ナビキャストフォームアシストのご 案 内 テクノバン 株 式 会 社 特 許 番 号 : 第 4460620 号
WEBマーケティングにおける 課 題 課 題 金 融 関 係 で70~90% 人 材 関 係 で60~70%など 申 込 の 途 中 離 脱 率 は 深 刻 です 離 脱 率 の 値 は 弊 社 独 自 聞 き 取 り 調 査 による 平 均 値 です 送 信 ボタンを 押 した 後 で 何 度 も 入 力 エラーになった もう 面 倒! ここでの 離 脱 が 深 刻 です どれぐらいの 入 力 数 が あるのか 分 からない 不 安 1
入 力 フォーム 改 善 に 効 果 的 な3つの 特 徴 特 徴 アシスト 機 能 ユーザーの 入 力 をリアルタイム リアルタイムにサポート 解 析 機 能 導 入 変 更 簡 単 各 入 力 項 目 毎 に 数 値 分 析 既 存 のフォーム フォームを 変 更 不 要 せずに 手 軽 に 導 入 フォームの 変 更 にも 対 応 2
[アシスト 機 能 ] 入 力 中 のユーザーをリアルタイムサポート 支 援 ナビゲーションウィンドウ 残 り 未 入 力 エラー 項 目 数 をリアルタイムに カウントします お 客 様 の 自 由 に 説 明 文 を 入 れることもできます カラーリング 機 能 必 須 項 目 の 背 景 色 を 変 更 し 視 認 性 を 向 上 さ せます 入 力 が 正 常 に 完 了 すると 元 の 色 に 戻 ります エラーメッセージ 誤 った 文 字 列 が 記 入 されると その 場 で エラーメッセージを 表 示 し 注 意 喚 起 します 送 信 ボタン 変 更 機 能 未 完 了 項 目 があると 次 の 画 面 に 進 めません またエラー 項 目 がある 状 態 で 送 信 ボタンを 押 し た 場 合 はエラー 項 目 の 一 番 上 まで 自 動 的 にスク ロールして 戻 る 機 能 が 利 用 可 能 です 3
[アシスト 機 能 ] ユーザビリティ 向 上 の 付 加 機 能 支 援 設 定 A スプリット ラン 機 能 同 一 期 間 内 での 各 種 アシスト 機 能 で 効 果 の 比 較 が 可 能 設 定 B 属 性 変 換 機 能 フリガナ 機 能 入 力 した 文 字 の 属 性 ( 半 角 や 全 角 など)に 合 わ せて 変 換 が 可 能 郵 便 番 号 検 索 機 能 郵 便 番 号 からの 住 所 自 動 入 力 が 可 能 4
[アシスト 機 能 ] 新 機 能 支 援 離 脱 確 認 機 能 入 力 を 諦 めページのクローズボタンを 押 したユーザーや バックスペースボタンを 押 したユーザーに 対 して ページからの 離 脱 の 確 認 ダイアログを 出 すことによって 離 脱 を 防 ぎます ページのクローズボタンを 押 したユーザーに ダイアログにて にてページ ページからの 離 脱 を 確 認 離 脱 の 低 下 に 直 結!! これによって 今 まで 取 りこぼしていたユーザー ユーザーの 獲 得 が 可 能 になり 離 脱 率 低 下 にも 繋 がります Operaでは 表 示 がされません Safariでは 表 示 はされますが ログは 未 取 得 となります 5
[ 解 析 機 能 ] 項 目 ごとの 問 題 点 分 析 分 析 項 目 別 効 果 測 定 No 項 目 名 全 体 アクセス 回 数 アクセス 人 数 未 入 力 人 数 エラー 人 数 離 脱 人 数 未 入 力 率 エラー 率 離 脱 率 平 均 アクセス 回 数 記 入 時 間 エラー 発 生 率 の 高 い 項 目 が カナ であることが 特 定 できる 1 ミョウジ 2645 1929 240 156 49 9.10% 5.90% 1.90% 1.4 回 16.1 秒 2 ナマエ 2408 1876 107 64 7 4.40% 2.70% 0.30% 1.3 回 13.1 秒 3 氏 2231 1867 129 28 3 5.80% 1.30% 0.10% 1.2 回 9.1 秒 4 名 2156 1862 60 14 4 2.80% 0.60% 0.20% 1.2 回 9.2 秒 