接 続 方 法 <LAN 方 式 対 応 住 宅 の 接 続 方 法 > パソコンを 各 部 屋 にある 専 用 のモジュラージャックに 繋 ぐだけで 簡 単 にインターネットをご 利 用 いただく 事 が できます < コンセントにLANジャックが1 口 の 場 合 > お 部 屋 ( 主 にリビングルーム)にLANジャックが1 口 の 場 合 は PCやテレビのLANポートに 直 接 LANケーブルを 接 続 することでインターネットをご 利 用 頂 く 事 が 可 能 ですが 無 線 LANルーター 等 に 接 続 頂 く 事 で 複 数 台 のPCやタブレット スマートフォンでインターネットをご 利 用 頂 く 事 が 可 能 です < コンセントにLANジャックが 複 数 ある 場 合 > お 部 屋 ( 主 にリビングルーム)にLANジャックが 複 数 ある 場 合 は ルーターに 接 続 頂 く 事 で 各 部 屋 にてインターネット をご 利 用 頂 く 事 が 可 能 です シールの 貼 ってあるLANジャック( 或 いは 幹 線 と 書 かれたジャック)からルーターのWANポート(INTERNETポート) にLANケーブルを 接 続 し それ 以 外 のLANジャックをルーターのLANポートに 接 続 してご 利 用 下 さい 3
LAN 接 続 機 器 設 置 後 の 確 認 方 法 ( Windows 8 ) スタート 画 面 から 画 面 左 下 にマウスカーソルをポイントするとデスクトップアイコンが 表 示 されますので その 状 態 でマウスを 右 クリックし(または Windows + X キーを 押 す) デバイスマネージャ をクリックします デバイスマネージャ 画 面 で ネットワークアダプタ にお 使 いのLAN 接 続 機 器 が 表 示 されていれば 正 常 です LAN 接 続 機 器 設 置 後 の 確 認 方 法 ( Windows 7/Vista ) スタート ボタンから コントロールパネル デバイスマネージャ をクリックします ユーザーアカウント 制 御 画 面 が 出 ましたら 続 行 をクリックします デバイスマネージャ 画 面 で ネットワークアダプタ にお 使 いのLAN 接 続 機 器 が 表 示 されていれば 正 常 です や の 表 示 がある 場 合 は 正 しく 認 識 されておりませんので ドライバーの 再 インストールをお 願 いします LAN 接 続 機 器 設 置 後 の 確 認 方 法 ( Windows XP ) スタート ボタンから マイコンピュータ を 右 クリックし プロパティ(R) をクリックします ハードウェア タブから デバイスマネージャ(D) をクリックします デバイスマネージャー 画 面 で ネットワークアダプタ にお 使 いのLAN 接 続 機 器 が 表 示 されていれば 正 常 です や の 表 示 がある 場 合 は 正 しく 認 識 されておりませんので ドライバーの 再 インストールをお 願 いします 4
Windows 8 の 基 本 操 作 ガイド Windows8は 基 本 的 にタッチによる 操 作 を 前 提 に 作 られており 見 た 目 も 操 作 方 法 も 今 までのWindowsとは 異 なり スタートメニューやドロップダウンメニュー ツールバー リボンはありません 代 わりに マウス 操 作 によりメニューやアプリバー チャームと 呼 ばれるメニューの 操 作 を 行 う 事 になります ので その 操 作 方 法 を 簡 単 にご 案 内 いたします スタート 画 面 では プレインストールしてある 専 用 アプリが 左 側 に 表 示 され 右 には インストールしたアプリ 等 が 表 示 されます 3 3 左 上 隅 へのマウスのポイント 専 用 アプリを 起 動 した 時 の 画 面 の 切 替 2 2 右 上 隅 から 下 / 右 下 隅 から 上 へのマウスのポイント チャームの 表 示 とシャットダウン パソコンの 設 定 共 有 等 の 設 定 1 1 左 下 隅 へのマウスのポイント スタートとデスクトップ 画 面 の 切 替 コントロールパネル 等 のメニュー 表 示 1 左 下 隅 へのマウスのポイント デスクトップ(メニュー)アイコンが 表 示 されますので アイコンを 左 クリックすると 交 互 に 画 面 が 切 り 替 わります (または Windows キーを 押 す 事 でも 切 り 替 わります ) また アイコンを 右 クリックする(または Windows + X キーを 押 す)と 下 図 コントロールパネル 等 のドロップ ダウンメニューが 表 示 されます 4デスクトップの 右 クリック 4 全 アプリ 一 覧 の 表 示 2 2 右 上 隅 から 下 / 右 下 隅 から 上 へのマウスのポイント チャームと 呼 ばれるメニューが 表 示 され パソコンの 設 定 シャットダウン 共 有 検 索 等 を 行 う 事 ができます (または Windows + C キーを 押 すと 表 示 されます ) 検 索 :アプリ 等 の 検 索 を 行 います 共 有 :SNSやクラウドのストレージサービスとの 共 有 設 定 スタート:スタート 画 面 に 戻 ります デバイス:パソコンに 接 続 されているデバイスの 利 用 設 定 :シャットダウン 通 知 ネットワーク 詳 細 設 定 ( 専 用 アプリ 起 動 中 は アプリの 設 定 も 行 います) 3 左 上 隅 へのマウスのポイント 専 用 アプリを 起 動 した 際 に アイコンが 表 示 されますので アイコンを 左 クリックすると 次 々と 画 面 が 切 り 替 わります 4スタート 画 面 での 右 クリック 右 下 に すべてのアプリ アイコンが 表 示 され クリックすると すべてのアプリ 画 面 が 表 示 されます (または Windows + Q キーを 押 すとアプリ 一 覧 と 検 索 画 面 が 表 示 されます ) 5
