PowerPoint プレゼンテーション

ご 利 用 ガイド Ver.201603

目 次 1. サービス (1) 概 要 P2 (2) 特 長 P2 (3) サービスエリア P2 (4) ご 利 用 いただける 機 種 P2 2. 料 金 (1) 料 金 プラン P3 (2) ご 利 用 期 間 P3 (3) 料 金 プラン 購 入 方 法 P3 3. ご 利 用 開 始 までのながれ (1) お 客 さま 情 報 の 登 録 (マイアカウント 登 録 ) P4 (2) 電 話 番 号 発 行 手 続 き P5 (3) 料 金 プランご 購 入 P6 (4) データ 通 信 の 設 定 (APN 設 定 )について P7-P9 4. 国 際 電 話 のかけ 方 (1) 国 際 電 話 のかけ 方 (2) 国 際 通 話 ユニット 追 加 方 法 P10 P10 5. その 他 (1) ご 利 用 状 況 の 確 認 方 法 について P11 (2) サービス 解 約 について P11 1

1. サービス (1) 概 要 SIMカードによる 携 帯 電 話 サービス 提 供 となります 30 日 間 ご 利 用 可 能 なプリペイド 式 サービスです (2) 特 長 長 期 契 約 の 必 要 はございません 専 用 ページで 簡 単 に 登 録 いただけます アメリカ 国 内 の 通 話 とSMSが 無 制 限 でご 利 用 可 能 です 30 日 単 位 の 都 度 払 い/クレジットカードによる 自 動 支 払 設 定 の 選 択 が 可 能 です 日 本 語 によるカスタマーサポート (3) サービスエリア 詳 細 は 下 記 URLにてご 確 認 ください http://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=coverage ウェブトップページより [ 目 的 で 探 す] [サービスエリア] [サービスエリアを 確 認 する] サービスエリアマップの 使 い 方 *1 *2 *1 住 所 ZIPコード ランドマーク 入 力 ( 英 数 字 半 角 )でエリアが 検 索 可 能 です *2 Voice( 音 声 通 話 )またはData(データ 通 信 ) でエリア 検 索 が 可 能 です サービスエリアマップは 計 算 上 の 数 値 判 定 に 基 づき 作 成 されているため 実 際 の 電 波 状 況 と 異 なる 場 合 がございます ローミングパートナーエリア*ではご 利 用 いただけません (*エリアマップ 内 の 凡 例 で 3 rd Party となっているエリア) (4) ご 利 用 いただける 機 種 GSMかつ 周 波 数 850MHz, 1900MHzに 対 応 したSIMロックフリーのスマートフォンまたは 携 帯 電 話 LTEデータ 対 応 周 波 数 は 以 下 のとおりです 700MHz(Band17), 1700MHz(Band4), 2100MHz(Band4) お 客 さまご 自 身 でご 準 備 いただいたスマートフォンまたは 携 帯 電 話 の 対 応 周 波 数 詳 細 は メーカーに ご 確 認 をお 願 いいたします また ご 準 備 いただいた 機 種 の 動 作 保 証 は 行 っておりません 2

