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1 和 歌 山 県 観 光 振 興 実 施 行 動 計 画 = 観 光 振 興 アクションプログラム2016= 記 者 発 表 平 成 28 年 4 月 11 日 ( 月 ) 市 場 のニーズや 流 行 を 的 確 に 捉 え メディアを 活 用 して 和 歌 山 県 の 魅 力 を 継 続 的 に 発 信 した 結 果 昨 年 は 過 去 最 高 の 観 光 入 込 客 数 を 記 録 しました この 成 果 を 踏 まえ 新 たな 観 光 資 源 をブラッシュアップして 展 開 する 水 の 国 わかや ま キャンペーンを 開 始 するとともに NHK 大 河 ドラマ 真 田 丸 の 放 送 を 活 かした 戦 国 わかやま 誘 客 キャンペーンを 展 開 します また 世 界 遺 産 の 追 加 登 録 による 新 たな 観 光 客 の 流 れを 創 出 します これらを 活 かし 和 歌 山 ブランド の 拡 大 と 持 続 可 能 な 観 光 地 づくり を 基 本 コンセプトに 和 歌 山 の 魅 力 を 国 内 外 に 発 信 します 外 国 人 観 光 客 誘 致 については 個 人 旅 行 客 に 対 する メディアプロモーション や 体 験 型 観 光 の 発 信 を 展 開 するととも に 多 言 語 電 話 通 訳 サービス 等 の 受 入 環 境 整 備 の 一 層 の 充 実 に 取 り 組 みます 和 歌 山 を 売 り 出 す( 抜 粋 ) (1) 水 の 国 わかやま キャンペーンで 和 歌 山 を 売 り 出 す ( 本 冊 3 頁 ) 水 の 国 という 意 外 性 のあるテーマ 設 定 により 注 目 度 を 高 め 世 界 遺 産 ブランドを 取 り 込 みながら 集 客 力 の 弱 い 観 光 資 源 に 焦 点 をあて まだまだ 知 られていない 和 歌 山 の 魅 力 を 発 信 (2) 世 界 遺 産 で 和 歌 山 を 売 り 出 す ( 本 冊 6 頁 ) Ⅰ 世 界 遺 産 追 加 登 録 ( 本 冊 6 頁 ) 今 年 7 月 に 世 界 遺 産 が 追 加 登 録 される 見 込 みであり それに 合 わせ 受 入 体 制 の 整 備 と 情 報 を 発 信 Ⅱ 情 報 発 信 と 誘 客 周 遊 促 進 ( 本 冊 8 頁 ) 宿 泊 プラン 週 末 は 聖 地 へ ~ 時 忘 れの 旅 ~ 企 画 金 曜 日 から1 泊 2 泊 で 高 野 山 を 満 喫 できるプランの 展 開 リムジンバス アクセスバスの 運 行 ( 目 的 ) 公 共 交 通 を 利 用 して 世 界 遺 産 を 巡 る 観 光 客 の 利 便 性 を 向 上 (コース)1リムジンバス( 関 西 国 際 空 港 ~ 高 野 山 ) 2 高 野 熊 野 アクセスバス( 高 野 山 ~ 熊 野 エリア) ( 施 策 ) 旅 行 会 社 への 旅 行 商 品 の 造 成 販 売 促 進 新 規 路 線 を 結 ぶ 周 遊 促 進 のための 情 報 発 信 Ⅲ 世 界 農 業 遺 産 ( 本 冊 26 頁 ) みなべ 田 辺 の 梅 システム が 世 界 農 業 遺 産 に 認 定 されたことを 契 機 に 観 梅 や 梅 にちなんだ 体 験 工 場 見 学 など その 特 徴 をうまく 活 用 しながら みなべ 田 辺 地 域 の 梅 の 里 への 誘 客 を 促 進 (3) 歴 史 浪 漫 で 和 歌 山 を 売 り 出 す( 本 冊 28 頁 ) Ⅰ NHK 大 河 ドラマ 真 田 丸 ( 本 冊 28 頁 ) 真 田 ゆかりの 地 である 高 野 山 九 度 山 を 拠 点 に 紀 北 エリアを 中 心 とした 戦 国 ゆかりの 地 に 誘 導 することにより 観 光 客 の 