Windows 8 による 設 定 方 法 (ネットワーク 設 定 ) 1Windows8を 初 めて 利 用 するパソコンでは LANケーブルをつなぎ 利 用 開 始 すると インターネットが 利 用 できる 環 境 の 場 合 自 動 でパソコンのインターネット 設 定 が 行 われます インターネットに 接 続 できない 他 社 のインター ネット 設 定 がされている 場 合 は 次 項 から 設 定 と 確 認 を 行 います Windows8は 基 本 的 にタッチによる 操 作 を 前 提 に 作 られており 見 た 目 も 操 作 方 法 も 今 までのWindowsとは 異 なります そのため まず 前 頁 Windosw8の 基 本 操 作 ガイド でご 案 内 させていただいている 基 本 的 操 作 方 法 をご 確 認 いただく 事 をお 勧 めいたします 2 画 面 左 下 隅 へマススをポイントし デスクトップ アイコンを 表 示 後 右 クリックメニューから コントロールパネル をクリックします 3 コントロールパネル が 表 示 されますので ネットワークの 状 態 とタスクの 表 示 をクリックします アイコン 表 示 の 場 合 は ネットワークと 共 有 センター をクリックします 4ネットワークと 共 有 センターの 画 面 が 表 示 されます ので アダプターの 設 定 の 変 更 をクリックします 5 ネットワーク 接 続 画 面 が 表 示 されます イーサーネットを 反 転 させ 右 クリックから プロパティ(P) をクリックします 6
Windows 8 による 設 定 方 法 (ネットワーク 設 定 ) 6 インターネット プロトコル バージョン4 (TCP/IPv4) をクリックで 反 転 させた 後 プロパティ(R) をクリックします 7 全 般 タブで IPアドレスを 自 動 的 に 取 得 する(O) と DNSサーバーのアドレスを 自 動 的 に 取 得 する(B) が 選 択 されていることを 確 認 し OK をクリックします 閉 じる で 全 てを 閉 じて ネットワークの 設 定 は 終 了 です Windows 8 による 設 定 方 法 (ブラウザの 設 定 ) 15ページ1~2より コントロールパネルを 開 き ネットワークとインターネット をクリックします 3 全 般 タブを 選 択 し ホームページ には 一 番 最 初 に 開 きたいホームページのURLを 入 力 します ( 例 )http://www.yahoo.co.jp/ 2ネットワークとインターネットが 開 きましたら インターネットオプション をクリックします 7
Windows 8 による 設 定 方 法 (ブラウザの 設 定 ) 4 接 続 タブを 選 択 し ダイヤルしない(C) を チェックし LANの 設 定 (L) をクリックします 5 ローカルエリアネットワーク(LAN)の 設 定 では すべてのチェックを 外 し OK をクリックします インターネットのプロパティ の 画 面 に 戻 りましたら OK をクリックし 設 定 は 終 了 です Windows 8 による 設 定 方 法 ( 設 定 の 確 認 ) 1 画 面 左 下 隅 へマススをポイントし デスクトップ アイコンを 表 示 後 右 クリックメニューから コマンドプロンプト をクリックします こちらの 数 値 が 192.168.*.* に なっているかをご 確 認 ください 表 示 が 異 なる 場 合 は 再 度 設 定 設 置 をご 確 認 ください *には 自 動 的 に 割 り 振 られた 数 値 が 表 示 されます 2 左 上 の 画 面 が 表 示 されましたら ipconfig と 入 力 し キーボードの Enter キーを 押 します 8
Windows 7 による 設 定 方 法 (ネットワーク 設 定 ) 1Windows7では PCとネットワークが 初 めて 繋 がると 自 動 で 設 定 を 行 い ネットワークの 場 所 の 設 定 が 表 示 されます この 場 合 は パブリックネットワーク を 選 択 します ルーターを 使 用 してLAN 接 続 する 場 合 は ホームネットワーク または 社 内 ネットワーク を 選 択 します 2 ネットワークと 共 有 センター が 表 示 され PCとネット ワーク 名 インターネットが 下 記 のように が 表 示 されていましたら ネットワークは 正 しく 接 続 されて います ウィンドウを 閉 じて 設 定 終 了 です 表 示 が となる 場 合 は 配 線 や 電 源 を 再 確 認 して 3 以 降 の 設 定 を 行 ってください 3 画 面 左 下 の スタート ボタンをクリックし コントロールパネル をクリックします 4 コントロールパネル が 表 示 されますので ネットワークの 状 態 とタスクの 表 示 をクリックします アイコン 表 示 の 場 合 は ネットワークと 共 有 センター をクリックします 9