5 郵 便 番 号 1 2259 1866 86 41 5 3.80% 1.80% 0.20% 1.2 回 4.8 秒 6 郵 便 番 号 2 2589 1859 491 47 5 19% 1.80% 0.20% 1.4 回 4.5 秒 日 別 効 果 測 定 アシスト 機 能 開 始 前 PV UU 直 帰 準 直 帰 途 中 離 脱 総 離 脱 CMP CV 直 帰 率 準 直 帰 率 途 中 離 脱 率 総 離 脱 率 CMP 率 CV 率 ログモード 254.2 113.2 27.1 8.7 12.8 40.0 73.2 54.1 23.90% 7.68% 11.30% 35.30% 64.60% 47.70% 直 帰 率 途 中 離 脱 率 完 了 率 改 善 率 -6.10% -7.90% +11.9 アシスト 機 能 開 始 後 PV UU 直 帰 準 直 帰 途 中 離 脱 総 離 脱 CMP CV 直 帰 率 準 直 帰 率 途 中 離 脱 率 総 離 脱 率 CMP 率 CV 率 アシスト 425.1 230.1 41 5.1 7.9 54 176.1 137.5 17.80% 2.20% 3.40% 23.50% 76.50% 59.80% 他 OS ブラウザ 情 報 も 取 得 6
導 入 も 変 更 も 簡 単! 導 入 現 状 の 入 力 フォームを 変 更 する 必 要 はありません 作 業 はタグを 貼 るだけ! 実 装 まで 最 速 10 日 程 度 申 込 み 5 営 業 日 タグ 送 付 ( 検 収 作 業 ) 3 営 業 日 程 挙 動 確 認 2 営 業 日 程 タグ 貼 り 付 け EFOスタート 7
情 報 漏 えい 防 止 サーバの 冗 長 性 など 高 いセキュリティ 導 入 入 力 ミスがあると ページ 表 示 時 にユーザーがペ ージをロードすると サーバと 通 信 を 行 い エラーに 応 じて 表 示 メッセージをユーザーのブラウザ に 表 示 します お 客 様 フォーム ユーザー 1 アクセス データ データの 漏 洩 対 策 SSL256bit 暗 号 化 対 応 (Web 証 明 書 発 行 :グローバルサイン) サービス サービスの 堅 牢 性 完 全 冗 長 構 成 監 視 サーバーによる24 時 間 365 日 障 害 監 視 稼 働 率 99.8% 以 上 (2009 年 12 月 現 在 の 実 数 値 ) 万 一 FAサーバと 通 信 ができない 場 合 は 導 入 前 の 状 態 に 戻 ります 個 人 情 報 について 個 人 情 報 は 一 切 取 得 しません ( 取 得 情 報 : 日 時 滞 在 時 間 ブラウザ OS 情 報 アクセス 情 報 ) 3 ユーザーのブラウザ 上 に プログラム 応 答 4 ログ 収 集 項 目 単 位 (カーソルイン アウト) formassist.jp エラーメッセージ 表 示 ログ 収 集 お 客 様 サーバ 2 予 め 設 定 した 設 定 ファイルを 呼 び 出 す フォームアシスト 専 用 サーバ 8
FAQ 1. どんな 入 力 フォームでも 使 えるの? 非 常 に 特 殊 な 形 式 でなければ 基 本 的 に 対 応 しております 弊 社 スタッフが 入 力 フォームのコードをチェックして ご 利 用 できるかどうかを 判 定 いたします 2. 多 数 の 画 面 遷 移 があるフォーム フォームでも でも1つと つとカウント カウントできる できる? 複 数 ページに 渡 るものでも 一 意 の 入 口 と 出 口 を 持 つ 一 連 の 流 れを1フォームとさせていただいております ただし フォームの 遷 移 は10ページまでとさせていただきます 3. どのような 仕 組 みなのか? 専 用 タグが 貼 ってある 入 力 フォームにユーザーがアクセスしようとすると フォームアシストサーバから 補 助 プログラムがよびだされ ユーザーの 入 力 に 応 じて エラーログの 保 存 や 補 助 メッセージのリアルタイム 表 示 を 行 います ASP 形 式 ですので 入 力 フォームの 変 更 やサーバへ のプログラムインストールなどは 一 切 不 要 です 4. 