====================================================================== ESET NOD32 アンチウイルス V4.0 リリースノート キヤノンITソリューションズ 株 式 会 社 ====================================================================== はじめに キヤノンITソリューションズ 製 品 をご 愛 顧 いただき 誠 にありがとうございま す このリリース ノートには ESET NOD32 アンチウイルスを 正 しく 利 用 頂 くため の 情 報 が 記 載 されています 本 製 品 をインストールする 前 に 必 ずお 読 みくださ い インストール 前 の 注 意 事 項 ESET NOD32 アンチウイルス ( 以 後 本 製 品 と 記 載 )をインストールする 前 に 以 下 の 項 目 を 確 認 してください 本 製 品 をインストールする 前 に 必 ず すべてのプロクラムを 終 了 して ください 本 製 品 以 外 のウイルス 対 策 ソフトウェアがインストールされていないこと を 確 認 してください 本 製 品 以 外 のウイルス 対 策 ソフトウェアが インストールされている 場 合 は 必 ずアンインストールしてください 本 製 品 をインストールするコンピュータに 次 のプログラムが インストールされていることを 確 認 してください - Microsoft Internet Explorer 6.0(Service Pack 1) 以 降 本 製 品 の 利 用 および 弊 社 ホームページにてユーザー 登 録 を 行 う 際 上 記 以 外 のバージョンがインストールされているコンピュータでは 正 しく 処 理 が 行 われない 場 合 があります また 可 能 な 限 りセキュリティ 修 正 が 行 われた 最 新 のプログラムを ご 使 用 ください 製 品 マニュアルについて
本 製 品 のマニュアルは 以 下 の 場 所 に 格 納 されています CD-ROM 版 をご 使 用 の 場 合 インストールガイド CD-ROM ドライブ\doc\インストールガイド.pdf 基 本 操 作 ガイド CD-ROM ドライブ\doc\ 基 本 操 作 ガイド.pdf 設 定 ガイド CD-ROM ドライブ\doc\ 設 定 ガイド.pdf ダウンロード 版 をご 使 用 の 場 合 インストールガイド インストーラを 展 開 したフォルダ\doc\インストールガイド.pdf 基 本 操 作 ガイド インストーラを 展 開 したフォルダ\doc\ 基 本 操 作 ガイド.pdf 設 定 ガイド インストーラを 展 開 したフォルダ\doc\ 設 定 ガイド.pdf マニュアルを 参 照 するには Adobe Acrobat(R) Reader(TM) Version 4.0 以 降 が 必 要 です Windows Vista から Windows 7 へアップグレードされる 場 合 の 注 意 事 項 本 製 品 がインストールされた Windows Vista 環 境 から Windows 7 へアップグレ ードされる 場 合 アップグレードする 前 に 必 ず 本 製 品 をアンインストールして ください 本 製 品 がインストールされた 状 態 で Windows 7 へアップグレード を 行 った 場 合 ファイアウォール 機 能 などの 一 部 機 能 が 正 常 に 動 作 しない 場 合 があります 使 用 上 の 注 意 事 項 について 本 製 品 を 使 用 する 前 に 以 下 の 内 容 をご 確 認 ください SysRescue(レスキューCD) 作 成 の 注 意 事 項 SysRescue(レスキューCD)を 作 成 するには Windows 自 動 インストール キット(Windows AIK) バージョン 6001 以 降 が 必 要 です
ご 使 用 のコンピュータに Windows AIK がインストールされていない 場 合 は マイクロソフト 株 式 会 社 ホームページよりダウンロードし ご 使 用 のコンピ ュータにインストールしてください ダウンロード 先 URL(マイクロソフト 株 式 会 社 ): Windows Vista SP1 および Windows Server 2008 用 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=94bb6e34- D890-4932-81A5-5B50C657DE08&displaylang=ja Windows 7 用 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=696dd665-9f76-4177-a811-39c26d3b3b34&displaylang=ja Windows XP 環 境 で 直 接 CD-ROM に SysRescue(レスキューCD)を 作 成 する 場 合 の 注 意 事 項 Windows XP 環 境 下 で 本 製 品 から 直 接 CD-ROM に SysRescue を 作 成 するには Windows 自 動 インストールキット(Windows AIK) の 他 に Windows XP 用 Image Mastering API v2.0(imapi2.0)が 