Windows 7 による 設 定 方 法 (ネットワーク 設 定 ) 5 基 本 ネットワーク 情 報 と 接 続 の セットアップ 画 面 が 表 示 されます 接 続 から ローカルエリア 接 続 を クリックします 6 ローカルエリア 接 続 の 状 態 画 面 が 表 示 されます プロパティ(P) をクリックします 7 インターネット プロトコル バージョン4 (TCP/IPv4) をクリックで 反 転 させた 後 プロパティ(R) をクリックします 8 全 般 タブで IPアドレスを 自 動 的 に 取 得 する(O) と DNSサーバーのアドレスを 自 動 的 に 取 得 する(B) が 選 択 されていることを 確 認 し OK をクリックします 9 下 の 画 面 に 戻 りましたら 閉 じる をクリックします 10 以 上 で ネットワークの 設 定 は 終 了 です
Windows 7 による 設 定 方 法 (ブラウザの 設 定 ) 1 左 下 の スタート ボタンから コントロールパネル をクリックし コントロールパネル 画 面 から ネットワークとインターネット をクリック 後 インターネットオプション をクリックします 2 全 般 タブを 選 択 し ホームページ には 一 番 最 初 に 開 きたいホームページのURLを 入 力 します ( 例 )http://www.yahoo.co.jp/ 3 接 続 タブを 選 択 し ダイヤルしない(C) を チェックし LANの 設 定 (L) をクリックします 4 ローカルエリアネットワーク(LAN)の 設 定 では すべてのチェックを 外 し OK をクリックします インターネットのプロパティ の 画 面 に 戻 りましたら OK をクリックし 設 定 は 終 了 です Windows 7 による 設 定 方 法 ( 設 定 の 確 認 ) Windows7の 設 定 の 確 認 方 法 はWindowsVistaと 同 様 ですので P.13をご 参 照 ください 11
WindowsVistaによる 設 定 方 法 (ネットワーク 設 定 ) 1 画 面 左 下 の スタート ボタンをクリックし コントロールパネル をクリックします 2 コントロールパネル が 表 示 されますので ネットワークの 状 態 とタスクの 表 示 をクリックします クラシック 表 示 画 面 の 場 合 は ネットワークと 共 有 センター をダブルクリックします 3 ネットワーク 接 続 の 管 理 をクリックします 4ローカルエリア 接 続 を 右 クリックし プロパティ(R) をクリックします 5 ユーザーアカウント 制 御 が 表 示 されます 続 行 (C) をクリックします 6 インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4) を クリックし 選 択 した 後 プロパティ(R) をクリックします 12
WindowsVistaによる 設 定 方 法 (ネットワーク 設 定 ) 7 全 般 タブで IPアドレスを 自 動 的 に 取 得 する(O) と DNSサーバーのアドレスを 自 動 的 に 取 得 する(B) に チェックをつけ OK をクリックします 8 下 の 画 面 に 戻 りましたら 閉 じる をクリックします 以 上 でネットワークの 設 定 は 終 了 です WindowsVistaによる 設 定 方 法 (ブラウザの 設 定 ) 1 スタート ボタンから インターネット を 右 クリックし インターネットのプロパティ(R) をクリックします 2 全 般 タブを 選 択 し ホームページ には 一 番 最 初 に 開 きたいホームページのURLを 入 力 します 3 接 続 タブを 選 択 し ダイヤルしない(C) に チェックをつけ LANの 設 定 (L) をクリックします 4 ローカルエリアネットワーク(LAN)の 設 定 では すべての チェックを 外 し OK をクリックします インターネットのプロ パティ の 画 面 に 戻 りましたら OK をクリックします 13 以 上 でブラウザの 設 定 は 終 了 です
WindowsVista /7 による 設 定 方 法 ( 設 定 の 確 認 ) 1 スタート ボタンから すべてのプログラム を クリックします 2 アクセサリ から コマンドプロンプト を クリックします 3 左 の 画 面 が 表 示 されましたら ipconfig と 入 力 し キーボードの Enter キーを 押 します こちらの 数 値 が 192.168.*.* に なっているかをご 確 認 ください 表 示 が 異 なる 場 合 は 再 度 設 定 設 置 をご 確 認 ください *には 自 動 的 に 割 り 振 られた 数 値 が 表 示 されます 14
