トラッキング 設 定 方 法... 2 申 込 者 アクセス 情 報 をトラッキングする... 2 トラッキングタグを 設 定 する... 5 アクセスログのメール 通 知 設 定 する... 7
マーケティングプラットフォームユーザーマニュアル トラッキング 設 定 方 法 申 込 者 アクセス 情 報 をトラッキングする マーケティングプラットフォームや 自 社 のWebサイトにアクセス 解 析 用 スクリプトを 埋 め 込 むことにより 申 込 者 のWebサイト 閲 覧 履 歴 検 索 履 歴 等 を 管 理 画 面 から 確 認 することができます この 機 能 を 利 用 する ことで 申 込 者 の 行 動 履 歴 に 応 じた 効 果 的 な 対 応 をすることが 可 能 になります 本 機 能 はコントロールリ リースでございます 機 能 を 有 効 にするためには 株 式 会 社 シャノン カスタマーサポートへご 相 談 くださ い アクセスログ 取 得 の 仕 組 み トラッキング 機 能 の 使 用 を 開 始 する 前 に アクセスログを 取 得 する 全 体 の 流 れを 説 明 します アクセスログ 解 析 を 行 なっているWebサイトを 系 由 してマーケティングプラットフォームに 申 込 が 行 な われた 場 合 STEP1. 検 索 エンジンによるシステム 検 索 STEP.2 アクセス 解 析 用 スクリプトを 埋 めた WEB サイ トをユーザがアクセスする ユーザが Web サイトを 閲 覧 する STEP.3 ユーザがアクセスした Web サイトからスマートキャン ペーンのキャンペーン 申 込 を 行 うと 管 理 者 宛 てにアクセス 遷 移 のメール 通 知 申 込 者 詳 細 からユーザアクセスログを 確 認 可 能 ユーザが Web サイトを 経 て キャンペーン 等 に 申 込 完 了 する 2 Copyright SHANON Co., Ltd. All Rights Reserved.
全 体 の 流 れ STEP1. ユーザがYAHOO! / Googleなどの 検 索 エンジンから 検 索 ワードを 入 力 します 例 ) キャンペーン 管 理 システム とキーワード 入 力 し 検 索 します STEP2. ユーザーがアクセス 解 析 用 スクリプトを 埋 めたWebサイトを 検 索 結 果 一 覧 から 選 択 表 示 した 場 合 ここからアクセス 解 析 がスタートします STEP3. ユーザがWebサイトを 系 由 し マーケティングプラットフォームで 開 催 されているキャンペーンに 申 込 を 完 了 した 場 合 マーケティングプラットフォームの 申 込 者 情 報 とアクセスログが 結 びつき 申 込 詳 細 からアクセスログの 遷 移 情 報 が 確 認 できるようになります またこのとき 管 理 者 宛 のメー ルにあらかじめアクセスログ 情 報 が 送 信 されるように 設 定 しておくと ユーザがマーケティングプ ラットフォームへの 申 込 を 完 了 させたタイミングで 管 理 者 にお 知 らせが 届 きます トラッキング 機 能 を 有 効 にする トラッキングを 行 うWebサイトの 決 定 後 にマーケティングプラットフォームのドメインの 設 定 を 行 ないま す トラッキングを 行 うWebサイトのドメインを 確 認 する 際 には 以 下 の トラッキングを 行 うWebサイトの ドメインを 確 認 する をご 覧 ください マーケティングプラットフォームのドメインの 設 定 はお 客 様 には 設 定 できない 箇 所 です 設 定 を 行 う 場 合 は 株 式 会 社 シャノン カスタマーサポートに 取 得 をしたいドメインをご 連 絡 ください トラッキングを 行 うWebサイトのドメインを 確 認 する トラッキングを 行 うWebサイトが 決 定 した 場 合 そのWebサイトのドメイン 部 分 を 設 定 します トラッキングを 行 ないたいWebサイトを 選 びます https://shanon.smktg.jp/public/seminar/view/131 ドメイン 部 分 :shanon.smktg.jp http://www.shanon.co.jp/ ドメイン 部 分 :www.shanon.co.jp 上 の 図 の 様 に 実 際 のWebサイトを 確 認 し URL 部 分 を 抜 き 出 します https://shanon.smktg.jp/public/~ http://www.shanon.co.jp/~ Webサイトの 対 象 URLからトラッキングで 必 要 なドメイン 部 分 の 抜 き 出 しを 行 ないます ドメイン 部 分 と は URLの[http://] または[https://]の 右 側 から 次 の[/(スラッシュ)]までの 間 に 書 かれている 部 分 に 該 当 します 上 の2つのWebサイトの 場 合 は 以 下 がドメインです https://shanon.smktg.jp/public/~ http://www.shanon.co.jp/~ shanon.smktg.jp www.shanon.co.jp Copyright SHANON Co., Ltd. All Rights Reserved. 3
