インターネット利用手引き

Ver.1.4f インターネット利用手引き ~ はじめにお読みください ~ A ライフネット

目次 1. 機器の接続 1. 有線 LAN の場合 2. ネットワーク設定 1. ネットワーク設定方法 (Windows 8.1) 2. ネットワーク設定方法 (Windows 7) 3. ネットワーク設定方法 (Windows Vista) 4. ネットワーク設定方法 (Mac-OS Ⅹ) 3. メール設定 1. Windows10 標準メールアプリ設定方法 2. Windows Live メール設定方法 (Windows8.1) 3. Outlook2013 設定方法 (Windows8.1) 4. Mac mail 設定方法 (Mac-OSⅩ) 4. その他サービスのご案内 5. よくあるご質問 (Q&A) 6. ご利用上の注意 P.2 P.3 4 P.5 6 P.7 P.8 P.9 10 P.11~13 P.14~16 P.17~19 P.20 P.21 P.22 1

1-1. 機器の接続 ( 有線 LAN の場合 ) 注意事項 LAN ケーブルと電話ケーブルの違いについて LAN ケーブルと電話ケーブルは形状が似ておりますが大きさやピンの数が違っております誤って接続するとジャックやケーブルが壊れる可能性がありますので十分ご注意下さい LAN ケーブル電話ケーブル LAN ジャック電話ジャック中のピンが 8 本中のピンが 2 本又は 4 本機器の接続 ( 有線 LAN 接続の場合 ) 建物により施工方法提供内容は異なります詳しくは分譲会社様 ( 管理会社様 ) にお問合せください住戸内 ( お部屋により異なります ) 拡大マルチメディアコンセント LAN ケーブルパソコンマルチメディアコンセントの場合 LAN または INTERNET と表示されたジャックに LAN ケーブルを接続下さい壁埋め込み無線 AP LAN ケーブルパソコン FGN200 の場合設置機器は物件により異なりますインターネットを有線 (LAN ケーブル ) でご利用用いただく場合基本的には LAN ケーブルをご利用の端末に配線するだけでインターネット接続が可能です LAN ケーブルを配線してもインターネットに接続出来ない場合次項 2. ネットワーク設定をご確認ください ( ご利用の環境にあわせて参照ください ) 2

2-1. ネットワーク設定方法 (Windows 8.1) START 4 ネットワークとインターネットをクリック ( 選択 ) 1 デスクトップをクリック ( 選択 ) デスクトップ画面の右下隅にカーソルを合わせると画面右端からメニューが出てきます一番下の設定をクリック ( 選択 ) 2 5 ネットワークと共有センターをクリック ( 選択 ) 3 コントロールパネルをクリック ( 選択 ) 6 アダプターの設定の変更をクリック ( 選択 ) 3 次ページへ続く

2-1. ネットワーク設定方法 (Windows 8.1) つづき 7 イーサネットを右クリック ( 選択 ) しメニューからプロパティ (R) をクリック ( 選択 ) しますユーザアカウント制御の画面が表示された場合は続行 (C) をクリック ( 選択 ) 9 全般のタブの IP アドレスを自動的に取得する (O) と DNS サーバーにアドレスを自動的に取得する (B) をチェックし代替の構成に切り替えます 8 インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IP v4) をクリック ( 選択 ) し ( チェックははずしません ) プロパティ (R) をクリック ( 選択 ) 10 自動プライベート IP アドレス (T) にチェックを入れ OK をクリック ( 選択 ) インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) のプロパティが表示されます 11 イーサネットのプロパティ画面に戻り OK をクリック ( 選択 ) し完了 END 4

2-2. ネットワーク設定方法 (Windows 7) START 4 ネットワークと共有センターをクリック 1 Windows の画面が表示されたらデスクトップのスタートを左クリック 2 コントロールパネルをクリック 3 コントロールパネルのネットワークとインターネットをクリック 5 アダプターの設定の変更をクリック次ページへ続くネットワーク共有センター画面が表示されます 5

2-2. ネットワーク設定方法 (Windows 7) つづき 6 ローカルエリア接続を右クリックしメニューからプロパティをクリックします 8 全般のタブの IP アドレスを自動的に取得すると DNS サーバーにアドレスを自動的に取得するをチェックし代替の構成に切り替えます 7 インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IP v4) をクリックし ( チェックははずしません ) プロパティをクリック 9 自動プライベート IP アドレスにチェックを入れ OK をクリックインターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) のプロパティが表示されます 10 ローカルエリア接続のプロパティ画面に戻り OK をクリックし完了 END 6