2. 料 金 (1) 料 金 プラン 詳 細 は 下 記 URLにてご 確 認 ください https://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=plans ウェブトップページより [ 目 的 で 探 す] [ 料 金 プラン] [ 詳 細 を 見 る] (2) ご 利 用 期 間 料 金 プランご 購 入 日 より30 日 間 通 話 通 信 の 発 着 信 が 可 能 となります 料 金 プランご 購 入 日 より 電 話 番 号 は60 日 間 有 効 となります ただし 料 金 60 日 間 経 過 新 たに 料 金 プランご 購 入 がない 場 合 電 話 番 号 は 失 効 いたします (3) 料 金 プランのご 購 入 方 法 料 金 プランご 購 入 方 法 30 日 単 位 で 都 度 ご 購 入 とクレジットカードによる 自 動 引 落 が 選 べます ご 利 用 いただけるクレジットカードまたはデビットカード VISA Master JCBのいずれかでご 利 用 いただけます 自 動 引 落 あらかじめ 登 録 いただいたクレジットカード またはデビットカードより 料 金 プランをご 購 入 いただいた 日 から 30 日 目 に 翌 30 日 分 のご 利 用 料 金 が 自 動 引 落 されます ご 登 録 いただいたカードの 有 効 期 限 切 れ またはカード 更 新 によるセキュリティコード 変 更 などに より 自 動 引 落 がされなかった 場 合 その 翌 日 よりサービスが 停 止 いたします ただし 911( 緊 急 通 報 )の 発 信 は 除 きます 自 動 引 落 サイクルについては 下 図 ご 確 認 ください 自 動 引 き 落 としの 再 設 定 例 ) 3/1 3/30 4/29 5/15 6/13 第 1サイクル ご 利 用 可 能 期 間 第 2サイクル ご 利 用 可 能 期 間 サービス 停 止 第 1サイクル ご 利 用 可 能 期 間 1 日 目 30 日 目 60 日 目 第 2サイクル 分 の 自 動 引 き 落 とし 日 回 線 開 通 日 ( 初 回 引 き 落 とし) 第 3サイクル 分 の 自 動 引 き 落 とし 日 ( 完 了 しない 場 合 ) 1 日 目 再 設 定 自 動 引 き 落 とし 日 クレジットカードまたはデビットカードのご 利 用 状 況 に 起 因 するサービス 停 止 については 一 切 責 任 を 負 いま せん お 客 さまよりクレジットカード 会 社 へ 直 接 お 問 い 合 わせください クレジットカード 明 細 書 に 記 載 される 請 求 元 は Locus Telecommunications と 表 示 されます 3

3. ご 利 用 開 始 までのながれ STEP1 お 客 さま 情 報 の 登 録 (マイアカウント 登 録 ) STEP2 電 話 番 号 発 行 手 続 き STEP3 料 金 プラン 購 入 (1) お 客 さま 情 報 の 登 録 (マイアカウント 登 録 ) 下 記 URLより お 客 さまのアカウント 登 録 をおこないます https://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=signup ウェブトップページより [My KDDI] [マイアカウント] 新 規 登 録 はコチラ!の[ 登 録 ] マイアカウント 登 録 画 面 マイアカウント 登 録 完 了 画 面 *1 *2 *1 Eメールアドレスは 日 本 アメリカ 両 国 でご 利 用 いただけるアドレス 登 録 をお 奨 めします *2 重 要 事 項 説 明 (Terms & Conditions)をご 確 認 いただき お 客 さま 情 報 入 力 いただき 登 録 ボタンを 押 します マイアカウント 登 録 完 了 画 面 に 遷 移 すると 登 録 は 完 了 となります 登 録 いただいたメールアドレスに 登 録 完 了 の お 知 らせが 通 知 されます マイアカウント 登 録 によりご 利 用 いただけるサービスは 以 下 のとおりです KDDI Mobile H2O ホームページからの 料 金 プラン 他 商 品 のご 購 入 ご 利 用 中 の 料 金 プランのご 利 用 残 高 およびご 利 用 期 限 の 確 認 SIMカードの 開 通 手 続 き クレジットカードによる 料 金 プラン 自 動 引 落 設 定 (オートリチャージ) お 客 さま 登 録 情 報 変 更 (クレジットカード 情 報 変 更 は 除 く) 4

