SAP Afaria サーバの要件

SAP Afaria 文 書 バージョン: 7 SP05 2015-02-17 CUSTOMER

コンテンツ 1 Afaria アクセスおよびサポート....4 2 インストールイメージ.... 6 3 データベースの...7 4 証 明 機 関 の...8 5...9 6 SAP Afaria Administrator の...11 7 セルフサービスポータルの...12 8 パッケージサーバの...13 9 Enrollment Server... 14 10 ブラウザの...15 11 アクセス 制 御 の...16 11.1 アクセス 制 御 リモートの...16 11.2 アクセス 制 御 フィルタの...16 12 ネットワークアクセス 制 御 の...18 13 Relay Server...19 14 リバースプロキシの...20 15 SMS ゲートウェイの... 21 16 接 続...22 17 サポート 言 語... 25 17.1 SAP Afaria サーバのサポート 言 語...25 17.2 SAP Afaria クライアントのサポート 言 語...26 18 デバイス...27 18.1 Android デバイス.... 27 18.2 ios デバイス.... 28 18.3 Windows デバイス.... 29 2 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. コンテンツ

18.4 Windows CE デバイス....29 18.5 Windows Mobile デバイス....30 18.6 Windows Phone デバイス.... 30 18.7 MDM クライアントを 含 む Windows デバイス... 31 コンテンツ 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3

1 Afaria アクセスおよびサポート SAP は ユーザの 皆 様 が 製 品 とソリューションを 最 大 限 に 活 用 できるように 業 界 トップクラスのサポートと 豊 富 なダウンロー ドサービスを 用 意 しています 下 のセクションでは Afaria Afaria サポート および Afaria 文 書 へのアクセスに 関 する 詳 細 を 提 供 しています Afaria の 取 得 場 所 SAP Support Portal の [ソフトウェアダウンロード] ページ (https://support.sap.com/software.html ) で 現 在 所 有 し ていない (けれども 有 効 な 契 約 のある) 製 品 をダウンロードするか 製 品 の 新 規 バージョンをダウンロードする 場 合 は インス トレーションとアップグレードを 選 択 してください ソフトウェアダウンロードの 権 限 が 必 要 です これは 会 社 の SAP システム 管 理 者 を 通 して 依 頼 することができます 現 在 Sybase のお 客 様 現 在 Sybase のお 客 様 で Afaria 保 守 契 約 をご 利 用 の 場 合 は http://frontline.sybase.com/support で METS にアク セスしてください Afaria 更 新 または Hotfix SAP Support Portal の [ソフトウェアダウンロード] ページ (https://support.sap.com/software.html ョンの 製 品 のコード 修 正 をダウンロードする 場 合 は サポートパッケージとパッチを 選 択 してください ) で 特 定 バージ Afaria サポート SAP Support Portal (https://support.sap.com/kb-incidents.html インシデントを 報 告 します ) より Afaria ナレッジベース 記 事 にアクセスして 通 知 の 登 録 https://support.sap.com/kb-incidents/notifications.html で 通 知 を 登 録 して それらを 管 理 します フィルタを 作 成 し て 興 味 のあるシステムまたは 製 品 のみに 関 する 通 知 を 管 理 することができます 4 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Afaria アクセスおよびサポート

Afaria マニュアル Afaria のモジュールに 関 する 文 書 については SAP Help Portal (http://help.sap.com/mobile) で [SAP Mobile Secure] セクションを 参 照 してください お 問 合 せ 先 SAP Support Portal に 関 する 詳 細 については https://support.sap.com/support-programs-services/about/helpindex.html でヘルプトピックを 参 照 してください Afaria Technical Publications に 関 するフィードバックまたはクエリについては pubs@sap.com までお 問 い 合 わせくださ い Afaria アクセスおよびサポート 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5

