www.kddimobilesim.com H2O by KDDI Mobile ハ ーフェクトマニュアル 2013/May ver.1
サーヒ スご 利 用 のながれ 1サーヒ スエリアを 調 べる 1サーヒ スエリアを 調 べる 携 帯 電 話 をご 利 用 になりたい 米 国 地 域 がH2O by KDDI Mobileサービスがご 利 用 になれるエリアかどうかを 調 べます ご 利 用 になりたい 米 国 地 域 の 住 所 または 郵 便 番 号 (Zip Code5 桁 )が 必 要 です 2SIMロックフリーの 携 帯 電 話 を 用 意 する 2SIMロックフリーの 携 帯 電 話 を 用 意 する SIMロックフリーで GSMに 対 応 している 携 帯 電 話 が 必 要 です 3SIMカードの 購 入 3SIMカート の 購 入 H2O by KDDI Mobile 取 り 扱 い 店 またはオンラインショップにてSIMカードを 購 入 します 4 料 金 フ ランと お 支 払 い(リチャーシ ) 方 法 を 選 ぶ 4 料 金 プランと お 支 払 い(リチャージ) 方 法 を 選 ぶ $30から 始 まるお 得 な 料 金 プランからご 希 望 のプランをお 選 びください また 2つのお 支 払 い 方 法 毎 月 自 動 引 き 落 とし と 30 日 間 単 発 ワンタイムチャージ から 用 途 にあわせた 支 払 い 方 法 をお 選 びください 5お 客 様 情 報 の 登 録 5 回 線 の 開 通 (アクティベーション) お 客 様 情 報 の 登 録 をします Eメールアト レスが 必 要 です 6 回 線 の 開 通 (アクティヘ ーション)と 料 金 フ ランのお 支 払 い(リチャーシ ) 回 線 の 開 通 をし その 後 続 けて 料 金 フ ランのお 支 払 いをします 料 金 はクレシ ットカート から 引 き 落 とされます 日 本 にてご 加 入 のお 客 様 は このステッフ を 渡 米 日 の1 日 2 日 前 程 度 に 実 施 くださるようお 願 いします 7 通 話 とテ ータ 通 信 のご 利 用 7 通 話 ご 利 用 と テ ータ 通 信 ご 利 用 方 法 料 金 フ ランのお 支 払 いが 完 了 し SIMカート を 装 着 したら 米 国 での 通 話 ができるようになります 国 際 電 話 は 料 金 プランお 支 払 い 後 1 時 間 程 度 後 に 使 えるようになります テ ータ 通 信 するためには 携 帯 端 末 での 設 定 が 必 要 となります 日 本 での 通 話 や 通 信 はできません 8ご 利 用 の 確 認 と 国 際 通 話 ユニットの 追 加 8ご 利 用 状 態 の 確 認 と 国 際 通 話 ユニットの 追 加 Or HP 内 の My KDDI 機 能 や 日 本 語 自 動 音 声 カ イタ ンスにて 国 際 電 話 残 高 やテ ータ 通 信 残 高 等 が 確 認 できます 国 際 無 料 通 話 を 使 いきってしまった 場 合 追 加 チャーシ することができます 9 解 約 ( 自 動 引 き 落 としの 停 止 ) 毎 月 自 動 引 き 落 としを 選 択 した 場 合 は 自 動 引 き 落 としの 解 除 をしないと ご 利 用 停 止 後 も 引 き 落 としが 実 行 されてします ご 利 用 停 止 ご 希 望 の 場 合 は 日 本 語 音 声 ガイダンス1-877- 890-5001へ お 電 話 してください 2
