Ⅰ マイナンバー 制 度 ( 社 会 保 障 税 番 号 制 度 )に 関 する よくある 質 問 マイナンバー 制 度 個 人 番 号 (マイナンバー)に 関 する 質 問 1 Q どんなときにマイナンバーが 必 要 になるのですか? 社 会 保 障 税 災 害 対 策 の 分 野 でマイナンバーが 利 用 されます 具 体 的 には 年 金 雇 用 保 険 健 康 保 険 源 泉 徴 収 などの 手 続 き 等 で マイナンバー が 必 要 になります 法 律 などで 規 定 された 目 的 以 外 で 個 人 番 号 を 使 うことはできないことになっているので みだりに 他 人 に 知 らせないようにしましょう 2 Q マイナンバーは 自 分 で 好 きな 番 号 を 決 めたり 後 から 変 更 したりできますか? マイナンバーは 住 民 票 コードを 基 に 生 成 される 一 人 にひとつの12 桁 の 番 号 です 自 分 で 好 きな 番 号 を 決 めたり 変 更 したりすることはで きません ただし 紛 失 や 盗 難 等 により 個 人 番 号 が 漏 えいして 不 正 に 用 いられるおそれがある 場 合 などに 限 り 変 更 の 手 続 きをするこ とができます 3 Q 名 前 が 変 わったり 引 っ 越 ししたりすると マイナンバーは 変 更 されるのですか? 名 前 が 変 わったり 住 所 が 変 わったりしても マイナンバーは 変 わりませんが 通 知 カードや 個 人 番 号 カードに 記 載 されている 氏 名 や 住 所 の 変 更 が 必 要 になりますので 役 場 住 民 課 で 手 続 きが 必 要 です 4 Q 家 族 の 通 知 カードが 届 いた 後 で 子 どもが 生 まれる 予 定 です マイナンバーはどうなりますか? 生 まれたばかりのお 子 さんでも 住 民 登 録 と 同 時 に 個 人 番 号 が 付 番 されます お 子 さんの 住 民 票 コードは 町 からお 知 らせしますが 個 人 番 号 をお 知 らせする 通 知 カードは 国 の 機 関 ( 地 方 公 共 団 体 情 報 システム 機 構 )から 送 付 されます 住 民 票 コードや 個 人 番 号 は 一 生 使 うものですから 大 切 に 管 理 してください 5 Q マイナポータルって 何 ですか? マイナポータルとは 個 人 番 号 カードを 取 得 した 方 が 自 宅 のパソコンから 様 々な 情 報 を 得 ることができる 個 人 用 サイトです 平 成 29 年 1 月 から 開 設 される 予 定 です
Ⅱ 通 知 カード と 個 人 番 号 カードに 関 する 質 問 6 Q 通 知 カードってどんなカードですか? 通 知 カードはマイナンバーをお 知 らせする 際 に 送 付 される 紙 のカードで 度 会 町 に 住 民 票 のある 全 ての 方 に 届 きます マイナンバーが 必 要 なときに 番 号 を 参 照 するために 使 えます マイナンバー 氏 名 住 所 生 年 月 日 性 別 が 記 載 されています 7 Q 通 知 カードは 本 人 確 認 に 使 えますか? 通 知 カードは 個 人 番 号 をお 知 らせするためのカードです 顔 写 真 がついていないため 運 転 免 許 証 や 個 人 番 号 カードのように 本 人 確 認 のための 身 分 証 明 書 にはなりません 8 Q 通 知 カードに 有 効 期 限 はありますか? 通 知 カードには 有 効 期 限 はありません 個 人 番 号 カードの 交 付 を 受 ける 際 に 返 納 するまで 使 うものですから 大 切 に 保 管 してください 9 Q 通 知 カードが 届 きません いつ 届 きますか? 通 知 カードは 平 成 27 年 10 月 から 全 国 の 皆 さんに 順 次 送 付 されるため 11 月 以 降 に 届 く 場 合 もあります 世 帯 主 あてに 世 帯 全 員 分 が 郵 送 されます ご 住 所 が 同 じでも 世 帯 を 分 けられている 場 合 は その 世 帯 ごとに 郵 送 されます