WindowsXPによる 設 定 方 法 (ネットワークの 設 定 ) 1 スタート から コントロールパネル(C) をクリックします 2 ネットワーク 接 続 をダブルクリックします コントロールパネル 内 に ネットワーク 接 続 が 無 い 場 合 は クラシックの 表 示 に 切 り 替 える をクリックします 3 ローカルエリア 接 続 をダブルクリックします (ローカルエリア 接 続 がない 場 合 は LANカード LANボードのドライバーが 認 識 されていない 可 能 性 が ありますので 再 インストールしてください P3 参 照 ) 4 プロパティ(P) をクリックします 5 インターネットプロトコル(TCP/IP) をクリックし 選 択 した 後 プロパティ(R) をクリックします また インターネットプロトコル(TCP/IP) に チェックが 入 っている 事 を 確 認 します 6 IPアドレスを 自 動 的 に 取 得 する(O) と DNSサーバーのアドレスを 自 動 的 に 取 得 する(B) に チェックをつけ OK をクリックします 15
WindowsXPによる 設 定 方 法 (ネットワークの 設 定 ) 7 ローカルエリア 接 続 のプロパティ の 画 面 を OK で 閉 じます 8 ローカルエリア 接 続 の 状 態 画 面 の サポート タブを クリックし IPアドレスが 192.168.*.* になっているか ご 確 認 ください 異 なる 数 値 になっているようでしたら 修 復 (P) をクリックします *には 自 動 的 に 割 り 振 られた 数 値 が 表 示 されます 以 上 でネットワークの 設 定 は 終 了 です WindowsXPによる 設 定 方 法 (ブラウザの 設 定 ) 1 スタート ボタンから インターネット を 右 クリックし インターネットのプロパティ(R) をクリックします 2 接 続 をクリックし セットアップ(U) をクリックします 3 次 へ(N) をクリックします 16
WindowsXPによる 設 定 方 法 (ブラウザの 設 定 ) 4 インターネットに 接 続 する(C) にチェックをつけ 次 へ(N) をクリックします 5 接 続 を 手 動 でセットアップする(M) にチェックをつけ 次 へ(N) をクリックします 6 常 にアクティブな 広 帯 域 接 続 を 利 用 して 接 続 する(A) に チェックをつけ 次 へ(N) をクリックします 7 完 了 をクリックします 8 スタート ボタンから インターネット を 右 クリックし インターネットのプロパティ(R) をクリックします 9インターネットエクスプローラを 開 いた 時 一 番 最 初 に 開 きたいホームページのURLを 入 力 し OK をクリックします ( 例 :http://www.yahoo.co.jp/) ****** *** 以 上 でブラウザの 設 定 は 終 了 です Windows2000の 設 定 の 方 法 につきましては カスタマーサポートまでお 問 い 合 わせ 下 さい 17
MacOS-Xによる 設 定 方 法 (ネットワークの 設 定 ) 1 左 上 のアップルメニューから システム 環 境 設 定 を 選 択 します (MacOS-X v10.6の 説 明 となります) 2 システム 環 境 設 定 の ネットワーク を クリックします 3 ネットワーク 画 面 左 側 の Ethernet を 選 択 し IPv4の 構 成 :で DHCPサーバを 使 用 を 選 択 し 適 用 ボタンをクリックします 4 表 示 中 の 画 面 が 更 新 されたら 状 況 :が 接 続 になっている 事 を 確 認 します 接 続 以 外 が 表 示 された 場 合 は 配 線 を 確 認 下 さい 確 認 後 詳 細 をクリックします 5 プロキシ タブをクリックし 構 成 するプロトコルを 選 択 : の 一 覧 でチェックが 入 っている 項 目 があれば チェックを 外 します 6 Ethernet タブをクリックし 構 成 で 自 動 を 選 択 後 右 下 の OK ボタンをクリックします 18
MacOS-Xによる 設 定 方 法 (ネットワークの 設 定 ) 7ネットワークの 画 面 に 戻 りますので 右 下 の 適 用 ボタンをクリックします 8 システム 環 境 設 定 の システム 環 境 設 定 の 終 了 を 選 択 します 以 上 でネットワークの 設 定 は 終 了 です では インターネットに 接 続 してみましょう ご 利 用 のブラウザからページが 表 示 できれば 設 定 は 終 了 です 接 続 が 出 来 ない 場 合 うまく 接 続 できなかった 場 合 接 続 されている 配 線 類 を 確 認 してください すべて 正 しい 位 置 でも 確 認 のため もう 一 度 抜 き 差 しを 行 なってください 再 度 1~3を 行 うと IPアドレス: の 項 目 に 数 字 の 羅 列 が 表 示 されます IPv4の 構 成 : から 手 入 力 を 選 択 し 適 用 ボタンを クリックします もう 一 度 IPv4の 構 成 : から DHCPサーバを 参 照 を 選 び 適 用 ボタンをクリックします IPアドレスの 項 目 に (192.168.*.*)と 数 字 が 出 ていれば 成 功 です (*には 自 動 的 に 割 り 振 られた 数 値 が 入 ります) 設 定 は 以 上 です 19
