PowerPoint プレゼンテーション

楽 天 市 場 Amazon 商 品 複 製 マニュアル 1 在 庫 連 携 を 行 うためには 事 前 に 各 モールのコード 合 わせの 作 業 が 必 要 です 詳 しくは 各 モールとの 在 庫 連 携 に 必 要 なコード 連 携 マニュアルをご 覧 ください 2 楽 天 Amazonの 仕 様 は 変 更 になっている 場 合 があります 各 モールの 仕 様 も 合 わせてご 確 認 ください 3 楽 天 CSVの 取 込 商 品 番 号 子 番 号 の 楽 天 RMSの 反 映 まで Yahoo!ショッピングへの 移 行 と 同 様 です 1

商 品 複 製 の 流 れ 下 記 の 流 れでAmazonに 商 品 を 複 製 します 楽 天 から 商 品 CSVダウンロード 商 品 CSVのチェック 商 品 CSVをEC 店 長 へアップロード EC 店 長 内 でAmazonへ 商 品 複 製 商 品 編 集 モール 転 送 (Amazonへ 出 品 ) エラーチェック 2

1 楽 天 商 品 CSVデータダウンロード 楽 天 RMS > 1-1 商 品 登 録 更 新 > CSV 更 新 ( 変 更 削 除 ) > CSV 更 新 ( 変 更 削 除 ) 詳 細 タイプ 商 品 情 報 と 選 択 肢 情 報 のCSVデータです 全 商 品 (カテゴリ 更 新 フォーマット) 表 示 先 カテゴリ( 店 舗 内 カテゴリ)の CSVデータです ひとつずつダウンロードを 行 い FTPサーバーから 取 得 してください FTPサーバーへのアクセス 方 法 は 下 記 マニュアル1~4ページを 参 照 してください 楽 天 の 商 品 登 録 でお 困 りの 時 は 3

2 商 品 CSVのチェック EC 店 長 にCSVをアップロードする 前 にチェックを 行 うことによって アップロード 時 のエラーの 発 生 を 防 ぐ 事 が 出 来 ます 事 前 にチェックする 項 目 は 以 下 の 通 りです item.csv 商 品 番 号 の 重 複 半 角 英 数 -( 半 角 ハイフン) 以 外 のものが 使 われていないかどうか 確 認 在 庫 タイプ 2 ( 項 目 選 択 肢 別 在 庫 )の 商 品 について 項 目 選 択 肢 別 在 庫 用 横 軸 項 目 名 もしくは 項 目 選 択 肢 別 在 庫 用 縦 軸 項 目 名 の 片 方 のみ 入 力 されているものは もう 片 方 の 項 目 名 に-( 半 角 ハイフン)を 入 力 する select.csv 項 目 選 択 肢 別 子 番 号 が 入 力 されているか 確 認 項 目 選 択 肢 別 子 番 号 の 付 け 方 については 自 動 在 庫 連 携 の 為 のコード 合 わせのルール をご 覧 ください 子 番 号 の 自 動 採 番 を 行 なう 場 合 下 記 を 設 定 してください 設 定 管 理 > 基 本 設 定 管 理 >CSV 取 込 設 定 > 在 庫 ファイル 取 込 み 時 自 動 でコードを 採 番 する にチェック> 保 存 自 動 採 番 とは 項 目 選 択 肢 別 在 庫 の 商 品 に 対 して 在 庫 連 携 ができるように 選 択 肢 それぞれに 番 号 を 付 与 します 自 動 のため 無 機 質 な 番 号 (A B C 01 02 03 など)になります なお 項 目 選 択 肢 別 在 庫 用 項 目 名 が 縦 横 とも 設 定 されていること 項 目 選 択 肢 別 在 庫 用 子 番 号 が 縦 横 とも 未 入 力 の 場 合 に 有 効 です RMSのこの 部 分 が 子 番 号 です 画 像 の 子 番 号 は -S です 商 品 ページからは 見 えません 4