(2) 電 話 番 号 発 行 手 続 き 1 電 話 番 号 発 行 手 続 き 開 始 下 記 URLからご 登 録 いただいたマイアカウントにログインいただき 電 話 番 号 の 発 行 手 続 きをおこないます https://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=login&next_url=myaccount ウェブトップページより [My KDDI] [マイアカウント] 新 規 登 録 はコチラ!の[ 登 録 ] 電 話 番 号 発 行 手 続 き 画 面 *1 *2 *1 電 話 番 号 発 行 手 続 きの 段 階 で ご 利 用 いただく 料 金 プランの 指 定 があらかじめ 必 要 となります この 時 点 では 課 金 は 発 生 いたしません) *2 Act Fast Codeは 図 1をご 参 照 ください *3 *4 図 1 ( 画 像 はイメージとなります) *3 Act Fast Codeで 電 話 番 号 の 発 行 がうまくいかない 場 合 Act Fast Codeは 入 力 せず SIM 番 号 のみ 入 力 のうえ お 手 続 きください *4 エリアコードは 別 紙 一 覧 表 より お 住 まいのエリアより 任 意 で 選 択 ください *6 *5 図 1 *5 Act Fast Code : 枠 線 内 10 桁 の 番 号 *6 SIM 番 号 : 枠 線 内 20 桁 の 番 号 2 電 話 番 号 発 行 手 続 き 完 了 下 の 画 面 に 遷 移 すると 登 録 は 完 了 となります 登 録 いただいたメールアドレスに 電 話 番 号 手 続 き 完 了 の お 知 らせが 通 知 されます *7 電 話 番 号 発 行 手 続 後 24 時 間 以 内 に 料 金 プラン のご 購 入 が 完 了 しない 場 合 電 話 番 号 が 無 効 となります 917-123-456 5

(3) 料 金 プランご 購 入 電 話 番 号 発 行 手 続 き 完 了 後 24 時 間 以 内 に 下 記 URLより 料 金 プランのご 購 入 をおこないます 30 日 分 都 度 お 支 払 でご 購 入 の 場 合 https://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=pin_purchase クレジットカード 自 動 引 落 設 定 でご 購 入 の 場 合 https://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=auto_recharge 1 料 金 プラン 購 入 料 金 プラン 購 入 手 続 き 画 面 *1 *1 チャージ 料 金 は 電 話 番 号 発 行 時 に 選 択 いただいた 料 金 プラン 以 外 選 択 できません *2 日 本 で 発 行 されたクレジットカード をご 利 用 の 場 合 郵 便 番 号 入 力 欄 へは 郵 便 番 号 の 最 初 の5 桁 を 入 力 ください *3 ご 購 入 する で 登 録 いただいた 時 点 で クレジットカードに 課 金 されます *2 2 料 金 プラン 購 入 完 了 料 金 プラン 購 入 完 了 画 面 *4 SIMカート をご 利 用 いただく 携 帯 端 末 に 挿 入 することにより アメリカ 国 内 通 話 はご 利 用 可 能 となります 国 際 通 話 は 料 金 プラン 購 入 より 約 1 時 間 後 にご 利 用 可 能 と なります 6

(4) データ 通 信 の 設 定 (APN 設 定 )について 携 帯 でインターネットやEメールなどデータ 通 信 をご 利 用 いただく 場 合 データ 通 信 設 定 ( 以 下 APN 設 定 )が 必 要 と なります 設 定 はスマートフォンOSまたは 携 帯 電 話 によって 異 なります 1 iphone アメリカ 国 内 でかつ 電 波 が 届 くサービスエリア 内 でSIMカードをスマートフォンに 挿 入 いただく 事 により データ 通 信 設 定 を 行 うためのリンク 先 がSMSで 通 知 されます SMSは 5ページで 発 行 いただいた 電 話 番 号 あてに 通 知 されます 設 定 にはWi-Fi 環 境 が 必 要 となります 設 定 完 了 後 ブラウザ 等 でインターネット 接 続 されていることをご 確 認 ください 手 順 1 SIMカードをスマートフォンに 挿 入 2 送 付 されたSMSメッセージ 内 のリンクをタップ ( 画 面 2 参 照 ) 3 インストールをタップ ( 画 面 3, 画 面 4 参 照 ) 4 完 了 をタップ ( 画 面 5 参 照 ) 画 面 2 画 面 3 画 面 4 画 面 5 2 Android OS 対 応 スマートフォン アメリカ 国 内 でかつ 電 波 が 届 くサービスエリア 内 でSIMカードをスマートフォンに 挿 入 いただく 事 により 自 動 で データ 通 信 設 定 を 行 います 設 定 完 了 後 ブラウザ 等 でインターネット 接 続 されていることをご 確 認 ください 機 種 ならびに 通 信 環 境 よって 自 動 設 定 が 行 えない 場 合 がございます 3 その 他 OS 対 応 スマートフォン OSならびに 機 種 によって 設 定 手 順 が 異 なります 取 扱 説 明 書 またはメーカーへ 直 接 お 問 い 合 わせく ださい なお 入 力 情 報 は*1 内 容 と 同 じとなります 4 携 帯 電 話 機 種 によって 設 定 手 順 が 異 なります 取 扱 説 明 書 またはメーカーへ 直 接 お 問 い 合 わせください 7