メールサービスの 利 用 方 法 (Webメールのご 利 用 ) < 大 容 量 5GB! IMAP4 対 応 の 新 メールサービス> Cloud Mail クラウドメール http://dunet.ne.jp/ メールサービス メールボックスの 容 量 が5GBと 大 容 量 のサービスで 標 準 でウイルスチェックサービスと 精 度 の 高 い 迷 惑 メールチェックサービスをご 提 供 します メール 送 信 方 式 はPOP 方 式 (SMTP 認 証 )とIMAP 方 式 に 対 応 し IMAP4 対 応 のメールソフトや スマートフォンに 対 応 しました 更 に 携 帯 対 応 のWebメールもご 提 供! 家 族 人 数 分 までご 利 用 ができます D-room 退 去 後 はご 利 用 頂 けません Webメールのご 利 用 上 記 URLにアクセスし 右 上 の Webメールにログイン ボタンをクリックするとログイン 画 面 ( 右 図 )が 表 示 されますので メールアドレス と パスワード を 入 力 し ログイン するとご 利 用 いただけます 迷 惑 メールチェックサービスや 転 送 設 定 等 の 設 定 は Webメールの 個 人 設 定 で 行 う 事 ができます Webメールの 利 用 方 法 につきましては ログイン 後 に ヘルプ からご 確 認 下 さい Webメールとは 会 社 や 外 出 先 などブラウザが 利 用 できる 環 境 があれば 設 定 無 しにメールサーバのメールを 直 接 閲 覧 する 事 ができるサービスです メールソフトのPOP 方 式 は お 客 様 のPCにメールをダウンロードしてPCの メールを 見 る 方 式 で IMAP 方 式 とは お 客 様 のPCにメールサーバのメール の 状 態 を 再 現 し Webメールから 閲 覧 してもIMAP 方 式 のメールから 閲 覧 して も 以 前 の 状 態 が 維 持 されます お 客 様 の 環 境 に 応 じてご 利 用 ください サービス 仕 様 メールBOXの 容 量 が 保 存 期 間 無 制 限 の 大 容 量 5GB 1 回 のメール 送 受 信 容 量 は 25MBまでに 大 幅 アップ IMAP4 対 応 のメールソフトや スマートフォンに 対 応 Webメールのご 提 供 ( 携 帯 にも 対 応 ) 迷 惑 メール 対 策 の 精 度 UP 20 箇 所 へのメール 転 送 機 能 SMTP 認 証 によるメール 送 信 時 のセキュリティの 強 化 20
メールサービスの 利 用 方 法 (サービスの 詳 細 ) サービスの 詳 細 メール 仕 様 Cloud Mail クラウドメール メールボックス 容 量 5GB 保 存 期 間 無 制 限 ( 迷 惑 メールとゴミ 箱 内 メールは 30 日 でサーバから 自 動 削 除 ) 無 料 アドレス 家 族 人 数 分 メール 送 受 信 容 量 25MBまで(ウィルス チェック 無 しの 場 合 は100MBまで) 受 信 サーバ POP3 IMAP4 送 信 サーバ SMTP セキュアメールオプション APOP CRAM-MD5 SMTP AUTH オプションの 無 料 サービス サービス 名 サービス 内 容 初 期 設 定 ウイルスチェック 迷 惑 メールチェック 迷 惑 メールブロック 基 本 転 送 条 件 転 送 フォルダ 振 り 分 け メール 認 証 メールをサーバー 上 でチェックし ウイルス 感 染 を 検 出 した 場 合 には メールを 破 棄 することにより 危 険 なメールがお 客 様 のコンピューターに 届 かないようにいたします 不 要 なダイレクトメールや 嫌 がらせのメールなどをサーバー 上 で 自 動 的 に 振 り 分 けることができます 迷 惑 メールと 判 別 されたメールは Webメールの 迷 惑 メールフォルダーに 振 り 分 けられた 後 30 日 で 削 除 され WebメールやメールソフトのIMAPの 設 定 で 閲 覧 する 事 ができます 不 要 なダイレクトメールや 嫌 がらせのメールなど 受 信 したくないメールを お 客 様 の 指 定 した 条 件 でサーバー 側 で 自 動 的 に 破 棄 します メールアドレス 宛 メール 全 て または 条 件 をつけて 携 帯 電 話 や 他 のメール アドレス 宛 に 最 大 20 箇 所 まで 自 動 転 送 する 事 ができます 任 意 のルールによって サーバー 側 でメールを 自 動 的 にフォルダ 振 分 する ことができます メールの 受 信 時 のパスワードを 暗 号 化 して 通 信 する 方 法 です APOPおよびCRAM-MD5を 利 用 することにより パスワードのセキュリティを 高 めることができます 有 効 有 効 Webメール で 設 定 可 Webメール で 設 定 可 Webメール で 設 定 可 対 応 メール ソフトで 設 定 可 21