2 インストールイメージ SAP Afaria 製 品 イメージには 複 数 のフォルダが 含 まれます アスタリスク (*) が 設 定 されたフォルダは セットアッププログラムで 使 用 されます これらのフォルダに 直 接 アクセスしないでく ださい 表 1: フォルダ AdminUI* AfariaServiceHost* Documents EUSSP* iphoneserver ISAPI_x64* NetworkAccessControlService* PackageServer* コンテンツの 説 明 このフォルダには Afaria 管 理 コンソールのインストールファイルが 含 まれていま す このフォルダには SAP Afaria API ホストサービスファイルが 含 まれています このフォルダには SAP Afaria のサポート 文 書 が 含 まれています このフォルダには セルフサービスポータルのインストールファイルが 含 まれてい ます セルフサービスポータルにより SAP Afaria 管 理 でデバイスの 登 録 を 行 い デバイス 情 報 を 表 示 し デバイスのリモートロックまたはリモートワイプを 行 うことが できます このフォルダには SAP Afaria Enrollment Server のインストールファイルが 含 ま れています このフォルダには SAP Afaria でアクセス 制 御 フィルタに 使 用 される ISAPI フィル タのインストールファイルが 含 まれています このフォルダには SAP Afaria でネットワークアクセス 制 御 に 使 用 されるインスト ールファイルが 含 まれています このフォルダには SAP Afaria パッケージサーバのインストールファイルが 含 まれ ています パッケージサーバにより デバイスにエンタープライズアプリケーション パッケージが 配 信 されます Redistributables DotNet 32 ビット 環 境 または 64 ビット 環 境 での Microsoft.NET Framework Runtime のインストール 用 のサードパーティファイルが 含 まれて います VC_RunTime 32 ビット (x86) および 64 ビット (x64) の Visual Studio 2012 runtime バイナリ SQLAnywhereClient 64 ビットおよび 32 ビットのクライアントバージョンの インストーラが 含 まれています Windows Installer Microsoft の Windows Installer が 含 まれています XML Microsoft XML Core Services (MSXML) が 含 まれています relay_server Server* Utility* このフォルダには Relay Server のインストールファイルが 含 まれています Relay Server はオプションです このフォルダには SAP Afaria サーバのインストールファイルが 含 まれています このフォルダには SAP Afaria をインストールする 前 に 不 足 の 前 提 条 件 やネットワーク 接 続 の 問 題 をチェックする ユーティリティプログラムのファイル が 含 まれています 6 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. インストールイメージ

3 データベースの データベースには プロシージャ 設 定 プロパティ デバイス グループ およびポリシーデータ さらには すべてのメッセージ およびアクティビティロギングが 保 存 されます 表 2: データベースソフトウェア SAP SQL Anywhere 12 Microsoft SQL Server 2008 R2 Datacenter エディション Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise エディション Microsoft SQL Server 2008 R2 Standard エディション Microsoft SQL Server 2008 Enterprise エディション Microsoft SQL Server 2008 Standard エディション 照 合 大 文 字 / 小 文 字 を 区 別 しない 照 合 タイムゾーン サポートされる SAP Afaria サーバと 同 じ 日 付 時 刻 およびタ イムゾーンで 設 定 ダブルバイト 環 境 SAP SQL Anywhere 12 用 の UTF-8 文 字 セット データベースの 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7

4 証 明 機 関 の 証 明 機 関 は SAP Afaria で 安 全 なデバイス 通 信 および 管 理 を 行 うために 使 用 される 証 明 書 を 発 行 します 表 3: サポートされる 設 定 証 明 機 関 SCEP: Windows Server 2008 R2 Enterprise エディション IIS Active Directory 証 明 書 サービス (ADCS) ロール ネットワークデバイス 登 録 サービス (NDES) ロール Windows Server 2008 Enterprise エディション IIS Active Directory 証 明 書 サービス (ADCS) ロール ネットワークデバイス 登 録 サービス (NDES) ロール ネイティブな 証 明 書 API: Windows Server 2008 R2 Enterprise エディション IIS Active Directory 証 明 書 サービス (ADCS) ロール 追 加 ios デバイスでは 完 全 な 信 頼 チェーンの 検 証 が 必 要 です 証 明 機 関 IIS SCEP アプリケーションプールで 使 用 される ID 資 格 情 報 が SAP Afaria Enrollment Server の 資 格 情 報 と 一 致 する 必 要 があります 8 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 証 明 機 関 の

5 SAP Afaria サーバは Afaria 操 作 の 中 心 となります このサーバは 必 要 に 応 じて Afaria データベースおよび 追 加 コンポー ネントまたはデバイスと 通 信 します この 推 奨 セットアップは 50 ~ 300 の 同 時 デバイスセッション 向 けです 表 4: オペレーティングシステム Windows Server 2008 R2 Datacenter エディション (64 ビット) Windows Server 2008 R2 Enterprise エディション (64 ビット) Windows Server 2008 R2 Standard エディション (64 ビット) プロセッサ 最 小 : 1.4 GHz (x64 プロセッサ) 推 奨 : 2 GHz 以 上 メモリ 最 小 : 1.5 GB 推 奨 : 2.0 GB 容 量 20 GB ユーザデータには 追 加 容 量 が 必 要 データベース データベースサーバと 同 じ 日 付 時 刻 およびタイムゾーンで 設 定 Relay Server デバイスからの 接 続 電 子 メールの Afaria アクセス 制 御 からの 接 続 ディレクトリおよび 認 証 Microsoft Active Directory Windows NTLM Novell edirectory (LDAP v3 経 由 ) Netscape Directory Server (LDAP v3 経 由 ) クライアント 通 信 信 頼 された 証 明 機 関 またはカスタム 署 名 された 証 明 機 関 によって 署 名 された x.509 証 明 書 を 使 用 する SSL プロトコル v3 HTTP (T-Mobile) Windows アカウント サービスとしてログオン インタラクティブログオン 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9

追 加 インストールパスおよび 仮 想 ディレクトリには ASCII 文 字 以 外 は 使 用 できま せん Microsoft Visual C++ Runtime 2012 x64 2012 x86 Windows Server 7.5 の Internet Information Services (IIS) Windows Installer 3.1 Microsoft.NET Framework Runtime 4.5 Microsoft XML Core Services 6.0 10 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