2 商 品 CSVのチェック データの 修 正 等 でCSVを 編 集 される 際 は CSV 編 集 用 ソフトのご 利 用 を 推 奨 します ExcelでCSVを 開 くとファイル 内 容 が 壊 れてしまう 可 能 性 があります 下 記 はお 勧 めのCSV 編 集 ソフトです SmoothCSV http://smoothcsv.co55m/ Cassava Editor http://www.asukaze.net/soft/cassava/ インターネット 上 で 配 布 されている 無 料 ソフトになります ダウンロード インストールについてはお 客 様 のご 判 断 でお 願 い 致 します 不 具 合 使 い 方 の 質 問 などはEC 店 長 カスタマーで 対 応 することはできかねますので ご 了 承 ください 5

3 商 品 CSVデータアップロード EC 店 長 > 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > 楽 天 タブ 楽 天 に 登 録 されている 商 品 をEC 店 長 にアップロードします 1 2 3 4 1 店 舗 該 当 店 舗 を 選 択 2CSV 区 分 アイテム(item.csv) 在 庫 (select.csv) カテゴリの 順 に ひとつずつ 行 ってください 3アップロードオプション 変 更 不 要 4CSV 登 録 CSV 区 分 で 選 択 したものを 選 択 してください アイテム(item.csv) dl-item.201601010000.csv 在 庫 (select.csv) dl-select.201601010000.csv カテゴリ item-cat.201601010000.csv 5 実 行 アイテムの 場 合 のみ 取 込 項 目 の 設 定 が 表 示 されます チェックボックスを 変 更 せず 実 行 取 込 項 目 の 設 定 : 取 り 込 む 項 目 を 指 定 できます 5 商 品 数 が 多 い 場 合 アップロード 完 了 まで 時 間 がかかります エラーがある 場 合 は エラー 一 覧 をご 参 考 ください 6

4 番 号 反 映 以 下 CSVにて 商 品 番 号 の 修 正 を 行 なっていた 場 合 のみ ご 確 認 ください 商 品 番 号 修 正 を 行 なっていない 場 合 は 5ページ 設 定 へお 進 みください 修 正 した 商 品 番 号 を RMSにも 反 映 させる 必 要 があります 現 時 点 ではまだRMSの 商 品 番 号 は 修 正 前 の 状 態 です EC 店 長 > 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > 楽 天 タブ 1 範 囲 指 定 範 囲 を 選 択 2 店 舗 ID 該 当 店 舗 を 選 択 3 更 新 フラグ 更 新 /u 4 送 信 区 分 商 品 情 報 をチェック 5テンプレート 選 択 商 品 番 号 更 新 タイプを 選 択 し 確 認 6 実 行 しばらくすると モールに 反 映 されます 7

4 番 号 反 映 以 下 子 番 号 の 自 動 採 番 を 行 なっていた 場 合 のみ ご 確 認 ください 自 動 採 番 を 行 なっていない 場 合 は 5ページ 設 定 へお 進 みください EC 店 長 内 で 項 目 選 択 肢 別 在 庫 の 商 品 に 自 動 で 付 与 された 子 番 号 を RMSにも 反 映 させる 必 要 があります 現 時 点 では まだ 子 番 号 が 付 与 されているのはEC 店 長 内 の 商 品 のみなので 在 庫 連 携 はできません EC 店 長 > 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > 楽 天 タブ 在 庫 タイプ 列 のフィルタを 項 目 選 択 肢 別 在 庫 設 定 を 選 択 8

4 番 号 反 映 楽 天 の 仕 様 上 上 書 き 更 新 にて 項 目 選 択 肢 別 在 庫 の 追 加 変 更 ができません 下 記 手 順 を 行 なってください 一 時 的 に 選 択 肢 を 削 除 するため 購 入 できない 状 態 になります(15 分 前 後 ) 作 業 時 間 帯 にご 注 意 ください 1 範 囲 指 定 検 索 条 件 全 体 を 選 択 ( 項 目 選 択 肢 別 在 庫 の 商 品 のみが 対 象 のため) 2 店 舗 ID 転 送 する 店 舗 を 選 択 3 更 新 フラグ 項 目 選 択 肢 の 削 除 を 選 択 4 送 信 区 分 商 品 情 報 が 自 動 的 に 選 択 されています 自 動 的 に 選 択 されない 場 合 は ブラウザの 更 新 やログアウトをしてください 5 実 行 しばらくすると 商 品 ページから 選 択 肢 が 消 えます 9