メールサービスの 利 用 方 法 (メールソフトの 設 定 方 法 ) メールソフトの 設 定 方 法 新 メールソフトは POP 方 式 (SMTP 認 証 )とIMAP 方 式 に 対 応 しております 基 本 的 な 設 定 項 目 は 下 記 となります 基 本 的 なメールソフトの 設 定 項 目 アカウント 名 :お 客 様 のメールアドレス( IDではないので ご 注 意 ください) パスワード:メールパスワード 受 信 サーバ(POP):pop.dunet.ne.jp ポート:110 受 信 サーバ(IMAP):imap.dunet.ne.jp ポート:143 送 信 サーバ(SMTP):smtp.dunet.ne.jp ポート:587 認 証 方 式 : 認 証 が 必 要 にチェック(Login/CRAM-MD5/PLAINに 対 応 ) 主 なメールソフト[Windows Liveメール2012 2011(POP) / Outlook Express6.0(POP) / Windows8のメール(IMAP)] の 設 定 方 法 を 説 明 しますが それ 以 外 の 設 定 方 法 は 下 記 URL メールソフト 設 定 マニュアル からご 確 認 ください Cloud Mail クラウドメール http://dunet.ne.jp/ 主 なメールソフトの 設 定 方 法 (Windows Liveメール 2012 2011 / POP) Windows Liveメールがパソコンにインストールされていない 場 合 は マイクロソフト 社 のWebページより Windows Live Essentials をダウンロードしていただき その 中 から Windows Liveメール をインストールしてください 1 Windows live メールを 起 動 し アカウント から 電 子 メール をクリックします 2 [ 電 子 メールアドレス] お 客 様 のメールアドレス [パスワード] メールパスワード [パスワードを 保 存 する] チェックする [ 表 示 名 ] お 客 様 のお 名 前 を 入 力 し 次 へ をクリックします 3 [ 受 信 サーバーの 種 類 ] POP [ 受 信 サーバーのアドレス] pop.dunet.ne.jp [ポート] 110 [ 次 を 使 用 して 認 証 する] クリアテキスト [ログオンユーザー 名 ] お 客 様 のメールアドレス [ 送 信 サーバーのアドレス] smtp.dunet.ne.jp [ポート] 587 [ 認 証 が 必 要 ] チェックする を 入 力 し 次 へ をクリックします 4 完 了 ボタンをクリックします 22
メールサービスの 利 用 方 法 (メールソフトの 設 定 方 法 ) 設 定 確 認 5 メニューから アカウント を 選 択 し プロパティ をクリックします [ 送 信 サーバー(SMTP)] 587 [サーバーにメッセージのコピーを 置 く] Windows Live メールでは 標 準 で チェックが 入 っていますので 不 要 の 場 合 は チェックを 外 してください を 入 力 し OK ボタンをクリックします 以 上 で 設 定 完 了 です 主 なメールソフトの 設 定 (Outlook Express 6.0 / POP) 2 [ 表 示 名 ] お 客 様 のお 名 前 を 入 力 し 次 へ をクリックします 1 Outlook Express 6を 起 動 し メールアカウントのセットアップをクリックします 3 [ 電 子 メールアドレス] お 客 様 のメールアドレス を 入 力 し 次 へ をクリックします 4 [ 受 信 メールサーバーの 種 類 ] POP [ 受 信 メール(POP)サーバー] pop.dunet.ne.jp [ 送 信 メール(SMTP)サーバー] smtp.dunet.ne.jp を 入 力 し 次 へ をクリックします 5 [アカウント 名 ] お 客 様 のメールアドレス [パスワード] メールパスワード [パスワードを 保 存 する] チェックする を 入 力 し 次 へ をクリックします 23
メールサービスの 利 用 方 法 (メールソフトの 設 定 方 法 ) 6 完 了 ボタンをクリック 設 定 画 面 を 閉 じます 設 定 の 確 認 と 追 加 7 メニューバーの ツール から アカウント を 選 択 します 8 インターネットアカウント の メール から お 客 様 の メールアカウントを 選 択 し プロパティ をクリックします 9 [メールアカウント] お 好 きなお 名 前 [ 名 前 ] お 客 様 のお 名 前 [ 電 子 メールアドレス] お 客 様 メールアドレス を 確 認 し サーバー タブをクリックします 10 [ 受 信 サーバーの 種 類 ] POP [ 受 信 メール(POP3)] pop.dunet.ne.jp [ 送 信 メール(SMTP)] smtp.dunet.ne.jp [ 受 信 メールサーバーアカウント 名 ] お 客 様 のメールアドレス [ 受 信 メールサーバーパスワード] メールパスワード [このサーバーは 認 証 が 必 要 ] チェックする 正 しく 入 力 されていることを 確 認 し 設 定 をクリックします 12 [ 送 信 メール(SMTP)] 587 を 入 力 し OK をクリックします 11 受 信 メールサーバーと 同 じ 設 定 を 使 用 する を 選 択 して OK をクリックします 一 つ 前 の 画 面 に 戻 りますので 詳 細 設 定 タブをクリックします 24 インターネットアカウント 画 面 を 閉 じる で 設 定 完 了 です