必 要 です ご 使 用 のコンピュータに IMAPI2.0 がインストールされていない 場 合 は マイクロソフト 株 式 会 社 ホームページよりダウンロードし ご 使 用 のコンピ ュータにインストールしてください ダウンロード 先 URL(マイクロソフト 株 式 会 社 ): http://support.microsoft.com/?kbid=932716 プロトコルフィルタリングについて 製 品 仕 様 上 Windows Vista Service Pack 1 以 降 の OS では プロトコルフィ ルタリングの[フィルタリングのための 通 信 リダイレクト] 設 定 ( 詳 細 設 定 画 面 -[ウイルス スパイウェア 対 策 ]-[プロトコルフィルタリング]-[フィル タリングのための 通 信 リダイレクト])を 行 うことができません 既 知 の 問 題 について 本 製 品 には 以 下 の 問 題 と 制 約 があります これらの 問 題 については 将 来 のリリースで 修 正 される 可 能 性 があります 詳 しくは 弊 社 製 品 ホームページの Q&A(http://canon-its.jp/supp/eset/ind ex.html)をご 確 認 ください
感 染 メールの 件 名 について 感 染 メールの 件 名 に 追 加 される 文 字 列 (ウイルス 名 等 )に 日 本 語 が 含 まれ ている 場 合 文 字 が 正 しくエンコードされない 場 合 があります 文 字 列 の 内 容 を 確 認 したい 場 合 は ツール ログファイル にて 電 子 メールのウイルス 検 出 ログをご 確 認 ください 警 告 メールのエンコード 方 式 について 警 告 メール 送 信 時 のエンコード 方 式 は Windows-932 形 式 で 送 信 されます (ヘッダ 記 述 例 ) Content-Type: text/plain; charset="windows-932" 一 般 的 に 使 用 されているメールクライアントでは 日 本 語 で 処 理 されます が 正 しく 表 示 されない 場 合 はメールクライアントの 開 発 元 もしくは サポートセンターへお 問 い 合 わせください ネットワーク 共 有 上 からプログラム 等 を 直 接 実 行 することができない 場 合 の 対 処 について 一 例 として サーバー 上 に 共 有 された 実 行 ファイルを 利 用 する 際 本 製 品 を クライアントおよびサーバーに 導 入 されており かつどちらもリアルタイム ファイルシステム 保 護 にてネットワークドライブを 監 視 する 状 態 にすると 双 方 による 重 複 監 視 により 実 行 することができない 場 合 があります この 場 合 の 対 処 として クライアント 側 のネットワークドライブの 検 査 を 無 効 にし てください VPN クライアントをご 使 用 の 際 の 注 意 点 各 ネットワーク 機 器 メーカーより 提 供 されている VPN クライアントがインス トールされている 環 境 に 本 製 品 をインストールする 場 合 は VPN クライアン トのインストールで 導 入 される Deterministic Network Enhancer ミニポートドライバが 最 新 のものであることをご 確 認 の 上 導 入 してくださ い 古 いバージョンのドライバが 入 ったまま 本 製 品 を 導 入 することにより 互 換 性 問 題 を 生 じる 可 能 性 があります 本 製 品 でインストールされるデバイスドライバによって Windows ロゴ 認 証 に 関 する 警 告 が 表 示 されインストールに 失 敗 する 現 象 について
Windows XP にて 本 製 品 をインストールする 際 Windows ロゴ 認 証 に 関 する 警 告 画 面 が 表 示 され インストールに 失 敗 する 場 合 があります 1. スタート コントロールパネル プログラムの 追 加 と 削 除 にて プログラムの 追 加 と 削 除 を 開 きます 2. 画 面 左 側 の Windows コンポーネントの 追 加 と 削 除 をクリックします 3.リスト 内 の ルート 証 明 書 の 更 新 にチェックを 入 れて 次 へ をクリッ クします 4.インストールが 完 了 しましたら 完 了 ボタンをクリックします 5. プログラムの 追 加 と 削 除 を 閉 じます 6. スタート コントロールパネル システム にて システムの プロパティ を 開 きます 7. ハードウェア タブをクリックし ドライバの 署 名 ボタンをクリッ クします 8. ドライバ 署 名 オプション 画 面 にて どのように 処 理 しますか? 項 目 で 無 視 にチェックを 入 れて OK ボタンをクリックします 9. システムのプロパティ を 閉 じます 上 記 操 作 後 本 製 品 のインストールを 行 います インストールが 成 功 しまし たら ドライバ 署 名 オプションを 元 に 戻 します インストール 後 ブラウザのアクセスが 不 安 定 な 場 合 本 製 品 をインストールしてから ご 使 用 のブラウザによるインターネットの アクセスが 不 安 定 になる 場 合 は 次 の 手 順 により 状 況 に 変 化 があるかを 確 認 します Web アクセス 保 護 の 設 定 を 無 効 にする 1.システムトレイ(デスクトップ 画 面 右 下 ) 内 の 本 製 品 のアイコンを ダブルクリックして 基 本 画 面 を 開 きます 2. 画 面 上 部 のメニューバーにある 設 定 をクリックし 詳 細 設 定 を 選 択 します メニューバーが 表 示 されない 場 合 は 画 面 左 下 の 表 示 をクリック し 詳 細 モードに 切 り 替 え を 選 択 します 3. Web アクセス 保 護 プロトコルフィルタリング を 選 択 します 4.[ Web アクセス 保 護 を 有 効 する]のチェックをはずします 5.OK ボタンをクリックします
