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1 / セキュリティ 対 策 ツール サポート 情 報 http://f-security.jp/

1....6 2....8 3.... 15 4.... 18 5.... 20 6.... 22 7.... 25 8.... 27 9. Web... 29 10.... 38 11.... 40 12.... 43

13.... 46 14.... 50 15. OS... 54 16.... 56 17.... 59 18.... 72... 74... 81...84

1 Web Web Web

12 9 3 6 Windows

2 ご 利 用 開 始 までの 流 れ 1. 動 作 条 件 を 確 認 する 9 2. 本 ツールをインストールする 3. ウイルスやスパイウェアを 検 索 する 20 22 以 上 でインストールの 手 順 は 完 了 です! ご 注 意 120MB/

Web セキュリティ 対 策 ツールの 動 作 環 境 201210 OS NTThttp://flets-w.com/ OS Windows 8/Windows 8 Pro Windows 7 Ultimate/Professional/Home Premium/Starter Service PackService Pack1 Windows Vista Ultimate/Business/Home Premium/Home Basic Service Pack 2 Windows XP Professional/Home Edition Service Pack 3 ご 注 意 OS Windows 8Windowis 7Windows Vista3264 Windows XP Professional x64 Edition Windows XP Media Center Edition / Tablet PC Edition Windows 8 EnterpriseWindows 7 EnterpriseWindows Vista Enterprise OSWindows 95 / 98 / MeMillennium Edition/ NTMac OS Boot CampWindows Service Pack

CPU Windows 8800MHz1GHz Windows 7800MHz1GHz Windows Vista800MHz1GHz Windows XP450MHz800MHz Windows 81GB Windows 71GB Windows Vista512MB1GB Windows XP256MB512MB 950MB ご 注 意 550MB400MB RAID-0/RAID-1RAID 800600High Color65,536 Web Microsoft Internet Explorer 7.0/8.0/9.0/10.0 ご 注 意 Internet Explorer 10.0Windows 8 201210 http://f-security.jp/v6/support/ faq/200201.html#soft OS OS 10

11 Windows Defender Windows WebWeb URL WindowsIDS Windows URL Web Microsoft Update Windows9

各 機 能 に 対 応 するWebブラウザおよびメールソフト Web Web Microsoft Internet Explorer 7.08.09.010.0 Mozilla Firefox Google Chrome * Internet Explorer 10.0Windows 8 201210 http://f-security.jp/v6/support/ faq/200201.html#soft * Google Chrome80 * Mozilla FirefoxGoogle Chrome http://f-security.jp/v6/support/faq/200201.html#soft Microsoft Outlook 200320072010 Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 3 Microsoft Windows Windows Live 2009 * Microsoft Outlook 2010 64 * Windows Live 2009POP3 * IMAP Microsoft Outlook 200320072010 Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 3 Microsoft Windows Windows Live 2009 Mozilla Thunderbird 3.0 12

Microsoft Outlook 200320072010 Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 3 Microsoft Windows Mozilla Thunderbird 3.0 ICQ 6.57.0 MSN Messenger 7.5 Windows Live Messenger 8.19.020092010 Yahoo! 8.19.010.0 WebWeb Microsoft Internet Explorer 7.08.09.010.0 Mozilla Firefox * Windows VistaWindows 7Microsoft Internet Explorer64 * Internet Explorer 10.0Windows 8 201210 http://f-security.jp/v6/support/ faq/200201.html#soft * Mozilla Firefoxhttp://f-security. jp/v6/support/faq/200201.html#soft * Google ChromeWeb Web Google Bing Yahoo! Biglobe OCN Infoseek goo 13

SNS facebook Twitter myspace mixi WebURL Hotmail Yahoo! Gmail Web Microsoft Internet Explorer 7.08.09.010.0 Mozilla Firefox * Internet Explorer 10.0Windows 8 201210 http://f-security.jp/v6/support/ faq/200201.html#soft * Mozilla Firefoxhttp://f-security. jp/v6/support/faq/200201.html#soft 14

3 本 ツールの 起 動 ヒント セキュリティ 対 策 ツールのアイコン Windows 8 Windows 7 Windows Vista / Windows XP 19 15

メイン 画 面 を 表 示 する セキュリティ 対 策 ツールを 起 動 する Windows 7Windows VistaWindows XP デスクトップ 左 下 の[スタート]をクリック Windows 7 Windows Vista Windows XP [スタート] [すべてのプログラム] [NTTW] [セキュリティ 対 策 ツール] [セ キュリティ 対 策 ツールを 起 動 ]の 順 にクリック Windows 8 デスクトップモードの 右 下 の 通 知 領 域 (タスクトレイ)の をクリックす ると 表 示 される セキュリティ 対 策 ツールのアイコンをダブルクリック 16