メールサービスの 利 用 方 法 (メールソフトの 設 定 方 法 ) 主 なメールソフトの 設 定 (Windows8 メール / IMAPによる 設 定 ) Windows8では Microsoftアカウントを 登 録 する 手 順 が 必 要 です ( 使 い 勝 手 が 他 のメールソフトと 大 きく 異 なります ので 今 まで 同 様 に 利 用 したい 場 合 は Windows Liveメール 等 をダウンロードしてご 利 用 下 さい ) 1 スタート 画 面 から メール をクリックします 2 3 画 面 左 下 に メールアカウントの 追 加 が 表 示 されますので [ 設 定 ]ですべて 表 示 をクリックします 画 面 右 上 に アカウントの 追 加 が 表 示 されますので その 他 のアカウント をクリックします 4 その 他 アカウントの 追 加 の 画 面 が 表 示 され ますので 詳 細 を 表 示 をクリックします 6 5 [メールアドレス] お 客 様 のメールアドレス [ユーザー 名 ] お 客 様 のメールアドレス [パスワード] メールパスワード [ 受 信 (IMAP)メールサーバー] imap.dunet.ne.jp [ポート] 143 [ 受 信 サーバーはSSLが 必 要 ] チェックを 外 す [ 送 信 (SMTP)メールサーバー] smtp.dunet.ne.jp [ポート] 587 [ 送 信 サーバーはSSLが 必 要 ] チェックを 外 す [ 認 証 が 必 要 ] チェックする メールの 送 信 と 受 信 チェックする を 入 力 し 接 続 をクリックします アカウントの 追 加 中 というアラートが 点 滅 し 追 加 が 終 わると サーバーのメール 内 容 を 表 示 します 25 以 上 で 設 定 完 了 です
よくある 質 問 FAQ:ご 利 用 いただく 前 に パソコン 以 外 に インターネットを 始 めるのに 用 意 するものはありますか? LANケーブル(カテゴリー5または それ 以 上 の 品 質 のストレートケーブル) をご 用 意 ください パソコン 販 売 店 等 で 販 売 しております 壁 からパソコンまでの お 客 様 の 用 途 に 合 わせた 長 さで 構 いません 上 記 以 外 で 必 要 なものはありますか? LANケーブルの 接 続 ポートは 最 新 のパソコンではほとんどが 標 準 装 備 されていますが 自 作 のパソコンや 古 いパソコンでは 装 備 されていない 場 合 がございます その 場 合 デスクトップパソコンにはLANボード ノートパソコンにはPCMCIA 規 格 のLANカードが 必 要 になります お 客 様 の 機 種 に 対 応 する 物 を 販 売 店 にご 相 談 の 上 ご 用 意 ください 必 要 あるいは 推 奨 するOSは? Windows: 日 本 語 版 )Windows 8 / 7 / Vista / XP Macintosh: 日 本 語 版 )OS-X 以 上 FAQ:ご 利 用 料 金 について 料 金 体 系 は どうなっていますか? 本 サービスは 入 居 者 の 方 からインターネット 利 用 料 金 として 料 金 を 頂 く ことはございません 従 量 制 ではございません また 電 話 回 線 とは 別 の 回 線 のため 電 話 代 は 発 生 しません インターネット 上 で 有 料 コンテンツなどに 申 込 まれた 場 合 は 別 途 費 用 が 発 生 する 場 合 がございます パソコンを 追 加 する 場 合 別 途 費 用 が 発 生 するのでしょうか? 費 用 は 発 生 いたしません FAQ: 設 定 接 続 について 家 庭 内 LAN(HUB) 無 線 LANは 利 用 可 能 でしょうか? 接 続 はできますが 当 社 サポート 範 囲 外 となりますので 全 てお 客 様 の 自 己 責 任 にてご 利 用 ください なお 無 線 LANをご 利 用 になる 場 合 は ルーター 機 能 がございますと マンションに 導 入 済 みの 当 社 機 器 に 影 響 が 出 る 場 合 がございますので ルーター 機 能 の 無 い(ブリッジタイプ)の 機 器 か ルーター 機 能 が 有 る 場 合 無 効 にしてご 利 用 いただくようお 願 いいたします なお 当 社 では 機 器 の 設 置 設 定 などのご 質 問 はサポート 対 象 外 とさせて いただきますので 各 メーカーのサポートセンターにご 相 談 ください プロバイダー 加 入 の 必 要 の 有 無 を 教 えてください 当 サービスはがプロバイダーが 含 