周 遊 と 滞 在 を 促 進 Ⅱ 古 座 街 道 ( 本 冊 39 頁 ) 熊 野 古 道 大 辺 路 の 迂 回 路 として 朝 来 と 古 座 を 最 短 距 離 で 結 んできた 古 座 街 道 を 産 業 遺 産 として 脚 光 をあて その 魅 力 を 水 の 国 わかやま キャンペーンと 絡 め 効 果 的 に 情 報 発 信 Ⅲ 世 界 津 波 の 日 ( 本 冊 41 頁 ) 世 界 津 波 の 日 の 由 来 である 稲 むらの 火 のストーリーを 発 信 するとともに 稲 むらの 火 の 館 を 中 核 とした 誘 客 を 促 進 Ⅳ 日 本 トルコ 合 作 映 画 海 難 1890 ( 本 冊 43 頁 ) 日 本 とトルコの 友 情 の 絆 を 描 いた 映 画 海 難 1890 が 話 題 となるタイミングに 合 わせ ロケ 地 への 誘 客 を 促 進 Ⅴ 吉 宗 将 軍 就 任 300 年 ( 本 冊 44 頁 ) 和 歌 山 市 が 実 施 する 各 種 イベントやPR 活 動 をサポートするとともに 情 報 発 信 と 旅 行 商 品 造 成 を 促 進 Ⅵ 旧 県 議 会 議 事 堂 ( 本 冊 45 頁 ) 岩 出 市 根 来 に 復 原 整 備 された 旧 県 議 会 議 事 堂 を 活 かし 新 たなモデルコースを 旅 行 会 社 への 提 案 と 情 報 発 信

2 和 歌 山 を 売 り 出 す( 抜 粋 ) (4) 温 泉 で 和 歌 山 を 売 り 出 す( 本 冊 52 頁 ) Ⅰ おとなの 白 浜 さんぽキャンペーン( 本 冊 52 頁 ) 白 浜 が 元 来 持 つ 魅 力 を 企 画 商 品 という 形 で 引 き 続 きキャンペーンを 行 うとともに 白 浜 周 辺 観 光 のベースプランとして 展 開 Ⅱ 源 泉 かけながし( 本 冊 54 頁 ) 源 泉 数 の 多 さ 豊 富 な 湯 量 抜 群 の 泉 質 ロケーションの 良 さ 源 泉 かけながし 等 和 歌 山 ならではの 温 泉 の 魅 力 を 発 信 (5) 自 然 の 素 晴 らしさ で 和 歌 山 を 売 り 出 す ( 本 冊 59 頁 ) Ⅰ サイクリングロード( 本 冊 59 頁 ) サイクリングロードの 整 備 や 利 用 者 の 利 便 を 図 る 受 入 体 制 を 充 実 するとともに 水 の 国 わかやま キャンペーンと 絡 ませ たモデルルートの 開 発 や 情 報 発 信 Ⅱ 南 紀 熊 野 ジオパーク( 本 冊 61 頁 ) 水 の 国 わかやま キャンペーンにおいて 南 紀 熊 野 ジオパークと 絡 ませたモデルルートの 開 発 や 情 報 発 信 (6) 日 本 遺 産 で 和 歌 山 を 売 り 出 す( 本 冊 83 頁 ) 日 本 遺 産 に 申 請 している 鯨 とともに 生 きる- 熊 野 灘 捕 鯨 文 化 の 継 承 ー 及 び 御 三 家 紀 州 徳 川 家 の 父 母 状 を 継 承 する 街 が 認 定 された 際 には 案 内 板 の 整 備 やガイドの 育 成 などの 受 入 体 制 の 整 備 やメディア 対 策 など 認 知 度 向 上 の 取 組 を 推 進 和 歌 山 へ 招 く( 抜 粋 ) (1) メディアを 活 用 して 和 歌 山 へ 招 く ( 本 冊 84 頁 ) テレビ ラジオ 雑 誌 新 聞 ウェブなどを 複 合 的 に 組 合 わせ 世 界 遺 産 女 子 旅 などのブランド 力 やマーケットの 注 目 度 の 高 いテーマと まだまだ 知 られていない 和 歌 山 の 魅 力 に 関 する 提 案 活 動 と 効 果 的 な 情 報 を 発 信 1 企 画 提 案 活 動 ターゲット 層 にマッチした 観 光 素 材 等 の 企 画 提 案 活 動 の 実 施 2 県 観 光 情 報 誌 紀 州 浪 漫 全 国 