この 章 では アルフ ァ オフ ィ スのサービス 内 容 や ご 利 用 にあ た っ てのお 問 い 合 わせ 先 などについてご 案 内 し ています ご 利 用 いただ く 前 に 必 ずお 読 み く だ さ い サービス 内 容 6 管 理 者 によ る 利 用 者 機 能 の 制 限 8 10 ウイルスチ ェ ッ クサービスについて 11
サービス 内 容 サービス 内 容 アルフ ァオフ ィ ス キャビネッ ト 版 のサービス 内 容 についてご 案 内 します このたびは アルフ ァ オフ ィ ス キャ ビネ ッ ト 版 をお 申 し 込 みいただきま し て 誠 にあ り が と う ございます 本 冊 子 は アルフ ァ オフ ィ スをご 利 用 いただ く 方 ( 一 般 利 用 者 ) 向 けの 内 容 で 構 成 されてお り ます お 客 様 のご 利 用 環 境 によ っ てはご 紹 介 し た 画 面 や 操 作 とは 異 なる 場 合 があ り ますが 快 適 にご 利 用 いただ く ための 参 考 資 料 と し てご 活 用 いただければ 幸 いです 以 下 に アルフ ァ オフ ィ スの 主 な 機 能 をご 紹 介 し ます 基 本 サ ー ビ ス 管 理 者 機 能 ご 利 用 になる 前 に まず 管 理 者 の 方 がユーザーの 登 録 や 必 要 な 設 定 を 行 います すべての 設 定 は ホームページ 上 の 専 用 フォームから 行 います < 主 な 内 容 > 基 本 設 定 ユーザー 管 理 ログイン 履 歴 サーバー 利 用 状 況 表 示 アルフ ァ オフ ィ ス 利 用 機 能 選 択 アルフ ァ オフ ィ ス 設 定 管 理 表 示 設 定 管 理 者 設 定 IP ア ド レス 制 限 通 知 メ ール 送 信 者 ア ド レス 設 定 ア ド レス 帳 管 理 ア ド レス 帳 管 理 ドキュメント 管 理 キャビネッ ト 管 理 フ ァ イル 送 信 管 理 ユーザー と ユーザーグループの 登 録 変 更 削 除 ができます アルフ ァ オ フ ィ スへのログイ ン 履 歴 を 確 認 できます サーバーの 使 用 容 量 を 確 認 できます ユーザーの 利 用 する 機 能 を 選 択 できます 利 用 者 設 定 を 一 括 変 更 し た り ユーザーの 変 更 権 限 を 設 定 できます 画 面 のタ イ ト ル 一 覧 ページの 表 示 件 数 を 設 定 できます 管 理 者 情 報 の 公 開 非 公 開 を 設 定 できます また 管 理 者 メ ールア ド レスや 管 理 者 パスワー ド を 変 更 できます アルフ ァ オ フ ィ スの 利 用 を 許 可 する IP ア ド レス と IP ア ド レス 制 限 の 対 象 と なるユーザーを 設 定 できます 通 知 メ ール (キャ ビネ ッ ト ) の 送 信 者 ア ド レスを 選 択 できます ユーザー 間 で 共 有 する 得 意 先 ア ド レス 帳 を 一 括 登 録 し ユーザーに 登 録 変 更 削 除 を 許 可 するかど う かを 設 定 できます また ア ド レス 帳 ご とのエ ク スポー ト 権 限 メ ール 送 信 許 可 名 称 利 用 者 選 択 を 設 定 できます キャ ビネ ッ ト の 登 録 変 更 削 除 を 行 い キャ ビネ ッ ト へ 登 録 でき るユーザー を 設 定 できます また サブ 管 理 者 と し て キャ ビネ ッ ト の 管 理 者 権 限 の 一 部 を 任 意 のユーザー に 設 定 する こ とができます 登 録 するデー タの 有 効 期 限 の 設 定 や フ ァ イル 送 信 へのア ク セス 履 歴 の 確 認 が できます 6