6 SAP Afaria Administrator の Afaria 管 理 コンソールは SAP Afaria サーバおよびを 管 理 するためのインタフェースです 表 5: オペレーティングシステム Windows Server 2008 R2 Datacenter エディション Windows Server 2008 R2 Enterprise エディション Windows Server 2008 R2 Standard エディション Windows Web Server 2008 R2 プロセッサ 最 低 :1 GHz (x86 プロセッサ) または 1.4 GHz (x64 プロセッサ) 推 奨 :2 GHz 以 上 メモリ 最 低 :512 MB 推 奨 :2 GB 以 上 容 量 最 低 :10 GB 推 奨 :40 GB 以 上 データベース データベースサーバと 同 じ 日 付 時 刻 およびタイムゾーンで 設 定 追 加 インストールパスおよび 仮 想 ディレクトリには ASCII 文 字 以 外 は 使 用 できま せん Microsoft Visual C++ Runtime 2012 x64 2012 x86 Windows Server 7.5 の Internet Information Services (IIS) Windows Installer 3.1 Microsoft.NET Framework Runtime 4.5 SAP Afaria Administrator の 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11

7 セルフサービスポータルの セルフサービスポータルでは ユーザが Afaria 管 理 へのデバイスの 登 録 デバイス 情 報 の 表 示 およびデバイスのリモート ロックまたはリモートワイプなどのコマンドの 実 行 を 行 うことができます 表 6: オペレーティングシステム Windows Server 2008 R2 Datacenter エディション Windows Server 2008 R2 Enterprise エディション Windows Server 2008 R2 Standard エディション Windows Web Server 2008 R2 プロセッサ 最 低 :1 GHz (x86 プロセッサ) または 1.4 GHz (x64 プロセッサ) 推 奨 :2 GHz 以 上 メモリ 最 低 :512 MB 推 奨 :2 GB 以 上 容 量 最 低 :10 GB 推 奨 :40 GB 以 上 データベース データベースサーバと 同 じタイムゾーンで 設 定 追 加 インストールパスおよび 仮 想 ディレクトリには ASCII 文 字 以 外 は 使 用 できま せん Microsoft Internet Information Server (IIS) 7.5 Windows Installer 3.1 Microsoft.NET Framework Runtime 4 12 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. セルフサービスポータルの

8 パッケージサーバの パッケージサーバは Afaria アプリケーションパッケージをアプリケーションポリシーのデバイスに 送 信 し 証 明 書 およびデバ イスプロビジョニングデータをオンボーディング 用 のサードパーティアプリケーションに 提 供 します 表 7: オペレーティングシステム Windows Server 2008 R2 Datacenter エディション Windows Server 2008 R2 Enterprise エディション Windows Server 2008 R2 Standard エディション プロセッサ 最 低 :1 GHz (x86 プロセッサ) または 1.4 GHz (x64 プロセッサ) 推 奨 :2 GHz 以 上 メモリ 最 低 :512 MB 推 奨 :2 GB 以 上 容 量 最 低 :10 GB 推 奨 :40 GB 以 上 データベース データベースサーバと 同 じ 日 付 時 刻 およびタイムゾーンで 設 定 追 加 インストールパスおよび 仮 想 ディレクトリには ASCII 文 字 以 外 は 使 用 できま せん Microsoft Internet Information Server (IIS) 7.5 Microsoft Windows Installer 3.1 Microsoft.NET Framework Runtime 4.5 Microsoft Visual C++ Runtime 2012 x64 2012 x86 パッケージサーバの 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13

9 Enrollment Server Enrollment Server では Android ios Windows Phone Windows DM (Windows 8.1) および Windows Mobile デバ イスのデバイス 登 録 がサポートされ ios デバイスのペイロードも 配 信 されます Afaria リソースの 需 要 はインストールによって 大 きく 異 なり 複 数 の 要 因 に 極 めて 依 存 します Afaria Enrollment Server リ ソースの 推 奨 事 項 は 同 時 デバイスセッションおよびセッション 持 続 時 間 に 基 づいています 以 下 の 要 因 は セッション 持 続 時 間 に 影 響 を 与 えることがあります デバイス 応 答 時 間 デバイス 登 録 要 求 数 ios 設 定 ポリシー 数 ios 設 定 ポリシー 内 の 設 定 数 接 続 スピード IIS サーバ 要 求 処 理 能 力 表 8: オペレーティングシステム Windows Server 2008 R2 Datacenter エディション Windows Server 2008 R2 Enterprise エディション Windows Server 2008 R2 Standard エディション プロセッサ 最 低 :1 GHz (x86 プロセッサ) または 1.4 GHz (x64 プロセッサ) 推 奨 :2 GHz 以 上 メモリ 最 低 :512 MB 推 奨 :2 GB 以 上 容 量 最 低 :10 GB 推 奨 :40 GB 以 上 データベース データベースサーバと 同 じタイムゾーンで 設 定 追 加 インストールパスおよび 仮 想 ディレクトリには ASCII 文 字 以 外 は 使 用 できま せん Microsoft Visual C++ Runtime 2012 x64 2012 x86 Windows Server 7.5 の Internet Information Services (IIS) Windows Installer 3.1 Microsoft.NET Framework Runtime 4.5 14 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Enrollment Server