H2O by KDDI Mobileサーヒ ス H2O by KDDI Mobileとは 30 日 間 を1サイクルとした フ リヘ イト ( 前 払 い)サーヒ スです 30 日 ごとに 翌 サイクル 分 を 前 払 いで 購 入 していきます お 支 払 いを 自 動 設 定 すれば 自 動 で 翌 サイクルのお 支 払 いがされますので とても 便 利 です または 毎 回 お 客 様 ご 自 身 で 翌 サイクルのお 支 払 いを 手 動 で 行 う 方 法 (ワンタイムチャーシ )もあります 詳 しくは www.kddimobilesim.com 目 的 で 探 す Why KDDI? を ご 参 照 ください SIMカート を 利 用 たサーヒ スですので SIMカート のご 購 入 と SIMロックフリーの 端 末 が 必 要 です 1サーヒ スエリアを 調 べる ご 購 入 前 に 携 帯 電 話 をご 利 用 になる 米 国 地 域 の 電 波 状 況 を 確 認 してください 米 国 でのご 住 所 または5 桁 の 郵 便 番 号 (ZIpCode) が 必 要 となります マップ 上 では 電 波 が 入 ると 示 された 地 域 でも 場 合 によって 電 波 の 状 況 が 十 分 でない 場 合 もあります ご 了 承 ください 詳 しくは www.kddimobilesim.com 目 的 で 探 す サーヒ スエリア を ご 参 照 ください 2SIMロックフリーの 携 帯 電 話 を 用 意 する 詳 しくは Kddimobilesim.com 目 的 で 探 す SIMロックフリーって? を ご 参 照 ください 3SIMカート の 購 入 H2O by KDDI Mobile 取 り 扱 い 店 ( 詳 細 はKDDImobile.com 店 舗 情 報 をご 参 照 ください)におたずねいただくか www.kddimobilesim.com オンラインショッフ からも おもとめいただけます 3
4 料 金 フ ランと お 支 払 い(リチャーシ ) 方 法 を 選 ぶ ご 利 用 になる 料 金 フ ランと お 支 払 い(リチャーシ ) 方 法 を それぞれお 選 びください 料 金 プラン 滞 在 期 間 や 用 途 にあわせて お 好 きな 料 金 フ ランをお 選 びください 1 回 のお 支 払 いでのご 利 用 有 効 期 限 は 1サイクル=30 日 です 詳 しくは Kddimobilesim.com 目 的 で 探 す プラン を ご 参 照 ください お 支 払 い(リチャージ) 方 法 下 の2つのお 支 払 い 方 法 から お 好 きな 方 法 をお 選 びください 詳 しくは Kddimobilesim.com リチャーシ を ご 参 照 ください 長 期 滞 在 の 方 は オートリチャーシ 設 定 で 翌 サイクルのお 支 払 いを 毎 月 自 動 的 にご 登 録 の クレジットカードから 料 金 が 引 き 落 とします うっかりお 支 払 いを 忘 れて 通 話 ができなくなった! ということがないので 断 然 アンシンです! 短 期 滞 在 の 方 や 滞 在 のご 予 定 が 確 定 していない 方 には 30 日 間 のみご 利 用 できる 30 日 分 単 発 ワンタイムチャージおすすめです 30 日 後 翌 サイクルも 継 続 してご 利 用 になりたい 場 合 は もう 一 度 手 動 でワンタイムチャーシ を する 必 要 があります 翌 サイクル 分 のリチャージをしなかった 場 合 30 日 後 に 回 線 は 自 動 的 に 通 話 停 止 になります 自 動 引 き 落 とし 設 定 に 変 更 することもできますので カスタマーサポートへお 電 話 ください
5お 客 様 情 報 の 登 録 SIMカードがお 手 元 に 届 き プランとお 支 払 い 方 法 が 決 定 しましたら お 客 様 情 報 の 登 録 をしてください 登 録 したEメールアト レスとハ スワート 情 報 は あとで 必 要 になりますので 大 切 に 保 管 してください お 客 様 情 報 の 登 録 1www.kddimobilesim.com ホーム 画 面 の 右 上 ロク イン/ 登 録 から 新 規 登 録 はコチラ! をクリックして ください 2 新 規 登 録 (Register)を 選 択 します 3 情 報 を 入 力 してください プランのお 支 払 い(リチャージ) の 際 に 再 度 ロク インする 必 要 がありますので Eメールアト レスと ハ スワート の 情 報 を 必 ず 控 えてください なお ご 連 絡 先 電 話 番 号 には 米 国 でご 連 絡 の 取 れる 電 話 番 号 をご 入 力 いただ きますが もしまだ 未 定 な 場 合 は 999-999- 9999とご 記 入 ください 4お 客 様 の 情 報 登 録 が 完 了 しました このあとの 回 線 開 通 (アクティヘ ーション)や お 支 払 い(リチャーシ ) 方 法 の 設 定 の 際 に ロク インする 必 要 がありますので 登 録 情 報 は 大 切 に 管 理 してください 5