4 番 号 反 映 商 品 ページから 選 択 肢 が 削 除 されましたら 下 記 手 順 を 行 ってください 1 範 囲 指 定 検 索 条 件 全 体 を 選 択 ( 項 目 選 択 肢 別 在 庫 の 商 品 のみが 対 象 のため) 2 店 舗 ID 転 送 する 店 舗 を 選 択 3 更 新 フラグ 項 目 選 択 肢 の 追 加 を 選 択 4 送 信 区 分 商 品 情 報 選 択 情 報 選 択 情 報 iが 自 動 的 に 選 択 されています 自 動 的 に 選 択 されない 場 合 は ブラウザの 更 新 やログアウトをしてください 5 実 行 しばらくすると 商 品 ページに 選 択 肢 が 反 映 されます 10

5 ページ 設 定 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > Amazonタブ > ページ 設 定 楽 天 特 有 の 文 言 を 削 除 もしくは 適 したものに 置 換 されるよう 設 定 をします ページ 設 定 は 最 初 に 一 度 行 えば 次 回 から 毎 回 適 用 されます Amazonで 禁 止 されている 文 言 の 削 除 商 品 名 等 例 ) あす 楽 送 料 無 料 限 定 等 編 集 タイプ: 文 字 列 削 除 編 集 対 象 : 商 品 名 編 集 値 設 定 :( 削 除 したい 文 言 ) > 実 行 > 保 存 商 品 名 のルールについてはAmazonの 規 約 に 基 づきます セラーセントラルヘルプページにて 出 品 許 可 の 申 請 が 必 要 なカテゴリー と 検 索 し 規 約 をご 確 認 ください カテゴリによって 規 約 が 異 なりますので 詳 細 はAmazonへお 問 い 合 わせください 楽 天 で 価 格 を 税 別 表 示 している 場 合 販 売 価 格 Amazonには 税 別 表 示 はありません 楽 天 にて 税 別 表 示 に していた 場 合 消 費 税 分 上 乗 せする 必 要 があります 編 集 タイプ: 消 費 税 編 集 対 象 : 販 売 価 格 編 集 値 設 定 : 込 み - ( 編 集 対 象 *1.08) > 四 捨 五 入 切 捨 て 切 上 げ いずれかを 選 択 > 実 行 > 保 存 11

6 一 括 商 品 複 製 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > 楽 天 タブ > 楽 天 一 括 商 品 複 製 楽 天 の 商 品 を Amazon 用 に 複 製 します 販 売 状 態 列 のフィルタを 販 売 中 を 選 択 Amazonには 倉 庫 という 概 念 が 無 いので 在 庫 がある 商 品 であればAmazonでは 販 売 されてしまいます それを 防 ぐために 販 売 中 のみの 商 品 に 絞 って 複 製 を 行 います 1 範 囲 指 定 検 索 条 件 全 体 ( 販 売 中 の 商 品 のみが 対 象 のため) 2 取 込 設 定 変 更 不 要 3 変 換 対 象 Amazonの 店 舗 4 実 行 実 行 すると 処 理 状 況 が 進 みます EC 店 長 内 での 複 製 です 実 際 のモールにはまだ 出 品 されていません 12

6 一 括 商 品 複 製 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > Amazon 他 モールから 商 品 複 製 を 行 うと ステータスが 必 ずデータ 不 備 になります これは AmazonにはAmazon 特 有 の 商 品 ページ 構 成 があるためです Amazonのページ 構 成 はカテゴリによって 分 かれるため まずはカテゴリを 決 める 必 要 があります カテゴリはテンプレートでのみ 設 定 可 能 です 商 品 テンプレートをまだ 作 成 してない 場 合 は 次 ページ7 商 品 テンプレートヘ 商 品 テンプレート 作 成 済 の 場 合 は8テンプレート 一 括 編 集 へ 13