マーケティングプラットフォームユーザーマニュアル トラッキングタグの 確 認 する マーケティングプラットフォームサイト またはアクセスログを 行 うWebサイトに 埋 めるアクセス 解 析 用 スクリプトが 生 成 されていることを 確 認 します 全 キャンペーン 管 理 モードの[ 設 定 ]タブをクリックしま す 左 側 メニューの[システム 設 定 一 覧 ]をクリックします システム 設 定 一 覧 内 の[トラッキングの 利 用 ドメイン]に 設 定 されたドメインが 以 下 のドメインと 同 じことを 確 認 します 本 マニュアルの トラッキングを 行 う Web サイトのドメインを 確 認 する で 確 認 したドメイン 例 )shanon.smktg.jp; www.shanon.co.jp; [トラッキングタグ]をクリックします 上 記 の [トラッキング 利 用 ドメイン]がスクリプトタグ 内 の domain_groups[ ] =ドメイン にセミコロン(;) 区 切 りですべて 登 録 されていることを 確 認 します domain_groups[ ] =ドメイン の[ ]には[トラッキングの 利 用 ドメイン]に 設 定 されたドメインの 昇 順 の 番 号 が 振 られます 例 )トラッキングタグ <script type="text/javascript" src="https://tracker.smktg.jp/js/cam.js"></script> <script type="text/javascript"> <!-- CAMCID = 'LxjOjjcAkB-879'; _cam.track_controller( CAMCID); domain_groups[0] ='shanon.smktg.jp'; domain_groups[1] ='www.shanon.co.jp'; //--> </script> トラッキングタグの 情 報 は マーケティングプラットフォーム 毎 に 固 有 の 情 報 が 生 成 されています 必 ずトラッキング タグ 情 報 が 正 しいことを 確 認 してから 貼 り 付 け 作 業 等 を 行 なってください 4 Copyright SHANON Co., Ltd. All Rights Reserved.
トラッキングタグを 設 定 する トラッキングを 取 得 したいサイトに マーケティングプラットフォームのトラッキングのタグの 設 定 を 行 います マーケティングプラットフォーム 上 にトラッキングのタグを 設 定 する 場 合 は トラッキングの 変 数 のみを 埋 め 込 むこと で 対 応 が 可 能 です 詳 細 はFAQの マーケティングプラットフォームサイトに 対 するアクセス 解 析 用 スクリプトの 設 置 方 法 を 教 えてください をご 覧 ください FAQ: マーケティングプラットフォームサイトに 対 するアクセス 解 析 用 スクリプトの 設 置 方 法 を 教 えてくださ い https://shanon-support.smartseminar.jp/cc/?c_d=2pfjtiawxuaqv-162 Webサイトにアクセス 解 析 用 スクリプトの 埋 め 込 みを 行 う トラッキングの 基 本 設 定 が 完 了 した 場 合 Webサイトへのトラッキングタグの 設 定 を 行 ないます 全 キャンペーン 管 理 モード[ 設 定 ]タブをクリックします 左 側 メニューの[トラッキングタグ]をクリックします トラッキングタグの<script> ~ </script> 部 分 をコピー します アクセスログ 解 析 を 行 ないたいWebサイトのHTMLソ ース 中 にコピーしたトラッキングタグを 貼 り 付 けます トラッキングタグは HTML ソース 中 の<body> ~ </body>タグ 内 に 設 定 します トラッキング 利 用 ドメインの 設 定 にて 指 定 したWebサイトに 対 してスクリプトを 埋 めた 場 合 のみ データの 取 得 が 可 能 になります 同 じページURLとページタイトルを 持 つWebページが 複 数 存 在 している 場 合 システムは 同 じページ 遷 移 と 認 識 し 正 確 なアクセス 解 析 が 行 なえません ページURLとページタイトルの 組 み 合 わせはユニークになるように 設 定 を 行 なってください Copyright SHANON Co., Ltd. All Rights Reserved. 5
マーケティングプラットフォームユーザーマニュアル Webサイトに 埋 めたアクセス 解 析 用 スクリプトを 確 認 する Webサイトに 埋 めたアクセス 解 析 用 スクリプトがHTMLソースで 有 効 になっていることを 確 認 します アクセス 解 析 用 スクリプトの 埋 め 込 みを 行 なったWeb サイトを 開 きます ページ 上 でマウスの 右 クリックし [ページソースを 表 示 する]を 選 択 します ページソースが 表 示 されますので アクセスログ 解 析 用 スクリプトがソース 内 に 表 示 されていることを 確 認 しま す トラッキングタグ 情 報 とアクセスログ 解 析 用 スクリプ トが 同 じであることを 確 認 します マーケティングプラットフォームサイトにおけるトラッキングタグの 埋 め 込 み 方 法 は FAQ マーケティングプラットフォ ームサイトに 対 するアクセス 解 析 用 スクリプトの 設 置 方 法 を 教 えてください をご 確 認 ください FAQ: マーケティングプラットフォームサイトに 対 するアクセス 解 析 用 スクリプトの 設 置 方 法 を 教 えてくださ い https://shanon-support.smartseminar.jp/cc/?c_d=2pfjtiawxuaqv-162 6 Copyright SHANON Co., Ltd. All Rights Reserved.