データ 通 信 設 定 のSMSが 届 かない(iPhone) 場 合 自 動 設 定 が 行 えなかった 場 合 (Android OS 対 応 スマートフォンの 場 合 ) 下 記 手 順 に 沿 って 情 報 を 入 力 いただくことにより (1)iPhoneの 場 合 SMSでデータ 通 信 設 定 を 行 うためのリンクが 通 知 されます (2)Android OS 対 応 のスマートフォンの 場 合 自 動 設 定 プログラムが 実 施 されます ご 注 意 Android OS 対 応 スマートフォンは 機 種 ならびに 通 信 環 境 よって 自 動 設 定 が 行 えない 場 合 がございます 自 動 設 定 が 行 えない 場 合 9ページの 入 力 情 報 をマニュアル 設 定 することによりご 利 用 いただけます 手 順 1 下 記 URLにアクセスいただき お 客 さま 電 話 番 号 入 力 いただき Get password をクリック https://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=configure2 *1 電 話 番 号 を 入 力 *2 Get password をクリック パスワード がSMSで 送 信 されます *2 *1 2 画 面 がパスワード 入 力 画 面 に 遷 移 受 信 したSMSよりパスワードを 入 力 *3 パスワードを 入 力 *4 Log in をクリック *4 *3 SMSイメージとパスワード *パスワード 3お 客 さまのご 利 用 いただくスマートフォンメーカーを 選 択 *5 プルダウンよりメーカーを 選 択 *5 8

4お 客 さまご 利 用 の 機 種 名 と 情 報 入 力 確 定 *6 プルダウンより 機 種 名 を 選 択 *7 Send をクリックいただくことにより *6 (1)iPhoneの 場 合 データ 通 信 設 定 を 行 うためのリンク 先 がSMSで 通 知 されます 7ページ 目 の 手 順 にそって 設 定 を 実 施 ください *7 (2)Android OS 対 応 スマートフォンの 場 合 再 度 SMS が 受 信 自 動 設 定 プログラムが 実 行 されます 機 種 によっては パスワード 入 力 が 必 要 となります その 際 は 再 受 信 したSMSのパスワードを 入 力 ください SMSイメージとパスワード *パスワード 以 下 手 順 にそって 入 力 情 報 を 設 定 いただくことにより データ 通 信 がご 利 用 いただけます ご 利 用 端 末 ならびにOSバージョンによって 手 順 文 言 が 異 なる 場 合 がございます 設 定 完 了 後 ブラウザ 等 でインターネット 接 続 されていることをご 確 認 ください 手 順 Android OS 対 応 スマートフォンマニュアル 設 定 1ホーム 画 面 で[アプリ 一 覧 ]アイコンをタップ 2 設 定 を 選 択 3 その 他 または もっとみる を 選 択 4モバイルネットワークを 選 択 5 データ 通 信 を 有 効 にする にチェックを 入 れ アクセスポイント 名 (APN) を 選 択 6 新 しいAPN を 選 択 7 右 記 入 力 情 報 を 入 力 [メニュー]アイコン より 保 存 を 選 択 8 アクセスポイント 名 (APN) 画 面 に 戻 り 設 定 したアクセスポイントを 選 択 9 入 力 情 報 *1 項 目 入 力 内 容 APN PRODATA MMSC http://mmsc.mobile.att.net MMSプロキシ proxy.mobile.att.net MMSポート 80 MCC 310 MNC 410 認 証 タイプ None APNタイプ default,mms,supl APNプロトコル IPv4 べアラー Unspecified