10 ブラウザの 以 下 の 表 に Afaria 管 理 コンソールおよびセルフサービスポータルを 使 用 するためのブラウザ を 示 します 表 9: ブラウザ Afaria 管 理 コンソール Google Chrome 35.0 Internet Explorer 9 10 および 11 Mozilla Firefox 30.0 Safari 5.15 - Mac または ipad セルフサービスポータル Google Chrome 35.0 Internet Explorer 8 9 10 および 11 Mozilla Firefox 30.0 Safari 5.15 - ios デバイス 追 加 Active Directory 環 境 のドメインコントローラでは [ログオン 先 ] リストが 制 限 されていないか またはこのリストに SAP Afaria Administrator サーバおよ び Afaria 管 理 コンソールにアクセスするコンピュータが 含 まれていることを 確 認 します Internet Explorer 9 の 拡 張 セキュリティ 設 定 はサポートされません Internet Explorer の 互 換 表 示 はサポートされません タブ 間 のセッション 状 態 共 有 制 限 により サポートは 1 つのタブの 使 用 に 制 限 されます ブラウザの 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15

11 アクセス 制 御 の 11.1 アクセス 制 御 リモートの アクセス 制 御 リモートでは Exchange 環 境 にネイティブな PowerShell コマンドが 使 用 されます Exchange 環 境 は ローカ ルまたはホストされます 表 10: 説 明 ローカル 電 子 メールサーバ Microsoft Exchange Server 2013 Microsoft Exchange Server 2010 ホストされた 電 子 メールサーバ Microsoft Office 365 PowerShell Host Server Microsoft PowerShell Version 2.0 IIS の 仮 想 ディレクトリに 対 して 基 本 認 証 または Kerberos 認 証 を 有 効 にする ことで PowerShell リモートコマンド 機 能 を 有 効 にします 11.2 アクセス 制 御 フィルタの アクセス 制 御 フィルタは ActiveSync 要 求 がルーティングされる 電 子 メール 環 境 にフィルタをインストールします 表 11: 説 明 ローカル 電 子 メールサーバ Microsoft Exchange Server 2010 Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Proxy Server Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010 16 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. アクセス 制 御 の

Internet Information Services (IIS) for Microsoft Exchange Server 説 明 SAP Afaria Administrator をホストするサーバとは 異 なるサーバ 上 の IIS サービスとして Afaria フィルタを 実 行 するための 管 理 者 アカウントは Exchange Organization Administrators グループのメンバーである 必 要 が あります (2007 2010) サービスとして Afaria フィルタを 実 行 するための 管 理 者 アカウントは IIS と Microsoft Exchange Server の 両 方 の Administrator グループのメンバー である 必 要 があります (2007 2010) Datahandler Host Server (アクセス 制 御 フィルタのコ ンポーネント) Microsoft PowerShell 2.0 フィルタの PowerShell を 実 行 するためのユーザアカウント は 電 子 メールサーバと 同 じドメインに 存 在 している 必 要 があります Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 アクセス 制 御 の 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17

12 ネットワークアクセス 制 御 の ネットワークアクセス 制 御 サーバでは Wi-Fi アクセスが 許 可 される 前 に Android デバイスおよび ios デバイスが SAP Afaria 制 御 の 対 象 であることを 確 認 することで 企 業 WiFi ネットワークへのこれらのデバイスのアクセスが 管 理 されます こ れにより エンタープライズネットワークへのアクセスを 許 可 する 前 に デバイスにインベントリ 収 集 およびセキュリティポリシー が 適 用 され デバイスは 確 実 に SAP Afaria MDM の 制 御 下 に 置 かれるようになります 表 12: オペレーティングシステム Windows Server 2008 R2 Datacenter エディション Windows Server 2008 R2 Enterprise エディション Windows Server 2008 R2 Standard エディション プロセッサ 最 低 :1 GHz (x86 プロセッサ) または 1.4 GHz (x64 プロセッサ) 推 奨 :2 GHz 以 上 メモリ 最 低 :512 MB 推 奨 :2 GB 以 上 容 量 最 低 :10 GB 推 奨 :40 GB 以 上 データベース データベースサーバと 同 じ 日 付 時 刻 およびタイムゾーンで 設 定 追 加 インストールパスおよび 仮 想 ディレクトリには ASCII 文 字 以 外 は 使 用 できま せん Microsoft Internet Information Services (IIS) 7.5 Windows Installer 3.1 Microsoft.NET Framework Runtime 4.5 Microsoft Visual C++ Runtime 2012 x64 2012 x86 18 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ネットワークアクセス 制 御 の