10 Q 通 知 カードが 届 きません どこに 届 きますか? 通 知 カードは 住 民 票 の 住 所 地 に 届 きます 例 えば 親 元 を 離 れて 一 人 暮 らしをされている 大 学 生 の 場 合 どこに 住 民 票 の 住 所 を 置 いているかによって 届 く 場 所 が 違 います 1 住 民 票 の 住 所 地 が 度 会 町 の 方 度 会 町 の 住 所 地 に 届 きます 2 住 民 票 の 住 所 地 が 一 人 暮 らしをされている 市 区 町 村 の 方 その 住 所 地 に 届 きます 1の 場 合 度 会 町 のご 実 家 の 世 帯 主 宛 に 届 く 通 知 カードの 中 に 大 学 生 の 分 も 含 まれることになりますので ご 本 人 が 帰 省 されたと きに 手 渡 すか 簡 易 書 留 郵 便 等 で 一 人 暮 らしをされているお 宅 へ 郵 送 するなど ご 本 人 のお 手 元 に 通 知 カードが 届 くよう ご 家 族 で 管 理 等 をお 願 いします 11 Q 通 知 カードを 受 け 取 ることができませんでした どうしたらいいですか? 通 知 カードは 住 民 票 の 住 所 地 に 世 帯 主 宛 の 簡 易 書 留 郵 便 で 配 達 されます 受 け 取 ることができなかった 場 合 郵 便 受 けに 不 在 票 ( 届 ) が 入 っています 再 配 達 などの 手 続 きは 郵 便 局 へ 連 絡 してください 12 Q 通 知 カードを 受 け 取 ることができませんでした 郵 便 局 での 取 り 置 き 期 限 が 過 ぎてしまったのですが どうしたらいいですか? 郵 便 局 での 取 り 置 き 期 限 が 過 ぎてしまったり 宛 所 がわからなかったりした 通 知 カードは 役 場 の 住 民 課 へ 返 戻 されます その 後 住 民 課 で 住 所 地 の 確 認 などを 行 ったうえで できるだけ 確 実 にご 本 人 のお 手 元 に 届 くよう 事 務 処 理 を 行 う 予 定 です お 手 元 に 通 知 カードが 届 かなかった 方 で 不 明 な 点 がある 場 合 は 役 場 住 民 課 (0596-62-2411)へお 問 い 合 わせください 直 接 窓 口 に 来 ていただいても 通 知 カードが 住 民 課 に 返 戻 されていないことや 事 務 処 理 ができていない 場 合 があります また ご 本 人 確 認 ができない 場 合 等 は 通 知 カードをお 渡 しできないこともありますので 事 前 にお 電 話 でお 問 い 合 わせください 13 Q マイナンバー 制 度 に 反 対 なので 通 知 カードは 受 け 取 りたくありません 社 会 保 障 税 番 号 制 度 は 平 成 27 年 10 月 5 日 に 施 行 される 国 の 制 度 です 通 知 カードの 受 け 取 りを 拒 否 しても マイナンバーが 変 わった り 無 くなったりするものではありません 社 会 保 障 税 災 害 対 策 の 分 野 での 手 続 きの 際 や お 勤 め 先 にマイナンバーを 申 告 する 際 な どに 大 変 困 ることになりますので ご 理 解 をいただき お 受 け 取 りをお 願 いします 通 知 カードを 受 け 取 らなかった 方 が 一 定 期 間 経 過 した 後 で 通 知 カードの 交 付 を 希 望 された 場 合 交 付 に 手 数 料 がかかることがあり ます
14 Q 個 人 番 号 カードってどんなカードですか? 希 望 する 人 に 交 付 される 顔 写 真 付 きのICカードで 取 得 にはご 自 身 による 申 請 が 必 要 です 初 回 交 付 は 無 料 です 表 面 には 氏 名 住 所 生 年 月 日 性 別 顔 写 真 が 裏 面 にはマイナンバーが 記 載 されます 本 人 確 認 のための 身 分 証 明 書 として 利 用 することができます 電 子 証 明 書 が 標 準 搭 載 されますので e-txなどの 各 種 電 子 申 請 を 行 うことができます 15 Q 個 人 番 号 カードは 本 人 確 認 に 使 えますか? 個 人 番 号 カードは 運 転 免 許 証 のように 本 人 確 認 のための 身 分 証 明 書 として 使 えます 個 人 番 号 カードは 1 枚 で 個 人 番 号 の 確 認 と 本 人 確 認 が 行 えるので 便 利 です 16 Q 個 人 番 号 カードに 有 効 期 限 はありますか? 個 人 番 号 カードが 交 付 された 日 から10 回 目 の 誕 生 日 まで 有 効 です ただし 未 成 年 の 場 合 は 個 人 番 号 カードが 交 付 された 日 から5 回 目 の 誕 生 日 まで 有 効 です 17 Q 通 知 カードが 届 いたら 必 ず 個 人 番 号 カード を 取 得 ( 申 請 )しなければいけないのですか? 個 人 番 号 カードの 交 付 を 希 望 する 方 だけ 取 得 ( 申 請 )してください 雇 用 保 険 健 康 保 険 源 泉 徴 収 などの 手 続 きの 際 などに マイナンバー の 提 示 が 必 要 になる 場 合 でも 必 ずしも 個 人 番 号 カード が 必 要 というわけではなく マイナンバーの 載 った 通 知 カード と 身 分 証 明 書 ( 運 転 免 許 証 など)の 提 示 でも 手 続 きが 行 えます 個 人 番 号 カードには 有 効 期 限 がありますので ご 自 身 で 必 要 と 思 われる 時 に 取 得 ( 申 請 )していただくことができます また 個 人 番 号 カードの 紛 失 や 盗 難 が 心 配 という 場 合 は 取 得 しないという 選 択 肢 もあります