利 用 者 機 能 サービス 内 容 利 用 者 でご 利 用 になるには まず 管 理 者 の 方 がユーザー 登 録 など 必 要 な 設 定 を 行 う 必 要 があ り ます すべての 設 定 は ホームページ 上 の 専 用 フ ォームから 行 います < 主 な 内 容 > キャビネッ ト ツール アドレス 帳 設 定 管 理 機 能 (サブ 管 理 者 ) 社 内 のフ ァ イルサーバーにフ ォルダを 作 成 し てデー タ を 共 有 する よ う に Web 上 でデータ を 共 有 するこ とができます 一 括 ダウン ロー ド では 指 定 し たキャ ビネ ッ ト 配 下 の 全 デー タ をダウン ロー ド できます フ ァ イル 送 信 では ユーザー 同 士 はも ち ろん それ 以 外 の 相 手 にもデー タ を 送 ることができます 登 録 し ている 社 員 や 得 意 先 などの 所 属 部 署 電 話 番 号 メ ールア ド レスなど を 一 覧 できます 個 人 設 定 全 般 キャ ビネ ッ ト ア ド レス 帳 の 各 種 設 定 を 変 更 できます キャ ビネ ッ ト の 設 定 一 括 登 録 デー タ 管 理 の 機 能 を 利 用 できます サブ 管 理 者 として 設 定 されたユーザーのみ 利 用 できる 機 能 です お 客 様 のご 利 用 環 境 について アルフ ァオフ ィ スで 動 作 確 認 を 行 な っ ている 環 境 以 外 でご 利 用 の 場 合 動 作 や 表 示 に 不 具 合 が 発 生 する 可 能 性 があ り ます 最 新 のご 利 用 環 境 については 会 員 サイ ト でご 確 認 く だ さ い http://cabi.alpha-office.jp/support/environment/ モバ イ ル 端 末 から のア ク セスについて ご 利 用 の 際 は ご 契 約 サービスの URL から ア クセス し て く ださ い スマート フォン アルフ ァ オフ ィ ス キャ ビネ ッ ト 版 http://cabi.alpha-office.jp/s/ スマー ト フ ォ ンからは キャ ビネ ッ ト ア ド レス 帳 ツール を 利 用 で き ます PC ア イ コ ンが 表 示 されている 機 能 は PC 用 画 面 に リ ン ク し ます 最 新 の ご 利 用 の 手 引 き について 会 員 サイ ト から 最 新 の ご 利 用 の 手 引 き をダウン ロー ド できます ご 利 用 く だ さ い http://cabi.alpha-office.jp/ 7
管 理 者 によ る 利 用 者 機 能 の 制 限 管 理 者 によ る 利 用 者 機 能 の 制 限 管 理 者 による 利 用 者 機 能 の 制 限 について ご 案 内 し ます アルフ ァ オフ ィ スでご 用 意 し ている 利 用 者 機 能 は 管 理 者 がさ まざまな 設 定 を 行 っ た 上 で ユーザーに 公 開 されます こ こ では 管 理 者 が 行 う 利 用 者 機 能 の 制 限 事 項 について ご 説 明 いた し ます 本 冊 子 では すべての 利 用 者 機 能 について 操 作 方 法 を 説 明 し てお り ます 以 下 で 説 明 する 管 理 者 の 設 定 によ っ て は 画 面 に 表 示 されず ご 利 用 になれない 機 能 も ございます あ らかじ め ご 了 承 く だ さ い IP ア ド レ スによ る 利 用 制 限 管 理 者 は アルフ ァオフ ィ スの 利 用 を 許 可 する IP ア ド レス と IP ア ド レス 制 限 の 対 象 と なるユーザーを 設 定 できます IP ア ド レス 制 限 の 対 象 と な っ たユーザーは 許 可 された IP ア ド レス 以 外 か ら アルフ ァ オフ ィ スを 利 用 する こ とができません 利 用 者 機 能 の 選 択 管 理 者 は 次 の 利 用 者 機 能 からユーザーの 利 用 できる 機 能 を 選 択 し ます 管 理 者 が 選 択 し なかっ た 機 能 は 利 用 者 画 面 の 機 能 メ ニ ューに 表 示 されな く な り ます 利 用 者 機 能 キャビネッ ト ツール アドレス 帳 設 定 ア ド レ ス 帳 の 利 用 制 限 管 理 者 は 次 の 利 用 者 機 能 において 