13 Relay Server Relay Server は モバイルデバイスとサーバ 間 の 通 信 をリレーする 安 全 で 負 荷 分 散 されたプロキシサーバです Relay Server は 製 品 インストールイメージに SAP Afaria 製 品 とともに 含 まれるオプションです 表 13: 説 明 Relay Server SAP Sybase SQL Anywhere 16 Relay Server SAP Sybase SQL Anywhere 12.0.1 Relay Server Web サーバ IIS 7.5 (Windows) IIS 6.0 (Windows) Apache (Linux) サポート 対 象 サーバ SAP Afaria サーバ SAP Afaria Enrollment Server SAP Afaria パッケージサーバ 証 明 機 関 追 加 すべての Relay Server Outbound Enabler (rsoe.exe) インスタンスは 同 じ バージョンである 必 要 があります Afaria では 以 下 の 場 所 で rsoe.exe が 使 用 されます SAP Afaria サーバ: <ServerInstallDirectory>\bin \RSOutboundEnabler\ SAP Afaria Enrollment Server: ユーザ 定 義 SAP Afaria パッケージサーバ: ユーザ 定 義 証 明 機 関 : ユーザ 定 義 IIS の Relay Server は 他 の IIS アプリケーションとの 共 存 が 可 能 です Relay Server は 同 じ IIS インストールの 他 の 仮 想 Web サーバとの 共 存 が 可 能 です Relay Server は 同 じ 論 理 Web サーバの 他 の Web サイト (またはディレク トリ) との 共 存 が 可 能 です Relay Server Web サーバ 拡 張 は 同 じアプリケーションプールを 共 有 する 他 の Web サーバ 拡 張 との 共 存 が 可 能 です アプリケーションプールプロパティは Relay Server と 互 換 性 のあるもの に 限 定 されます ( 一 般 に すべてのワーカリサイクルオプションをオフに する 必 要 があります) Relay Server 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19

14 リバースプロキシの SAP Afaria では リバースプロキシサーバを 介 したセッション (HTTP または HTTPS) がサポートされます 表 14: Apache HTTP Server 2.2.7-2.2.11 2.2.6 (パッチ 19954) 2.1 2.0.54 Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 2004 20 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. リバースプロキシの

15 SMS ゲートウェイの SAP Afaria では SMS ゲートウェイを 使 用 して サポートされているデバイスにアウトバウンド 通 知 リモートワイプコマンド および SMS ルーティング 用 に 処 理 されるその 他 の 通 信 が 配 信 されます 表 15: 説 明 サードパーティ Cygwin UNIX エミュレーション 環 境 (マニュアルインストール) その 他 の Short Message Peer-to-Peer (SMPP) 3.4 プロトコルサポート SMS ゲートウェイ 設 定 には ASCII 文 字 以 外 は 使 用 できません SMS ゲートウェイの 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21

16 接 続 表 16: ポート SAP Afaria サーバ インバウンドポート 80: HTTP (Relay Server なし) アウトバウンドポート 80: HTTP (Relay Server あり) インバウンドポート 135: SAP Afaria との DCOM 通 信 DCOM ポート 範 囲 は 設 定 可 能 です これらのポートは DCOM サービス 用 に 予 約 されており DCOM サービスによって 管 理 されます インバウンドポート 443: HTTPS (Relay Server なし) アウトバウンドポート 443: HTTPS (Relay Server あり) アウトバウンドポート 443: Google Cloud Messaging (https:// android.apis.google.com/gcm/send) アウトバウンドポート 443: HTTPS (アクセス 制 御 リモートのメッセージングサ ーバあり) アウトバウンドポート 2195: Apple Push Notification Service サーバ (gateway.push.apple.com) アウトバウンドポート 2196: Apple Push Notification Service フィードバック サーバ (feedback.push.apple.com) アウトバウンドポート 5223: Apple Push Notification Service サーバ (gateway.push.apple.com) (Wi-Fi を 使 用 するデバイス 用 ) インバウンドポート 8085: デバイスへの 通 知 に 関 する SAP Afaria コンポー ネントからの 要 求 インバウンドポート 8086: デバイスへの 通 知 に 関 する SAP Afaria コンポー ネントからの 要 求 インバウンドポート 8087: デバイスへの 通 知 に 関 する SAP Afaria コンポー ネントからの 要 求 インバウンドポート 8089: 内 部 通 信 Afaria データベースへのアウトバウンド 接 続 ポートはサポートされているデ ータベースタイプごとに 設 定 可 能 です 22 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 接 続