18 Q 個 人 番 号 カードは 郵 送 でしか 申 請 できないのですか? 通 知 カードについてくる 個 人 番 号 カード 交 付 申 請 書 兼 電 子 証 明 書 発 行 申 請 書 に 記 入 して 写 真 を 貼 り 郵 送 で 申 請 する 方 法 のほか スマートフォンや 自 宅 のパソコンから 申 請 する 方 法 もあります 詳 しくは 通 知 カードに 同 封 されている 説 明 書 をご 覧 ください 19 Q 個 人 番 号 カード 申 請 書 を 郵 送 したら 個 人 番 号 カードはどれくらいで 届 きますか? 全 国 の 皆 さんからの 申 請 を 受 けて 国 の 機 関 で 作 成 された 個 人 番 号 カードは まず 度 会 町 役 場 に 届 きます その 後 申 請 者 が 役 場 へ 来 庁 してパスワード 登 録 などの 手 続 きをすることになります そのため お 手 元 に 届 くまでにかなりの 日 数 がかかる 場 合 があり いつ 頃 届 くといった 目 途 を 立 てることができません 平 成 27 年 分 の 確 定 申 告 にe-Taxを 利 用 される 方 で 住 民 基 本 台 帳 カードの 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 が 過 ぎている 方 などは 適 宜 更 新 の 手 続 き 等 が 必 要 ですので ご 注 意 ください 20 Q 個 人 番 号 カードを 申 請 したのですが いつどこへ 取 りに 行 ったらいいのですか? 国 の 機 関 ( 地 方 公 共 団 体 システム 機 構 )から 役 場 に 個 人 番 号 カードが 届 いたら 役 場 から 交 付 通 知 書 を 送 ります その 交 付 通 知 書 に 受 け 取 っていただける 期 間 と 場 所 が 書 いてありますので 交 付 通 知 書 がお 手 元 に 届 くまでお 待 ちください また 必 要 書 類 ( 通 知 カード 本 人 確 認 書 類 など)をお 持 ちでないと 交 付 できませんので 必 要 な 持 ち 物 もご 確 認 ください 21 Q 個 人 番 号 カードを 申 請 したのですが 仕 事 が 忙 しくて 役 場 へ 受 け 取 りに 行 く 時 間 がありません どうしたらいいですか? 個 人 番 号 カードは マイナンバーを 証 明 し 本 人 確 認 を 行 うことのできる 大 切 なカードです そのため 受 け 取 りはご 本 人 であることを 確 認 するために 必 要 な 書 類 をお 持 ちいただくほか 厳 格 な 審 査 のためご 本 人 の 来 庁 が 必 要 です ご 理 解 ご 協 力 のほどお 願 いします ご 本 人 が 病 気 身 体 の 障 害 その 他 やむを 得 ない 理 由 により 来 庁 することが 難 しい 場 合 に 限 り 代 理 人 によるカードの 受 け 取 りができ ますが その 際 には 診 断 書 などの 来 庁 できないことを 証 明 する 書 類 等 の 提 出 が 必 要 となります 22 Q 個 人 番 号 カードの 暗 証 番 号 はいくつ 必 要 ですか? 数 字 4 桁 の 暗 証 番 号 が3つ( 同 一 でも 可 ) 英 数 字 6 文 字 以 上 16 文 字 以 下 の 暗 証 番 号 ( 電 子 証 明 書 用 )が1つ 必 要 です