ヒント Windows 7Windows VistaWindows XP [ 閉 じる] ヒント 本 ツールを 終 了 するには? 59 17

4 メイン 画 面 の 構 成 総 合 セキュ リティ 状 況 [ 検 索 開 始 ] [セキュリティ レポート] [ 設 定 ] [ツール] 22 ヒント 18

通 知 領 域 (タスクトレイ)のアイコン 4 0800-2002116 ヒント 19

5 初 期 設 定 では 自 動 アップデート 機 能 が 有 効 になっています ご 注 意 ヒント 手 動 でアップデートする ご 注 意 ネットワークに 接 続 していますか? 20

1 通 知 領 域 (タスクトレイ)のセキュリティ 対 策 ツールのアイコンをクリッ クし [ 手 動 アップデート] をクリックします [ 手 動 アップデート] 2 アップデートが 実 行 されます [] ヒント メイン 画 面 からの 手 動 アップデートについて [] 再 起 動 してください と 表 示 されたときは? 21

6 こんなときには 手 動 での 検 索 が 必 要 です 本 ツールをインストールした 直 後 しばらくアップデートを 行 わなかったとき 手 動 で 検 索 する ご 注 意 20 1 メイン 画 面 を 表 示 して(16ページ) [ 検 索 開 始 ]をクリック [ 検 索 開 始 ] 22

2 検 索 結 果 に 応 じて 処 理 を 行 う 24 ヒント 1[] PC 3 処 理 が 完 了 したら[ 閉 じる]をクリック [ 閉 じる] 23

ウイルスやスパイウェアが 見 つかったときは Cookie ヒント 処 理 済 みの 脅 威 の 詳 細 を 確 認 するには? 1 18 2 3 クッキーが 削 除 されているのは? cookieweb Web / 24

7 ウイルスやスパイウェアの 基 礎 知 識 ウイルス/スパイウェア 対 策 機 能 で 対 策 [] / [/]/ / 25

ウイルス/スパイウェア 対 策 画 面 ヒント [][/] 26

8 Windows ネットワーク 監 視 の 基 礎 知 識 Web ネットワーク 対 策 機 能 で 対 策 [] [/][][ ]Windows /Windows 27

ネットワーク 対 策 画 面 ヒント [][] 28

Web 9 Web Web Web オンライン 詐 欺 の 基 礎 知 識 Web Web 迷 惑 メールや 詐 欺 メールの 基 礎 知 識 ヒント 迷 惑 メールや 詐 欺 メールの 判 定 は 常 に 正 しく 行 われる? 29

有 害 サイト/ 迷 惑 メール 対 策 カテゴリの 機 能 で 対 策 / []/ /[Web][] ヒント [][Web][] Web Web Web http://www.trendmicro. co.jp/products/security/nttwest/agreement.asp 30

Web 脅 威 対 策 の 判 定 レベル Web Web Web Web Web Web Web Web 12 31

ご 注 意 / 迷 惑 メールの 判 定 レベル http://www.trendmicro.co.jp/products/security/nttwest/agreement.asp 32

ご 注 意 リンク 判 定 Web / http://www.trendmicro.co.jp/products/security/nttwest/agreement.asp WebWeb Web WebWeb Web 33

許 可 するアドレス 禁 止 するアドレス 34

有 害 サイト 規 制 で 対 策 WebWeb [] [][ ] ヒント [][] 35

URLフィルタ Web URL http://www.trendmicro.co.jp/products/security/nttwest/agreement.asp Webサイト 使 用 時 間 Web Web1 36

ご 注 意 WebWeb Windows Windows 個 人 情 報 の 保 護 で 対 策 [] [][ ] 個 人 情 報 の 保 護 Web ヒント [][] 37

10 その 他 の 設 定 はこの 画 面 で! [][] その 他 画 面 ヒント 38 [][][ ][] * * 35 37

ご 注 意 39

11 セキュリティ 機 能 ライセンス プラスを 申 し 込 んでインストールする ご 注 意 0800-2002116 120MB/ Web 1 開 通 時 にお 渡 ししているCD-ROM(フレッツ 簡 単 セットアップツール)を 追 加 するシリアル 番 号 を 利 用 するパソコンのディスクドライブに 挿 入 する 2 画 面 の 案 内 に 従 いセキュリティ 対 策 ツールのインストールを 開 始 す る / 40