2-3. ネットワーク設定方法 (Windows Vista) START 1 Windows の画面が表示されたらデスクトップのスタートを左クリックインターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4) のプロパティが表示されます 9 IP アドレスを自動取得にする (O) DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する (B) がチェックされていることを確認 2 ネットワークを右クリック 5 プロパティ (P) を左クリック 3 プロパティ (R) を選択し左クリック 10 OK を左クリックネットワークと共有センター画面が表示されます 6 ユーザアカウント制御の画面が表示されますので続行 (C) を左クリックローカルエリア接続のプロパティが表示されますローカルエリア接続のプロパティの画面で OK ボタンをクリックして下さいローカルエリア接続の状態の閉じる (C) ボタンをクリックして閉じて下さい 7 インターネットプロトコルバージョン 6(TCP/IPv6) のチェックを外しインターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4) を選択 END 4 ローカルエリア接続の状態の表示を左クリックローカルエリア接続の状態画面が表示されます 7 8 プロパティ (R) を左クリック

2-4. ネットワーク設定方法 ( Mac-OS X ) START 画面イメージは MacOSX10.7 および 10.8 1 [Dock] にある [ 環境設定 ] をクリック Dock に環境設定がない場合はメニューバーのアップルメニューを選択し表示された項目の中からシステム環境設定... を選択します 3 ネットワークの画面でネットワーク環境を自動とプルダウン選択し左のメニュー部分で Ethernet を選択し IPv4 の構成が DHCP サーバを使用となっていることを確認し詳細... をクリックしてください 5 ネットワーク画面が表示されたら適用を選択して左上のボタンをクリックして画面を閉じてください 7. サイバーホームポータルサイトのご案内へ進んで下さい END すでにネットワークに接続できている場合は IP アドレスなどの項目に自動的に値が表示されます無線環境でご利用いただく場合は左のメニュー部分で Wi-Fi を選択ください 2 システム環境設定の画面でネットワークを選択します 4 DNS タブをクリックして DNS サーバに何も入力されていないことを確認して OK をクリック 8

3-1.Windows10 標準メールアプリ設定方法 1. スタート画面のメールをクリックします 5. アカウントの追加のアイコンをクリックします 6. 詳細セットアップをクリックします 2. 使ってみるをクリックします 3. 設定に切り替えのアイコンをクリックします 7. インターネットメールをクリックします 4. アカウントをクリックします 9

3-1.Windows10 標準メールアプリ設定方法つづき 8. POP3 をクリックしますその他の項目も下記説明を参考に入力します [ 送信サーバーは認証が必要 ]: チェックが入っていることを確認 [ メールの送信に同じユーザー名とパスワードを使う ]: チェックが入っていることを確認画面を下にスクロールします [ 受信メールに SSL を使う ]: チェックが入っていることを確認 [ 送信メールに SSL を使う ]: チェックが入っていることを確認 10. 完了をクリックしますアカウント名 : お好みのアカウント名を入力します例 )taroyamada@**.alnet.ne.jp 表示名 : 名前をローマ字で入力します例 )Taro Yamada 受信メールサーバ : pop.cyberhome.ne.jp と入力 9. インターネットメールアカウントの画面で以下のように設定しサインインをクリックしますユーザ名 : [ メールアドレス ] を入力例 )taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なりますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます送信 (SMTP) メールサーバー : smtp.cyberhome.ne.jp と入力 10

3-2.Windows Live メール設定方法 (Windows8.1) 1. Windows Live メールを起動します 4. 自分の電子メールアカウントを追加するの画面で以下のように設定し次へをクリックします初めてインストールされたお客様は 4. 自分の電子メールアカウントを追加するから設定してください設定を変更する場合は 7. より設定してくださいアカウントを追加するお客様は以下より設定を変更してください 2. Windows Live メールの画面が表示されますメールアドレス :[ メールアドレス ] を入力例 ) taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なりますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます 3. メニューバーのアカウントを選択し電子メールを選択します表示名 : 名前をローマ字で入力例 ) Taro Yamada [ 手動でサーバー設定を構成する (C)] : チェックを入れる 11