の 主 要 書 店 でも 展 開 3フィルムコミッション 映 画 海 難 1890 日 本 アカデミー 賞 受 賞 記 念 による 誘 客 促 進 (2) ターゲットごとのプロモーション で 和 歌 山 へ 招 く ( 本 冊 103 頁 ) 1 若 い 女 性 層 ( 情 報 発 信 力 と 旅 の 決 定 権 )をターゲットの 中 心 とした 誘 客 戦 略 ( 情 報 発 信 ) 2 大 手 企 業 とのタイアップ 推 進 ( 大 手 企 業 が 持 つパブリシティの 活 用 ) 3CSRによる 世 界 遺 産 保 全 活 動 の 推 進 ( 誘 致 活 動 保 全 活 動 体 験 ツアー 環 境 展 示 会 出 展 等 ) 4 信 用 金 庫 等 の 年 金 旅 行 誘 致 ( 営 業 誘 致 活 動 地 域 と 一 体 となったおもてなしの 充 実 等 ) 5コンベンション 誘 致 推 進 ( 開 催 支 援 誘 致 活 動 ) 6 修 学 教 育 旅 行 の 誘 致 活 動 ( 修 学 旅 行 セミナー セールス 活 動 スクールキャラバン 等 ) 7スポーツ 合 宿 誘 致 (プロスポーツキャンプの 誘 致 等 ) 8 南 紀 白 浜 空 港 利 用 促 進 (JALとの 連 携 等 ) 9クルーズ 客 船 誘 致 による 誘 客 促 進 ( 国 内 クルーズ 船 外 国 クルーズ 船 の 誘 致 ) 10 和 みわかやまキャンペーン(わかやまDCの 人 気 企 画 の 継 続 実 施 )

3 和 歌 山 へ 招 く( 抜 粋 ) (3) 近 畿 東 海 西 日 本 等 から 和 歌 山 へ 招 く ( 本 冊 127 頁 ) 1 阪 急 阪 神 グループタイアップキャンぺーン 大 手 私 鉄 グループの 豊 富 なメディア 媒 体 を 活 用 し 京 阪 神 での 効 果 的 な 情 報 発 信 により 誘 客 を 促 進 グループ 会 社 でのフェア 実 施 交 通 媒 体 の 活 用 沿 線 フリーペーパー 等 への 情 報 掲 載 ウェブ SNS 等 での 展 開 (4) 首 都 圏 から 和 歌 山 へ 招 く ( 本 冊 145 頁 ) 国 内 最 大 のマーケットで 国 内 外 の 情 報 受 発 信 の 拠 点 である 首 都 圏 で プロモーション 展 開 を 行 い 本 県 の 認 知 度 向 上 と 誘 客 を 促 進 1 和 みわかやま 東 京 レセプション( 仮 称 ) 時 期 等 9 月 9 日 首 都 圏 内 容 観 光 PRレセプション メディアに 対 する 観 光 素 材 説 明 会 等 2 世 界 最 大 級 観 光 展 ツーリズムEXPOジャパン2016 への 出 展 時 期 等 9 月 22~25 日 東 京 ビッグサイト 内 容 各 種 メディアや 旅 行 会 社 との 商 談 会 の 参 加 観 光 素 材 の 提 案 (5) 海 外 から 和 歌 山 へ 招 く ( 本 冊 157 頁 ) Ⅰ 東 アジアや 東 南 アジア ( 本 冊 157 頁 ) 急 増 するFIT 対 策 として 公 共 交 通 機 関 やレンタカーを 使 った 個 人 小 グループ 旅 行 へのツアー 提 案 メディアを 活 用 した 情 報 発 信 を 強 化 富 裕 層 向 けの 体 験 型 観 光 旅 行 商 品 の 造 成 やムスリム 圏 へのプロモーションを 強 化 Ⅱ 欧 米 豪 ( 本 冊 178 頁 ) 世 界 遺 産 紀 伊 山 地 の 霊 場 と 参 詣 道 を 核 とした 広 域 観 光 周 遊 ルートを 構 築 し 長 期 滞 在 型 周 遊 観 光 の 働 きかけ Ⅲ メディア 展 開 ( 本 冊 183 頁 ) 世 界 的 ニュースネットワーク 海 外 有 名 テレビ 番 組 や 人 気 ウェブサイトによる 情 報 発 信 日 本 トルコ 合 作 映 画 