ポート パッケージサーバ インバウンドポート 80: デバイスとの HTTP 通 信 (Relay Server なし) アウトバウンドポート 80: SAP Afaria Relay Server との HTTP 通 信 アウトバウンドポート 135: SAP Afaria サーバとの DCOM 通 信 DCOM ポ ート 範 囲 は 設 定 可 能 です これらのポートは DCOM サービス 用 に 予 約 され ており DCOM サービスによって 管 理 されます インバウンドポート 443: デバイスとの HTTPS 通 信 (Relay Server なし) アウトバウンドポート 443: Relay Server との HTTPS 通 信 アウトバウンドポート 8085: デバイスへの 通 知 に 関 する SAP Afaria サーバ への 要 求 アウトバウンドポート 8086: デバイスへの 通 知 に 関 する SAP Afaria サーバ への 要 求 アウトバウンドポート 8087: デバイスへの 通 知 に 関 する SAP Afaria サーバ への 要 求 ポート 8080 内 部 通 信 用 に 予 約 済 Afaria データベースへのアウトバウンド 接 続 ポートはサポートされているデ ータベースタイプごとに 設 定 可 能 です Enrollment Server インバウンドポート 80: デバイスとの HTTP 通 信 (Relay Server なし) アウトバウンドポート 80: Relay Server との HTTP 通 信 アウトバウンドポート 135: SAP Afaria サーバとの DCOM 通 信 DCOM ポ ート 範 囲 は 設 定 可 能 です これらのポートは DCOM サービス 用 に 予 約 され ており DCOM サービスによって 管 理 されます インバウンドポート 443: デバイスとの HTTPS 通 信 (Relay Server なし) アウトバウンドポート 443: Relay Server との HTTPS 通 信 ポート 7007: 内 部 通 信 用 に 予 約 済 アウトバウンドポート 8085: デバイスへの 通 知 に 関 する SAP Afaria サーバ への 要 求 アウトバウンドポート 8086: デバイスへの 通 知 に 関 する SAP Afaria サーバ への 要 求 アウトバウンドポート 8087: デバイスへの 通 知 に 関 する SAP Afaria サーバ への 要 求 SAP Afaria Administrator および API インバウンドポート 80: HTTP 通 信 アウトバウンドポート 80: HTTP 通 信 アウトバウンドポート 135: SAP Afaria サーバとの DCOM 通 信 DCOM ポ ート 範 囲 は 設 定 可 能 です これらのポートは DCOM サービス 用 に 予 約 され ており DCOM サービスによって 管 理 されます インバウンドポート 443: HTTPS 通 信 アウトバウンドポート 443: HTTPS 通 信 インバウンドポート 7980/7982 接 続 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23

ポート セルフサービスポータル セルフサービスポータル Web サイトがインストールされている IIS サーバへ のインバウンドポート 80/443 アウトバウンドポート 7980/7982: Afaria API との 通 信 証 明 機 関 インバウンドポート 80: デバイスとの HTTP 通 信 (Relay Server なし) アウトバウンドポート 80: Relay Server との HTTP 通 信 インバウンドポート 443: デバイスとの HTTPS 通 信 (Relay Server なし) アウトバウンドポート 443: Relay Server との HTTPS 通 信 アクセス 制 御 フィルタ Datahandler をホストするサーバでは Afaria サーバまたは そのオプションの Relay Server プロキシへのアウトバウンド 接 続 が 必 要 で す アウトバウンドポート 3012 - Afaria フィルタのが 別 のサーバで インストールされている 場 合 は Datahandler ホストではフィル タホストへのアウトバウンド 接 続 が 必 要 です ネットワークアクセス 制 御 インバウンドポート 443 アウトバウンドポート 7980/7982: Afaria API との 通 信 24 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 接 続

17 サポート 言 語 17.1 SAP Afaria サーバのサポート 言 語 SAP Afaria サーバでは 以 下 の 言 語 がサポートされます 表 17: 言 語 オペレーティングシステム Afaria 管 理 コンソール セルフサービスポータル 中 国 語 ( 簡 体 字 ) 中 国 語 ( 繁 体 字 ) 英 語 フランス 語 フランス 語 (カナダ) ドイツ 語 イタリア 語 日 本 語 韓 国 語 ポルトガル 語 (ブラジル) ルーマニア 語 ロシア 語 スペイン 語 スペイン 語 (コロンビア) タイ 語 トルコ 語 サポート 言 語 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 25

17.2 SAP Afaria クライアントのサポート 言 語 SAP Afaria クライアントでは 以 下 の 言 語 がサポートされます 表 18: 言 語 Android ios Windows Mobile Windows Phone 中 国 語 ( 簡 体 字 ) 中 国 語 ( 繁 体 字 ) 英 語 フランス 語 フランス 語 (カナダ) ドイツ 語 イタリア 語 日 本 語 韓 国 語 ポルトガル 語 ポルトガル 語 (ブラジル) ルーマニア 語 ロシア 語 スペイン 語 スペイン 語 (アメリカ) スペイン 語 (コロンビア) スペイン 語 (メキシコ) タイ 語 トルコ 語 26 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. サポート 言 語