Ver.2.0 3-2.Windows Live メール設定方法 (Windows8.1) つづき 5. サーバー設定を構成の画面で以下のように設定し次へをクリックします 6. 電子メールアカウントが追加されましたの画面で完了 (F) をクリックします受信サーバー情報サーバーの種類 : POP を選択サーバーのアドレス :pop.cyberhome.ne.jp と入力ポート :995 と入力 [ セキュリティで保護された接続 (SSL) が必要 (R)] : チェックを入れる次を使用して認証する : クリアテキストを選択ログオンユーザー名 : [ メールアドレス ] を入力例 )taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なります 7. 受信トレイの画面で設定を確認するアカウント ( 例 :[**.alnet.ne.jp(taroyamada)]) を選択してプロパティを選択します送信サーバー情報サーバーのアドレス :smtp.cyberhome.ne.jp と入力ポート :465 と入力 [ セキュリティで保護された接続 (SSL) が必要 (R)] : チェックを入れる [ 認証が必要 (A)] : チェックを入れる 12

3-2.Windows Live メール設定方法 (Windows8.1) つづき 8. 表示された画面で全般タブを選択し以下のように設定しますメールアカウント : わかりやすい名前を入力ユーザー情報例 ) **.alnet.ne.jp(taroyamada) [ メールの受信時および同期時にこのアカウントを含める (I)]: チェックを入れるサーバー情報受信メールサーバーの種類 :[POP3] が入力済みを確認受信メール (POP3): pop.cyberhome.ne.jp を確認送信メール (SMTP): smtp.cyberhome.ne.jp を確認受信メールサーバーユーザー名 :[ メールアドレス ] を入力例 ) taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なりますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます [ クリアテキスト認証を使用してログオンする (C)] : クリックして選択送信メールサーバー [ このサーバーは認証が必要 (V)]: チェックを入れる [ 設定 (E)...] をクリックする 10. 詳細設定タブを選択して以下のように設定し OK をクリックします 9. サーバータブを選択し以下のように設定し設定 (E)... をクリックします配信 [ サーバーにメッセージのコピーを置く (L)]: チェックを外す [OK] をクリックします END 13

3-3.Outlook2013 設定方法 (Windows8.1) 1. Outlook2013 を起動します 4. 自動アカウントセットアップ画面で自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする ( 手動設定 )(M) を選択し次へをクリックします 2. ファイルタブをクリックします名前 (Y): 名前をローマ字で入力例 ) Taro Yamada 電子メールアドレス :[ メールアドレス ] を入力例 ) taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なります 3. 情報 - アカウントの追加をクリックしますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます 5. 自分の電子メールアカウントを追加するの画面で以下のように設定し次へをクリックします POP または IMAP(P) を選択し次へをクリックします 14

3-3.Outlook2013 設定方法 (Windows8.1) つづき 6. POP と IMAP のアカウント設定の画面で以下のように設定し次へをクリックします 7. インターネット電子メール設定の画面で送信サーバーのタブを選択し以下のように設定のうえ OK をクリックしますユーザー情報名前 : 名前をローマ字で入力例 ) Taro Yamada 電子メールアドレス :[ メールアドレス ] を入力例 ) taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なります [ 送信サーバー (SMTP) は認証が必要 (o)] : チェックする [ 受信メールサーバーと同じ設定を使用する (U)] : チェックする 8. 詳細設定タブをクリックし以下のように設定しますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されますサーバー情報アカウントの種類 (A) :POP3 受信メールサーバー (I):pop.cyberhome.ne.jp 送信メールサーバー (SMTP)(O) :smtp.cyberhome.ne.jp メールサーバーへのログオン情報アカウント名 : [ メールアドレス ] を入力例 )taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なりますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます受信サーバー (POP3)(I) : 995 このサーバーは暗号化された接続 (SSL) が必要 (E) : チェックする送信サーバー (SMTP)(o) : 465 使用する暗号化接続の種類 (c) :SSL 詳細設定 (M) をクリックします 15

3-3.Outlook2013 設定方法 (Windows8.1) つづき 9. POP と IMAP のアカウント設定の画面に戻り次へをクリックします 10. テストアカウント設定画面が表示されたら閉じるをクリックします 11. すべて完了しましたと表示されたら完了をクリックします END 16