まれたサービスですので ご 入 居 者 様 がプロバイダに 加 入 する 必 要 はございません 既 にご 利 用 中 のプロバイダのメールアドレスが 継 続 してD.U NETの 環 境 でご 利 用 を 継 続 できるかにつきましてはご 利 用 中 のプロバイダまで お 問 い 合 わせください ただし 基 本 サービスはマンション 宅 内 からのみの 利 用 となります セキュリティについて それぞれの 回 線 が 独 立 しておりますので 他 宅 のパソコンと 繋 がる 事 は ございませんので ご 安 心 ください FAQ: 電 子 メールについて メールアドレスの 登 録 は 先 着 順 ですか? メールアドレスの 登 録 でご 利 用 できる 文 字 列 は 先 に 登 録 されたお 客 様 が 優 先 的 にご 利 用 できます 既 に 登 録 されていますメールアドレスは ご 利 用 になれません また ご 予 約 の 受 付 も 行 っておりません メールアドレス(ユーザーID)で 使 用 可 能 な 文 字 を 教 えてください 半 角 英 数 小 文 字 で 最 初 の 文 字 は 英 字 のみです 文 字 数 は 4~10 文 字 までとなります メールソフトの 設 定 で 受 信 送 信 メールサーバー 名 を 教 えてください 受 信 メールサーバー POP :pop.dunet.ne.jp ポート:110 受 信 メールサーバー IMAP :imap.dunet.ne.jp ポート:143 送 信 メールサーバー SMTP :smtp.dunet.ne.jp ポート:587 詳 細 は メールサービスの 利 用 方 法 をご 覧 下 さい メールボックスの 容 量 はいくつですか? 1メールボックス(1メールアドレス)あたり 大 容 量 の5GB 1 通 あたりの メール 送 受 信 時 の 最 大 容 量 は25MBとなります Webメールは 利 用 できますか? ブラウザが 利 用 できる 環 境 があれば Webメールを 利 用 できます クラウドメール http://dunet.ne.jp/ ウイルスチェックサービス( 無 料 ) サーバー 側 でウイルスチェックを 行 い ウイルスを 感 知 した 場 合 自 動 で 削 除 を 行 ないますので 安 心 してメールサービスをご 利 用 いただけます 設 定 は Webメールの 個 人 設 定 から 行 う 事 ができます ただし お 客 様 のパソコン 内 や 他 プロバイダーサービスのメールに 対 しては 無 効 ですので お 客 様 側 での 対 策 をお 願 いいたします 迷 惑 メールチェックサービス( 無 料 ) サーバー 側 で 迷 惑 メールの 判 定 を 行 い 一 定 基 準 以 上 に 判 定 された メールを 自 動 でWebメールの 迷 惑 メールフォルダー に 振 り 分 け 30 日 で 自 動 削 除 いたします 設 定 は Webメールの 個 人 設 定 から 行 う 事 ができます 迷 惑 メールの 確 認 は Webメールか IMAPの 設 定 でご 確 認 ください ただし 100%の 確 率 で 迷 惑 メールを 判 定 ( 検 出 )できるわけではなく 受 信 されたメールの 内 容 によっては 誤 判 定 される 可 能 性 もあります ので 予 めご 承 知 ください メール 転 送 サービス( 無 料 ) メールアドレス 宛 のメールを 全 て または 条 件 をつけて 携 帯 電 話 や 他 のメールアドレス 宛 に 自 動 転 送 いたします ( 最 大 20 箇 所 まで) 設 定 は Webメールの 個 人 設 定 から 行 う 事 ができます FAQ:その 他 グローバルIPアドレスは 貰 えますか? 当 社 サービスは 標 準 ではインターネット 機 器 から 各 パソコンへ 自 動 で 割 り 当 てる プライベートIPアドレスのご 提 供 となり グローバルIP アドレスは 有 料 オプションサービスとしてご 用 意 しております グローバルIPアドレスは1 個 までお 申 込 みいただけます メールアドレス(ユーザーID)の 変 更 について 登 録 いただいたメールアドレスは 変 更 できません 予 めご 承 知 ください サービス 解 約 について 転 居 などの 理 由 によりD-roomを 退 去 される 場 合 は 必 ず 当 社 サポート センターまでオプションサービスの 解 約 について 必 ずご 連 絡 ください 当 社 が 転 居 に 伴 うオプションサービスの 解 約 を 行 うことはございません メールアドレスの 新 規 申 請 や 追 加 申 請 はどのように 行 うのでしょうか? 申 込 書 が 必 要 となりますので サポートセンターまでご 請 求 ください 必 要 次 項 を ご 記 入 いただきサポートセンターまで 郵 送 でご 送 付 ください 尚 D-roomにお 住 いの 間 のみのご 利 用 となりますのでご 注 意 ください 利 用 できるメールアドレスはどのようなアドレスになりますか? お 客 様 が 取 得 したユーザーIDが taro の 場 合 は メールアドレスは taro@dunet.ne.jp となります 26