5 回 線 の 開 通 (アクティヘ ーション)と 料 金 プランのお 支 払 い(リチャーシ ) お 客 様 情 報 の 登 録 が 完 了 したら 回 線 の 開 通 (アクティヘ ーション)をする 必 要 があります ご 注 意 回 線 開 通 後 に そのまま 引 き 続 き 次 ヘ ーシ の 料 金 プランのお 支 払 い 手 続 きを 完 了 させてください 回 線 開 通 後 24 時 間 以 内 に 料 金 プランのお 支 払 いをしてください 下 記 手 順 で 回 線 開 通 した 電 話 番 号 は 24 時 間 で 無 効 になります 日 本 で 加 入 するお 客 様 の 場 合 は 渡 米 1 日 2 日 前 程 度 に 回 線 開 通 と 料 金 プランのお 支 払 いをあわせ て 実 施 されるようにお 願 い 致 します 回 線 の 開 通 (アクティヘ ーション) 1どちらかご 希 望 のお 支 払 い 方 法 (リチャージ)をクリックしてく ださい 2 前 ページで 登 録 したお 客 様 情 報 にてロク インします ( お 客 様 情 報 の 登 録 がまだの 場 合 は 前 ヘ ーシ に 戻 って 先 にお 客 様 情 報 の 登 録 をしてください ) 3ご 登 録 になったお 客 様 のお 名 前 が 表 示 されます 他 必 要 項 目 を 入 れてください Act Fact Code と SIM 番 号 については 下 記 を 参 照 して ください IMEI 欄 は 空 欄 のまま 進 んでください エリアコート 欄 には ご 利 用 になりたい 米 国 の 地 域 のエリアコート ( 市 外 局 番 )3 桁 を 入 力 してください 市 欄 から 該 当 する 市 をお 選 びください Act Fast Code とは この 部 分 にある 6 桁 の 番 号 です スヘ ースやハイフンは 入 れません 万 が 一 回 線 開 通 がうまくいかない 場 合 は SIMカート 上 にある16 桁 の 番 号 を SIM 番 号 欄 に 入 力 して 再 度 アクティヘ ートする を 押 してください スヘ ースやハイフンは 入 れません 画 像 イメーシ は 異 なる 場 合 があります 917-123- 456 4MDNとして 表 示 されている10 桁 の 番 号 が お 客 様 の H2O Wirelessの 携 帯 電 話 番 号 になります 次 ページでの 料 金 プランのお 支 払 いの 際 に 必 要 になりますので 大 切 に 保 管 して ください 回 線 開 通 後 即 時 に 次 ページの 料 金 プランのお 支 払 い を 実 施 してください 24 時 間 以 内 に 料 金 プランのお 支 払 いを 実 施 されないと ここで 取 得 した 電 話 番 号 は 無 効 になる 場 合 があります 6
6 回 線 の 開 通 (アクティヘ ーション)と 料 金 フ ランのお 支 払 い(リチャーシ ) 料 金 フ ランのお 支 払 いをします ご 利 用 になれるクレシ ットカート はVISAとMaster Cardです 30 日 を1サイクルとし 1 回 のお 支 払 いで 当 日 から30 日 間 ご 利 用 になれます ご 注 意 料 金 プランのお 支 払 いを 実 施 すると 即 時 に 料 金 がクレジットカードに 課 金 されます 料 金 プランのお 支 払 いを 実 施 すると 即 時 にサイクル(30 日 間 )がスタートし 米 国 内 通 話 ができるよう になります( 日 本 での 通 話 や 通 信 はできません) 日 本 で 加 入 するお 客 様 は あまり 早 く 料 金 プランのお 支 