海 難 1890 を 契 機 としたプロモーションの 実 施 テレビショッピング 新 聞 等 の 活 用 による 現 地 旅 行 会 社 との 共 同 広 告 の 実 施 Ⅳ 体 験 型 観 光 教 育 旅 行 の 誘 致 ( 本 冊 184 頁 ) 海 外 旅 行 の 経 験 豊 富 なリピーター 層 をターゲットに 体 験 型 観 光 など テーマ 性 趣 味 性 の 高 い ツアー 造 成 の 働 きかけ 海 外 の 学 生 が 教 育 活 動 の 一 環 として 学 校 等 を 訪 問 視 察 する 教 育 旅 行 の 受 け 入 れ Ⅴ 国 際 チャーター 便 外 国 クルーズ 客 船 の 誘 致 ( 本 冊 185 頁 ) 国 際 インバウンドチャーター 便 の 南 紀 白 浜 空 港 への 誘 致 外 国 クルーズ 船 の 県 内 寄 港 の 働 きかけ 和 歌 山 でもてなす( 抜 粋 ) (1) 外 国 人 観 光 客 受 入 環 境 整 備 ( 本 冊 187 頁 ) Wi-Fi 環 境 の 整 備 アクセスポイントの 更 なる 整 備 と 利 便 性 向 上 多 言 語 案 内 表 示 の 整 備 充 実 観 光 地 における 案 内 表 示 の 多 言 語 化 と 観 光 地 英 語 名 称 の 統 一 多 言 語 電 話 通 訳 サービスの 導 入 県 内 を 円 滑 快 適 に 周 遊 できるよう 多 言 語 電 話 通 訳 サービスを 導 入 (24 時 間 365 日 対 応 ) 外 国 人 観 光 客 向 け 消 費 税 免 税 店 の 拡 大 県 内 でショッピングをより 楽 しめるよう 消 費 税 免 税 店 の 拡 大 情 報 発 信 県 内 店 舗 数 150 店 舗 ( 平 成 27 年 10 月 現 在 )

4 和 歌 山 でもてなす( 抜 粋 ) (2) 和 みわかやま おもてなしの 宿 アワード( 本 冊 190 頁 ) 和 みわかやま おもてなしの 宿 アワードの 実 施 秀 でたおもてなし 力 のある 宿 泊 施 設 を 表 彰 する 制 度 を 創 設 (3) 快 適 観 光 空 間 の 創 造 ( 本 冊 191 頁 ) 観 光 地 内 公 衆 トイレ 整 備 補 助 公 衆 トイレの 快 適 性 向 上 や 美 化 促 進 を 図 るため 市 町 村 が 行 うトイレ 整 備 ( 大 便 器 の 洋 式 化 温 水 洗 浄 便 座 の 設 置 小 便 器 の 自 動 洗 浄 化 等 )を 支 援 観 光 地 内 公 衆 トイレ 整 備 ( 平 成 28 年 3 月 末 現 在 ) 箇 所 数 市 町 村 等 公 衆 トイレ28ヶ 所 を 改 修 (27 年 度 ) ( 平 成 25~27 年 度 で 合 計 654ヶ 所 を 改 修 ) (4)わかやまおもてなし 県 民 運 動 ( 本 冊 192 頁 ) わかやまおもてなし 宣 言 の 実 施 県 民 一 人 一 人 が 来 訪 者 に 対 して 具 体 的 なおもてなしの 内 容 を わかやまおもてなし 宣 言 に 登 録 し 実 践 (5) 接 遇 の 向 上 人 材 の 育 成 ( 本 冊 194 頁 ) タクシードライバーのおもてなし 向 上 最 高 の 接 客 接 遇 と 優 良 なサービスを 提 供 できるよう おもてなし 力 の 向 上 策 を 企 画 部 と 連 携 して 実 施 おもてなしアドバイザー 派 遣 第 一 線 で 観 光 客 に 接 する 観 光 関 係 者 を 対 象 にオールマイティなプロを 養 成 問 い 合 わせ 先 観 光 局 観 光 振 興 課 073-441-2777 村 越 古 根 川 福 地 観 光 交 流 課 073-441-2789 額 田 中 瀬

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