3-4.Mac mail 設定方法 (Mac-OS X) 1. Dock からメールを起動します 4. メールアカウントを追加の画面で以下のように設定し作成をクリックします初めてインストールされたお客様は 3. から設定してください設定を変更する場合は 9. より設定してくださいアカウントを追加するお客様は以下より設定を変更してください氏名 : 名前をローマ字で入力例 ) Taro Yamada メールアドレス :[ メールアドレス ] を入力 2. メニューバーのメールから環境設定を選択します例 ) taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なりますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます 5. 受信メールサーバの情報の画面で以下のように設定し次へをクリックします 3. 追加するメールアカウントを選択の画面でその他のメールアカウントを追加を選択し続けるを選択しますアカウントの種類 : POP を選択メールサーバ : pop.cyberhome.ne.jp を入力メールアドレス :[ メールアドレス ] を入力例 ) taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なりますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます 17

3-4.Mac mail 設定方法 (Mac-OS X) つづき 6. 受信メールサーバの情報の画面で以下のように設定し次へをクリックします 9. アカウントボタンを選択しアカウント情報タブを選択して以下のように設定されていることを確認し送信用メールサーバ (SMTP) 欄から SMTP サーバリストを編集を選択しますポート : 995 と入力認証 : パスワードを選択 7. 送信メールサーバの情報の画面で以下のように設定し作成をクリックします SMTP サーバ :smtp.cyberhome.ne.jp を入力ユーザ名 : [ メールアドレス ] を入力例 )taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なりますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます 8. 送信メールサーバの情報の画面で以下のように設定し作成をクリックして画面を閉じますアカウントの種類 :POP と設定済みなのを確認受信用メールサーバ : pop.cyberhome.ne.jp を確認受信用メールサーバの設定を変更するには詳細タブのアカウント設定を自動的に検出して管理のチェックを外し画面左上の一般をクリックして保存してから再度開くことで編集可能となりますユーザ名 :[ メールアドレス ] を入力例 ) taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なりますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます 10. 表示されたアカウント情報の画面で以下のように設定されていることを確認しますポート : 465 と入力認証 : パスワードを選択サーバ名 : smtp.cyberhome.ne.jp を確認 18

3-4.Mac mail 設定方法 (Mac-OS X) つづき 11. 詳細の画面で以下のように設定し OK をクリックします 13. "**.alnet.ne.jp"pop アカウントの変更内容を保存しますか? の画面が表示されましたら保存を選択しますポート SSLを使用認証ユーザ名 : 465 と入力 : チェックを入れる : パスワードを選択 : [ メールアドレス ] を入力例 )taroyamada@**.alnet.ne.jp @ の後ろの ** はお客様によって異なりますパスワード :[ メールアドレスパスワード ] を入力セキュリティ保護のためパスワードは ( ) で表示されます 14. 一般の画面で左上のクローズボタン ( ) をクリックしてウインドウを閉じます 12. アカウントの画面に戻りましたら詳細タブを選択して以下のように設定し画面左上の一般を選択します END メッセージ受信後にメッセージのコピーをサーバから削除 : チェックを入れるポート : 995 と入力 SSLを使用 : チェックを入れる認証 : パスワードを選択 19

4. その他サービスのご案内メールサービスについて Aライフネットのeメールをご提供いたします取得できるメールアドレスは *****@aa.alnet.ne.jp となりますマンションに同居するご家族全員分 ( 最大 10 個 ) まで取得できますセキュリティサービスについて無料でご利用いただける各種セキュリティオプションサービスをご用意いたしております有害サイトブロックサービス (URLフィルタリング) メールウィルスチェックサービス (*****@aa.alnet.ne.jpのみに限ります) 迷惑メールフィルターサービス (*****@aa.alnet.ne.jpのみに限ります) サービスのご利用について e メールサービスおよび各種セキュリティサービスのご利用には所定のお申込みが必要となります同封の申請書に必要事項をご記入のうえ弊社宛送付願います申請書をお持ちで無い場合は弊社 Web サイトの A ライフネットユーザーサポートページ (www.alnet.ne.jp) にアクセスし申請書をダウンロード印刷しご利用くださいご不明の場合は下記インターネットヘルプデスクまでお問い合わせくださいインターネット接続に関するお問い合わせインターネットヘルプデスク 0120-996-799 ( 年中無休 ) 9:00~22:00 e-mail: al-info@alnet.ne.jp http://www.alnet.ne.jp/ 20