払 いをしますと 渡 米 までの 日 数 が 無 駄 に なりますので 渡 米 日 の1 日 または2 日 前 程 度 に 回 線 開 通 と 料 金 プランのお 支 払 いをあわせて 実 施 されるようお 願 い 致 します 1ご 希 望 のお 支 払 い(リチャーシ ) 方 法 をクリックしてください 2ロク インしてください 3 前 ヘ ーシ にて 回 線 開 通 した 際 に 割 り 当 てられたH2O Wireless 携 帯 電 話 番 号 を 入 力 し Search をクリックしてください 選 択 した 料 金 フ ランが 表 示 されます 次 に クレシ ットカート 情 報 を 入 力 してください 情 報 の 入 力 の 仕 方 は 左 図 を 参 考 にしてください 日 本 で 発 行 されたクレシ ットカート をご 利 用 の 場 合 は 郵 便 番 号 欄 へは 郵 便 番 号 の 最 初 から5 桁 だけを 入 力 するようにしてください 4この 画 面 が 表 示 されたら お 支 払 い(リチャーシ )が 完 了 しました SIMカート を 携 帯 端 末 に 装 着 してください 米 国 内 通 話 はすぐにご 利 用 になれます 国 際 通 話 は このあと1 時 間 程 度 のちにご 利 用 可 能 になります 日 本 での 通 話 はできません 7
7 通 話 とテ ータ 通 信 のご 利 用 米 国 内 通 話 のかけ 方 通 常 は 米 国 電 話 番 号 10 桁 をタ イアルまたは 入 力 し TALK ホ タンを 押 したりタッフ することで 通 話 ができます タ イアル 方 法 はご 利 用 になる 携 帯 端 末 によって 異 なります 国 際 電 話 のかけ 方 料 金 フ ランのお 支 払 いが 完 了 後 1 時 間 程 度 のちに 国 際 電 話 がかけられるようになります 国 際 電 話 のかけ 方 は 3 通 りあります お 使 いの 携 帯 電 話 によって 異 なりますので 以 下 のどれかをお 試 し ください テ ータ 通 信 の 仕 方 テ ータ 通 信 サーヒ スが 提 供 されているフ ランにご 加 入 する 必 要 があります 日 本 での 通 信 はできません テ ータ 通 信 できるようにご 利 用 の 携 帯 電 話 の 設 定 をする 必 要 があります 設 定 方 法 は ご 利 用 の 携 帯 電 話 に よって 異 なりますので 以 下 を 参 照 して 詳 しい 設 定 方 法 をHPにてご 確 認 ください ご 利 用 の 携 帯 電 話 のメーカー 名 と モテ ル 名 が 必 要 になる 場 合 があります 以 下 の2つの 方 法 があります どちらかの 方 法 で 設 定 します ご 利 用 の 携 帯 電 話 が アント ロイト OSの 場 合 方 法 1 無 料 アフ リで 簡 単 設 定 hxps://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=config_android_app 方 法 2 手 動 設 定 hxps://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=config_android_manual 以 下 の2つの 方 法 があります どちらかの 方 法 で 設 定 します ご 利 用 の 携 帯 電 話 が iphoneの 場 合 方 法 1 無 料 アフ リで 簡 単 設 定 hxps://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=config_iphone_app 方 法 2 手 動 設 定 hxps://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=config_iphone_manual ご 利 用 の 携 帯 電 話 が アント ロイト OS/iPhone のどちらでもない 場 合 以 下 の2つの 方 法 があります どちらかの 方 法 で 設 定 します 方 法 1ワイヤレスで 簡 単 設 定 hxps://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=config_other_ota 方 法 2 手 動 設 定 hxps://www.kddimobilesim.com/pagecontrol.php?page=config_other_manual 8