4. 国 際 電 話 のかけ 方 (1) 国 際 電 話 のかけ 方 011 + 国 番 号 相 手 先 電 話 番 号 日 本 国 番 号 :81 + 0で 始 まる 場 合 最 初 の0は 除 きます 通 話 開 始 の 前 に 通 話 可 能 時 間 をお 知 らせするガイダンスが 流 れます 相 手 先 のスマートフォンまたは 携 帯 電 話 に 正 しく 電 話 番 号 が 表 示 されない 場 合 がございます 上 記 で 発 信 ができない 場 合 以 下 手 順 で 発 信 を 行 ってください (1) 1-213-808-6199 へ 発 信 (2) 011- 国 番 号 - 相 手 先 電 話 番 号 (0で 始 まる 場 合 最 初 の0は 除 きます) (2) 国 際 通 話 ユニット 追 加 方 法 ご 契 約 いただいた 料 金 プランに 含 まれる 無 料 国 際 通 話 ユニットを 月 の 途 中 で 使 いきってしまっても 追 加 で 国 際 通 話 ユニットをチャージ( 購 入 )することが 可 能 です チャージの 際 クレジットカードが 必 要 となります 追 加 チャージいただいたユニットは 翌 請 求 サイクルに 繰 り 越 しすることはできません 1 Webページからチャージ Webページ 内 リチャージ 画 面 からマイアカウントにログインいただくことにより $2 $5 $10 いずれかの 国 際 通 話 ユニットがチャージいただけます https://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=login&next_url=ild_r echarge トップページより [My KDDI] [リチャージ] [ 国 際 通 話 ユニットの 追 加 チャージはこちら] 2 日 本 語 自 動 音 声 ガイダンスからチャージ トールフリー 番 号 に 発 信 音 声 ガイダンスメニューより 国 際 ユニットがチャージいただけます トールフリー 番 号 : 1-877-890-5001 (アメリカ 国 内 発 信 のみ 着 信 受 付 可 能 となります) 10

5. その 他 (1) ご 利 用 状 況 の 確 認 方 法 について 1 マイアカウントで 確 認 Webページ 内 マイアカウントにログインいただき ご 利 用 の 電 話 番 号 を 入 力 いただくことにより ご 利 用 中 料 金 プランの 有 効 期 限 データ 通 信 量 の 残 高 国 際 通 話 可 能 金 額 の 残 高 が ご 確 認 いただけます https://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=login&next_url=myaccount 2 ダイアル 画 面 で 残 高 確 認 KDDI Mobile H2O SIMカードを 装 着 したスマートフォンまたは 携 帯 電 話 より ご 利 用 中 料 金 プランの 有 効 期 限 データ 通 信 量 の 残 高 がご 確 認 いただけます 料 金 プラン 有 効 期 限 確 認 方 法 : ダイアル 画 面 より *777# で 発 信 データ 通 信 量 残 高 方 法 : ダイアル 画 面 より *777*1# で 発 信 3 日 本 語 自 動 音 声 ガイダンスによる 確 認 トールフリー 番 号 に 発 信 音 声 ガイダンスメニューよりご 利 用 中 料 金 プランの 有 効 期 限 国 際 通 話 可 能 金 額 残 高 がご 確 認 いただけます トールフリー 番 号 : 1-877-890-5001 (アメリカ 国 内 発 信 のみ 着 信 受 付 可 能 となります) (2) サービス 解 約 について 1 都 度 お 支 払 のお 客 さま ご 連 絡 の 必 要 はございません 2 クレジットカード 自 動 引 落 設 定 のお 客 さま カスタマーサポートセンターへご 連 絡 いただき クレジットカード 自 動 引 落 設 定 の 解 除 が 必 ず 必 要 となります ( 設 定 解 除 が 行 われない 場 合 自 動 引 落 は 継 続 されますのでご 注 意 ください ) トールフリー 番 号 : 1-877-890-5001 (アメリカ 国 内 発 信 のみ 着 信 受 付 可 能 となります) 11