7 商 品 テンプレート 設 定 管 理 > 商 品 テンプレート > 追 加 ( 画 面 左 下 ) 他 モールから 移 行 できないAmazon 特 有 の 必 須 項 目 (カテゴリ 等 )を 補 完 するためにテンプレートが 必 要 です カテゴリとは セラーセントラルにて カタログにない 商 品 を 登 録 する 際 に 最 初 に 選 択 するカテゴリのことになります 楽 天 はどんなカテゴリの 商 品 でも 商 品 ページの 項 目 は 同 じですが Amazonは 商 品 の 属 するカテゴリによって 入 力 できる 項 目 に 違 いがあるためです カタログ 商 品 とは Amazonにおいて 他 社 の 商 品 に 相 乗 りして 販 売 する 商 品 です モール Amazonを 選 択 商 品 のカテゴリ カテゴリID 検 索 をクリック JANコードが 無 い 商 品 の 場 合 商 品 のカテゴリを 選 択 8 商 品 テンプレート(JANコード 無 しの 場 合 )へ JANコードがあり カタログ 出 品 でない 商 品 商 品 のカテゴリを 選 択 8 商 品 テンプレート(JANコードがあり カタログ でない 場 合 )へ カタログ 商 品 の 場 合 出 品 ファイル(L)を 選 択 8 商 品 テンプレート(カタログ 出 品 の 場 合 )へ 14

7 商 品 テンプレート(JANコード 無 しの 場 合 ) テンプレート 名 任 意 の 名 称 画 像 は 楽 天 で 使 用 している 画 像 が 移 行 されます Amazonの 仕 様 上 説 明 文 画 像 は 使 用 できません 15

7 商 品 テンプレート(JANコード 無 しの 場 合 ) JAN/EAN または UPC TYPE 選 択 しない( 選 択 のままにしておく) 製 品 コードなしの 理 由 該 当 のものを 選 択 メーカー 名 特 に 指 定 はありませんが 商 品 ページに 表 示 されます メーカー 型 番 左 図 を 利 用 し テンプレート 使 用 時 に 商 品 の 出 品 者 SKUに 置 き 換 わります ブラウザによっては 正 常 に 表 示 されない 場 合 があります ブランド 名 事 前 にAmazonに 申 請 を 行 い 承 認 がされたブランド 名 を 完 全 一 致 で 入 力 ブランド 名 は 申 請 時 と 異 なりますと 商 品 登 録 ができませんので ご 注 意 ください コンディション 該 当 のコンディションを 選 択 16

7 商 品 テンプレート(JANコード 無 しの 場 合 ) カテゴリ 特 性 情 報 最 初 に 選 んだカテゴリによって 設 定 できる 項 目 が 変 わります ( 画 像 はアパレル シューズカテゴリのため レ ディース メンズの 選 択 等 アパレルに 関 係 する 項 目 が 選 択 できます ) 基 本 的 にカテゴリ 特 性 情 報 に 必 須 項 目 はあり ませんが カテゴリやブランドによって 必 須 項 目 は 異 なり 必 要 な 場 合 もあります 項 目 のルールはAmazonの 規 約 に 基 づきます 詳 細 はセラーセントラルのヘルプ 等 でご 確 認 ください 商 品 編 集 送 信 入 力 が 終 わりましたら 保 存 をします 17

7 商 品 テンプレート(JANコードがあり カタログではない 場 合 ) テンプレート 名 任 意 の 名 称 画 像 は 楽 天 で 使 用 している 画 像 が 移 行 されます Amazonの 仕 様 上 説 明 文 画 像 は 使 用 できません 18

7 商 品 テンプレート(JANコードがあり カタログではない 場 合 ) JAN/EAN または UPC TYPE JAN/EANを 選 択 製 品 コードなしの 理 由 選 択 しない( 選 択 のままにしておく) メーカー 名 特 に 指 定 はありませんが 商 品 ページ に 表 示 されます メーカー 型 番 左 図 を 利 用 し テンプレート 使 用 時 に 商 品 の 出 品 者 SKUに 置 き 換 わります ブラウザによっては 正 常 に 表 示 されない 場 合 があります ブランド 名 特 に 指 定 はありませんが 商 品 ページ に 表 示 されます コンディション 該 当 のコンディションを 選 択 19