6. 状 況 に 変 化 があるかを 確 認 します 7. 確 認 後 設 定 を 戻 します この 作 業 により 改 善 された 場 合 は 設 定 を 有 効 に 戻 してから 次 の 設 定 を 行 います 1.システムトレイ(デスクトップ 画 面 右 下 ) 内 の 本 製 品 のアイコンを ダブルクリックして 基 本 画 面 を 開 きます 2. 画 面 上 部 のメニューバーにある 設 定 をクリックし 詳 細 設 定 を 選 択 します メニューバーが 表 示 されない 場 合 は 画 面 左 下 の 表 示 をクリック し 詳 細 モードに 切 り 替 え を 選 択 します 3. ウイルス スパイウェア 対 策 Web アクセス 保 護 HTTP Web ブラウザ を 選 択 します 4. インターネットブラウザ の 一 覧 にあるお 問 い 合 わせのアプリケーショ ンが 表 示 されているかを 確 認 します 表 示 されている 場 合 は 部 分 を クリックしてチェックなしの 状 態 にします 部 分 をクリックしますと チェックなし チェックあり と 変 更 されます お 問 い 合 わせのアプリケーションをチェックなしにした 場 合 でも 指 定 されたポート(80,8080,3128)の 検 査 は 行 なわれる 仕 様 です 5. OK ボタンをクリックします 6.Windows を 再 起 動 します プロトコルフィルタリングによる 検 査 は 主 にインターネットによる 通 信 中 のデータを 検 査 するためのものです 本 製 品 は あるデータを 検 査 する 場 合 は 通 信 中 と 通 信 後 の 2 回 にわたって 検 査 が 行 われます 通 信 後 (すなわち 通 信 によって 取 得 したものがファイルとして 保 存 された 直 後 )に 対 しては リアルタイムファイルシステム 保 護 により 検 査 されます この 場 合 ブラウザに 対 しては 基 本 的 には 通 信 後 各 ブラウザが 持 つキャッ シュ 機 能 によりファイルとしてキャッシュされるため 最 終 的 にリアルタイ ムファイルシステム 保 護 機 能 により 脅 威 を 検 出 することができます したがって ご 使 用 のブラウザによる 通 信 上 の 互 換 性 を 優 先 にしたい 場 合 は キャッシュ 機 能 を 持 たないソフトウェアを 除 いては インターネット ブラウザのチェックを 変 更 してご 利 用 ください
ライセンス 有 効 期 限 表 示 について プロキシを 経 由 してインターネット 接 続 している 場 合 ライセンス 有 効 期 限 ( 設 定 画 面 -[ 保 護 の 状 態 ] 画 面 に 表 示 )が 表 示 されないことがあります SysRescue(レスキューCD)の 一 時 フォルダに 一 部 の 日 本 語 文 字 を 含 むパス を 指 定 した 場 合 エラーメッセージが 表 示 される 現 象 について SysRescue(レスキューCD)の 一 時 フォルダに 一 部 の 日 本 語 文 字 を 含 むパス を 指 定 した 場 合 ファンクションが 間 違 っています というエラーメッ セージが 表 示 されることがあります 上 記 現 象 が 発 生 した 場 合 は 一 時 フォルダのパスを 日 本 語 文 字 を 含 まない パスに 変 更 することにより 現 象 を 回 避 することができます Windows 7 環 境 で SysRescue(レスキューCD)を 作 成 する 場 合 の 注 意 事 項 Windows 7 環 境 にて SysRescue(レスキューCD)を 作 成 する 場 合 インストー ルされている Windows 7 用 Windows 自 動 インストールキット(Windows AIK)を 正 しく 認 識 しない 場 合 があります エラーメッセージ パーソナルファイアウォールの 初 期 化 に 失 敗 しました が 表 示 される 現 象 について コンピュータを 再 起 動 後 設 定 画 面 ( 設 定 画 面 -[ 保 護 の 状 態 ])に パー ソナルファイアウォールの 初 期 化 に 失 敗 しました というエラーメッセージ が 表 示 され パーソナルファイアウォールが 正 常 に 動 作 しない 場 合 がありま す 上 記 エラーメッセージが 表 示 された 場 合 コンピュータを 再 起 動 して ください 製 品 情 報 本 製 品 に 関 する 情 報 は 以 下 の URL から 参 照 することができます ESET 製 品 ページ URL:http://canon-its.jp/product/eset/index.html