自 社 サーバには 入 れられないの? サーバの 運 営 ポリシー 上 ASPがご 利 用 できないお 客 様 用 にサーバ 提 供 も 行 っております 詳 しくは 弊 社 までお 問 い 合 わせください 5. セキュリティや 不 具 合 は 大 丈 夫? サーバ 二 重 化 データのミラーリング 24 時 間 365 日 監 視 などサーバは 堅 牢 で データも 暗 号 化 されており 情 報 漏 えい 対 策 に 万 全 の 体 制 です また 万 一 サーバと 通 信 できない 場 合 でも お 客 様 の 入 力 フォームは 導 入 前 と 同 じ 状 態 に 戻 るだけですので 支 障 はありません 6. 個 人 情 報 は 取 得 するの? ログ 分 析 は 通 常 のログ 分 析 と 同 様 個 人 を 特 定 できる 情 報 は 一 切 含 まれておりません 取 得 情 報 は 入 力 項 目 ごとの 日 時 滞 在 時 間 ブラウザ OS 情 報 アクセス 情 報 (アクセス エラー 離 脱 )です 7. タグの 入 れ 方 はどうすればいい? 専 用 タグを 入 力 フォームに 入 れていただく 作 業 は 該 当 ページの 管 理 ご 担 当 者 や 運 用 会 社 にご 依 頼 ください ご 担 当 者 からの 技 術 的 な 質 問 は 弊 社 までお 尋 ねください 9
料 金 表 下 記 はASPのご 利 用 料 金 です サーバタイプは 別 途 御 見 積 りいたします 導 入 2008.12.01 ナビキャスト フォームアシストは 1フォームごとに 初 期 費 用 と 月 額 費 用 が 発 生 します 1フォームの 定 義 一 意 の 入 口 と 出 口 を 持 つ 一 連 の 流 れを1フォームといたします よって 出 口 は 同 一 でも 入 口 を2つ 持 つようなフォームは2フォームとなります 初 期 費 用 月 額 費 用 設 定 ページ 数 金 額 1フォームあたり 金 額 1ページ 2 \100,000 15,000UU 未 満 \100,000 2~3ページ \150,000 15,000UU 以 上 \150,000 4~5ページ \200,000 6~7ページ \250,000 8ページ 以 上 \300,000 ボリュームディスカウント 内 容 1 1フォームあたりの 料 金 となります 2フォーム 申 込 みの 場 合 2フォーム 目 を20 20%OFF 2 設 定 ページが1ページの 場 合 のみ 入 力 ( 選 択 ) 項 目 数 の 合 計 の 上 限 を30 項 目 と させていただきます 1ページでも 入 力 ( 選 択 ) 項 目 数 の 合 計 が31 項 目 以 上 ある 場 合 は 初 期 費 用 が\150,000となります 複 数 フォームをお 申 込 みの 際 以 下 の 場 合 に 限 り 2フォーム 目 以 降 の 初 期 費 用 を 特 別 料 金 でご 提 供 いたします 3フォーム 申 込 みの 場 合 3フォーム 目 を30 30%OFF 4フォーム 以 上 申 込 みの 場 合 4フォーム 目 以 降 を 全 て40 40%OFF 4 ボリュームディスカウントは 同 時 申 込 み 追 加 申 込 みのいずれにも 適 用 となります 同 一 フォームオプション 金 額 1フォームにつき \30,000 最 低 契 約 期 間 3ヶ 月 (3ヶ 月 以 上 は1ヶ 月 単 位 で 承 ります ) 3 申 込 み 対 象 入 力 フォームの 入 力 項 目 数 全 入 力 項 目 のHTMLソース が 基 となる 入 力 フォームと 全 く 同 じ 場 合 Technovan 10
入 力 フォーム 改 善 への 第 一 歩 ぜひ ご 検 討 ください テクノバン 株 式 会 社 商 品 開 発 部 108-0023 東 京 都 港 区 芝 浦 2-4-1 インフォサイエンスビル TEL:03-5443-0266 FAX:03-5443-2275 http://www.technovan.co.jp メールによるお 問 い 合 わせ info@technovan.co.jp 御 気 軽 に お 問 い 合 わせ ください