7 商 品 テンプレート(JANコードがあり カタログではない 場 合 ) カテゴリ 特 性 情 報 最 初 に 選 んだカテゴリによって 設 定 できる 項 目 が 変 わります ( 画 像 はアパレル シューズカテゴリのため レ ディース メンズの 選 択 等 アパレルに 関 係 する 項 目 が 選 択 できます ) 基 本 的 にカテゴリ 特 性 情 報 に 必 須 項 目 はあり ませんが カテゴリやブランドによって 必 須 項 目 は 異 なり 必 要 な 場 合 もあります 項 目 のルールはAmazonの 規 約 に 基 づきます 詳 細 はセラーセントラルのヘルプ 等 でご 確 認 ください 商 品 編 集 送 信 入 力 が 終 わりましたら 保 存 をします 20

7 商 品 テンプレート(カタログ 出 品 の 場 合 ) テンプレート 名 任 意 の 名 称 カタログ 出 品 の 場 合 他 社 の 商 品 情 報 に 相 乗 りますので 商 品 名 や 画 像 等 を 変 更 することはできません 21

7 商 品 テンプレート(カタログ 出 品 の 場 合 ) コンディション 該 当 のものを 選 択 JAN/EAN またはUPC TYPE 該 当 のものを 選 択 同 一 のJANコードで 複 数 のカートが Amazonに 存 在 する 場 合 どこのカートに 出 品 されるかはランダムです 特 定 のカートを 指 定 したい 場 合 は ここでASINコードを 選 択 し 9 商 品 編 集 (カタログ 出 品 の 場 合 )にて ASINコードを 入 力 します 商 品 編 集 送 信 入 力 が 終 わりましたら 保 存 をします 22

8 テンプレート 一 括 編 集 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > Amazon > Amazonテンプレート 一 括 編 集 他 モールから 商 品 複 製 を 行 うと Amazon 特 有 の 必 須 項 目 が 入 力 されていないため ステータスが 必 ずデータ 不 備 になります 未 入 力 の 項 目 を 一 括 で 補 完 するためにテンプレートを 使 用 します 範 囲 指 定 編 集 したい 範 囲 を 選 択 テンプレート 名 使 用 したいテンプレートを 選 択 実 行 テンプレートに 入 力 した 情 報 が 商 品 に 移 ります テンプレートは 最 初 は 何 もありません 事 前 に 作 成 する 必 要 がありますので まだ 作 成 してない 場 合 は8 商 品 テンプレートへ 23

9 商 品 編 集 (カタログ 出 品 の 場 合 ) 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > Amazon > 商 品 編 集 カタログ 出 品 の 場 合 テンプレート 一 括 編 集 後 にJANコード もしくはASINコードをそれぞれ 入 力 します 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > Amazon > ASIN 反 映 1 範 囲 指 定 範 囲 を 選 択 2 範 囲 指 定 JAN/ EANコードとマッチング 3 実 行 この 作 業 により 同 じJANコード(ASINコード)のカートに 出 品 されることが 決 まります 24

10 モール 転 送 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > Amazon > モール 転 送 複 製 編 集 した 商 品 をAmazonへ 反 映 します 1 範 囲 指 定 転 送 したい 範 囲 を 選 択 2 店 舗 ID 選 択 3 更 新 フラグ 新 規 を 選 択 4 実 行 商 品 が 登 録 されると Azマークが 濃 くなります リアルタイムで 商 品 の 存 在 をチェックしていないため 即 時 に 色 は 変 わりません 1 日 1 回 深 夜 にシステムが 自 動 取 得 しています クリックすると 販 売 ページヘリンクします 25

11 エラー 確 認 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > Amazon > ASIN 反 映 深 夜 の 自 動 取 得 を 待 たず 強 制 的 にAzマークを 取 得 することも 可 能 です 範 囲 指 定 取 得 したい 範 囲 を 選 択 範 囲 指 定 商 品 登 録 有 無 実 行 商 品 管 理 > 商 品 管 理 > 在 庫 送 信 履 歴 商 品 が 登 録 されていない 場 合 エラーの 原 因 をご 確 認 ください エラーチェックマニュアル 15ページから Amazonのエラー 一 覧 と 解 消 方 法 を 記 載 しています 26