18 デバイス さまざまなデバイスタイプの 操 作 について 概 要 を 記 載 します SAP Afaria 7.0 SP05 リリースでサポートされているデバイスタイプは 以 下 のとおりです Android デバイス ios デバイス Windows デバイス Windows CE デバイス Windows Mobile デバイス Windows Phone デバイス MDM クライアントを 使 用 する Windows デバイス (Windows DM) 注 記 BlackBerry デバイスは Afaria 7.0 SP05 リリースではサポートされていません 18.1 Android デバイス SAP Afaria は 以 下 の を 満 たす Android デバイスをサポートします 表 19: オペレーティングシステム Android 4.4 Android 4.3.x Android 4.2.x Android 4.1.x Android 4.0.x Android 3.x Android 2.3.x デバイス 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 27

Advanced Enterprise Security (AES) Samsung エンタープライズモバイルデバイス 管 理 (Android 2.3.3 以 上 ) 一 部 の MDM 機 能 はインベントリから 表 示 できる "MDM バージョン" に 依 存 し 特 定 の MDM 機 能 をサポートするレベルに OS バージョンを 更 新 しないと 機 能 しない 可 能 性 があります Samsung は 現 在 以 下 の MDM バージョンをサポートします 1.0 2.0 2.1 2.2 3.0 4.0 4.0.1 NitroDesk TouchDown の 機 能 Configuration Manager および Inventory Manager のライセンス Android NitroDesk TouchDown クライアント 6.4 以 上 18.2 ios デバイス SAP Afaria は 以 下 の を 満 たす ios デバイスをサポートします 表 20: オペレーティングシステム ios 8 ios 7.1 7.1.1 および 7.1.2 ios 7.0 ios 6.1 6.1.1 (iphone 4S デバイス) および 6.1.3 ios 6.0.1 および 6.0.2 ios 5 および 5.1 NitroDesk TouchDown ios 6.1 以 上 NitroDesk TouchDown アプリケーション (2013 年 3 月 以 降 ) 証 明 書 Apple Inc. ルート 証 明 書 アプリケーション 統 合 中 間 証 明 書 Apple Push Notification Service 証 明 書 監 視 モード ios 7.0 7.1 7.1.1 および 7.1.2 Apple Configurator 1.4.2 28 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. デバイス

Apple デバイス 登 録 プログラム ios 7.1 7.1.1 および 7.1.2 18.3 Windows デバイス SAP Afaria は 以 下 の を 満 たす Windows デバイスをサポートします 表 21: オペレーティングシステム 64 ビット Windows 8 および 8.1 Windows 7 Windows Server 2008 R2 32 ビット Windows 8 および 8.1 Windows 7 Windows Server 2008 Windows Vista Windows XP Windows Server 2003 容 量 12 MB (インストール) チャネルデータ 用 の 追 加 容 量 プロトコルサポート XNET XNETS HTTP HTTPS 追 加 Microsoft Windows Installer 3.1 18.4 Windows CE デバイス SAP Afaria は 以 下 の を 満 たす Windows CE デバイスをサポートします Windows CE デバイスは NT LAN Manager (NTLM) をサポートしません これらのデバイスは 展 開 するコンパニオンコン ピュータでの LDAP 認 証 をサポートします デバイス 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 29

表 22: オペレーティングシステム Windows CE 5.0 Windows CE 4.2 Windows CE 4.1 追 加 TCP/IPV4 プロトコルサポート ActiveSync サポート Microsoft Windows シェル 18.5 Windows Mobile デバイス SAP Afaria は 以 下 の を 満 たす Windows Mobile デバイスをサポートします Windows Mobile デバイスは NT LAN Manager (NTLM) をサポートしません これらのデバイスは 展 開 するコンパニオン コンピュータでの LDAP 認 証 をサポートします 表 23: オペレーティングシステム Windows Mobile 6.5 (Professional Classic および Standard) Windows Mobile 6.1 (Professional Classic および Standard) Windows Mobile 6.0 (Professional Classic および Standard) Windows Mobile 5.0 (Professional Classic および Standard) 接 続 するクライアント 通 知 Short Message Service (SMS) データサービス リモートワイプおよびデバイスロック Short Message Service (SMS) データサービス 18.6 Windows Phone デバイス SAP Afaria は 以 下 の を 満 たす Windows Phone デバイスをサポートします Windows Phone デバイスは LDAP 認 証 をサポートしません 30 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. デバイス

表 24: オペレーティングシステム Windows Phone 8 および 8.1 18.7 MDM クライアントを 含 む Windows デバイス SAP Afaria は 以 下 の を 満 たす MDM クライアント (Windows DM) を 含 む Windows デバイスをサポートします 表 25: オペレーティングシステム Windows 8.1 デバイス 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 31