アクセスログのメール 通 知 設 定 する 登 録 されたリードのトラッキング 情 報 へ 管 理 者 宛 のメールから 遷 移 するURLを 差 し 込 み 値 として 利 用 でき ます 全 キャンペーン 管 理 モードと 個 別 キャンペーン 管 理 モードのぞれぞれのメールテンプレートに 差 込 み 項 目 が 追 加 されます 全 キャンペーン 管 理 モードのメール 通 知 設 定 全 キャンペーン 管 理 モード [メール]タブをクリッ クし [メール 設 定 ]を 開 きます アクセスログの 通 知 を 行 うことが 出 来 るのは 以 下 の メールテンプレートです 種 別 カテゴリ 件 名 追 加 される 差 込 み 項 追 加 される 差 し 込 み 項 目 値 目 システ 会 員 登 録 時 ( 管 理 会 員 登 録 のお 知 ら トラッキング- 詳 細 [% Tracking.detail %] ム 共 通 者 宛 ) せ キャン ペーン 共 通 申 込 完 了 時 (キャ ンペーン 担 当 者 宛 ) お 申 込 み 受 付 のお 知 らせ トラッキング- 詳 細 [% Tracking.detail %] アクセスログの 通 知 を 受 け 取 りたいメールテンプレート を[ 編 集 ]リンクで 開 きます 差 込 み 項 目 のプルダウンメニューから [トラッキング- 詳 細 ]を 選 択 します [トラッキング- 詳 細 ]を 選 択 すると 差 込 み 項 目 値 にトラ ッキングのメール 変 数 の[% Tracking.detail %]が 表 示 されます Copyright SHANON Co., Ltd. All Rights Reserved. 7
マーケティングプラットフォームユーザーマニュアル メールテンプレートの 本 文 にトラッキングのメール 変 数 の[% Tracking.detail %] を 入 力 し 編 集 を 行 いま す 編 集 後 [ 登 録 ]ボタンをクリックします 該 当 メールテンプレートの 自 動 送 信 がONになって いることを 確 認 します 申 込 完 了 時 (キャンペーン 担 当 者 宛 ) の お 申 込 受 付 の お 知 らせ は 本 マニュアルの 個 別 キャンペーン 管 理 モ ードのメール 通 知 設 定 から 設 定 方 法 をご 確 認 ください メールからのアクセスログの 確 認 方 法 詳 細 は 本 マニュ アルの アクセスログの 動 作 確 認 を 行 う のアクセスログ 解 析 の 動 作 テストからご 確 認 ください 管 理 者 宛 に 送 信 されてくるメール 文 面 から トラッキ ング 詳 細 のリンクをクリックします 管 理 者 でログインしていない 場 合 は 事 前 に 管 理 者 のログインをします ユーザーアクセスログの 詳 細 が 表 示 されますので 確 認 します 8 Copyright SHANON Co., Ltd. All Rights Reserved.
個 別 キャンペーン 管 理 モードのメール 通 知 設 定 個 別 キャンペーン 管 理 モード[メール]タブをクリック し [メール 設 定 ]を 開 きます アクセスログの 通 知 を 行 うことが 出 来 るのは 以 下 の メールテンプレートです 種 別 カテゴリ 件 名 追 加 される 差 込 み 項 目 追 加 される 差 し 込 み 項 目 値 キャン 申 込 完 了 時 (キャ お 申 込 み 受 付 のお トラッキング- 詳 細 [% Tracking.detail %] ペーン ンペーン 担 当 者 知 らせ 固 有 宛 ) カテゴリ 申 込 完 了 時 (キャンペーン 担 当 者 宛 ) のメールテンプレートを 利 用 したメール 送 信 は 以 下 のFAQをご 覧 ください FAQ: キャンペーンに 新 規 申 込 があった 場 合 に キャンペーン 担 当 者 にメールで 通 知 したいのですが 可 能 で すか? https://shanon-support.smartseminar.jp/cc/?c_d=2pfjtiawxuaqv-163 アクセスログの 通 知 を 受 け 取 りたいメールテンプレートを [ 編 集 ]リンクで 開 きます 差 込 み 項 目 のプルダウンメニューから [トラッキング- 詳 細 ]を 選 択 します [トラッキング- 詳 細 ]を 選 択 すると 差 込 み 項 目 値 にトラッ キングのメール 変 数 の[% Tracking.detail %]が 表 示 されま す メールテンプレートの 本 文 にトラッキングのメール 変 数 の [% Tracking.detail %] を 入 力 し 編 集 を 行 います 編 集 後 [ 登 録 ]ボタンをクリックします Copyright SHANON Co., Ltd. All Rights Reserved. 9
マーケティングプラットフォームユーザーマニュアル 該 当 メールテンプレートの 自 動 送 信 がONになって いることを 確 認 します 申 込 のテストを 行 い 管 理 者 宛 に 送 信 されてくるメール 文 面 からトラッキング 詳 細 のリンクをクリックします 管 理 者 でログインしていない 場 合 は 事 前 に 管 理 者 の ログインをします [ユーザーアクセスログ]の 詳 細 が 表 示 されますので 確 認 します 10 Copyright SHANON Co., Ltd. All Rights Reserved.