8ご 利 用 の 確 認 と 国 際 通 話 ユニットの 追 加 8ご 利 用 状 況 の 確 認 と 国 際 通 話 ユニットの 追 加 ご 利 用 状 況 の 確 認 以 下 3つの 方 法 があります 方 法 1:www.kddimobilesim.com My KDDI へロク インします 携 帯 電 話 番 号 を 入 力 すると テ ータ 通 信 残 量 ご 利 用 中 フ ランの 有 効 期 限 国 際 電 話 残 高 等 をご 確 認 い ただけます なお 表 示 される 残 量 等 は 正 しく 反 映 されるまで に 多 少 の 時 差 等 がある 場 合 もあります 国 際 通 話 の 利 用 可 否 と 国 際 通 話 残 高 の 表 示 は フ ラン 購 入 後 1 時 間 程 注 意 度 後 に 表 示 されますので ご 注 意 ください 他 にも 登 録 情 報 や クレシ ットカート の 更 新 もできます 方 法 2 簡 易 テキストメッセーシ H2O by KDDIMobile SIMカート を 装 着 した 携 帯 電 話 から 簡 単 に 以 下 の2つを 確 認 できます *777*1#へテキストメッセーシ を 送 信 残 りのテ ータ 量 を 確 認 できます *777#へへテキストメッセーシ を 送 信 現 サイクルの 有 効 期 限 を 確 認 できます 方 法 3 日 本 語 自 動 音 声 ガイダンス H2O by KDDIMobile SIMカート を 装 着 した 携 帯 電 話 から 1-877- 890-5001へお 電 話 ください メニューに 従 って 現 行 サイクルの 使 用 期 限 と 国 際 通 話 ユニットの 残 高 が 確 認 できます 国 際 通 話 ユニットの 追 加 $40 以 上 のフ ランには 毎 月 $20 相 当 分 の 国 際 無 料 通 話 が 含 まれています $20 内 であれば 国 際 電 話 はかけ 放 題 になりますが この$20をすべて 使 い 切 ったあと さらにお 好 きな 金 額 だけ 国 際 通 話 ユニットをいつでも 追 加 することができます ただし この 国 際 通 話 ユニットは 翌 サイクルには 持 ち 越 しませんのでご 注 意 ください 方 法 1www.kddimobilesim.com 目 的 で 探 す リチャーシ 国 際 通 話 ユニットの 追 加 チャーシ H2O 携 帯 電 話 番 号 を 入 力 し 追 加 したい 金 額 と クレシ ットカート 情 報 を 入 力 してください 追 加 したユニットは 翌 サイクルには 持 ち 越 せませんので ご 注 意 ください 方 法 2 日 本 語 自 動 音 声 ガイダンスからの 追 加 H2O by KDDIMobile SIMカート を 装 着 した 携 帯 電 話 から 1-877- 890-5001へお 電 話 ください メニューに 従 って 国 際 通 話 ユニットの 追 加 ができます クレジットカードをご 用 意 ください 9
9 解 約 ( 自 動 引 き 落 としの 停 止 ) 本 サービスご 利 用 を 解 約 ご 希 望 の 場 合 自 動 引 き 落 とし 設 定 をされたお 客 様 は 必 ず 翌 サイクル 以 降 の 自 動 引 き 落 とし の 停 止 をしてください 自 動 引 き 落 としの 停 止 がされませんと サービスご 利 用 停 止 後 も 自 動 引 き 落 としが 実 施 されます H2O by KDDIMobile SIMカート を 装 着 した 携 帯 電 話 から 1-877- 890-5001へお 電 話 ください メニューに 従 って 自 動 引 き 落 としの 停 止 を 実 施 ください 必 ずお 読 みください 10