3[ 追 加 ]をクリックする [ 追 加 ] 4 同 意 書 の 内 容 を 確 認 し 同 意 できる 場 合 は[ 同 意 する]をクリックする [ 同 意 する] 5 お 申 し 込 み 内 容 を 確 認 し [お 申 し 込 み]をクリックする [お 申 し 込 み] 41

ご 注 意 201210 ヒント 6 お 申 し 込 みの 結 果 を 確 認 し 内 容 を[ 印 刷 ]してから[ 次 へ]をクリックする [ 印 刷 ] [ 次 へ] ご 注 意 201210 7 画 面 の 案 内 に 従 いセキュリティ 対 策 ツールのインストールを 進 める / 42

12 メールアドレスやニックネームを 変 更 する 1 セキュリティ 申 込 設 定 ツールを 起 動 する ヒント Windows 8 Windows 7Windows VistaWindows XP NTTW 43

2 お 客 さまID と アクセスキー を 入 力 して[ログイン]をクリック [お 客 さまID] [アクセスキー] [ログイン] 3 契 約 状 況 画 面 で 変 更 したい 項 目 の 編 集 アイコンをクリック 111 編 集 アイコン 44

4 登 録 されている 情 報 を 書 き 換 えて[ 適 用 ]をクリック [メールアドレス] [ 適 用 ] [パソコンのニックネーム] [ 適 用 ] ヒント 34 5[ 閉 じる]をクリック [ 閉 じる] 45

13 メッセージの 種 類 3 1 18 46

Web 47

ウイルスやスパイウェアに 関 するメッセージ 疑 わしい 動 作 や 不 審 な 変 更 に 関 するメッセージ 48

その 他 のメッセージ [] 49

14 ネットワークに 接 続 できなくなった 1. 不 正 変 更 の 監 視 の 設 定 を 確 認 する 51 2. Web 脅 威 対 策 の 設 定 を 確 認 する WebWeb 51 3. 有 害 サイト 規 制 の 設 定 を 確 認 する Web 52 4. ウイルスやスパイウェアの 検 索 を 行 う 22 50

5. 以 上 を 確 認 しても 接 続 できない 場 合 は NTTIP 1 16 2 3 / 4 5 OK / Web WebWeb WebWeb 1 16 2 3 / Web 51

4 Web 5 OK Web Web WebWeb Web Web Web 1 16 2 3 OK 4 5 OK Web 4 Web 52

ネットワークを 利 用 するソフトウェアが 使 えない 50 メールが 送 受 信 できなくなった 50 NTTIP 53

OS 15 パソコンを 買 い 換 えたときに 必 要 なことは? ヒント / パソコンを 買 い 増 したときに 必 要 なことは? 1OS 40 Windowsの 再 インストールやリカバリのときに 必 要 なことは? Windowsをバージョンアップしたり サービスパック(SP)を 適 用 したりする 場 合 に 必 要 なことは? WindowsSP 1 WindowsSP NTT http://flets-w.com/ 54

2 WindowsSP Windows SP 3 WindowsSP ご 注 意 Windows SP Windows ヒント 55

16 バージョンアップするには? ヒント Windows 8 Windows 7Windows VistaWindows XP NTTW インストールのときにメッセージが 表 示 された シリアル 番 号 を 無 くしてしまったときは? NTT 0800-2002116 56

自 動 でバージョンアップされる? ヒント 関 連 するお 問 い 合 わせ 56 バージョンアップした 場 合 に 何 が 引 き 継 がれる? Ver.5 Ver.2Ver.3 本 ツールのアンインストール 方 法 について ご 注 意 1 Windows 7Windows VistaWindows XP NTTW Windows 8Windows 2 57

ヒント 本 ツールに 設 定 したパスワードを 忘 れてしまったときは? 84 58

17 2 本 ツールを 終 了 するには? ヒント 16 ウイルス/スパイウェアの 監 視 を 一 時 的 に 停 止 するには? / /30 ヒント 59

セキュリティ 対 策 ツールのアイコンに! マークがついたのはなぜ? 1 ヒント アップデートが 失 敗 してしまう 場 合 は? Windows NTThttp://www.ntt-west. co.jp/info/construction/ip 60