23 Q 住 民 基 本 台 帳 カードと 個 人 番 号 カードを 両 方 持 つことはできますか? 住 民 基 本 台 帳 カードをお 持 ちの 方 が 個 人 番 号 カードの 交 付 を 受 ける 際 には 住 民 基 本 台 帳 カードを 返 納 しなければなりません 住 民 基 本 台 帳 カードと 通 知 カードを 両 方 持 つことは 可 能 です 24 Q 個 人 番 号 カードを 申 請 する 際 の 写 真 はどのようなものですか? 申 請 前 6ケ 月 以 内 に 撮 影 した 無 帽 正 面 無 背 景 のものと 決 められています 申 請 書 に 添 付 した 写 真 が 適 正 かどうかの 判 断 は 国 の 機 関 ( 地 方 公 共 団 体 情 報 システム 機 構 )が 行 い 適 切 でない 場 合 は 不 備 通 知 書 が 送 付 される 予 定 です 25 Q 個 人 番 号 カードの 電 子 証 明 書 はいくらですか? 個 人 番 号 カード 初 回 交 付 の 場 合 は 電 子 証 明 書 は 標 準 搭 載 となるため 手 数 料 はかかりません 有 効 期 限 は5 年 です ただし 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 が 切 れた 後 などに 再 度 電 子 証 明 書 を 搭 載 する 場 合 は 200 円 の 手 数 料 がかかります 26 Q 個 人 番 号 カードや 通 知 カードの 交 付 手 数 料 はいくらですか? 初 回 の 交 付 手 数 料 は 無 料 ですが 紛 失 等 による 個 人 番 号 カードの 再 交 付 手 数 料 は800 円 です 電 子 証 明 書 を 搭 載 する 場 合 さらに200 円 の 手 数 料 が 必 要 です 通 知 カードの 紛 失 等 による 通 知 カードの 再 交 付 手 数 料 は500 円
27 Q 個 人 番 号 カードを 紛 失 したらどうしたらいいですか? 紛 失 や 盗 難 に 気 づいたら コールセンター(0570-783-578)へ 連 絡 してください 24 時 間 365 日 体 制 で 対 応 し 紛 失 の 連 絡 を 受 け 付 け 次 第 一 時 停 止 処 置 されます その 後 紛 失 した 個 人 番 号 カードが 手 元 に 戻 った 場 合 や 手 元 に 戻 らず 再 度 個 人 番 号 カードを 申 請 する 場 合 などで 手 続 きは 異 なりま す 個 人 番 号 カードのICチップにはプライバシー 性 の 高 い 情 報 は 記 録 されていません また 暗 証 番 号 の 設 定 により 悪 用 が 困 難 な 作 りと なっています 28 Q 個 人 番 号 カードがあるとコンビニで 住 民 票 が 取 れますか? 申 し 訳 ありませんが 度 会 町 ではコンビニで 住 民 票 等 を 交 付 するサービスを 導 入 していません 29 Q 個 人 番 号 カードの 中 に 印 鑑 登 録 証 の 情 報 は 入 りますか? 個 人 番 号 カードの 中 に 印 鑑 登 録 証 の 情 報 は 入 りません 印 鑑 証 明 が 必 要 な 方 は 今 まで 通 り 印 鑑 登 録 証 が 必 要 です Ⅲ 個 人 番 号 カード 交 付 開 始 に 伴 う 住 民 基 本 台 帳 カード( 住 基 カード)と 電 子 証 明 書 に 関 する 質 問 詳 しくは 度 会 町 ホームページ 暮 らしのガイド 内 の 住 基 カード 電 子 証 明 書 のページをご 覧 ください 30 Q 住 民 基 本 台 帳 カードはいつまで 使 えますか? お 手 持 ちの 住 民 基 本 台 帳 カードは カードに 記 載 されている 有 効 期 限 内 であれば 使 うことができます 住 民 基 本 台 帳 カードをお 持 ちの 方 は 個 人 番 号 カードの 交 付 を 受 ける 際 に 住 民 基 本 台 帳 カードを 返 納 していただくことになります 31 Q 住 民 基 本 台 帳 カードの 電 子 証 明 書 はいつまで 使 えますか? 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 内 であればe-Taxなどの 電 子 申 請 などで 使 用 できます 住 民 基 本 台 帳 カードの 有 効 期 限 は 同 じではありませんので 注 意 が 必 要 です 電 子 証 明 書 の 発 行 更 新 したい 方 は 平 成 27 年 12 月 22 日 ( 火 )までに 役 場 住 民 課 で 手 続 きを 行 う 必 要 があります
32 Q 平 成 27 年 度 のe-Taxなどの 電 子 申 請 は 個 人 番 号 カードでしかできないの? 電 子 証 明 書 の 有 効 期 限 内 であれば 住 民 基 本 台 帳 カードを 用 いて 申 告 することができます 33 Q 住 民 基 本 台 帳 カードの 発 行 はいつまでですか? 住 民 基 本 台 帳 カードの 新 規 更 新 交 付 は 平 成 27 年 12 月 28 日 までですが 申 請 から 交 付 まで 数 週 間 かかりますので 12 月 2 日 ( 水 )まで に 役 場 住 民 課 で 申 請 手 続 きを 済 ませてください