社 員 ア ド レス 帳 得 意 先 ア ド レス 帳 ご と に 利 用 を 制 限 できます 管 理 者 が 利 用 を 制 限 し たア ド レス 帳 の 情 報 は 該 当 の 利 用 者 機 能 の 選 択 肢 に 表 示 されな く な り ます ア ド レ ス 帳 については ア ド レス 帳 について (P.70) をご 覧 く ださい 利 用 者 機 能 キャビネッ ト キャ ビネ ッ ト の 転 送 先 デー タ を 転 送 する (P.33) キャ ビネ ッ ト の 登 録 通 知 先 変 更 通 知 先 参 考 デー タ を 登 録 する (P.35) ツール フ ァ イル 送 信 の 送 信 先 フ ァ イルを 登 録 する (P.59) アドレス 帳 ア ド レ ス 帳 機 能 全 般 ア ド レ ス 帳 (P.69) 8
管 理 者 によ る 利 用 者 機 能 の 制 限 設 定 機 能 の 一 括 変 更 と 利 用 制 限 管 理 者 は 次 の 設 定 機 能 において 利 用 者 画 面 の 設 定 を 一 括 変 更 できます 管 理 者 が 一 括 変 更 し た 設 定 機 能 は それまでの 設 定 にかかわらず 全 ユーザーに 同 じ 内 容 が 反 映 されます さ ら に 管 理 者 は ユーザーによる 設 定 変 更 の 可 否 を 設 定 できます 管 理 者 が 変 更 を 許 可 し ない 設 定 機 能 は ユーザーの 設 定 画 面 に 表 示 されな く な り ます 設 定 機 能 全 般 画 面 配 色 の 設 定 最 初 に 開 く ページの 設 定 メ ニ ュー 表 示 の 設 定 タ イムアウ ト の 設 定 参 考 全 般 の 設 定 (P.19) キャビネッ ト 最 初 に 開 く キャ ビネ ッ ト の 設 定 キャ ビネ ッ ト の 設 定 (P.51) アドレス 帳 得 意 先 ア ド レ ス 帳 のグループの 設 定 ア ド レ ス 帳 の 設 定 (P.87) 下 記 の 設 定 については 管 理 者 が 一 括 変 更 し た り 利 用 を 制 限 する こ とはで き ません ユーザー 本 人 のみ 設 定 変 更 できます 個 人 設 定 ア ド レ ス 帳 : プ ラ イベー ト ア ド レ ス 帳 のグループの 設 定 個 人 設 定 について 個 人 設 定 (P.17) アドレス 帳 の 設 定 について アドレス 帳 の 設 定 (P.87) その 他 の 利 用 制 限 その 他 管 理 者 が 制 限 でき る 利 用 者 機 能 は 次 の 通 り です 利 用 者 機 能 管 理 者 が 制 限 し ている 場 合 参 考 設 定 パスワー ド 個 人 設 定 画 面 に パスワー ド の 設 定 が 表 示 されません キャビネッ ト ダウン ロー ド ログ フ ァ イルの 参 照 画 面 に ダウン ロー ド ログが 表 示 されません アドレス 帳 デー タの 転 送 デー タ 一 覧 に 転 送 ボ タ ンが 表 示 されず キャ ビネ ッ ト の データ を 転 送 できません 変 更 履 歴 得 意 先 ア ド レス 帳 の 登 録 エ ク スポー ト クイックメール フ ァ イルの 登 録 画 面 に 変 更 履 歴 欄 が 表 示 されず キャ ビネ ッ ト の 変 更 履 歴 管 理 を 設 定 で き ま せん 得 意 先 ア ド レ ス 帳 画 面 に 登 録 ボ タ ン 変 更 ボ タ ン 削 除 ボタン インポート ボタンが 表 示 されず 得 意 先 ア ド レス 帳 の 登 録 変 更 削 除 が 行 えませ ん 管 理 者 の 指 定 し た 画 面 ( 社 員 ア ドレス 帳 画 面 得 意 先 アドレス 帳 画 面 ) に エ ク スポー ト ボ タンが 表 示 されず アドレス 帳 データ をエクスポー ト できませ ん ア ド レス 帳 画 面 に クイ ッ ク メ ール ボ タ ンが 表 示 されず クイックメールを 送 信 できませ ん パスワー ド を 変 更 する (P.17) 登 録 デー タ を 閲 覧 する (P.24) デー タ を 転 送 する (P.33) 変 更 履 歴 の 管 理 (P.47) ア ド レ ス 帳 について (P.70) ア ド レ ス 帳 について (P.70) ア ド レ ス 帳 について (P.70) 9