重 要 免 責 事 項 および 法 的 情 報 コードサンプル この 文 書 に 含 まれるソフトウェアコード 及 び / 又 はコードライン / 文 字 列 ( コード ) はすべてサンプルとしてのみ 提 供 されるものであり 本 稼 動 システム 環 境 で 使 用 することが 目 的 ではあり ません コード は 特 定 のコードの 構 文 及 び 表 現 規 則 を 分 かりやすく 説 明 及 び 視 覚 化 することのみを 目 的 としています SAP は この 文 書 に 記 載 される コード の 正 確 性 及 び 完 全 性 の 保 証 を 行 いません 更 に SAP は コード の 使 用 により 発 生 したエラー 又 は 損 害 が SAP の 故 意 又 は 重 大 な 過 失 が 原 因 で 発 生 させたものでない 限 り そのエラー 又 は 損 害 に 対 して 一 切 責 任 を 負 いません アクセシビリティ この SAP 文 書 に 含 まれる 情 報 は 公 開 日 現 在 のアクセシビリティ 基 準 に 関 する SAP の 最 新 の 見 解 を 表 明 するものであり ソフトウェア 製 品 のアクセシビリティ 機 能 の 確 実 な 提 供 方 法 に 関 する 拘 束 力 のあるガイドラインとして 意 図 されるものではありません SAP は この 文 書 に 関 する 一 切 の 責 任 を 明 確 に 放 棄 するものです ただし この 免 責 事 項 は SAP の 意 図 的 な 違 法 行 為 または 重 大 な 過 失 による 場 合 は 適 用 されません さらに この 文 書 により SAP の 直 接 的 または 間 接 的 な 契 約 上 の 義 務 が 発 生 することは 一 切 ありません ジェンダーニュートラルな 表 現 SAP 文 書 では 可 能 な 限 りジェンダーニュートラルな 表 現 を 使 用 しています 文 脈 により 文 書 の 読 者 は あなた と 直 接 的 な 呼 ばれ 方 をされたり ジェンダーニュートラルな 名 詞 ( 例 : 販 売 員 又 は 勤 務 日 数 ) で 表 現 されます ただし 男 女 両 方 を 指 すとき 三 人 称 単 数 形 の 使 用 が 避 けられない 又 はジェンダーニュートラルな 名 詞 が 存 在 しない 場 合 SAP はその 名 詞 又 は 代 名 詞 の 男 性 形 を 使 用 する 権 利 を 有 します これは 文 書 を 分 かりやすくするためです インターネットハイパーリンク SAP 文 書 にはインターネットへのハイパーリンクが 含 まれる 場 合 があります これらのハイパーリンクは 関 連 情 報 を 見 いだすヒントを 提 供 することが 目 的 です SAP は この 関 連 情 報 の 可 用 性 や 正 確 性 又 はこの 情 報 が 特 定 の 目 的 に 役 立 つことの 保 証 は 行 いません SAP は 関 連 情 報 の 使 用 により 発 生 した 損 害 が SAP の 重 大 な 過 失 又 は 意 図 的 な 違 法 行 為 が 原 因 で 発 生 したものでない 限 り その 損 害 に 対 して 一 切 責 任 を 負 いません すべてのリンクは 透 明 性 を 目 的 に 分 類 されています (http://help.sap.com/disclaimer を 参 照 ) 32 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 重 要 免 責 事 項 および 法 的 情 報

重 要 免 責 事 項 および 法 的 情 報 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 33

www.sap.com/contactsap 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 本 書 のいかなる 部 分 も SAP SE 又 は SAP の 関 連 会 社 の 明 示 的 な 許 可 な くして いかなる 形 式 でも いかなる 目 的 にも 複 製 又 は 伝 送 することはでき ません 本 書 に 記 載 された 情 報 は 予 告 なしに 変 更 されることがあります SAP SE 及 びその 頒 布 業 者 によって 販 売 される 一 部 のソフトウェア 製 品 に は 他 のソフトウェアベンダーの 専 有 ソフトウェアが 含 まれて います 製 品 仕 様 は 国 ごとに 変 わる 場 合 があります これらの 文 書 は いかなる 種 類 の 表 明 又 は 保 証 もなしで 情 報 提 供 のみを 目 的 として SAP SE 又 はその 関 連 会 社 によって 提 供 され SAP 又 はその 関 連 会 社 は これら 文 書 に 関 する 誤 記 脱 落 等 の 過 失 に 対 する 責 任 を 負 うも のではありません SAP 又 はその 関 連 会 社 の 製 品 及 びサービスに 対 する 唯 一 の 保 証 は 当 該 製 品 及 びサービスに 伴 う 明 示 的 保 証 がある 場 合 に これに 規 定 されたものに 限 られます 本 書 のいかなる 記 述 も 追 加 の 保 証 となるものではありません 本 書 に 記 載 される SAP 及 びその 他 の SAP の 製 品 やサービス 並 びにそ れらの 個 々のロゴは ドイツ 及 びその 他 の 国 における SAP SE ( 又 は SAP の 関 連 会 社 )の 商 標 若 しくは 登 録 商 標 です 本 書 に 記 載 されたその 他 すべ ての 製 品 およびサービス 名 は それぞれの 企 業 の 商 標 です 商 標 に 関 する 情 報 および 表 示 の 詳 細 については http:// www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx をご 覧 くださ い