84 Windows MB さらにセキュリティを 向 上 させるためにはどのような 設 定 を 行 えばよいですか? Web 検 索 するといつもcookieというスパイウェアが 見 つかる cookieweb 61

_restore フォルダからウイルスが 見 つかる 場 合 は? Windows 7Windows VistaWindows XP C: System Volume Information _restore Windows ウイルス 検 索 が 突 然 始 まる 場 合 は? 1 16 2 / 3 4 [] 5 OK 62

バックグラウンドで 実 行 されている 処 理 の 状 況 を 表 示 するには? / ヒント シリアル 番 号 を 画 面 で 確 認 したい 1 2 シリアル 番 号 63

通 常 メールが 迷 惑 メールとして 処 理 される 場 合 は? 3 1 Microsoft OutlookMicrosoft Outlook ExpressMicrosoft Windows 2 3 ご 注 意 64

暗 号 化 されたメールのメール 検 索 は? PGPPretty Good Privacy 通 知 領 域 (タスクトレイ)にアイコンが 見 あたらない 16 ヒント 19 初 期 設 定 で 無 効 になっている 機 能 があるが 問 題 ない? NTT 65

インストールしたらパソコンの 動 作 が 遅 くなった バージョン 情 報 を 調 べたい 場 合 は? [ ] バージョン 情 報 66

パスワードを 忘 れてしまった 場 合 は? 84 ヒントを 表 示 有 害 サイト 規 制 機 能 やWeb 脅 威 対 策 機 能 で サーバに 送 信 される 情 報 とは 何 ですか? WebWebURL WebURL (IP) URLWeb Web ID WebURLID Web Web 67

ウイルス 対 策 を 更 新 する/スパイウェア 対 策 を 更 新 する (Windows 8の 場 合 ) セキュ リティ 対 策 ツールを 更 新 する (Windows 7の 場 合 ) コンピュータのセキュリティを 確 認 してください (Windows Vistaの 場 合 ) コンピュータが 危 険 にさらされている 可 能 性 が あります (Windows XPの 場 合 )というポップアップメッセージが 表 示 される 場 合 は? Windows Windows Windows 8Windows 7 Windows 8の 場 合 Windows 7の 場 合 Windows Vistaの 場 合 Windows XPの 場 合 68

1 Windows Windows Windows 8Windows 7 2 Windows Windows Windows 8Windows 7 Windows Windows Windows アクションセンターの 場 合 (Windows 8) Windows アクションセンターの 場 合 (Windows 7) 69

Windows セキュリティセンターの 場 合 個 人 情 報 の 外 部 送 信 が 正 しくブロックされない 場 合 は? 1234-5678-9012-3456 1234567890123456 1234567890123456-123456781234< >56781234<>5678 70

Web Web Web 12 ウイルスなどの 検 出 履 歴 を 見 るには? 71

18... 50... 53... 53 OS... 54... 54 Windows... 54 WindowsSP... 54... 56... 56... 56... 57... 57... 57... 59 /... 59... 60... 60... 61 cookie... 61 72

_restore... 62... 62... 63... 63... 64... 65... 65... 65... 66... 66... 67 Web... 67 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP... 68... 70... 71 73

- - hosts- IP IPDNS WindowshostsDNS hosts Web hosts IP - IPInternet Protocol IPIP IP2 IP Microsoft Update WindowsMicrosoft Office OS 76 POP3 Post Office Protocol Version 3 SMTP Simple Mail Transfer Protocol 74

URL- Web URL Web- Web Windows - Windows XP SP2 - - LAN NTT 75

- - Web - - 1 20NTT 2 2 76

- - Windows - - - - OS Microsoft Update 77

1 DNShosts IP 1 WebWeb HTTP Internet ProtocolIPWebWeb HTTPHypertext Transfer Protocol 78

- - LAN LANLAN LAN SPAM 1 Microsoft OutlookMicrosoft Outlook Express Microsoft Windows / - - 1Web - - ADSL FTTH 79

80

C cookie... 24, 61 W Web... 30, 51 Windows... 27... 19... 20... 75... 22, 25... 24... 29... 18... 15... 24, 61... 22... 18... 37... 8... 29... 20... 59... 22... 22, 25... 24... 40... 18, 24, 46... 18, 38... 18... 19... 19... 18, 35... 43... 17... 38, 67 81

... 29... 16, 18... 46... 35... 57, 71 82

() 20118 http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/ http://www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/liststocheck.htm HP/Windows OSMicrosoft Office NTT Copyright 2004-2012 Copyright 1995-2012 Trend Micro Incorporated. All Rights Reserved.

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