アルフ ァオフ ィ スに 関 するご 質 問 は 専 門 スタ ッ フによるフ リ ーダイヤルでのサポー ト の 他 ホーム ページから も 受 け 付 けてお り ます 電 話 FAX でのお 問 い 合 わせ フ リ ーダ イヤルにて 受 け 付 けてお り ます FAX のみ 24 時 間 受 け 付 けます ( に 受 け 付 けたお 問 い 合 わせは 翌 営 業 日 の 対 応 と な り ます ) フ リ ーダイヤルの 番 号 につき ま し ては サービスご 利 用 開 始 時 のご 案 内 をご 確 認 く だ さ い ご 不 明 な 場 合 は 下 記 ホームページから お 問 い 合 わせ く だ さ い 受 付 時 間 9:00 ~19:00 (12/30~1/3を 除 く) ホームページからのお 問 い 合 わせ お 客 様 専 用 フ ォームから お 問 い 合 わせ く だ さ い ( に 受 け 付 けたお 問 い 合 わせは 翌 営 業 日 の 対 応 と な り ます ) https://www.alpha-web.jp/question/support.htm 対 応 時 間 9:00 ~ 19:00 (12/30~1/3を 除 く) お 問 い 合 わせの 前 に 会 員 サイ ト では お 客 様 からのお 問 い 合 わせが 多 い 質 問 と その 回 答 を 掲 載 し てお り ます お 問 い 合 わせの 前 にぜひご 確 認 く だ さ い http://cabi.alpha-office.jp/ 10
ウイルスチェ ックサービスについて ウイルスチェックサービスについて アルフ ァオフ ィ スにはウイルスチェ ッ クサービスが 搭 載 されています 特 定 の 操 作 を 行 っ た 際 に 自 動 的 にウ イルスチ ェ ッ クが 行 われます ウイルスチェックが 行 われる 操 作 キャビネッ ト 登 録 登 録 変 更 一 括 ア ッ プロー ド 参 照 フ ァ イル 参 照 ダウン ロー ド 転 送 一 括 ダウン ロー ド ツール 登 録 フ ァ イル 送 信 の 送 信 参 照 一 括 ダウン ロー ド のダウン ロー ド 表 の 登 録 と 参 照 とで ウイルスチェック 後 の 処 理 が 異 なります 以 下 の ウイルス 付 きのファイルを 登 録 した 場 合 (P.11) と ウイルス 付 きのファイルを 参 照 した 場 合 (P.11)をご 覧 ください ウイルス 付 きのファイルを 登 録 した 場 合 登 録 したファイルがウイルスに 感 染 していた 場 合 エラーが 表 示 されます ウイルス 付 きのファイルは 登 録 されません 表 示 される 画 面 は 機 能 によって 異 なります 図 は キャ ビネットにウイルス 付 きのファイルを 登 録 した 場 合 の 画 面 です ウイルス 付 きのファイルを 参 照 した 場 合 参 照 転 送 ダウン ロー ド し たフ ァ イルがウ イルスに 感 染 し ていた 場 合 エ ラーが 表 示 されます ウ イルス 付 きのフ ァ イルは 削 除 され 以 下 のテキス ト フ ァ イルで 置 き 換 えられます ファイル 名 更 新 者 更 新 日 時 ウ ィ ルス 感 染 フ ァ イル 削 除.txt ウィルスチェッカー ウイルス 感 染 フ ァ イルが 削 除 された 日 時 ウィルス 感 染 ファイル 削 除.txt を 開 くと 次 の 内 容 が 記 載 されています 感 染 フ ァ イル : ファイル 名 感 染 ウ ィ ルス 名 ウイルス 感 染 が 検 知 された フ ァ イル 名 が 記 載 されていま す 感 染 し ていたウイルスの 名 称 が 記 載 されています < 例 > WORM_NETSKY.Q 11
ウイルスチェ ックサービスについて 12