5. よくあるご質問 (Q&A) 質問回答 1 インターネットに接続するためには申込み手続きが必要ですか? インターネットの接続にお申込みは不要です本利用の手引きにしたがってご利用くださいなおお申込みの必要なその他サービスがございますので本書 4. その他サービスのご案内をご参照ください 2 メールアドレスを取りたいのですが? 4. その他サービスのご案内をご参照ください 3 他社のメールは送受信はできますか? ご利用可能ですメールサービスの提供先によってはご利用いただけない場合がございますので詳しくはサービス提供先にお問い合せをお願いいたします 4 他の住戸から自分のパソコンが操作されませんか? 住戸間で通信することはできないようセキュリティを確保させていただいておりますただし無線機器をご利用の場合はご自身で必ずセキュリティ対策を行ってください 5 グローバル IP アドレスを利用したいのですが? グローバル IP アドレスサービスはございません 6 プライベート IP アドレスを固定で利用したいのですが? ご利用は DHCP を利用した動的 IP アドレスとなります固定でのプライベート IP アドレスはご利用できません 7 無線ルータは利用可能ですか? 利用可能です無線ルータを使用して通信できない場合は無線 APモードに変更をして接続確認を実施してください 8 IP フォンサービスは利用可能ですか? IP フォンサービスは提供しておりません 9 セキュリティソフトは必要ですか? セキュリティソフトをインストールしご利用されることを推奨致します無線機器が設置されている場合 10 無線ルータのパスワードが分からないつながらない分譲会社様より配布された製品マニュアルをご参照頂き必ずリセットした後に ID パスワードを設定してくださいインターネットに接続できない場合再度電源を入れ直してください 11 設置されている無線ルータが壊れましたヘルプデスクにご連絡くださいただし保証期間外の場合お客様の費用負担による有償対応となりますのであらかじめご了承ください 12 自分で持ち込んだ無線ルータを使ってはいけないのですか? ご利用可能です 21

6. ご利用上の注意 1 ホームページのユーザーサポートページ (http://www.alnet.ne.jp) の A ライフネット会員規約を必ずお読みいただきご理解いただいた上でご利用ください 2 インターネットのご利用はお客様の責任において行ってくださいお客様のインターネットを利用して行う如何なる行為及びインターネットを利用してお客様が被った如何なる被害についても全て自己責任となりインターネットサービスプロバイダ側では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください 3 本サービスはベストエフォート型サービスとなっており通信速度や通信品質を保証するものではありませんネットワークが混雑した時など通信速度が低下する場合があります 4 インターネットサービスはアクセス回線を共有してお使い頂く方式となっているためファイル交換ソフトのように継続的に回線を占有するソフトのご利用は十分にご注意ください万一他のお客様のサービスに支障をきたす状態となった場合は会員規約によりサービスを停止させて頂く場合がございます 5 ご利用される時間帯及びお使いのパソコンの性能によってはレスポンスが遅くなる場合がありますまたホームページによっては混雑状況等で画面の表示に時間がかかることがあります 6 インターネットはさまざまなネットワークを介して世界中のパソコンとつながっておりショッピングや情報発信など大変便利になっていますしかしインターネット利用者の中にはインターネットを悪用して攻撃をしかけたりさまざまな被害をもたらす迷惑行為を企む人もいますウイルス迷惑メール不正アクセスをはじめ利用者の心理面の不意をついて金銭的な被害をもたらすフィッシング詐欺などその手口は巧妙かつ悪質になってきていますこれらの被害に遭わないようにお使いのパソコンにセキュリティ対策を施すことが重要ですご注意ください! 成人向けサイト出会い系サイト有料サイトなどインターネットを利用して行われた商取引においてお客様とサイト運営者との間にトラブルが発生する場合がございますまた一部の Web サイトや電子メールにはお客様のパソコン等に悪影響を及ぼすウィルスが潜んでいる場合があります是非お使いのパソコンにセキュリティソフト ( サービス ) などを導入して対策をすることをお勧めしますまた Windows をお使いの方は必ず定期的に Windows Update を行って頂きますようお願いいたします 22